Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Struttura a 3.5 stelle
Vacanze in spiaggia per tutta la famiglia in una sistemazione con 3 piscine all'aperto - Golf Club Playacar nelle vicinanze

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Galleria fotografica per Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Esterni
5 ristoranti, aperti a colazione e a pranzo, cucina internazionale
5 ristoranti, aperti a colazione e a pranzo, cucina internazionale
Corridoio
3 piscine all'aperto, lettini

Recensioni

8,0 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Spa
  • Bar
  • All inclusive
  • Reception 24 ore su 24
  • Palestra
  • Pulizie
Il prezzo attuale è 332 €
tasse e oneri inclusi
24 ago - 25 ago

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 15 su 15 camere

Superior Garden, 1 King Bed, Non-Smoking

8,4 su 10
Ottimo
(11 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Mini-frigorifero
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Asciugacapelli
  • 36 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Accessible Room, 1 Queen Bed, Non-Smoking

9,0 su 10
Meraviglioso
(2 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Mini-frigorifero
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Asciugacapelli
  • 36 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

Superior Room, 1 King Bed, Non Smoking, Pool View

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Mini-frigorifero
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Asciugacapelli
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Superior Ocean, 2 Queen Beds, Non-Smoking

8,0 su 10
Ottimo
(2 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Mini-frigorifero
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Asciugacapelli
  • 36 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Superior Room, 2 Queen Beds, Non Smoking, Pool View

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Mini-frigorifero
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Asciugacapelli
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Deluxe, 2 Queen Beds, Non-Smoking

8,4 su 10
Ottimo
(6 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Mini-frigorifero
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Asciugacapelli
  • 40 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Superior Garden, 2 Queen Beds, Non-Smoking

8,0 su 10
Ottimo
(32 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Mini-frigorifero
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Asciugacapelli
  • 36 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Superior Ocean, 1 King Bed, Non-Smoking

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Mini-frigorifero
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Asciugacapelli
  • 36 m²
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Room Superior With Garden View

  • 28 m²
  • Per 4 persone

Room Superior With Ocean View

  • 28 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone

Room Superior With Pool View

  • 28 m²
  • Per 4 persone

Room Superior With Ocean View

  • 28 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone

Room Deluxe With Garden View

  • 28 m²
  • Per 4 persone

Room Deluxe With Garden View

  • 28 m²
  • Per 4 persone

Room Superior With Garden View

  • 28 m²
  • Per 4 persone

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Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Paseo Xaman-ha, Lote, Playa del Carmen, QROO, 77710

Cosa c’è nei dintorni?

  • Golf Club Playacar - 11 min a piedi - 1.0 km
  • Spiaggia di Playacar - 14 min a piedi - 1.2 km
  • Quinta Avenida - 3 min in auto - 2.9 km
  • Parco tematico Xplor - 6 min in auto - 6.4 km
  • Parco eco-archeologico Xcaret - 9 min in auto - 8.4 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 53 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Viva Wyndham Maya - ‬1 min a piedi
  • ‪La Terraza - ‬1 min a piedi
  • ‪rosa roja - ‬6 min a piedi
  • ‪Turquesa - ‬8 min a piedi
  • ‪Occidental Allegro - ‬8 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Struttura ecosostenibile per famiglie, nei pressi di Quinta Avenida
Non lontano da Golf Club Playacar e Parco tematico Xplor, Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort offre servizi come un bar a bordo piscina, una terrazza e un giardino. Un resort, che offre una spiaggia di sabbia bianca, massaggi sulla spiaggia e lettini da mare, è la sistemazione ideale per una vacanza al mare. Il centro benessere della struttura è il luogo ideale per concedersi massaggi sportivi, body wrap, o scrub corpo. In loco ci sono 5 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e cucina internazionale. La palestra offre corsi di aerobica e corsi di yoga; le altre attività disponibili sono arrampicata su roccia, beach volley e kayak. Con un'area giochi, un salone di parrucchiere e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
  • 3 piscine all'aperto con lettini
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Un campo da tennis all'aperto, una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento) e servizio babysitter (a pagamento)
  • Una reception aperta 24 ore su 24, un bancomat/servizi bancari e supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Secondo le recensioni degli ospiti, i principali vantaggi della struttura sono la bella spiaggia e il personale gentile.
Caratteristiche della camera
Tutte le 604 camere vantano comodità come l'aria condizionata, oltre a dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti. Le recensioni degli ospiti descrivono con entusiasmo la pulizia delle camere della struttura.
I servizi aggiuntivi delle camere includono:
  • Servizio riciclo, lampadine a LED e prodotti con certificazione ecologica per le pulizie
  • Bagni con articoli per l'igiene personale ecosostenibili e docce
  • TV LED da 55 pollici con canali TV premium
  • Balconi, mini-frigoriferi e servizio babysitter in camera (a pagamento)

Dettagli per l’all inclusive

Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort offre tariffe all inclusive. La tariffa all inclusive è più alta perché il prezzo della camera comprende cibo e bevande serviti in loco (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande

Attività e impianti/attrezzatura

Sono compresi tutti gli sport acquatici non motorizzati.

Attività in acqua

Kayak
Vela
Corsi di immersione subacquea
Surf/bodyboard
Windsurf

Attività di terra

Ciclismo
Sale fitness
Tennis
Pallavolo
Club per bambini

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica
Lezioni da barman
Lezioni di cucina
Danza
Acquagym
Yoga

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Accesso a locali all'interno della struttura
Esibizioni dal vivo in loco
Feste a tema

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma Travellife, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

Lingue

Inglese, francese, tedesco, italiano, spagnolo

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno) (con un supplemento)
  • Parcheggio gratuito in loco

Pasti e bevande

  • 3 bar/lounge
  • 5 ristoranti
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina

Ristoranti in loco

  • Cosmopolita by Viva
  • Hacienda Don Diego
  • La Terraza
  • Miramare
  • Portofino

Cose da fare

  • 3 piscine all'aperto
  • Arrampicata su roccia
  • Beach volley
  • Campo da tennis all'aperto
  • Canottaggio
  • Gite in kayak
  • Immersioni
  • Lezioni di fitness
  • Lezioni di tennis
  • Mini club gratuito
  • Palestra
  • Parco giochi
  • Sauna
  • Spa con servizi completi
  • Tiro con l'arco
  • Windsurf
  • Yoga sulla spiaggia

Per famiglie

  • 3 piscine all'aperto
  • Attività supervisionate gratuite per i bambini
  • Giochi per bambini
  • Lavanderia self-service
  • Mini club gratuito
  • Mini-frigorifero
  • Parco giochi
  • Servizio babysitter in camera
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Deposito bagagli
  • Distributore dell'acqua
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni

Servizi business

  • 1.763 metri quadrati di area per conferenze
  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Sul litorale
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 4 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bendaggi corpo
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi prenatali
  • Massaggi svedesi
  • Riflessologia
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Scrub corpo
  • Trattamenti per il viso
  • Wrap depuranti

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Allarmi visivi nei corridoi
  • Nessun ascensore
  • Pavimento in piastrelle in camera
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Rampa d’accesso all’entrata principale
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 3 piani
  • Aree designate per i fumatori
  • Disponibilità di bastoncini biodegradabili per mescolare il caffè
  • Disponibilità di cannucce biodegradabili
  • Finestre con doppi vetri
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • Invito a usare il distributore dell'acqua
  • La struttura fornisce informazioni sulla cultura e sull'ecosistema del posto
  • Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
  • Non si usano bottiglie d'acqua di plastica
  • Non si usano bottiglie di plastica per le bibite
  • Non si usano cannucce di plastica
  • Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
  • Politica di riciclaggio completa
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Doccia

Intrattenimento

  • TV LED da 55 pollici con canali premium via cavo

Pasti e bevande

  • Mini-frigorifero

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso tramite corridoi esterni
  • Aria condizionata
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Camere comunicanti disponibili
  • Cassaforte
  • Docce a risparmio idrico
  • Ferro/Asse da stiro
  • Illuminazione a LED
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Riciclo
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 2.71 USD per sistemazione, a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Count on Us (Wyndham).
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Per i soggiorni che comprendono il 24 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del cenone di gala della vigilia di Natale.
Per i soggiorni che comprendono il 31 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del Cenone di gala dell'ultimo dell'anno.
Per i soggiorni che comprendono il 1° gennaio, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del Cenone di gala di Capodanno.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

Domande frequenti

Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 3 piscine all'aperto.

Gli animali sono accettati presso Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento.

Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort offre opzioni all inclusive?

La struttura prevede alcuni piani tariffari all inclusive.

Dove si trova Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

Sulla spiaggia di Playa del Carmen, questo resort nel quartiere dei cinema/teatri si trova a 5 km da Quinta Avenida, Golf Club Playacar e Playa Mamitas. Luoghi di interesse come Parco tematico Xplor e Parco eco-archeologico Xcaret si trovano a meno di 10 km di distanza.

Recensioni su Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 423 su 1001 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 282 su 1001 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 152 su 1001 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 84 su 1001 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 60 su 1001 recensioni

8,8/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

8,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Ariel Nicolas

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Bellissimo resort, personale accogliente e gentile. Il Viva è sempre una certezza. Super consigliato
Soggiorno di 9 notti a giugno 2025

8/10 Buono

Aldo

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Bella struttura inserita in un bel giardino tropicale. Un po’ datata.
Soggiorno di 7 notti a settembre 2024

10/10 Eccellente

Deborah

Siamo stati truffati, abbiamo Prenotato due camere al Ritz, che si è. Rivelato Chiuso e una è stata Ricollocata Al Maya, che invece è Bellissimo! Purtroppo Expedia ci ha detto che avevano già rimborsato e poi non si è dimostrato vero. Quindi abbiamo pagato due volte! Fate attenzione a questi Truffatori!
Soggiorno di 9 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Simone, Crespiatica

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ho soggiornato al Viva Wyndham Maya ad Ottobre 2022. La spiaggia e la zona dei lettini vengono puliti ogni mattina. I vari bar offrono una buona selezione di cocktail,birra e alcolici (anche bevande analcoliche).Il ristorante a buffet apre per la colazione alle 7,si può trovare quella intercontinentale (patate, uova, pancetta ecc),compresi brioche frutta, yogurt, bevande calde e fredde. Per pranzo apre alle 12.30 e alla sera alle 18.30 e offre tutto a buffet, due sere a settimana c'è la serata di un paese, io ho trovato quella spagnola e italiana (lasagne e carbonara spettacolari) nelle 2 settimane del mio soggiorno. Consiglio di scaricare l'app ufficiale,così da tenere sott'occhio le prenotazioni ai vari ristoranti 'À la carte' (da prenotare al check-in, in quanto si riempiono alla svelta) e i dettagli sul Vostro soggiorno, comprese attività da fare, mappa e segnalazioni. Alla mattina presto c'è un'alba spettacolare, consiglio di andare in spiaggia a vederla e fare un pò di foto. Alla sera/notte dalla spiaggia si possono vedere estremamente bene luna, stelle, costellazioni e pianeti. Ringrazio tutto il personale del Viva Wyndham Maya, baristi (Victor su tutti),i ragazzi dell'animazione che, anche non partecipando alle varie attività, ti salutano sempre e ti fanno compagnia a pranzo, parlando di tutto. Senza dimenticare il servizio di pulizia della camera, impeccabile! Un ringraziamento speciale a Sylvia che, con la sua voce,ha portato un pò di musica live nelle mie serate!

8/10 Buono

valeria, monterotondo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel sul mare, molto comodo, tutti i ristoranti sono inclusi nella formula all inclusive. Camera carina. Spiaggia pulita giornalmente dalle alghe con il trattore, mare bellissimo
Soggiorno di 8 notti ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Marco

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Animazione speciale; non mi è piaciuto molto il cibo ma nel complesso la struttura fornisce ottime prestazioni
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2023

10/10 Eccellente

Martha

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The service staff (employees were great), the entertainment was excellent. Loved the food. The only thing I would say is at the time of checkout the lady at the counter was not friendly at all. She can work on her skills. It would be nice to at least say "Thank you for staying or coming to visit. Nada, I received that from the servers in the restaurant. They were great people to talk to.
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Susan Anne de

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Felt very safe in this clean and quiet resort with excellent staff. The food wasnt the best overall but there was lots of it and variety. Something to drink always available. The coffee shop was a favorite and wish we could have eaten at the mexican restaurant some more. Enjoyed the evening entertainment in the courtyard and the wildlife around the property. The bed was much too firm for my liking and the pressure was somewhat brief but uncomfortable regarding the viva membership. Overall a great stay.
Soggiorno di 9 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Pawel, Brampton

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Overall good resort to visit.
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Denisse

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We loved Viva Maya! The restaurant staff were so welcoming and helpful. On the first day staff was readily available to answer any questions we had.
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Juan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent is my 4th time stayin there
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Enmanuel, Lumberton

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
No beverages in mini fridge like most resorts. The Mexican restaurant was good, but we thought that they would have more of a taco variety. The Italian restaurant had no pasta options as far as regular spaghetti with meatballs and sauce. The buffets for breakfast lunch and dinner had a lot of options. However there was some very weird combinations like nachos with a bunch of different stuff for breakfast. We did like that there was a snack bar opened all night long. The café had a lot of good pastries and different beverages like cappuccinos, espresso, and coffee.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

2/10 Terribile

Librada

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Terrible food. Old
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Adrian De la

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Nancy

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La comida es buena , la playa la estuvieron limpando todos los dias de zargazo y no habia mucho a diferencia de otras playas , no esta muy lejos del centro, todod los dias hay shows de entrenamiento en las noches , paseos en catamaran y otras opciones ya incluidas
Soggiorno di 7 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Nancy

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Instalaciónes limpias, nos toco sargazo pero todos los dias limpiaban la playa , buena comida y snacks hasta la madrugada, todos los dias hay chows para entretenimiento, accesible y no esta muy lejos del centro
Soggiorno di 7 notti a luglio 2025

2/10 Terribile

Tia

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The WiFi was horrible. I asked for the room phone & toilet to be fixed multiple times and wasn’t.

10/10 Eccellente

Hector, Rowlett

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Floriane

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Séjour de 2 semaines très agréable. Hotel à taille humaine et facile d’accès. Les chambres sont simples mais spacieuses pour 2 adultes et une ado et la literie bonne. Le choix des restaurants pour le soir est bon mais pas toujours facile d’avoir une table/ réservation. La propreté est un atout majeur de cet hôtel et le personnel est aux petits soins toujours agréable et souriant. Si vous recherchez le luxe ce n’est pas ici mais si vous voulez un bon hôtel les pieds dans l’eau à taille humaine c’est trouvé malgré la présence d’algues sur le rivage mais qui selon nous ne gâche pas la baignade. De plus la situation géographique est excellente car centrale pour les visites et l’hôtel se situe à Playacar qui est une zone résidentielle fermée et sécurisée.
Soggiorno di 15 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Claudia

Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Ralph

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Yan

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy limpia muy amable el personal todos los días organizan alguna actividad en el teatro espectáculos muy buenos lo único es que el Internet no llegaba bien a ciertas áreas pero todo lo demás excelente si volvería hospedarme
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

James Oliver

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful Staff which helped make this an amazing stay. Highly recommend this resort.
Soggiorno di 6 notti a luglio 2025

4/10 Scarso

Merelin Monserrat

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Costumer service was not the best, at the restaurants and front desk
Soggiorno di 11 notti a luglio 2025

4/10 Scarso

Matthew

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Traveled with 9 people, ages 15 to 70. We booked 5 rooms. • Check in process - confusing and they acted like we were inconveniencing them. • Rooms: 1) a handle literally fell off the room door upon opening & they said they’d have it fixed in 15 minutes. We waited for over an hour to fix & had to remind them. 2) 1st day there there was no running water on our whole level. 3) Patios are TINY - like 2’ by 4’. 4) Air conditioning barely kept up. 5) Don’t expect normal toiletries, they only provide shampoo and shower gel. 6) Beds are comfortable. 7) Mini fridges are not stocked. • Cellular and Wi-Fi - horrible service for internet, calls and texts. It was impossible to stay in touch with the rest of our party. • Beach - terrible with sargassum & the smell was horrendous. Although I won’t fault the resort for Mother Nature’s doings. It’s probably nice other times of the year. Plenty seating. • Pool - standard. Plenty seating. • Check out process - AWFUL. If you don’t have every single scrap of required stuff they charge you! It’s their way of nickel-and-diming you! Lost a towel key? $20 USD. Lost a room key? $10 USD. They even cut off your bracelet & if you don’t have it (say it’s the last night and it’s bothering you so you remove it) it’s $10. They give you a tiny scrap of paper when you finish checking out and if you don’t have that when you get into your transportation, it’s like they won’t let you leave. Just awful to be scrambling for that kind of thing on the way out.
Soggiorno di 6 notti a luglio 2025