Hotel Cielo Playa del Carmen

Categoria della struttura: 3.5

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Recensioni

8,8 su 10
Eccellente
Il prezzo attuale è 51 €
tasse e oneri inclusi
8 ott - 9 ott

Servizi più richiesti

  • Spa
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
  • Colazione disponibile
  • Servizio in camera

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  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 10 su 10 camere

Apri tutte le foto per Triple Room

Una camera d'albergo con due letti, un armadio in legno, una finestra con tende e un pavimento piastrellato.

Triple Room

  • Per 3 persone
  • 1 letto singolo e 1 letto matrimoniale

Apri tutte le foto per Grand Family Room, Balcony

Una stanza con due letti, una scrivania, una sedia, una pianta in vaso e un ventilatore a soffitto.

Grand Family Room, Balcony

  • Per 5 persone
  • 1 letto king, 1 letto matrimoniale e 1 letto singolo

Apri tutte le foto per Double Room (Double Interior Room)

Una camera da letto con un letto, una toeletta con specchio, un termosifone a parete e una porta che dà su un'altra stanza.

Double Room (Double Interior Room)

  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale

Apri tutte le foto per Camera doppia (Double Interior Room)

Una camera da letto con un letto in legno, una pianta in vaso, uno specchio e una mensola a parete con oggetti decorativi.

Camera doppia (Double Interior Room)

  • 21 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale

Apri tutte le foto per Camera tripla

Una camera d'albergo con due letti, un armadio in legno, un comodino e un tappeto decorato.

Camera tripla

  • 23 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale e 1 letto singolo

Apri tutte le foto per Camera quadrupla

Una camera d'albergo con due letti, un tappeto decorato, una finestra con tende e un condizionatore d'aria.

Camera quadrupla

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)
  • 23 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Camera, 1 letto king

Una camera da letto con un letto in legno, una ventola a soffitto, una finestra con tende e una pianta in vaso.

Camera, 1 letto king

9,0 su 10
Meraviglioso
(2 recensioni)
  • 21 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera, 1 letto king, balcone

Una camera da letto con un letto, una scrivania, una sedia, una finestra e una porta.

Camera, 1 letto king, balcone

8,0 su 10
Ottimo
(2 recensioni)
  • Vista città
  • 26 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera familiare, balcone

Camera d'albergo con due letti, un'ampia finestra ad arco e vista mare.

Camera familiare, balcone

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)
  • Vista città
  • 37 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti singoli e 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera familiare, balcone

Camera d'albergo con due letti, un'ampia finestra ad arco e vista mare.

Camera familiare, balcone

8,0 su 10
Ottimo
(3 recensioni)
  • Vista città
  • 37 m²
  • 1 camera
  • Per 5 persone
  • 1 letto singolo, 1 letto king e 1 letto matrimoniale

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  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Colazione inclusa
  • Wi-Fi gratuito
7.8 su 10, Buono, 1.001 recensioni
Il prezzo attuale è 58 €
tasse e oneri inclusi
9 ott - 10 ott
The Palm at Playa
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Hotel Cielo Playa del Carmen vanta una posizione strategica a Playa del Carmen, in Centro di Playa del Carmen, un'area nei pressi di una stazione della metro e vicino alla spiaggia. A livello naturalistico, tra le principali attrazioni della zona ci sono Spiaggia principale di Playa del Carmen e Playa Mamitas. Altre due tappe assolutamente da non perdere sono Parco eco-archeologico Xcaret e Parco tematico Xplor. Anche Voliere di Xaman Ha e Temazcal Natura meritano una visita. Scopri le divertenti iniziative sportive della zona, tra cui moto d'acqua e immersioni subacquee; se invece preferisci non entrare in acqua, nelle vicinanze puoi dedicarti ad attività come zip-line e ecoturismo. Vai alla guida turistica di Playa del Carmen
Mappa
Calle 4norte s/n entre 5ta y 10av - Col, Playa del Carmen, QROO, 77710

Cosa c’è nei dintorni?

  • Paesaggio costiero con mare cristallino, spiaggia e un insieme di edifici residenziali e commerciali.
    Quinta Avenida
    2 min a piedi - 0.2 km
  • Una spiaggia con una struttura a tetto di paglia, palme e acqua cristallina.
    Spiaggia principale di Playa del Carmen
    5 min a piedi - 0.4 km
  • Una spiaggia sabbiosa con palme, sedie a sdraio e una torretta di salvataggio.
    Spiaggia di Playacar
    9 min a piedi - 0.8 km
  • Vista aerea di una città costiera con un'ampia spiaggia, acque cristalline color turchese e una lussureggiante vegetazione.
    Playa Mamitas
    14 min a piedi - 1.2 km
  • Piazza centrale
    8 min a piedi - 0.7 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 50 min. in auto

Ristoranti

  • Karen's
    1 min a piedi
  • Carboncitos
    1 min a piedi
  • Ah Cacao Chocolate Café
    2 min a piedi
  • Fiesta margarita
    1 min a piedi
  • Las Hijas De La Tostada
    1 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Hotel Cielo Playa del Carmen

  • Questo hotel nei pressi di Quinta Avenida
  • Nelle vicinanze di Terminal marittimo di Playa del Carmen e Spiaggia principale di Playa del Carmen, Hotel Cielo Playa del Carmen offre servizi come una terrazza panoramica, un ristorante e tanto altro. Concediti massaggi sportivi e altri servizi spa. Potrai utilizzare il Wi-Fi gratuito in camera.
  • Gli altri servizi includono:
    • La colazione preparata su ordinazione (a pagamento), una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento) e accesso a un centro benessere nelle vicinanze
    • Una sala ricevimenti, aree riservate ai non fumatori e deposito bagagli
    • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti, servizi di concierge e personale poliglotta
  • Caratteristiche della camera
  • Tutte le camere sono decorate con arredamento individuale e offrono comodità come casseforti adatte a contenere un computer portatile e postazioni laptop, insieme a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e l'aria condizionata.
  • I servizi aggiuntivi di tutte le camere includono:
    • Bagni con docce e set di cortesia
    • TV da 32 pollici con Netflix, servizi in streaming e canali digitali
    • Ventilatore a soffitto, pulizie giornaliere e scrivanie

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  • Piscina
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  • Aria condizionata
  • Bar
9.0 su 10, Meraviglioso, 1.178 recensioni
Il prezzo attuale è 49 €
tasse e oneri inclusi
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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 25 Mbps
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio disponibile nelle vicinanze (250 MXN - al giorno)
  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
  • Navetta per le aree limitrofe (con un supplemento)

Pasti e bevande

  • La colazione preparata su ordinazione è disponibile a pagamento nei giorni feriali dalle 07:30 alle 11:30. L'importo va da 290 a 350 MXN per gli adulti e da 150 a 300 MXN per i bambini
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • Carboncitos

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge

Servizi business

  • Spazio per il coworking

All'esterno

  • Accesso diretto alla spiaggia
  • Asciugamani da spiaggia
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Terrazza panoramica

Spa

  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi svedesi

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Navetta da e per l’aeroporto accessibile alle persone con disabilità
  • Pavimento in piastrelle in camera
  • Piani superiori accessibili solo tramite scale

Altri servizi/dotazioni

  • 2 edifici
  • 3 piani
  • Non è consentito fumare
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli (su richiesta)
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Doccia

Intrattenimento

  • Netflix
  • Servizi di streaming
  • TV da 32 pollici con canali digitali

Pasti e bevande

  • Asciugamani di carta
  • Servizio in camera

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Arredi personalizzati
  • Camere comunicanti disponibili
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Ferro/Asse da stiro su richiesta
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Scrivania
  • Stile personalizzato
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Check-in senza contatti disponibile
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Fino a 2 bambini o ragazzi di età pari o inferiore a 8 anni soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

  • Mastercard
  • Visa

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Cauzione: 500 MXN per sistemazione, a soggiorno

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione preparata su ordinazione: tra 290.00 MXN e 350 MXN per gli adulti e tra 150.00 MXN e 300 MXN per i bambini (importi approssimativi)
  • Navetta per l'aeroporto: 2999.99 MXN per veicolo (andata e ritorno, massimo 4 persone)
  • Costo della navetta per l’aeroporto per bambino: 2999.99 MXN (andata e ritorno), (fino a 11 anni).

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
L'età minima per la registrazione presso questa struttura durante lo Spring Break è di 18 anni.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
Non è possibile garantire la disponibilità delle camere insonorizzate.
La struttura è dotata di un estintore antincendio
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
Si richiede la prenotazione per i massaggi. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell'arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso Hotel Cielo Playa del Carmen?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel Cielo Playa del Carmen?

Orario del check-in: 15:00-24:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotel Cielo Playa del Carmen?

Orario del check-out: 12:00.

Hotel Cielo Playa del Carmen offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 2999.99 MXN per veicolo.

Dove si trova Hotel Cielo Playa del Carmen?

Alloggia a Playa del Carmen, in questo hotel nel centro della città con accesso diretto alla spiaggia, che si trova a 5 minuti a piedi da Quinta Avenida e Spiaggia principale di Playa del Carmen. Terminal marittimo di Playa del Carmen e Playa Mamitas si trovano ugualmente a meno di 15 minuti di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Hotel Cielo Playa del Carmen

8,8

Eccellente

9,2

Pulizia

9,2

Posizione

9,4

Personale e servizio

8,4

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 196 su 367 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 118 su 367 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 36 su 367 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 11 su 367 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 6 su 367 recensioni

Recensioni

Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent hotel
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2026
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We stayed only a few hours to dine and take an early taxi to the airport but enjoyed our room very much, the decor was a pleasant surprise.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2026
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location for the right price! Excellent and helpful staff.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2026
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great Experience. Staff Was Very Helpful.
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2026
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My visit to Hotel Cielo was wonderful. The staff is respectful, welcoming and courteous. The room was impeccably clean and comfortable. I will certainly stay at Hotel Cielo again, and I highly recommend it to any visitor to Playa Del Carmen
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2026
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2026
Recensione verificata

8/10 Buono

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The rooms were pretty clean and the people very helpful.
Soggiorno di 4 notti a giugno 2026
Recensione verificata

8/10 Buono

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Clean room, great staff, perfect location. The restaurant & 7/11 downstairs was a major plus.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2026
Recensione verificata

4/10 Scarso

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Habitación limpia y buena ubicación. No tenian agua caliente
Soggiorno di 1 notte a luglio 2026
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was very helpful and respectful. They helped us with our luggage and gave us recommendations for good places to eat. Also the rooms were clean and comfortable.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2026
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Located right where all the 5ta action is!
Soggiorno di 1 notte a maggio 2026
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Great location, friendly staff!
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is our go to stop in playa! It is always a nice stay, clean and well maintained. Close to 5th Ave but still quiet. Love it!
Soggiorno di 1 notte a maggio 2026
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We stayed for 4 nights. The staff was amazing and helped replace towels and provide beach towels daily. The place it self was beautiful as well!
Soggiorno di 4 notti a maggio 2026
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ac was working, we stayed for a night. The bed was comfortable, veey content with our stay.
Soggiorno di 6 notti a marzo 2026
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Awesome boutique hotel. Very friendly and helpful staff. Location is perfect and I will definitely be going back.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026
Recensione verificata

8/10 Buono

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The food at the hotel restaurant was excelllent. Staff were very helpful. Rooms were cool and AC worked really well. Rooftop is a must see.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2026
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Servizi
Very good Rooms , next to beach , Staff are friendly staff
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The room was spotless and very comfortable. The staff was amazing!
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I love the location. I love the balcony. I like the view.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026
Recensione verificata

8/10 Buono

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent, secure place with friendly staff. Located in a busy district close to ferry and shopping. Restaurant in ground level of hotel was exceptional.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026
Recensione verificata

8/10 Buono

The staff were very friendly. The location was GREAT, and the room was ok.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026
Recensione verificata

8/10 Buono

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Na/good
Soggiorno di 2 notti a maggio 2026
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente servicio, hotel cerca de la playa, portal maya, coco bongo, 5ta avenida, y tiendas oxxo y 7 seven eleven, personal muy atento y servicial. 100% recomendado, habitación limpia, servicio de toallas tanto para la habitación como de playa al 100%. Fue una experiencia muy agradable. pero se recomienda ir en temporada donde tengan controlado la acumulación de sargazo.
Soggiorno di 6 notti a giugno 2026
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The location of the property was a huge selling point. Central to everything you need, to get yourself access to food, drinks, entertainment, shopping etc. The beach is within walking distance and so are all the other places you'd love to see. The roof top garden/lounge area is ideal for relaxing and enjoying the beautiful scenery of the area, with a direct view of the beautiful beach.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2026