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Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive

Struttura a 5.0 stelle
Struttura per soli adulti sulla spiaggia con 4 piscine all'aperto

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Galleria fotografica per Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive

Hall
Ristorante
Vista dalla camera
Esterni
Hall
VIP Access

Recensioni

8,6 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Ristorante
  • All inclusive
  • Bar
  • Vasca idromassaggio
  • Parcheggio incluso nel prezzo
Il prezzo attuale è 342 €
tasse e oneri inclusi
1 set - 2 set

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 11 su 11 camere

Apri tutte le foto per The Reserve Master Suite Swim Up

Terrazza/patio

The Reserve Master Suite Swim Up

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Balcone arredato
Piscina privata
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
Piumino
  • 106 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Roulette Room Playa del Carmen or La Perla | Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto di alta qualità

Roulette Room Playa del Carmen or La Perla

8,6 su 10
Eccellente
(32 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Piumino
Biancheria in cotone egiziano
Biancheria da letto di alta qualità
  • 58 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

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The Reserve Junior Suite Swim Up | Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto di alta qualità

The Reserve Junior Suite Swim Up

8,4 su 10
Ottimo
(5 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Piscina privata
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
Piumino
  • 63 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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The Reserve Junior Suite Nature View | Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto di alta qualità

The Reserve Junior Suite Nature View

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
Piumino
Tende/tendaggi oscuranti
  • 63 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Suite, Nature View | Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto di alta qualità

Suite, Nature View

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Balcone arredato
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Piumino
Biancheria in cotone egiziano
Biancheria da letto di alta qualità
  • 78 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale

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Master Suite, Nature View | Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto di alta qualità

Master Suite, Nature View

In evidenza

Balcone arredato
Sala da pranzo indipendente
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Piumino
Biancheria in cotone egiziano
  • 106 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto di alta qualità

Junior Suite, Nature View

9,8 su 10
Eccezionale
(35 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Piumino
Biancheria in cotone egiziano
Biancheria da letto di alta qualità
  • 63 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Doccia, soffione a pioggia, set di cortesia firmato, asciugacapelli

The Reserve Suite Swim Up

In evidenza

Balcone arredato
Piscina privata
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
Piumino
  • 78 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

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The Reserve Master Suite Nature View | Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto di alta qualità

The Reserve Master Suite Nature View

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Balcone arredato
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
Piumino
Tende/tendaggi oscuranti
  • 106 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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The Reserve, Suite, Nature View | Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto di alta qualità

The Reserve, Suite, Nature View

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Balcone arredato
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
Piumino
Tende/tendaggi oscuranti
  • 60 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

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Two Bedrooms Master Suite | Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto di alta qualità

Two Bedrooms Master Suite

In evidenza

Balcone arredato
Sala da pranzo indipendente
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
2 camere
Piumino
Biancheria in cotone egiziano
  • 184 m²
  • 2 camere
  • Per 6 persone
  • 1 letto king, 2 letti matrimoniali e 2 divani letto (matrimoniali)
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
5ta Avenida, Esquina Calle 112, Playa del Carmen, QROO, 77710

Cosa c’è nei dintorni?

  • Spiaggia di Punta Esmeralda - 11 min a piedi - 1.0 km
  • Playa Mamitas - 3 min in auto - 1.8 km
  • Quinta Avenida - 3 min in auto - 2.2 km
  • Spiaggia principale di Playa del Carmen - 4 min in auto - 2.2 km
  • Centro Commerciale Quinta Alegría - 4 min in auto - 2.9 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 43 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Naos - ‬1 min in auto
  • ‪Illy Cafe - ‬3 min a piedi
  • ‪Hadar - ‬1 min in auto
  • ‪Crisol - ‬4 min in auto
  • ‪Capella - ‬3 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive

Struttura di lusso nei pressi di Playa Mamitas
Non lontano da Centro Commerciale Quinta Alegría e Quinta Avenida, Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive offre servizi come un bar sull'acqua, un bar sulla spiaggia e un bar a bordo piscina. Sogni una spiaggia di sabbia bianca e snorkeling? Se sì, scoprirai che un resort è la sistemazione ideale per godersi il mare. Manicure/pedicure, trattamenti per il viso e trattamenti per il corpo sono solo alcuni dei servizi disponibili presso YHI Spa, il centro benessere della struttura. Approfitta dei 14 ristoranti in loco. Corsi di aerobica e corsi di yoga sono tra le attività offerte presso il centro fitness in loco; Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive offre anche shopping sul posto, un bar/una caffetteria e un salone di parrucchiere. Con servizio di lavanderia e lavaggio a secco, 15 dei bar e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Gli altri servizi di un resort includono:
  • 4 piscine all'aperto con lettini, ombrelloni da piscina e un bar sull'acqua
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Servizio facchinaggio, una reception aperta 24 ore su 24 e aree riservate ai non fumatori
  • Un bancomat/servizi bancari, ombrelloni da spiaggia e servizi di concierge
  • Le recensioni degli ospiti apprezzano molto la bella spiaggia, la piscina e il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 393 camere vantano comodità come biancheria da letto di alta qualità e balconi arredati, insieme a utili extra come la climatizzazione e accappatoi. Le recensioni degli ospiti lodano la pulizia delle camere della struttura.
Altre dotazioni di tutte le camere includono:
  • Servizio riciclo, lampadine a LED e prodotti con certificazione ecologica per le pulizie
  • Bagni con docce con soffione a pioggia e set di cortesia firmati
  • TV a schermo piatto da 50 pollici con canali via cavo
  • Pulizie giornaliere, sedie da scrivania e telefoni

Dettagli per l’all inclusive

Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive offre tariffe all inclusive. La tariffa all inclusive è più alta perché il prezzo della camera comprende cibo e bevande serviti in loco (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese.

Cibi e bevande

Sono compresi i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Attività e impianti/attrezzatura

Sono compresi tutte le attività di terra, nonché l'accesso agli impianti ricreativi e l'uso dell'attrezzatura.

Attività di terra

Sale fitness

Corsi/lezioni/giochi

Lezioni da barman
Lezioni di cucina
Danza
Lezioni di pilates
Acquagym
Yoga

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Esibizioni dal vivo in loco

Lingue

Inglese, spagnolo

Strutture simili

3 piscine all'aperto, cabanas (a pagamento), ombrelloni da piscina

Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive

  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • All inclusive
  • Spa
8.8 su 10, Eccellente, 1.464 recensioni
Il prezzo attuale è 306 €
tasse e oneri inclusi
25 ago - 26 ago
Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio gratuito in loco

Pasti e bevande

  • 14 ristoranti
  • 15 bar/lounge
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar sull'acqua
  • Un bar sulla spiaggia

Ristoranti in loco

  • Capella
  • Kanna Beach Club
  • Sal Steak Cave
  • The Lunch Box
  • Tori

Cose da fare

  • 4 piscine all'aperto
  • Centro benessere
  • Corsi di agricoltura
  • Corsi di yoga
  • Lezioni di fitness
  • Lezioni di pilates
  • Shopping
  • Snorkeling
  • Spa con servizi completi
  • Vasca idromassaggio

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Business center
  • Centro congressi (2.323 metri quadrati di spazio)
  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Sulla spiaggia

Spa con servizi completi

  • 14 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Riflessologia
  • Sale per trattamenti all'esterno
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio
  • Wrap depuranti

Accessibilità

  • Ascensore (larghezza porta: 100 centimetri)

Altri servizi/dotazioni

  • 3 piani
  • 5 edifici
  • Anno di costruzione: 2011
  • Architettura in stile tradizionale
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Sala da ballo
  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria in cotone egiziano
  • Copriletto in piuma
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno firmati
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Doccia
  • Soffione a pioggia
  • Spazzolino e dentifricio (su richiesta)
  • Vasca o doccia

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto da 50 pollici con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Minibar
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Cassaforte
  • Illuminazione a LED
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Riciclo
  • Sedia da scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Check-in senza contatti disponibile
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Al momento del check-in è necessario fornire la carta di credito utilizzata per la prenotazione in presenza del titolare e del relativo documento di identità comprensivo di foto. Eventuali altre richieste devono essere concordate con la struttura prima dell'arrivo.
Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Al momento del check-in è necessario fornire la carta di credito utilizzata per la prenotazione in presenza del titolare e del relativo documento di identità con fotografia. Le altre eventuali richieste dovranno essere concordate con la struttura prima dell'arrivo.
Questa struttura non ammette cambi ai nominativi delle prenotazioni. Il nome sulla prenotazione deve corrispondere al nome dell'ospite che effettua il check-in e soggiorna presso la struttura; è richiesto un documento d'identità con foto.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)

Bambini e letti aggiuntivi

Questa struttura riservata agli adulti non accetta prenotazioni che includono i minori di 18 anni. Tutti gli ospiti di età pari o superiore a 18 anni sono i benvenuti.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Tariffa resort: 51 MXN per sistemazione, a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Per le prenotazioni di gruppo (più di 8 camere nella stessa struttura e per le stesse date) possono essere previste politiche di cancellazione speciali o costi aggiuntivi.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
Si segnala l'utilizzo nella struttura di un sistema di riciclaggio delle acque di rifiuto domestiche e prodotti ecosostenibili per le pulizie.
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
I minori di 17 anni non sono ammessi in questa struttura per soli adulti.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
L'accesso ad alcuni servizi potrebbe essere limitato. Per maggiori informazioni, contattare la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
I minori di 18 anni non possono accedere alla spa.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

La struttura è conosciuta anche come

Paradisus Perla All Adult All Inclusive
Paradisus Playa del Carmen La Perla All Adult All Inclusive
Paradisus Playa Carmen Perla All Adult/All Inclusive
Paradisus Perla All Adult/All Inclusive
Paradisus Playa Carmen Perla Adult/All
Paradisus Perla Adult/All
Paradisus Playa del Carmen La Perla All Adult/All Inclusive
Paradisus Playa Carmen Perla Adults /All Inclusive
Paradisus Playa del Carmen La Perla All Adult/All Inclusive

Domande frequenti

Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 4 piscine all'aperto.

Gli animali sono accettati presso Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive ?

No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.

Quanto costa il parcheggio presso Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive ?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive ?

Orario del check-in: 15:00-24:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive ?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è disponibile con un supplemento.

Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive offre opzioni all inclusive?

La struttura prevede alcuni piani tariffari all inclusive.

Dove si trova Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive ?

Con una buona posizione a Playa del Carmen, questo resort sulla spiaggia si trova a 5 km da Playa Mamitas, Quinta Avenida e Centro Commerciale Quinta Alegría. Luoghi di interesse come Río Secreto e Parco tematico Xplor si trovano a meno di 15 km di distanza.

Recensioni su Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 599 su 1004 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 216 su 1004 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 95 su 1004 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 49 su 1004 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 45 su 1004 recensioni

9,4/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

9,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Cassandra D, West Chester

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

ANDRES

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
El personal muy preocupado y amable, la calidad de las bebidas algo probre, lo mismo que el surtido del frigobar de la habitación. Poco conocimiento de las activdades por parte de algunas de las personas a cargo y falta de instalaciones deportivas fuera de la piscina (tenis). La calidad de las camas pobre, no así la ropa de cama.
Soggiorno di 7 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Cassandra

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Our stay at Paradisus La Perla was truly exceptional. Staff was pleasant, attentive, and welcoming. The restaurants were beautiful and the attention to guests was amazing. Alfredo in particular (at the reserve pool) was phenomenal and really made our experience top notch. We would love to return!
Soggiorno di 6 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Erica

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very happy I chose to stay at Paradisus La Perla. The property is clean and beautiful. The staff is friendly and professional. When I was unable to make my check in time due to a flight delay, the property went above and beyond to ensure my stay was top notch. This resort is great for couples wanting to relax. If you stay on a weekend there are many fun things like a pool foam party and karaoke night. Amenities: DEFINITELY use their spa. I booked a couples massage which included hydrotherapy at check-in. It was hands down my favorite day. Also loved being able to choose between the main Fahrenheit pool and Quiet pool. Dining: We stayed for 4 nights. Our dining routine was going to the Nespresso cafe for small breakfast, the buffet for lunch, and a dinner reservation in the evening. If I could rank the restaurants we tried; SAL is #1 and must, then Tokimeku (loved their sushi) then LemonFish. LemonFish wasn't my favorite. On one night we did order room service which did take a while but we did not mind. Pro tip: Definitely bring cash for tips. The staff deserve it. Also there was much sargassum on the beach so we stuck to the pool most days, but we did manage to have one fun day of kayaking and beach volleyball. The water just wasn't very clear. Overall I'd highly recommend staying here.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Andrew

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We had an amazing time. The staff were very attentive and friendly. There is plenty of food options, you just need to plan. I would definitely come back.
Soggiorno di 5 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Makedah

Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Tamarah

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Everyone was so hospitable the food was amazing and they had so many fun things to do around the resort
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Carol

Beautiful resort, exceptional service. I upgraded to reserve and am so glad I did. My concierge Alfonso was phenomenal!! He was attentive but also gave me space. He provide surprises to my room throughout my stay which made me feel special. The extra it cost for the upgrade was well worth it. Restaurants and service, excellent. Sal’s steakhouse was such a treat, food was spectacular. The spa was beautiful and relaxing. I can’t say enough good things. I want to come back with my granddaughter when she’s a bit older for the family side.
Carla. She was always greeting you when you walked around
Thanks. Alfonso!
Soggiorno di 8 notti a giugno 2025

4/10 Scarso

SEEREE

Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Mateo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We loved this resort, beautiful rooms and great food. Staff is above any I have experienced. Only issue was that our outdoor hot tub didn’t work. They did come to work on it, but I was unable to use it for two days .
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Lisandra

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Perfect
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Elizabeth

Soggiorno di 5 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Cheryl

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Staff was helpful and friendly
Soggiorno di 6 notti a giugno 2025

8/10 Buono

Jason

Soggiorno di 3 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

STEPHANIE MICHELLE

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Our stay was incredible. Our concierge Fabián made sure our stay was perfect. He was communicative, thoughtful, informative, and went above & beyond for us over & over again. The property was beautiful, food was yummy, drinks were strong, everyone was so polite and kind. As a queer couple, we are always nervous about how we’ll be treated while traveling, but happy to report we were treated like every other couple, which is refreshing! The only negative is that we went during seaweed season so the smell was really bad on the property & we couldn’t go in the ocean, but our swim up room and the multiple pools made it worth it!
leads from resort to beach
sunrise
our concierge surprised us with romantic decor
our swim up room
Soggiorno di 5 notti a giugno 2025

8/10 Buono

DELMY

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I thought overall This property was beautiful. I felt the food could have been more accessible. Didn’t fully feel like there was food at your command… music by the pull could also be better
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Raquel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Es un hotel muy bonito y cuidado. Excelente atención por parte de todo su equipo. Una pena que la playa tenga tanto sargazo, es el unico inconveniente que el hotel tiene resuelto con bellas piscinas, SPA !! Nos encanto a mi esposo y a mi!
Soggiorno di 6 notti a giugno 2025

6/10 Soddisfacente

Jennifer

Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Soggiorno di 5 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Julio, Miami Beach

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The service was outstanding. The food was great. Our Room was clean and spacious.
Soggiorno di 4 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Leslee

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful grounds, nice comfy room, amazing staff and an over all good vibe.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025

6/10 Soddisfacente

May

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The food was good entertainment at night very very poor absolutely nothing to do price for a coconut ridiculously high. Would not go again until they offer more entertainment at night better beach.. I was very disappointed.
Soggiorno di 5 notti a giugno 2025

8/10 Buono

Blake

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025

4/10 Scarso

Clarisse F, Bartlett

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Not as it once was. The bell hop and restaurant staff, even by the pool are amazing, hardworking, and helped the customer experience. The Reserve concierge staff, are not a good fit for their roles. Luis is the one to welcomed us, thay really soured oir experience. He lacked enthusiasm and was rude. When you asked him for help, he was condescending and treated you like a bother. Cynthia, who was supposed to be our private concierge, lacked anticipation or the desire to even help you. She didn't give us a tour of the resort and had crappy attitude overall. We questioned what was the point of upgrading to The Reserve experience if the concierge staff have poor service, empathy, or desire to help give a warm and pleasant experience. Cynthia talked to us like we were being commmanded and she had zero hospitality. Her WhatsApp messages were very automated and she had no grace or consideration in person. She knew it was a family vacation and she ignored all the useful insights to help make our stay memorable. This is our 3rd Paradisus line booking and due to Cynthia and Luis, we will never book with Paradisus or Melia again. Why would you advertise a Luxury and memorable experience when you can't even have a concierge team that actually wants to help. They should promote the staff from the pool like Alfredo or servers at the Hadar loke Ernesto, Nelvia, and Jorge, as they know how to provide a great customer experience and makes you feel welcome.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Kenneth

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property was beautiful and very relaxing. There is a family resort attached. It was nice because we stayed in the adults only and our younger family members stayed on family side and we could enjoy adult side as well as family dining and pools during the day with our younger family members. It was a long way out of town so nothing very close. A very hot long walk to 5th avenue snd port. Spent quite a bit of extra money on taxi rides to go anywhere. Resort is very amazing so you don’t need to go anywhere. But we like to get exposed to culture outside of fancy resort so we enjoy getting off property a little. Plenty of pools and dining. Gorgeous and tranquil atmosphere. Very spread out so be prepared to get your steps in which I loved but if you have limited mobility you need to upgrade to family concierge or reserve. I would definitely return. Due to time of year (May) beach and ocean was unusable due to sea weed. Overall a real jewel of a resort!
Soggiorno di 3 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Varun Bhargav Akumalla

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing design, and staff were all super friendly and helpful.
Soggiorno di 6 notti a maggio 2025