El Beso Adults Only at Ocean Riviera Paradise - All Inclusive

Struttura a 5.0 stelle
Struttura per soli adulti sulla spiaggia con una piscina all'aperto

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Galleria fotografica per El Beso Adults Only at Ocean Riviera Paradise - All Inclusive

Piscina all'aperto, con ingresso dalle 08:00 alle 20:00, lettini
Area per matrimoni all'aperto
Junior Suite El Beso Rooftop Partial Ocean View | Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera
Junior Suite El Beso Ocean View | Vista spiaggia/mare
Vista dalla struttura
VIP Access

Recensioni

7,8 su 10
Buono

Servizi più richiesti

  • Ristorante
  • All inclusive
  • Spa
  • Bar
  • Piscina
  • Colazione inclusa
Il prezzo attuale è 245 €
tasse e oneri inclusi
14 ott - 15 ott

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 7 su 7 camere

Junior Suite El Beso

9,0 su 10
Meraviglioso
(46 recensioni)

In evidenza

Balcone
Vasca idromassaggio privata sul tetto
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Ventilatore a soffitto
Vasca da bagno a immersione totale
Accappatoi
  • 52 m²
  • Per 3 persone

Camera Junior (Suite Swim Up)

9,0 su 10
Meraviglioso
(14 recensioni)

In evidenza

Balcone
Vasca idromassaggio privata sul tetto
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Ventilatore a soffitto
Vasca da bagno a immersione totale
Accappatoi
  • 52 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Camera Junior (Suite El Beso Roof Top)

7,6 su 10
Buono
(5 recensioni)

In evidenza

Balcone
Vasca idromassaggio privata sul tetto
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Ventilatore a soffitto
Vasca da bagno a immersione totale
Accappatoi
  • 101 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Junior Suite El Beso Ocean View

In evidenza

Balcone
Vasca idromassaggio privata sul tetto
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Ventilatore a soffitto
Vasca da bagno a immersione totale
Accappatoi
  • 57 m²
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Junior Suite El Beso Pool View

In evidenza

Balcone
Vasca idromassaggio privata sul tetto
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Ventilatore a soffitto
Vasca da bagno a immersione totale
Accappatoi
  • 57 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Junior Suite El Beso Jacuzzi in Balcony

In evidenza

Balcone
Vasca idromassaggio privata sul tetto
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Ventilatore a soffitto
Vasca da bagno a immersione totale
Accappatoi
  • 57 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Junior Suite El Beso Rooftop Partial Ocean View

In evidenza

Balcone
Vasca idromassaggio privata sul tetto
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Ventilatore a soffitto
Vasca da bagno a immersione totale
Accappatoi
  • 135 m²
  • Vista oceano parziale
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Playa del Carmen, QROO

Cosa c’è nei dintorni?

  • Spiaggia Xcalacoco - 9 min a piedi - 0.8 km
  • Campo da Golf El Camaleón Mayakoba - 6 min in auto - 4.6 km
  • Quinta Avenida - 9 min in auto - 8.1 km
  • Playa Mamitas - 9 min in auto - 7.7 km
  • Spiaggia principale di Playa del Carmen - 9 min in auto - 8.4 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 46 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Amaranto - ‬19 min a piedi
  • ‪Restaurante Hacienda - ‬18 min a piedi
  • ‪Privilege Lounge - ‬15 min a piedi
  • ‪Grand Sunset Princess swimup bar - ‬19 min a piedi
  • ‪El Beso Pool Bar - ‬17 min a piedi

Informazioni su questa struttura

El Beso Adults Only at Ocean Riviera Paradise - All Inclusive

Struttura di lusso nei pressi di Quinta Avenida
A poca distanza da Playa Mamitas, El Beso Adults Only at Ocean Riviera Paradise - All Inclusive offre servizi come la colazione a buffet gratuita, una discoteca e una sala da bowling. Un resort è un'ottima sistemazione per le tue vacanze, con una comoda posizione sulla spiaggia e pallavolo. Il centro benessere della struttura è il luogo ideale per concedersi massaggi thailandesi, trattamenti per il viso, o scrub corpo. In loco ci sono 11 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e cucina giapponese. Puoi frequentare corsi di aerobica presso la palestra sempre aperta in loco; le altre attività disponibili includono basket. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono un bar sull'acqua e un bar a bordo piscina.
Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
  • Una piscina all'aperto con lettini e un bar sull'acqua
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • 3 campi da tennis all'aperto, un negozio di articoli da regalo e una reception aperta 24 ore su 24
  • Una postazione PC, una sala rinfreschi e personale poliglotta
  • Secondo le recensioni degli ospiti, i punti di forza della struttura sono la bella spiaggia e il personale gentile.
Caratteristiche della camera
Tutte le 192 camere vantano dotazioni come vasche idromassaggio private sul tetto e balconi arredati, oltre a extra come casseforti adatte a contenere un computer portatile e la climatizzazione. I commenti dei viaggiatori descrivono con entusiasmo la pulizia delle camere della struttura.
I servizi aggiuntivi delle camere includono:
  • Vasche da bagno a immersione totale, set di cortesia e asciugacapelli
  • TV LCD con canali TV premium
  • Balconi, lampadine a LED e accessori per la preparazione di caffè/tè

Dettagli per l’all inclusive

El Beso Adults Only at Ocean Riviera Paradise - All Inclusive offre tariffe all inclusive. La tariffa all inclusive è più alta perché il prezzo della camera comprende cibo e bevande serviti in loco (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile in orari prestabiliti
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio all'aperto e gratuito in loco

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 06:00 alle 11:00
  • 10 bar/lounge
  • 11 ristoranti
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar sull'acqua

Ristoranti in loco

  • Blue Moon
  • Margarita
  • Pez Vela
  • Sakura
  • Steak House

Cose da fare

  • 3 campi da tennis all'aperto
  • Beach volley
  • Lezioni di fitness
  • Night club
  • Palestra aperta 24 ore su 24
  • Pallacanestro
  • Piscina all'aperto
  • Pista da bowling
  • Shopping
  • Spa con servizi completi

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Business center
  • Postazione PC
  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Area per picnic
  • Giardino
  • Lettini per la piscina
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • Bagno turco
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi svedesi
  • Massaggi thailandesi
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Ascensore (larghezza porta: 79 centimetri)
  • Specchio di ingrandimento

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 4 piani
  • Anno di costruzione: 2016
  • Architettura in stile mediterraneo
  • Finestre con doppi vetri
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • Mostre di artisti locali
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
  • Politica di riciclaggio completa
  • Sala rinfreschi
  • Struttura riservata ai non fumatori
  • Zanzariere

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Combinazione doccia/vasca
  • Vasca da bagno a immersione totale

Intrattenimento

  • TV LCD con canali premium satellitari

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar rifornito (gratuito)
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Docce a risparmio idrico
  • Illuminazione a LED
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Scrivania
  • Servizi igienici a risparmio idrico
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 05:30
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Questa struttura si trova in una sezione privata per soli adulti dell'Ocean Riviera Paradise Resort, una sistemazione per famiglie. Gli ospiti hanno accesso esclusivo a uno snack bar, a un ristorante e a una piscina per soli adulti. Gli ospiti possono anche accedere alle strutture dell'Ocean Riviera Paradise Resort.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Questa struttura riservata agli adulti non accetta prenotazioni che includono i minori di 18 anni. Tutti gli ospiti di età pari o superiore a 18 anni sono i benvenuti.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Per le prenotazioni di gruppo (più di 8 camere nella stessa struttura e per le stesse date) possono essere previste politiche di cancellazione speciali o costi aggiuntivi.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Si segnala l'utilizzo nella struttura di un sistema di riciclaggio delle acque di rifiuto domestiche.
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Safety Program (H10 Hotels).
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La piscina è accessibile dalle 08:00 alle 20:00.
Per i soggiorni che comprendono il 24 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del cenone di gala della vigilia di Natale.
Per i soggiorni che comprendono il 31 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del Cenone di gala dell'ultimo dell'anno.
I bambini sotto i 18 anni non sono ammessi in questa struttura per soli adulti.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

La struttura è conosciuta anche come

Ocean Riviera Paradise El Beso Adults Resort Xcaret
Ocean Riviera Paradise El Beso Adults Resort
Ocean Riviera Paradise El Beso All Inclusive Adults Only
Ocean Riviera Paradise El Beso All Inclusive Adults
Ocean Riviera Paradise El Beso Adults Only
Ocean Riviera Paradise Beso

Domande frequenti

El Beso Adults Only at Ocean Riviera Paradise - All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto. Orario di accesso: 08:00–20:00.

Gli animali sono accettati presso El Beso Adults Only at Ocean Riviera Paradise - All Inclusive?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso El Beso Adults Only at Ocean Riviera Paradise - All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso El Beso Adults Only at Ocean Riviera Paradise - All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-05:30. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso El Beso Adults Only at Ocean Riviera Paradise - All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

El Beso Adults Only at Ocean Riviera Paradise - All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Questa struttura prevede alcuni piani tariffari all inclusive.

Dove si trova El Beso Adults Only at Ocean Riviera Paradise - All Inclusive?

Con una buona posizione a Playa del Carmen, questo resort sulla spiaggia si trova a 10 km da Playa Mamitas, Spiaggia principale di Playa del Carmen e Quinta Avenida. Luoghi di interesse come Terminal marittimo di Playa del Carmen e Spiaggia Maroma si trovano a meno di 15 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su El Beso Adults Only at Ocean Riviera Paradise - All Inclusive

7,8

Buono

8,6

Pulizia

8,8

Posizione

8,4

Personale e servizio

8,6

Ecosostenibilità

8,2

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 440 su 1001 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 270 su 1001 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 128 su 1001 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 76 su 1001 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 87 su 1001 recensioni

Recensioni

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 7 notti ad agosto 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
la cosa che mi ha deluso e che tra le lingue parlate non ci sia l'Italiano.tutto il resto camere, servizi, ecc tutto perfetto.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2019

10/10 Eccellente

Angel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Rooms were extremely clean,staff was outstanding and the food was delicious. Would recommend this hotel to friends and family.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

10/10 Eccellente

Chasilyn L

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I had the best time! My fiancé proposed to me here. The resort made sure everything was in place for my proposal. This resort will always hold a special place in our hearts. 10/10 recommend!!!
Soggiorno di 3 notti a settembre 2025

8/10 Buono

Kya

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Me and my family went for our annual trip and we were very appreciative of the room upgrade to include a swim out pool. We also had a concierge, Lisandro, that was absolutely phenomenal. He assured every day that me and my family had all our needs met and if we ever needed something he was very accessible via WhatsApp with a quick response. Other staff members that stood out for their lovely service were David and Zuleyma at Route 66. Overall we had a better experience because of their kindness.
Soggiorno di 4 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Krystal

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I came from Chicago to visit this resort as a 1st time out of country experience and Lisandro was phenomenal, very welcoming, and extremely helpful. Everyday I was there he delivered top tier customer service, Lisandro is the main reason I have already referred so many people to take a trip to this resort, he is just overall amazing person.Also David from Route 66 was an outstanding waiter, he was very welcoming as well, he went above and beyond to make my family’s experience the very best and he did just that. Thank you to the staff for great hospitality we will be back
Soggiorno di 4 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Alexus

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lisandro was very helpful the whole stay , went above and beyond bro make sure the stay was good! The housekeeping for the whole stay would take wash clothes and towels and not replace , would have to call every day to get more towels brought up and would sometime take them a while to bring
Soggiorno di 4 notti a settembre 2025

8/10 Buono

Ivan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a settembre 2025

6/10 Soddisfacente

Dorothy

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The property is very nice,clean,food amazing but some of the staffs are rude and if you’re black they will make you feel a nobody that’s the only reason i will not go back there
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Raida Cisela, Hialeah

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
We loved the property and amenities; the staff is very professional, and the service is great in all areas. However, the specialty restaurants La Locanda & Steakhouse have very poor air conditioning inside, which makes the dinner experience super uncomfortably hot. Someone in our party even felt so bad that she could not finish the meal and had to step outside of the restaurant, it is a shame since we booked this hotel for a party of 6, and ended up having such a bad experience.
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Babandeep

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Frank

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great property
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Souro

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was just an amazing experience. The food was great and the facilities were very convenient. We also booked some tours and it was just great. Will definitely come back again.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

Lexi

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Booked the swim up pool room and loved it. Went for birthday and we told them and they sent complementary wine and chocolates and then again once we told them we got engaged! Reservation restaurants were okay but the portions are small and the buffet was not good. Same options for lunch and dinner and same every night. Only had like 2 main buffet lines that changed foods everything else was the same. When sitting at buffet we had to ask every time for water after waiting 5-10 mins. The adult side is very small. The swim up pool room is apart of adult only but they only have 1 small pool that is adults only. Literally every single thing else has kids and we were thinking it would be separate with kids and family one side and adults have their own side but no just one pool. Every restaurant but one breakfast one is family friendly so if you’re wanting separate adult and family resorts this is not that. A lot of the workers also don’t really pay too much attention and overlook English speaking families. And a lot of workers are racist. I’m white and my boyfriend is black and we got overlooked so many times even when we got to wherever before anybody else. Many times we’d be at the bar before other people and they wouldn’t come over and they weren’t busy but when other people white or Spanish speaking, would show up they would go straight to them and we’d have to ask every time to be helped and then they always had some attitude.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Haviva

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
great place!!! i loved it so much! will be definitely going back there!!!
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Brian

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Property was nice and well kept. Unfortunately there is not much of a beach to speak of. Severely eroded when we visited in August of 2025. The Sargassum was definitely in full force as well, but that is out of their control. They worked diligently to remove it every day. Our swim up room was excellent, air conditioning worked well. We really enjoyed the food here, especially at the Buffet. The specialty restaurants were all a bit warm which made the experience less than enjoyable, but the food was good. The staff was extremely friendly and our Concierge Lisandro was great! He checked in with us numerous times and assisted with dinner reservations. Also a special shout out to Miguel at the el Beso swim up bar. He was excellent, remembered our drink orders when we came up each time and made a delicious margarita!
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

Kylie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Room: Our fridge didn't work and it took three days to replace the fridge. One of the sink drains didn't drain properly, fixed on day two and our toilet didn't flush properly. Our door didn't close, unless we slammed it, because the door jam piece was bent. We didn't realize El Beso was an ADULTS ONLY SECTION on the resort. We were also asked to take a one hour "tour", which was a huge sales gimmick and took 3 hrs. Even after this, people stopped us at breakfast, in the lounge, at the pool and in other areas to ask us to take this "tour". The constant hounding to purchase something got annoying and was not appreciated. The food wasn't great. Everything in a sauce is cooked in the same red tomato sauce. Salt and pepper is not easy to find. The steak house was ok, because we ordered our steak medium rare. Crepes are good. All the seafood and meat, in every restaurant, was overcooked, it was chewy and not easy to eat. The pool in El Beso was great, until it got busy. Once it got busy there were no lawn chairs to use. We tried to sit in the "premium" section, but got kicked out, because we weren't members. When we mentioned that there were no chairs available the guy told us "too bad" and made us move, however, another couple (not premium members) were able to stay. Staff throughout the resort was rude, except our maid. The beach is covered in seaweed (not their fault). Pros: quiet in El Beso. Good drinks. Easy to get around. Rooms were clean and quiet.
Soggiorno di 7 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Sergio

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Gracias
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Danish

Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Henrique

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
O resort possui ótimas instalações. O quarto é muito bom, confortável e silencioso. As piscinas são boas também. Fomos em julho e o mar estava com bastante sargaço, nem conseguimos entrar. Os drinks e comidas alguns são bons e outros achamos ok. Mas no geral tivemos uma boa estadia.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Tanya

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The property is beautiful, well maintained. The rooms are nice. The bed was not very comfortable. There was a roach in my room... Not happy about that but I did expect bugs. I was disappointed in the service. There was an incident at one of the Eden pool where 3 of the guest, 2 guys and 1 lady consumed too much alcohol and clearly needed help. They were dehydrated it was too hot. The lady threw up on the ledge before she got out of the pool. the staff stood by and watched them and when we inquired about medical attention for them we were told there would be an extra charge for that. A few of us went into action to help them. The in person restaurant reservation system for the Japanese restaurant is insane. The reservation stand is open from 8:30 a.m. to 5:00 p.m. we waited in line for 30 minutes! The best food on the resort is pez vela and blue moon (adult only guest) the buffet was good as well. I’m not a fan of buffets however they have omelet and pancake stations as well as foods from all around the world. I was underwhelmed with the food at the steakhouse and Mexican restaurants. We spent a lot of time at the piano bar in the main lobby. The service was amazing! Fun atmosphere. We did karaoke and played bingo. I had an amazing experience at the spa as well. In most instances the service was good not great. The night before I left I arranged for bellman service at 9:30am. At 9:40am me, my luggage and bags trekked our way to the lobby.smh
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Anya

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy bonitas las habitaciones y restaurantes. Excelente actitud y servicio del personal.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

2/10 Terribile

Cynthia

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
I was disappointed and would not recommend this resort. Drinks included in the regular package are terrible and the premium drinks (which you pay extra for) were just ok. Some of the resort staff were not friendly at all.
Soggiorno di 5 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Megan

Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Dylan

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lisandro and Gercia, were attentive, kind and dedicated to ensuring our trip to Ocean Riviera Paradise (El Beso) was everything we wanted. The whole staff truly made our week in Mexico and my sister’s wedding a memorable experience. The resort is beautiful, the food is great and we would definitely recommend it to anyone looking to visit a resort near Cancun!
Soggiorno di 7 notti a luglio 2025