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Catalonia Playa Maroma – All Inclusive

Struttura a 4.0 stelle

Scegli le date per vedere i prezzi

VIP Access

Recensioni

8,4 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Colazione inclusa
  • All inclusive
  • Spa
  • Parcheggio incluso

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 8 su 8 camere

Apri tutte le foto per Privileged Romance

Privileged Romance | Vista dalla camera

Privileged Romance

9,4 su 10
Eccezionale
(11 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Ampia scelta di cuscini
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Materasso a doppio strato
Bagno privato
Asciugacapelli
  • Vista giardino
  • 35 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Camera Superior (Privileged) | Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Camera Superior (Privileged)

7,8 su 10
Buono
(35 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Bagno privato
Asciugacapelli
  • Vista giardino
  • 35 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Apri tutte le foto per Premium Room

Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Premium Room

8,6 su 10
Eccellente
(46 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
TV
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Camera separata
Asciugacapelli
Bagno privato
  • Vista giardino
  • 38 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

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Premium Deluxe Room | Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Premium Deluxe Room

8,0 su 10
Ottimo
(42 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
TV
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Camera separata
Asciugacapelli
Bagno privato
  • Vista giardino
  • 38 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Privileged Suite

Privileged Suite | Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Privileged Suite

8,0 su 10
Ottimo
(5 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
TV
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Camera separata
Asciugacapelli
Bagno privato
  • Vista giardino
  • 47 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Privileged Suite Ocean View & Swim Out

Privileged Suite Ocean View & Swim Out | Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Privileged Suite Ocean View & Swim Out

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
TV
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Camera separata
Asciugacapelli
Bagno privato
  • Vista oceano parziale
  • 116 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Privileged Romance Deluxe

Privileged Romance Deluxe | Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Privileged Romance Deluxe

9,0 su 10
Meraviglioso
(2 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
TV
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Camera separata
Asciugacapelli
Bagno privato
  • Vista giardino
  • 38 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Premium Room

Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Premium Room

9,6 su 10
Eccezionale
(4 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Camera separata
Asciugacapelli
Bagno privato
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Vista giardino
  • 38 m²
  • 1 camera
  • Per 1 persona
  • 1 letto king

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Vista dalla struttura

Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive

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  • Piscina
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tasse e oneri inclusi
8 apr - 9 apr
Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive
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AccediIscriviti gratis

Informazioni sulla zona

Catalonia Playa Maroma – All Inclusive vanta una posizione strategica a Playa del Carmen, in Maroma, un'area con parchi a tema nelle vicinanze e sulla spiaggia. Campo da Golf El Camaleón Mayakoba e Terminal marittimo di Playa del Carmen sono due tappe fondamentali per chi ama le attività. A livello naturalistico, invece, tra le principali attrazioni della zona ci sono Spiaggia Maroma e Tres Rios Ecopark (parco). Viaggi con dei bambini? Che ne dici di fare tappa a Temazcal Natura, o di prendere dei biglietti per Stadio Mario Villanueva Madrid e andare a vedere un evento sportivo o uno spettacolo. Non vedi l'ora di mettere i piedi in acqua? Kayak, immersioni subacquee e snorkeling sono tutte attività che ti aspettano nei dintorni. Vai alla guida turistica di Playa del Carmen
Mappa
Carretera Federal 307 Km.306-250, Maroma, Playa del Carmen, QROO, 77710

Cosa c’è nei dintorni?

  • Spiaggia Maroma
    Spiaggia Maroma
    2 min in auto - 0.7 km
  • Come this way :)
    Paradise Beach
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  • Playa Paraiso Golf Course
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  • Boutique del Cirque du Soleil a Vidanta Riviera Maya
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  • Campo da Golf El Camaleón Mayakoba
    12 min in auto - 12.7 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 40 min. in auto

Ristoranti

  • Alberca - Pool - Bar
    14 min in auto
  • El Pajarito
    9 min a piedi
  • Preferred Beach Club
    1 min a piedi
  • Rhapsody Cocktail Bar
    13 min in auto
  • La Brisa Buffet Restaurant
    15 min in auto

Informazioni su questa struttura

Catalonia Playa Maroma – All Inclusive

Struttura elegante per famiglie, nei pressi di Spiaggia Maroma
Alloggiando presso Catalonia Playa Maroma – All Inclusive, puoi approfittare di servizi come la colazione a buffet gratuita, una discoteca e un bar a bordo piscina. Massaggi connettivali, body wrap e aromaterapia sono solo alcuni dei servizi disponibili presso Alegría Spa, il centro benessere della struttura. In loco ci sono 5 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e cucina italiana. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, una terrazza e shopping sul posto.
Troverai anche servizi come:
  • Una piscina all'aperto e una piscina per bambini
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • 2 campi da tennis all'aperto, servizio babysitter (a pagamento) e supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Personale poliglotta, servizi per matrimoni e aree riservate ai non fumatori
  • Le recensioni degli ospiti menzionano con entusiasmo l'ottimo ristorante, la bella spiaggia e il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 404 camere vantano comfort come postazioni laptop e la climatizzazione, insieme a pratiche dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti. I commenti dei viaggiatori lodano la pulizia delle camere della struttura.
Altre dotazioni delle camere sono:
  • Bagni con articoli per l'igiene personale ecosostenibili e docce
  • Guardaroba o armadi, balconi e servizio babysitter in camera (a pagamento)

Dettagli per l’all inclusive

Catalonia Playa Maroma – All Inclusive offre tariffe all inclusive. La tariffa all inclusive è più alta perché il prezzo della camera comprende cibo e bevande serviti in loco (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi i pasti à la carte, gli snack e le bevande
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Attività e impianti/attrezzatura

Sono comprese tutte le attività in loco, nonché l'accesso agli impianti e l'uso dell'attrezzatura.

Attività in acqua

Kayak
Corsi di immersione subacquea
Snorkeling

Attività di terra

Sale fitness
Calcio
Tennis
Pallavolo

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica
Danza
Lezioni di pilates
Acquagym
Yoga

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Accesso a locali all'interno della struttura
Esibizioni dal vivo in loco
Feste a tema

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma Ecostars, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

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12 apr - 13 apr
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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Tutte le camere offrono la connessione Internet Wi-Fi e via cavo gratuita
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 10:30
  • 3 bar/lounge
  • 5 ristoranti
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria

Ristoranti in loco

  • Adelita
  • Ayami
  • El Pajarito
  • Mama Mia
  • Steakville

Cose da fare

  • 2 campi da tennis all'aperto
  • Bagno turco
  • Mini club gratuito
  • Night club
  • Palestra
  • Parco giochi
  • Piscina all'aperto
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa con servizi completi
  • Vasca idromassaggio

Per famiglie

  • Attività supervisionate gratuite per i bambini
  • Lavanderia self-service
  • Mini club gratuito
  • Parco giochi
  • Piscina all'aperto
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Servizio babysitter in camera
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Deposito bagagli
  • Distributore dell'acqua
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture

All'esterno

  • Giardino
  • Nella baia
  • Sul lungomare/sulla passeggiata
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 4 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi svedesi
  • Riflessologia
  • Sale per trattamenti all'esterno
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Piani superiori accessibili solo tramite scale

Altri servizi/dotazioni

  • 3 piani
  • 6 edifici
  • Anno di costruzione: 2000
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Finestre con doppi vetri
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
  • Politica di riciclaggio completa
  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori
  • Trattamento responsabile degli animali selvatici in cattività

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Doccia
  • Pantofole

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Minibar

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Cassaforte
  • Dispenser di grandi dimensioni per gli articoli da bagno
  • Ferro/Asse da stiro
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Scrivania
  • Servizi igienici a risparmio idrico
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Fino a 2 bambini o ragazzi di età pari o inferiore a 6 anni soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 58.66 MXN per sistemazione, a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Importante: per accedere ai ristoranti à la carte, gli ospiti devono essere in possesso di un biglietto fornito al momento del check-in, in base alla durata del soggiorno. I biglietti non sono acquistabili.

Extra

  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura si riserva il diritto di richiedere la pre-autorizzazione della carta di credito dell'ospite prima dell'arrivo.
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
I minori di 18 anni non possono accedere alla spa.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

La struttura è conosciuta anche come

Catalonia Maroma
Catalonia Maroma Privileged
Catalonia Privileged
Catalonia Privileged All Inclusive
Catalonia Privileged Maroma
Catalonia Privileged Maroma All Inclusive All-inclusive property
Privileged Maroma
Catalonia Playa Maroma Del Carmen
Catalonia Playa Maroma Hotel Playa Del Carmen
Catalonia Privileged Maroma All Inclusive Playa del Carmen
Catalonia Privileged oma Incl
Catalonia Privileged Maroma All Inclusive
Catalonia Playa Maroma – All Inclusive Playa del Carmen
Catalonia Playa Maroma – All Inclusive All-inclusive property

Domande frequenti

Catalonia Playa Maroma – All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Catalonia Playa Maroma – All Inclusive?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Catalonia Playa Maroma – All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Catalonia Playa Maroma – All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Catalonia Playa Maroma – All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Catalonia Playa Maroma – All Inclusive offre opzioni all inclusive?

La struttura prevede alcuni piani tariffari all inclusive.

Dove si trova Catalonia Playa Maroma – All Inclusive?

Alloggia sulla spiaggia di Playa del Carmen, in questo resort vicino a una passerella si trova a pochi passi da Paradise Beach e Spiaggia Maroma. Spiaggia Virgen e Playa Paraiso Golf Course si trovano ugualmente a meno di 5 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su Catalonia Playa Maroma – All Inclusive

8,4

Ottimo

8,8

Pulizia

2,0

Posizione

8,8

Personale e servizio

8,4

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 606 su 1110 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 259 su 1110 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 131 su 1110 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 68 su 1110 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 46 su 1110 recensioni

Recensioni

8/10 Buono

Silvia

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
La stanza sempre super pulita, il cibo buono ma sempre uguale.
Soggiorno di 12 notti a gennaio 2026

6/10 Soddisfacente

Daniela

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nella media
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Edwin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Andrea

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 10 notti a maggio 2023

10/10 Eccellente

Lorenzo Maria

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ho apprezzato molto la tipicità della struttura e la bellissima area di vegetazione presente nell'area, ricca di animali e uccelli. Il personale sempre disponibile e sorridente, la spiaggia di sabbia bianchissima. Buona anche l'offerta culinaria. Per mirare all'eccellenza c'è bisogno di una rinfrescata alle camere (comunque già di buon livello) e di un ampliamento dei servizi (la Spa ad esempio è davvero piccola per una struttura di questo tipo).
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Adi

Beautiful place, very clean, staff was beyond friendly
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2026

6/10 Soddisfacente

Rosa Margarita

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Servizi
Our stay was 3 Nigts- rooms looked clean and we needed request to change the sheets these werw clean but some dark spots ( manchas) The water in the Jacuzzi was cold and the Water was not clear/clean. Swimming pool’s were clean and nice. Bathroom needs to have kleenex, body lotion and soap bar. Buffet restaurant food was good. Staff need improve their customer service skils. The beach is beutiful, We have a good time
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026

6/10 Soddisfacente

Mark

I didn't use the pool or the spa
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Wendy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The room was very spacious and clean. Housekeeping came to the room at least two times a day providing fresh towels and tidied the room. The buffet restaurant has several food options. If you are looking for a more relaxed Cancun experience this hotel is the right choice.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Terry

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We love it here! Small, manageable, lovely — the vegetation, the rooms, the pool (jhovan and Consuela delivering ice cream around the pool) and the beach is stunning !!! It’s more low key than some and we love that. Shout out to the staff that works so so so hard for it to feel this lovely. We are so grateful!
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026

6/10 Soddisfacente

Antonio Manuel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
Genral layout of hotel and grounds was beautiful. Most staff were polite and helpful. Long line ups at bars was terrible needs more staff to man bars. Only had warm water to shower on occasion and some days not at all. No bottled water in room for first 3 days to drink and make coffee. Beach was amazing again limited staff for drink orders or none at all. In genral its a beautiful place with enormous potetial that has not been realized.
Soggiorno di 8 notti a febbraio 2026

6/10 Soddisfacente

Derek

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi
The hotel overall was ok, lobby looked very old . The room was renewed and was ok. The reservation to restaurants was almost impassible, lines to get the drink by the beach was 20-30 people long, the entertainment team completely didn’t speak English because they don’t like America even though they like $$. I felt very weird and rood .
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

Marek

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Yes and yes
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Ronald

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The food was outstanding, with plenty of variety and fresh flavors at every restaurant. The staff went above and beyond to make us feel welcome, always attentive and friendly. The entertainment and activities kept us engaged, yet there were also plenty of peaceful spots to simply unwind.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Thaís

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Excelente Resort! Eu e minha família amamos. A comida é variada e muito gostosa, foi o primeiro resort que fomos que gostamos da sobremesa kkk Era tudo delicioso! So o restaurante mamma mia que deixou a desejar, as massas do restaurante principal eram melhor preparadas. Nao conseguimos reserva para os outros. O ambiente do hotel é muito aconchegante, mas precisa de mais guarda sois, alguns dias era dificil achar sombra por la tanto na piscina quanto na praia. A Praia é maravilhosa! Os funcionários sao muito educados e atenciosos, nao havia distinção de atendimento. O quarto deluxe premium é muito bom, limpo e confortável, mas o box do banheiro deveria ter uma porta de vidro maior pois vazava agua com facilidade. Em geral, excelente e esperamos voltar!
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Barbara, Windsor

Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026

6/10 Soddisfacente

Amanda

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
This was a really decent resort. The food and the facilities were both good. We loved that it was very natural with lots of critters and foliage. Out room was satisfactory, definitely the right value for what we paid. Our toilet was broken but it was resolved quickly and professionally. Unfortunately the service often left us wanting. Our service experience was extremely polarising; it was either phenomenal or poor. At check in, we were treated quite robotically by the reception staff we dealt with, often times bordering on rude. Our traveling companions on the other hand dealt with another staff member (immediately next to us) and were received warmly with lots of offers to make their stay more comfortable and enjoyable. They were offered early access to their room, which upon hearing this our staff member told us “absolutely not.” We returned to reception ten minutes later and asked the other staff member who gave us immediate access to our room. Other circumstances like this arose through the trip where one staff member would be very accommodating but another would be rude and short with us. Also a note to avoid the staff members in the white polo shirts. They are very pushy about their Executive packages and it became a chore to try and avoid them each day.
Soggiorno di 9 notti a febbraio 2026

4/10 Scarso

Nisreen

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The room was decent, but they kept pushing a membership on us the entire time, which ended up wasting a whole day in discussions. They had promised my mom a complimentary spa session just for meeting with them, even if we chose not to sign up. However, once we declined the offer, that promise wasn’t honored. The resort itself was smaller than I anticipated.
Soggiorno di 4 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

Joseph

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent staff, beautiful beach, fantastic Bloved restaurant and Japenese grill
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026

2/10 Terribile

Philip, South Jordan

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We have gone to this resort for almost 2 decades, and we are sorry to say that it is now a cheap resort that is catering to a clientele of drunk, rude people who are more interested in getting as drunk as possible and yelling at the staff! It is no longer the beautiful and calm paradise resort, but a spring breaker that is having their first beer and now wants to party! Definitely do not take your families or children to this resort. They advertise it as family friendly, but it is absolutely not! They also advertise it for honeymooners and it is not a place for honeymooners! We experienced everything from broken glass in the food at the buffet to a child pooping in the swimming pool and the staff did nothing about it. They just kept letting everyone continue to swim in the pool while the poop was being swept off to the sidewalk. A large amount of amenities that they still post on their site and include in their promotional materials are no longer at the resort. They have traded in amenities and services for their customers, and now have fancy patio furniture instead. The management also allows the guests to act incredibly rude to not only other guests, but also their staff. The staff is trying to do their job the best they can, but it is obvious that there is no joy left in their work. Expedia should absolutely not rate this as a VIP hotel! There is nothing about the hotel that is VIP.
The beach towels, they provide have large holes in them with stains!
Large holes in the beach towels. This was not a one off situation. We came across several towels while we were there that were in very very poor condition.
This was the very sharp piece of broken porcelain back glass that was in the yogurt at the buffet. This could be an incredibly dangerous situation. Just imagine if one of the little kids that stayed at the resort swallowed this.
Soggiorno di 17 notti a gennaio 2026

4/10 Scarso

Cornelia, Middle Village

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Smelly rooms and big lines at the buffet, limited restaurants availability for dinner.
Soggiorno di 8 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Noora

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Clean, great friendly service, all inclusive great, clean great beach and activities
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Renee

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff were wonderful! The room had some issues but biggest issue was the App the hotel uses to book reservations at the restaurants. Most of us could not access the App and when we did it was very difficult for a group to get reservations. We had help once from Guest Services. They need a new system!!
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Izabela

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
It was everything perfectly. Hotel, shuttle, service, everything. Is second time I do this booking and for sure I will do it again. :)
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

Oxana

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Every thing was great-clean room, friendly staff and amenities. However, the system to reserve a restaurant was poorly designed and not working. I was not able to log in to reserve a restaurant. Had to eat at a buffet every day.
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026