Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
Qualità e servizio eccezionali
Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)
HM Playa del Carmen si trova a Playa del Carmen, in Gonzalo Guerrero, e vanta una posizione strategica vicino alla spiaggia. Quinta Avenida e Plaza Las Americas sono due tappe fondamentali per gli amanti dello shopping. A livello naturalistico, invece, spiccano Spiaggia principale di Playa del Carmen e Playa Mamitas. Non rinunciare a visitare Parco tematico Xplor e Parco eco-archeologico Xcaret. Mettiti alla prova con una delle tante discipline sportive della zona, ad esempio pesca, oppure rilassati all'aria aperta con attività come jogging e equitazione. Vai alla guida turistica di Playa del Carmen
Avenida Constituyentes 180, Entre calles 15 Norte y 20 Norte, Playa del Carmen, QROO, 77720
Cosa c’è nei dintorni?
Calle 12
5 min a piedi - 0.5 km
Quinta Avenida
9 min a piedi - 0.8 km
Spiaggia principale di Playa del Carmen
13 min a piedi - 1.1 km
Playa Mamitas
19 min a piedi - 1.6 km
Piazza centrale
11 min a piedi - 1.0 km
Come spostarsi
Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 49 min. in auto
Ristoranti
El Fogón
1 min a piedi
Don Sirloin
2 min a piedi
Vips Constituyentes
2 min a piedi
El Nativo
1 min a piedi
Parrilleros Playeros
2 min a piedi
Informazioni su questa struttura
HM Playa del Carmen
Hotel elegante nei pressi di Quinta Avenida
Non lontano da Spiaggia principale di Playa del Carmen e Playa Mamitas, HM Playa del Carmen offre servizi come un bar a bordo piscina, una terrazza e un giardino. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono lavanderia e lavaggio a secco e un bar.
Troverai anche servizi come:
Una piscina all'aperto con lettini
Un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito
La colazione a buffet (a pagamento), una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento) e una cassetta di sicurezza presso la reception
Personale poliglotta, un deposito bagagli e un negozio di articoli da regalo
Secondo le recensioni degli ospiti, i punti di forza della struttura sono il personale gentile e la posizione comoda.
Caratteristiche della camera
Tutte le 91 camere offrono comodità come postazioni laptop e l'aria condizionata, oltre a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e sedie da scrivania.
Altri servizi delle camere includono:
Riscaldamento e ventilatore a soffitto
Bagni con docce e set di cortesia
TV al plasma da 50 cm con canali via cavo
Frigoriferi, culle/letti per bambini (gratis) e pulizie giornaliere
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
Parcheggio e trasferimenti
Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno) (con un supplemento)
Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto, custodito e gratuito in loco
Parcheggio in loco con servizio riconsegna auto e posti limitati
Pasti e bevande
La colazione a buffet è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 07:00 alle 11:00. L'importo è di 300 MXN per gli adulti e di 150 MXN per i bambini
Snack bar/negozio di gastronomia
Un bar a bordo piscina
Un bar/lounge
Un ristorante
Cose da fare
Palestra
Piscina all'aperto
Per famiglie
Camere insonorizzate
Culla in camera
Frigorifero in camera
Lavanderia self-service
Piscina all'aperto
Snack bar/negozio di gastronomia
Servizi di base
Cassaforte disponibile alla reception
Deposito bagagli
Lavanderia self-service
Negozio di articoli da regalo/edicola
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Assistenza per tour e biglietti
Personale poliglotta
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizio di lavanderia/lavaggio a secco
All'esterno
Giardino
Lettini per la piscina
Terrazza
Accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Pavimento in piastrelle in camera
Piani superiori accessibili solo tramite scale
Altri servizi/dotazioni
3 piani
Aree designate per i fumatori
Servizi della camera
Camera da letto
Culla gratuita
Lenzuola fornite dalla struttura
Bagno
Articoli da bagno gratuiti
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Bagno privato
Doccia
Shampoo
Intrattenimento
TV al plasma da 50 cm con canali via cavo
Pasti e bevande
Frigorifero
Servizio in camera
Altri servizi/dotazioni
Aria condizionata
Camere insonorizzate
Cassaforte
Postazione di lavoro per laptop
Riscaldamento
Sedia da scrivania
Telefono
Ventilatore a soffitto
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 15:00 - 11:00
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 12:00
Istruzioni speciali per il check-in
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici o di servizio non ammessi
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Fino a 2 bambini o ragazzi di età pari o inferiore a 6 anni soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Extra
Costo colazione a buffet: 300 MXN per gli adulti e 150 MXN per i bambini (importi approssimativi).
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio e un rilevatore di fumo
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Questa struttura non ha l'ascensore.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
Domande frequenti
HM Playa del Carmen ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto.
Gli animali sono accettati presso HM Playa del Carmen?
No, questa struttura non accetta animali domestici.
Quanto costa il parcheggio presso HM Playa del Carmen?
Il servizio di parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso HM Playa del Carmen?
Orario del check-in: 15:00-11:00.
A che ora si deve eseguire il check-out presso HM Playa del Carmen?
Orario del check-out: 12:00.
HM Playa del Carmen offre il servizio navetta per l'aeroporto?
Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento.
Dove si trova HM Playa del Carmen?
A 10 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Centro Commerciale Quinta Alegría e Quinta Avenida, questo hotel vanta una buona posizione in zona Gonzalo Guerrero. Spiaggia principale di Playa del Carmen e Playa Mamitas si trovano ugualmente a meno di 15 minuti di distanza.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su HM Playa del Carmen
9,0
Meraviglioso
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,4
Pulizia
9,2
Posizione
9,0
Personale e servizio
9,0
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 623 su 1000 recensioni
10 - Eccellente
623
Valutazione di 8 - Buono. 278 su 1000 recensioni
8 - Buono
278
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 63 su 1000 recensioni
6 - Soddisfacente
63
Valutazione di 4 - Scarso. 16 su 1000 recensioni
4 - Scarso
16
Valutazione di 2 - Terribile. 20 su 1000 recensioni
2 - Terribile
20
Recensioni
Verificata
8/10 Buono
Luca
22 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel molto comodo a due passi dalla zona pedonale. Da non sottovalutare la presenza di un parcheggio riservato e con guardia.
L hotel é bellissimo nelle aree comuni, la nostra camera (standard) buona e con tutto l essenziale.
Il personale é fantastico.
Ci hanno aiutato in tutte le nostre richieste.
Complimenti allo staff!!
Luca
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Sergio F.
8 giu 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice, clean and convenient, great location, helpful, kind and polite staff.
Sergio F.
Soggiorno di 4 notti a giugno 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Charly
13 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Très bon hôtel, je recommande
Charly
Soggiorno di 2 notti a maggio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Yuji
18 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
スタッフの対応がよかった
Yuji
Soggiorno di 3 notti a maggio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Sabrina
5 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great stay—loved the pool area and swim up bar. Beautiful property, large, clean room. Big balcony, convenient location, and really nice breakfast. Would definitely stay here again!
Sabrina
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Adrina
1 giu 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent attention thanks
Adrina
Soggiorno di 1 notte a maggio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Karina
13 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente todo
Karina
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026
Verificata
8/10 Buono
Stephen
7 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean room. Friendly staff. Great location.
Stephen
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026
Verificata
8/10 Buono
Sofie
1 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Great hotel, simple but it has what you need and very quiet so very good 👍
Sofie
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026
Verificata
8/10 Buono
Maritza
1 giu 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This Hotel has an excellent location with walking distance to restaurants and beach. Pool area was very nice. Staff was very knowledgeable and kind. The room was specious and includes a small fridge. I liked that there was a bench in the bathroom area.
Reason for 4 stars instead of 5 is because the the shower floor is not level properly and the water get stuck in the shower floor, this also caused that it gets all wet outside of the shower. This can be a safety issue.
Overall was a nice stay.
Maritza
Soggiorno di 3 notti a maggio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Elizabeth
19 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The place was great!
Elizabeth
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Luiz Augusto
31 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Localização muito boa
Perto de tudo e sem barulho ao mesmo tempo
Ótimo Café da manhã
Luiz Augusto
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Sergio F.
15 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great location! Nice clean rooms; helpful, friendly staff.
Sergio F.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Hendrikus
3 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia
Great location. Nice pool and clean hotel. Great to use as a base for day trips
Hendrikus
Soggiorno di 5 notti a novembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Juan Carlos
27 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Un lugar muy bien ubicado, concierge amables y atentos, habitaciones amplias, limpias y comodas, albercas en buen estado, alimentos de excelente calidad y variedad.
Juan Carlos
Soggiorno di 2 notti a novembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Martha
10 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Muy buen servicio
Martha
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Luis
15 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Todo muy bien
Luis
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025
Verificata
6/10 Soddisfacente
Herbert
5 mar 2026
It is clean, two blocks from 5ta. Avenida where shops and restaurants are located. Near playa mamitas. Unfortunately, we didn't not enjoyed the beach because it was full of seaweed expelled by the ocean.
Herbert
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Maria E Vera De
28 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent!
Maria E Vera De
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
christine
24 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff are nice, rooms are clean. Would recommend
christine
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025
Verificata
8/10 Buono
Sunil
23 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Room was clean,breakfast was great with good choices of fresh Omellettes ,fruit cereal and coffee.The hotel is in a good location and easy to move around walking.Ado bus station is 5 min walk.Pool was good as well with a good selection of bites and drinks at the bar.
Sunil
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Valérie
19 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Staff was very kind, nice place, Quinta Avenue very close
Valérie
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Maria
12 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Enjoyable.
Great costumer service.
We received great service from each employee.
We are definitely going back soon.
Maria
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025
Verificata
8/10 Buono
Thais
4 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Estacionamento é externo, fora do hotel, em caso de chuva você se mocha e hotel nao disponibiliza funcionario para ajuda com as malas.
Thais
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026
Verificata
8/10 Buono
Sergio F.
19 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Paolo at check in was kind, professional and helpful.