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Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Struttura a 4.0 stelle
Sistemazione su una spiaggia privata con 7 piscine all'aperto - Parco eco-archeologico Xcaret nelle vicinanze

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Recensioni

8,2 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Su una spiaggia privata
  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • All inclusive
  • Spa
  • Parcheggio incluso
Il prezzo attuale è 457 €
tasse e oneri inclusi
28 gen - 29 gen

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  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

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Stai visualizzando 11 su 11 camere

Apri tutte le foto per Suite Royal (Level)

Suite Royal (Level) | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Suite Royal (Level)

8,6 su 10
Eccellente
(19 recensioni)

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Piscina privata di piccole dimensioni
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
  • 90 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king
  • Vista giardino

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1 camera, biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Suite monolocale Junior

7,6 su 10
Buono
(48 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Biancheria da letto di alta qualità
Piumino
Ventilatore a soffitto
  • 47 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali
  • Vista giardino

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1 camera, biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Camera Luxury (Royal Level)

10,0 su 10
Eccezionale
(3 recensioni)

In evidenza

Balcone
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Piscina privata di piccole dimensioni
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
  • 40 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali
  • Vista giardino

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1 camera, biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Camera Deluxe (Concierge)

7,6 su 10
Buono
(64 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Camera separata
Piumino
Biancheria da letto di alta qualità
  • 32 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king
  • Vista giardino

Apri tutte le foto per Camera Deluxe

1 camera, biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Camera Deluxe

8,0 su 10
Ottimo
(408 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
Camera separata
  • 32 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali
  • Vista giardino

Apri tutte le foto per Deluxe Room (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

1 camera, biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Deluxe Room (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

7,2 su 10
Buono
(42 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
Camera separata
  • 32 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king
  • Vista giardino

Apri tutte le foto per Deluxe Room (Concierge, Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

1 camera, biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Deluxe Room (Concierge, Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

8,4 su 10
Ottimo
(29 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
Camera separata
  • 32 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king
  • Vista giardino

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1 camera, biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Junior Suite (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

8,0 su 10
Ottimo
(8 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Biancheria da letto di alta qualità
Piumino
Ventilatore a soffitto
  • 47 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king
  • Vista giardino

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1 camera, biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Luxury Room (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Balcone
Piscina privata
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
  • 40 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king
  • Vista giardino

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1 camera, biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Royal Suite (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Piscina privata
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
  • 90 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king
  • Vista giardino

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Vista dalla camera

Deluxe Unlimited Xplor Xperience - Basic Entrance

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
Camera separata
  • 32 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king
  • Vista giardino
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Informazioni sulla zona

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive si trova a Playa del Carmen e vanta una posizione strategica nei pressi di parchi a tema e su una spiaggia privata. Parco tematico Xplor e Terminal marittimo di Playa del Carmen sono due tappe fondamentali per chi ama le attività. A livello naturalistico, invece, tra le principali attrazioni della zona ci sono Spiaggia principale di Playa del Carmen e Playa Mamitas. Non rinunciare a un salto a Parco eco-archeologico Xcaret. Se per te vacanza significa prima di tutto vita all'aria aperta, sarai entusiasta di sapere che qui ti aspettano attività e servizi come nuoto e golf. Vai alla guida turistica di Playa del Carmen
Mappa
Carretera Federal 307, KM 282, Chetumal a Puerto Juarez, Xcaret, Playa del Carmen, QROO, 77710

Cosa c’è nei dintorni?

  • Parco a tema Xcaret Eco che include località costiera, hotel di lusso o resort e vista della costa
    Parco eco-archeologico Xcaret
    16 min a piedi - 1.4 km
  • Traghetto per Cozumel
    Traghetto per Cozumel
    5 min in auto - 2.2 km
  • Cenote Santa Cruz
    3 min a piedi - 0.3 km
  • Parco Xenses
    17 min a piedi - 1.5 km
  • Parco tematico Xplor
    3 min in auto - 1.8 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 54 min. in auto

Ristoranti

  • Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret
    10 min a piedi
  • The Buffete
    3 min a piedi
  • Arriba Baja
    17 min a piedi
  • Cafeteca
    7 min in auto
  • El Mercado De San Juan
    7 min in auto

Informazioni su questa struttura

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Struttura elegante all inclusive, nei pressi di Parco eco-archeologico Xcaret
Non lontano da Parco tematico Xplor e Golf Club Playacar, Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive offre servizi come la colazione a buffet gratuita, un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo e un minimarket. Un resort, che offre una spiaggia privata, massaggi sulla spiaggia e snorkeling, è la sistemazione ideale per una vacanza al mare. Troverai la sauna della struttura, dove potrai prenotare massaggi con le pietre calde, aromaterapia, o trattamenti per il corpo: il relax è garantito! Per mangiare avrai la difficoltà della scelta con 11 ristoranti in loco, che offrono frutti di mare e altro ancora. Non perdere la palestra e prova attività come pallavolo e tiro con l'arco. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito nelle aree comuni e approfitta di altre dotazioni che includono un centro commerciale in loco e minigolf.
Gli altri servizi di un resort includono:
  • 7 piscine all'aperto con lettini e un servizio di salvamento in loco
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • 2 campi da tennis all'aperto, servizio babysitter (a pagamento) e servizi per matrimoni
  • Teli da spiaggia, un tavolo da biliardo e una sala da ballo
  • Le recensioni dei viaggiatori apprezzano molto i servizi per famiglie, la bella spiaggia e la piscina della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 765 camere vantano comfort come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, oltre a extra come l'aria condizionata e minibar con snack e bevande gratuite. I commenti dei viaggiatori descrivono con entusiasmo la pulizia delle camere della struttura.
Altri servizi di tutte le camere includono:
  • Servizio riciclo e lampadine a LED
  • Bagni con docce e set di cortesia
  • TV LED da 37 pollici con canali via cavo
  • Guardaroba o armadi, balconi e culle/letti per bambini (gratis)

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti a buffet, gli snack e le bevande
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)
I pasti con menu gourmet o à la carte sono limitati

Attività di terra

Sale fitness
Minigolf
Tennis
Pallavolo
Racchette da tennis
Club per bambini

Corsi/lezioni/giochi

Danza

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Accesso a locali all'interno della struttura
Esibizioni dal vivo in loco

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  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • All inclusive
  • Spa
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Il prezzo attuale è 996 €
tasse e oneri inclusi
3 feb - 4 feb
Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive
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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio all'aperto e gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 11:00
  • 11 bar/lounge
  • 11 ristoranti
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar o una caffetteria

Ristoranti in loco

  • D Oriental
  • El Pescador
  • La Hacienda
  • Los Olivos
  • Steak House

Cose da fare

  • 2 campi da tennis all'aperto
  • 7 piscine all'aperto
  • Animazione serale
  • Beach volley
  • Centro commerciale
  • Hockey da tavolo
  • Mini club gratuito
  • Minigolf
  • Palestra
  • Parco acquatico gratis
  • Parco giochi
  • Sala giochi
  • Sauna
  • Snorkeling
  • Tavolo da biliardo
  • Tiro con l'arco

Per famiglie

  • 7 piscine all'aperto
  • Bagnini in loco
  • Culla in camera
  • Giochi per bambini
  • Ingresso gratuito al parco acquatico
  • Mini club gratuito
  • Minigolf
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Parco giochi
  • Sala giochi
  • Servizio babysitter (con supplemento)
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Armadietti
  • Bancomat
  • Deposito bagagli
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Business center

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino
  • Lettini per la piscina
  • Su una spiaggia privata

Spa

  • Aromaterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi svedesi
  • Riflessologia
  • Scrub corpo
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Allarmi visivi nei corridoi
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Corrimani lungo le scale
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Reception accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • Alimenti di provenienza locale (almeno l'80%)
  • Area soggiorno in comune
  • Aree designate per i fumatori
  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • Bagnino
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • La struttura fornisce informazioni sulla cultura e sull'ecosistema del posto
  • Mostre di artisti locali
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
  • Politica di riciclaggio completa
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Sala da ballo
  • Sala ricevimenti
  • Sala rinfreschi
  • Trattamento responsabile degli animali selvatici in cattività

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Copriletto in piuma
  • Culla gratuita
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Doccia
  • Sapone
  • Shampoo

Intrattenimento

  • TV LED da 37 pollici con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar rifornito (gratuito)
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso tramite corridoi esterni
  • Aria condizionata
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Illuminazione a LED
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Riciclo
  • Scrivania
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 11:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Il piano tariffario All-Inclusive non include il servizio in camera. Per questo servizio si applicano delle tariffe.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 3.35 USD per sistemazione, a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
L'età minima per la registrazione presso questa struttura durante lo Spring Break è di 21 anni.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
Si segnala l'utilizzo nella struttura di un sistema di riciclaggio delle acque di rifiuto domestiche e prodotti ecosostenibili per le pulizie.
La struttura è dotata di un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un'illuminazione esterna
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
L'accesso ad alcuni servizi potrebbe essere limitato. Per maggiori informazioni, contattare la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

La struttura è conosciuta anche come

Occidental All Inclusive
Occidental Grand Xcaret
Occidental Xcaret Destination All Inclusive Playa del Carmen
Occidental Xcaret Grand
Xcaret Grand Occidental
Occidental Xcaret Destination Playa del Carmen
Occidental Grand Resort All Inclusive
Occidental Xcaret Destination All Inclusive

Domande frequenti

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 7 piscine all'aperto.

Gli animali sono accettati presso Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Orario del check-out: 11:00.

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi, inoltre potrai praticare attività come minigolf, tennis, pallavolo e altro ancora.

Dove si trova Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Con una buona posizione a Playa del Carmen, questo resort sulla spiaggia si trova a 2 km da luoghi di interesse come Parco eco-archeologico Xcaret e Parco tematico Xplor. Luoghi di interesse come Quinta Avenida e Terminal marittimo di Playa del Carmen si trovano a meno di 10 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

8,2

Ottimo

8,8

Pulizia

6,6

Posizione

8,6

Personale e servizio

8,4

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 2675 su 5161 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 1178 su 5161 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 705 su 5161 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 329 su 5161 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 274 su 5161 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

Da Sol

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We absolutely loved our experience here. The hospitality was exceptional, and every staff member we encountered was warm, friendly, and genuinely welcoming. The hotel is incredibly kid-friendly, which made our stay so easy and enjoyable as a family. We especially loved how beautifully nature is incorporated into the design and layout of the property—it feels peaceful and thoughtfully done. Seeing the friendly wild animals around the hotel was such a unique and special touch. Truly an unforgettable stay, and we can’t wait to come back.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

Sean

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Staff and amenities and all the animals was great Food left quite a bit to be desired, Mexican à la carte was actually bad, hardly any flavour. Buffets were okay. The other à la cartes were just okay, nothing great. Overall the resort and the atmosphere made this a great stay, as well as the taco restaurant, which we ate at frequently, I wish it was open earlier though
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Nathan, Santaquin

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Room was clean and spacious. Staff was so warm and welcoming. We want to come back soon and bring all of our kids.
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2026

4/10 Scarso

Luis

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We lost a whole day trying to figure out payment, room accommodations such as I booked for a king size bed and I was put in a twin bed room, this has been the worse sleep I had in a long time it was so uncomfortable 2 adults sleeping in a twin bed. I wish we had a better experience to remember our 15th year anniversary. And btw make sure you bring “brand new dollar bills” if you are planning on paying with USD because they would not take a bill if it shows sings of normal fading lines from folding or rips. I can’t believe I spend this much money to experience this poor service.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Santiago angel

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Excelente hotel. Muy recomendado
Soggiorno di 10 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Jonathan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Room was excellent
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

Kelli

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful place in the jungle. The beach was gorgeous and safe.
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

christopher

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The room was cleaned everyday, staff were great and the food was delicious
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Megan Justine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Arlene

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A wonderful resort with great staff who are very friendly and helpful.
Soggiorno di 10 notti a gennaio 2026

6/10 Soddisfacente

aldo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The dinner menu was terrible the quality of the meat was super bad and the drinks were filled with less quality alcohol
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Jacqueline Amber Dawn

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
I loved this resort! The staff were amazing, especially isreal, he was so helpful and kind our whole trip! Danny Vazquez was also great! There was a too many Amazing staff members to name them all! The wild life there is incredible. I can’t wait to go back! The only thing I would suggest is a real hot tub outside, the one they advertise as a hot tub is not hot at all! Aside from that this was the best resort I’ve been to.
Soggiorno di 10 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

Yosnier

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had a nice stay only because we booked Royal. The food at the Royal restaurant is delicious, but the buffet food was mediocre. So we ended up having breakfast, lunch AND dinner only at the Royal restaurant, and after 3 days we were bored of eating always the same. I would still recommend the resort due to its proximity to Xcaret park, but ONLY if you book Royal and you're staying for a few days.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Jesús

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

Susan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Bed was comfy, pools were clean
Soggiorno di 11 notti a gennaio 2026

2/10 Terribile

Isabella

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
⭐ 1 Star – Deeply Disappointing Experience Our stay at Occidental Xcaret was extremely disappointing and nowhere near what you would expect from an “all-inclusive” resort. First, the service was noticeably lacking. Staff were generally unhelpful and indifferent, and there was zero flexibility or accommodation for a late check-out, even when the resort was not busy. We felt rushed out rather than valued as guests. The amenities were poor and outdated. The overall design of the resort feels old and neglected, and the rooms were lackluster, worn, and far from comfortable. This is not a property that feels refreshed or well maintained. The biggest issue by far was the food. It was so bad that we ended up eating in town every single night, which completely defeats the purpose of booking an all-inclusive resort. Limited variety, poor quality, and unimpressive flavors across the board. Calling this place an “all-inclusive” is misleading. Between the subpar food, weak amenities, and lack of service, it simply doesn’t deliver on the promise. Overall, this resort fell short in almost every category. We would not return even if we were offered credit, even if it was free, that’s how bad it is. We would strongly recommend looking elsewhere if you want quality service, good food, or a true all-inclusive experience.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Donald

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Room was clean, mini bar was replenished everyday, food was excellent!
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Penchala

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Rooms are clean... Food and services is first class. Had a good vacation
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Lisa

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Clean, beautiful, great amenities and super friendly staff!
Our favorite waiter is Roman- he’s at the snack bar above the waterfall- he’ll take great care of you!
Love the endless pools!
Monkeys!
Above and beyond touches- it was one of our groups birthday and the staff brought this cake to our room.
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

Sara

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The property was beyond beautiful! So many animals free roaming the property. Mayan ruins tucked away throughout the grounds. The pools were very nice with plenty of seating. The employees were excellent with a special call put to Dayreth and her yoga class. Check-in was easy although we were provided no information about the property. We had to ask around to a number of people about what was included and what wasn’t. Some pools are reserved for special club members but they were not well marked nor were we told about them. The Expedia description listed a water park so we assumed we had access to Xcaret. But that was not the case. The best we can tell the “water park” referenced was a child’s play area. The food was very poor. It was tasteless and rarely warmer than room temperature in the buffets as well as the restaurants. I would still go back if a good deal presented itself.
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Aleksandr

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 9 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Barry

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Much larger than it seems. Tide pool is great
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Dean

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Awesome resort with great staff and abundance of wildlife. Food and drinks were on point compared to other resorts that I have visited in the area. Beach area is a safe place for swimming with no waves and lots of shallow water for kids.
Soggiorno di 10 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

Julie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Room was simple but clean. Great location next to xcaret. Pools are clean, beach was good. Bring your shampoo conditioner. Get chairs early as they run out at beach and pool. Food is ok.
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

David LeRoy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Was a great place to vacation. Will definately go back again.
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026