Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 2 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-23:30. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento.

Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi, inoltre potrai praticare attività come snorkeling, kayak, vela e altro ancora.

Dove si trova Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive?

Sulla spiaggia di Playa del Carmen, questo resort adiacente a un campo da golf si trova a 5 km da Gran Coyote Golf e Quinta Avenida. Luoghi di interesse come Centro Commerciale Quinta Alegría e Piazza centrale si trovano a meno di 15 km di distanza.

Sandos Caracol Nature Resort - Nuove Recensioni, Prezzi e Offerte per il 2025

Informazioni sulla zona

Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive vanta una posizione strategica a Playa del Carmen, in Corasol, un'area adiacente a un campo da golf e sulla spiaggia. Quinta Avenida e Piazza centrale sono due delle principali attrazioni della zona. A livello naturalistico, invece, spiccano Spiaggia Maroma e Laguna di Yal-ku. Gran Coyote Golf e Centro Commerciale Quinta Alegría sono altri due luoghi da visitare consigliati. Mettiti alla prova con una delle tante discipline sportive della zona, ad esempio windsurf, oppure rilassati all'aria aperta con attività come jogging e paracadutismo.

Vai alla guida turistica di Playa del Carmen

8/10 Buono

Dimas

Viaggio con la famiglia

15 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Only one option for buffet dining not very convenient for long stays

Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Ashley Anna

Viaggio con la famiglia

13 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura

Pool was extremely cloudy and dirty for 3 days. Only breakfast option was a buffet that you had to wait in long lines for eggs/omlets. Buffett at any time of day was not restocked quickly or plentifully. Restaurants were good. Rooms were kept very clean, beds comfortable. Lots of hang out areas throughout property. Would go again.

Soggiorno di 6 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Theodore

12 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

The yoga teacher - Iván - is amazing. The food is great - there are so many options you’ll be sure to find something you love at every meal. We had a great time in a beautiful place!

Soggiorno di 9 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Brandon

Viaggio con la famiglia

12 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Our family loved our stay overall. The grounds were spectacular and it was amazing seeing all of the wildlife everywhere. Restaurants were pretty good (la riviera being our favorite). I’d skip hibachi next time but it was fun nonetheless. All around I expected the food to be worse based off of the reviews but I thought it was actually decent. We were disappointed the Mexican restaurant was closed, as well as the Italian and we weren’t able to get a reservation the last night we were there. The shows/talent each night are great, they even performed one near an actual Mayan ruin that is on the property. The theater was also impressive. Rooms were updated and cleaned every day. They did a good job managing the sargasso compared to other parts of the beach. It is a lot to walk since the grounds are so big so be prepared for that. We didn’t even get to see everything and we were there 6 days!

Soggiorno di 6 notti a luglio 2025

4/10 Scarso

Karla Alejandra

11 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

Contratamos sll inclusive y la realidad es que no lo incluye, nos hospedamos 2 noches y 3 días y me comentaron que los restaurantes de especialidad no podíamos reserva, si no partir de la estancia 3 noches ....eso no lo sabíamos....además tampoco incluía servicio a la habitación.....la comida y bebidas dejan mucho que desear........como en la mayoría de hoteles......la atención del personal muy amable..pero si nos dejó con el trago amargo de que no lo incluyen todo......

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Jen

Viaggio con famiglia e bambini piccoli

11 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Resort was great we felt like we were in a jungle and had monkey sightings almost daily. Food and Drinks overall was just ok (probably better if you ate lots of meat) but overall experience was wonderful. We had a great time with our 4 year old and loved having a seperate room for him. Just beware of the timeshare sales people if you ask a question about the property they try to trap you into a presentation.

Soggiorno di 7 notti ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

Hejin

Viaggio con famiglia e bambini piccoli

11 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura

Non mi è piaciuto: Personale e servizio

The property is beautiful, and the water park is small but fun. Unfortunately, the service was disappointing. At check-in, several employees were chatting behind the desk instead of helping us. We were only assisted after a manager stepped in and assigned us to someone. Food quality was poor. While presentation looked nice, the taste was bland. The worst was at their reservation-only restaurant, Reviera — beautiful setting but by far the worst service and food during our six-day stay. Drinks were a letdown. They used fake fruit flavors, cheap alcohol, and too much sugar. Many smoothies weren’t even blended properly. Other downsides: • Mosquitoes were everywhere — bring repellent. • First day at the beach, the water was dirty and full of brown reef. By day two, it was cleared but still not the tropical blue you’d expect. • Towel service closed at 5 p.m., and many drink stations closed at 3 p.m., which is inconvenient for a 24-hour resort. • No toothpaste in the rooms, but oddly they provided shoe shine sponges and sewing kits. • Across our three rooms: one had no blow dryer, two had no hand soap or lotion, and one had a broken coffee machine. This resort has a stunning location, but the food, drinks, and service need serious improvement.

Best pic I have of the pile of brown reef by the shore

Soggiorno di 7 notti a luglio 2025

2/10 Terribile

jessica

10 ago 2025

Not Worth the Hype – Needs Major Improvements We booked a week at Eco Sando in Cancun expecting plenty of family activities and entertainment. Instead, we were met with slow check-in (took an hour), poor food quality, and unmotivated service. The waterpark had only three large slides, and most attractions — Segway, river, cenote, and waterpark — closed by 5 p.m. My teenage sons had very little to do. Evening entertainment was minimal and ended early; the Michael Jackson show was decent, but other events like the “all-white” beach party were repetitive and ended by 10 p.m. For a vacation spot, everything felt like it shut down too soon. The 90-minute timeshare pitch also ate into our vacation time. We shared our concerns with staff, but overall, this resort needs better food, service, variety, and later hours before it can truly be called a family-friendly destination.

Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

4/10 Scarso

Kevin

10 ago 2025

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura

My family and I signed up for the all inclusive experience. Here's a breakdown of how I rate our experience: Basic hotel standards (cleanliness, stocked items, quality of sheets & pillows, etc): They did have a clean room, dinged up furniture (which we didn't mind), moldy smell (we aired out the room). Customer Service: The front desk, cleaning staff, drivers, waiters, were all very helpful and very hard working. However, the sales people from the resort were exhausting. We arrived at 5pm and checking in took about an hour. We were excited to start our vacation when we were held at the lobby an additonal hour to "go over

Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

Silvana Leticia

Viaggio con famiglia e bambini piccoli

10 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia

Non mi è piaciuto: Personale e servizio

El lugar es muy lindo, se conserva la naturaleza. Sin embargo, los restaurantes son muy limitados, el Personal no es amable en su mayoría. Es muy poca la capacidad de los restaurantes para la cantidad de gente que se recibe y solo uno está abierto!

Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Fritz

9 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura

The pace was ok but the food quality was average.

Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

2/10 Terribile

Fanny

Viaggio con la famiglia

9 ago 2025

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Disappointing Family Vacation Experience at Eco Sando, Cancun My family and I stayed at Eco Sandos in Cancun for a week, hoping for a fun and relaxing vacation. We chose this resort because it was advertised as having a variety of activities for children and adults. Unfortunately, our experience did not meet expectations. Upon arrival, check-in took nearly an hour, which set a poor first impression. The quality of the food at the restaurants was disappointing, and the service was slow and inattentive. Servers seemed unmotivated, and overall hospitality was lacking. The waterpark offered only three large slides, with the rest geared toward very young children. My two teenage sons found there was little for them to do. The few activities available, Segway rides, the river, cenote, and waterpark all closed by 5 p.m., which felt unreasonably early for a vacation destination. For adults, live entertainment was minimal. The Michael Jackson show was enjoyable but ended early, as did the following night’s dance performance, which concluded by 10 p.m. The “all-white” beach party lacked energy, played the same music as earlier in the week, and also ended early. For a vacation setting, we expected events and attractions to run later into the night so guests could make the most of their stay. The 90-minute timeshare presentation significantly cut into our vacation time. We shared our feedback directly with Raul, who facilitated the session, expressing that improvements in service.

Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

erwin, cancun

Viaggio con la famiglia

9 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia

Divertido para los niños pero falta un poco de ambiente y las ubicaciones muy confundido por que no te explican el mapa y como somos locales ni el belboy nos quiso llevar ala habitacion y el chat de la app mande mensaje para preguntarle por un restaurante y me contestaron 3 horas despues y con fundidos de huesped y la habitacion la camarista ana nos atendio super la habitacion asta elefantes iso con las toallas

Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Maylin

Viaggio con la famiglia

8 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Muchos mosquitos deberían de ponen más estaciones con repelente.

Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

IRLANDA BERENICE

8 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

excelente

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Fernando Rodolfo Sánchez

6 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

Hermoso hotel

Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Ramon Valente Anchondo

4 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

el cenote tiene lama, y huele mal

Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Hugo

2 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

El tema del internet en las habitaciones, y el clima estaba directo, no se podía apagar y cuando se apagó no volvió a encender, Pero en general las instalaciones exelentes

Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Aron G

Viaggio di coppia

31 lug 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

the only thing that was a bummer was all the seaweed on the beach, a seasonal thing but the stay was amazing, staff and the community was terrific. the room we had a penthouse, highly suggested with the jacuzzi, we had a few visitors, a few monkeys trying to drink the water from jacuzzi lol

Soggiorno di 4 notti a giugno 2025

6/10 Soddisfacente

Ognjen

Viaggio con la famiglia

31 lug 2025

Non mi è piaciuto: Servizi

Room cleaning was OK, but pool and beach was terrible, after 2nd day I didn't let my kids to be close to that pool.

Soggiorno di 8 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

ALFONSO

Viaggio con famiglia e bambini piccoli

30 lug 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Todo estuvo genial, los toboganes para los niños, la limpieza diaria de la habitación y las amenidades qué el hotel ofrece super vien

Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

sandipkumar

28 lug 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

not much in vegitarien option but over all good.

Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Valerie Lou

Viaggio con la famiglia

28 lug 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

It felt like a hotel in the jungle. Nice restaurants. Super close to the beach. Only downside was that all the large slides in the waterpark were closed

Soggiorno di 5 notti ad aprile 2025

8/10 Buono

Rita

27 lug 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

La habitation es excelente y super limpia, el personal es amiable y atento.

Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Omar Arturo

Viaggio con la famiglia

25 lug 2025

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura

El bufete no sirve buena comida, y para reservar en otro lugar los espacios son muy limitados nosotros llegamos el lunes y nos fue posible reservar hasta el jueves, el lugar era bueno pero los meseros no tenían la mejor actitud igual que los de las diferentes barras no eran muy atentos. El paseo romántico estuvo muy bonito al igual que la experiencia de el cenote, la resina encargada de nuestra habitación fue muy servicial y atento.

Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

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