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Ocean Riviera Paradise All Inclusive

Struttura a 5.0 stelle
Struttura di lusso sulla spiaggia con 5 piscine all'aperto

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Galleria fotografica per Ocean Riviera Paradise All Inclusive

Vista dalla struttura
Suite (Eden Master Suite Rooftop) | Terrazza/patio
Eden Junior Suite Rooftop Ocean View | Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera
Hall
Banco del concierge

Recensioni

8,2 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Ristorante
  • All inclusive
  • Palestra
  • Bar
  • Parcheggio incluso nel prezzo
Il prezzo attuale è 216 €
tasse e oneri inclusi
3 ago - 4 ago

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 19 su 19 camere

Apri tutte le foto per Suite (Eden Master Suite Rooftop)

Suite (Eden Master Suite Rooftop) | Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Suite (Eden Master Suite Rooftop)

In evidenza

Salotto separato
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Ventilatore a soffitto
Divano letto
Bagno privato
Asciugacapelli
  • 186 m²
  • Vista oceano
  • 3 posti letto

Apri tutte le foto per PRIVILEGE JUNIOR SUITE SWIM UP

PRIVILEGE JUNIOR SUITE SWIM UP | Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

PRIVILEGE JUNIOR SUITE SWIM UP

8,8 su 10
Eccellente
(15 recensioni)

In evidenza

Piscina privata di piccole dimensioni
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Ampia scelta di cuscini
Ventilatore a soffitto
Bagno privato
Asciugacapelli
  • 57 m²
  • 3 posti letto
  • 1 letto matrimoniale

Apri tutte le foto per Privilege Junior Suite Pool View

Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Privilege Junior Suite Pool View

9,6 su 10
Eccezionale
(4 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Ampia scelta di cuscini
Ventilatore a soffitto
Bagno privato
Asciugacapelli
Accappatoi
  • 57 m²
  • 3 posti letto
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Suite Junior, vista giardino (Eden)

Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Suite Junior, vista giardino (Eden)

8,4 su 10
Ottimo
(25 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Ventilatore a soffitto
Camera separata
Bagno privato
Asciugacapelli
Macchina per tè/caffè
  • 57 m²
  • 4 posti letto
  • 1 letto king o 2 letti queen

Apri tutte le foto per Privilege Junior Suite Garden View

Privilege Junior Suite Garden View | Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Privilege Junior Suite Garden View

9,2 su 10
Meraviglioso
(14 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Ampia scelta di cuscini
Ventilatore a soffitto
Bagno privato
Asciugacapelli
Accappatoi
  • 57 m²
  • Vista resort
  • 4 posti letto
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per PRIVILEGE MASTER SUITE SWIM UP

Vista dalla camera

PRIVILEGE MASTER SUITE SWIM UP

In evidenza

Salotto separato
Piscina privata di piccole dimensioni
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Ampia scelta di cuscini
Divano letto
Ventilatore a soffitto
  • 115 m²
  • 3 posti letto

Apri tutte le foto per Daisy Junior Suite Pool View

Vista dalla camera

Daisy Junior Suite Pool View

8,2 su 10
Ottimo
(29 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Ventilatore a soffitto
Bagno privato
Asciugacapelli
Macchina per tè/caffè
Acqua minerale gratuita in bottiglia
  • 57 m²
  • 4 posti letto

Apri tutte le foto per Privilege Master Suite

Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Privilege Master Suite

In evidenza

Salotto separato
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Ventilatore a soffitto
Bagno privato
Asciugacapelli
Macchina per tè/caffè
  • 115 m²
  • 3 posti letto
  • 1 letto matrimoniale

Apri tutte le foto per Eden Junior Suite with Jacuzzi

Eden Junior Suite with Jacuzzi | Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Eden Junior Suite with Jacuzzi

7,6 su 10
Buono
(9 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Ventilatore a soffitto
Camera separata
Bagno privato
Asciugacapelli
Macchina per tè/caffè
  • 57 m²
  • 4 posti letto
  • 1 letto king

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Vista dalla camera

Privilege Junior Suite Rooftop

9,0 su 10
Meraviglioso
(10 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Ampia scelta di cuscini
Ventilatore a soffitto
Bagno privato
Asciugacapelli
Accappatoi
  • 135 m²
  • Vista resort
  • 3 posti letto
  • 1 letto king

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Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Suite Junior (Eden Junior Suite Rooftop)

8,4 su 10
Ottimo
(6 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Ventilatore a soffitto
Divano letto
Bagno privato
Asciugacapelli
Macchina per tè/caffè
  • 135 m²
  • 3 posti letto

Apri tutte le foto per Privilege Junior Suite Rooftop Pool View

Vista dalla camera

Privilege Junior Suite Rooftop Pool View

In evidenza

Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Ampia scelta di cuscini
Ventilatore a soffitto
Bagno privato
Asciugacapelli
Accappatoi
  • 135 m²
  • 3 posti letto
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Suite Junior, accesso alla piscina (Eden Junior Suite Swim Up)

Suite Junior, accesso alla piscina (Eden Junior Suite Swim Up) | Vista dalla camera

Suite Junior, accesso alla piscina (Eden Junior Suite Swim Up)

8,0 su 10
Ottimo
(15 recensioni)

In evidenza

Piscina privata di piccole dimensioni
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Ventilatore a soffitto
Divano letto
Bagno privato
Asciugacapelli
  • 57 m²
  • 3 posti letto

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Eden Junior Suite Pool View | Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Eden Junior Suite Pool View

9,6 su 10
Eccezionale
(18 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Ventilatore a soffitto
Divano letto
Bagno privato
Asciugacapelli
Macchina per tè/caffè
  • 57 m²
  • 4 posti letto

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Suite (Eden Master Suite) | Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Suite (Eden Master Suite)

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Salotto separato
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Ventilatore a soffitto
Camera separata
Bagno privato
Asciugacapelli
  • 116 m²
  • Vista oceano
  • 4 posti letto
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Eden Junior Suite Rooftop Ocean View

Eden Junior Suite Rooftop Ocean View | Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Eden Junior Suite Rooftop Ocean View

In evidenza

Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Ventilatore a soffitto
Camera separata
Bagno privato
Asciugacapelli
Macchina per tè/caffè
  • Vista mare
  • 3 posti letto
  • 1 letto king

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Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Eden Junior Suite Ocean View

8,0 su 10
Ottimo
(11 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Ventilatore a soffitto
Bagno privato
Asciugacapelli
Macchina per tè/caffè
Acqua minerale gratuita in bottiglia
  • 57 m²
  • Vista oceano
  • 4 posti letto

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Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Daisy Junior Suite Garden View

8,2 su 10
Ottimo
(85 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Ventilatore a soffitto
Camera separata
Bagno privato
Asciugacapelli
  • 57 m²
  • 4 posti letto
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Junior Suite Standard

Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Junior Suite Standard

8,2 su 10
Ottimo
(91 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Ventilatore a soffitto
Camera separata
Bagno privato
Asciugacapelli
Macchina per tè/caffè
  • 57 m²
  • 4 posti letto
  • 1 letto king

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Suite Junior, 1 letto king, idromassaggio, vista città | Vista dalla camera

Cache Hotel Boutique - Adults Only

Centro di Playa del Carmen
  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • Spa
  • Wi-Fi gratis
8.2 su 10, Ottimo, 670 recensioni
Cache Hotel Boutique - Adults Only
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Playa del Carmen, QROO

Cosa c’è nei dintorni?

  • Spiaggia Xcalacoco - 9 min a piedi - 0.8 km
  • Gran Coyote Golf - 3 min in auto - 2.5 km
  • Campo da Golf El Camaleón Mayakoba - 6 min in auto - 4.6 km
  • Spiaggia principale di Playa del Carmen - 9 min in auto - 6.0 km
  • Spiaggia di Punta Esmeralda - 10 min in auto - 3.5 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 46 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Amaranto - ‬5 min a piedi
  • ‪Alberca - Pool - ‬19 min a piedi
  • ‪Privilege Lounge - ‬15 min a piedi
  • ‪Piano Bar - ‬20 min a piedi
  • ‪Restaurante Hacienda - ‬18 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Ocean Riviera Paradise All Inclusive

Struttura di lusso all inclusive, nei pressi di Quinta Avenida
Cerchi un alloggio che offra un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo, una discoteca e una sala da bowling per la tua vacanza? Ocean Riviera Paradise All Inclusive è la sistemazione che fa per te. Un resort è un'ottima sistemazione per le tue vacanze, con una comoda posizione sulla spiaggia e pallavolo. Despacio, la spa della struttura, offre servizi come trattamenti per il corpo, massaggi thailandesi e manicure/pedicure. Concediti una vacanza rigenerante! In loco ci sono 11 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena, un menu per bambini e cucina francese. Non perdere la palestra sempre aperta e prova attività come basket e pallavolo. Con 4 bar sull'acqua, 5 bar a bordo piscina e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Sono disponibili anche i seguenti servizi:
  • 5 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con 4 bar sull'acqua, lettini e ombrelloni da piscina
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • 3 campi da tennis all'aperto, servizio babysitter (a pagamento) e aree riservate ai non fumatori
  • Sale per riunioni, una sala rinfreschi e servizio facchinaggio
  • Le recensioni degli ospiti apprezzano molto la piscina, il personale gentile e la posizione comoda della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 782 camere includono comodità come casseforti adatte a contenere un computer portatile e la climatizzazione, oltre a utili dotazioni come minibar con snack e bevande gratuite e il Wi-Fi gratis. I commenti dei viaggiatori descrivono con entusiasmo la pulizia delle camere della struttura.
I servizi aggiuntivi disponibili in tutte le camere includono:
  • Bagni con set di cortesia e asciugacapelli
  • TV LED da 40 pollici con canali satellitari
  • Lampadine a LED, accessori per la preparazione di caffè/tè e ventilatore a soffitto

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile in orari prestabiliti
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Attività e impianti/attrezzatura

Sono comprese tutte le attività in loco, nonché l'accesso agli impianti e l'uso dell'attrezzatura.

Attività in acqua

Corsi di immersione subacquea

Attività di terra

Sale fitness
Tennis
Pallavolo

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Accesso a locali all'interno della struttura

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma Biosphere, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

Lingue

Inglese, spagnolo

Strutture simili

Tavolo da ping pong, biblioteca musicale

Grand Riviera Princess - All Inclusive

  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Colazione inclusa
  • All inclusive
8.0 su 10, Ottimo, 4.005 recensioni
Il prezzo attuale è 215 €
tasse e oneri inclusi
5 lug - 6 lug
Grand Riviera Princess - All Inclusive

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio in loco con posti limitati

Pasti e bevande

  • 10 bar/lounge
  • 11 ristoranti
  • 4 bar sull'acqua
  • 5 bar a bordo piscina
  • Picnic privati
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar o una caffetteria

Ristoranti in loco

  • Amaranto
  • Blue Moon
  • La Locanda
  • Ruta 66
  • Sakura

Cose da fare

  • 3 campi da tennis all'aperto
  • 5 piscine all'aperto
  • Beach volley
  • Impianto stereo
  • Mini club gratuito
  • Night club
  • Palestra aperta 24 ore su 24
  • Pallacanestro
  • Parco acquatico gratis
  • Parco giochi
  • Ping-pong
  • Piscina all'aperto (accesso per gli ospiti)
  • Piscina per bambini
  • Pista da bowling
  • Sala giochi
  • Shopping
  • Spa con servizi completi
  • Tavolo da biliardo
  • TV nelle aree comuni
  • Vasca idromassaggio

Per famiglie

  • 5 piscine all'aperto
  • Attività supervisionate gratuite per i bambini
  • Bagnini in loco
  • Ingresso gratuito al parco acquatico
  • Lavanderia self-service
  • Mini club gratuito
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Pista da bowling
  • Sala giochi
  • Servizio babysitter (con supplemento)
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Business center
  • Postazione PC
  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Giardino
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • Bagno turco
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi svedesi
  • Massaggi thailandesi
  • Riflessologia
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Ascensore (larghezza porta: 79 centimetri)
  • Specchio di ingrandimento

Altri servizi/dotazioni

  • 4 edifici
  • 4 piani
  • Anno di costruzione: 2016
  • Architettura in stile mediterraneo
  • Bagnino
  • Finestre con doppi vetri
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • Mostre di artisti locali
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
  • Politica di riciclaggio completa
  • Sala rinfreschi
  • Struttura riservata ai non fumatori
  • Zanzariere

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato

Intrattenimento

  • TV LED da 40 pollici con canali satellitari

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar rifornito (gratuito)
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Docce a risparmio idrico
  • Illuminazione a LED
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Scrivania
  • Servizi igienici a risparmio idrico
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 05:30
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori, i bambini fino a 2 anni soggiornano gratis.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 3 USD per sistemazione, a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Per le prenotazioni di gruppo (più di 8 camere nella stessa struttura e per le stesse date) possono essere previste politiche di cancellazione speciali o costi aggiuntivi.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Si segnala l'utilizzo nella struttura di un sistema di riciclaggio delle acque di rifiuto domestiche.
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.

Dettagli aggiuntivi

Per i soggiorni che comprendono il 24 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del cenone di gala della vigilia di Natale.
Per i soggiorni che comprendono il 31 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del Cenone di gala dell'ultimo dell'anno.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.

La struttura è conosciuta anche come

Ocean Riviera Eden beach All Inclusive Playa del Carmen
Ocean Riviera Eden beach All Inclusive
Ocean Riviera Eden beach Playa del Carmen
Ocean Riviera Paradise All Inclusive All-inclusive property
Ocean Riviera Paradise All Inclusive Playa del Carmen
Ocean Riviera Paradise All Inclusive All-inclusive property
Ocean Riviera Paradise All Inclusive Playa del Carmen
Ocean Riviera Eden by the beach All Inclusive
All-inclusive property Ocean Riviera Paradise All Inclusive
Ocean Riviera Paradise Eden by the beach All Inclusive

Domande frequenti

Ocean Riviera Paradise All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 5 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Ocean Riviera Paradise All Inclusive?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Ocean Riviera Paradise All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Ocean Riviera Paradise All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-05:30. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Ocean Riviera Paradise All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Ocean Riviera Paradise All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi, inoltre potrai praticare attività come tennis, pallavolo, corsi di immersione subacquea e altro ancora.

Dove si trova Ocean Riviera Paradise All Inclusive?

Alloggia in questo resort a Playa del Carmen, che si trova a 15 minuti a piedi da Spiaggia Xcalacoco e Chun-Zumbul (sito di immersione). Campo da Golf El Camaleón Mayakoba e Spiaggia di Punta Esmeralda si trovano ugualmente a meno di 5 km di distanza.

Recensioni su Ocean Riviera Paradise All Inclusive

Recensioni

8,2

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 1129 su 2221 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 548 su 2221 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 285 su 2221 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 134 su 2221 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 125 su 2221 recensioni

8,8/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10

I really like customer service that they really care for their customers. But in a meantime, they took such a long time for people who are checking in for the first time into their hotel. In my room telecom was even not working.
Soggiorno di 5 notti a giugno 2025

8/10

Overall the resort is excellent but we give it 4 stars for reasons listed below. However, the postives are the rooms were clean and the staff was very prompt when we had issues with our rooms. The buffet selection was great and the other restaurants on the property offered a nice selection. It is truly all inclusive as you can drink and eat as much as you want. The biggest negative was that It is sea weed season in June and July (which was not advertised) so we couldn't even get in the water at the beach as it was overran with piles of seaweed 5 ft high. The other negative is all the pools are closed by 6pm.
Soggiorno di 5 notti a giugno 2025

6/10

This is an outdated resort, it kept clean but the service is terrible. There are short staffed in all the restaurants, waiting take a long time even at the bars. The food is not kept in ice when serving outside and there were several people that complained of getting sick. The ocean right now is asexual and the smell is terrible. I would not recommend it.
Soggiorno di 7 notti a giugno 2025

4/10

My family and I will never go back to this resort. Staff members were not on the same page. No one gave us the same or correct information. They did not seem to have information or even know whom to correctly direct us to. It was a lot of time wasted time booking reservations and a lot of back and forth. They direct you to use the app, but if wifi is not great. The app won't work. They were not friendly at all and seemed to be annoyed whenever asked a question. The resort is still under construction; therefore, active construction work was going on during the day. The pools were not thoroughly cleaned daily. It wasn't the cleanest nor the most visually appealing; however, all those issues can be overlooked if their staff were friendly. Since they were not, the experience was not great and I won't recommend this location/ resort to anyone.
Soggiorno di 5 notti a giugno 2025

8/10

great!
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2025

10/10

I have never stayed in an all inclusive resort and this resort did not disappoint for being my first. The staff were super friendly and very welcoming. The food options are awesome from the breakfast to the lunch to the dinner choices just a variety of food. Every day they had an activity calendar with a lot of things to do. I did not get to explore the entire resort but I definitely will be back to explore the rest of the resort.
Soggiorno di 5 notti a giugno 2025

10/10

My girls and I just got back from a wonderful 5 day stay. First time my daughters traveled out of the country so wanted somewhere that would be fun, safe and entertaining. We had a blast! We loved all of the food options. We ate at the Italian, Mexican, Steak house, Ocean Burger and the restaurant by the beach. The buffet was the best buffet of any all-inclusive that I have stayed at. So many food options. Mikes Coffee was great, and we loved the ice-cream shop and the cones at Ocean Burger. We enjoyed the pools although were disappointed to find our towels missing one day when we ran down to see the monkeys. Luckily, we were able to get new towels, but it was disappointing that somebody would move them and of course there were no chairs left for us to sit at when we returned. The staff at the resort were great. Most of them greeted us with a smile and were happy to serve. There were a few that chose to ignore us at the bar but maybe that was unintentional. The tram is a great way to get from one end of the resort to the other. I loved the walk but there were days that our legs were just too tired. The beach was disappointing with all of the seaweed and the smell but that obviously is no fault of the resort. The room was clean, always stocked and air conditioning was great. We booked a tour with the man in the lobby, and he was so helpful! We enjoyed the America Dance Show. Wish we would have tried to see other shows. It was fun seeing all of the animals on the property.
Soggiorno di 4 notti a giugno 2025

10/10

nice!
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025

6/10

hope theres more restaurants non reserve, most food are too salty.
Soggiorno di 4 notti a giugno 2025

10/10

Stay was amazing ,just beach was fill with seaweed .
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025

10/10

ustedes hicieron que mis vacaciones fueran increibles con sus attenciones y buenos servicios me hicieron sentir muy especial, Rosa estuvo incredible y todo el staff es muy amigable, gracias por estas increibles vacaciones
Soggiorno di 4 notti a giugno 2025

10/10

Didn't like people letting kid's run around.
Soggiorno di 7 notti a giugno 2025

10/10

Rooms were clean. Property was nice and the whole staff was great!
Soggiorno di 5 notti a giugno 2025

10/10

The resort was beautiful and from the time we arrived to the time we left the staff was so friendly and amazing. Lily was our butler and made the week incredible for us! She always made sure we felt taken care of and gave us wonderful recommendations! We will definitely be coming back!
Soggiorno di 7 notti a giugno 2025

8/10

.
Soggiorno di 6 notti a giugno 2025

6/10

The property is average
Soggiorno di 5 notti a giugno 2025

8/10

Okay place but newer more up to date places.
Soggiorno di 5 notti a giugno 2025

6/10

Small resort
Soggiorno di 5 notti a giugno 2025

10/10

Food was really great, there was seaweed but I knew there was since it’s the time of the season but other than that it was all great, swim up bars was the best part.
Soggiorno di 5 notti a giugno 2025

4/10

Just stayed here and got food poisoning on the 2nd night which ruined my 8 day stay, plumbing water leaked all into the closet onto my clothes, tub outside wasn’t cleaned, staff wasn’t friendly, limited access without “privilege”, no patio cushions on our furniture, booked a reservation for the Sakura restaurant and got turned away until we came back with reservation receipt, buffet food not good, and it’s the only place to eat breakfast, beach full of seaweed and nearby pool stunk from it, hotel staff constantly nagging you to buy photo and spa sessions, literally couldn’t sit in peace. I’ve spent far less for far better experience, literally bleeding out of my butt the whole trip, you’d think tipping hundreds of dollars throughout the week we’d get better service. Stay away, couldn’t warn you enough!
Soggiorno di 8 notti a giugno 2025

2/10

The worst resort we ever been to in Cancun.
Soggiorno di 5 notti a giugno 2025

8/10

Usually we stay at a swimup from but this time we got a jacuzzi suite Big mistake
Soggiorno di 6 notti a giugno 2025

6/10

The pool was crowded and not clean, which caused my kids to refuse to go in. At the buffet, staff were serving pasta and fruits with their hands; I expected them to use gloves instead. The only thing we enjoyed was the shows; we really looked forward to the performances every night.
Soggiorno di 10 notti a giugno 2025

6/10

Ac in restaurants didn't work besides the Mexican and hibachi restaurant. Ac in the room wasn't great. Fridge had to be replaced.
Soggiorno di 5 notti a giugno 2025

2/10

Some Restaurants does not have AC at all ,food comes to table saggy , some hotel staff are extremely rude and not accommodating, all inclusive is kind of a joke at this hotel, they let you eat at some restaurants only once in seven days , no drinks for room service ,room service not 24 hours free
Soggiorno di 5 notti a giugno 2025