Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
Qualità e servizio eccezionali
Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)
Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive è in un'area di Playa del Carmen con collegamento al centro congressi. A livello naturalistico, tra le principali attrazioni della zona ci sono Tres Rios Ecopark (parco) e Spiaggia principale di Playa del Carmen. Altre due tappe assolutamente da non perdere sono Parco eco-archeologico Xcaret e Parco tematico Xplor. Campo da Golf El Camaleón Mayakoba è un altro luogo da visitare consigliato. Scopri le divertenti discipline sportive della zona, tra cui immersioni subacquee e sci nautico, oppure vivi grandi avventure all'aria aperta con attività come escursioni speleologiche e gite a piedi o in bici. Vai alla guida turistica di Playa del Carmen
Carretera Cancún-Tulum KM 62, Municipio Solidaridad, Playa del Carmen, QROO, 77710
Cosa c’è nei dintorni?
Campo da Golf El Camaleón Mayakoba
9 min in auto - 3.2 km
Gran Coyote Golf
13 min in auto - 6.0 km
Spiaggia Xcalacoco
14 min in auto - 6.7 km
Tres Rios Ecopark (parco)
15 min in auto - 8.1 km
Piazza 28 de Julio
15 min in auto - 8.1 km
Come spostarsi
Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 48 min. in auto
Ristoranti
Amaranto
13 min in auto
Alberca - Pool
13 min in auto
Yucatán Main Restaurant
12 min in auto
La Locanda
11 min in auto
Margarita
13 min in auto
Informazioni su questa struttura
Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive
Caratteristiche della struttura
A poca distanza da Campo da Golf El Camaleón Mayakoba, Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive offre servizi come un campo da golf adiacente, 3 bar sull'acqua e 2 bar sulla spiaggia. SE Spa, la spa della struttura, offre servizi come massaggi thailandesi, trattamenti per il corpo e body wrap. Concediti una vacanza rigenerante! Fermati a mangiare presso uno dei 8 ristoranti della struttura, che offrono pasti stellati Michelin e cucina fusion.
La palestra offre corsi di pilates e corsi di aerobica; le altre attività disponibili sono beach volley, ecoturismo e yoga in spiaggia. Il Wi-Fi gratuito in camera, con una velocità di più di 100 Mbps (per 1 o 2 persone o fino a 6 dispositivi), è a disposizione di tutti gli ospiti insieme a servizi come 3 bar a bordo piscina e la consegna di generi alimentari gratuita.
Sono disponibili anche i seguenti servizi:
3 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con 3 bar sull'acqua, lettini e ombrelloni da piscina
Un servizio auto o limousine, un servizio di noleggio biciclette gratuito e servizio babysitter (a pagamento)
Una cassetta di sicurezza presso la reception, servizi per matrimoni e un negozio di articoli da regalo
Una sala ricevimenti, deposito bagagli e tavolo da ping pong
Le recensioni degli ospiti apprezzano molto il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 539 camere vantano dotazioni come vasche idromassaggio private interne e il servizio in camera 24 ore su 24, oltre a utili extra come biancheria da letto di alta qualità e un'ampia scelta di cuscini.
Altre dotazioni delle camere sono:
Servizio babysitter in camera (a pagamento) e culle/letti per bambini (gratis)
Biancheria da letto ipoallergenica, materassi a doppio strato e copriletti in piuma
Bagni con docce con soffione a pioggia o vasche idromassaggio, più set di cortesia firmati e accappatoi da bambino
TV ad alta definizione da 65 pollici con canali TV premium
Balconi o patii, guardaroba o armadi e pulizie giornaliere
Dettagli per l’all inclusive
Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.
Cibi e bevande
Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)
Attività e impianti/attrezzatura
Sono compresi tutti gli sport acquatici non motorizzati.
Attività in acqua
Kayak
Snorkeling
Attività di terra
Ciclismo
Sale fitness
Minigolf
Calcio
Pallavolo
Corsi/lezioni/giochi
Aerobica
Lezioni di cucina
Danza
Lezioni di pilates
Acquagym
Yoga
Intrattenimento
Attività ed intrattenimento in loco
Accesso a locali all'interno della struttura
Esibizioni dal vivo in loco
Feste a tema
Riconoscimenti e affiliazioni
Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura è certificata dal seguente programma di sostenibilità di terze parti: EarthCheck. Per maggiori informazioni sui requisiti e sui processi di verifica
previsti da questa certificazione, visita il relativo sito web.
La struttura fa parte del gruppo Preferred Hotels & Resorts.
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Supplemento check-out posticipato: USD 65
Istruzioni speciali per il check-in
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Si applicano supplementi per le camere comunicanti o adiacenti (soggette a disponibilità).
Le camere di questa struttura sono divise in tre aree. Le suite Nature View sono situate nell'area Zen Grand, a 1200 metri dalla spiaggia, vicino al centro congressi, alla spa e a una piscina. L'accesso alla spiaggia e alle altre aree della struttura è disponibile tramite navetta 24 ore su 24. Le Suite Ambassador si trovano intorno alla principale piscina a sfioro del resort. Le aree Grand Class Ambiance (con ristoranti e piscina) sono riservate agli adulti e ai bambini dai 12 anni in su.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici o di servizio non ammessi
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Extra
Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo e un sistema di sicurezza
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Si richiede la prenotazione per i tee-time per il golf, i massaggi e i trattamenti spa. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell’arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Per i soggiorni che comprendono il 31 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del Cenone di gala dell'ultimo dell'anno.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
I minori di 16 anni non possono accedere alla spa.
Domande frequenti
Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini.
Gli animali sono accettati presso Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive?
No, questa struttura non accetta animali domestici.
Quanto costa il parcheggio presso Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive?
Questa struttura non dispone di parcheggio.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive?
Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità).
A che ora si deve eseguire il check-out presso Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive?
Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento (65 USD).
Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive offre opzioni all inclusive?
Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi, inoltre potrai praticare attività come snorkeling, kayak, ciclismo e altro ancora.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive
9,6
Eccezionale
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,8
Pulizia
9,4
Posizione
9,8
Personale e servizio
9,8
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 850 su 991 recensioni
10 - Eccellente
850
Valutazione di 8 - Buono. 92 su 991 recensioni
8 - Buono
92
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 21 su 991 recensioni
6 - Soddisfacente
21
Valutazione di 4 - Scarso. 15 su 991 recensioni
4 - Scarso
15
Valutazione di 2 - Terribile. 13 su 991 recensioni
2 - Terribile
13
Recensioni
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Kumudini
19 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
-
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Blanca Deyanira Valdez
12 giu 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Todo excelente, el Personal , los alimentos la limpieza la playa muy limpia
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
KARINA
1 ago 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Diez de Diez. Increíble servicio. Todo perfecto. Felicidades al cheff Ignacio del restaurante Bistro. Gracias por un excelente cumpleaños a mi hija
Soggiorno di 1 notte a luglio 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Eric
28 giu 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing
Soggiorno di 6 notti a maggio 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Justin
4 ago 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Outstanding food, friendly staff, well maintained and a beautiful location. Only minus is that the property's beach doesn't have that crystal clear blue water due to the seaweed. But you can leave on snorkeling outings or rent jet skis. The multiple pools and restaurants were so nice that it didn't matter.
We would go back again. Traveled with a 4 year old and 15 month old. And they had a great time.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Lakisha
20 giu 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property and staff were amazing. It will be a yearly vacation spot for my family and I. Love every moment!!!
Soggiorno di 3 notti a giugno 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Scott
17 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great location, amazing staff and food is fantastic.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Osbel
2 lug 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Service
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Nicole
22 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Food was delicious, property was well maintained, our kids loved the kids club, and the beach was impeccable.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Alejandro
21 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It’s a wounderful venue, but expensive.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Brendan
7 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lovely vacation. Food and entertainment were top notch
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Hanyi
13 lug 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Goof
Soggiorno di 5 notti a luglio 2026
Recensione verificata
8/10 Buono
Eric C
18 giu 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
We enjoyed our stay overall and appreciated the hospitality. However, we felt that the property could benefit from some structural maintenance and upkeep in certain areas. Additionally, while the food was satisfactory, it did not quite meet our expectations in terms of taste and quality in comparison to the Cabo location. I hope this feedback is helpful and contributes to further improvements for future guests.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
charles stephen
22 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was great. Food/service/beds...highly recommend
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Mario
15 giu 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Aaron and Guillermo were always very attentive to our needs and went above and beyond to assist us. They helped us arrange special meals for our daughter, who has dietary restrictions, making our stay much more comfortable and enjoyable. I can't remember the names of the housekeeping, room service, and in-suite snack staff, but their service was also top-notch. Everyone was friendly, attentive, and professional throughout our stay.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Yolanda
22 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Todo muy bien
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
david
10 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great family oriented resort with over the top service. The food was excellent wish they had an evening buffet to feed our toddlers who didn’t appreciate nice sit down dinners after an active pool and beach day
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026
Recensione verificata
8/10 Buono
William
29 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very friendly staff and food is pretty good. The pools are a bit chilly.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026
Recensione verificata
8/10 Buono
Shadai
16 giu 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La habitación limpia y muy amplia, el spa para niños con una atención de lujo muchos detalles para lo pequeñitos y un ambiente súper familiar, la experiencia culinaria de los restaurantes es de otro nivel TOP TOP. Mi única sugerencia sería una mejor comunicación por parte de la concierges, sobre todo la del turno AM, ya que tuvimos temas con las reservas y actividades. También podrían mejorar los tiempos de atención el servicio de bebidas.
Soggiorno di 4 notti a maggio 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Lynn
12 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent! Everywhere we went, staff were pleasant, professional, and at the ready to assist you with anything.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
April
8 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Always a great stay -
Soggiorno di 4 notti a settembre 2025
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Bruce
13 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very beautiful beach. All the restaurants are clean and foods are delicious. The room is very clean and service is excellent.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Martijn
28 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Perfect stay
Soggiorno di 7 notti a novembre 2025
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Marichelle
16 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Best place in Mexico
Soggiorno di 5 notti a giugno 2025
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Jose
21 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Cleanest, most luxurious, most respectful staff in Cancun