The Yucatan Playa del Carmen, Tapestry Collection by Hilton

Struttura a 5.0 stelle

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Recensioni

8,0 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Animali ammessi
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata

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Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Periodi di rinnovo e chiusura

Questa struttura è chiusa dal 25 aprile 2026 al 20 aprile 2028 (le date sono passibili di cambiamento).
I seguenti servizi non sono disponibili dal 21 aprile 2026 al 30 novembre 2027 (le date sono passibili di cambiamento):
  • Uno dei bar/lounge
  • Uno dei ristoranti
  • Una delle piscine
  • Colazione
  • Pulizie giornaliere
  • Palestra
  • Area parcheggio
Nella struttura saranno in corso lavori di ristrutturazione dal giorno 25 aprile 2026 al giorno 20 aprile 2028 (la data di termine lavori è passibile di cambiamento). Saranno interessate le aree seguenti:
  • Bar/lounge
  • Ristoranti
  • Ascensore
  • Esterni
  • Palestra
  • Reception
  • Camere
  • Ingresso
  • Hall
  • Area parcheggio
  • Piscina
Durante i lavori di ristrutturazione, sarà attuato ogni sforzo per ridurre al minimo rumore e disturbo agli ospiti.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 500 MXN ad animale (l'importo varia in base alla durata del soggiorno).
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani sono i benvenuti
1 in totale (del peso massimo di 15 kg per animale)
Gli animali domestici non possono essere lasciati incustoditi
Solo in determinate camere, si applicano restrizioni. È possibile richiedere camere in cui si ammettono animali domestici contattando la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.

Bambini e letti aggiuntivi

Questa struttura riservata agli adulti non accetta prenotazioni che includono i minori di 18 anni. Tutti gli ospiti di età pari o superiore a 18 anni sono i benvenuti.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Costo colazione continentale: 330.0 MXN a persona (importo approssimativo).
  • Supplemento per animali domestici: 500 MXN ad animale (variabile in base alla durata del soggiorno)
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

I bambini sotto i 18 anni non sono ammessi in questa struttura per soli adulti.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

Domande frequenti

The Yucatan Playa del Carmen, Tapestry Collection by Hilton ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto. Una delle piscine non sarà disponibile dal 21 aprile 2026 al 30 novembre 2027 (le date sono passibili di cambiamento). La piscina della struttura sarà in ristrutturazione dal giorno 25 aprile 2026 al giorno 20 aprile 2028 (la data di fine dei lavori potrebbe cambiare).

Gli animali sono accettati presso The Yucatan Playa del Carmen, Tapestry Collection by Hilton?

Sì, The Yucatan Playa del Carmen, Tapestry Collection by Hilton ammette i cani (massimo 1 in totale) con peso inferiore a 15 kg per animale.La struttura richiede un supplemento di 500 MXN ad animale a notte. Animali di servizio: esenti da supplementi. Potrebbero essere applicate alcune restrizioni. Contatta la struttura per maggiori dettagli.

Quanto costa il parcheggio presso The Yucatan Playa del Carmen, Tapestry Collection by Hilton?

Il servizio di parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito. Il parcheggio non sarà disponibile dal 21 aprile 2026 al 30 novembre 2027 (le date sono passibili di cambiamento).

A che ora si deve eseguire il check-in presso The Yucatan Playa del Carmen, Tapestry Collection by Hilton?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso The Yucatan Playa del Carmen, Tapestry Collection by Hilton?

Orario del check-out: 12:00.

The Yucatan Playa del Carmen, Tapestry Collection by Hilton offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento.

Dove si trova The Yucatan Playa del Carmen, Tapestry Collection by Hilton?

A 5 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Quinta Avenida, Spiaggia principale di Playa del Carmen e Playa Mamitas, questo resort di lusso vanta una buona posizione in zona Centro di Playa del Carmen. Stadio Mario Villanueva Madrid e Super Chedraui Selecto Avenida 10 si trovano ugualmente a meno di 5 minuti di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su

8,0

Ottimo

9,0

Pulizia

7,8

Servizi

8,8

Personale e servizio

8,2

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 244 su 479 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 92 su 479 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 73 su 479 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 30 su 479 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 40 su 479 recensioni

Recensioni

Verificata

10/10 Eccellente

Kimorah

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Housekeeping staff were nice and efficient, in the heart of Playa del Carmen so very easy to get around/go to restaurants. Staff like Fernando were so helpful and patient, made our experience smoother and easier.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026
Verificata

10/10 Eccellente

CLAUDIA REBECA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente lugar muy céntrico con todo perfecto , y caminando se llega a los mejores lugares muy recomendable
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Sarah

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026
Verificata

6/10 Soddisfacente

Mohsen

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
Good hotel, little old and can benefit from adding amenities.
Soggiorno di 6 notti a marzo 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Nhan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great place and staff! Right on Avenida 5th where everything is at
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026
Verificata

8/10 Buono

James

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was a good hotel and would stay here again.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026
Verificata

8/10 Buono

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
All good, hotel needs minor TLC, nothing major.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
All good.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026
Verificata

2/10 Terribile

Gene

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff, Room, Amenities
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Kimberly

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The staff was very kind and the rooms were well kept. Overall a great experience.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

lesly

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Yes! Loved the service there!
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Troy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great stay
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025
Verificata

6/10 Soddisfacente

Mariana

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
El staff es muy amable, la ubicación es muy buena solo que el área obviamente está muy concurrida y hay mucho ruido
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025
Verificata

6/10 Soddisfacente

YIN YIN

Mi è piaciuto: Pulizia
Staff were friendly, and the room was clean. However, we encountered a couple of plumbing issues during our stay.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Jasmine

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Loved every minute of our stay!
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025
Verificata

8/10 Buono

James Edward

Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Great location, clean, nice rooftop pool, friendly staff and good value for the money. Overall, hotel a bit rundown - needs a refresh. Ripped sofa, tired decor and noisy A/C.
Soggiorno di 8 notti a dicembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Erick

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Im not gonna nitpick. Overall my 4 night stay was excellent. Staff was polite and courteous, the coffee in the lobby was good, room was clean, and the breakfast was good. Really close to a 7Eleven and OXXO, 5 minute walk to a beautiful beach. I would stay there again if I return. I didn’t use the pool upstairs so can’t review that. The bad; it might be a bit noisy at night with people walking the shutting their room doors and being close to a lively street.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Andres

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Amazing stay close to everything beautiful rooftop pool
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025
Verificata

10/10 Eccellente

jessica

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I LOVED THIS HOTEL THE CLOSENESS OF ALL RESTAURANTS,WALKABILITY TO THE MALL AND THE STRIP AND THE BEACH . IT WAS WORTH IT IF YOU WANT TO STAY CLOSE TO YOUR HOTEL AND JUST WALK TO EAT AT GREAT RESTAURANTS NEARBY NO UBER REQUIRED AND THE AREA IS SAFE.
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2025
Verificata

6/10 Soddisfacente

Olena

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi
The room was clean but there is now kettle or decent coffee maker. Also, overall it requires some renovation. I was asked to pay sanitation tax on my check in and wasn’t informed in advance about this additional expense
Soggiorno di 14 notti a dicembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Laura

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The rooftop pool is gorgeous!
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025
Verificata

10/10 Eccellente

jose hemsani

Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy bueno
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Volkan

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff during our stay were wonderful. Very attentive, polite. They all made our stay very enjoyable.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025
Verificata

2/10 Terribile

JOHN

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
In spite of my holding a "Pay at Check-In" reservation, they cancelled my 5 days the day BEFORE I arrived, and then lied that it was due to my faulty American Express card (American Express verifies this was a lie). They simply wanted to make more money on our room and didn't care that we were left scrambling to find somewhere else to stay. (They refused to take my Amex card when i confronted them and they refused to return our room). They also lied to Travelocity about it btw.
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Alejandro

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025