Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
Qualità e servizio eccezionali
Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)
Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort vanta una posizione strategica a Playa del Carmen, in Playacar, un'area con parchi a tema nelle vicinanze e sulla spiaggia. Pista Ciclabile su Paseo Xaman-Ha e Terminal marittimo di Playa del Carmen sono due tappe fondamentali per gli amanti delle attività. Per un po' di sano shopping, invece, il non plus ultra è Quinta Avenida. Viaggi con dei bambini? Non dimenticarti di fare tappa a Voliere di Xaman Ha. Vai alla guida turistica di Playa del Carmen
Paseo Xaman Ha, Lt.1, Playacar, Playa del Carmen, QROO, 77710
Cosa c’è nei dintorni?
Spiaggia di Playacar
1 min a piedi - 0.1 km
Quinta Avenida
13 min in auto - 7.8 km
Pista Ciclabile su Paseo Xaman-Ha
19 min a piedi - 1.6 km
Campo da Golf Mahi
6 min in auto - 2.2 km
Golf Club Playacar
9 min in auto - 3.2 km
Come spostarsi
Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 57 min. in auto
Ristoranti
Viva Wyndham Maya
5 min in auto
rosa roja
18 min a piedi
Turquesa
5 min in auto
Cupcake Cafe
9 min a piedi
Blue Moon Beach Bar Sandos Select Club
7 min a piedi
Informazioni su questa struttura
Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort
Struttura di lusso all inclusive, nei pressi di Voliere di Xaman Ha
Non lontano da Pista Ciclabile su Paseo Xaman-Ha e Terminal marittimo di Playa del Carmen, Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort offre servizi come 2 bar sull'acqua, un bar sulla spiaggia e una terrazza. Un resort, che offre una comoda posizione sulla spiaggia, un ristorante sulla spiaggia e cabine da spiaggia gratuite, è la sistemazione ideale per una vacanza al mare. Il centro benessere della struttura è il luogo ideale per concedersi idroterapia, massaggi connettivali, o scrub corpo. In loco ci sono 4 ristoranti, che offrono la colazione, il brunch, la cena e cucina mediterranea.
Puoi frequentare corsi di yoga presso il centro fitness in loco; le altre attività disponibili includono yoga in spiaggia. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono negozi di designer in loco e un bar/una caffetteria.
Gli altri servizi includono:
6 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con 2 bar sull'acqua, cabine incluse nel prezzo e lettini
Un parcheggio non assistito gratuito
Un servizio di noleggio biciclette gratuito, un beach club gratuito in loco e attività per bambini con supervisione (a pagamento)
Arredamento da esterni, servizio facchinaggio e una cassetta di sicurezza presso la reception
In base ai commenti dei viaggiatori, i principali vantaggi della struttura sono il personale gentile e le condizioni generali.
Caratteristiche della camera
Tutte le 234 camere offrono comfort come il servizio in camera 24 ore su 24 e chiamate internazionali gratuite, oltre a utili extra come biancheria da letto di alta qualità e un'ampia scelta di cuscini.
Altre dotazioni di tutte le camere includono:
Vasche per il bagnetto, strumenti per colorare/disegnare e servizio babysitter in camera (a pagamento)
Set di cortesia firmati e asciugacapelli
Smart TV da 50 pollici con canali digitali
Balconi o patii arredati, guardaroba o armadi e salotti separati
Dettagli per l’all inclusive
Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).
Mance e tasse
Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.
Cibi e bevande
Sono compresi tutti i pasti à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)
Sono compresi pasti e bevande presso strutture gemellate.
Attività e impianti/attrezzatura
Sono comprese tutte le attività in loco, nonché l'accesso agli impianti e l'uso dell'attrezzatura.
Attività di terra
Sale fitness
Corsi/lezioni/giochi
Yoga
Intrattenimento
Attività ed intrattenimento in loco
Esibizioni dal vivo in loco
Riconoscimenti e affiliazioni
Questa struttura è affiliata alla IGLTA (International LGBTQ+ Travel Association) e dà il benvenuto a ospiti lesbiche, gay, bisessuali, trans, queer, intersessuali e asessuali (LGBTQ+).
La struttura fa parte del gruppo Preferred Hotels & Resorts.
Strutture simili
Devossion By Live Aqua Playa del Carmen All Inclusive - Adults Only
Centro di Playa del Carmen
Devossion By Live Aqua Playa del Carmen All Inclusive - Adults Only
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
Parcheggio e trasferimenti
Parcheggio gratuito in loco
Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
Pasti e bevande
2 bar sull'acqua
3 bar/lounge
4 ristoranti
Snack bar/negozio di gastronomia
Un bar o una caffetteria
Un bar sulla spiaggia
Ristoranti in loco
Eolo Beach Club
LEK
MAR DE OLIVO
SU CASA
UME
Cose da fare
6 piscine all'aperto
Beach club gratuito
Mini club gratuito
Negozi di designer
Noleggio di biciclette gratuito
Paddleboard
Palestra aperta 24 ore su 24
Piscina per bambini
Spa con servizi completi
Yoga sulla spiaggia
Per famiglie
6 piscine all'aperto
Attività supervisionate per i bambini (con supplemento)
Mini club gratuito
Piscina per bambini
Servizio babysitter in camera
Snack bar/negozio di gastronomia
Strumenti per colorare/disegnare
Vasca per il bagnetto
Servizi di base
Bancomat
Cassaforte disponibile alla reception
Deposito bagagli
Parrucchiere
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Assistenza per tour e biglietti
Cambio degli asciugamani su richiesta
Cambio delle lenzuola (su richiesta)
Facchino
Personale poliglotta
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizio di couverture
Servizio di lavanderia/lavaggio a secco
All'esterno
Area per attività ricreative all'aperto
Arredi da esterno
Asciugamani da spiaggia
Cabine a bordo piscina gratuite
Cabine sulla spiaggia gratuite
Lettini
Lettini per la piscina
Ombrelloni
Ombrelloni per la spiaggia
Sul litorale
Sulla spiaggia
Terrazza
Spa con servizi completi
5 sale trattamenti
Aromaterapia
Bendaggi corpo
Idroterapia
Manicure/pedicure
Massaggi con le pietre calde
Massaggi deep tissue
Scrub corpo
Spa aperta tutti i giorni
Trattamenti ayurvedici
Trattamenti per il viso
Wrap depuranti
Accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
Ascensore
Pavimento liscio in camera
Altri servizi/dotazioni
4 piani
7 edifici
Alimenti biologici (almeno l'80%)
Anno di costruzione: 2019
Attività e tour organizzati da aziende locali
Colazione vegetariana disponibile
Non è consentito fumare
Opzioni per pasti vegani
Opzioni per pasti vegetariani
Sala ricevimenti
Utilizzo prioritario di ingredienti e prodotti locali
Servizi della camera
Camera da letto
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
Tende oscuranti
Bagno
Accappatoi
Articoli da bagno firmati
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Carta igienica
Pantofole
Sapone
Shampoo
Intrattenimento
Smart TV da 50 pollici con canali digitali
Pasti e bevande
Bollitore elettrico
Bottiglia di acqua gratuita
Macchina per caffè espresso
Minibar rifornito (gratuito)
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Altri servizi/dotazioni
Aria condizionata (climatizzatore)
Articoli ecosostenibili per l'igiene personale
Cassaforte adatta a laptop
Ferro/Asse da stiro
Prodotti ecosostenibili per le pulizie
Salotto separato
Telefonate internazionali gratuite
Telefonate urbane gratuite
Telefono
Ventilatore a soffitto
Zanzariere
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Istruzioni speciali per il check-in
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Non sono ammessi bambini di età inferiore a 10 anni.
Questa struttura serve principalmente pasti a base vegetale.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Extra
Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Gli ospiti devono contattare questa struttura in anticipo per prenotare un seggiolone.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un estintore antincendio
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Non sono ammessi bambini di età inferiore a 10 anni.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
La piscina è accessibile dalle 08:00 alle 20:00.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.
Domande frequenti
Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di 6 piscine all'aperto e una piscina per bambini. Orario di accesso: 08:00–20:00.
Gli animali sono accettati presso Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort?
No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.
Quanto costa il parcheggio presso Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort?
Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort?
Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità).
A che ora si deve eseguire il check-out presso Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort?
Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.
Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort offre opzioni all inclusive?
Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi e potrai praticare yoga e altre attività.
Dove si trova Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort?
Con una buona posizione a Playa del Carmen, questo resort sulla spiaggia si trova a 5 km da Pista Ciclabile su Paseo Xaman-Ha, Voliere di Xaman Ha e Terminal marittimo di Playa del Carmen. Quinta Avenida si trova a soli 3,7 km di distanza.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort
9,8
Eccezionale
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
10
Pulizia
10
Posizione
9,8
Personale e servizio
10
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 592 su 650 recensioni
10 - Eccellente
592
Valutazione di 8 - Buono. 35 su 650 recensioni
8 - Buono
35
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 10 su 650 recensioni
6 - Soddisfacente
10
Valutazione di 4 - Scarso. 9 su 650 recensioni
4 - Scarso
9
Valutazione di 2 - Terribile. 4 su 650 recensioni
2 - Terribile
4
Recensioni
Verificata
10/10 Eccellente
Erin A
18 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This was the most beautiful hotel I’ve ever stayed at. The staff were wonderful, the accommodations were above expectations and the relaxing atmosphere made this a perfect getaway. I would come back again and again.
Erin A
Soggiorno di 4 notti a maggio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Amber Lee
5 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Truly the best resort I’ve ever been to. Ever detail was perfection. The food was next level, and so was the staff. I found my place at house of Aia ❤️🏝️
Amber Lee
Soggiorno di 3 notti a maggio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Chi
12 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing food
Chi
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Keri Elick
31 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This resort is far better than it appears online!
Keri Elick
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Gabriela
10 giu 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Exceptional customer service, with creative and delicious vegan food
There are fish, beef, shrimp and chicken options which can be substituted
The meditation, sound immersion, movement and art classes are very good and helped us unplug from work and stress.
This is our second visit and …. Likely will return again.
Gabriela
Soggiorno di 5 notti a giugno 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Catrina
28 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is definitely home away from home & worth every penny. If you want to he treated like royalty you should definitely book this resort.
Catrina
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Daniel
12 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Amazing resort with amazing food and amazing people!
Daniel
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Joaquim
26 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing experience
Joaquim
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Anita
2 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Incredible endless ocean views! The most wonderful resort in terms of wellness amenities, comfort, beauty and luxury!
Anita
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Richard
11 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is a phenomenal wellness retreat resort. It’s a top notch facility with fantastic food, wonderful staff, excellent wellness activities (yoga, breathing exercises, workshops etc). It’s unbelievably clean. Really a strong 10/10
Richard
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Madhubanti
15 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Incredible resort.
Madhubanti
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Sandeesh
29 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The food and staff here are out of this world. They go above and beyond- the nomadic guides are available to help with all your questions via text. Danny and Fernando at the pool were awesome. Luis and Carlos and everyone at the restaurants does an amazing job! The food is great! There is something for everyone at every meal- you will find your favorites at every restaurant. Best experience at a Mexican resort in my 20 plus years of traveling there- definitely the best all inclusive experience! BTW if you like wine and martinis- this place does both very well! The vibes are calm and Plantissa was my daughter's favorite. Already planning our return visit!
Sandeesh
Soggiorno di 6 notti a maggio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Marie
31 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Rooms were spotless and staff great
Marie
Soggiorno di 12 notti a gennaio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Lisa
8 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Our vacation was PERFECT in every way! This resort is amazing! Set within a jungle next to the ocean! The food was amazing- the service was always EXCELLENT- the staff was VERY ATTENTIVE- and our Nomadic Guides (Oscar and Andre) we're very helpful with any of our questions. We will BE BACK!!!
Lisa
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Heidi
7 giu 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Palmaia never disappoints; it is quite like paradise in every way imaginable. The property itself is stunning, as are the accommodations. Every room faces the beach, and you can hear the tide even with the sliding door to your room closed. The rooms are immaculate and contribute to the Zen quality of the resort.
The food is absolutely delicious. We have stayed here now four times, and the quality of the food is unwavering. Alas, we do have one complaint, which is they now include animal options for those who are not plant-based. But we believe this is so the owner can remain solvent, so it is a price we are willing to pay to sustain this beautiful place.
The rituals, classes, and spa treatments, and the incredible people who take care of you doing your stay are the icing on the cake. If you are considering, do it! It is well worth it!
Heidi
Soggiorno di 4 notti a giugno 2026
Verificata
8/10 Buono
monica
11 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy bien todo excelente, solo el tema que el menu sea
monica
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Ingrid
10 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The ocean was visible from my room. Everything was just perfect. Highly recommended
Ingrid
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Evan
27 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
If you're on the fence, just book it. Incredible resort and exactly as advertised.
Evan
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Frank
28 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was perfect. The property is immaculate and the food is excellent. This is our second time at Palmaia, and it’s just as great as our first time.
Frank
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Aniruddha
17 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Everything was amazing
Aniruddha
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Casey
7 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing place to stay. Clean, friendly staff, the best food- I can’t say enough good things about this place!
Casey
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025
Verificata
8/10 Buono
Lidia
17 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The only wellness resort I've ever been to but it was amazing and relaxing. The staff was AMAZING. The scenery and rooms was absolutely beautiful as well as the amenities. The only downfall for me was i got food poisoning on the last day of my trip. 24 hours of diarrhea and vomiting. The staff insisted it was because the fermented foods but i assured them kimchi was not new to my diet nor plant based foods. I was offered a ride to the pharmacy to purchase a small bottle of pepto for $20. Besides that inconvenience the trip was great.
Lidia
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Erin
24 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Outstanding service and food
Erin
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Joseph Thomas Grappone
7 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The Resort was beautiful. Staff was friendly and service was excellent. Food was amazing, did not have a bad meal.
Overall excellent experience, we will be returning
Joseph Thomas Grappone
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Linda
7 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Everything stands out as excellent! This was our second visit in three months and we are already planning our next visit!