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The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive

Struttura a 3.5 stelle
Vacanze in spiaggia per tutta la famiglia in una sistemazione con una piscina all'aperto - Quinta Avenida nelle vicinanze

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Galleria fotografica per The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive

Piscina all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini
1 camera, una cassaforte in camera, tende oscuranti, ferro/asse da stiro
Buffet
Servizio della camera
Sulla spiaggia, lettini da mare, ombrelloni, teli da spiaggia

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Spa
  • Ristorante
  • Vasca idromassaggio
  • All inclusive
  • Bar
Il prezzo attuale è 117 €
tasse e oneri inclusi
31 ago - 1 set

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 10 su 10 camere

Apri tutte le foto per Fragata Beach Club Premium Room

Servizio della camera

Fragata Beach Club Premium Room

In evidenza

Balcone arredato
Aria condizionata
Mini-frigorifero
TV LED
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Bagno privato
  • 4 posti letto
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera Premium, vista oceano parziale

1 camera, una cassaforte in camera, tende oscuranti, ferro/asse da stiro

Camera Premium, vista oceano parziale

8,0 su 10
Ottimo
(10 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Ventilatore a soffitto
  • 29 m²
  • Vista oceano parziale
  • 4 posti letto
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

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1 camera, una cassaforte in camera, tende oscuranti, ferro/asse da stiro

Camera Superior, vista giardino

8,2 su 10
Ottimo
(126 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
TV LED
Ventilatore a soffitto
Camera separata
  • 29 m²
  • 4 posti letto
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

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Servizio della camera

Fragata Beach Club Superior Room

In evidenza

Balcone arredato
Aria condizionata
Mini-frigorifero
TV LED
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Bagno privato
  • 4 posti letto
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera Superior, vista piscina

1 camera, una cassaforte in camera, tende oscuranti, ferro/asse da stiro

Camera Superior, vista piscina

7,6 su 10
Buono
(10 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
TV LED
Ventilatore a soffitto
Camera separata
  • 29 m²
  • 4 posti letto
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera Premium, vista giardino

1 camera, una cassaforte in camera, tende oscuranti, ferro/asse da stiro

Camera Premium, vista giardino

8,8 su 10
Eccellente
(8 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Ventilatore a soffitto
  • 29 m²
  • 4 posti letto
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

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1 camera, una cassaforte in camera, tende oscuranti, ferro/asse da stiro

Room Superior with Garden View

  • 4 posti letto
  • 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Room Premium with Partial Sea View

1 camera, una cassaforte in camera, tende oscuranti, ferro/asse da stiro

Room Premium with Partial Sea View

  • Vista mare parziale
  • 4 posti letto
  • 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Room Premium with Garden View

1 camera, una cassaforte in camera, tende oscuranti, ferro/asse da stiro

Room Premium with Garden View

  • 4 posti letto
  • 2 letti matrimoniali

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1 camera, una cassaforte in camera, tende oscuranti, ferro/asse da stiro

Room Superior with Pool View

  • 4 posti letto
  • 2 letti matrimoniali

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Vista dalla struttura

Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive

Playa del Carmen
  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
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8.4 su 10, Ottimo, 2.751 recensioni
Il prezzo attuale è 223 €
tasse e oneri inclusi
5 ago - 6 ago
Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Región 6, Calle Flamingo Lt 1 Mz 7, Luis Donaldo Colosio, Playa del Carmen, QROO, 77710

Cosa c’è nei dintorni?

  • Playa Mamitas - 2 min a piedi - 0.2 km
  • Spiaggia principale di Playa del Carmen - 6 min a piedi - 0.6 km
  • Quinta Avenida - 11 min a piedi - 1.0 km
  • Terminal marittimo di Playa del Carmen - 4 min in auto - 3.2 km
  • Parco eco-archeologico Xcaret - 13 min in auto - 12.3 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 50 min. in auto

Ristoranti

  • ‪La Vagabunda de la 38 - ‬6 min a piedi
  • ‪Encanto Beach Club - ‬6 min a piedi
  • ‪Colectivo Mexicano Cervecero - ‬8 min a piedi
  • ‪Martina Beach Club - ‬4 min a piedi
  • ‪Salento - ‬3 min a piedi

Informazioni su questa struttura

The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive

Resort per famiglie nei pressi di Playa Mamitas
Non lontano da Spiaggia principale di Playa del Carmen e Quinta Avenida, The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive offre servizi come un molo privato, un bar sull'acqua e un bar sulla spiaggia. Un resort è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una comoda posizione sulla spiaggia, massaggi sulla spiaggia e lettini da mare. Il centro benessere della struttura è il luogo ideale per concedersi trattamenti per il viso, manicure/pedicure, o massaggi sportivi. In loco ci sono 5 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e cucina giapponese. Visita la palestra e pratica attività come kayak, pesca e immersioni subacquee. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito nelle aree comuni, un bar a bordo piscina e una terrazza.
Approfitta anche dei seguenti servizi:
  • Una piscina all'aperto e una piscina per bambini, con lettini, ombrelloni da piscina e un bar sull'acqua
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Un servizio di noleggio biciclette gratuito, un campo da tennis all'aperto e servizio babysitter (a pagamento)
  • Servizi di concierge, una TV nella hall e un tavolo da biliardo
  • Secondo le recensioni degli ospiti, i principali vantaggi della struttura sono la bella spiaggia e il personale gentile.
Caratteristiche della camera
Tutte le 196 camere offrono comodità come balconi arredati e la climatizzazione, oltre a utili extra come casseforti. Le recensioni degli ospiti lodano la pulizia delle camere della struttura.
Altre dotazioni di tutte le camere sono:
  • Lampadine a LED e prodotti con certificazione ecologica per le pulizie
  • Bagni con articoli per l'igiene personale ecosostenibili e docce
  • TV LED da 32 pollici con canali via cavo
  • Mini-frigoriferi, ventilatore a soffitto e pulizie giornaliere

Dettagli per l’all inclusive

The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive offre tariffe all inclusive. La tariffa all inclusive è più alta perché il prezzo della camera comprende cibo e bevande serviti in loco (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, e le bevande selezionate
In uno o più ristoranti la disponibilità di pasti e bevande è limitata

Attività e impianti/attrezzatura

Sono compresi tutti gli sport acquatici non motorizzati e quelli di terra, nonché l'accesso agli impianti ricreativi e l'uso dell'attrezzatura.

Attività in acqua

Kayak
Snorkeling

Attività di terra

Ciclismo
Tennis
Pallavolo

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica
Danza
Corsi di lingua

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Esibizioni dal vivo in loco

Lingue

Inglese, spagnolo

Strutture simili

Piscina all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini

The Reef Playacar Beach Resort & Spa

  • Su una spiaggia privata
  • Piscina
  • All inclusive
  • Spa
8.0 su 10, Ottimo, 1.001 recensioni
Il prezzo attuale è 108 €
tasse e oneri inclusi
1 set - 2 set
The Reef Playacar Beach Resort & Spa

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: accesso a Internet
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • 5 bar/lounge
  • 5 ristoranti
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar sull'acqua
  • Un bar sulla spiaggia

Ristoranti in loco

  • Miramar
  • Rosinella
  • Sabor Latino
  • Samurai - premium only
  • Snack Bar

Cose da fare

  • Beach volley
  • Campo da tennis all'aperto
  • Deposito biciclette
  • Gite in kayak
  • Immersioni
  • Karaoke
  • Mini club gratuito
  • Minigolf
  • Moto d'acqua personale
  • Noleggio di biciclette gratuito
  • Palestra
  • Parasailing
  • Parco giochi
  • Pesca
  • Piscina all'aperto
  • Piscina per bambini
  • Sauna
  • Shopping
  • Snorkeling
  • Spa con servizi completi
  • Surf/bodyboarding
  • Tavolo da biliardo
  • Tour in barca
  • TV nelle aree comuni
  • Vasca idromassaggio

Per famiglie

  • Lavanderia self-service
  • Mini club gratuito
  • Mini-frigorifero
  • Minigolf
  • Parco giochi
  • Piscina all'aperto
  • Piscina per bambini
  • Servizio babysitter (con supplemento)
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Deposito bagagli
  • Distributore dell'acqua
  • Lavanderia self-service
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni

Servizi business

  • 814 metri quadrati di area per conferenze
  • Business center
  • Postazione PC

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Porticciolo
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • Bendaggi corpo
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi svedesi
  • Riflessologia
  • Sauna
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • 1 parcheggio accessibile alle persone con disabilità
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Ascensore (larghezza porta: 109 centimetri)
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Spa accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 3 piani
  • Anno di costruzione: 2003
  • Aree designate per fumatori (si applicano penali)
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Disponibilità di bastoncini biodegradabili per mescolare il caffè
  • Disponibilità di cannucce biodegradabili
  • Energia rinnovabile al 100%
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • Invito a usare il distributore dell'acqua
  • Mostre di artisti locali
  • Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
  • Non si usano bottiglie d'acqua di plastica
  • Non si usano bottiglie di plastica per le bibite
  • Non si usano cannucce di plastica
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Politica di riciclaggio completa
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Doccia

Intrattenimento

  • TV LED da 32 pollici con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Mini-frigorifero

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Cassaforte
  • Dispenser di grandi dimensioni per gli articoli da bagno
  • Docce a risparmio idrico
  • Ferro/Asse da stiro
  • Illuminazione a LED
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Servizi igienici a risparmio idrico
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Check-in senza contatti disponibile
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 2.74 USD per sistemazione, a notte.
  • Imposta locale: 2.10 USD per sistemazione, a notte

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
Si segnala l'utilizzo nella struttura di prodotti ecosostenibili per le pulizie.
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

La struttura è conosciuta anche come

Coco Reef Beach
Coco Reef Beach Resort
Reef Coco Beach
Reef Coco Beach All Inclusive
Reef Coco Beach Playa del Carmen
Reef Coco Beach Resort
Reef Coco Beach Resort All Inclusive
Reef Coco Beach Resort All Inclusive Playa del Carmen
The Reef Coco Beach Resort All Inclusive
Reef Coco Beach All Inclusive Playa del Carmen
Reef Coco Resort Inclusive

Domande frequenti

The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Questo resort prevede alcuni piani tariffari all inclusive.

Dove si trova The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive?

Con una buona posizione a Playa del Carmen, questo resort sulla spiaggia si trova a meno di 10 minuti a piedi da luoghi di interesse come Playa Mamitas e Spiaggia principale di Playa del Carmen. Luoghi di interesse come Quinta Avenida e Terminal marittimo di Playa del Carmen si trovano a meno di 3 km di distanza.

Recensioni su The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 440 su 1003 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 258 su 1003 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 155 su 1003 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 72 su 1003 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 78 su 1003 recensioni

8,6/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

8,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Massimo

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I was at The Reef Coco beach with the all inclusive formula. I found the resort very good. The room had all necessary and the cleaning were daily. I had no problems with air conditioning or security box, all was working. The buffet restaurant was good, the dishes well done and there were different options. No problems with drinks, with all inclusive I got all drinks, including cerveza, wine and cocktails. The different bars were ok and cocktails good. I got the beach towels from the hotel and the free sunbeds in the beach or swimming pool. To buy something there is a 7-eleven supermarket and pharmacy at 100 m far from the hotel. As well the quinta avenida is quite close and I went many times. The see in front of the beach has a net to stop the sargassum alga. The area within the net is not so big but it's ok. In front of the beach there are some anchored boats, but I was not distubed to much by them. I recommend this resort
Soggiorno di 7 notti a maggio 2025

6/10 Soddisfacente

Andrea

Mi è piaciuto: Pulizia
Rapporto servizi prezzo ok. Struttura non nuovissima ma ben tenuta e sul mare. 400 metri dalla zona nord della 5 Avenida. Decisamente migliorabile il servizio ristorante per qualità e attese inutili (per accomodarsi al tavolo e per avere qualsiasi bevanda). Servizio All Inclusive durante il giorno ok per le bevande ma scarso e con lunghe attese per il cibo (snak e piatti solo salati ed inoltre bisogna ordinare e aspettare molto tempo). Comunque nel complesso più che sufficiente.
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Paolo, Roma

Soggiorno di 6 notti ad agosto 2024

6/10 Soddisfacente

Maria

Non mi è piaciuto: Servizi
I was very unhappy with the room we were staying. There was issues with the sink. We had reported it to the front desk. But it seems like they didn’t care. We were in water in the bathroom for three days. Until finally someone came to the bathroom and take care of it the problem…….than two days before our check out date employees after employees keep asking what time we we’re going to check out. It was annoying because we were just trying to relax!!! Overall I will give you nothing, but complains!!!!
Soggiorno di 6 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Liliana Guadalupe

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My family and I stayed at the resort for six days. It is very quiet but pleasant. We liked everything it offers. The only bad thing is that we couldn't enjoy the beach which looks very dirty due to the sargassum. It has easy access to Fifth Avenue, very convenient for walking and enjoying. For me, the best thing was the food at the buffet restaurant, it offers a wide variety of food and it was very good. Our host, Grecia, was very friendly at all times, making us feel very comfortable when enjoying our meals. I highly recommend her. I can recommend this resort. If you just want to enjoy the pool, you can go anytime, but if you want to enjoy the beach, it is best to go from March to April, or travel to Cozumel by ferry!
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Kelvin Manuel Alvarez

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
It was ok
Soggiorno di 7 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Julio Ernesto

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Me encantó!! No es enorme, pero tiene todo lo necesario por el precio. Queda cerquisima de la ciudad y uno puede salir hasta caminando sin problemas La atención fue del 100%! Y la comida estaba bastante rica
Soggiorno di 2 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Gabriela

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
so kind and so much fun. We loved going to the beach everyday and the staff is amazing. Enjoyed my stay.
Soggiorno di 7 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Katie

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The resort was very nice and cozy. Although it’s not very large, it felt safe and easy to navigate — which was perfect for both my parents and young kids. Day 1: From transportation to check-in, everything went smoothly. All the staff we encountered were friendly, professional, and welcoming. Day 2: We learned that restaurant reservations are made daily, which meant waking up early just to secure a spot. We got up at 6:30 AM only to find that the Japanese restaurant was already fully booked. Surprisingly, the front desk was able to book us a reservation for the following day, which felt misleading considering we were told reservations are same-day only. Because of this confusion and inconsistency, I deducted one star. Departure Day: Unfortunately, our experience ended on a bad note. Our airport driver was unprofessional — driving unsafely while using his phone, which made us feel very uncomfortable. This kind of behavior is unacceptable, especially when guest safety is at risk. Deducting another star for this. Overall, the resort itself is beautiful and the staff (aside from the driver) were great. Despite the issues, we will definitely come back again — hoping for improvements next time.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Lee Albert

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The resort was very nice and cozy. Although it’s not very large, it felt safe and easy to navigate — which was perfect for both my parents and young kids. Day 1: From transportation to check-in, everything went smoothly. All the staff we encountered were friendly, professional, and welcoming. Day 2: We learned that restaurant reservations are made daily, which meant waking up early just to secure a spot. We got up at 6:30 AM only to find that the Japanese restaurant was already fully booked. Surprisingly, the front desk was able to book us a reservation for the following day, which felt misleading considering we were told reservations are same-day only. Because of this confusion and inconsistency, I deducted one star. Departure Day: Unfortunately, our experience ended on a bad note. Our airport driver was unprofessional — driving unsafely while using his phone, which made us feel very uncomfortable. This kind of behavior is unacceptable, especially when guest safety is at risk. Deducting another star for this. Overall, the resort itself is beautiful and the staff (aside from the driver) were great. Despite the issues, we will definitely come back again — hoping for improvements next time.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Nairy Leveron

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Absolutely a fun and enjoyable stay!! The staff is amazing. Definitely will return to them. Boris at the pool, the restaurant staff all of them are so sweet, so attentive. The front desk from The moment we got in until the day we left just ready to help and so happy to do it. Sad my trip is done but I know 100% Ill be going back to the reef coco beach
Soggiorno di 7 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Mr. Joel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
It's ok but not really worth the price we paid.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Fernanda

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Es un hotel muy bonito y limpio, a pesar de ser época de sargazo manejan muy bien esa parte y su playa está muy bonita, la comida está muy rica, y las habitaciones muy cómodas.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2025

6/10 Soddisfacente

Angela, na

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We stayed 6 nights all inclusive. Food average, bar staff not too friendly. Beach has seaweed so smells and water brown. Would go somewhere else next time.
Soggiorno di 6 notti a giugno 2025

8/10 Buono

Juan

Viaggio con la famiglia
I like drinks and food.i didn't like all the sargazo around the beach
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

2/10 Terribile

Renata

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La habitacion que nos dieron estaba sucia, el baño con heces en el wc, bote de basura con papeles sucios, unos zapatos en el closet, el piso y la cama con arena
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

8/10 Buono

Stephen

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property is very nice. The U-shape around the pool adds a quality of inclusiveness with the others. Unfortunately, noise late at night in one area or another was a problem for us. Music and other noise travels pretty much throughout the property. If you are sensitive to noise, this may not be a place for you. If the staff knows that there are truly quiet corners of the property, then they should make guests aware of that and guide them to those rooms. Even when I asked before making reservations and while staying there, I didn't learn of any quiet rooms. The sargassum this summer is awful - every beach suffers from it. Reef's efforts to keep it under control on their immediate beach and sea area bounded by a sargassum fence helped.
Soggiorno di 4 notti a giugno 2025

8/10 Buono

Angelica

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
It was ok the advertisement over sell it
Soggiorno di 5 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Gustavo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Muy bien administrado
Soggiorno di 4 notti a giugno 2025

6/10 Soddisfacente

Jacqueline, Jamaica

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Staff is very friendly with the exception of one lady who was trying to sell us the package of buying a condo. Told her I wasn’t interested but since I was with my whole family I told her she could directly speak to them instead of trying to speak to me at the same time since I did t want her to waste her time on me. She took it offensively and said I was a “grosera”. The overall place is what you would expect an all inclusive to be. If you’re looking for authentic Mexican food this is not the place to eat at. It is close to 5th Ave where there are other popular places to eat and it’s easily walkable. The beach was filled with Sargassum which kinda of ruined our beach area and the smell was horrible but that’s uncontrollable. Alcoholic Drinks were just all very sweet. Safest thing to get is beer. Don’t think I would be coming back.
Soggiorno di 4 notti a giugno 2025

6/10 Soddisfacente

Karina

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 4 notti a giugno 2025

4/10 Scarso

Marvin Marcel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We liked the room and the pool beautiful resort but the food was terrible I paid the extra 140 a day for all inclusive and the food was so bad we ended having to go down town for all our meals
Soggiorno di 4 notti a giugno 2025

8/10 Buono

Alejandro

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I appreciated the warm welcome, and some of the staff were very attentive. The place is clean and well-located, close to restaurants, shopping, supermarkets, and parks. However, I was a little disappointed with the beach. It wasn’t the best and was somewhat dirty. I also didn’t like how some people at the hotel tried to push promotions or convince me to buy things, it felt too aggressive, and I don’t enjoy that while on vacation. The beach towel policy was also frustrating. There were too many rules, and losing one comes with a $30 charge, which seems extremely expensive for a towel. I wish there was a bit more trust toward guests. We come to relax, not to steal. Aside from that, many of the people were friendly, and the hotel itself is beautiful.
Soggiorno di 8 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Adrian Yubany

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Todo muy bien y lo ubicación excepcional
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

2/10 Terribile

Luis Alberto Villalba

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
During my stay, I encountered several serious issues that significantly impacted my experience and well-being. Most notably, the beach adjacent to the property was in extremely poor condition. It was unsafe and unusable due to a significant accumulation of sargazo (seaweed), which was left uncollected and rotting, emitting a strong odor and creating an unsanitary environment. Despite this being a known issue in the region, the hotel made no visible effort to clean or maintain the beach area for guests. More concerningly, the lack of cleanliness extended beyond the beach. General hygiene standards throughout the property were subpar, and I ultimately developed a severe dermatological condition during my stay — a direct consequence, I believe, of the hotel’s failure to maintain proper sanitary conditions. This has required medical attention and caused considerable distress. This experience was unacceptable, especially given the standards and expectations communicated by the hotel in its marketing materials. I trusted The Hotel to provide a safe, clean, and professionally managed environment, and that trust was completely violated.
Unhealthy, Unclean
Soggiorno di 2 notti a giugno 2025