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Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive

Struttura a 5.0 stelle
Struttura per soli adulti sulla spiaggia con 2 piscine all'aperto

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Galleria fotografica per Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive

Area per matrimoni all'aperto
Solarium
Salone per matrimoni
2 piscine all'aperto, ombrelloni da piscina
Privilege Romance Suite | Area soggiorno | TV LCD 32 pollici con canali via cavo, TV

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Ristorante
  • Spa
  • All inclusive
  • Bar
  • Parcheggio incluso nel prezzo
Il prezzo attuale è 200 €
tasse e oneri inclusi
21 ago - 22 ago

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 6 su 6 camere

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VIP | Vista giardino

VIP

8,4 su 10
Ottimo
(5 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Aria condizionata
TV LCD
Ampia scelta di cuscini
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
  • 38 m²
  • 3 posti letto
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

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Privilege Romance Suite | 1 camera, minibar, una cassaforte in camera, una scrivania

Privilege Romance Suite

In evidenza

Balcone arredato
Aria condizionata
TV LCD
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Bagno privato
Asciugacapelli
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

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Maya Superior Deluxe Sea View | 1 camera, minibar, una cassaforte in camera, una scrivania

Maya Superior Deluxe Sea View

8,0 su 10
Ottimo
(6 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Aria condizionata
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Bagno privato
Asciugacapelli
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • 38 m²
  • Vista oceano
  • 3 posti letto
  • 1 letto queen o 2 letti matrimoniali

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1 camera, minibar, una cassaforte in camera, una scrivania

Maya Superior Deluxe

9,0 su 10
Meraviglioso
(91 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Aria condizionata
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Bagno privato
Asciugacapelli
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • 38 m²
  • 3 posti letto
  • 1 letto queen o 2 letti matrimoniali

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Privilege Honeymoon Maya Deluxe | Vista dalla camera

Privilege Honeymoon Maya Deluxe

9,0 su 10
Meraviglioso
(8 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Aria condizionata
TV LCD
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
  • 38 m²
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Privilege Honeymoon Junior Suite

Privilege Honeymoon Junior Suite | 1 camera, minibar, una cassaforte in camera, una scrivania

Privilege Honeymoon Junior Suite

8,6 su 10
Eccellente
(4 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Aria condizionata
TV LCD
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
  • 38 m²
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

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Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Carretera Federal Chetumal, km. 299, Playa del Carmen, QROO, 77710

Cosa c’è nei dintorni?

  • Campo da Golf El Camaleón Mayakoba - 5 min in auto - 3.6 km
  • Gran Coyote Golf - 7 min in auto - 6.4 km
  • Tres Rios Ecopark (parco) - 7 min in auto - 3.5 km
  • Spiaggia Xcalacoco - 9 min in auto - 7.7 km
  • Spiaggia Maroma - 13 min in auto - 9.4 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 43 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Black & White - ‬3 min a piedi
  • ‪Beach Bar - ‬9 min a piedi
  • ‪Jaal-Ha - ‬11 min a piedi
  • ‪Coco Café - ‬7 min in auto
  • ‪Bluemoon - ‬1 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive

Struttura di lusso all inclusive, nei pressi di Tres Rios Ecopark (parco)
Prenota un soggiorno presso Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive e avrai a disposizione una terrazza, shopping sul posto e un bar/una caffetteria. Un resort è un'ottima sistemazione per le tue vacanze, con una spiaggia di sabbia bianca e massaggi sulla spiaggia. Despacio Spa Centre, la spa della struttura, offre servizi come riflessologia, trattamenti per il viso e massaggi. Concediti una vacanza rigenerante! In loco ci sono 5 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e cucina internazionale. Puoi sfruttare la palestra e praticare attività come pallavolo. Con un giardino giapponese, un salone di parrucchiere e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Approfitta anche dei seguenti servizi:
  • 2 piscine all'aperto con ombrelloni da piscina
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Un campo da tennis all'aperto, un angolo caffè nella hall e supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Una sala riunioni, servizio facchinaggio e una cassetta di sicurezza presso la reception
  • I commenti degli ospiti precedenti apprezzano molto la bella spiaggia, la piscina e il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 320 camere offrono comodità come balconi arredati e l'aria condizionata, insieme a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti. Le recensioni degli ospiti descrivono con entusiasmo la pulizia delle camere della struttura.
Altri servizi di tutte le camere sono:
  • Filtri per tè/caffè riutilizzabili, servizio riciclo e lampadine a LED
  • Bagni con articoli per l'igiene personale ecosostenibili e docce
  • TV LCD da 32 pollici con canali via cavo
  • Prodotti con certificazione ecologica per le pulizie, accessori per la preparazione di caffè/tè e pulizie giornaliere

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile in orari prestabiliti
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Attività e impianti/attrezzatura

Sono compresi tutti gli sport acquatici non motorizzati e quelli di terra, nonché l'accesso agli impianti ricreativi e l'uso dell'attrezzatura.

Attività in acqua

Kayak

Attività di terra

Sale fitness
Tennis
Pallavolo

Corsi/lezioni/giochi

Danza

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Feste a tema

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma Biosphere, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

Lingue

Inglese, francese, tedesco, spagnolo

Strutture simili

6 ristoranti, cucina internazionale

Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive

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  • Spa
  • Wi-Fi gratis
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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio gratuito in loco

Pasti e bevande

  • 4 bar/lounge
  • 5 ristoranti
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar o una caffetteria

Ristoranti in loco

  • Blue Moon
  • El Charro
  • La Dolce Vita
  • La Hacienda
  • Yookoso

Cose da fare

  • 2 piscine all'aperto
  • Campo da tennis all'aperto
  • Palestra
  • Pallavolo
  • Sala giochi
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa con servizi completi
  • Vasca idromassaggio

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Distributore dell'acqua
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 187 metri quadrati di area per conferenze
  • Sala per riunioni

All'esterno

  • Giardino
  • Ombrelloni
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 4 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bendaggi corpo
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi svedesi
  • Riflessologia
  • Scrub corpo
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Ascensore

Altri servizi/dotazioni

  • 2 piani
  • 32 edifici
  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • La struttura fornisce informazioni sulla cultura e sull'ecosistema del posto
  • La struttura investe almeno il 10% dei profitti in progetti sostenibili a vantaggio della comunità locale
  • Mostre di artisti locali
  • Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
  • Non si usano bottiglie di plastica per le bibite
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Sala da ballo
  • Sala ricevimenti
  • Stoviglie e posate riutilizzabili
  • Struttura riservata ai non fumatori
  • Tazze riutilizzabili
  • Zanzariere

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Doccia

Intrattenimento

  • TV LCD da 32 pollici con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Cassaforte
  • Dispenser di grandi dimensioni per gli articoli da bagno
  • Docce a risparmio idrico
  • Filtri per tè/caffè riutilizzabili
  • Illuminazione a LED
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Riciclo
  • Scrivania
  • Servizi igienici a risparmio idrico

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 05:30
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Questa struttura riservata agli adulti non accetta prenotazioni che includono i minori di 18 anni. Tutti gli ospiti di età pari o superiore a 18 anni sono i benvenuti.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
L'età minima per la registrazione presso questa struttura durante lo Spring Break è di 18 anni.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Per le prenotazioni di gruppo (più di 8 camere nella stessa struttura e per le stesse date) possono essere previste politiche di cancellazione speciali o costi aggiuntivi.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
Si segnala l'utilizzo nella struttura di un sistema di riciclaggio delle acque di rifiuto domestiche e prodotti ecosostenibili per le pulizie.
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Per i soggiorni che comprendono il 24 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del cenone di gala della vigilia di Natale.
Per i soggiorni che comprendono il 31 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del Cenone di gala dell'ultimo dell'anno.
I minori di 18 anni non sono ammessi in questa struttura per soli adulti.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

La struttura è conosciuta anche come

All Inclusive Ocean Maya Royale
Maya Ocean
Maya Ocean Royale
Ocean Maya
Ocean Maya Royale
Ocean Maya Royale All Inclusive Adults All-inclusive property
Ocean Maya Royale All Inclusive Playa del Carmen
Ocean Maya Royale Playa del Carmen
Ocean Royale
Ocean Royale Maya
Ocean Maya Hotel
Ocean Maya Playa Del Carmen
Ocean Maya Royale Hotel Playa Del Carmen
Ocean Maya Royale Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Ocean Maya Royale All Inclusive Adults Playa del Carmen
Ocean Maya Royale Inclusive A

Domande frequenti

Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 2 piscine all'aperto.

Gli animali sono accettati presso Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive ?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive ?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive ?

Orario del check-in: 15:00-05:30.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive ?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi, inoltre potrai praticare attività come kayak, tennis, pallavolo e altro ancora.

Dove si trova Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive ?

A due passi dalla spiaggia di Playa del Carmen, questo resort nel quartiere dei cinema/teatri si trova a 2,7 km da Campo da Golf El Camaleón Mayakoba e a 4,5 km da Spiaggia Xcalacoco. Spiaggia Maroma e Tres Rios Ecopark (parco) si trovano a meno di 10 km di distanza.

Recensioni su Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 1356 su 2240 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 519 su 2240 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 211 su 2240 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 76 su 2240 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 78 su 2240 recensioni

9,4/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Fabio

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Proprietà molto integrata nel territorio, nel resort tutte piccole casette, molto pulite, comprese anche le parti comuni. Personale molto gentile. Bello avere a disposizione sempre qualcosa di aperto per mangiare a qualsiasi ora uno arrivi. Buono il cibo nei ristoranti a tema, a parte il ristorante italiano, ma essendo italiani siamo esigenti 😅. Molto seria anche la sicurezza. Belle le due piscine vicino alla spiaggia ben attrezzata. L'unico problema, dicono stagionale, ma la stagione si allunga sempre di più, sono le alghe chiamate Sargasso, purtroppo in questo periodo molto infestanti. Impossibile entrare in mare. E oltretutto maleodoranti soprattutto se esposte al sole, e malgrado i notevoli sforzi per liberarsi da questa infestazione, più ne tiravano via più il giorno dopo ne tornavano, ogni giorno camion e camion di alghe portate via, e lungo tutta la costa. Ci è mancata l'idea che avevamo del mare caraibico, ma per fortuna il resort ha compensato pienamente la cosa.
Soggiorno di 9 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Laura, Salassa

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura eccellente nulla da segnalare se non che dovete assolutamente andarci. Il personale gentile e preparato, stanza pulitissima grande e confortevole. Cibo ottimo servizi ottimi.
Soggiorno di 8 notti a gennaio 2025

8/10 Buono

MARZIA

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La struttura è stata all’altezza delle aspettative, qualità del cibo alta, facilità a trovare lettini e ombrelloni senza dover per forza andare presto in spiaggia, assenza di schiamazzi notturni. Possibilità di usufruire dei campi da tennis, ma assenza di organizzazione per cui non è possibile giocare con qualcuno e le attrezzature (racchette) a disposizione economiche. Per quanto riguarda i cocktail, pur essendo all inclusive, se non eri cliente ‘privilege’, molte delle bevande venivano preparate con prodotti non originali, che pertanto non garantivano lo stesso sapore.
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2024

8/10 Buono

Valeria

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The resort met our expectations
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2024

10/10 Eccellente

paola

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Personale della reception gentile e disponibile, personale dei ristoranti e dei bar competenti,veloci e sempre pronti ad esaudire ogni richiesta.
Soggiorno di 9 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Myles

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
This place is amazing. It is fantastic value for how much one has to pay. The food was wonderful, the facilities were great, and the staff was extremely professional and very friendly.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Patricia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
From Philly first time out the country I would highly recommend this resort very affordable but the experience is beautiful very peaceful! drinks lit the buffet mid definitely going back tho the jets ski right on you beach
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Amanda

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We had a lovely visit. The staff were friendly and professional and the grounds were lush and walkable. I would say the pools need cleaning and updating but other than that everything was great. The pool restaurant wasn’t great food wise but all of the other restaurants were good especially the buffet. The rooms were very clean and the bed was comfortable. I was hoping for little bottles of liquor in the fridge but the drinks were always available at the bars so that wasn’t a big deal. The beach cleanup staff was always working hard to clear the sargassum and we had a few days of clear beach which was wonderful. One thing I didn’t like was multiple people always walking around trying to sell you events, massages, jewelry, and photography. I was constantly having to tell sales people no thank you. That was annoying especially when I’m just trying to enjoy my time and relax. I didn’t mind the little shops on property but the people walking along the beach on the property and the pools was excessive. Overall for the price, such a great deal!
Soggiorno di 7 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Ashley

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The absolute best part of this resort is their incredible staff - specifically, Kendell! He makes sure that every single person feels welcome and has a great time. We visited here for the first time in May and had so much fun with Kendell we booked again in July. We will keep coming back as long as Kendell is there! Thank you so much for everything you do for everyone, Kendell! You are THE BEST.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Stephanie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The animals
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Sandra

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Me encantó todo volvería 💕
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Maria Cristina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Food
Soggiorno di 8 notti a luglio 2025

4/10 Scarso

Jenny Kam Lai

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Didn’t feel warm welcome at all when we walked in. Too small and limited choice of dining. Buffet restaurant food is good and their home made bread is good. When we asked for upgrade for gold member, they don’t understand not care and we don’t bother to explain. Also we found a mid size of cockroach in our bedroom which freak me out whole night. When we told the receptionist, no apologize nor anyone contact us but sending a fellow to spray pesticides. Pool is good size n clean but again no lunch option. Food is bad in the restaurant around the pool. No air condition in the Teppan Japanese food, buffet and pool side restaurant has very poor air conditioning. We sweated almost every meal, especially morning that I cannot enjoy with these type of hot environment. Overall is the worst experience I’ve ever been Mexico. Definitely not return and the hotel doesn’t deserve 5 star and they dont provide bottle water in any restaurant and the pool. Very disappointed vacation! Also the car transfer makes us wait for so long and circle around to pick up other passengers, 20 min ride literally took 50 min to get there.
Soggiorno di 7 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Madison

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had a great time at Ocean Maya with our friends and family. It was a great option for a big group of us. The ocean had a lot of seaweed when we went in June but the pool area was fun! They had activities throughout the day that were fun to participate in with a lively staff. The drinks were great and the food was good!
Soggiorno di 7 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Rosa Erika Campoy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excelente instalaciines, trato del.personal, programas smbientacion
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

KATHLEEN M

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful resort. Second time there. Will definitely be a returning guest
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

danelle

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Every single staff member is pleasant and helpful! The shows in the evenings are great and the activities during the day are fabulous!
Waterfall area
Sunrise from the beach
Sunset over the resort
Dolce Vita Italian restaurant at sinset
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Tia Siobhan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property overall was nice. Only negative is there’s no A/C in common areas or restaurants unless you were privileged guest. Went in July and couldn’t enjoy night shows or sit in lobby because it was unbearably hot! Staff were amazing and food options were good. Favorite restaurants were the Hibachi and Buffet restaurant but again very hot! Ocean eats delivered food to room for late night menu! The activities at pool were so much fun! Overall it was a good time.
Iguanas are everywhere you go!
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Donald

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
For the price, in thought this resort was perfect.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

avraham

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
I recently stayed at this property and would describe the overall experience as average. The accommodations were satisfactory, and while the food options were available, the quality left much to be desired. Entertainment was fair—nothing outstanding, but it served its purpose. Unfortunately, the most disappointing part of my stay occurred after I checked out. I realized I had left a personal item in the room and reached out for assistance. Despite even sending someone I had met during my stay to inquire on my behalf, the staff showed little initiative or concern in helping recover the item. The lack of follow-up and support was frustrating and left a negative impression after what was otherwise a decent stay. There’s potential here, but customer service—especially in handling post-checkout issues—needs improvement.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Artem

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Very cozy little hotel. Very clean and well maintained, but it is old and needs renovation. Air conditioners are only good in rooms and in the Coffee Bar. The rest of the area is hot and humid with nowhere to hide. Bring some board games.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Emily

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I love that there’s live music every night! Leo was awesome and rocked. They have a team of workers who host karaoke/little stage shows for the guests and they are all so sweet and fun. Great staff and bartending team working hard and everyone was so nice. Quiet pool and party pool option which is also really nice. And there’s so many activities they have throughout the day as an option. Food also was delicious. Affordable solid resort option! Would def come back
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Alison

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had a wonderful time at this resort! The food options are amazing. The Mexican restaurant had the best tacos! The pool is so fun- and we didn’t have any issues finding a spot by the pool. The coffee shop has amazing iced chai lattes and pastries. We loved the entertainment options as well. We did massages and it was so worth it 10/10 would recommend! We didn’t do the privilege package and didn’t feel like we missed out on anything. We will be back!
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

CARLOS ALBERTO, San Marcos

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Los jardines estaban preciosos... Nadamás el check in poquito lento y necesitan explicar poquito más.. pero sin recibir ningún beneficio for ser miembro de Expedia el precio y la limpieza estaban excelentes!!
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Teresa DelCarmen

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
The property was amazing. The restaurants were limited for those who did not have the "PRIVILEGE". Blue Moon, sucked, La Hacienda was good, Dolce Vita was good, El Charro was ok, Yookoso was only for the privilege. What I didn't like people bring their own speaker. Some people don't listen to certain music.I felt pretty bad for an elderly couple trying to enjoyed themself.
Soggiorno di 7 notti a luglio 2025