Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive

Struttura a 5.0 stelle
Struttura di lusso sulla spiaggia con 3 piscine all'aperto

Scegli le date per vedere i prezzi

Galleria fotografica per Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive

Esterni
6 bar/lounge, 3 bar sull'acqua, 3 bar a bordo piscina
3 piscine all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini
8 ristoranti, aperti a cena, cucina fusion
6 bar/lounge, 3 bar sull'acqua, 3 bar a bordo piscina

Servizi più richiesti

  • Ristorante
  • All inclusive
  • Piscina
  • Bar
  • Colazione inclusa
  • Parcheggio incluso nel prezzo
Il prezzo attuale è 1026 €
tasse e oneri inclusi
24 lug - 25 lug

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 7 su 7 camere

Grand Class Pool Suite Ocean Front

10,0 su 10
Eccezionale
(4 recensioni)

In evidenza

Patio
Con insonorizzazione
Piscina privata di piccole dimensioni
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
  • 128 m²
  • Vista oceano
  • 4 posti letto
  • 1 letto king o 2 letti singoli

Ambassador Suite Ocean View

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)

In evidenza

Patio
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV ad alta definizione
  • 119.0 m²
  • Vista oceano
  • 4 posti letto
  • 1 letto king o 2 letti queen

Zen Grand Two Bedroom Family Suite Nature View

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Patio
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV ad alta definizione
  • 220 m²
  • Vista resort
  • 6 posti letto
  • 1 letto king e 2 letti queen

Ambassador Pool Suite Ocean View

In evidenza

Patio
Con insonorizzazione
Piscina privata di piccole dimensioni
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
  • 118 m²
  • Vista oceano
  • 4 posti letto
  • 1 letto king

Ambassador Two Bedrooms Family Suite Ocean View

In evidenza

Patio
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV ad alta definizione
  • 234.7 m²
  • Vista oceano
  • 6 posti letto
  • 1 letto king e 2 letti queen

Nature View Suite - Zen Experience

8,8 su 10
Eccellente
(9 recensioni)

In evidenza

Patio
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV ad alta definizione
  • 110 m²
  • Vista resort
  • 4 posti letto
  • 1 letto king o 2 letti queen

Nature View Suite with Pool - Zen Experience

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)

In evidenza

Patio
Con insonorizzazione
Piscina privata di piccole dimensioni
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
  • 109.1 m²
  • Vista laguna
  • 4 posti letto
  • 1 letto king o 2 letti queen

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Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Carretera Cancún-Tulum KM 62, Municipio Solidaridad, Playa del Carmen, QROO, 77710

Cosa c’è nei dintorni?

  • Campo da Golf El Camaleón Mayakoba - 7 min in auto - 2.5 km
  • Gran Coyote Golf - 8 min in auto - 4.9 km
  • Spiaggia Xcalacoco - 9 min in auto - 3.9 km
  • Spiaggia principale di Playa del Carmen - 14 min in auto - 10.9 km
  • Tres Rios Ecopark (parco) - 14 min in auto - 8.4 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 48 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Amaranto - ‬13 min in auto
  • ‪Alberca - Pool - ‬13 min in auto
  • ‪Privilege Lounge - ‬20 min a piedi
  • ‪Piano Bar - ‬14 min in auto
  • ‪Restaurante Hacienda - ‬11 min in auto

Informazioni su questa struttura

Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive

Struttura di lusso all inclusive, nei pressi di Campo da Golf El Camaleón Mayakoba
Cerchi un alloggio che offra la colazione a buffet gratuita, un campo da golf adiacente e 3 bar sull'acqua per la tua vacanza? Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive è la sistemazione che fa per te. Un resort, che offre una spiaggia di sabbia bianca, un ristorante sulla spiaggia e cabine da spiaggia gratuite, è la sistemazione ideale per una vacanza al mare. SE Spa, la spa della struttura, offre servizi come massaggi svedesi, riflessologia e idroterapia. Concediti una vacanza rigenerante! Fermati a mangiare presso uno dei 8 ristoranti della struttura, che offrono pasti stellati Michelin e cucina fusion. La palestra offre corsi di yoga e corsi di aerobica; le altre attività disponibili sono yoga in spiaggia, ecoturismo e kayak. Il Wi-Fi gratuito in camera, con una velocità di più di 100 Mbps (per 1 o 2 persone o fino a 6 dispositivi), è a disposizione di tutti gli ospiti insieme a servizi come 2 bar sulla spiaggia e 3 bar a bordo piscina.
Sono disponibili anche i seguenti servizi:
  • 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con 3 bar sull'acqua, lettini e ombrelloni da piscina
  • Un parcheggio non assistito e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuiti
  • Un servizio auto o limousine, un servizio di noleggio biciclette gratuito e servizio babysitter (a pagamento)
  • Karaoke, sale per trattamenti e massaggi e una reception aperta 24 ore su 24
  • Le recensioni degli ospiti apprezzano molto il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 539 camere vantano dotazioni come vasche idromassaggio private interne e il servizio in camera 24 ore su 24, oltre a utili extra come biancheria da letto di alta qualità e un'ampia scelta di cuscini.
Altre dotazioni delle camere sono:
  • Servizio babysitter in camera (a pagamento), culle/letti per bambini (gratis) e culle da viaggio
  • Biancheria da letto ipoallergenica, materassi a doppio strato e copriletti in piuma
  • Bagni con docce con soffione a pioggia o vasche idromassaggio, più set di cortesia firmati e accappatoi da bambino
  • TV ad alta definizione da 65 pollici con canali TV premium
  • Balconi o patii, guardaroba o armadi e pulizie giornaliere

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Attività e impianti/attrezzatura

Sono compresi tutti gli sport acquatici non motorizzati.

Attività in acqua

Kayak
Snorkeling

Attività di terra

Ciclismo
Sale fitness
Minigolf
Calcio
Pallavolo

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica
Lezioni di cucina
Danza
Lezioni di pilates
Acquagym
Yoga

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Accesso a locali all'interno della struttura
Esibizioni dal vivo in loco
Feste a tema

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma EarthCheck, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.
La struttura fa parte del gruppo Preferred Hotels & Resorts.

Lingue

Inglese, portoghese, spagnolo

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 100 Mbps (per 1 o 2 persone o fino a 6 dispositivi)
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per le aree limitrofe (con un supplemento)
  • Navetta gratuita per la spiaggia
  • Servizio auto o limousine
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito in loco

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 12:00
  • 2 bar sulla spiaggia
  • 3 bar a bordo piscina
  • 3 bar sull'acqua
  • 6 bar/lounge
  • 8 ristoranti
  • Picnic privati
  • Rinfresco della casa gratuito (tutti i giorni)
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar o una caffetteria

Ristoranti in loco

  • Cocina de Autor (+12)
  • Frida
  • Lucca
  • Piaf (+12)
  • Sen Lin

Cose da fare

  • 3 piscine all'aperto
  • Beach volley
  • Calcio balilla
  • Campo da golf a 18 buche nelle vicinanze
  • Concerti/spettacoli dal vivo
  • Ecoturismo
  • Giochi
  • Gite in kayak
  • Hockey da tavolo
  • Karaoke
  • Lezioni di fitness
  • Lezioni di pilates
  • Mini club gratuito
  • Minigolf
  • Noleggio di biciclette gratuito
  • Palestra
  • Parco giochi
  • Percorsi da trekking o per mountain bike
  • Pianoforte
  • Ping-pong
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Shopping
  • Spa con servizi completi
  • Tavolo da biliardo
  • Yoga sulla spiaggia

Per famiglie

  • 3 piscine all'aperto
  • Attività supervisionate gratuite per i bambini
  • Camere insonorizzate
  • Culla da viaggio
  • Culla gratuita
  • Divano letto in camera
  • Giocattoli
  • Giochi per bambini
  • Lavanderia self-service
  • Mini club gratuito
  • Minigolf
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Servizio babysitter in camera
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Consegna di generi alimentari gratuita
  • Facchino
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Business center
  • Centro congressi (8.784 metri quadrati di spazio)
  • Postazione PC
  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Area per picnic
  • Asciugamani da spiaggia
  • Cabine sulla spiaggia gratuite
  • Giardino
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 42 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Fangoterapia
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi prenatali
  • Massaggi svedesi
  • Massaggi thailandesi
  • Riflessologia
  • Sale per trattamenti all'esterno
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti ayurvedici
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio
  • Wrap depuranti

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle (altezza: 120 centimetri)
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore (larghezza porta: 110 centimetri)
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Segnaletica in braille/in rilievo
  • Spa accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 3 edifici
  • 4 piani
  • Anno di costruzione: 2008
  • Aree designate per i fumatori
  • Colazione vegetariana disponibile
  • La struttura investe almeno il 10% dei profitti in progetti sostenibili a vantaggio della comunità locale
  • Mostre di artisti locali
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
  • Politica di riciclaggio completa
  • Sala da ballo
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

  • Ampia scelta di cuscini
  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Copriletto in piuma
  • Culla gratuita
  • Divano letto
  • Materasso a doppio strato
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno firmati
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Pantofole
  • Sapone
  • Shampoo
  • Spazzolino e dentifricio
  • Vasca idromassaggio o soffione a pioggia
  • Vasca o doccia
  • Vestaglie da bambino

Intrattenimento

  • Smart TV da 65 pollici con canali premium via cavo

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè espresso
  • Minibar rifornito (gratuito)
  • Servizio champagne
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Camere comunicanti disponibili
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Scrivania
  • Sedia da scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Check-in senza contatti disponibile
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Supplemento check-out posticipato: USD 65

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Si applicano supplementi per le camere comunicanti o adiacenti (soggette a disponibilità).
Le camere di questa struttura sono divise in tre aree. Le suite Nature View sono situate nell'area Zen Grand, a 1200 metri dalla spiaggia, vicino al centro congressi, alla spa e a una piscina. L'accesso alla spiaggia e alle altre aree della struttura è disponibile tramite navetta 24 ore su 24. Le Suite Ambassador si trovano intorno alla principale piscina a sfioro del resort. Le aree Grand Class Ambiance (con ristoranti e piscina) sono riservate agli adulti e ai bambini dai 12 anni in su.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Supplemento check-out posticipato: USD 65 (previa disponibilità)

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un rilevatore di fumo e un sistema di sicurezza
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Si richiede la prenotazione per i tee-time per il golf, i massaggi e i trattamenti spa. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell’arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Per i soggiorni che comprendono il 31 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del Cenone di gala dell'ultimo dell'anno.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
I minori di 16 anni non possono accedere alla spa.

La struttura è conosciuta anche come

All Inclusive Grand Velas Riviera Maya
Grand Velas All Inclusive
Grand Velas All Inclusive Riviera Maya
Grand Velas Riviera Maya
Grand Velas Riviera Maya All Inclusive Playa del Carmen
Grand Velas Riviera Maya Playa del Carmen
Riviera Maya Grand Velas
Velas Grand Riviera Maya
Velas Riviera Maya
Velas Riviera Maya Inclusive
Grand Velas Riviera Maya All Inclusive Hotel Playa del Carmen
Hotel Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive Playa del Carmen
Playa del Carmen Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive Hotel
Grand Velas Riviera Maya All Inclusive Playa del Carmen
Hotel Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive
Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive Playa del Carmen
Grand Velas Riviera Maya All Inclusive Hotel
Grand Velas Riviera Maya All Inclusive
Velas Riviera Maya Inclusive

Domande frequenti

Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità).

A che ora si deve eseguire il check-out presso Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento (65 USD).

Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi, inoltre potrai praticare attività come snorkeling, kayak, ciclismo e altro ancora.

Dove si trova Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive?

Sulla spiaggia di Playa del Carmen, questo resort nel centro della città si trova a 4,7 km da Campo da Golf El Camaleón Mayakoba.

Recensioni su Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive

Recensioni

9,6

Eccezionale

Valutazione di 10 - Eccellente. 778 su 904 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 83 su 904 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 18 su 904 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 15 su 904 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 10 su 904 recensioni

9,8/10

Pulizia

9,8/10

Personale e servizio

9,4/10

Servizi

9,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10

Excelente Solo que no me han expedido mi factura, seguimos insistiendo
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

10/10

The best ever
Soggiorno di 6 notti a luglio 2025

10/10

We just returned from an unforgettable family vacation at Grand Velas Riviera Maya, and I can honestly say this was one of the best resort experiences we’ve ever had! From the moment we arrived, we were blown away by the amazing staff—so warm, welcoming, and attentive at every step. A special shout-out to our Personal Concierge, Viridiana Guillen, who made our stay absolutely seamless. She went above and beyond for our family, making sure we had everything we needed—especially for our little ones. She checked in regularly, helped us plan activities, and always made us feel cared for. Her attentiveness with both us and our toddlers was incredibly heartwarming. The cleanliness of the resort was top-notch—everything was spotless, which gave us so much peace of mind with small children in tow. The resort is also incredibly family-friendly, with thoughtful amenities like high chairs, cribs, toddler-friendly activities, and staff who never made us feel uncomfortable about the chaos that sometimes comes with little kids. One restaurant that truly stood out was Azul. While every restaurant offered delicious food and a great variety of cuisines, the service at Azul was exceptional. We were so impressed by Antonio Cauich Chi, Michelle Espino, and Chef Miguel Leon—they made every dining experience memorable. They were kind, welcoming, and made sure we felt comfortable even when our toddlers made a mess. Their hospitality was genuine and truly appreciated.
Soggiorno di 7 notti a giugno 2025

8/10

Los restaurantes son extraordinarios, pero no hay actividades para adultos :(
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

10/10

When you advertise a “kids zone” play area and it’s under construction, you should red flag that and notify your customers.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025

10/10

Soggiorno di 4 notti a giugno 2025

8/10

The ocean was not in good conditions to swim
Soggiorno di 2 notti a giugno 2025

10/10

Soggiorno di 6 notti a giugno 2025

10/10

Beautiful property and amazing staff.
Soggiorno di 5 notti a giugno 2025

8/10

The dinner & restaurant food is very good. Daytime & bar food is mediocre at best. Certainly NOT what you’d expect for the price point of the resort. The beach area is not good… pretty much stayed poolside all week not. Would not recommend this resort for the amount it costs.
Soggiorno di 8 notti a maggio 2025

8/10

Muy buena y tranquila, solo faltan áreas para niños
Soggiorno di 2 notti a maggio 2025

10/10

The service was outstanding. They kept the rooms and property very clean. Our concierge Izamar was amazing and took care of us and our needs in a very timely fashion. The food was delicious. We had great meals the whole time at the resort.
Soggiorno di 6 notti a maggio 2025

10/10

Soggiorno di 5 notti a maggio 2025

8/10

Food was amazing; service was really good but tips get out of control with the need to sign bills for 'invenrory purposes' everytime you have a drink at the pool. The beach had a ton of seaweed and the water was rocky, which was a huge downer. The kids club was being rebuilt (no arcade) and the coffee shop could use more snacking options and ice cream flavors. Overall, I don't think it's worth the price
Soggiorno di 4 notti a maggio 2025

10/10

Overall had an excellent stay at Grand Velas. Got upgraded to Grand Class through Expedia VIP access. Nora our butler was very attentive. The food is the best part about this resort. Unlike all the other all inclusive resorts, food here is excellent. The minor downsides that we noticed: the concierge via whatsapp available until 5 pm and then you have to call a number from a room, which is a bit inconvenient when you want to adjust dinner plans, need something last minute, have to go back to the suite, music selection at the pool needs major improvement, it was either not on, or something that was not very good, we noticed the butlers around the pool were hesitant to change the towel or give extra towels when asked which made it somewhat awkward, and while room service breakfast was amazing, the breakfast buffet at the azul was disappointing. Things were not clearly labeled, there were no clear directions on how to order omelettes, pancakes etc.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2025

10/10

Me encanta el buen gusto no solo de las instalaciones, si no de la decoración, el personal y todo en general es una gran experiencia
Soggiorno di 2 notti a maggio 2025

10/10

Great place
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2025

10/10

Beautiful property and excellent service. Food and drinks are amazing! This is the second time I stayed in this hotel and definitely I will come back. Highly recommend the spa if you want to pamper your self it was an Amazon experience.
Soggiorno di 4 notti a maggio 2025

8/10

Soggiorno di 5 notti ad aprile 2025

10/10

We had a wonderful family vacation at Grand Velas Riviera Maya. Excellent food (especially Cocina de Autor, Frida, and Piaf) and beautiful property. We highly recommend spending time at the Zen pool - a really magical, relaxing spot. The staff were all really wonderful, friendly, and helpful. All 3 of our kids - ranging from age 4 to age 14 - had a great time. We would certainly come back again!!
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2025

10/10

Great food
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2025

10/10

One of the best resorts in Cancun Area to stay with the family.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2025

10/10

Soggiorno di 6 notti a marzo 2025

10/10

Lovely beach and gorgeous rooms. Excellent friendly service.
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2025

10/10

5 Stars – An Unforgettable, Luxury Experience at Grand Velas Riviera Maya Our stay at Grand Velas Riviera Maya was nothing short of spectacular – truly deserving of every glowing review it receives. From the moment we arrived, we were wrapped in a level of luxury and hospitality that sets a new gold standard for all-inclusive resorts. The service was impeccable. Every staff member we encountered—from our concierge to the waiters, housekeeping, and spa attendants—was warm, attentive, and genuinely committed to making our stay perfect. They remembered our names, preferences, and small details that made us feel completely seen and valued. The suites were spacious, elegant, and spotless, with breathtaking views and thoughtful touches throughout. The turn-down service, the luxurious bedding, and the private terraces created an atmosphere of both indulgence and tranquility. The dining experience was out of this world. Every restaurant offered a unique and elevated culinary journey—fine dining that could rival Michelin-starred spots, all included. From the creative tasting menus at Cocina de Autor to the fresh and vibrant dishes at Frida, every meal was a highlight. The spa was another unforgettable experience—serene, world-class, and deeply rejuvenating. The hydrotherapy circuit alone is worth the visit. Whether you’re looking to relax in peace or indulge in every amenity imaginable, Grand Velas delivers.
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2025