Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive

Struttura all-inclusive con 7 ristoranti e 2 piscine all'aperto

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Dove vuoi andare?

Date

novembre 2025

2

dicembre 2025

Servizi più richiesti

Spa
Vasca idromassaggio
Bar
All inclusive
Colazione inclusa
Piscina

Opzioni della camera

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Questa sera

nov 2 - nov 3

Domani

nov 3 - nov 4

Tutte le camere

1 letto

2 letti

3+ letti

Stai visualizzando 31 su 31 camere

1 camera, minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Room Superior with Pool View

39 m²
Per 4 persone

Suite Master with Pool View

62 m²
Per 4 persone

Suite Premium with Pool View

62 m²
Per 4 persone

Room Superior

30 m²
Per 4 persone

Pool View Superior

In evidenza

Balcone

Aria condizionata

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV al plasma

Tende/tendaggi oscuranti

Ventilatore a soffitto

Camera separata

Asciugacapelli

39 m²
Vista oceano
Per 4 persone
2 letti queen o 1 letto king

Pool View Penthouse

In evidenza

Balcone

Vasca idromassaggio privata interna

Aria condizionata

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV al plasma

Tende/tendaggi oscuranti

Camera separata

Ventilatore a soffitto

62 m²
1 camera
Vista oceano
Per 4 persone
1 letto king e 1 divano letto (singolo)

Pool View 1 Bedroom Suite

In evidenza

Balcone

Aria condizionata

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV al plasma

Tende/tendaggi oscuranti

Camera separata

Ventilatore a soffitto

Asciugacapelli

62 m²
1 camera
Vista oceano
Per 4 persone
1 letto king e 1 divano letto (singolo)

Eco Family Superior

In evidenza

Balcone

Aria condizionata

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV al plasma

Anno della ristrutturazione: 2017

Tende/tendaggi oscuranti

Ventilatore a soffitto

Camera separata

30 m²
Per 4 persone
1 letto king e 1 letto a castello (singolo)

Eco Family Suite

In evidenza

Balcone

Aria condizionata

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV al plasma

Anno della ristrutturazione: 2017

Tende/tendaggi oscuranti

Camera separata

Ventilatore a soffitto

41 m²
1 camera
Per 5 persone
1 letto king e 1 letto a castello (singolo)

Eco Family Penthouse

In evidenza

Balcone

Aria condizionata

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV al plasma

Tende/tendaggi oscuranti

Camera separata

Ventilatore a soffitto

Asciugacapelli

64 m²
2 camere
Per 5 persone
1 letto king e 1 letto a castello (a una piazza e mezza)

Superior Select Adults Only

In evidenza

Balcone

Aria condizionata

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV al plasma

Tende/tendaggi oscuranti

Ventilatore a soffitto

Camera separata

Asciugacapelli

39 m²
Per 2 persone
1 letto king o 2 letti queen

Deluxe Select Adults Only

In evidenza

Balcone

Vasca idromassaggio privata interna

Aria condizionata

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV al plasma

Tende/tendaggi oscuranti

Ventilatore a soffitto

Camera separata

41 m²
Per 2 persone
1 letto king e 1 divano letto (singolo)

Penthouse Select Adults Only

In evidenza

Balcone

Aria condizionata

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV al plasma

Tende/tendaggi oscuranti

Camera separata

Ventilatore a soffitto

Asciugacapelli

62 m²
1 camera
Per 2 persone
1 letto king e 1 divano letto (singolo)

Suite Superior with View

41 m²
Per 2 persone

Suite Superior with View

41 m²
Per 3 persone

Suite Superior with View

41 m²
Per 4 persone

Suite Superior with View

41 m²
Per 3 persone

Suite Superior with View

41 m²
Per 4 persone

Suite Superior With View

41 m²
Per 5 persone

Suite Superior with View

41 m²
Per 3 persone

Suite Superior with View

41 m²
Per 4 persone

Suite Superior With View

41 m²
Per 5 persone

Suite Premium with Garden View

64 m²
Per 2 persone

Suite Premium with Garden View

64 m²
Per 2 persone

Suite Premium

64 m²
Per 3 persone

Suite Premium

64 m²
Per 4 persone

Suite Premium

64 m²
Per 4 persone

Suite Premium With Garden View

64 m²
Per 5 persone

Suite Premium with Garden View

64 m²
Per 4 persone

Suite Premium with Garden View

64 m²
Per 4 persone

Suite Premium With Garden View

64 m²
Per 5 persone

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3 piscine all'aperto, cabanas (a pagamento), ombrelloni da piscina

Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive

Centro di Playa del Carmen

Piscina
Vasca idromassaggio
All inclusive
Spa

tasse e oneri inclusi

3 nov - 4 nov

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Accedi Iscriviti gratis

Informazioni sulla zona

Carretera Cancún Chetumal Km. 295, Playa del Carmen, QROO, 77710

Cosa c’è nei dintorni?

Spiaggia Xcalacoco - 14 min a piedi - 1.2 km
Gran Coyote Golf - 5 min in auto - 1.8 km
Spiaggia di Punta Esmeralda - 13 min in auto - 3.2 km
Quinta Avenida - 14 min in auto - 7.4 km
Spiaggia principale di Playa del Carmen - 15 min in auto - 7.7 km

Come spostarsi

Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 46 min. in auto

Ristoranti

‪La Laguna - ‬5 min a piedi
‪La Toscana - ‬3 min a piedi
‪Marley Coffee - ‬19 min a piedi
‪Lizards Pool Bar & Terrace - ‬2 min in auto
‪Los Lirios - ‬5 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive

Struttura elegante all inclusive, nei pressi di Gran Coyote Golf

A poca distanza da Centro Commerciale Quinta Alegría, Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive offre servizi come la colazione a buffet gratuita, un campo da golf adiacente e un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo. Un resort è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una comoda posizione sulla spiaggia, massaggi sulla spiaggia e lettini da mare. Massaggi sportivi, trattamenti per il viso e scrub corpo sono solo alcuni dei servizi disponibili presso Spa Sandos, il centro benessere della struttura. Approfitta dei 7 ristoranti in loco. Il centro fitness offre corsi di yoga e corsi di aerobica; le altre attività disponibili sono snorkeling, kayak e percorsi da trekking o per mountain bike. Con 2 bar a bordo piscina, un bar sull'acqua e il Wi-Fi gratuito nelle aree comuni, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.

Gli altri servizi includono:

2 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con uno scivolo acquatico, lettini e ombrelloni da piscina
Un parcheggio non assistito gratuito
Un servizio di noleggio biciclette gratuito, un campo da tennis all'aperto e una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento)
Campo da pickleball all'aperto, servizio facchinaggio e teli da spiaggia
I commenti dei viaggiatori menzionano la struttura per i servizi per famiglie.

Caratteristiche della camera

Tutte le 956 camere includono comodità come casseforti adatte a contenere un computer portatile e postazioni laptop, insieme a extra come l'aria condizionata e minibar con snack e bevande gratuite. Le recensioni degli ospiti giudicano positivamente la pulizia delle camere della struttura.

Altri servizi disponibili in tutte le camere includono:

Bagni con docce e set di cortesia
TV al plasma con canali satellitari
Balconi, accessori per la preparazione di caffè/tè e ventilatore a soffitto

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande

Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Attività in acqua

Kayak

Vela

Corsi di immersione subacquea

Snorkeling

Surf/bodyboard

Attività di terra

Ciclismo

Sale fitness

Tennis

Pallavolo

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica

Danza

Yoga

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco

Accesso a locali all'interno della struttura

Esibizioni dal vivo in loco

Feste a tema

Strutture simili

Piscina
Vasca idromassaggio
All inclusive
Spa

Piscina
All inclusive
Spa
Navetta gratuita da/per l’aeroporto

tasse e oneri inclusi

8 nov - 9 nov

Servizi della struttura

Connessione Internet

Disponibile in tutte le camere: accesso a Internet
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno) (con un supplemento)
Parcheggio gratuito in loco

Pasti e bevande

La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 11:00
2 bar a bordo piscina
7 ristoranti
9 bar/lounge
Caffè e tè nelle aree comuni
Snack bar/negozio di gastronomia
Un bar sull'acqua

Cose da fare

2 piscine all'aperto
5 vasche idromassaggio
Bagno turco
Beach volley
Campo da golf a 18 buche nelle vicinanze
Campo da padel all'aperto
Campo da pickleball all'aperto
Campo da tennis all'aperto
Centro benessere
Ecoturismo
Gite in barca a vela
Gite in kayak
Immersioni
Lezioni di fitness
Mini club
Moto d'acqua personale
Noleggio di biciclette gratuito
Noleggio scooter/motorini
Parasailing
Parco acquatico gratis
Parco giochi
Percorsi da trekking o per mountain bike
Piscina per bambini
Sauna
Scivolo acquatico
Shopping
Snorkeling
Spa con servizi completi
Tavolo da biliardo
Yoga sulla spiaggia

Per famiglie

2 piscine all'aperto
Ingresso gratuito al parco acquatico
Lavanderia self-service
Mini club
Parco giochi
Piscina per bambini
Scivolo acquatico
Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

Bancomat
Cassaforte disponibile alla reception
Deposito bagagli
Lavanderia self-service
Negozio di articoli da regalo/edicola
Parrucchiere
Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

Assistenza per tour e biglietti
Facchino
Personale poliglotta
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizi per matrimoni
Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

All'esterno

Asciugamani da spiaggia
Giardino
Lettini
Lettini per la piscina
Ombrelloni
Ombrelloni per la spiaggia
Sulla spiaggia
Terrazza

Spa con servizi completi

16 sale trattamenti
Aromaterapia
Bagno turco
Bagno turco
Bendaggi corpo
Idroterapia
Manicure/pedicure
Massaggi con le pietre calde
Massaggi deep tissue
Massaggi per sportivi
Massaggi prenatali
Massaggi thailandesi
Riflessologia
Sale per trattamenti all'esterno
Sale per trattamenti in coppia
Sauna
Scrub corpo
Spa aperta tutti i giorni
Trattamenti per il viso
Vasca idromassaggio

Accessibilità

Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Piani superiori accessibili solo tramite scale

Altri servizi/dotazioni

3 piani
Anno di costruzione: 2005
Aree designate per i fumatori
Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

Tende oscuranti

Bagno

Articoli da bagno gratuiti
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Bagno privato
Carta igienica
Doccia
Sapone
Shampoo

Intrattenimento

TV al plasma con canali satellitari

Pasti e bevande

Macchina per caffè/tè
Minibar rifornito (gratuito)

Altri servizi/dotazioni

Aria condizionata
Cassaforte adatta a laptop
Ferro/Asse da stiro
Postazione di lavoro per laptop
Scrivania
Telefono
Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 23:30

Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità

Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità

Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità

Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Il parco acquatico della struttura è chiuso ogni martedì. Il parco acquatico è aperto dal mercoledì al lunedì dalle 10:00 alle 17:00 per gli adulti e dalle 09:00 alle 18:00 per i bambini.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

Non sono disponibili letti aggiuntivi.

Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

Servizi di igienizzazione: 85 MXN a notte.
Un deposito cauzionale di 5000 MXN sarà riscosso prima del check-in.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.

Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.

All'arrivo potrebbero essere richiesti un documento di identità comprensivo di fotografia e una carta di credito per eventuali spese accessorie.

Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.

Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti

La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un rilevatore di fumo e delle griglie di protezione per le finestre

Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.

Numero di registrazione della struttura 008-007-006283/2025

Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.

Per i soggiorni che comprendono il 31 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del Cenone di gala dell'ultimo dell'anno.

Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.

Gli ospiti con meno di 18 anni non possono accedere ai seguenti servizi: il centro fitness, la palestra e la vasca idromassaggio. I minori di 6 anni possono usare la piscina solo con la supervisione di un adulto.

I minori di 18 anni non possono accedere alla spa.

Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

La struttura è conosciuta anche come

Caracol Eco

Caracol Sandos

Caracol Sandos Eco Resort

Eco Caracol Sandos

Eco Sandos Resort

Sandos Caracol Eco

Sandos Caracol Eco Playa del Carmen

Sandos Caracol Eco All Inclusive Playa del Carmen

Sandos Caracol Eco Resort All Inclusive Playa del Carmen

Sandos Eco Resort

Caracol Beach

Caracol Village Hotel Playa Del Carmen

Hotel Sandos Caracol Eco

Sandos Caracol Beach Resort Spa

Sandos Caracol Eco Hotel

Sandos Caracol Mexico

Sandos Caracol Riviera Maya

Domande frequenti

Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 2 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-23:30. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento.

Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi, inoltre potrai praticare attività come snorkeling, kayak, vela e altro ancora.

Dove si trova Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive?

Sulla spiaggia di Playa del Carmen, questo resort adiacente a un campo da golf si trova a 5 km da Gran Coyote Golf e Quinta Avenida. Luoghi di interesse come Centro Commerciale Quinta Alegría e Piazza centrale si trovano a meno di 15 km di distanza.

Recensioni su Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive

6,8

7,6/10

Pulizia

7,2/10

Personale e servizio

7,2/10

Servizi

7,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,2/10

Ecosostenibilità

6/10 Soddisfacente

Danny William

2 nov 2025

Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura

We booked an adult only supreme room but the adult only section was under renovation so they put us in another section. That should have been communicated to us. Booking speciality restaurant was a challenge because a lot of restaurants were closed. The main pool was in renovations and the adult only pool and beach had children present. We were attending a wedding and one of the guest was bit by a wild animal on reserve which was not pleasant but the resort did cover medical bill .

Soggiorno di 7 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Laura

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia

31 ott 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Un lugar perfecto para disfrutar en familia

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Ernesto David Michaus

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia

30 ott 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Si

Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Ivonne María Antonieta

Viaggio con famiglia e bambini piccoli

28 ott 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

El personal y los servicios.

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025

2/10 Terribile

Lexus

27 ott 2025

Soggiorno di 7 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Sandrine Isabelle DA SILVA

Viaggio con la famiglia

27 ott 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

Ce voyage a été inoubliable grace à l'aide de Meli et Zyanya! Ce sont des perles ! Elles ont trouvé une solution rapidement à tous nos aléas, je recommande cet endroit grâce à elles sans hésitation 😍

Soggiorno di 7 notti a ottobre 2025

4/10 Scarso

jorge, Burnet

Viaggio con la famiglia

26 ott 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

the bed supposed to be king size and i got two

Soggiorno di 5 notti a ottobre 2025

4/10 Scarso

Catherine Aline

Viaggio di gruppo

24 ott 2025

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura

Paid for adult only section, was told that area closed, however some.of our party was places there. Since we paid extra and did not get adult.only asked for.some money back was told NO

Soggiorno di 7 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Linda

23 ott 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Thank you.

Soggiorno di 7 notti a ottobre 2025

4/10 Scarso

Kaydon

Viaggio di coppia

21 ott 2025

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

My first and last time at this property. As soon as I arrived to the property, I waited 2 hours just to get my room assigned to me. When I got to my room the bathroom had a really bad odor! I ask them 3 different times to help me change my room and that took another 5 hours. I had to request to speak to the manager. While changing my room, to my surprise a baby roach was running around the closet.(photos provided to manage), I was extremely disgusted. Another thing I dislike about this property was while walking on the property, there were several moments I had to take my shoes off to walk through a puddles of water, or take another path just to get where I was heading. I did meet an amazing staff member named Marco, extremely helpful and understanding.

Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

2/10 Terribile

Angel

21 ott 2025

Food was ok, not so clean and check in took a while.

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

8/10 Buono

EDMUNDO

Viaggio con famiglia e bambini piccoli

21 ott 2025

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Mixed Experience, but Worth It for the Food The room was average—not terrible, but nothing special. Unfortunately, during the last two days of our stay, the bathroom shower clogged and leaked water into the room, creating a mess. We had to call maintenance to fix it. On the bright side, the food was fantastic. If you love Mexican cuisine, this place delivers. The all-inclusive package gives you access to food all day with plenty of options to choose from. The water park was a highlight—lots of fun once you get there. However, navigating the resort felt like being in a giant maze. It’s easy to get lost, so be prepared to ask for directions. The cenotes and the little river were disappointing. I expected them to be better maintained, but the water looked dirty and uninviting. The resort grounds are beautiful, but the layout could use some improvement. Getting from one area to another often felt confusing and time-consuming. Staff were generally helpful, though not always easy to find when you needed assistance. Overall, it’s a decent place if you’re looking for great food and a fun water park experience. Just be ready for a few inconveniences along the way. We used Seek & Go for transportation to and from the airport. The service was excellent—punctual and professional. I definitely recommend them for airport transfers, though it’s on the pricier side.

Soggiorno di 5 notti a ottobre 2025

6/10 Soddisfacente

Lester

Viaggio con la famiglia

20 ott 2025

Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi

The buffet food was just average but the food at the specialty restaurants were much better. More needs to be done to control the amount of mosquitoes at the resort. Stagnant rain water needs to be treated.

Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Laura

Viaggio con famiglia e bambini piccoli

20 ott 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Ojalá puedan agregar actividades para niños como el spa

Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

6/10 Soddisfacente

Holly

Viaggio con la famiglia

19 ott 2025

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio

Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Staff were amazing and helpful. A lot of the buildings leak when raining and the property has a lot of flooded walkways after rain. Property is currently undergoing renovations so not all amenities were available.

Soggiorno di 7 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Angel

Viaggio con famiglia e bambini piccoli

19 ott 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Nos gustó la variedad de restaurantes las áreas para niños y especialmente Parque acuático para mis hijas pequeñas les gustó mucho Sin duda regresaré

Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Enicette

Viaggio con famiglia e bambini piccoli

16 ott 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Me encanto le doy un 10/10 es muy bueno para niños, mi niña de 8 años se lo disfruto mucho y esa era la idea, el parque de agua es bastante grande y comodo para todas las edades, hay muchos animales al rededor y eso nos gusto, el senote el agua esta super rica despues de haber recorrido en bisicleta al rededor de la naturaleza y sudado un poco el agua del senote te ayuda a refrescarte. Hay muchas areas en remodelacion q afectaban un poco pero pudimos fluir con eso pq quiere decir q estan tratando de hacer nuestra estadia mas bonita, el area del buffet es un poco pequeña y no es tan moderna pero estan remodelando otra area, en fin me encanto todo pq tiene 3 cosas en un solo lugar, te conectas con la naturaleza y tienes el senote, pero tambien tienes pisicina y playa.

Soggiorno di 5 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

vintea darleen

Viaggio con famiglia e bambini piccoli

16 ott 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Had a amazing time. The food was mid but enjoyed a great dinner on the beach that was out of this world

Soggiorno di 5 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Columba

Viaggio con famiglia e bambini piccoli

12 ott 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Clean room

Soggiorno di 7 notti a ottobre 2025

4/10 Scarso

Juan Daniel

Viaggio con la famiglia

11 ott 2025

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura

Non mi è piaciuto: Servizi

The food and drinks are terrible! The convince store inside the resort is way over priced. $9 redbulls? $20 Vicks? WHAT?!?

Soggiorno di 5 notti a ottobre 2025

6/10 Soddisfacente

Blanca Estela

Viaggio con la famiglia

8 ott 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Very tropical, Monkeys and coati are everywhere. Dining is not great; food is not very good but service is excellent. There is no air conditioning in dining area, only in public restrooms and rooms. lots of open air so its hot & humid. I would not return to this property.

Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025

8/10 Buono

Ivan

7 ott 2025

Mi è piaciuto: Personale e servizio

Es un hotel bonito pero le falta mantenimiento. A nivel restaurantes cerraron uno y entonces está saturado el único que queda de estilo bufete. La pasas bien pero si creo que deberían de dar más mantenimiento y tener más opciones donde comer.

Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025