Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

Struttura a 5.0 stelle
Struttura di lusso sulla spiaggia con 15 piscine all'aperto

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Galleria fotografica per Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

Suite (River Jump) | Vista dalla camera
Video influencer
20 ristoranti, aperti a colazione, a pranzo e a cena, cucina messicana
Interni
Sauna, vasca idromassaggio, bagno turco, bagno turco/hammam

Recensioni

8,6 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • All inclusive
  • Ristorante
  • Parcheggio incluso nel prezzo
  • Spa
  • Piscina
  • Navetta gratuita da/per l’aeroporto
Il prezzo attuale è 790 €
tasse e oneri inclusi
21 ott - 22 ott

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 29 su 29 camere

Suite, fronte oceano (Adults)

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
  • 53 m²
  • 1 camera
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Suite familiare, fronte oceano

7,6 su 10
Buono
(5 recensioni)

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
  • 58 m²
  • 1 camera
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Suite Garden

8,6 su 10
Eccellente
(78 recensioni)

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
  • 53 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Junior Suite

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
  • 126 m²
  • 1 camera
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Suite, vista oceano

9,2 su 10
Meraviglioso
(29 recensioni)

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
  • 56 m²
  • 1 camera
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Suite River

8,8 su 10
Eccellente
(83 recensioni)

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
  • 61 m²
  • 1 camera
  • Vista fiume
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Camera, fronte oceano (Swim-up Adults)

10,0 su 10
Eccezionale
(3 recensioni)

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
  • 58 m²
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Camera (Swim Up Garden)

9,0 su 10
Meraviglioso
(16 recensioni)

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
  • 58 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Junior Suite Adults

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Accesso all'area lounge Club
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
  • 126 m²
  • 1 camera
  • Vista spiaggia
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Suite River Adults

9,6 su 10
Eccezionale
(7 recensioni)

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
  • 59 m²
  • 1 camera
  • Vista fiume
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Suite (River Spa)

9,0 su 10
Meraviglioso
(9 recensioni)

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
  • 59 m²
  • 1 camera
  • Vista fiume
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Suite Junior (Spa)

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
  • 126 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Suite (Garden Spa)

9,2 su 10
Meraviglioso
(12 recensioni)

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
  • 59 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Suite with River View

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)
  • 53 m²
  • Vista fiume
  • Per 4 persone

Suite Superior with Garden View

  • 55 m²
  • Per 4 persone

Suite with Sea View

  • 53 m²
  • Vista mare
  • Per 4 persone

Suite Premium with Sea View

  • 53 m²
  • Vista mare
  • Per 3 persone

Suite Deluxe with Sea View

  • 53 m²
  • Vista mare
  • Per 4 persone

Suite Superior with Sea View

  • 55 m²
  • Vista mare
  • Per 3 persone

Suite Junior

  • 126 m²
  • Per 3 persone

Suite Junior with Sea View

  • 126 m²
  • Vista mare
  • Per 3 persone

Suite with Garden View

9,8 su 10
Eccezionale
(7 recensioni)
  • 53 m²
  • Per 4 persone

Suite (River Jump)

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
  • 59 m²
  • Vista fiume
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Suite (Master)

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
  • 126 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Suite Standard with River View

  • 45 m²
  • Vista fiume
  • Per 4 persone

Suite Luxury with Garden View

  • 53 m²
  • Per 3 persone

Suite Luxury with River View

  • 58 m²
  • Vista fiume
  • Per 3 persone

Suite Premium with River View

  • 58 m²
  • Vista fiume
  • Per 3 persone

Suite Junior with River View

  • 126 m²
  • Vista fiume
  • Per 3 persone

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Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Carr. Chetumal - Puerto Juarez Km. 282, Playa del Carmen, QROO, 77710

Cosa c’è nei dintorni?

  • Parco eco-archeologico Xcaret - 16 min a piedi - 1.4 km
  • Parco Xenses - 17 min a piedi - 1.5 km
  • Parco tematico Xplor - 3 min in auto - 1.8 km
  • Traghetto per Cozumel - 5 min in auto - 2.2 km
  • Golf Club Playacar - 10 min in auto - 9.5 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 57 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret - ‬9 min a piedi
  • ‪The Buffete - ‬2 min a piedi
  • ‪Mercado de la Merced - ‬10 min a piedi
  • ‪Lobby Bar - ‬10 min a piedi
  • ‪Cafeteca - ‬7 min in auto

Informazioni su questa struttura

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

Struttura di lusso ecosostenibile, nei pressi di Parco Xenses
Non lontano da Cenote Santa Cruz e Parco eco-archeologico Xcaret, Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive offre servizi come la colazione completa gratuita, una navetta gratuita da e per l'aeroporto e 2 bar sull'acqua. Un resort è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una comoda posizione sulla spiaggia, un ristorante sulla spiaggia e massaggi sulla spiaggia. Massaggi connettivali, manicure/pedicure e idroterapia sono i servizi più richiesti presso la spa della struttura. Approfittane! In loco ci sono 20 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena, un menu per bambini e cucina messicana. La palestra sempre aperta offre corsi di yoga e corsi di aerobica; le altre attività disponibili sono nautica/canottaggio, kayak e percorsi da trekking o per mountain bike. Gli ospiti avranno a disposizione 2 bar a bordo piscina, una terrazza e negozi di designer in loco.
Troverai anche servizi come:
  • 15 piscine all'aperto e una piscina coperta, con uno scivolo acquatico, 2 bar sull'acqua e lettini
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Un servizio di noleggio biciclette gratuito, un campo da tennis all'aperto e attività per bambini con supervisione (a pagamento)
  • Un bancomat/servizi bancari, sale per riunioni e una sala da ballo
  • I commenti dei viaggiatori menzionano con entusiasmo il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 1800 camere includono comfort come vasche idromassaggio private interne e il servizio in camera 24 ore su 24, oltre a extra come biancheria da letto di alta qualità e un'ampia scelta di cuscini. Le recensioni degli ospiti lodano la pulizia delle camere della struttura.
I servizi aggiuntivi disponibili in tutte le camere sono:
  • Biancheria da letto ipoallergenica, biancheria in cotone egiziano e materassi a doppio strato
  • Bagni con docce con soffione a pioggia e asciugacapelli
  • TV a schermo piatto con canali digitali
  • Guardaroba o armadi, balconi e lampadine a LED

Dettagli per l’all inclusive

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive offre tariffe all inclusive. La tariffa all inclusive è più alta perché il prezzo della camera comprende cibo e bevande serviti in loco (salvo eventuali limitazioni).

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Attività e impianti/attrezzatura

Sono comprese tutte le attività in loco, nonché l'accesso agli impianti e l'uso dell'attrezzatura.

Attività in acqua

Kayak
Snorkeling

Attività di terra

Club per bambini

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma EarthCheck, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

Strutture simili

Servizi della struttura

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), gratis, 24 ore su 24 con corse programmate e su richiesta
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio in loco con posti limitati

Pasti e bevande

  • La colazione completa gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 12:00
  • 14 bar/lounge
  • 2 bar a bordo piscina
  • 2 bar o caffetterie
  • 2 bar sull'acqua
  • 20 ristoranti
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Ristoranti in loco

  • CHIBALI
  • LA CANTINA
  • LA TRAJINERA
  • MERCADO LA MERCED
  • XIN GAO

Cose da fare

  • 15 piscine all'aperto
  • Bagno turco
  • Campo da tennis all'aperto
  • Canottaggio
  • Corsi di yoga
  • Giochi
  • Gite in kayak
  • Lezioni di fitness
  • Negozi di designer
  • Noleggio di biciclette gratuito
  • Palestra aperta 24 ore su 24
  • Parco giochi
  • Percorsi da trekking o per mountain bike
  • Pesca
  • Piscina coperta
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Sauna
  • Scivolo acquatico
  • Shopping
  • Spa con servizi completi
  • Tavolo da biliardo
  • TV nelle aree comuni

Per famiglie

  • 15 piscine all'aperto
  • Attività supervisionate per i bambini (con supplemento)
  • Camera da letto separata
  • Camere insonorizzate
  • Lavanderia self-service
  • Parco giochi
  • Passeggino
  • Piscina coperta
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Salotto
  • Scivolo acquatico
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Distributore automatico
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Business center
  • Postazione PC
  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Area per attività ricreative all'aperto
  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Sul fiume
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • Bagno turco
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Fangoterapia
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi svedesi
  • Riflessologia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti ayurvedici
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio
  • Wrap depuranti

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Accessibilità in sedia a rotelle
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle (altezza: 119 centimetri)
  • Ascensore (larghezza porta: 119 centimetri)
  • Corrimano sulle scale (altezza: 102 centimetri)
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 10 edifici
  • 7 piani
  • Anno di costruzione: 2017
  • Aree designate per fumatori (si applicano penali)
  • Sala da ballo
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

  • Ampia scelta di cuscini
  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Biancheria in cotone egiziano
  • Copriletto in piuma
  • Divano canapè
  • Materasso a doppio strato
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Doccia
  • Pantofole
  • Soffione a pioggia

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto con canali digitali

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè espresso
  • Minibar rifornito (gratuito)
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Camere comunicanti disponibili
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Ferro/Asse da stiro
  • Illuminazione a LED
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Quotidiani gratuiti
  • Salotto
  • Sedia da scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Check-in senza contatti disponibile
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 3000 MXN ad animale a soggiorno.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani sono i benvenuti
Peso massimo di 10 kg per animale

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Supplemento per animali domestici: 3000 MXN ad animale, a soggiorno
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura è dotata di un rilevatore di fumo
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
L'accesso ad alcuni servizi potrebbe essere limitato. Per maggiori informazioni, contattare la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
I minori di 18 anni non possono accedere alla spa.

La struttura è conosciuta anche come

Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive
Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive Playa del Carmen
Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive
Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive Playa del Carmen
Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive Playa del Carmen
Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours / All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours / All Fun Inclusive

Domande frequenti

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina coperta, 15 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive?

Sì, questa struttura ammette i cani con peso inferiore a 10 kg per animale. La struttura richiede un supplemento di 3000 MXN ad animale a soggiorno. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive?

Orario del check-out: 12:00.

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta gratuita da e per l'aeroporto su richiesta.

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive offre opzioni all inclusive?

La struttura prevede alcuni piani tariffari all inclusive.

Dove si trova Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive?

Sulla spiaggia di Playa del Carmen, questo resort si trova a 2 km da Parco Xenses, Cenote Santa Cruz e Parco eco-archeologico Xcaret. Luoghi di interesse come Parco tematico Xplor e Campo da Golf Mahi si trovano a meno di 10 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

8,6

Eccellente

9,4

Pulizia

9,2

Servizi

8,8

Personale e servizio

9,4

Ecosostenibilità

9,4

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 899 su 1312 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 145 su 1312 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 101 su 1312 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 65 su 1312 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 102 su 1312 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

CYNTHIA LUCIA ESCOBEDO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Beyond expectations
Soggiorno di 4 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Adrian

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Best Hotel vacation ever..!
Soggiorno di 3 notti a settembre 2025

6/10 Soddisfacente

Maria, Bryan

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Me hospedé junto con mi familia por segunda vez en el Hotel Xcaret México del 28 de septiembre al 2 de octubre. Quisiera compartir algunos comentarios sobre nuestra experiencia, ya que, aunque disfrutamos mucho las instalaciones y la fase dos (especialmente mi hija), tuvimos varias situaciones que afectaron nuestro descanso y satisfacción general. 1. Problema con la reservación en el restaurante Ta Mamon (28 de septiembre) Nuestra primera cena estaba reservada para las 8:30 p.m., según la confirmación en nuestra “lista de deseos”. Sin embargo, al llegar a las 8:25 p.m., el personal nos informó que la reservación era a las 8:00 p.m. y que habíamos llegado tarde. Mostramos nuestra confirmación y, afortunadamente, lograron ubicarnos en la mesa Teppanyaki, respetando la reservación. Posteriormente, acudimos a Concierge para verificar el resto de nuestras reservaciones y fuimos atendidos por Kevin, quien confirmó que no había penalizaciones por llegar tarde a los restaurantes y que solo algunas actividades (como el tour a Xel-Há con Tulum) aplicaban penalidad en caso de no asistencia. 2. Cargo por penalidad en el Teatro (1 de octubre) El 1 de octubre, mi esposa se enfermó del estómago y no pudimos asistir a la reservación del teatro a las 7:00 p.m. Al momento del check-out, se nos informó sobre un cargo de $90 USD por penalización. Al hablar nuevamente con Kevin, nos comentó que ese restaurante en específico sí tenía penalidad, lo cual nos tomó por sorpresa, ya que días antes s
Soggiorno di 4 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Marco

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Pool
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Josefina, Burlington

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was Amazing since checking in
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Lizeth

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Todo increible
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

6/10 Soddisfacente

Maria Elena Perez

I don’t like I’m going to the five time. This time. I don’t like.
Soggiorno di 5 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

alain

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Giovanni

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
GREAT AMAZING
Soggiorno di 3 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Aurora

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I love the food the service everybody is very nice definitely I come back!!!
Soggiorno di 3 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Chuang

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
还不错
Soggiorno di 4 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Jose, Detroit

Mi è piaciuto: Pulizia
Room's always smell nice they get cleaned everyday the staff if the best I've encountered in an all included and resort I'm going to say is the best in peninsula
Soggiorno di 4 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

marcel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente
Soggiorno di 4 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

MARCO ANTONIO PEREZ

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent in every way
Soggiorno di 3 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Eva

Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Liliana

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was Amazing, great staff and so much to see and do !
Soggiorno di 3 notti a settembre 2025

6/10 Soddisfacente

Lorenzo

Soggiorno di 3 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Roberto

Soggiorno di 2 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Martha

Soggiorno di 3 notti a settembre 2025

6/10 Soddisfacente

Maria

Soggiorno di 4 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Alejandra

Soggiorno di 3 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Jessica Annette

Mi è piaciuto: Personale e servizio
The best vacation ever.
Soggiorno di 5 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Yadira

Soggiorno di 3 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Edgar

Soggiorno di 3 notti a settembre 2025

8/10 Buono

Gustavo

Soggiorno di 3 notti a settembre 2025