Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive si trova a Playa del Carmen e vanta una posizione strategica nei pressi di parchi a tema e sulla spiaggia. A livello naturalistico, tra le principali attrazioni della zona ci sono Cenote Santa Cruz e Cenote Chaak Tun. Altre due tappe assolutamente da non perdere sono Parco Xenses e Parco eco-archeologico Xcaret. Viaggi con dei bambini? Non perdere Parco tematico Xplor e Voliere di Xaman Ha. Scopri le divertenti iniziative sportive della zona, tra cui immersioni subacquee e snorkeling; se invece preferisci non entrare in acqua, nelle vicinanze puoi dedicarti ad attività come escursioni speleologiche e zip-line. Vai alla guida turistica di Playa del Carmen
Carr. Chetumal - Puerto Juarez Km. 282, Playa del Carmen, QROO, 77710
Cosa c’è nei dintorni?
Parco eco-archeologico Xcaret
16 min a piedi - 1.4 km
Traghetto per Cozumel
5 min in auto - 2.2 km
Cenote Santa Cruz
3 min a piedi - 0.3 km
Parco Xenses
17 min a piedi - 1.5 km
Parco tematico Xplor
3 min in auto - 1.8 km
Come spostarsi
Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 57 min. in auto
Ristoranti
Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret
9 min a piedi
The Buffete
2 min a piedi
El Xentral
10 min a piedi
Arriba Baja
16 min a piedi
Mercado de la Merced
10 min a piedi
Informazioni su questa struttura
Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive
Struttura di lusso per famiglie, nei pressi di Parco Xenses
Non lontano da Cenote Santa Cruz e Parco eco-archeologico Xcaret, Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive offre servizi come la colazione completa gratuita, una navetta gratuita da e per l'aeroporto e 2 bar sull'acqua. Un resort è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una comoda posizione sulla spiaggia, un ristorante sulla spiaggia e massaggi sulla spiaggia. Trattamenti ayurvedici, massaggi connettivali e scrub corpo sono i servizi più richiesti presso la spa della struttura. Approfittane! In loco ci sono 20 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena, un menu per bambini e cucina messicana. La palestra sempre aperta offre corsi di yoga e corsi di aerobica; le altre attività disponibili sono kayak, nautica/canottaggio e pesca. Gli ospiti avranno a disposizione 2 bar a bordo piscina, una terrazza e negozi di designer in loco.
Troverai anche servizi come:
15 piscine all'aperto e una piscina coperta, con uno scivolo acquatico, 2 bar sull'acqua e lettini
Un parcheggio non assistito gratuito
Un servizio di noleggio biciclette gratuito, un campo da tennis all'aperto e attività per bambini con supervisione (a pagamento)
Un distributore automatico, teli da spiaggia e un deposito bagagli
I commenti dei viaggiatori menzionano con entusiasmo il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 1800 camere includono comfort come vasche idromassaggio private interne e il servizio in camera 24 ore su 24, oltre a extra come biancheria da letto di alta qualità e un'ampia scelta di cuscini. Le recensioni degli ospiti lodano la pulizia delle camere della struttura.
I servizi aggiuntivi disponibili in tutte le camere sono:
Biancheria da letto ipoallergenica, biancheria in cotone egiziano e materassi a doppio strato
Bagni con docce con soffione a pioggia e asciugacapelli
TV a schermo piatto con canali digitali
Guardaroba o armadi, balconi e lampadine a LED
Dettagli per l’all inclusive
Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive offre tariffe all inclusive. La tariffa all inclusive è più alta perché il prezzo della camera comprende cibo e bevande serviti in loco (salvo eventuali limitazioni).
Cibi e bevande
Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)
Attività e impianti/attrezzatura
Sono comprese tutte le attività in loco, nonché l'accesso agli impianti e l'uso dell'attrezzatura.
Attività in acqua
Kayak
Snorkeling
Attività di terra
Club per bambini
Intrattenimento
Attività ed intrattenimento in loco
Riconoscimenti e affiliazioni
Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma EarthCheck, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.
Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), gratis, 24 ore su 24 con corse programmate e su richiesta
Parcheggio gratuito in loco
Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
Pasti e bevande
La colazione completa gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 12:00
14 bar/lounge
2 bar a bordo piscina
2 bar o caffetterie
2 bar sull'acqua
20 ristoranti
Servizio di ristorazione privato/per coppie
Snack bar/negozio di gastronomia
Ristoranti in loco
CHIBALI
LA CANTINA
LA TRAJINERA
MERCADO LA MERCED
XIN GAO
Cose da fare
15 piscine all'aperto
Bagno turco
Campo da tennis all'aperto
Canottaggio
Corsi di yoga
Giochi
Gite in kayak
Lezioni di fitness
Negozi di designer
Noleggio di biciclette gratuito
Palestra aperta 24 ore su 24
Parco giochi
Percorsi da trekking o per mountain bike
Pesca
Piscina coperta
Piscina per bambini
Sala giochi
Sauna
Scivolo acquatico
Shopping
Spa con servizi completi
Tavolo da biliardo
TV nelle aree comuni
Per famiglie
15 piscine all'aperto
Attività supervisionate per i bambini (con supplemento)
Camera da letto separata
Camere insonorizzate
Lavanderia self-service
Parco giochi
Passeggino
Piscina coperta
Piscina per bambini
Sala giochi
Salotto
Scivolo acquatico
Snack bar/negozio di gastronomia
Servizi di base
Bancomat
Cassaforte disponibile alla reception
Deposito bagagli
Distributore automatico
Lavanderia self-service
Negozio di articoli da regalo/edicola
Parrucchiere
Quotidiani gratuiti nella hall
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Assistenza per tour e biglietti
Facchino
Personale poliglotta
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizi per matrimoni
Servizio di couverture
Servizio di lavanderia/lavaggio a secco
Servizi business
Business center
Postazione PC
Sale per riunioni
All'esterno
Area per attività ricreative all'aperto
Asciugamani da spiaggia
Giardino
Lettini per la piscina
Ombrelloni
Sul fiume
Sulla spiaggia
Terrazza
Spa con servizi completi
Bagno turco
Bagno turco
Bendaggi corpo
Fangoterapia
Idroterapia
Manicure/pedicure
Massaggi con le pietre calde
Massaggi deep tissue
Massaggi per sportivi
Massaggi svedesi
Riflessologia
Sauna
Scrub corpo
Spa aperta tutti i giorni
Trattamenti ayurvedici
Trattamenti per il viso
Vasca idromassaggio
Wrap depuranti
Accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
Accessibilità in sedia a rotelle
Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle (altezza: 119 centimetri)
Ascensore (larghezza porta: 119 centimetri)
Corrimano sulle scale (altezza: 102 centimetri)
Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
Ristorante accessibile in sedia a rotelle
Altri servizi/dotazioni
10 edifici
7 piani
Anno di costruzione: 2017
Aree designate per fumatori (si applicano penali)
Sala da ballo
Sala ricevimenti
Servizi della camera
Camera da letto
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto ipoallergenica
Biancheria in cotone egiziano
Copriletto in piuma
Divano canapè
Materasso a doppio strato
Tende oscuranti
Bagno
Accappatoi
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Bagno privato
Doccia
Pantofole
Soffione a pioggia
Intrattenimento
TV a schermo piatto con canali digitali
Pasti e bevande
Bottiglia di acqua gratuita
Macchina per caffè espresso
Minibar rifornito (gratuito)
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Altri servizi/dotazioni
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Camere insonorizzate
Cassaforte adatta a laptop
Ferro/Asse da stiro
Illuminazione a LED
Postazione di lavoro per laptop
Quotidiani gratuiti
Salotto
Sedia da scrivania
Telefono
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Check-in senza contatti disponibile
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Istruzioni speciali per il check-in
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 3000 MXN ad animale a soggiorno.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani sono i benvenuti
Peso massimo di 10 kg per animale
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Extra
Supplemento per animali domestici: 3000 MXN ad animale, a soggiorno
Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura è dotata di un rilevatore di fumo
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
L'accesso ad alcuni servizi potrebbe essere limitato. Per maggiori informazioni, contattare la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
I minori di 18 anni non possono accedere alla spa.
La struttura è conosciuta anche come
Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive
Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive Playa del Carmen
Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive
Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive Playa del Carmen
Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive Playa del Carmen
Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours / All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours / All Fun Inclusive
Domande frequenti
Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di una piscina coperta, 15 piscine all'aperto e una piscina per bambini.
Gli animali sono accettati presso Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive?
Sì, questa struttura ammette i cani con peso inferiore a 10 kg per animale. La struttura richiede un supplemento di 3000 MXN ad animale a soggiorno. Animali di servizio: esenti da supplementi.
Quanto costa il parcheggio presso Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive?
Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive?
Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive?
Orario del check-out: 12:00.
Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive offre il servizio navetta per l'aeroporto?
Sì, è disponibile una navetta gratuita da e per l'aeroporto su richiesta.
Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive offre opzioni all inclusive?
La struttura prevede alcuni piani tariffari all inclusive.
Dove si trova Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive?
Sulla spiaggia di Playa del Carmen, questo resort si trova a 2 km da Parco Xenses, Cenote Santa Cruz e Parco eco-archeologico Xcaret. Luoghi di interesse come Parco tematico Xplor e Campo da Golf Mahi si trovano a meno di 10 km di distanza.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive
8,6
Eccellente
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,4
Pulizia
9,2
Servizi
8,6
Personale e servizio
9,2
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 985 su 1477 recensioni
10 - Eccellente
985
Valutazione di 8 - Buono. 178 su 1477 recensioni
8 - Buono
178
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 123 su 1477 recensioni
6 - Soddisfacente
123
Valutazione di 4 - Scarso. 80 su 1477 recensioni
4 - Scarso
80
Valutazione di 2 - Terribile. 111 su 1477 recensioni
2 - Terribile
111
Recensioni
10/10 Eccellente
Christopher
Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli
16 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had a great time and our kids from age 3-9 all had plenty of activities and options to keep them busy!
Christopher
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2026
2/10 Terribile
Jon
15 apr 2026
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
They switch my room on arrival. I did not receive what was paid for on reservation and had to accept change since I didn’t have options on arrival
Jon
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026
10/10 Eccellente
Hsuan, Staten Island
15 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I had a great stay at Hotel Xcaret México. The all-inclusive experience is amazing—not just food and drinks, but also access to parks, which makes it very unique. The resort is beautiful, surrounded by nature, and the rooms are clean and comfortable. Food quality was excellent, though reservations for popular restaurants can be hard to get. Overall, a perfect mix of relaxation and adventure—highly recommend!
Hsuan
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026
8/10 Buono
peilei
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
15 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
peilei
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026
10/10 Eccellente
Arturo M
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
12 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent
Arturo M
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2026
10/10 Eccellente
Katherine
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
12 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing hotel and stay!!
Katherine
Soggiorno di 8 notti a marzo 2026
2/10 Terribile
Marcella
12 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
When we checked in the front desk did not have the room type we reserved (and paid in advance for) , it was a garden view with two double beds. They offered us (and the other family we were traveling with) a room with on bed and a pull out couch. Then they said it would be an extra charge for the room wirh
Marcella
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026
10/10 Eccellente
Brian
Viaggio di coppia
12 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice stay, lots of activities and good food.
Brian
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2026
10/10 Eccellente
Ying
12 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
all good
Ying
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026
10/10 Eccellente
Frances Marie Colon, San Juan
11 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia
Excellent, the only complaint is the long lines for breakfast
Frances Marie Colon
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2026
10/10 Eccellente
YOLANDA LOPEZ
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
10 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
YOLANDA LOPEZ
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2026
10/10 Eccellente
Eric
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
9 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean rooms
Staff is very polite
Perfect
Eric
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026
8/10 Buono
rishma
8 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It is extremely diffivult to get in touch with someone for room service, for simple requests such as towels or water. It is also impossible to get a reservation at one of the restuarants that required reservations
rishma
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2026
10/10 Eccellente
Adrian
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
7 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A beautiful resort with nice design and a local touch that makes it one of kind. Very big but with many different sections and a good choice of restaurants
Adrian
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026
4/10 Scarso
Patrick
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
5 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The staff were pretty consistently rude for most of the week we were there. When we would ask for food at restaurants where they were serving at buffets they were consistently rude or acted like we were annoying them or like they didn’t want to be there. It was pretty shocking considering what we paid to be there. We wondered if they were treating us that way because we were Mexican-American and not White. No matter the reason, it was not OK. If you’re looking for a beach, this is not the place for you. The beach is very small, most of it is Rocky, and there was lots of sarga while we were there. We most definitely will never return here.
Patrick
Soggiorno di 6 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Troy
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
4 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is an incredible property. We were able to enjoy the fun adventures at the parks as well as the hotel. Although expensive, if you and your family are adventure enthusiasts, it’s a good deal.
Troy
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
KIM
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
4 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Resort is very large
KIM
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Liling
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
3 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I agree with Miguel Quintana Pila, Xcret has the best Parks in the world!
Liling
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Nury
Viaggio di coppia
2 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Yes everything was great
Nury
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026
8/10 Buono
Kara
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
2 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
We recently stayed at Xcaret and had a very mixed experience.
The parks themselves are incredible. There is so much to do, and the natural setting makes everything feel unique and immersive. It’s truly an adventure-focused trip, and that part absolutely delivered.
That said, there were a few consistent challenges. The food overall was underwhelming, especially considering the price point. Las Cuevas was a standout and one of the best meals we had, but it was difficult to get reservations. We ended up waiting in line, which worked, but it’s not ideal when you’re planning your days around experiences.
Navigation throughout the parks could also be improved. There weren’t many clear signs, and it was easy to feel unsure of where to go next or worry that you were missing something. In addition, while the staff was kind, there is definitely a language gap at times, which made communication less seamless than expected.
Another downside is that not everything is truly all-inclusive. Some parks and food options are included, but not all, which can be a bit disappointing given the overall cost.
Overall, it was a really fun and memorable trip, especially for the experiences and activities. However, for us, it feels like a one-time destination rather than somewhere we would return to.
Kara
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Alfonso, HOUSTON
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
1 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean room and great staff
Alfonso
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Michael
31 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Make sure the itinerary is received by the concierge
Michael
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Sergio Mendoza
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
30 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing hotel! Family friendly in all aspects.
Sergio Mendoza
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026
8/10 Buono
Susel, Miami
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
30 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Property is beautiful, so many things to do. Service is great food and drinks also great. Is a green facility on a preserved area. My only concern is that from all 20 pools that the facility has no one is climatized or heated. Depending on the time of the year of your visit especially if traveling with small children this might be a n issue. I believe that for the 5star hotel category at least they should provide this service in one or two of the pools to have options. Another downside is even though they have more than 20 restaurants including 2 buffets some of them for dinner required reservations. When we arrived a lot of the reservations were taken. You have to make those in advance prior arrival.
Susel
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026
8/10 Buono
randy
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
29 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Stayed in new section. Everything very clean. People cleaning everywhere. Great smelling bathrooms