Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive

Struttura a 4.0 stelle
Vacanze in spiaggia per tutta la famiglia in una sistemazione con 2 piscine all'aperto - Gran Coyote Golf nelle vicinanze

Scegli le date per vedere i prezzi

Recensioni

7,0 su 10
Buono

Servizi più richiesti

  • Spa
  • Vasca idromassaggio
  • Bar
  • All inclusive
  • Colazione inclusa
  • Piscina

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 31 su 31 camere

Room Superior with Pool View

  • 39 m²
  • Per 4 persone

Suite Master with Pool View

  • 62 m²
  • Per 4 persone

Suite Premium with Pool View

  • 62 m²
  • Per 4 persone

Room Superior

  • 30 m²
  • Per 4 persone

Pool View Superior

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV al plasma
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Asciugacapelli
Accappatoi
  • 39 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen o 1 letto king

Pool View Penthouse

In evidenza

Balcone
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV al plasma
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Ventilatore a soffitto
  • 62 m²
  • 1 camera
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (singolo)

Pool View 1 Bedroom Suite

7,4 su 10
Buono
(12 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV al plasma
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Ventilatore a soffitto
Asciugacapelli
  • 62 m²
  • 1 camera
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (singolo)

Eco Family Superior

8,2 su 10
Ottimo
(140 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV al plasma
Anno della ristrutturazione: 2017
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Asciugacapelli
  • 30 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 letto a castello (singolo)

Eco Family Suite

8,4 su 10
Ottimo
(9 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV al plasma
Anno della ristrutturazione: 2017
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Ventilatore a soffitto
  • 41 m²
  • 1 camera
  • Per 5 persone
  • 1 letto king e 1 letto a castello (singolo)

Eco Family Penthouse

8,2 su 10
Ottimo
(11 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV al plasma
Tende/tendaggi oscuranti
2 camere
Ventilatore a soffitto
Asciugacapelli
  • 64 m²
  • 2 camere
  • Per 5 persone
  • 1 letto king e 1 letto a castello (a una piazza e mezza)

Superior Select Adults Only

7,2 su 10
Buono
(32 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV al plasma
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Asciugacapelli
Accappatoi
  • 39 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king o 2 letti queen

Deluxe Select Adults Only

8,8 su 10
Eccellente
(9 recensioni)

In evidenza

Balcone
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV al plasma
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Asciugacapelli
  • 41 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (singolo)

Penthouse Select Adults Only

7,6 su 10
Buono
(7 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV al plasma
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Ventilatore a soffitto
Asciugacapelli
  • 62 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (singolo)

Suite Superior with View

  • 41 m²
  • Per 2 persone

Suite Superior with View

  • 41 m²
  • Per 3 persone

Suite Superior with View

  • 41 m²
  • Per 4 persone

Suite Superior with View

  • 41 m²
  • Per 3 persone

Suite Superior with View

  • 41 m²
  • Per 4 persone

Suite Superior With View

  • 41 m²
  • Per 5 persone

Suite Superior with View

  • 41 m²
  • Per 3 persone

Suite Superior with View

  • 41 m²
  • Per 4 persone

Suite Superior With View

  • 41 m²
  • Per 5 persone

Suite Premium with Garden View

  • 64 m²
  • Per 2 persone

Suite Premium with Garden View

  • 64 m²
  • Per 2 persone

Suite Premium

  • 64 m²
  • Per 3 persone

Suite Premium

  • 64 m²
  • Per 4 persone

Suite Premium

  • 64 m²
  • Per 4 persone

Suite Premium With Garden View

  • 64 m²
  • Per 5 persone

Suite Premium with Garden View

  • 64 m²
  • Per 4 persone

Suite Premium with Garden View

  • 64 m²
  • Per 4 persone

Suite Premium With Garden View

  • 64 m²
  • Per 5 persone

Potrebbero interessarti anche

Mod logo
Accedi per visualizzare gli extra e gli sconti idonei. Prenotare conviene!

Informazioni sulla zona

Mappa
Carretera Cancún Chetumal Km. 295, Playa del Carmen, QROO, 77710

Cosa c’è nei dintorni?

  • Spiaggia Xcalacoco - 14 min a piedi - 1.2 km
  • Gran Coyote Golf - 5 min in auto - 1.8 km
  • Quinta Avenida - 9 min in auto - 5.3 km
  • Parco eco-archeologico Xcaret - 23 min in auto - 15.8 km
  • Spiaggia Maroma - 28 min in auto - 16.1 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 46 min. in auto

Ristoranti

  • ‪La Laguna - ‬5 min a piedi
  • ‪Bar L'Elefant - ‬1 min a piedi
  • ‪El Templo - ‬3 min a piedi
  • ‪Restaurante Riviera - ‬6 min a piedi
  • ‪Marley Coffee - ‬19 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive

Struttura elegante all inclusive, nei pressi di Gran Coyote Golf
A poca distanza da Centro Commerciale Quinta Alegría, Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive offre servizi come la colazione a buffet gratuita, un campo da golf adiacente e un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo. Un resort è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una comoda posizione sulla spiaggia, massaggi sulla spiaggia e lettini da mare. Massaggi thailandesi, trattamenti per il corpo e scrub corpo sono solo alcuni dei servizi disponibili presso Spa Sandos, il centro benessere della struttura. Approfitta dei 7 ristoranti in loco. Il centro fitness offre corsi di yoga e corsi di aerobica; le altre attività disponibili sono percorsi da trekking o per mountain bike, yoga in spiaggia e parasailing. Con 2 bar a bordo piscina, un bar sull'acqua e il Wi-Fi gratuito nelle aree comuni, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Gli altri servizi includono:
  • 2 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con uno scivolo acquatico, lettini e ombrelloni da piscina
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Un servizio di noleggio biciclette gratuito, un campo da tennis all'aperto e una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento)
  • Campo da pickleball all'aperto, supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti e una sala ricevimenti
  • I commenti dei viaggiatori menzionano la struttura per i servizi per famiglie.
Caratteristiche della camera
Tutte le 956 camere includono comodità come casseforti adatte a contenere un computer portatile e postazioni laptop, insieme a extra come l'aria condizionata e minibar con snack e bevande gratuite. Le recensioni degli ospiti giudicano positivamente la pulizia delle camere della struttura.
Altri servizi disponibili in tutte le camere includono:
  • Bagni con docce e set di cortesia
  • TV al plasma con canali satellitari
  • Balconi, accessori per la preparazione di caffè/tè e ventilatore a soffitto

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Attività in acqua

Kayak
Vela
Corsi di immersione subacquea
Snorkeling
Surf/bodyboard

Attività di terra

Ciclismo
Sale fitness
Tennis
Pallavolo

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica
Danza
Yoga

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Accesso a locali all'interno della struttura
Esibizioni dal vivo in loco
Feste a tema

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: accesso a Internet
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno) (con un supplemento)
  • Parcheggio gratuito in loco

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 11:00
  • 2 bar a bordo piscina
  • 7 ristoranti
  • 9 bar/lounge
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar sull'acqua

Cose da fare

  • 2 piscine all'aperto
  • 5 vasche idromassaggio
  • Bagno turco
  • Beach volley
  • Campo da golf a 18 buche nelle vicinanze
  • Campo da padel all'aperto
  • Campo da pickleball all'aperto
  • Campo da tennis all'aperto
  • Centro benessere
  • Ecoturismo
  • Gite in barca a vela
  • Gite in kayak
  • Immersioni
  • Lezioni di fitness
  • Mini club
  • Moto d'acqua personale
  • Noleggio di biciclette gratuito
  • Noleggio scooter/motorini
  • Parasailing
  • Parco acquatico gratis
  • Parco giochi
  • Percorsi da trekking o per mountain bike
  • Piscina per bambini
  • Sauna
  • Scivolo acquatico
  • Shopping
  • Snorkeling
  • Spa con servizi completi
  • Tavolo da biliardo
  • Yoga sulla spiaggia

Per famiglie

  • 2 piscine all'aperto
  • Ingresso gratuito al parco acquatico
  • Lavanderia self-service
  • Mini club
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Scivolo acquatico
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 16 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi prenatali
  • Massaggi thailandesi
  • Riflessologia
  • Sale per trattamenti all'esterno
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Piani superiori accessibili solo tramite scale

Altri servizi/dotazioni

  • 3 piani
  • Anno di costruzione: 2005
  • Aree designate per i fumatori
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Doccia
  • Sapone
  • Shampoo

Intrattenimento

  • TV al plasma con canali satellitari

Pasti e bevande

  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar rifornito (gratuito)

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Ferro/Asse da stiro
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Scrivania
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 23:30
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Il parco acquatico della struttura è chiuso ogni martedì. Il parco acquatico è aperto dal mercoledì al lunedì dalle 10:00 alle 17:00 per gli adulti e dalle 09:00 alle 18:00 per i bambini.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Servizi di igienizzazione: 85 MXN a notte.
  • Un deposito cauzionale di 5000 MXN sarà riscosso prima del check-in.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo potrebbero essere richiesti un documento di identità comprensivo di fotografia e una carta di credito per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un rilevatore di fumo e delle griglie di protezione per le finestre
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Numero di registrazione della struttura 008-007-006283/2025
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
Per i soggiorni che comprendono il 31 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del Cenone di gala dell'ultimo dell'anno.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Gli ospiti con meno di 18 anni non possono accedere ai seguenti servizi: il centro fitness, la palestra e la vasca idromassaggio. I minori di 6 anni possono usare la piscina solo con la supervisione di un adulto.
I minori di 18 anni non possono accedere alla spa.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

La struttura è conosciuta anche come

Caracol Eco
Caracol Sandos
Caracol Sandos Eco Resort
Eco Caracol Sandos
Eco Sandos Resort
Sandos Caracol Eco
Sandos Caracol Eco Playa del Carmen
Sandos Caracol Eco All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Caracol Eco Resort All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Eco Resort
Caracol Beach
Caracol Village Hotel Playa Del Carmen
Hotel Sandos Caracol Eco
Sandos Caracol Beach Resort Spa
Sandos Caracol Eco Hotel
Sandos Caracol Mexico
Sandos Caracol Riviera Maya

Domande frequenti

Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 2 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-23:30. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento.

Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi, inoltre potrai praticare attività come snorkeling, kayak, vela e altro ancora.

Dove si trova Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive?

Sulla spiaggia di Playa del Carmen, questo resort adiacente a un campo da golf si trova a 5 km da Gran Coyote Golf e Quinta Avenida. Luoghi di interesse come Centro Commerciale Quinta Alegría e Piazza centrale si trovano a meno di 15 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive

7,0

Buono

7,6

Pulizia

7,2

Servizi

7,4

Personale e servizio

8,2

Ecosostenibilità

7,2

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 429 su 1448 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 366 su 1448 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 266 su 1448 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 170 su 1448 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 217 su 1448 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

Rob Stanley

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great stay. Loved the food and service beautifully set in amongst the forest full of animals and critters
Soggiorno di 14 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Araceli

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Excelente servicio, Samantha y Melissa fueron mis agente Guest por medio de expidia toda mi estancia, me hospedé por 9 noches y siempre estuvieron al pendiente de mis necesidades me ayudaron con mis reservas en restaurantes y en lo que necesite y todo el personal del hotel fue muy amable y cordial,
Soggiorno di 9 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Abhishek

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Room was great, clean and spacious.
Soggiorno di 6 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Jonathan

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Everything was great!
Soggiorno di 7 notti a novembre 2025

6/10 Soddisfacente

Kyle

Staff did not work very hard to accommodate room requests. 3 out of 4 of us got very sick during stay. Kids enjoyed water park. I enjoyed natural beauty of resort.
Soggiorno di 7 notti a novembre 2025

8/10 Buono

Guadalupe

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Solo faltaba que fuera más variada la comida.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2025

4/10 Scarso

Liza

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
The property it’s beautiful set in tropical jungle like grounds with lots of wildlife. The rooms are comfortable, the patio felt like fish bowl so a little cramped If you don’t have children under 6 I would advise against it as the majority of guests all had children. The dining is limited with large lines waiting for food and rude guests. The drinks are ok although do feel watered down. AVOID AT ALL COSTS the beach massages, there are not resort affiliated so no fault of the resort but I had a horrible experience with inappropriate touching and language. Overall the staff are lovely, the type of guest we were surrounded by was the main issue
Soggiorno di 7 notti a novembre 2025

8/10 Buono

Marc, Carstairs

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The resort is gorgeous with animals all over the resort. Nice little water falls and plenty of paths to walk around on. The water slides have restrictions for heights so be aware I believe most of them are 1.2meters. The lineups for food and drinks were always long and wait times were a bit concerning. Getting into the el a cartes was almost impossible only got into one for the week. Other then that it was a good stay
Soggiorno di 7 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Lisset

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great
Soggiorno di 3 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Bree

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
so much to do and see, great for families!
Soggiorno di 5 notti a novembre 2025

8/10 Buono

Dianey

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Everything was perfect, except for the food they need to put a real Mexican food restaurant!!
Soggiorno di 6 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Richard

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
So much fun ! So much to do !
Soggiorno di 5 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Liza Jo-anne

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
From the moment we arrived to the moment we left was amazing! I did find the reservation portion for restaurants difficult but not a deterrent to come back. Staff were outstanding and super friendly. Room was spacious, clean and comfortable. First 2 days the shower ran pretty cool however it was a nice relief to the body from the heat. Looking forward to a return visit! Ohhh absolutely loved the wildlife (not the bug bites tho lol)
Arriving!! Hola 👋
Cenote
Absolutely love
Soggiorno di 6 notti a novembre 2025

4/10 Scarso

Ginny Pearson

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
This resort has definitely gone downhill. We stayed here last year and loved it! This year they had done some expanding, so we hardly saw monkeys (which is the whole point of staying here). It was super crowded and we had to wait in line nearly every time we wanted to eat at the buffet. It was so difficult to get basic service like coffee and water at the main buffet. The staff was not friendly and mostly unhelpful. We had an amazing time last year, but after our stay this year we won’t be returning.
Soggiorno di 7 notti a novembre 2025

8/10 Buono

Alexandra

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Everything great except- they need more food options! Slight panic at 11a and there’s nowhere to really eat except one place that has tacos- and that place had the worst service. Everything else wonderful! Bring sand toys and snacks- you’ll have a great time with the kids!
Soggiorno di 7 notti a novembre 2025

2/10 Terribile

MOYSES, Vancouver

Atendimento horrivel, equipe completamente sem preparo, inúmeros problemas nos quartos como falta de agua, insetos e estruturais. Comida feita
Soggiorno di 5 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Paola

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Todo me encanto, el hotel te hace sentir que estas en una selva con tantos animalitos, la comida esta deliciosa y hay muchas actividades a realizar,Recomendado al 100
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Mark Christopher

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
We had an amazing time. Great for families
Soggiorno di 6 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

María Fernanda

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Todo estuvo excelente Melissa y samantha nos trataron muy bien recomendado
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Jose

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great norhing else
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Evonne

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Loved seeing all the animals that run free and the beach and adults pool were amazing
Soggiorno di 7 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Roger Lee

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This was our second trip to Sandos Caracol. We love it so much that we bought a membership and plan to return many many times! I 100% recommend booking your vacation at this resort, especially if you love the outdoors!
Soggiorno di 6 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

juan andres ramirez

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Bueno
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

6/10 Soddisfacente

Jorge

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The staff gave me such a hard time getting my proper bracelet for the resort and were of no help thankfully two Expedia employees who were working on site were able to help me and give me the proper bracelet but it wasted a whole day for me just being on the phone
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Rosalba Evangelina

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Es un lugar completamente increible!! Muchas actividades dentro del hotel, un gran precio, lo tiene todo, toboganes para toda la familia, comida y restaurantes de especialidad incluidos en precio todo incluido. Un dia tuvimos un evento para degustar chocolate, fue un buffett de todo tipo de bebidas y postres con chocolate, fue un dia increible!! Todo el personal super amable, ni en los hoteles muy caros te tratan tan atentos como en éste hotel, estoy enamorada de éste lugar. Ojalá lo hubiera conocido antes , hay area de niños y adultos, y en playa tienen actividades como buceo y snorkel en arrecifes a un gran precio, una maravilla el lugar!! Por tener selva dentro del hotel, está lleno de vida, changuitos, especies de capibaras pequeños, un gran cenote para nadar, donde se hacen bodas, es lo más hermoso que he visto, mil gracias por todo lo hermoso que vivimos :)
Playa del hotel, maravilloso
Soggiorno di 7 notti a novembre 2025