Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

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Date

marzo 2026

1

aprile 2026

Video influencer - inviato da Saifuddin travel shop

Sauna, vasca idromassaggio, bagno turco, bagno turco/hammam

Eccellente

Servizi più richiesti

Piscina
Colazione inclusa
All inclusive
Spa
Navetta gratuita per l’aeroporto
Animali ammessi

tasse e oneri inclusi

3 mar - 4 mar

Opzioni della camera

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Questa sera

mar 1 - mar 2

Domani

mar 2 - mar 3

Tutte le camere

1 letto

2 letti

3+ letti

Stai visualizzando 29 su 29 camere

Suite, fronte oceano (Adults)

In evidenza

Balcone

Con insonorizzazione

Vasca idromassaggio privata interna

Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV a schermo piatto

Biancheria da letto ipoallergenica

Vista oceano
53 m²
1 camera
Per 3 persone
1 letto king

Suite familiare, fronte oceano

Buono

In evidenza

Balcone

Con insonorizzazione

Vasca idromassaggio privata interna

Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Culle/lettini per bambini

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV a schermo piatto

Vista oceano
58 m²
Per 4 persone
1 letto king

Suite Garden

Ottimo

In evidenza

Balcone

Con insonorizzazione

Vasca idromassaggio privata interna

Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Culle/lettini per bambini

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV a schermo piatto

Vista giardino
53 m²
Per 4 persone
2 letti queen

Junior Suite

Eccellente

In evidenza

Balcone

Con insonorizzazione

Vasca idromassaggio privata interna

Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Culle/lettini per bambini

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV a schermo piatto

Vista oceano
126 m²
1 camera
Per 4 persone
1 letto king

Suite, vista oceano

Meraviglioso

In evidenza

Balcone

Con insonorizzazione

Vasca idromassaggio privata interna

Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Culle/lettini per bambini

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV a schermo piatto

Vista oceano
56 m²
Per 4 persone
2 letti queen

Suite River

Eccellente

In evidenza

Balcone

Con insonorizzazione

Vasca idromassaggio privata interna

Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Culle/lettini per bambini

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV a schermo piatto

Vista fiume
61 m²
Per 4 persone
2 letti queen

Camera, fronte oceano (Swim-up Adults)

Eccezionale

In evidenza

Balcone

Con insonorizzazione

Vasca idromassaggio privata interna

Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV a schermo piatto

Biancheria da letto ipoallergenica

Vista oceano
58 m²
Per 3 persone
1 letto king

Camera (Swim Up Garden)

Eccellente

In evidenza

Balcone

Con insonorizzazione

Vasca idromassaggio privata interna

Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Culle/lettini per bambini

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV a schermo piatto

Vista giardino
58 m²
Per 4 persone
2 letti queen

Junior Suite Adults

In evidenza

Balcone

Con insonorizzazione

Vasca idromassaggio privata interna

Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Accesso all'area lounge Club

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV a schermo piatto

Vista spiaggia
126 m²
1 camera
Per 3 persone
1 letto king

Suite River Adults

Eccezionale

In evidenza

Balcone

Con insonorizzazione

Vasca idromassaggio privata interna

Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV a schermo piatto

Biancheria da letto ipoallergenica

Vista fiume
59 m²
1 camera
Per 3 persone
1 letto king

Suite (River Spa)

Meraviglioso

In evidenza

Balcone

Con insonorizzazione

Vasca idromassaggio privata interna

Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV a schermo piatto

Biancheria da letto ipoallergenica

Vista fiume
59 m²
Per 3 persone
1 letto king

Suite Junior (Spa)

In evidenza

Balcone

Con insonorizzazione

Vasca idromassaggio privata interna

Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV a schermo piatto

Biancheria da letto ipoallergenica

Vista giardino
126 m²
1 camera
Per 3 persone
1 letto king

Suite (Garden Spa)

Eccezionale

In evidenza

Balcone

Con insonorizzazione

Vasca idromassaggio privata interna

Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV a schermo piatto

Biancheria da letto ipoallergenica

Vista giardino
59 m²
Per 3 persone
1 letto king

Suite with River View

Ottimo

Vista fiume
53 m²
Per 4 persone

Suite Superior with Garden View

Buono

Vista giardino
55 m²
Per 4 persone

Suite with Sea View

Vista mare
53 m²
Per 4 persone

Suite Premium with Sea View

Vista mare
53 m²
Per 3 persone

Suite Deluxe with Sea View

Vista mare
53 m²
Per 4 persone

Suite Superior with Sea View

Vista mare
55 m²
Per 3 persone

Suite Junior

126 m²
Per 3 persone

Suite Junior with Sea View

Vista mare
126 m²
Per 3 persone

Suite with Garden View

Eccezionale

Vista giardino
53 m²
Per 4 persone

Suite (River Jump)

In evidenza

Balcone

Con insonorizzazione

Vasca idromassaggio privata interna

Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Culle/lettini per bambini

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV a schermo piatto

Vista fiume
59 m²
Per 4 persone
2 letti queen

Suite (Master)

Eccezionale

In evidenza

Balcone

Con insonorizzazione

Vasca idromassaggio privata interna

Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Culle/lettini per bambini

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV a schermo piatto

Vista giardino
126 m²
1 camera
Per 4 persone
1 letto king

Suite Standard with River View

Vista fiume
45 m²
Per 4 persone

Suite Luxury with Garden View

Vista giardino
53 m²
Per 3 persone

Suite Luxury with River View

Vista fiume
58 m²
Per 3 persone

Suite Premium with River View

Vista fiume
58 m²
Per 3 persone

Suite Junior with River View

Vista fiume
126 m²
Per 3 persone

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Vasca idromassaggio
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tasse e oneri inclusi

1 apr - 2 apr

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Informazioni sulla zona

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive si trova a Playa del Carmen e vanta una posizione strategica nei pressi di parchi a tema e sulla spiaggia. A livello naturalistico, tra le principali attrazioni della zona ci sono Cenote Santa Cruz e Cenote Chaak Tun. Altre due tappe assolutamente da non perdere sono Parco Xenses e Parco eco-archeologico Xcaret. Viaggi con dei bambini? Non perdere Parco tematico Xplor e Voliere di Xaman Ha. Scopri le divertenti iniziative sportive della zona, tra cui immersioni subacquee e snorkeling; se invece preferisci non entrare in acqua, nelle vicinanze puoi dedicarti ad attività come escursioni speleologiche e ecoturismo. Vai alla guida turistica di Playa del Carmen

Carr. Chetumal - Puerto Juarez Km. 282, Playa del Carmen, QROO, 77710

Cosa c’è nei dintorni?

Parco eco-archeologico Xcaret
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3 min in auto - 1.8 km

Come spostarsi

Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 57 min. in auto

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Informazioni su questa struttura

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

Struttura di lusso per famiglie, nei pressi di Parco Xenses

Non lontano da Cenote Santa Cruz e Parco eco-archeologico Xcaret, Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive offre servizi come la colazione completa gratuita, una navetta gratuita da e per l'aeroporto e 2 bar sull'acqua. Un resort è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una comoda posizione sulla spiaggia, un ristorante sulla spiaggia e massaggi sulla spiaggia. Massaggi svedesi, manicure/pedicure e trattamenti per il viso sono i servizi più richiesti presso la spa della struttura. Approfittane! In loco ci sono 20 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena, un menu per bambini e cucina messicana. La palestra sempre aperta offre corsi di yoga e corsi di aerobica; le altre attività disponibili sono kayak, percorsi da trekking o per mountain bike e nautica/canottaggio. Gli ospiti avranno a disposizione 2 bar a bordo piscina, una terrazza e negozi di designer in loco.

Troverai anche servizi come:

15 piscine all'aperto e una piscina coperta, con uno scivolo acquatico, 2 bar sull'acqua e lettini
Un parcheggio non assistito gratuito
Un servizio di noleggio biciclette gratuito, un campo da tennis all'aperto e attività per bambini con supervisione (a pagamento)
Una cassetta di sicurezza presso la reception, sale per riunioni e teli da spiaggia
I commenti dei viaggiatori menzionano con entusiasmo il personale gentile della struttura.

Caratteristiche della camera

Tutte le 1800 camere includono comfort come vasche idromassaggio private interne e il servizio in camera 24 ore su 24, oltre a extra come biancheria da letto di alta qualità e un'ampia scelta di cuscini. Le recensioni degli ospiti lodano la pulizia delle camere della struttura.

I servizi aggiuntivi disponibili in tutte le camere sono:

Biancheria da letto ipoallergenica, biancheria in cotone egiziano e materassi a doppio strato
Bagni con docce con soffione a pioggia e asciugacapelli
TV a schermo piatto con canali digitali
Guardaroba o armadi, balconi e lampadine a LED

Dettagli per l’all inclusive

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive offre tariffe all inclusive. La tariffa all inclusive è più alta perché il prezzo della camera comprende cibo e bevande serviti in loco (salvo eventuali limitazioni).

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande

Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Attività e impianti/attrezzatura

Sono comprese tutte le attività in loco, nonché l'accesso agli impianti e l'uso dell'attrezzatura.

Attività in acqua

Kayak

Snorkeling

Attività di terra

Club per bambini

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile

Questa struttura partecipa al programma EarthCheck, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

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Servizi della struttura

Parcheggio e trasferimenti

Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), gratis, 24 ore su 24 con corse programmate e su richiesta
Parcheggio gratuito in loco
Parcheggio in loco autonomo con posti limitati

Pasti e bevande

La colazione completa gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 12:00
14 bar/lounge
2 bar a bordo piscina
2 bar o caffetterie
2 bar sull'acqua
20 ristoranti
Servizio di ristorazione privato/per coppie
Snack bar/negozio di gastronomia

Ristoranti in loco

CHIBALI
LA CANTINA
LA TRAJINERA
MERCADO LA MERCED
XIN GAO

Cose da fare

15 piscine all'aperto
Bagno turco
Campo da tennis all'aperto
Canottaggio
Corsi di yoga
Giochi
Gite in kayak
Lezioni di fitness
Negozi di designer
Noleggio di biciclette gratuito
Palestra aperta 24 ore su 24
Parco giochi
Percorsi da trekking o per mountain bike
Pesca
Piscina coperta
Piscina per bambini
Sala giochi
Sauna
Scivolo acquatico
Shopping
Spa con servizi completi
Tavolo da biliardo
TV nelle aree comuni

Per famiglie

15 piscine all'aperto
Attività supervisionate per i bambini (con supplemento)
Camera da letto separata
Camere insonorizzate
Lavanderia self-service
Parco giochi
Passeggino
Piscina coperta
Piscina per bambini
Sala giochi
Salotto
Scivolo acquatico
Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

Bancomat
Cassaforte disponibile alla reception
Deposito bagagli
Distributore automatico
Lavanderia self-service
Negozio di articoli da regalo/edicola
Parrucchiere
Quotidiani gratuiti nella hall
Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

Assistenza per tour e biglietti
Facchino
Personale poliglotta
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizi per matrimoni
Servizio di couverture
Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

Business center
Postazione PC
Sale per riunioni

All'esterno

Area per attività ricreative all'aperto
Asciugamani da spiaggia
Giardino
Lettini per la piscina
Ombrelloni
Sul fiume
Sulla spiaggia
Terrazza

Spa con servizi completi

Bagno turco
Bagno turco
Bendaggi corpo
Fangoterapia
Idroterapia
Manicure/pedicure
Massaggi con le pietre calde
Massaggi deep tissue
Massaggi per sportivi
Massaggi svedesi
Riflessologia
Sauna
Scrub corpo
Spa aperta tutti i giorni
Trattamenti ayurvedici
Trattamenti per il viso
Vasca idromassaggio
Wrap depuranti

Accessibilità

Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
Accessibilità in sedia a rotelle
Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle (altezza: 119 centimetri)
Ascensore (larghezza porta: 119 centimetri)
Corrimano sulle scale (altezza: 102 centimetri)
Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
Ristorante accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

10 edifici
7 piani
Anno di costruzione: 2017
Aree designate per fumatori (si applicano penali)
Sala da ballo
Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto ipoallergenica
Biancheria in cotone egiziano
Copriletto in piuma
Divano canapè
Materasso a doppio strato
Tende oscuranti

Bagno

Accappatoi
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Bagno privato
Doccia
Pantofole
Soffione a pioggia

Intrattenimento

TV a schermo piatto con canali digitali

Pasti e bevande

Bottiglia di acqua gratuita
Macchina per caffè espresso
Minibar rifornito (gratuito)
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Camere insonorizzate
Cassaforte adatta a laptop
Ferro/Asse da stiro
Illuminazione a LED
Postazione di lavoro per laptop
Quotidiani gratuiti
Salotto
Sedia da scrivania
Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora

Check-in senza contatti disponibile

Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Check-out senza contatti disponibile

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 3000 MXN ad animale a soggiorno.

Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi

I cani sono i benvenuti

Peso massimo di 10 kg per animale

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

Non sono disponibili letti aggiuntivi.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

Supplemento per animali domestici: 3000 MXN ad animale, a soggiorno
Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.

Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.

All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.

Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.

Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti

La struttura è dotata di un rilevatore di fumo

Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.

Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.

È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.

L'accesso ad alcuni servizi potrebbe essere limitato. Per maggiori informazioni, contattare la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.

I minori di 18 anni non possono accedere alla spa.

La struttura è conosciuta anche come

Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive

Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive Playa del Carmen

Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive

Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive

Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive Playa del Carmen

Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive

Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours / All Fun Inclusive

Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive

Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours / All Fun Inclusive

Domande frequenti

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina coperta, 15 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive?

Sì, questa struttura ammette i cani con peso inferiore a 10 kg per animale. La struttura richiede un supplemento di 3000 MXN ad animale a soggiorno. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive?

Orario del check-out: 12:00.

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta gratuita da e per l'aeroporto su richiesta.

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive offre opzioni all inclusive?

La struttura prevede alcuni piani tariffari all inclusive.

Dove si trova Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive?

Sulla spiaggia di Playa del Carmen, questo resort si trova a 2 km da Parco Xenses, Cenote Santa Cruz e Parco eco-archeologico Xcaret. Luoghi di interesse come Parco tematico Xplor e Campo da Golf Mahi si trovano a meno di 10 km di distanza.

Recensioni su Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

8,6

Eccellente

9,4

Pulizia

9,2

Servizi

8,6

Personale e servizio

9,2

Condizioni e dotazioni della struttura

10/10 Eccellente

Cynthia, Roseburg

1 mar 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Everything

Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Meghan Marie

Viaggio con famiglia e bambini piccoli

1 mar 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

We had a lovely time - rooms were great, food was great, pools were numerous and lovely, staff was kind and courteous - just an incredible vacation from beginning to end.

Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Jesus

Viaggio con famiglia e bambini piccoli

1 mar 2026

Caro pero vale cada sentabo

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Roberto

Viaggio con famiglia e bambini piccoli

28 feb 2026

Le faltan detalles

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Roman

Viaggio con famiglia e bambini piccoli

26 feb 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Rooms, restaurants, amenities all were excellent. Only thing that we were not happy about was the time spent on checkin at new phase lobby. Not sure whether it was just bad timing, cause every other time we managed all we needed very quickly.

Soggiorno di 12 notti a febbraio 2026

6/10 Soddisfacente

Kyle

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli

25 feb 2026

Mi è piaciuto: Servizi

Unfortunately, we felt the hotel was significantly overrated. Across our group of ten, one person in each of the three rooms became sick, and everyone believes it was due to the food. It was also concerning to see staff handling food with bare hands and no gloves. Overall, the food quality was very mediocre. Most restaurants felt like extensions of the buffet, with very few made‑to‑order options. The property itself is large, unique, and visually impressive. The highlight for us was definitely the waterslides and the lazy river—those features truly make the resort one of a kind. However, several other aspects missed the mark. There were surprisingly few bathrooms throughout the property, and it wasn’t possible to order food poolside or beachside. Drinks were served in reused disposable-style cups that didn’t appear to be washed well. Room service was extremely slow. As a family, we’ve visited many all‑inclusive resorts—probably around 40—and this one fell near the bottom of our list, perhaps because we arrived with high expectations. We also realized that very large resorts may simply not be the right fit for us. With food prepared on such a massive scale, the risk of foodborne illness seems higher, and the overall dining experience suffers.

Soggiorno di 6 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Ann

Viaggio con famiglia e bambini piccoli

24 feb 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Honestly the best all inclusive we've ever stayed in.

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026

2/10 Terribile

Kris

Viaggio con famiglia e bambini piccoli

24 feb 2026

Mi è piaciuto: Servizi

Non mi è piaciuto: Pulizia

Requests made 30 days before through their wishlist were not honored. Insane amount of walking to get places. Restaurants all packed including buffets with long lines to get in. You will need tons of patience as you will spend most of your time waiting every where you go including the check in process. Took us over an hour and every single person before us had problems at the desk. A lot of arguing with the staff at check in.

Soggiorno di 10 notti a febbraio 2026

6/10 Soddisfacente

annu

Viaggio con famiglia e bambini piccoli

23 feb 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Everything was good except the room service . They never came and they claim 24hour room service . We waited for water for hours . Also they charged us a higher amount for the photo package than what was committed initially

Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Alena

Viaggio di gruppo

23 feb 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Hotel is amazing!!!

Soggiorno di 6 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

PAHOLA

Viaggio di coppia

23 feb 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Comodidad aseo atención detalles

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Julien

Viaggio con famiglia e bambini piccoli

21 feb 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

L'hôtel est vraiment incroyable, il est vraiment extraordinaire, l'un des plus beau au monde à mon avis

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026

6/10 Soddisfacente

edward

Viaggio con famiglia e bambini piccoli

21 feb 2026

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura

Food was sub par. Only has one big pool with minimal chairs. Gets crowded quickly.

Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026

4/10 Scarso

Jose

Viaggio con famiglia e bambini piccoli

21 feb 2026

Mi è piaciuto: Pulizia

1st Room-Door broken and very loud noise 2nd Room- TV non functional and Room service takes along time

Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Vasileios

Viaggio con famiglia e bambini piccoli

20 feb 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

This place is amazing….! The entire resort is beautiful…..the rooms are clean…the food is great and the staff very very friendly! I already purchased a package to return 😂. Parks were super fun and kind friendly!!

Soggiorno di 6 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Edgardo

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia

19 feb 2026

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura

El lugar y los servicios!

Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Suhrob

Viaggio con famiglia e bambini piccoli

19 feb 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Great place !!!

Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

Laura

Viaggio con famiglia e bambini piccoli

18 feb 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Our 3rd time to Xcaret. Probably our last. Food is fabulous, very clean, tons of parks to visit. Service wasn't as it was previously. Had to call for more water several times. Had to call to refill the fridge & snacks.Ran out of coffee pods for the keurig & called for more, which never arrived. They give out a little tote bag, our room didn't have one. I didn't complain, but for the price of the rooms, would think that the basic services would be taken care of.

Soggiorno di 6 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Angelica

17 feb 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Excellent hotel! We will be returning. The staff was friend and the premises were beyond beautiful. Things that need improvement: Room maintenance - we called two nights in a row to request water and more candy in the snack bar. For me common sense if it’s empty refill it but I guess they only do it upon request. Chocolate ice cream - very delicious but for some reason this flavor is beyond popular and once it’s out it’s out for the entire week. Chibali restaurant is for children, yet they were the least friendly restaurant. It’s like the staff of the day hated to be there. Idk we just didn’t return there through our stay. Other than that everything was excellent.

Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Kelly Irene

17 feb 2026

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura

Awesome!

Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026

6/10 Soddisfacente

meihua, flushing

16 feb 2026

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura

Service is poor. Food is terrible quality

Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Drew Robert

Viaggio di coppia

15 feb 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Great place kind staff

Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Jenifer

14 feb 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Best hotel I’ve ever stayed that! The service was amazing and the food and drinks were great! I have nothing negative to say about my experience there

Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Janine

Viaggio con famiglia e bambini piccoli

14 feb 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

The resort was absolutely wonderful! We were a family of four with 2 kids under 7 years. Our room was clean with a pool and outdoor patio. We enjoyed going to the parks and exploring the property. The food was really good overall and there were plenty of great options. We loved the cave dining and beach front places. There was so much to explore and do just on the property. We had a great time and will go back again.

Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Steven marcus

13 feb 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

This was the best holiday ive ever had . The staff was wonderful The room was perfect .

Soggiorno di 14 notti a gennaio 2026

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

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