Visualizza tutte le strutture

The Yucatan Playa del Carmen, Tapestry Collection by Hilton

Struttura a 5.0 stelle
Resort per adulti con parcheggio gratuito con servizio di ritiro e riconsegna auto e palestra

Scegli le date per vedere i prezzi

Galleria fotografica per The Yucatan Playa del Carmen, Tapestry Collection by Hilton

Piscina all'aperto, lettini
Piscina all'aperto, lettini
Bar panoramico, con vista sulla piscina, aperto tutti i giorni
Cortile
Reception

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Bar
  • Animali ammessi
  • Colazione disponibile
  • Parcheggio incluso nel prezzo
  • Pulizie
Il prezzo attuale è 94 €
tasse e oneri inclusi
23 ago - 24 ago

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 8 su 8 camere

Apri tutte le foto per Camera Superior, 1 letto king

Camera Superior, 1 letto king | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, cassaforte in camera

Camera Superior, 1 letto king

In evidenza

Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV a schermo piatto
Anno della ristrutturazione: 2021
Biancheria da letto di alta qualità
Bagno privato
  • Vista città
  • 3 posti letto
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera Standard, 1 letto king

Biancheria da letto di alta qualità, minibar, cassaforte in camera

Camera Standard, 1 letto king

In evidenza

Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV a schermo piatto
Anno della ristrutturazione: 2021
Biancheria da letto di alta qualità
Bagno privato
  • Vista città
  • 3 posti letto
  • 1 letto king

Camera Standard, 1 letto king

In evidenza

Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV a schermo piatto
Anno della ristrutturazione: 2021
Biancheria da letto di alta qualità
Bagno privato
  • 3 posti letto
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera Superior, 2 letti queen

Camera Superior, 2 letti queen | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, cassaforte in camera

Camera Superior, 2 letti queen

In evidenza

Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV a schermo piatto
Anno della ristrutturazione: 2021
Biancheria da letto di alta qualità
Bagno privato
  • Vista città
  • 4 posti letto
  • 2 letti queen

Apri tutte le foto per Suite Junior, 1 letto king

Suite Junior, 1 letto king | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, cassaforte in camera

Suite Junior, 1 letto king

In evidenza

Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV a schermo piatto
Anno della ristrutturazione: 2021
Biancheria da letto di alta qualità
Bagno privato
  • Vista città
  • 3 posti letto
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera Premium, 1 letto king, ad angolo

Camera Premium, 1 letto king, ad angolo | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, cassaforte in camera

Camera Premium, 1 letto king, ad angolo

In evidenza

Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV a schermo piatto
Anno della ristrutturazione: 2021
Biancheria da letto di alta qualità
Bagno privato
  • Vista città
  • 3 posti letto
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Suite, 1 letto king

Suite, 1 letto king | Vista dalla camera

Suite, 1 letto king

In evidenza

Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Vasca idromassaggio privata sul tetto
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV a schermo piatto
Anno della ristrutturazione: 2021
Biancheria da letto di alta qualità
  • Vista città
  • 3 posti letto
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera, 1 letto king, accessibile ai disabili (Roll-In Shower)

Biancheria da letto di alta qualità, minibar, cassaforte in camera

Camera, 1 letto king, accessibile ai disabili (Roll-In Shower)

In evidenza

Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV a schermo piatto
Anno della ristrutturazione: 2021
Biancheria da letto di alta qualità
Bagno privato
  • Vista città
  • 3 posti letto
  • 1 letto king

Potrebbero interessarti anche

Piscina all'aperto

The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton

Centro di Playa del Carmen
  • Piscina
  • Spa
  • Animali ammessi
  • Wi-Fi gratis
8.6 su 10, Eccellente, 649 recensioni
Il prezzo attuale è 104 €
tasse e oneri inclusi
6 ago - 7 ago
The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton
Mod logo
Accedi per visualizzare gli extra e gli sconti idonei. Prenotare conviene!
AccediIscriviti gratis

Informazioni sulla zona

Mappa
Avenida 1 Norte, entre 30 y 32, Playa del Carmen, QROO, 77710

Cosa c’è nei dintorni?

  • Quinta Avenida - 1 min a piedi - 0.0 km
  • Spiaggia principale di Playa del Carmen - 5 min a piedi - 0.4 km
  • Playa Mamitas - 5 min a piedi - 0.4 km
  • Centro Commerciale Quinta Alegría - 5 min a piedi - 0.5 km
  • Terminal marittimo di Playa del Carmen - 3 min in auto - 2.1 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 49 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Starbucks - ‬2 min a piedi
  • ‪Chez Céline - ‬1 min a piedi
  • ‪La Bodeguita del Medio - ‬2 min a piedi
  • ‪El Diez Parrilla Argentina - la 5ta Avenida, Playa del Carmen - ‬1 min a piedi
  • ‪Ah Cacao Chocolate Café - ‬1 min a piedi

Informazioni su questa struttura

The Yucatan Playa del Carmen, Tapestry Collection by Hilton

Un resort di lusso nei pressi di Quinta Avenida, con ristrutturazione recente (nel 2021)
Nei pressi di Playa Mamitas e Spiaggia principale di Playa del Carmen, The Yucatan Playa del Carmen, Tapestry Collection by Hilton offre servizi come un bar a bordo piscina, una terrazza panoramica e un bar/una caffetteria. El Mural, il ristorante a buffet cucina messicana in loco, offre la colazione. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, un giardino e un'area per attività ricreative all'aperto.
Approfitta anche dei seguenti servizi:
  • Una piscina all'aperto con lettini
  • Un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito
  • La colazione continentale (a pagamento), una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento) e arredamento da esterni
  • Personale poliglotta, un ascensore e aree riservate ai non fumatori
  • Secondo le recensioni degli ospiti, le ragioni principali per consigliare la struttura sono il personale gentile e la vicinanza ai negozi.
Caratteristiche della camera
Tutte le 60 camere sono decorate con con arredamento individuale e offrono comfort come biancheria da letto di alta qualità e casseforti adatte a contenere un computer portatile, insieme a utili dotazioni come postazioni laptop e l'aria condizionata.
I servizi aggiuntivi di tutte le camere includono:
  • Servizio riciclo, lampadine a LED e prodotti con certificazione ecologica per le pulizie
  • Bagni con set di cortesia firmati e docce
  • TV a schermo piatto da 47 pollici con canali via cavo
  • Guardaroba o armadi, pulizie giornaliere e riduttori/caricatori elettrici

Lingue

Inglese, spagnolo

Strutture simili

Piscina coperta, piscina all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini

The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites

  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • All inclusive
  • Spa
8.8 su 10, Eccellente, 1.107 recensioni
Il prezzo attuale è 120 €
tasse e oneri inclusi
27 lug - 28 lug
The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno) (con un supplemento)
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto, custodito, al coperto e gratuito in loco

Pasti e bevande

  • La colazione continentale è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 07:00 alle 11:30. L'importo è di 330 MXN a persona
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • El Mural
  • La Terraza
  • The Coffee Corner

Cose da fare

  • Palestra
  • Piscina all'aperto

Servizi di base

  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)

All'esterno

  • Area per attività ricreative all'aperto
  • Arredi da esterno
  • Giardino
  • Lettini per la piscina
  • Terrazza panoramica

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Ascensore
  • Corrimani lungo le scale
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 4 piani
  • Anno di costruzione: 2005
  • Architettura Art Déco
  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • La struttura fornisce informazioni sulla cultura e sull'ecosistema del posto
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
  • Politica di riciclaggio completa
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Ristrutturazione dell'intera struttura: maggio 2021
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno firmati
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Doccia
  • Sapone
  • Shampoo

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto da 47 pollici con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Minibar
  • Servizio locale di consegna dei pasti

Altri servizi/dotazioni

  • Adattatori per prese elettriche
  • Aria condizionata
  • Arredi personalizzati
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Camere comunicanti disponibili
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Dispenser di grandi dimensioni per gli articoli da bagno
  • Ferro/Asse da stiro
  • Illuminazione a LED
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Riciclo
  • Scrivania
  • Stile personalizzato
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 500 MXN ad animale (l'importo varia in base alla durata del soggiorno).
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani sono i benvenuti
1 in totale (del peso massimo di 15 kg per animale)
Gli animali domestici non possono essere lasciati incustoditi
Solo in determinate camere, si applicano restrizioni. È possibile richiedere camere in cui si ammettono animali domestici contattando la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.

Bambini e letti aggiuntivi

Questa struttura riservata agli adulti non accetta prenotazioni che includono i minori di 18 anni. Tutti gli ospiti di età pari o superiore a 18 anni sono i benvenuti.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Costo del servizio: MXN 30 a persona, a notte

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione continentale: 330.0 MXN a persona (importo approssimativo).
  • Supplemento per animali domestici: 500 MXN ad animale (variabile in base alla durata del soggiorno)
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
Si segnala l'utilizzo nella struttura di prodotti ecosostenibili per le pulizie.
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

I bambini sotto i 18 anni non sono ammessi in questa struttura per soli adulti.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

Domande frequenti

The Yucatan Playa del Carmen, Tapestry Collection by Hilton ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto.

Gli animali sono accettati presso The Yucatan Playa del Carmen, Tapestry Collection by Hilton?

Sì, The Yucatan Playa del Carmen, Tapestry Collection by Hilton ammette i cani (massimo 1 in totale) con peso inferiore a 15 kg per animale.La struttura richiede un supplemento di 500 MXN ad animale a notte. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso The Yucatan Playa del Carmen, Tapestry Collection by Hilton?

Il servizio di parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso The Yucatan Playa del Carmen, Tapestry Collection by Hilton?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso The Yucatan Playa del Carmen, Tapestry Collection by Hilton?

Orario del check-out: 12:00.

The Yucatan Playa del Carmen, Tapestry Collection by Hilton offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento.

Dove si trova The Yucatan Playa del Carmen, Tapestry Collection by Hilton?

A 5 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Quinta Avenida, Spiaggia principale di Playa del Carmen e Playa Mamitas, questo resort di lusso vanta una buona posizione in zona Centro di Playa del Carmen. Spiaggia di Playacar e Terminal marittimo di Playa del Carmen si trovano ugualmente a meno di 2 km di distanza.

Recensioni su The Yucatan Playa del Carmen, Tapestry Collection by Hilton

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 216 su 418 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 76 su 418 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 63 su 418 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 27 su 418 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 36 su 418 recensioni

9,0/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

7,8/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Mattia

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 10 notti ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Volkan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff during our stay were wonderful. Very attentive, polite. They all made our stay very enjoyable.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Alejandro

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

10/10 Eccellente

Francesca Tucker

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was excellent. Very safe. Very convenient to shops and restaurants. Get proximity to everything.. tour arrangements were very easy to make. Everyone was friendly. Clean and roof top pool was great plus air conditioned small gym wirh restrooms. Because its next to the main shops and restaurants lots of music can be heard at night from the local restaurants and bars. Otherwise excellent olace to stay. Bes is super comfortable. Greatshower olus small fridge and major tv stations
Lobby
Soggiorno di 7 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Jasmine, Livonia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Loved every minute of our stay!
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025

8/10 Buono

Ferris

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great location. Right beside
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Nubia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
excellent!!
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

10/10 Eccellente

FREDERICK

Soggiorno di 1 notte a maggio 2025

6/10 Soddisfacente

SUSAN

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
El hotel está en una excelente zona! Accesible a todo. Lo único malo es que en la alberca como no estaba a su capacidad no había bartender, todo vacío en la parte del rooftop.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Qudus

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very friendly staff
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2024

6/10 Soddisfacente

Igor

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Was expecting more from 4* Hilton property

I recently stayed at a 4-star Hilton hotel chain, and while my experience had many positives, there were also a few disappointments, especially considering the price paid. •Positives: The staff was undoubtedly the highlight of my stay. The reception team was incredibly welcoming and helpful, always ready to assist with a smile. The restaurant and bar staff were equally kind and hardworking, doing their best despite being understaffed. The hotel itself is beautiful, with well-maintained rooms and a comfortable bed—soft, but not overly so, ensuring a good night’s sleep. The location is also fantastic: right on the main street and only a 2-3 minute walk from the beach, making it perfect for both relaxation and convenience. •Negatives: Unfortunately, the service times at both breakfast and dinner were frustratingly long due to a lack of staff. The employees were doing their best (they truly deserve a raise!), but the delays were inevitable. Another major issue was the lack of an indoor dining option. The hotel didn’t seem to be designed with rainy weather in mind. On our first night, because the restaurant was fully outdoors (without any roof), we were advised to order room service. The only other alternative was squeezing in at the bar, which offered minimal coverage from the rain. Additionally, the menu never changed throughout our stay, and there was no buffet option. Every dish had to be ordered individually, which, made things slower. Internet 20Mb down and up, slow.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2025

6/10 Soddisfacente

Frederick

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Food was average at best. Rest of the property was excellent.
Soggiorno di 16 notti a gennaio 2025

8/10 Buono

Erick

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Buen hotel para una escapada de la rutina, hay áreas de oportunidad en cuanto a servicio pero en general el staff es muy amable y se esfuerza mucho en que todo salga de maravilla!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2025

8/10 Buono

Hailing

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We choose the master suite. Though it is not sound proof between living and bedroom areas, the size is decent. Room service is good. The food options are based on customer order instead of large buffet, we found it nice and fresh. Hotel is next to main street so it is very covenient for shopping, though 20-30 min walk to beach. One thing bothered me was the loud music, which last till 2A sometimes.
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2024

6/10 Soddisfacente

Terena

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
Lovely boutique hotel, in need of maintenance. The door looked as though it was kicked in prior and would t lock. The patio door handle fell off. A tall mirror balanced in floor fell over! The toilet paper holder fell off. Other than that the staff were kind and attentive. Food was good.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2024

4/10 Scarso

J Arlyone

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2024

4/10 Scarso

Roberto

Viaggio con la famiglia
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2024

4/10 Scarso

Maria Eliza

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio

Esperavamos mais do hotel

O hotel deixou a desejar comparado com a ultima estadia que estivemos em 2018/19. Tivemps que trocar de quarto 3 vezes pelo cheiro terrivel de mofo misturado com inseticida. Percebe-se que falta manutencao por todo hotel. Alguns dias nossos chuveiros nao esquentaram e a qualidade do all inclusive caiu bastante. O que suavizou foi a cordialidade dos colaboradores mas mesmo assim nao foi o que esperavamos dos dias hospedados. Esperavamos mais do hotel como um todo
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2024

8/10 Buono

Hossam, Arlington

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice clean place with helpful hardworking staff.
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2024

4/10 Scarso

Moses

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Roaches seen in our room. Food options and restaurants were very limited and repetitive. Guest services wasn’t very helpful.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2024

6/10 Soddisfacente

Sai Luk

Non mi è piaciuto: Servizi
Essentially, there is only one rooftop restaurant operating in this all-inclusive hotel, every day until 10pm. There is one tiny indoor restaurant but it is open only from Thursday to Sunday, again for a limited period of time only. I was told that room service is available 24 hours a day but actually it is open only until 10pm. So, guests who check in late or come back late from day trips need to rely on the coffee corner for food, unless they go outside. There is a limited supply of small sandwiches kept in a small fridge. There is not any microwave there or in any room. So, you have to eat them cold. The breakfast area could have been cleaner. The rooftop restaurant has other limitations. It can be extremely hot to eat there if it is a sunny day. Or heavy raining can ruin your dinner, which happened to me today. However, the busy rooftop restaurant staff and bartenders are very polite and helpful hard-working people. They deserve a praise and thank-you.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2024

6/10 Soddisfacente

Amber

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a novembre 2024

10/10 Eccellente

Tasia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2024

6/10 Soddisfacente

Christopher, Deanshanger

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Rooms a little outdated
Soggiorno di 10 notti a dicembre 2024

8/10 Buono

Robert A

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had a good stay at Yucatan playa del Carmen. Hotel is a good value for the price. However for those looking for a true all-inclusive vacation I would pay up for a different hotel. Drinks were bottom shelf. Only one restaurant open at a time. Hotel seemed to be understaffed ie taking your drink order then seeing them run room service orders before returning.. food was good. Rooms good size and we hadn't made service daily
Soggiorno di 8 notti a dicembre 2024