Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive

Struttura a 5.0 stelle

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VIP Access

Recensioni

8,8 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • All inclusive
  • Spa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
Il prezzo attuale è 316 €
tasse e oneri inclusi
12 apr - 13 apr

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 6 su 6 camere

VIP

8,8 su 10
Eccellente
(10 recensioni)
  • Vista giardino
  • 38 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Privilege Romance Suite

  • Vista giardino
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Privilege Honeymoon Junior Suite

8,6 su 10
Eccellente
(4 recensioni)
  • Vista giardino
  • 38 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Privilege Honeymoon Maya Deluxe

9,0 su 10
Meraviglioso
(8 recensioni)
  • Vista giardino
  • 38 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Maya Superior Deluxe

9,2 su 10
Meraviglioso
(134 recensioni)
  • Vista giardino
  • 38 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto queen o 2 letti matrimoniali

Maya Superior Deluxe Sea View

8,4 su 10
Ottimo
(7 recensioni)
  • Vista oceano
  • 38 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto queen o 2 letti matrimoniali

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Informazioni sulla zona

Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive vanta una posizione strategica a Playa del Carmen, in Riviera Maya, un'area nel distretto della movida e sulla spiaggia. Campo da Golf El Camaleón Mayakoba e Parco tematico Xplor sono due tappe fondamentali per chi ama le attività. A livello naturalistico, invece, tra le principali attrazioni della zona ci sono Spiaggia Maroma e Tres Rios Ecopark (parco). Sei in cerca di eventi sportivi o spettacoli a cui assistere? Stadio Mario Villanueva Madrid o El Rey Polo Country Club potrebbero avere in programma qualcosa di interessante per te. Dedica del tempo a scoprire tutte le attività e i servizi nelle vicinanze, come jogging e golf. Vai alla guida turistica di Playa del Carmen
Mappa
Carretera Federal Chetumal, km. 299, Playa del Carmen, QROO, 77710

Cosa c’è nei dintorni?

  • Campo da Golf El Camaleón Mayakoba
    5 min in auto - 3.6 km
  • Gran Coyote Golf
    6 min in auto - 6.4 km
  • Tres Rios Ecopark (parco)
    7 min in auto - 3.5 km
  • Spiaggia Xcalacoco
    9 min in auto - 7.7 km
  • Playa Paraiso Golf Course
    9 min in auto - 12.3 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 43 min. in auto

Ristoranti

  • Black & White
    7 min in auto
  • Festival
    7 min in auto
  • El Charro
    2 min a piedi
  • Jaal-Ha
    8 min in auto
  • Beach Bar
    8 min in auto

Informazioni su questa struttura

Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive

Struttura di lusso all inclusive, nei pressi di Campo da Golf El Camaleón Mayakoba
Non lontano da Tres Rios Ecopark (parco), Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive offre servizi come una terrazza, shopping sul posto e un bar/una caffetteria. Un resort è un'ottima sistemazione per le tue vacanze, con una comoda posizione sulla spiaggia e massaggi sulla spiaggia. Despacio Spa Centre, la spa della struttura, offre servizi come manicure/pedicure, riflessologia e trattamenti per il corpo. Concediti una vacanza rigenerante! In loco ci sono 5 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e cucina internazionale. Puoi sfruttare la palestra e praticare attività come pallavolo. Con un giardino giapponese, un salone di parrucchiere e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Approfitta anche dei seguenti servizi:
  • 2 piscine all'aperto con ombrelloni da piscina
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Un campo da tennis all'aperto, servizi per matrimoni e una cassetta di sicurezza presso la reception
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti, servizio facchinaggio e servizi di concierge
  • I commenti degli ospiti precedenti apprezzano molto la bella spiaggia, la piscina e il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 320 camere offrono comodità come balconi arredati e l'aria condizionata, insieme a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti. Le recensioni degli ospiti descrivono con entusiasmo la pulizia delle camere della struttura.
Altri servizi di tutte le camere sono:
  • Filtri per tè/caffè riutilizzabili, servizio riciclo e lampadine a LED
  • Bagni con articoli per l'igiene personale ecosostenibili e docce
  • TV LCD da 32 pollici con canali via cavo
  • Prodotti con certificazione ecologica per le pulizie, accessori per la preparazione di caffè/tè e pulizie giornaliere

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile in orari prestabiliti
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Attività e impianti/attrezzatura

Sono compresi tutti gli sport acquatici non motorizzati e quelli di terra, nonché l'accesso agli impianti ricreativi e l'uso dell'attrezzatura.

Attività in acqua

Kayak

Attività di terra

Sale fitness
Tennis
Pallavolo

Corsi/lezioni/giochi

Danza

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Feste a tema

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma Biosphere, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati

Pasti e bevande

  • 4 bar/lounge
  • 5 ristoranti
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar o una caffetteria

Ristoranti in loco

  • Blue Moon
  • El Charro
  • La Dolce Vita
  • La Hacienda
  • Yookoso

Cose da fare

  • 2 piscine all'aperto
  • Campo da tennis all'aperto
  • Palestra
  • Pallavolo
  • Sala giochi
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa con servizi completi
  • Vasca idromassaggio

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Distributore dell'acqua
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 187 metri quadrati di area per conferenze
  • Sala per riunioni

All'esterno

  • Giardino
  • Ombrelloni
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 4 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bendaggi corpo
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi svedesi
  • Riflessologia
  • Scrub corpo
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Ascensore

Altri servizi/dotazioni

  • 2 piani
  • 32 edifici
  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • La struttura fornisce informazioni sulla cultura e sull'ecosistema del posto
  • La struttura investe almeno il 10% dei profitti in progetti sostenibili a vantaggio della comunità locale
  • Mostre di artisti locali
  • Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
  • Non si usano bottiglie di plastica per le bibite
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Sala da ballo
  • Sala ricevimenti
  • Stoviglie e posate riutilizzabili
  • Struttura riservata ai non fumatori
  • Tazze riutilizzabili
  • Zanzariere

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Doccia

Intrattenimento

  • TV LCD da 32 pollici con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Cassaforte
  • Dispenser di grandi dimensioni per gli articoli da bagno
  • Docce a risparmio idrico
  • Filtri per tè/caffè riutilizzabili
  • Illuminazione a LED
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Riciclo
  • Scrivania
  • Servizi igienici a risparmio idrico

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 05:30
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Questa struttura riservata agli adulti non accetta prenotazioni che includono i minori di 18 anni. Tutti gli ospiti di età pari o superiore a 18 anni sono i benvenuti.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 58.66 MXN per sistemazione, a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
L'età minima per la registrazione presso questa struttura durante lo Spring Break è di 18 anni.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Per le prenotazioni di gruppo (più di 8 camere nella stessa struttura e per le stesse date) possono essere previste politiche di cancellazione speciali o costi aggiuntivi.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
Si segnala l'utilizzo nella struttura di un sistema di riciclaggio delle acque di rifiuto domestiche e prodotti ecosostenibili per le pulizie.
La struttura è dotata di un estintore antincendio
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Per i soggiorni che comprendono il 24 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del cenone di gala della vigilia di Natale.
Per i soggiorni che comprendono il 31 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del Cenone di gala dell'ultimo dell'anno.
I minori di 18 anni non sono ammessi in questa struttura per soli adulti.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

La struttura è conosciuta anche come

All Inclusive Ocean Maya Royale
Maya Ocean
Maya Ocean Royale
Ocean Maya
Ocean Maya Royale
Ocean Maya Royale All Inclusive Adults All-inclusive property
Ocean Maya Royale All Inclusive Playa del Carmen
Ocean Maya Royale Playa del Carmen
Ocean Royale
Ocean Royale Maya
Ocean Maya Hotel
Ocean Maya Playa Del Carmen
Ocean Maya Royale Hotel Playa Del Carmen
Ocean Maya Royale Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Ocean Maya Royale All Inclusive Adults Playa del Carmen
Ocean Maya Royale Inclusive A

Domande frequenti

Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 2 piscine all'aperto.

Gli animali sono accettati presso Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive ?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive ?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive ?

Orario del check-in: 15:00-05:30.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive ?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi, inoltre potrai praticare attività come kayak, tennis, pallavolo e altro ancora.

Dove si trova Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive ?

A due passi dalla spiaggia di Playa del Carmen, questo resort nel quartiere dei cinema/teatri si trova a 2,7 km da Campo da Golf El Camaleón Mayakoba e a 4,5 km da Spiaggia Xcalacoco. Spiaggia Maroma e Tres Rios Ecopark (parco) si trovano a meno di 10 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive

8,8

Eccellente

9,4

Pulizia

8,8

Servizi

9,2

Personale e servizio

8,8

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 1726 su 2779 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 623 su 2779 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 256 su 2779 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 85 su 2779 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 89 su 2779 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

Fabio

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Proprietà molto integrata nel territorio, nel resort tutte piccole casette, molto pulite, comprese anche le parti comuni. Personale molto gentile. Bello avere a disposizione sempre qualcosa di aperto per mangiare a qualsiasi ora uno arrivi. Buono il cibo nei ristoranti a tema, a parte il ristorante italiano, ma essendo italiani siamo esigenti 😅. Molto seria anche la sicurezza. Belle le due piscine vicino alla spiaggia ben attrezzata. L'unico problema, dicono stagionale, ma la stagione si allunga sempre di più, sono le alghe chiamate Sargasso, purtroppo in questo periodo molto infestanti. Impossibile entrare in mare. E oltretutto maleodoranti soprattutto se esposte al sole, e malgrado i notevoli sforzi per liberarsi da questa infestazione, più ne tiravano via più il giorno dopo ne tornavano, ogni giorno camion e camion di alghe portate via, e lungo tutta la costa. Ci è mancata l'idea che avevamo del mare caraibico, ma per fortuna il resort ha compensato pienamente la cosa.
Soggiorno di 9 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Laura, Salassa

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura eccellente nulla da segnalare se non che dovete assolutamente andarci. Il personale gentile e preparato, stanza pulitissima grande e confortevole. Cibo ottimo servizi ottimi.
Soggiorno di 8 notti a gennaio 2025

8/10 Buono

MARZIA

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La struttura è stata all’altezza delle aspettative, qualità del cibo alta, facilità a trovare lettini e ombrelloni senza dover per forza andare presto in spiaggia, assenza di schiamazzi notturni. Possibilità di usufruire dei campi da tennis, ma assenza di organizzazione per cui non è possibile giocare con qualcuno e le attrezzature (racchette) a disposizione economiche. Per quanto riguarda i cocktail, pur essendo all inclusive, se non eri cliente ‘privilege’, molte delle bevande venivano preparate con prodotti non originali, che pertanto non garantivano lo stesso sapore.
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2024

8/10 Buono

Valeria

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The resort met our expectations
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2024

10/10 Eccellente

paola

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Personale della reception gentile e disponibile, personale dei ristoranti e dei bar competenti,veloci e sempre pronti ad esaudire ogni richiesta.
Soggiorno di 9 notti ad agosto 2023

8/10 Buono

Jennifer

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful resort, our room was very well kept by staff. The restaurants were staffed well and the food presentation was stunning. All the entertainment was full of energy, I can’t say enough about the staff!!
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026

8/10 Buono

Sagi

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Room and property were solid, food was excellent, so was service. Where it fell short for me was drinks. Bars were less stocked than I would have liked, with no fresh ingredients other than lime and lemon, so all drinks had to be sour and with tons of sugar, I ran out of options that I can drink much of fairly quickly and had heart burn regularly. Overall had a good time though.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Kobe Michael

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Bartenders were great. Housekeeping was great. AC worked very well. Food was not a hit for us, but we are picky eaters, so we filled up at breakfast
Soggiorno di 6 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Mak

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was better than we could have imagined, 10/10 would come again in a heartbeat!!
Soggiorno di 6 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Daron

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Spent 5 days here for anniversary. For the price point it was very very good. Staff is great, always friendly and accommodating. Its a small all inclusive compared to the mega resorts in the area, which we found very relaxing.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Nicole

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Property was immaculate and staff were always very helpful. Small resort laid out very well with easy access to all amenities. Beach was clean and maintained along with the rest of the resort. The food in the buffet and à la carts were delicious! There were all kinds of activities during the day and a show each night. After 10pm the resort was quiet with no disco but lobby bar still served drinks. I would definitely return to ocean maya royale.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026

8/10 Buono

Maria, Walnut Creek

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Room was clean! Staff were very friendly and helpful all the time.
Soggiorno di 9 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Matthew A

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Great stay! We will definitely return to this resort.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Khalil, Oakville

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
No airport shuttle
Soggiorno di 9 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

James

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had an amazing time hanging out with the events and entertainment team. Gustavo, Viercy and Moises are absolute stars! The whole crew was incredibly friendly and went out of their way to make our trip even more fun. Huge shoutout to the bartenders, Miguel and Jony, for keeping the good vibes flowing. Overall, we had a blast. Carlos made every meal at the Mexican restaurant Hacienda feel extra special. We would come back in a heartbeat!
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Taunia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I had a perfect visit to Ocean Maya Royale. It was small, close to the water and so peaceful! I liked it there it was a good mix between chill and party vibes. One pool was a little quieter than the other and then there were lots of lovely places near the beach and under the palm trees to relax if you wanted more privacy or tranquillity. Special shout out to Octavio at the lobby bar for making my vacation special! Food was 10/10!
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Harriet

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We stayed at the Ocean Maya during a girls trip and we couldn’t have been happier with our stay. The resort is beautiful, great restaurants on site and wonderful staff all around. One of our friends has a gluten allergy and they were very accommodating offering her great meal options throughout our entire stay. The rooms were large and comfortable, as were the beds. I would highly recommend the Ocean Maya to friends and family.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Adam

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was extremely helpful throughout our stay. Our room was a little dated, but very clean. The pools were fantastic, and the bartenders were great! The beach is a little small, but not very crowded. We had no problems finding a lounger at anytime of day. The staff kept things fun with lots of activities and games like beach volleyball and other competitions. There was an event every night, and staff was always involved getting the fun going!
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Het Jatin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Eli

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Es un excelente hotel . Más de lo esperado. El personal muy amable. Y todo muy limpio. Sin duda regresaré
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Mike

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful, cozy, resort. Food was good. Bar tenders were fantastic. Pool and restaurants close down pretty early though. Could use a better room service menu.
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026

2/10 Terribile

Sabrina, Humble

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
"I have traveled all over the world and have never seen a place like this. Do not believe the pictures; it is a total bait-and-switch. There is no elevator and no ocean view, and both the lobby and rooms smelled like sewage and perfume. The shower even cut off mid-use. The food is terrible—they even try to pass off tequila and soda as a 'margarita.' With 'fashion shows' for the 75+ crowd, it feels like a nursing home resort. Most concerning was the clear racial bias from the uninterested servers. They also try to push a 'Privilege Club' for basic amenities, yet wouldn't even let me use my $25 VIP credit. I had to call Expedia just to get my room changed and get my basic benefits. The only decent, helpful people were Gabrielle from Guest Services, Noah the bellman, Andres from the pool, and the lady in the gift shop. I wouldn’t come back here if you paid me. Avoid at all costs."
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Katerina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very clean rooms and public areas. The resort offers a pleasant location and friendly service, but the rooms are very basic and feel somewhat underfurnished. The beach is nice; however, seaweeds were everywhere.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Christopher

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The resort turned out to be everything I could have wanted. Quiet enough to find peace when I needed and busy enough to have a blast when I wanted. Definitely not a party hub but that isn’t what I was looking for. Resort was super helpful getting a taxi into town and having excursion reps on site was super helpful. Every member of the staff I encountered was incredibly pleasant. As a smoker I found it hard to find reviews that spoke to that - this resort has a gorgeous smoking section where I spent far too much time because of the comfort and friendly people. As a cigar smoker I was super pleased with this outside area.
Smoking/library area.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Harbour

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A perfect sized resort… never had to fight for reservations or for chairs (that being said, we were privilege so it made it a bit easier). Privilege is definitely worth it here — (basically) your own beach, first come to reservations… the rooms are the farthest away from the beach and the AC in rooms are very outdated and not very powerful… but overall this resort is a fantastic price for the experience you get. I’m a vegetarian and found the food great!!
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025