ILLUSION XPRESS Downtown Playa vanta una posizione strategica a Playa del Carmen, in Centro di Playa del Carmen, un'area con parchi a tema nelle vicinanze e vicino alla spiaggia. A livello naturalistico, tra le principali attrazioni della zona ci sono Spiaggia principale di Playa del Carmen e Playa Mamitas. Altre due tappe assolutamente da non perdere sono Parco Xenses e Parco tematico Xplor. Non rinunciare a un salto a Parco eco-archeologico Xcaret. Vai alla guida turistica di Playa del Carmen
Calle 6 entre Avenida 15 y Avenida 20, Playa del Carmen, QROO, 77710
Cosa c’è nei dintorni?
Quinta Avenida
5 min a piedi - 0.4 km
Spiaggia principale di Playa del Carmen
8 min a piedi - 0.7 km
Spiaggia di Playacar
13 min a piedi - 1.1 km
Playa Mamitas
19 min a piedi - 1.6 km
Piazza centrale
2 min a piedi - 0.2 km
Come spostarsi
Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 50 min. in auto
Ristoranti
Yum Yum
2 min a piedi
Cocina Doña Paula
1 min a piedi
Café Andrade
2 min a piedi
cafe guajira
1 min a piedi
La Brocherie
1 min a piedi
Informazioni su questa struttura
ILLUSION XPRESS Downtown Playa
Hotel nei pressi di Quinta Avenida
Non lontano da Terminal marittimo di Playa del Carmen e Spiaggia principale di Playa del Carmen, ILLUSION XPRESS Downtown Playa offre servizi come la colazione continentale gratuita, una terrazza e uno snack bar. Il Wi-Fi gratuito in camera è a disposizione degli ospiti.
Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
Una piscina all'aperto con lettini
Una cassetta di sicurezza presso la reception, aree riservate ai non fumatori e un ascensore
Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti, una reception aperta 24 ore su 24 e servizi di concierge
Un deposito bagagli
I commenti dei viaggiatori menzionano con entusiasmo il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le camere di ILLUSION XPRESS Downtown Playa dispongono di comfort come postazioni laptop e l'aria condizionata, oltre a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
Altri servizi di tutte le camere sono:
Bagni con docce con soffione a pioggia e asciugacapelli
TV da 32 pollici con canali satellitari
Guardaroba o armadi, ventilatore a soffitto e pulizie giornaliere
Velocità del Wi-Fi in camera: più di 500 Mbps (per più di 6 persone o più di 10 dispositivi)
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
Parcheggio e trasferimenti
Parcheggio disponibile nelle vicinanze (120 MXN - al giorno)
Parcheggio in strada
Pasti e bevande
La colazione continentale gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 08:30 alle 12:00
Snack bar/negozio di gastronomia
Cose da fare
Piscina all'aperto
Per famiglie
Piscina all'aperto
Snack bar/negozio di gastronomia
Servizi di base
Cassaforte disponibile alla reception
Deposito bagagli
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Assistenza per tour e biglietti
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
All'esterno
Cabine sulla spiaggia (con supplemento)
Lettini per la piscina
Terrazza
Accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
Accessibilità in sedia a rotelle
Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle (altezza: 95 centimetri)
Ascensore (larghezza porta: 90 centimetri)
Corrimano sulle scale (altezza: 89 centimetri)
Percorso ben illuminato per l’ingresso
Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
Percorso senza scale per l’ingresso
Porte a misura di sedia a rotelle (larghezza: 90 centimetri)
Serratura della porta a un’altezza inferiore
Altri servizi/dotazioni
Struttura riservata ai non fumatori
Servizi della camera
Camera da letto
Lenzuola fornite dalla struttura
Bagno
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Bagno privato
Carta igienica
Doccia
Sapone
Shampoo
Soffione a pioggia
Intrattenimento
TV da 32 pollici con canali satellitari
Pasti e bevande
Minibar
Altri servizi/dotazioni
Aria condizionata
Cassaforte
Ferro/Asse da stiro su richiesta
Postazione di lavoro per laptop
Scrivania
Ventilatore a soffitto
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Istruzioni speciali per il check-in
Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, saranno accolti dal personale alla reception.
Contatta la struttura almeno 24 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Dopo la prenotazione, dovrai fornire alla struttura una copia del tuo passaporto.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 12:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Gli ospiti che hanno prenotato piani tariffari con colazione inclusa ricevono la colazione da asporto.
Il beach club della struttura si trova a 550 metri di distanza.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici o di servizio non ammessi
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 8 anni soggiorna gratis.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Oneri
La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
Imposta locale: 33.94 MXN a persona, a notte. La tassa non è dovuta per i minori di 12 anni.
Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.
Extra
Supplemento parcheggio nelle vicinanze: 120 MXN al giorno
Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
Il servizio di pulizie è disponibile a pagamento
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
Le feste in loco e gli eventi di gruppo sono severamente vietati.
Possibilità di affitto a lungo termine.
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, delle griglie di protezione per le finestre e un'illuminazione esterna
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
La piscina è accessibile dalle 08:00 alle 22:00.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
In questa struttura non vengono serviti alcolici.
Domande frequenti
ILLUSION XPRESS Downtown Playa ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto. Orario di accesso: 08:00–22:00.
Gli animali sono accettati presso ILLUSION XPRESS Downtown Playa?
No, questa struttura non accetta animali domestici.
A che ora si deve eseguire il check-in presso ILLUSION XPRESS Downtown Playa?
Orario del check-in: 15:00-24:00. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità). Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.
A che ora si deve eseguire il check-out presso ILLUSION XPRESS Downtown Playa?
Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.
Dove si trova ILLUSION XPRESS Downtown Playa?
In zona Centro di Playa del Carmen, questo hotel si trova a meno di 10 minuti a piedi da Quinta Avenida, Spiaggia principale di Playa del Carmen e Terminal marittimo di Playa del Carmen. Luoghi di interesse come Playa Mamitas e Parco Xenses si trovano a meno di 10 km di distanza.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su ILLUSION XPRESS Downtown Playa
7,8
Buono
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
8,2
Pulizia
9,8
Posizione
8,2
Personale e servizio
7,8
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 160 su 383 recensioni
10 - Eccellente
160
Valutazione di 8 - Buono. 103 su 383 recensioni
8 - Buono
103
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 48 su 383 recensioni
6 - Soddisfacente
48
Valutazione di 4 - Scarso. 29 su 383 recensioni
4 - Scarso
29
Valutazione di 2 - Terribile. 43 su 383 recensioni
2 - Terribile
43
Recensioni
Verificata
8/10 Buono
Hotel
26 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
La colazione non c'è nessuna colazione continetale del resto posizione ottima per tutto
Hotel
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2026
Verificata
8/10 Buono
Esme
29 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy buen trato del personal
Esme
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026
Verificata
8/10 Buono
Karankumar
27 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Room was clean and location is excellent.
Karankumar
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Benjamin
14 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
amazing value, highly recommend! i’ll be returning :)
Benjamin
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026
Verificata
8/10 Buono
Esther de
19 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The room was basic but fine. Cleanliness was not great and you only get one towel for the stay. The area is quiet and the staff very friendly.
Esther de
Soggiorno di 6 notti a marzo 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Andrea victoria
24 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
El personal, la limpieza y la comodidad
Andrea victoria
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026
Verificata
6/10 Soddisfacente
Rachel Ria Van
17 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We lost power a good few times and water as well it would sometimes co.e back in and be all redish brown the staff were nice the room got cleaned daily and breakfast is at 8:30 runs out quick and is limited its close to the beach and the tourist area of playa so everything its really easily accessible
Rachel Ria Van
Soggiorno di 12 notti a marzo 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Veronica
24 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente ubicación
Veronica
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Salvador
9 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Todo bien
Salvador
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026
Verificata
8/10 Buono
Maria
28 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Great customer service and the room was very clean
Maria
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Alejandro
16 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Me gustó la atención al cliente, el hotel es básico pero si lo utilizas solo para dormir está más que perfecto.
Alejandro
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025
Verificata
8/10 Buono
sharesa y.
14 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
Sam was great. The hotel was clean but bare minimum… close to everything
sharesa y.
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Sofia
1 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The staff was very helpful and friendly. The breakfast was really good. Pancakes, bread, coffee and fruit. No noises from the street etc even though it was new years.
Sofia
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Josué
28 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
La habitación estaba limpia y bonita . Solo que no tenía vista a nada y no pude abrir la cortina .
Josué
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026
Verificata
8/10 Buono
Ashton
24 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Amazing location, its a decent room in the heart of the city. Small things were a bit off. My shower leaked a bit and somethings were a bit broken but staff was amazing, kind, and helpful. Happy to assist anyway they could
Ashton
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025
Verificata
4/10 Scarso
Rene
25 gen 2026
Mi è piaciuto: Servizi
Not experienced staff
Rene
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Levi
10 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Friendly staff
Levi
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Bouchra
12 ago 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very friendly staff
Patricia was wonderful she did make sure that my stay in wonderful
Thank you Patricia
Bouchra
Soggiorno di 6 notti a luglio 2025
Verificata
2/10 Terribile
Jacqueline
28 dic 2025
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Room was on the roof. Pool was very dirty wifi and internet almost never worked .no hot water for days some of the staff were rude didn't care bed was so hard I developed a back ache horrible place
Jacqueline
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
JUAN HERNANDEZ
7 set 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excelente
JUAN HERNANDEZ
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025
Verificata
10/10 Eccellente
James
5 apr 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great place to stay, excellent location. Very clean, friendly staff. Will stay again
James
Soggiorno di 8 notti a marzo 2025
Verificata
8/10 Buono
hannah
22 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice and affordable place to stay.
hannah
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Verificata
10/10 Eccellente
JULIO CESAR
9 lug 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy bien el hotel
JULIO CESAR
Soggiorno di 1 notte a luglio 2024
Verificata
2/10 Terribile
Patricia
20 set 2025
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Bad service bad breakfast bad swimming pool
Patricia
Soggiorno di 4 notti a settembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Dom
12 lug 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura