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Aparthotel

Porto Playa Condo Hotel & Beachclub

Struttura a 4.0 stelle
Aparthotel per famiglie con 2 ristoranti e 2 piscine all'aperto

Scegli le date per vedere i prezzi

Galleria fotografica per Porto Playa Condo Hotel & Beachclub

Facciata della struttura - sera/notte
Attico familiare, 3 camere da letto, terrazzo | Terrazza/patio
Attico familiare, 3 camere da letto, terrazzo | Vista dalla camera
Attico Exclusive, 2 camere da letto, terrazzo | Area soggiorno | TV LED 48 pollici con canali via cavo, TV
Attico Exclusive, 2 camere da letto, terrazzo | Cucina privata | Frigorifero con congelatore, microonde, piano cottura

Recensioni

9,2 su 10
Meraviglioso

Servizi più richiesti

  • Parcheggio incluso nel prezzo
  • Parcheggio disponibile
  • Vasca idromassaggio
  • Cucina
  • Spa
  • Piscina
Il prezzo attuale è 123 €
tasse e oneri inclusi
10 set - 11 set

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 4 su 4 camere

Apri tutte le foto per Appartamento familiare, 2 camere da letto, vista giardino

Appartamento familiare, 2 camere da letto, vista giardino | Vista del balcone

Appartamento familiare, 2 camere da letto, vista giardino

In evidenza

Balcone
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Cucina
  • 96 m²
  • 2 camere
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 2 letti singoli

Apri tutte le foto per Attico Exclusive, 2 camere da letto, terrazzo

Attico Exclusive, 2 camere da letto, terrazzo | Terrazza/patio

Attico Exclusive, 2 camere da letto, terrazzo

In evidenza

Patio arredato
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Vasca idromassaggio privata sul tetto
Aria condizionata
  • 140 m²
  • 2 camere
  • Vista città
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 2 letti singoli

Apri tutte le foto per Appartamento Exclusive, 1 camera da letto

Appartamento Exclusive, 1 camera da letto | Vista dalla camera

Appartamento Exclusive, 1 camera da letto

In evidenza

Balcone o patio arredato
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Cucina
  • 80 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto queen

Apri tutte le foto per Attico familiare, 3 camere da letto, terrazzo

Attico familiare, 3 camere da letto, terrazzo | Terrazza/patio

Attico familiare, 3 camere da letto, terrazzo

In evidenza

Patio arredato
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Vasca idromassaggio privata sul tetto
Aria condizionata
  • 205 m²
  • 3 camere
  • Vista città
  • Per 7 persone
  • 1 letto king, 1 letto matrimoniale e 2 letti singoli
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
1 Avenida Norte Esquina 16 Norte Bis, Playa del Carmen, QROO, 77710

Cosa c’è nei dintorni?

  • Quinta Avenida - 1 min a piedi - 0.0 km
  • Centro Commerciale Quinta Alegría - 1 min a piedi - 0.0 km
  • Spiaggia principale di Playa del Carmen - 3 min a piedi - 0.3 km
  • Playa Mamitas - 5 min a piedi - 0.4 km
  • Terminal marittimo di Playa del Carmen - 16 min a piedi - 1.4 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 50 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Aldea Corazón - ‬2 min a piedi
  • ‪Starbucks - ‬2 min a piedi
  • ‪La Parrilla Playa - ‬2 min a piedi
  • ‪Los Aguachiles - ‬1 min a piedi
  • ‪Asiana - ‬1 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Porto Playa Condo Hotel & Beachclub

Aparthotel per famiglie con 2 ristoranti e 2 piscine all'aperto
In questo aparthotel sono disponibili 2 ristoranti, 2 piscine all'aperto e una spa completamente attrezzata. Non mancano gli extra a costo zero come il Wi-Fi gratuito nelle aree comuni e un parcheggio gratuito. Altri servizi includono una palestra, un bar/caffetteria e una vasca idromassaggio. Ogni appartamento vanta 3 camere da letto e offre il Wi-Fi gratuito e un minibar. La cucina dispone di frigorifero, piano cottura, microonde e isola per cucina. Il servizio di pulizie è disponibile su richiesta.
Porto Playa Condo Hotel & Beachclub offre 21 sistemazioni con minibar e casseforti in camera. Tutte le camere sono dotate di balcone. Queste sistemazioni, decorate e arredate singolarmente, hanno salotto separato e includono un tavolo da pranzo e un'isola per cucina. La biancheria da letto include biancheria in cotone egiziano e biancheria da letto di alta qualità. La TV LED da 48 pollici con canali via cavo. In questa struttura a 4 stelle le sistemazioni comprendono cucina con frigorifero con congelatore, piano cottura, microonde e sala da pranzo indipendente. I bagni sono dotati di doccia, set di cortesia gratuiti e asciugacapelli.

Questo aparthotel di Playa del Carmen offre accesso wireless a Internet gratuito con una velocità di più di 25 Mbps. Le dotazioni business comprendono telefono con chiamate urbane gratuite (potrebbero essere previste restrizioni). Le camere sono provviste di acqua minerale gratuita e accessori per la preparazione di caffè/tè. Su richiesta sono disponibili biancheria da letto ipoallergenica, cambio degli asciugamani e cambio delle lenzuola. Le pulizie vengono eseguite servizio di pulizie su richiesta.

Sono presenti 2 piscine all'aperto e una piscina per bambini. I servizi ricreativi comprendono anche una vasca idromassaggio e una palestra.

Per quanto riguarda la palestra, l'utilizzo non è consentito agli ospiti con meno di 17 anni.

Le attività ricreative elencate di seguito sono disponibili in loco o nelle vicinanze. È possibile che siano a pagamento.

Maya Spa dispone di 3 stanze per trattamenti, anche in coppia. Concediti una pausa di puro relax scegliendo fra massaggi connettivali, massaggi sportivi, massaggi svedesi e trattamenti per il viso. Potrai concederti un momento di puro relax scegliendo fra aromaterapia e altri servizi concepiti per la salute e il benessere. La spa è aperta in giorni limitati.

Lingue

Inglese, spagnolo

Servizi della struttura

Vicino alla spiaggia

  • Spiaggia di sabbia nelle vicinanze
  • Teli mare

Piscina/Spa

  • 2 piscine all'aperto
  • 3 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Lettini per la piscina
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi svedesi
  • Ombrelloni
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Spa con servizi completi
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Connessione Internet

  • L'appartamento offre la connessione Internet Wi-Fi gratuita
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Il parcheggio in loco ha limiti di altezza
  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
  • Navetta per il parco a tema (con un supplemento)
  • Noleggio auto
  • Parcheggio al coperto e gratuito in loco

Per famiglie

  • Assistenza bambini (con supplemento)
  • Culla: 10 USD a notte
  • Piscina per bambini
  • Soggiorno gratis per i bambini (vedi i dettagli)

Ristoranti in loco

  • ASI
  • KOBMA

Cucina

  • Asciugamani di carta
  • Distributore dell'acqua
  • Fornetto tostapane
  • Freezer
  • Frigorifero con congelatore
  • Frullatore
  • Isola per cucina
  • Macchina per caffè/tè
  • Microonde
  • Piano cottura
  • Spezie
  • Stoviglie, piatti e utensili da cucina

Area pasti

  • La colazione completa è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 07:30 alle 12:00. L'importo è di 17 USD a persona
  • 2 ristoranti
  • Minibar
  • Tavolo da pranzo
  • Un bar o una caffetteria

Camere da letto

  • 3 camere da letto
  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Biancheria in cotone egiziano
  • Letto aggiuntivo: 15a notte USD

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Carta igienica
  • Doccia
  • Sapone
  • Shampoo

Spazi a disposizione

  • Sala da pranzo separata
  • Salotto separato
  • Soggiorno
  • Tavolo da pranzo

Intrattenimento

  • TV LED da 48 pollici con canali via cavo

Aree esterne

  • Balcone
  • Giardino
  • Terrazza

Lavanderia

  • Lavanderia
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Spazi di lavoro

  • Postazione di lavoro per laptop

Climatizzazione

  • Aria condizionata
  • Ventilatore a soffitto

Animali

  • Non sono ammessi animali domestici né cani guida

Idoneità e accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accesso con scalini all’ingresso (20)
  • Piani superiori accessibili solo tramite scale
  • Aree designate per i fumatori

Servizi e dotazioni

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Cassaforte
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Facchino
  • Ferro/Asse da stiro
  • Parrucchiere
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (su richiesta)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio locale di consegna dei pasti
  • Telefonate urbane gratuite
  • Telefono

Vantaggi della posizione

  • Nel centro della città
  • Nel quartiere commerciale
  • Vicino a un centro benessere/beauty spa
  • Vicino a un ospedale
  • Vicino a un outlet
  • Vicino all'oceano

Cose da fare

  • Corsi di yoga
  • Immersioni
  • Lezioni di fitness
  • Mountain bike
  • Palestra
  • Piscina per bambini
  • Snorkeling
  • Casinò nelle vicinanze
  • Equitazione nelle vicinanze
  • Golf nelle vicinanze
  • Immersioni subacquee nelle vicinanze
  • Noleggio scooter/motorini nelle vicinanze
  • Paracadutismo nelle vicinanze
  • Parasailing nelle vicinanze
  • Parco a tema nelle vicinanze
  • Piste pedonali/ciclabili nelle vicinanze
  • Sci d'acqua nelle vicinanze
  • Tour ecologici nelle vicinanze
  • Vela nelle vicinanze
  • Windsurf nelle vicinanze
  • Zip-line nelle vicinanze

Misure di sicurezza

  • Rilevatore di monossido di carbonio (l'host ha indicato che la struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio)
  • Rilevatore di fumo (l'host ha indicato che la struttura è dotata di un rilevatore di fumo)
  • Kit di pronto soccorso
  • Sistema di sicurezza
  • Estintore

Informazioni generali

  • 1 edificio
  • 21 unità
  • 3 piani
  • Anno di costruzione: 2005
  • Arredi personalizzati
  • Asciugamani con cambio su richiesta
  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • Cambio delle lenzuola su richiesta
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Con insonorizzazione
  • Distributore dell'acqua
  • Finestre con doppi vetri
  • Giardino
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
  • Non si usano cannucce di plastica
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Pulizie (su richiesta)
  • Servizi igienici a risparmio idrico
  • Stile personalizzato
  • Stoviglie e posate riutilizzabili
  • Tazze riutilizzabili
  • Trattamento responsabile degli animali selvatici in cattività

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre un servizio di trasferimento dall'aeroporto (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 48 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Questa struttura non dispone di reception.
Il check-in non avviene in struttura ma presso un'altra sede (El Taj Oceanfront & Beachside Condo Hotel)
Gli ospiti riceveranno un'e-mail con le istruzioni per il check-in 72 ore prima dell'arrivo; è disponibile un ingresso privato.
Contatta la struttura almeno 24 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.

Periodi di rinnovo e chiusura

Nella struttura saranno in corso lavori di ristrutturazione dal giorno 14 luglio 2025 al giorno 31 ottobre 2025 (la data di termine lavori è passibile di cambiamento). Saranno interessate le aree seguenti:
  • Esterni

Durante la ristrutturazione gli ospiti avranno accesso alle seguenti attrezzature alternative:

  • Piscina all'aperto

I lavori di ristrutturazione verranno eseguiti solo durante le ore di lavoro nei giorni feriali. Sarà attuato ogni sforzo per ridurre al minimo rumore e disturbo agli ospiti.

Modalità di accesso

Ingresso privato

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 12 anni soggiorna gratis.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 15.0 USD a notte.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) disponibili a 10.0 USD a notte.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Cauzione per danni: USD 250 a soggiorno.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione completa: 17.00 USD a persona (importo approssimativo).
  • Navetta per l'aeroporto: 130 USD per veicolo (andata e ritorno, massimo 3 persone)
  • Culle (letti per bambini 0-2 anni): 10.0 USD a notte.
  • Letto aggiuntivo: 15.0 USD a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo potrebbero essere richiesti un documento di identità comprensivo di fotografia e una carta di credito per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Le feste in loco e gli eventi di gruppo sono severamente vietati.
Non è possibile garantire la disponibilità delle camere insonorizzate.
L'host ha indicato la presenza di un rilevatore di monossido di carbonio in struttura.
L'host ha indicato la presenza di un rilevatore di fumo in struttura.
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso.
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Questa struttura usa un servizio di pulizia professionale
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
La piscina è accessibile dalle 08:00 alle 21:00.
Si richiede la prenotazione per i trattamenti spa. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell'arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
Sono previsti limiti di altezza per il parcheggio.
Per quanto riguarda la palestra, l'utilizzo non è consentito agli ospiti con meno di 17 anni.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

La struttura è conosciuta anche come

Porto Beachclub
Porto Condo Hotel Beachclub
Porto Playa
Porto Playa Beachclub
Porto Playa Condo Hotel
Porto Playa Condo Hotel & Beachclub
Porto Playa Condo Hotel And Beachclub
Porto Playa Condo Hotel Beachclub Playa del Carmen
Porto Playa Condo Hotel Beachclub
Porto Playa Beachclub Playa del Carmen
Porto & Beachclub Del Carmen
Porto Playa Condo Hotel Beachclub
Porto Playa Condo Hotel & Beachclub Aparthotel
Porto Playa Condo Hotel & Beachclub Playa del Carmen
Porto Playa Condo Hotel & Beachclub Aparthotel Playa del Carmen

Domande frequenti

Porto Playa Condo Hotel & Beachclub ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 2 piscine all'aperto e una piscina per bambini. Orario di accesso: 08:00–21:00.

Gli animali sono accettati presso Porto Playa Condo Hotel & Beachclub?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Porto Playa Condo Hotel & Beachclub?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Porto Playa Condo Hotel & Beachclub?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Porto Playa Condo Hotel & Beachclub?

Orario del check-out: 12:00.

Porto Playa Condo Hotel & Beachclub offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 130 USD per veicolo.

Dove si trova Porto Playa Condo Hotel & Beachclub?

Con una buona posizione in riva all'oceano, questo aparthotel per famiglie a Playa del Carmen si trova a pochi passi da luoghi d'interesse come Quinta Avenida e Spiaggia principale di Playa del Carmen. Playa Mamitas e Terminal marittimo di Playa del Carmen si trovano ugualmente a meno di 15 minuti di distanza.

Recensioni su Porto Playa Condo Hotel & Beachclub

Recensioni

9,2

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 288 su 409 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 87 su 409 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 21 su 409 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 8 su 409 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 5 su 409 recensioni

9,6/10

Pulizia

9,4/10

Personale e servizio

9,2/10

Servizi

9,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Scott

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great property in a great location. The condo was spacious with room for all 7 of us. The staff was great and even brought us an extra bed when we asked. It is close to several options for shopping, groceries, and dining. We were able to walk to dinner and to get groceries when we needed something. The staff was helpful and communicative via WhatsApp which was great. Parking was easy and covered and private, which was super convenient. If there is one knock it is the pool water is super warm. One pool was closed for maintenance, but you have access to pools at their other properties also, which we did not try. But the pool at this condo was really warm - like almost hot tub warm. They should really pump some cooler water into the pool to make it actually refreshing.
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Lizandra

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
We stayed here for 6 nights and we really enjoyed it. There was some construction in the hotel they are fixing one of the pools but other than that all good. Very walkable everywhere and they have parking too. We enjoyed it.
Soggiorno di 6 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Josué Roberto Bermeo

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Me gustó el hotel, las habitaciones son grandes, climatizadas y con varios servicios. Atendieron mis solicitudes, en particular creo que le falta una recepción en ese hotel para no tener que ir al otro, aunque está cerca.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Teresa, miami

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
There is not one bad thing anyone should believe about this beautiful property. Our 3rd bdrm penthouse was spacious yet cozy at the same time. Room temperatures were freezing at night which is awesome for sunburnt skin. One of our favorite places we have stayed while traveling abroad.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

sheldon

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Fantastic stay
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Joseph, Commerce Township

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Loved the space in the condo and the free coffee as well as all the needs for us. Also, really loved the pool and hot tub!
Soggiorno di 7 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Lyndell

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti a giugno 2025

4/10 Scarso

Sethi Kalin

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Several issues. 1 tired travelers have to walk down the street to the concierge office. 2 no accommodations or complimentary service for pool being out of service. 3 laundry service didn't wash our clothes. Only folded and returned dirty. 4 Security tried bribing our party for money, stating we we're too loud and he'll take some money not to report the issue!
Soggiorno di 7 notti a giugno 2025

4/10 Scarso

Jennifer

Soggiorno di 5 notti a giugno 2025

8/10 Buono

Ariadna

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very good location.
Soggiorno di 5 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Brendy, Chino Hills

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Loved the place. I liked the private terrace and spa. We could see the Main Street from the spa.
Soggiorno di 6 notti a giugno 2025

8/10 Buono

Luis

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great beautiful place, next to 5th Avenue, only downside there was loud music you can hear from one of the bars on 5Th Avenue until 3AM Pretty good singer but if you are a light sleeper it might bother you.
Soggiorno di 4 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

William Charles

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We loved the room. Everything was exceptionally clean, there was a water cooler, oven, etc. for anything needed. The A/C worked wonderfully and the hot tub on the top of the property wasn't actually too hot.
Soggiorno di 6 notti a giugno 2025

8/10 Buono

Ferdinard

Soggiorno di 5 notti a giugno 2025

4/10 Scarso

Jemima

Forget about getting your deposit back. They accused us of leaving marks on the kitchen stove when we didn't even touch it or cook anything. Was very disappointed.
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Sintia

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti a giugno 2025

8/10 Buono

Jesus

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property is fine and is an excellent location. The staff is friendly and very accommodating. Parking the vehicles was very challenging but manageable. I would stay here again.
Soggiorno di 7 notti a giugno 2025

8/10 Buono

luis daniel

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Buen lugar, algo viejo y maltratado
Soggiorno di 4 notti a maggio 2025

8/10 Buono

Daisy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We love staying here, everything is nice and clean.
Soggiorno di 5 notti a maggio 2025

8/10 Buono

Robert J

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera

Great Intro to Playa del Carmen and Cancun area

Very good location, convenient and comfortable, many restaurants and stores very nearby, great to have on-site parking, is close to Xcarret park which is a MUST SEE location and well worth the trip and the cost. The town is a bit commercial but not over the top for a beach resort, with a safe and secure vibe that was most welcome. Staff at the hotel and in all restaurants etc were friendly, accommodating and helpful and made our trip very delightful. Spanish language is helpful but not critical as ENGLISH seemed widely spoken and understood.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2025

2/10 Terribile

Sophia

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia

AVOID - UNSAFE & DIRTY POOL!

This hotel is a health hazard. To be clear, the accommodation is lovely- comfortable and very well equipped, however the pool filtration system is broken and therefore the pool is a health hazard. We noticed that the water was warm, completely still, the waterfalls were off, there was scum around the edges and on the surface of the pool. From closer inspection it appeared that the filtration system was broken and as such the pool was essentially a pond with no chemical treatments and therefore liable for disease and illness. We raised this with the hotel staff and we were just lied to. I have managed properties with swimming pools so I know what the process is and that they are happy to risk their guests safety was not acceptable. We checked out once they confirmed we would get a refund. They then refused with hotels.com to refund us. Fortunately I had the promise of a refund in writing and sent this to my credit card company who then sorted it. The management are liars. We were offered their sister hotel which is next to the sea and smells like fish with a pool mostly in shade, and was a downgrade from what we had booked. We were told the pool has a leak and needs a full drain down however this hasn’t been booked in- why not? At cost to ourselves and losing a day of our holiday to move we just wanted to leave. If the pool was working, this would be a great place to stay; until then, avoid at all costs.
Soggiorno di 7 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Patricia

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Estancia muy agradable y ubicación excelente
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Cutberto

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Excelente estancia!!!
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2025

8/10 Buono

SEBASTIÁN

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera

Buen lugar familiar

Buen lugar para viajar en familia. Las áreas comunes están bastante confinadas por lo que es fácil permanecer atento a los niños.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2025

8/10 Buono

Mahesh

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Good location, walking distance to beach, shopping and restaurants. Too noisy with loud music playing every night. Checkin process a bit complicated.
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2025