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Serenity Hotel Boutique by Alsol

Struttura a 4.0 stelle

Scegli le date per vedere i prezzi

Recensioni

9,0 su 10
Meraviglioso

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Animali ammessi
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
Il prezzo attuale è 62 €
tasse e oneri inclusi
30 mag - 31 mag

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  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 5 su 5 camere

Apri tutte le foto per Deluxe Suite

Vista dalla camera

Deluxe Suite

9,0 su 10
Meraviglioso
(14 recensioni)
  • 25 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per One Bedroom Double Suite

Biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

One Bedroom Double Suite

9,2 su 10
Meraviglioso
(5 recensioni)
  • Vista città
  • 40 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli e 1 divano letto (matrimoniale)
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per One Bedroom Suite

One Bedroom Suite | Area soggiorno | TV LCD 50 pollici con canali digitali, TV, docking station per iPod

One Bedroom Suite

9,2 su 10
Meraviglioso
(18 recensioni)
  • Vista città
  • 56 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per One Bedroom Corner Suite

Biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

One Bedroom Corner Suite

9,0 su 10
Meraviglioso
(2 recensioni)
  • Vista città
  • 64 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (a una piazza e mezza)
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Grand Junior Suite

TV LCD 50 pollici con canali digitali, TV, docking station per iPod

Grand Junior Suite

9,4 su 10
Eccezionale
(3 recensioni)
  • Vista città
  • 77 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (a una piazza e mezza)
  • Wi-Fi gratuito

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tasse e oneri inclusi
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The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Serenity Hotel Boutique by Alsol vanta una posizione strategica a Playa del Carmen, in Centro di Playa del Carmen, un'area nel distretto della movida e vicino alla spiaggia. A livello naturalistico, tra le principali attrazioni della zona ci sono Playa Mamitas e Spiaggia principale di Playa del Carmen. Altre due tappe assolutamente da non perdere sono Parco tematico Xplor e Parco eco-archeologico Xcaret. Quinta Avenida e Terminal marittimo di Playa del Carmen sono altri due luoghi da visitare consigliati. Vai alla guida turistica di Playa del Carmen
Mappa
Avenida 10 con Avenida 40, Playa del Carmen, QROO, 77720

Cosa c’è nei dintorni?

  • Quinta Avenida
    Quinta Avenida
    5 min a piedi - 0.5 km
  • Playa Mamitas
    Playa Mamitas
    6 min a piedi - 0.6 km
  • Spiaggia principale di Playa del Carmen
    Spiaggia principale di Playa del Carmen
    8 min a piedi - 0.7 km
  • Centro Commerciale Quinta Alegría
    Centro Commerciale Quinta Alegría
    10 min a piedi - 0.9 km
  • Piazza centrale
    18 min a piedi - 1.5 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 48 min. in auto

Ristoranti

  • Mariskinky
    2 min a piedi
  • Las Hijas de la Tostada
    3 min a piedi
  • Ah Cacao Chocolate Café
    3 min a piedi
  • Colectivo Mexicano Cervecero
    2 min a piedi
  • De Local
    2 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Serenity Hotel Boutique by Alsol

  • Hotel elegante nei pressi di Playa Mamitas
  • Non lontano da Spiaggia principale di Playa del Carmen e Quinta Avenida, Serenity Hotel Boutique by Alsol offre servizi come un bar a bordo piscina, una terrazza panoramica e un bar. La struttura offre un ristorante e il Wi-Fi gratuito in camera, con una velocità di più di 25 Mbps.
  • Approfitta anche dei seguenti servizi:
    • Una piscina all'aperto con lettini e ombrelloni da piscina
    • Un parcheggio non assistito gratuito
    • Una navetta per l'aeroporto (a pagamento), un deposito bagagli e supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
    • Personale poliglotta, servizi di concierge e un ascensore
    • In base ai commenti dei viaggiatori, le ragioni principali per consigliare la struttura sono il personale gentile e la posizione comoda.
  • Caratteristiche della camera
  • Tutte le camere di Serenity Hotel Boutique by Alsol vantano comodità come biancheria da letto di alta qualità e un'ampia scelta di cuscini, oltre a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e l'aria condizionata. I commenti dei viaggiatori lodano la pulizia delle camere della struttura.
  • Altri servizi delle camere sono:
    • Bagni con docce con soffione a pioggia e set di cortesia
    • TV LCD da 50 pollici con canali digitali
    • Guardaroba o armadi, piastre e ventilatore a soffitto

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  • Piscina
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  • Parcheggio incluso
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28 mag - 29 mag
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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 25 Mbps
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto, 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati

Pasti e bevande

  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Cose da fare

  • Piscina all'aperto

Per famiglie

  • Piscina all'aperto
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Deposito bagagli
  • Reception aperta con orario limitato

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Personale poliglotta
  • Pulizie su richiesta
  • Servizi concierge

All'esterno

  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Terrazza panoramica

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Navetta da e per l’aeroporto accessibile alle persone con disabilità
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • Aree designate per fumatori (si applicano penali)
  • Non si usano cannucce di plastica
  • Politica di riciclaggio completa
  • Zanzariere

Servizi della camera

Camera da letto

  • Ampia scelta di cuscini
  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli (su richiesta)
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Doccia
  • Sapone
  • Shampoo
  • Soffione a pioggia

Intrattenimento

  • Docking station per iPod
  • TV LCD da 50 pollici con canali digitali

Pasti e bevande

  • Piastra
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Adattatori per prese elettriche
  • Aria condizionata
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Telefonate urbane gratuite
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto
  • Zanzariere

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 23:00

Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità

Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità

Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Check-out senza contatti disponibile

Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità

Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre un servizio di trasferimento dall'aeroporto (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 72 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.

La reception è aperta tutti i giorni dalle 07:00 alle 23:00.

Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Il personale alla reception è presente solo in orari limitati.

Contatta la struttura almeno 24 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.

Se prevedi di arrivare dopo le ore 23:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.

Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con orario limitato

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 20 USD ad animale a notte.

Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi

I cani sono i benvenuti

1 in totale (del peso massimo di 15 kg per animale)

Gli animali domestici non possono essere lasciati incustoditi

Solo in determinate camere, si applicano restrizioni. È possibile richiedere camere in cui si ammettono animali domestici contattando la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

Offerta per i più piccoli! Se utilizzano i letti presenti, fino a 2 bambini o ragazzi di età pari o inferiore a 5 anni per adulto alloggiano gratis.

Non sono disponibili letti aggiuntivi.

Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 3.41 USD per sistemazione, a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Navetta per l'aeroporto: 50 USD a persona
  • Navetta per l'aeroporto, a bambino: USD 25 (da 6 a 12 anni)
  • Supplemento per animali domestici: 20 USD ad animale, a notte
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito, carte di debito, dispositivi mobili e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
Possibilità di affitto a lungo termine.
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Fornitura di acqua calda limitata in loco.
La piscina è accessibile dalle 08:00 alle 19:00.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

Domande frequenti

Serenity Hotel Boutique by Alsol ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto. Orario di accesso: 08:00–19:00.

Gli animali sono accettati presso Serenity Hotel Boutique by Alsol?

Sì, questa struttura ammette i cani (massimo 1 in totale) con peso inferiore a 15 kg per animale. La struttura richiede un supplemento di 20 USD ad animale a notte. Animali di servizio: esenti da supplementi. Potrebbero essere applicate alcune restrizioni. Contatta la struttura per maggiori dettagli.

Quanto costa il parcheggio presso Serenity Hotel Boutique by Alsol?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Serenity Hotel Boutique by Alsol?

Orario del check-in: 15:00-23:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Serenity Hotel Boutique by Alsol?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Serenity Hotel Boutique by Alsol offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta dall'hotel all'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 50 USD a persona.

Dove si trova Serenity Hotel Boutique by Alsol?

In zona Centro di Playa del Carmen, questo hotel si trova a meno di 10 minuti a piedi da Playa Mamitas, Quinta Avenida e Spiaggia principale di Playa del Carmen. Luoghi di interesse come Terminal marittimo di Playa del Carmen e Gran Coyote Golf si trovano a meno di 5 km di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Serenity Hotel Boutique by Alsol

9,0

Meraviglioso

9,2

Pulizia

8,4

Servizi

9,2

Personale e servizio

9,2

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 364 su 550 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 111 su 550 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 41 su 550 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 14 su 550 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 20 su 550 recensioni

Recensioni

Verificata

10/10 Eccellente

Jenna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean room, great setup, fantastic location. Staff are amazing.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2026
Verificata

8/10 Buono

Anargyros

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very good hotel
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026
Verificata

8/10 Buono

Anargyros

Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very good hotel
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026
Verificata

8/10 Buono

Stephanie

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Amazing stay. Stay was friendly & informative with great recommendations. Location is quiet & perfect. Would stay again. Only complaint was the shower head was oxidized besides that everything was great. Comfy beds, beautiful room & kitchen
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great experience overall
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Dayana Patrícia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The apartment was great! Clean and everything worked por perro y
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Charles

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Our favourite place to stay in PDC. The location is perfect for our favourite places to dine (calle 38). 5th ave is close but you are away from evening noise. We love how peaceful and clean the hotel is as well as the large rooms.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Victor

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We went to our honeymoon with my wife. The hotel is good and it has a great location if you want to be near the fifth avenue but not so near. The observation
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Edy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La coordinación de Rexp
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Anargyros

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Nice hotel
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Yolanda

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Muy bueno el lunar nos encanto todo.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Silvia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nos gustó el hotel, su ubicación, seguridad y tranquilidad. El club de playa que manejan está lleno de sargazo, sería prudente verificar las condiciones antes de acudir. La cama y sofá en la sala de estar son geniales para descansar y dormir.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026
Verificata

6/10 Soddisfacente

Padmaja

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
Don’t opt this hotel for breakfast. They say it’s included but it’s very very basic. Not a lot of options. Just an omelette and some fruit. Parking was ok. But it’s a very small parking lot.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026
Verificata

10/10 Eccellente

christina maria

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very clean, very polite staff located in a very nice area where you could walk around and see many different parts of local life and culture. It was really a great weekend. Our room was not ready for whatever reason and so they gave us the penthouse, and that was the most gorgeous room we have ever stayed at anywhere in the world, and we travel frequently
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Fernando

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
They upgraded me to suite for free.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Jean-François La

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hôtel très bien situé, très propre, personnel gentil, accueillant et disponible en cas de besoin. Chambre confortable, cuisine bien équipée. Nous avons passé un mois au Serenity (corner suite 3e étage) et nous avons apprécié. Les photos sont fidèles, juste que le mobilier n’est plus neuf. Roof top spacieux.
Soggiorno di 28 notti a gennaio 2026
Verificata

6/10 Soddisfacente

Mabel

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
The room we had was very basic. A bed, a desk, two night stands, tv, luggage stand, armour with a safe. The bath room was clean with a couple towels and basic toiletries. The a/c worked well and the bed was comfortable. The staff was helpful. They only provide housekeeping every other day.
Soggiorno di 6 notti a marzo 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Janice

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The room was beautiful, clean and in a great location. Staff were friendly and helpful. The hot water was a tiny bit iffy and there was a lot of constructuon noise. But we lo
Soggiorno di 8 notti a febbraio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Sébastien

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Propre, bien situé au calme
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025
Verificata

8/10 Buono

Maryse

Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia
This place has seen better days. They promote a full kitchen but there are no utensils to cook or to eat. Towels and bedding are clean but I can’t say the same for the rest. Desk receptionist Fernanda was very welcoming and helpful
Soggiorno di 13 notti a febbraio 2026
Verificata

8/10 Buono

EDUARDO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Muy amables, limpio bien ubicado cosas que mejorar para hacerlo repetitivo para los clientes.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2025
Verificata

8/10 Buono

Judith

Clean room. Nice staff. Cleaning service was great. Don’t expect life up in the bar on the rooftop.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026
Verificata

2/10 Terribile

Sekina

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
This hotel is very dirty with stains on all the furniture. The towels are a dingy gray color and most of them frayed at the edges. I had no hot water for 4 days. When we informed the staff of the water issue, she said | probably just don't know how to operate the shower! Pool had a beer can floating it. I ordered the mango habanero chicken wings which tasted like they were boiled in orange jam. Overall not a good experience. There tons of cute hotels in the area and this one looks good in picture but definitely not in real life
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026
Verificata

8/10 Buono

Tiffany

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Overall clean room for Mexican standards, missing some amenities for the kitchen like dishwashing soap & sponge. Hot water on & off throughout the stay, but they accommodated us by proposing another room for our hot showers, inconvenience to step out of the room each time. Well situated near a great gym, restaurants, beach & 5th avenue. Big room great for a family of 3 or 4. Breakfast & restaurant staff very friendly.
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025
Verificata

4/10 Scarso

Amy

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
There was no running water. The elevator was broken. The pool pump was broken, so the pool was dirty. Room had a weird smell. Very disappointing.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026