Illusion Xpress (Attraction Hotel Deluxe) vanta una posizione strategica a Playa del Carmen, in Centro di Playa del Carmen, un'area con parchi a tema nelle vicinanze e vicino alla spiaggia. A livello naturalistico, tra le principali attrazioni della zona ci sono Spiaggia principale di Playa del Carmen e Playa Mamitas. Altre due tappe assolutamente da non perdere sono Parco Xenses e Parco tematico Xplor. Non rinunciare a un salto a Parco eco-archeologico Xcaret. Vai alla guida turistica di Playa del Carmen
Calle 6 entre Avenida 15 y Avenida 20, Playa del Carmen, QROO, 77710
Cosa c’è nei dintorni?
Quinta Avenida
5 min a piedi - 0.4 km
Spiaggia principale di Playa del Carmen
8 min a piedi - 0.7 km
Playa Mamitas
19 min a piedi - 1.6 km
Piazza centrale
2 min a piedi - 0.2 km
Terminal marittimo di Playa del Carmen
13 min a piedi - 1.1 km
Come spostarsi
Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 50 min. in auto
Ristoranti
Yum Yum
2 min a piedi
Cocina Doña Paula
1 min a piedi
Café Andrade
2 min a piedi
cafe guajira
1 min a piedi
La Brocherie
1 min a piedi
Informazioni su questa struttura
Illusion Xpress (Attraction Hotel Deluxe)
Hotel nei pressi di Quinta Avenida
Non lontano da Terminal marittimo di Playa del Carmen e Spiaggia principale di Playa del Carmen, Illusion Xpress (Attraction Hotel Deluxe) offre servizi come la colazione continentale gratuita, una terrazza e uno snack bar. Il Wi-Fi gratuito in camera è a disposizione degli ospiti.
Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
Una piscina all'aperto con lettini
Servizi di concierge, un ascensore e una cassetta di sicurezza presso la reception
Una reception aperta 24 ore su 24, supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti e aree riservate ai non fumatori
Un deposito bagagli
I commenti dei viaggiatori menzionano con entusiasmo il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le camere di Illusion Xpress (Attraction Hotel Deluxe) dispongono di comfort come postazioni laptop e l'aria condizionata, oltre a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
Altri servizi di tutte le camere sono:
Bagni con docce con soffione a pioggia e asciugacapelli
TV da 32 pollici con canali satellitari
Guardaroba o armadi, ventilatore a soffitto e pulizie giornaliere
Velocità del Wi-Fi in camera: più di 500 Mbps (per più di 6 persone o più di 10 dispositivi)
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
Parcheggio e trasferimenti
Parcheggio disponibile nelle vicinanze (120 MXN - al giorno)
Parcheggio in strada
Pasti e bevande
La colazione continentale gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 08:30 alle 12:00
Snack bar/negozio di gastronomia
Cose da fare
Piscina all'aperto
Per famiglie
Piscina all'aperto
Snack bar/negozio di gastronomia
Servizi di base
Cassaforte disponibile alla reception
Deposito bagagli
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Assistenza per tour e biglietti
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
All'esterno
Cabine sulla spiaggia (con supplemento)
Lettini per la piscina
Terrazza
Accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
Accessibilità in sedia a rotelle
Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle (altezza: 95 centimetri)
Ascensore (larghezza porta: 90 centimetri)
Corrimano sulle scale (altezza: 89 centimetri)
Percorso ben illuminato per l’ingresso
Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
Percorso senza scale per l’ingresso
Porte a misura di sedia a rotelle (larghezza: 90 centimetri)
Serratura della porta a un’altezza inferiore
Altri servizi/dotazioni
Struttura riservata ai non fumatori
Servizi della camera
Camera da letto
Lenzuola fornite dalla struttura
Bagno
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Bagno privato
Carta igienica
Doccia
Sapone
Shampoo
Soffione a pioggia
Intrattenimento
TV da 32 pollici con canali satellitari
Pasti e bevande
Minibar
Altri servizi/dotazioni
Aria condizionata
Cassaforte
Ferro/Asse da stiro su richiesta
Postazione di lavoro per laptop
Scrivania
Ventilatore a soffitto
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Istruzioni speciali per il check-in
Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, saranno accolti dal personale alla reception.
Contatta la struttura almeno 24 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Dopo la prenotazione, dovrai fornire alla struttura una copia del tuo passaporto.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 12:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Gli ospiti che hanno prenotato piani tariffari con colazione inclusa ricevono la colazione da asporto.
Il beach club della struttura si trova a 550 metri di distanza.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici o di servizio non ammessi
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 8 anni soggiorna gratis.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Oneri
La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
Imposta locale: 33.94 MXN a persona, a notte. La tassa non è dovuta per i minori di 12 anni.
Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.
Extra
Supplemento parcheggio nelle vicinanze: 120 MXN al giorno
Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
Il servizio di pulizie è disponibile a pagamento
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
Le feste in loco e gli eventi di gruppo sono severamente vietati.
Possibilità di affitto a lungo termine.
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, delle griglie di protezione per le finestre e un'illuminazione esterna
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
La piscina è accessibile dalle 08:00 alle 22:00.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
In questa struttura non vengono serviti alcolici.
La struttura è conosciuta anche come
Xcala Illusion Express Hotel Playa del Carmen
Xcala Illusion Express Hotel
Xcala Illusion Express Playa del Carmen
Domande frequenti
Illusion Xpress (Attraction Hotel Deluxe) ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto. Orario di accesso: 08:00–22:00.
Gli animali sono accettati presso Illusion Xpress (Attraction Hotel Deluxe)?
No, questa struttura non accetta animali domestici.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Illusion Xpress (Attraction Hotel Deluxe)?
Orario del check-in: 15:00-24:00. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità). Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Illusion Xpress (Attraction Hotel Deluxe)?
Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.
Dove si trova Illusion Xpress (Attraction Hotel Deluxe)?
In zona Centro di Playa del Carmen, questo hotel si trova a meno di 10 minuti a piedi da Quinta Avenida, Spiaggia principale di Playa del Carmen e Terminal marittimo di Playa del Carmen. Luoghi di interesse come Playa Mamitas e Parco Xenses si trovano a meno di 10 km di distanza.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su Illusion Xpress (Attraction Hotel Deluxe)
7,8
Buono
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
8,2
Pulizia
9,8
Posizione
8,2
Personale e servizio
7,8
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 157 su 375 recensioni
10 - Eccellente
157
Valutazione di 8 - Buono. 101 su 375 recensioni
8 - Buono
101
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 46 su 375 recensioni
6 - Soddisfacente
46
Valutazione di 4 - Scarso. 28 su 375 recensioni
4 - Scarso
28
Valutazione di 2 - Terribile. 43 su 375 recensioni
2 - Terribile
43
Recensioni
8/10 Buono
Hotel
Viaggio di coppia
26 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
La colazione non c'è nessuna colazione continetale del resto posizione ottima per tutto
Hotel
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2026
10/10 Eccellente
alessandro
Viaggio di gruppo
16 gen 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Consigliatissimo
Una camera davvero super insonorizzata molto bene visto che sei sulla quinta , cassetta di sicurezza terrazzino , piscina al secondo piano davvero consigliato . Personale davvero super in particolare il ragazzo che fa la notte
alessandro
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2022
6/10 Soddisfacente
Mario
22 giu 2021
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Suficiente
Hotel moderno , bom chuveiro cuartos bem pequeno e infelizmente sem janelas, poderiam ser mais dias de hospedagem mais optei pata ir em otro hotel apos so dois dias ventilador de teto barulhento, boa localização perto da 5ta avenida e de varios comercio, queria conselar ao hotel de verificar as chaves eletronicas dos cuartos a minha desprogramou tres vezes en dois dias
Mario
Soggiorno di 2 notti a giugno 2021
8/10 Buono
Karankumar
Viaggio di coppia
27 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Room was clean and location is excellent.
Karankumar
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026
8/10 Buono
Esther de
19 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The room was basic but fine. Cleanliness was not great and you only get one towel for the stay. The area is quiet and the staff very friendly.
Esther de
Soggiorno di 6 notti a marzo 2026
6/10 Soddisfacente
Rachel Ria Van
Viaggio di gruppo
17 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We lost power a good few times and water as well it would sometimes co.e back in and be all redish brown the staff were nice the room got cleaned daily and breakfast is at 8:30 runs out quick and is limited its close to the beach and the tourist area of playa so everything its really easily accessible
Rachel Ria Van
Soggiorno di 12 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Benjamin
14 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
amazing value, highly recommend! i’ll be returning :)
Benjamin
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026
10/10 Eccellente
Salvador
Viaggio con la famiglia
9 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Todo bien
Salvador
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
alejandro
5 mar 2026
alejandro
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026
4/10 Scarso
lystra
4 mar 2026
Non mi è piaciuto: Servizi
The hotel is clean; location is great. Lots of restaurants closeby. Their idea of breakfast is 1-item, on a pre-prepared, saran wrapped dessert plate, that you must request from the front desk attendant. Next housekeeping is not consistent with DAILY room cleaning. I recently booked a week's stay, and didn’t get room service until my 3rd day, after asking the front desk about the regularity of the service. Next, no comforter or blanket on the bed. I got only oneTowels; had to ask for a hand towel, and the bathrug for the floor in front of the shower. This is a fall hazard. I was told they did not have enough; besides they were cream-colored, meant to be white. No cups/glasses, no tissues in the room. The tv is all apps; most don't work. No local channels. There's 1 bathroom in the lobby of which the light was out of service. I brought it to the front desk attendant's attention; he acknowledged my concern. You get better service at Holiday Inn. Forget about the Rooftop pool!! The only thing this place has going for it is location, and fairly clean.
lystra
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026
8/10 Buono
David
25 feb 2026
Muy cerca de el carnaval
David
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026
8/10 Buono
Anne
24 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
La habitación muy comoda y limpia
Valentin
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2026
10/10 Eccellente
François
17 feb 2026
François
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2026
4/10 Scarso
Ramiro
5 feb 2026
Ramiro
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026
10/10 Eccellente
Jayne
26 gen 2026
Jayne
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026
4/10 Scarso
Rene
25 gen 2026
Mi è piaciuto: Servizi
Not experienced staff
Rene
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026
10/10 Eccellente
Andrea victoria
Viaggio con la famiglia
24 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
El personal, la limpieza y la comodidad
Andrea victoria
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026
2/10 Terribile
Mark
21 gen 2026
Mark
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026
10/10 Eccellente
maryann uchenna
5 gen 2026
maryann uchenna
Soggiorno di 5 notti a settembre 2025
10/10 Eccellente
Sofia
1 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The staff was very helpful and friendly. The breakfast was really good. Pancakes, bread, coffee and fruit. No noises from the street etc even though it was new years.
Sofia
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025
6/10 Soddisfacente
Tanis
31 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
First I want to commend the staff. I.had.multiple reasons to speak with them, and every person here works so hard to help you and do everything they can for you. The staff were 10 stars.
This hotel is perfectly situated 2 blocks from Avenida Quinta. You can still hear the obnoxious noise from Coco Bongo for 2 hours every night, but at least it's tolerable from this distance. There is a restaurant/bar pretty much every 50 feet and multiple laundry spots less than a minute from the hotel. There is a nice park 1 block to the east. The rooms and hotel are very clean.
Unexpected:
1. No blankets provided - you get a top sheet and nothing else. I was cold with the a/c off every night.
2. No phones or coffee makers in the rooms
Need to do better:
1. My room had zero maid service my first 3 days there. I realize those days were over Christmas, but if you're open for business (at regular rates) and taking my money for a room, you should be expected to provide adequate service regardless of what day it is. They ask you not to flush toilet paper. It's not pleasant or sanitary to have the garbage sit for 3 days under those circumstancs. Also no clean towels for 3 days.
2. The pool and outdoor area looked grimy and uninviting. I never saw anyone in the pool during my 7 day stay.
3. No bar soap is.provided. Instead, they have body wash. But they do not provide a face cloth to apply the wash to your body.
Tanis
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025
2/10 Terribile
Jacqueline
28 dic 2025
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Room was on the roof. Pool was very dirty wifi and internet almost never worked .no hot water for days some of the staff were rude didn't care bed was so hard I developed a back ache horrible place
Jacqueline
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025
8/10 Buono
Maria
28 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Great customer service and the room was very clean
Maria
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025
2/10 Terribile
Oscar
25 dic 2025
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fue horrible experiencia el ruido que hace el compresor de aire acondicionado industrial que tienen dentro del hotel a un lado de las habitaciones. No se puede descansar además que el colchón es del estilo duro como cemento, la luz del baño no es independiente a la habitación así que si vas al baño se despierta la persona con quien vas