Iberostar Waves Tucán - All Inclusive vanta una posizione strategica a Playa del Carmen, in Playacar, un'area nei pressi dell'aeroporto e sulla spiaggia. A livello naturalistico, tra le principali attrazioni della zona ci sono Spiaggia principale di Playa del Carmen e Playa Mamitas. Altre due tappe assolutamente da non perdere sono Parco tematico Xplor e Parco eco-archeologico Xcaret. Terminal marittimo di Playa del Carmen e Quinta Avenida sono altri due luoghi da visitare consigliati. Mettiti alla prova con una delle tante discipline sportive della zona, ad esempio snorkeling, oppure rilassati all'aria aperta con attività come jogging e ecoturismo. Vai alla guida turistica di Playa del Carmen
Avda. Xaman-Ha, Lote Hotelero No 2, Playa del Carmen, QROO, 77710
Cosa c’è nei dintorni?
Spiaggia di Playacar
6 min a piedi - 0.6 km
Pista Ciclabile su Paseo Xaman-Ha
5 min a piedi - 0.5 km
Campo da Golf Mahi
10 min a piedi - 0.9 km
Golf Club Playacar
15 min a piedi - 1.3 km
Rovine Maya di Playacar
2 min in auto - 2.2 km
Come spostarsi
Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 53 min. in auto
Ristoranti
Viva Wyndham Maya
9 min a piedi
rosa roja
5 min a piedi
Festival Grand Buffet
8 min a piedi
Blue Moon Beach Bar Sandos Select Club
9 min a piedi
Cupcake Cafe
6 min a piedi
Informazioni su questa struttura
Iberostar Waves Tucán - All Inclusive
Struttura di lusso all inclusive, nei pressi di Quinta Avenida
Non lontano da Terminal marittimo di Playa del Carmen e Parco tematico Xplor, Iberostar Waves Tucán - All Inclusive offre servizi come 2 bar sulla spiaggia, 2 bar a bordo piscina e un bar sull'acqua. Un resort, che offre una comoda posizione sulla spiaggia, lettini da mare e immersioni subacquee, è la sistemazione ideale per una vacanza al mare. Massaggi connettivali, manicure/pedicure e trattamenti per il corpo sono i servizi più richiesti presso la spa della struttura. Approfittane! In loco ci sono 8 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e cucina giapponese.
Presso la palestra sono disponibili corsi di aerobica e corsi di yoga; altre attività includono windsurf e kayak. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, una terrazza e shopping sul posto.
Approfitta anche dei seguenti servizi:
4 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con lettini, ombrelloni da piscina e un bar sull'acqua
Un parcheggio non assistito gratuito
2 campi da tennis all'aperto, servizio babysitter (a pagamento) e ombrelloni da spiaggia
Aree riservate ai non fumatori, personale poliglotta e una riserva naturale
Le recensioni dei viaggiatori lodano la bella spiaggia, la piscina e il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 350 camere dispongono di comfort come l'aria condizionata e minibar con snack e bevande gratuite, insieme a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e sedie da scrivania. Le recensioni degli ospiti descrivono con entusiasmo la pulizia delle camere della struttura.
Altri servizi delle camere includono:
Servizio babysitter in camera (a pagamento) e culle/letti per bambini (gratis)
Servizio riciclo, lampadine a LED e compostaggio
Bagni con articoli per l'igiene personale ecosostenibili e docce
TV a schermo piatto con canali satellitari
Guardaroba o armadi, prodotti con certificazione ecologica per le pulizie e accessori per la preparazione di caffè/tè
Dettagli per l’all inclusive
Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).
Mance e tasse
Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.
Cibi e bevande
Sono compresi i pasti à la carte e gli snack
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)
Attività e impianti/attrezzatura
Sono compresi tutti gli sport acquatici non motorizzati.
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
Parcheggio e trasferimenti
Parcheggio all'aperto e gratuito in loco
Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
Pasti e bevande
2 bar a bordo piscina
2 bar sulla spiaggia
5 bar/lounge
8 ristoranti
Snack bar/negozio di gastronomia
Un bar sull'acqua
Ristoranti in loco
Bonsai
La Hacienda
Mare Nostrum
Tulum
Uxmal Restaurante
Cose da fare
2 campi da tennis all'aperto
4 piscine all'aperto
Bagno turco
Corsi di yoga
Gite in kayak
Immersioni
Lezioni di fitness
Mini club gratuito
Palestra
Parco giochi
Piscina per bambini
Sauna
Shopping
Spa con servizi completi
Tavolo da biliardo
Windsurf
Per famiglie
4 piscine all'aperto
Attività supervisionate gratuite per i bambini
Culla in camera
Mini club gratuito
Parco giochi
Piscina per bambini
Servizio babysitter in camera
Snack bar/negozio di gastronomia
Tavolo da pranzo
Servizi di base
Bancomat
Cassaforte disponibile alla reception
Deposito bagagli
Distributore dell'acqua
Negozio di articoli da regalo/edicola
Parrucchiere
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Assistenza per tour e biglietti
Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
Personale poliglotta
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizi per matrimoni
Servizio di lavanderia/lavaggio a secco
Servizi business
Area per conferenze
Sale per riunioni
All'esterno
Area per picnic
Asciugamani da spiaggia
Giardino
In una riserva naturale
Lettini
Lettini per la piscina
Ombrelloni
Ombrelloni per la spiaggia
Sul litorale
Sulla spiaggia
Terrazza
Spa con servizi completi
5 sale trattamenti
Aromaterapia
Bagno turco
Bendaggi corpo
Idroterapia
Manicure/pedicure
Massaggi con le pietre calde
Massaggi deep tissue
Massaggi per sportivi
Sale per trattamenti all'esterno
Sale per trattamenti in coppia
Scrub corpo
Trattamenti per il viso
Accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
Nessun ascensore
Pavimento liscio in camera
Percorso ben illuminato per l’ingresso
Piscina accessibile in sedia a rotelle
Ristorante accessibile in sedia a rotelle
Soffione della doccia rimovibile
Spa accessibile in sedia a rotelle
Altri servizi/dotazioni
3 piani
Prodotti ecosostenibili per le pulizie
Sala ricevimenti
Struttura riservata ai non fumatori
Servizi della camera
Camera da letto
Culla gratuita
Lenzuola fornite dalla struttura
Tende oscuranti
Bagno
Articoli da bagno gratuiti
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Doccia
Intrattenimento
TV a schermo piatto con canali satellitari
Pasti e bevande
Macchina per caffè/tè
Minibar rifornito (gratuito)
Tavolo da pranzo
Altri servizi/dotazioni
Aria condizionata
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Cassaforte
Compostaggio
Ferro/Asse da stiro su richiesta
Illuminazione a LED
Prodotti ecosostenibili per le pulizie
Riciclo
Scrivania
Sedia da scrivania
Telefono
Ventilatore a soffitto
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 15:00 - 23:00
Check-in senza contatti disponibile
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 11:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Istruzioni speciali per il check-in
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici o di servizio non ammessi
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Fino a 2 bambini o ragazzi di età pari o inferiore a 2 anni soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Oneri
La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
Il Comune applica una tassa di soggiorno: 58.66 MXN per sistemazione, a notte.
Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.
Extra
Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
Si segnala l'utilizzo nella struttura di prodotti ecosostenibili per le pulizie.
La struttura è dotata di un estintore antincendio
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
Questa struttura usa un servizio di pulizia professionale
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Questa struttura non ha l'ascensore.
La piscina è accessibile dalle 07:00 alle 19:00.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
La struttura è conosciuta anche come
Iberostar Tucan
Iberostar Tucan All inclusive
Iberostar Tucan All inclusive Playa del Carmen
Iberostar Tucan Playa del Carmen
Tucan Iberostar
Iberostar Playa Del Carmen
Iberostar Tucan Hotel Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Iberostar Tucan Mexico
Iberostar Tucan Quetzal
Playa Del Carmen Iberostar
Iberostar Tucan All inclusive All-inclusive property
Iberostar Tucan inclusive l C
Iberostar Tucan All inclusive
Iberostar Tucán All inclusive
Iberostar Waves Tucán All Inclusive
Iberostar Waves Tucán - All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Waves Tucán - All Inclusive All-inclusive property
Domande frequenti
Iberostar Waves Tucán - All Inclusive ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di 4 piscine all'aperto e una piscina per bambini. Orario di accesso: 07:00–19:00.
Gli animali sono accettati presso Iberostar Waves Tucán - All Inclusive?
No, questa struttura non accetta animali domestici.
Quanto costa il parcheggio presso Iberostar Waves Tucán - All Inclusive?
Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Iberostar Waves Tucán - All Inclusive?
Orario del check-in: 15:00-23:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Iberostar Waves Tucán - All Inclusive?
Orario del check-out: 11:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.
Iberostar Waves Tucán - All Inclusive offre opzioni all inclusive?
Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. In questa struttura potrai praticare attività come windsurf, snorkeling, kayak e altro ancora.
Dove si trova Iberostar Waves Tucán - All Inclusive?
Con una buona posizione a Playa del Carmen, questo resort sulla spiaggia si trova a 5 km da Quinta Avenida, Terminal marittimo di Playa del Carmen e Spiaggia principale di Playa del Carmen. Luoghi di interesse come Playa Mamitas e Parco tematico Xplor si trovano a meno di 5 km di distanza.
Recensioni
Recensioni su Iberostar Waves Tucán - All Inclusive
8,6
Eccellente
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,2
Pulizia
8,0
Posizione
9,2
Personale e servizio
8,6
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 573 su 1010 recensioni
10 - Eccellente
573
Valutazione di 8 - Buono. 268 su 1010 recensioni
8 - Buono
268
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 87 su 1010 recensioni
6 - Soddisfacente
87
Valutazione di 4 - Scarso. 45 su 1010 recensioni
4 - Scarso
45
Valutazione di 2 - Terribile. 37 su 1010 recensioni
2 - Terribile
37
Recensioni
10/10 Eccellente
Paola
Viaggio con la famiglia
6 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I bagni sarebbero un po' da sistemare, nel senso che le porte andrebbero cambiate e le fughe rifinite meglio, ma è tutto pulitissimo ed è la cosa più importante. I giardini sono ben curati, i ristoranti offrono degli abbondanti buffet che possono accontentare tutti. Ci sono poche sdraio rispetto al numero di ospiti. A me è piaciuto e mi sono rilassata.
Paola
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2024
10/10 Eccellente
Stephany
Viaggio di coppia
9 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This was my first time staying at the Iberostar Waves Tucan. The property grounds were very well kept, and the rooms were clean and comfortable. The food was fantastic! I really enjoyed the entertainment each evening, and the entertainers and staff were very friendly and present throughout the day. Lots of activities to choose from every day, or you can just relax by the pool or ocean.
Stephany
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026
6/10 Soddisfacente
Arlene
7 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Property was acceptable, staff average my room was new redecorated and was cute. Unfortunately after my attempts to reach out to the hotel with no response , I requested a room on the main floor due to a disability I finally contacted Expedia customer service who were wonderful and I got my 1st floor room. I must say the concierge service at the hotel were good. I stayed at this property 2 years ago (because my sister-in who s in Candda has a friend who is some kind of travel agent and gets a “discount “ or cheaper prices?? I would not have stayed there but wanted to connect with my other brother-in law and sister in law who go with the group. I stated last time I would not go back, but my bad, wanted to vacation with them again, so I went thru Expedia’s- prices were excellent, a package with flight-transportation and accommodations-perfect / I am a single traveler and usually pay twice as much as couples. Anyway back to hotel, overall OK, but the food was 3rd rate, only 2 of the specialty restaurants were good - the Italian and the Japanese had great food. All the buffets’s were subpar, bars lacking premium alcohol and service was slow.
This review is not relevant since they are closing for renovations in May. I hope they up their game. I have used RIU properties in Mexico and they are leaps and bounds above Iberostar. Which is now selling memberships in their next vacation endeavor. But if you want an overpriced poor vacation book Iberostar Tuscan. Only my opinion
Arlene
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026
10/10 Eccellente
Greta Ann Collins
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
5 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
resort was beautiful, room was kept clean, staff was very friendly and helpful. Food was great, Beach and pools were beautiful. Beaches had lots of cigaret buts in the sand and found other debris (broken glass/plastic) which was a big concern since we had little children. Other than that it was wonderful.
Greta Ann Collins
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026
6/10 Soddisfacente
Alvaro
Viaggio con la famiglia
1 mar 2026
Mi è piaciuto: Servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Rooms need and an urgent update. Stained lamp covers and barhroom Mirror. Terrible smell in the bathroom that was not fixed despiste our insistence.AC not working properly.
Restaurants and food very good.
Alvaro
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026
10/10 Eccellente
David
21 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great stay great property beach front location , safe on the beach and at night inside a gated community. The staff was attentive and polite and I would and will return to the property . Rooms are big not modern but Spanish colonial style and the patio is nice and roomy . Def hit the Italian restaurant make all your resv at once
David
Soggiorno di 8 notti a febbraio 2026
10/10 Eccellente
Garrett
20 feb 2026
Garrett
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026
10/10 Eccellente
Syreeta
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
18 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Clean room, great views, amenities and the staff was very attentive and friendly.
Syreeta
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026
8/10 Buono
Caroline
17 feb 2026
Caroline
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026
8/10 Buono
Dmitry
Viaggio di coppia
16 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great beach, pools and amenities. Good staff. Unique grounds. Decent food. Outdated rooms. AVG drinks.
Dmitry
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026
8/10 Buono
Harshit
8 feb 2026
Harshit
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2026
2/10 Terribile
Bernd
20 gen 2026
Bernd
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026
10/10 Eccellente
Alejandra
13 gen 2026
Alejandra
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025
10/10 Eccellente
Matthew
11 gen 2026
This is our second stay at Iberostar Tucan
Matthew
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026
4/10 Scarso
Susan
Viaggio con la famiglia
5 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia
This stay was disappointing mainly due to food poisoning experienced by 2 members of our party. Hotel claimed no one else had it and unless a Dr said it was food poisoning they would take no responsibility but we spoke to many other guests that also had someone in their party also fall ill. Animals at hotel are the best part and the hotel is very clean.
Susan
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025
10/10 Eccellente
Emma
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
3 gen 2026
Mi è piaciuto: Servizi
Fantastic beach
Emma
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025
10/10 Eccellente
Jason, Short Hills
Viaggio con la famiglia
3 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The room was clean, staff was polite and helpful.
Jason
Soggiorno di 9 notti a dicembre 2025
4/10 Scarso
irina
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
2 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Why people rank it 5 stars? The rooms are very outdated! You have only 1 outlet in the room and even that is by the TV. You unplug the Lamp and you use the charger. Absolutely no charges by the bed. The room is pretty small and the bathroom is super small. We traveled with 2 small children and it was very difficult to take a shower and use the bathroom or sink all the same time. If someone is at the sink - don’t open the door you’ll hit the person. If someone is using the toilet don’t open the door you’ll literally slam the door in their face. The shower is super small and claustrophobic, the lights are very small, yellow and just not enough. There is no shelf or space to place any of your shampoos or anything. The toilet clogged twice.
There is no service by the pool or the beach area. No one will bring you any drinks, you have to go wait in line and get your drink. The entertainment could be better. All the entertainment ends at 10.30. For Xmas Eve entertainment the organizers were selling bottles of alcohol which would allow you to sit at the table. The bottle prices started at $120 US dollars and if you didn’t buy one you were meant to sit on the sides of the theater area. Once the show started more than 30 tables were empty but the organizers still didn’t allow anyone to sit and if someone attempted to do so they would be asked to move out of the area to the side.
irina
Soggiorno di 8 notti a dicembre 2025
10/10 Eccellente
Brent Richard
Viaggio di coppia
1 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Had to get the AC adjusted after the first night. Worked fine after that. Did not spend time at the pools - Just used the beach. Swimming in the ocean was great. Meals at buffet were good. Great afternoon snorkeling tour with the on-site company. Some good bird watching down by lovers beach and along the street outside the resort. Best birding if you can arrange it is at the golf course. Hotel staff were helpful and pleasant throughout the stay. We really enjoyed the evening violinist. Beds were comfortable and room was kept clean.
Brent Richard
Soggiorno di 9 notti a dicembre 2025
8/10 Buono
Gabriella
Viaggio di coppia
31 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff was friendly, rooms were clean and tidy.
Gabriella
Soggiorno di 8 notti a novembre 2025
8/10 Buono
Myra
31 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Great food and many restaurant options on site. Beach is beautiful. Rooms need a facelift but supposedly the hotel is closing Spring 2026 - Fall 2026 to upgrade the rooms. Drink varieties are a bit limited...but we didn't leave thirsty. I would stay there again.
Myra
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025
10/10 Eccellente
nicolas
Viaggio con la famiglia
27 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Todo impecable. Las instalaciones, la comida, la playa y la atencion de todo el personal.
nicolas
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025
10/10 Eccellente
Zahra Sadat
Viaggio con la famiglia
26 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff were very friendly and welcoming, the area was nice, and the food options and quality were good. The only downside was that the beach gets very crowded—if you don’t go early in the morning, it’s hard to find a spot.
Zahra Sadat
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025
10/10 Eccellente
yael
24 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura