Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Struttura a 3.5 stelle
Vacanze in spiaggia per tutta la famiglia in una sistemazione con 3 piscine all'aperto - Golf Club Playacar nelle vicinanze

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Galleria fotografica per Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Esterni
Video struttura
5 ristoranti, aperti a colazione e a pranzo, cucina internazionale
5 ristoranti, aperti a colazione e a pranzo, cucina internazionale
3 piscine all'aperto, lettini

Recensioni

8,0 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Bar
  • Spa
  • All inclusive
  • Reception 24 ore su 24
  • Palestra
Il prezzo attuale è 189 €
tasse e oneri inclusi
19 ott - 20 ott

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 16 su 16 camere

Room Superior With Garden View

  • 28 m²
  • Per 4 persone

Room Superior With Ocean View

  • 28 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone

Room Deluxe With Garden View

  • 28 m²
  • Per 4 persone

Room Superior With Garden View

  • 28 m²
  • Per 4 persone

Room Deluxe With Garden View

  • 28 m²
  • Per 4 persone

Room Superior With Ocean View

  • 28 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone

Superior Garden, 1 King Bed, Non-Smoking

8,4 su 10
Ottimo
(14 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Mini-frigorifero
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Bagno privato
  • 36 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Superior Garden, 2 Queen Beds, Non-Smoking

8,2 su 10
Ottimo
(33 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Mini-frigorifero
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Bagno privato
  • 36 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Deluxe, 2 Queen Beds, Non-Smoking

8,4 su 10
Ottimo
(6 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Mini-frigorifero
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Bagno privato
  • 40 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Superior Ocean, 1 King Bed, Non-Smoking

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Mini-frigorifero
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Bagno privato
  • 36 m²
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Superior Ocean, 2 Queen Beds, Non-Smoking

8,0 su 10
Ottimo
(2 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Mini-frigorifero
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Bagno privato
  • 36 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Accessible Room, 1 Queen Bed, Non-Smoking

9,0 su 10
Meraviglioso
(2 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Mini-frigorifero
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Bagno privato
  • 36 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

Superior Room, 1 King Bed, Non Smoking, Pool View

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Mini-frigorifero
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Bagno privato
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Superior Room, 2 Queen Beds, Non Smoking, Pool View

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Mini-frigorifero
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Bagno privato
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Room Superior With Pool View

  • 28 m²
  • Per 4 persone

Room Superior with Pool View

  • 28 m²
  • Per 4 persone
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort vanta una posizione strategica a Playa del Carmen, in Playacar, un'area nel distretto della movida e sulla spiaggia. A livello naturalistico, tra le principali attrazioni della zona ci sono Playa Mamitas e Tres Rios Ecopark (parco). Altre due tappe assolutamente da non perdere sono Parco tematico Xplor e Parco eco-archeologico Xcaret. Viaggi con dei bambini? Non dimenticarti di fare tappa a Parque Xel-Há. Scopri le divertenti discipline sportive della zona, tra cui snorkeling e pesca, oppure vivi grandi avventure all'aria aperta con attività come ecoturismo e gite a piedi o in bici.
Mappa
Paseo Xaman-ha, Lote, Playa del Carmen, QROO, 77710

Cosa c’è nei dintorni?

  • Golf Club Playacar - 11 min a piedi - 1.0 km
  • Spiaggia di Playacar - 14 min a piedi - 1.2 km
  • Quinta Avenida - 3 min in auto - 2.9 km
  • Parco tematico Xplor - 6 min in auto - 6.4 km
  • Parco eco-archeologico Xcaret - 9 min in auto - 8.4 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 53 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Viva Wyndham Maya - ‬1 min a piedi
  • ‪Bar Arrecife - ‬14 min a piedi
  • ‪La Terraza - ‬1 min a piedi
  • ‪rosa roja - ‬6 min a piedi
  • ‪Turquesa - ‬8 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Struttura all inclusive per famiglie, nei pressi di Quinta Avenida
Non lontano da Golf Club Playacar e Parco tematico Xplor, Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort offre servizi come un bar a bordo piscina, una terrazza e un giardino. Un resort, che offre una comoda posizione sulla spiaggia, massaggi sulla spiaggia e lettini da mare, è la sistemazione ideale per una vacanza al mare. Il centro benessere della struttura è il luogo ideale per concedersi massaggi con le pietre calde, body wrap, o aromaterapia. In loco ci sono 5 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e cucina internazionale. La palestra offre corsi di aerobica e corsi di yoga; le altre attività disponibili sono windsurf, tiro con l'arco e beach volley. Con un'area giochi, un salone di parrucchiere e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
  • 3 piscine all'aperto con lettini
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Un campo da tennis all'aperto, una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento) e servizio babysitter (a pagamento)
  • Teli da spiaggia, sale per trattamenti e massaggi e servizio facchinaggio
  • Secondo le recensioni degli ospiti, i principali vantaggi della struttura sono la bella spiaggia e il personale gentile.
Caratteristiche della camera
Tutte le 604 camere vantano comodità come l'aria condizionata, oltre a dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti. Le recensioni degli ospiti descrivono con entusiasmo la pulizia delle camere della struttura.
I servizi aggiuntivi delle camere includono:
  • Servizio riciclo, lampadine a LED e prodotti con certificazione ecologica per le pulizie
  • Bagni con articoli per l'igiene personale ecosostenibili e docce
  • TV LED da 55 pollici con canali TV premium
  • Balconi, mini-frigoriferi e servizio babysitter in camera (a pagamento)

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande

Attività e impianti/attrezzatura

Sono compresi tutti gli sport acquatici non motorizzati.

Attività in acqua

Kayak
Vela
Corsi di immersione subacquea
Surf/bodyboard
Windsurf

Attività di terra

Ciclismo
Sale fitness
Tennis
Pallavolo
Club per bambini

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica
Lezioni da barman
Lezioni di cucina
Danza
Acquagym
Yoga

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Accesso a locali all'interno della struttura
Esibizioni dal vivo in loco
Feste a tema

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma Travellife, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno) (con un supplemento)
  • Parcheggio gratuito in loco

Pasti e bevande

  • 3 bar/lounge
  • 5 ristoranti
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina

Ristoranti in loco

  • Cosmopolita by Viva
  • Hacienda Don Diego
  • La Terraza
  • Miramare
  • Portofino

Cose da fare

  • 3 piscine all'aperto
  • Arrampicata su roccia
  • Beach volley
  • Campo da tennis all'aperto
  • Canottaggio
  • Gite in kayak
  • Immersioni
  • Lezioni di fitness
  • Lezioni di tennis
  • Mini club gratuito
  • Palestra
  • Parco giochi
  • Sauna
  • Spa con servizi completi
  • Tiro con l'arco
  • Windsurf
  • Yoga sulla spiaggia

Per famiglie

  • 3 piscine all'aperto
  • Attività supervisionate gratuite per i bambini
  • Giochi per bambini
  • Lavanderia self-service
  • Mini club gratuito
  • Mini-frigorifero
  • Parco giochi
  • Servizio babysitter in camera
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Deposito bagagli
  • Distributore dell'acqua
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni

Servizi business

  • 1.763 metri quadrati di area per conferenze
  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Sul litorale
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 4 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bendaggi corpo
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi prenatali
  • Massaggi svedesi
  • Riflessologia
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Scrub corpo
  • Trattamenti per il viso
  • Wrap depuranti

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Allarmi visivi nei corridoi
  • Nessun ascensore
  • Pavimento in piastrelle in camera
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Rampa d’accesso all’entrata principale
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 3 piani
  • Aree designate per i fumatori
  • Disponibilità di bastoncini biodegradabili per mescolare il caffè
  • Disponibilità di cannucce biodegradabili
  • Finestre con doppi vetri
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • Invito a usare il distributore dell'acqua
  • La struttura fornisce informazioni sulla cultura e sull'ecosistema del posto
  • Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
  • Non si usano bottiglie d'acqua di plastica
  • Non si usano bottiglie di plastica per le bibite
  • Non si usano cannucce di plastica
  • Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
  • Politica di riciclaggio completa
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Doccia

Intrattenimento

  • TV LED da 55 pollici con canali premium via cavo

Pasti e bevande

  • Mini-frigorifero

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso tramite corridoi esterni
  • Aria condizionata
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Camere comunicanti disponibili
  • Cassaforte
  • Docce a risparmio idrico
  • Ferro/Asse da stiro
  • Illuminazione a LED
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Riciclo
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 2.77 USD per sistemazione, a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Count on Us (Wyndham).
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Per i soggiorni che comprendono il 24 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del cenone di gala della vigilia di Natale.
Per i soggiorni che comprendono il 31 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del Cenone di gala dell'ultimo dell'anno.
Per i soggiorni che comprendono il 1° gennaio, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del Cenone di gala di Capodanno.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

Domande frequenti

Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 3 piscine all'aperto.

Gli animali sono accettati presso Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento.

Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi, inoltre potrai praticare attività come windsurf, kayak, vela e altro ancora.

Dove si trova Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

Sulla spiaggia di Playa del Carmen, questo resort nel quartiere dei cinema/teatri si trova a 5 km da Quinta Avenida, Golf Club Playacar e Playa Mamitas. Luoghi di interesse come Parco tematico Xplor e Parco eco-archeologico Xcaret si trovano a meno di 10 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

8,0

Ottimo

8,8

Pulizia

8,0

Posizione

8,4

Personale e servizio

8,4

Ecosostenibilità

8,0

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 430 su 1007 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 277 su 1007 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 157 su 1007 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 84 su 1007 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 59 su 1007 recensioni

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Chiara

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Esperienza positiva nel complesso, unica nota pessima
Soggiorno di 11 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Ariel Nicolas

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Bellissimo resort, personale accogliente e gentile. Il Viva è sempre una certezza. Super consigliato
Soggiorno di 9 notti a giugno 2025

8/10 Buono

Aldo

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Bella struttura inserita in un bel giardino tropicale. Un po’ datata.
Soggiorno di 7 notti a settembre 2024

10/10 Eccellente

Deborah

Siamo stati truffati, abbiamo Prenotato due camere al Ritz, che si è. Rivelato Chiuso e una è stata Ricollocata Al Maya, che invece è Bellissimo! Purtroppo Expedia ci ha detto che avevano già rimborsato e poi non si è dimostrato vero. Quindi abbiamo pagato due volte! Fate attenzione a questi Truffatori!
Soggiorno di 9 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Simone, Crespiatica

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ho soggiornato al Viva Wyndham Maya ad Ottobre 2022. La spiaggia e la zona dei lettini vengono puliti ogni mattina. I vari bar offrono una buona selezione di cocktail,birra e alcolici (anche bevande analcoliche).Il ristorante a buffet apre per la colazione alle 7,si può trovare quella intercontinentale (patate, uova, pancetta ecc),compresi brioche frutta, yogurt, bevande calde e fredde. Per pranzo apre alle 12.30 e alla sera alle 18.30 e offre tutto a buffet, due sere a settimana c'è la serata di un paese, io ho trovato quella spagnola e italiana (lasagne e carbonara spettacolari) nelle 2 settimane del mio soggiorno. Consiglio di scaricare l'app ufficiale,così da tenere sott'occhio le prenotazioni ai vari ristoranti 'À la carte' (da prenotare al check-in, in quanto si riempiono alla svelta) e i dettagli sul Vostro soggiorno, comprese attività da fare, mappa e segnalazioni. Alla mattina presto c'è un'alba spettacolare, consiglio di andare in spiaggia a vederla e fare un pò di foto. Alla sera/notte dalla spiaggia si possono vedere estremamente bene luna, stelle, costellazioni e pianeti. Ringrazio tutto il personale del Viva Wyndham Maya, baristi (Victor su tutti),i ragazzi dell'animazione che, anche non partecipando alle varie attività, ti salutano sempre e ti fanno compagnia a pranzo, parlando di tutto. Senza dimenticare il servizio di pulizia della camera, impeccabile! Un ringraziamento speciale a Sylvia che, con la sua voce,ha portato un pò di musica live nelle mie serate!

8/10 Buono

valeria, monterotondo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel sul mare, molto comodo, tutti i ristoranti sono inclusi nella formula all inclusive. Camera carina. Spiaggia pulita giornalmente dalle alghe con il trattore, mare bellissimo
Soggiorno di 8 notti ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Marco

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Animazione speciale; non mi è piaciuto molto il cibo ma nel complesso la struttura fornisce ottime prestazioni
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2023

10/10 Eccellente

Jose Daniel Chavez

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The personal is nice all the time they treat us like a kings is wath we use this resort for 15 years in a row
Soggiorno di 9 notti a settembre 2025

6/10 Soddisfacente

BAO DUC

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio
drinking water is not good
Soggiorno di 7 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Nelson

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente HOTEL

10/10 Eccellente

Benigno

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente lugar he ido 3 veces
Soggiorno di 8 notti a settembre 2025

8/10 Buono

rita

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great spot
Soggiorno di 3 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Moustoifa

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
En général pas fan des all inclusive. Mais pour le coup, la zone et le service ont été au rendez-vous. Vous avez 4 restaurants sur réservation si vous voulez un dîner sympa le soir au lieu du buffet. 👌
Soggiorno di 11 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Stacy, kankakee

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The cleanliness is 10/10 and the staff is wonderful! I’ve been there 3 times now, and hoping to return!
Soggiorno di 5 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Laszlo

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Immaculately clean, waterside had some seaweed, no coral reefs unfortunately but this is just location based stuff. Staff was amazing. Shows and events all over the facility, 24/7 bars and food, absolutely beautiful scenery, everyone including the overworked staff was incredibly friendly whether they spoke English or not.
Soggiorno di 8 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Anna Michelle

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything about this place exceeded my expectations! Beautiful place. Will be returning for sure! The staff are absolutely amazing and friendly as well.
Soggiorno di 6 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Rachel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I cannot say enough how much I loved this place. The food was amazing and staff was super friendly, bubbly and accommodating. I was on a girls trip and we felt very safe and welcomed the whole time. It was a great location within walking distance of many shops and activities.
Soggiorno di 7 notti a settembre 2025

8/10 Buono

Ana María

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hicimos servio de Spa, muy bueno
Soggiorno di 4 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Thomas, Colorado Springs

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This was our 4th stay and on my previous couple stays I provided recommendations for improvements. One was starting the nightly entertainment on time. While not perfect this time, it was significantly improved. The other suggestion was to improved the graphic displays of videos shown before the night time shows. While there was no improvement noted, that is a minor issue. The front desk staff; the entire buffet restaurant staff; all the bartenders; and maid service ALL get 5 star ratings. They were all fantastic. And other than a disappointing “Audience Participation” show, ALL other 6 night’s of entertainment were absolutely wonderful. We will be coming back again as I felt this property is an AMAZING deal…which is why we have now brought 3 other couples with us during the past 3 stays. Great job to all! We’ll see you next year.
Soggiorno di 7 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Peña Ávila Jessica

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
El problema del sargazo es triste realmente
Soggiorno di 7 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

VITALIY

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 13 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Rosa María

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Hubo algunos empleados que se portaron medio mala onda (en área de toallas y lobby) y a nuestra llegada vimos como a unos extranjeros les dieron una bebida de bienvenida y a nosotros q igual íbamos llegando ni el saludo, creo que es necesario ser extranjero para tener un mismo trato, lo demás estuvo bien, habitación limpia y se ve que remodelada
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Guillermo

Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Alejandro

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We stayed for 7 days as a family (my wife, my son, and I), and overall the experience was very good. The room was excellent: comfortable, clean, and in a great location close to both the pool and the beach, with a beautiful view to enjoy the sunrise every morning. I especially want to highlight the staff’s outstanding service, which made our stay so much more enjoyable: • Upon arrival, Martha helped us book the four specialty restaurants, which made things much easier. • Citlali, from guest services, recommended a restaurant on 38th Street with Yucatecan food, and it turned out to be a fantastic experience with great food and atmosphere. • At the pool bar “The Reef,” Petro and Egleir always greeted us with kindness; Egleir, in particular, made some delicious appletinis. • At Portofino, Gabriel was an excellent waiter, always attentive and professional. • And of course, Jair from the entertainment team did an amazing job creating a fun atmosphere at the pool and on the beach with games, activities, and exercises. The daily activities are very engaging, and there’s always something to do, while the night shows at 9:30 were really enjoyable. From the Mexican Night to Hollywood Pop, all of the performances were of high quality, with great dancing and lots of energy. It was the perfect plan after dinner. The beach is wide, with white sand and a very relaxing vibe. At times there was some seaweed (which is common in the area), but the staff worked hard to keep it clean
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

PEGGY JOYCE

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
The property was very well maintained. Theyndont provide face towels or wash cloths just hand towels and bath towels. Smaller property. Staff is nice and accommodating. If you're looking for a mid level hotel this is it. The buffet serves the same food everyday. I was onlybable to book one restaurant
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025