Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Struttura a 4.0 stelle

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Recensioni

8,4 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • All inclusive
  • Spa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
Il prezzo attuale è 460 €
tasse e oneri inclusi
13 giu - 14 giu

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  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 6 su 6 camere

Camera Superior, 1 letto king, non fumatori

8,2 su 10
Ottimo
(11 recensioni)
  • Vista giardino
  • 35 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Camera Superior, 2 letti queen, non fumatori (Garden)

8,4 su 10
Ottimo
(29 recensioni)
  • Vista giardino
  • 35 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen
  • Wi-Fi gratuito

Camera Superior, 2 letti queen, non fumatori (Ocean)

  • Vista mare
  • 43 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen
  • Wi-Fi gratuito

Camera Superior, 1 letto king, non fumatori (Pool)

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)
  • 35 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Camera Superior, 2 letti queen, non fumatori (Pool)

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)
  • 35 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen
  • Wi-Fi gratuito

Camera, 1 letto queen, accessibile ai disabili, non fumatori (Garden View)

  • Vista giardino
  • 35 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto queen
  • Wi-Fi gratuito

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Mod logo
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Informazioni sulla zona

Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort vanta una posizione strategica a Playa del Carmen, in Playacar, un'area nel distretto della movida e sulla spiaggia. Golf Club Playacar e Parco tematico Xplor sono due tappe fondamentali per chi ama le attività. Altre due tappe assolutamente da non perdere sono Parco eco-archeologico Xcaret e Parque Xel-Há. Quinta Avenida e Playa Mamitas sono altri due luoghi da visitare consigliati. Scopri le divertenti discipline sportive della zona, tra cui windsurf e tour in barca, oppure vivi grandi avventure all'aria aperta con attività come gite a piedi o in bici e arrampicata su roccia. Vai alla guida turistica di Playa del Carmen
Mappa
Paseo Xaman Ha, Mza, No. 8, Lote 1, Playa del Carmen, QROO, 77710

Cosa c’è nei dintorni?

  • Spiaggia di Playacar
    Spiaggia di Playacar
    6 min a piedi - 0.6 km
  • Quinta Avenida
    Quinta Avenida
    3 min in auto - 1.8 km
  • Spiaggia principale di Playa del Carmen
    Spiaggia principale di Playa del Carmen
    5 min in auto - 2.5 km
  • Golf Club Playacar
    2 min a piedi - 0.2 km
  • Rovine Maya di Playacar
    6 min a piedi - 0.6 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 50 min. in auto

Ristoranti

  • Viva Wyndham Maya
    10 min a piedi
  • Turquesa
    5 min a piedi
  • Occidental Allegro
    2 min a piedi
  • pepe’s food tequila
    1 min in auto
  • Don Rafael
    4 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Struttura elegante all inclusive, nei pressi di Quinta Avenida
Non lontano da Golf Club Playacar e Playa Mamitas, Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort offre servizi come un campo da golf adiacente, un bar a bordo piscina e una terrazza. Un resort è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una comoda posizione sulla spiaggia, massaggi sulla spiaggia e lettini da mare. Riflessologia, scrub corpo e trattamenti per il corpo sono i servizi più richiesti presso la spa della struttura. Approfittane! In loco ci sono 4 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena, pasti leggeri e cucina italiana. La palestra offre corsi di aerobica e corsi di pilates; le altre attività disponibili sono snorkeling, vela e surf/bodyboard. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono shopping sul posto e un giardino.
Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
  • Una piscina all'aperto e una piscina per bambini, con lettini e ombrelloni da piscina
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Un servizio di noleggio biciclette gratuito, una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento) e servizio babysitter (a pagamento)
  • Bodyboarding in loco, servizi di concierge e servizio facchinaggio
  • Le recensioni degli ospiti lodano la bella spiaggia, la piscina e il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 339 camere sono decorate con stile personalizzato e offrono comodità come biancheria da letto di alta qualità e la climatizzazione, oltre a dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti. Le recensioni degli ospiti descrivono con entusiasmo la pulizia delle camere della struttura.
Altri servizi delle camere includono:
  • Servizio babysitter in camera (a pagamento) e culle/letti per bambini (gratis)
  • Servizio riciclo, lampadine a LED e prodotti con certificazione ecologica per le pulizie
  • Bagni con articoli per l'igiene personale ecosostenibili e docce
  • Smart TV da 55 pollici con canali via cavo
  • Balconi o patii arredati, mini-frigoriferi e pulizie giornaliere

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande

Sono compresi pasti e bevande presso strutture gemellate.

Attività e impianti/attrezzatura

Sono compresi tutti gli sport acquatici non motorizzati e quelli di terra, nonché l'accesso agli impianti ricreativi e l'uso dell'attrezzatura.

Attività in acqua

Kayak

Vela

Corsi di immersione subacquea

Surf/bodyboard

Windsurf

Attività di terra

Ciclismo

Sale fitness

Pallavolo

Club per bambini

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica

Danza

Lezioni di pilates

Acquagym

Yoga

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco

Accesso a locali all'interno della struttura

Esibizioni dal vivo in loco

Feste a tema

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma Travellife, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno) (con un supplemento)
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati

Pasti e bevande

  • 4 ristoranti
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar/lounge

Ristoranti in loco

  • Bamboo
  • El Cenote
  • El Nopal
  • II Palco
  • Xul Ha

Cose da fare

  • Animazione serale
  • Attrezzatura per sport acquatici
  • Bagno turco
  • Beach volley
  • Bodyboard
  • Campo da golf a 18 buche nelle vicinanze
  • Gite in barca a vela
  • Gite in kayak
  • Immersioni
  • Lezioni di fitness
  • Lezioni di pilates
  • Mini club gratuito
  • Noleggio di biciclette gratuito
  • Noleggio scooter/motorini
  • Padel
  • Palestra
  • Parco giochi
  • Piscina all'aperto
  • Piscina all'aperto (accesso per gli ospiti)
  • Piscina per bambini
  • Sauna
  • Shopping
  • Snorkeling
  • Spa con servizi completi
  • Tiro con l'arco
  • TV nelle aree comuni
  • Windsurf
  • Yoga sulla spiaggia

Per famiglie

  • Attività supervisionate gratuite per i bambini
  • Culla in camera
  • Giocattoli
  • Giochi per bambini
  • Lavanderia self-service
  • Mini club gratuito
  • Mini-frigorifero
  • Parco giochi
  • Piscina all'aperto
  • Piscina per bambini
  • Servizio babysitter in camera
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Deposito bagagli
  • Distributore dell'acqua
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 607 metri quadrati di area per conferenze
  • Business center
  • Sala per riunioni

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Sul litorale
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • Aromaterapia
  • Bendaggi corpo
  • Fangoterapia
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi prenatali
  • Massaggi svedesi
  • Massaggi thailandesi
  • Riflessologia
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso
  • Wrap depuranti

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Nessun ascensore
  • Pavimento in piastrelle in camera
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Rampa d’accesso all’entrata principale
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 3 piani
  • Disponibilità di bastoncini biodegradabili per mescolare il caffè
  • Disponibilità di cannucce biodegradabili
  • Finestre con doppi vetri
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • Invito a usare il distributore dell'acqua
  • La struttura fornisce informazioni sulla cultura e sull'ecosistema del posto
  • Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
  • Non si usano bottiglie d'acqua di plastica
  • Non si usano bottiglie di plastica per le bibite
  • Non si usano cannucce di plastica
  • Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
  • Politica di riciclaggio completa
  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Culla gratuita
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Doccia

Intrattenimento

  • Smart TV da 55 pollici con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Mini-frigorifero

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso tramite corridoi esterni
  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Camere comunicanti disponibili
  • Cassaforte
  • Docce a risparmio idrico
  • Ferro/Asse da stiro
  • Illuminazione a LED
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Riciclo
  • Scrivania
  • Servizi igienici a risparmio idrico
  • Stile personalizzato
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora

Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

Non sono disponibili letti aggiuntivi.

Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 3.39 USD per sistemazione, a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
Possibilità di affitto a lungo termine.
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Count on Us (Wyndham).
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
Si richiede la prenotazione per i tee-time per il golf, i massaggi e i trattamenti spa. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell’arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Per i soggiorni che comprendono il 24 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del cenone di gala della vigilia di Natale.
Per i soggiorni che comprendono il 31 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del Cenone di gala dell'ultimo dell'anno.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
Sono in corso lavori edili in un edificio vicino ed è possibile che il rumore del cantiere arrechi disturbo.

Domande frequenti

Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

Orario del check-out: 12:00.

Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento.

Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi, inoltre potrai praticare attività come windsurf, kayak, vela e altro ancora.

Dove si trova Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

Sulla spiaggia di Playa del Carmen, questo resort adiacente a un campo da golf si trova a 5 km da Quinta Avenida, Golf Club Playacar e Playa Mamitas. Luoghi di interesse come Parco tematico Xplor e Gran Coyote Golf si trovano a meno di 10 km di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

8,4

Ottimo

9,0

Pulizia

8,2

Servizi

8,8

Personale e servizio

8,4

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 479 su 1001 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 296 su 1001 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 145 su 1001 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 49 su 1001 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 32 su 1001 recensioni

Recensioni

Verificata

8/10 Buono

Francesco

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio

Ottima esperienza

Ottimo all inclusive. Cibo e bevande di buona qualità e varietà. Personale gentilissimo. Molto bene l'intrattenimento. Molte attività disponibili. Cose negative : la wifi è pessima, quasi inutilizzabile le camere iniziano ad avere bisogno di essere riammodernate.
Soggiorno di 7 notti a luglio 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Sharon Marie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great stay great price
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2026
Verificata

10/10 Eccellente

CARLOS

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Buen servicio, muy limpio, personal muy amable
Soggiorno di 2 notti a maggio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Molly

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great staff, incredibly clean, tasty food, and a beautiful beach!
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026
Verificata

8/10 Buono

Derek

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean room | Decent Food
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026
Verificata

8/10 Buono

Vicente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Friendly staff
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Stew

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Terrific place for an all-inclusive holiday. Resort is a bit dated but extremely well maintained and very clean. Staff were awesome and food was much better than we’ve experienced at similar resorts. A lot of kids and young families. Definitely recommend this place.
Soggiorno di 9 notti a marzo 2026
Verificata

10/10 Eccellente

ANNA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had an excellent experience as a family with a 5 and 8 year old.
Soggiorno di 6 notti a marzo 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Ana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tuvimos una estancia muy agradable, en su mayoría el personal siempre amable, la playa de este hotel es hermosa mientras no llegue sargazo, la comida es rica, nos gustó que el hotel tiene muchos espacios con naturaleza, lo que nos hizo sentir relajados. Las amenidades del cuarto son muy básicas, el horario de la cafetería cerca de la piscina es limitado, Si volveríamos a este hotel.
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2026
Verificata

8/10 Buono

Jesse

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great staff, catamarans, nightly shows, and bartenders were all excellent features.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Guadalupe Maria

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This resort was comfortable, clean, and quiet. Not a huge resort but big enough with plenty amenities. The outdoor bar and outdoor seating area near the pool area have a beautiful view to the ocean. The servers in the buffet and bartenders were so attentive and great.The bed and pillows in our room were very comfortable. This resort is also within walking diatance to the famous 5th avenue. I would definitely return to stay at this resort.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026
Verificata

6/10 Soddisfacente

Luzherandi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Todo bien solo el encargado de la comida oriental EXTREMADAMENTE GROSERO y el bar tender igual
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026
Verificata

4/10 Scarso

Safae El

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
I got bitten by bed bugs
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2026
Verificata

8/10 Buono

Carrie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The bathrooms need an update
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026
Verificata

10/10 Eccellente

sorinela

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The rooms were spacious , clean , no elevator . Food was good ,enough variety , pool was very nice , water warm . Enough chairs on the beach .Very easy to navigate , small resort a bit traditional but still in good shape , walking distance to Playa del Carmen .
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Kevin

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Enjoyed the stay.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025
Verificata

8/10 Buono

A Vivienne

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Clean room and great staff!
Husband’s 67th Birthday!
Birthday at at à la carte Mexican restaurant.
Beautiful statues on property!
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Rafael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A+++
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Kaitlyn

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Clean, nice staff and beach
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025
Verificata

8/10 Buono

Tami-Rae

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Nice rooms, friendly staff,
Soggiorno di 9 notti a dicembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Silvia

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Todos los servicios del hotel estuvo muy bien
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Ann

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The place was very well organized and laid out, comfortable, calm, tasteful and had everything without seeming overdone or tacky. The spaces were well set in nature which made it so calming and relaxing. The staff were extremely friendly and helpful, and were constantly cleaning and organizing the property. The place is also very respectful of the environment, as far as all-inclusives go. I was impressed with the minimal but very comfortable amenities in rooms, the use of reuseable items, towel and laundering protocols, timed lights and water faucets and beach care. It also avoided the various levels of exclusivity, access or inclusiveness. Everything was straightforward and everyone had access to everything, for the most part. It all felt simple and comfortable.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026
Verificata

6/10 Soddisfacente

Nicole

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Air conditioning super loud, someone kept knocking on our door and running away. Staff came in and cleaned our room even when we have the snooze sign up. Staff also seemed super miserable to be there working. Not very many welcoming or friendly people working there.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026
Verificata

4/10 Scarso

DOLORES ARACELI

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
El personal muy amable, pero el servicio e instalaciones dejan mucho que desear; la piscina estaba sucia, tenía lama en las paredes que contaminaba el agua y se hacía una nata verdosa; el agua estaba turbia. Las instalaciones tienen buen mantenimiento, pero se ven viejas. El servicio de toalla únicamente te proporciona una por día, lo que resulta insuficiente. La comida es de calidad mediocre y el servicio de buffet tiene horarios restringidos, por lo que si no acudes dentro de ellos no hay mas opción que comer snacks, que por cierto son muy pobres en calidad también, pues inclusive sirven alimentos recalentados del buffet de un día anterior
Soggiorno di 3 notti a maggio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Anthony Gabriel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Absolutely loved this place.
Soggiorno di 8 notti a luglio 2025