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Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive

Struttura a 5.0 stelle
Struttura per soli adulti sulla spiaggia con 2 piscine all'aperto

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VIP Access

Recensioni

8,8 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • All inclusive
  • Spa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
Il prezzo attuale è 463 €
tasse e oneri inclusi
7 gen - 8 gen 2026

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 6 su 6 camere

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VIP | Vista giardino

VIP

8,8 su 10
Eccellente
(8 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Aria condizionata
TV LCD
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
  • 38 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

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Privilege Romance Suite | Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Privilege Romance Suite

In evidenza

Balcone arredato
Aria condizionata
TV LCD
Ampia scelta di cuscini
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Privilege Honeymoon Junior Suite | Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Privilege Honeymoon Junior Suite

8,6 su 10
Eccellente
(4 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Aria condizionata
TV LCD
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • 38 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Privilege Honeymoon Maya Deluxe | Vista dalla camera

Privilege Honeymoon Maya Deluxe

9,0 su 10
Meraviglioso
(8 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Aria condizionata
TV LCD
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • 38 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Maya Superior Deluxe

9,2 su 10
Meraviglioso
(123 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Aria condizionata
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Bagno privato
Macchina per tè/caffè
  • 38 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto queen o 2 letti matrimoniali

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Maya Superior Deluxe Sea View | Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Maya Superior Deluxe Sea View

8,4 su 10
Ottimo
(7 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Aria condizionata
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Bagno privato
Macchina per tè/caffè
  • 38 m²
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 1 letto queen o 2 letti matrimoniali
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Carretera Federal Chetumal, km. 299, Playa del Carmen, QROO, 77710

Cosa c’è nei dintorni?

  • Campo da Golf El Camaleón Mayakoba - 6 min in auto - 2.9 km
  • Gran Coyote Golf - 8 min in auto - 6.4 km
  • Tres Rios Ecopark (parco) - 9 min in auto - 3.5 km
  • Piazza 28 de Julio - 11 min in auto - 8.8 km
  • Spiaggia Xcalacoco - 12 min in auto - 7.7 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 43 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Festival - ‬7 min in auto
  • ‪Black & White - ‬7 min in auto
  • ‪El Charro - ‬2 min a piedi
  • ‪Jaal-Ha - ‬8 min in auto
  • ‪La Hacienda - ‬3 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive

Struttura di lusso all inclusive, nei pressi di Campo da Golf El Camaleón Mayakoba
Non lontano da Tres Rios Ecopark (parco), Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive offre servizi come una terrazza, shopping sul posto e un bar/una caffetteria. Un resort è un'ottima sistemazione per le tue vacanze, con una comoda posizione sulla spiaggia e massaggi sulla spiaggia. Despacio Spa Centre, la spa della struttura, offre servizi come massaggi sportivi, scrub corpo e manicure/pedicure. Concediti una vacanza rigenerante! In loco ci sono 5 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e cucina internazionale. Puoi sfruttare la palestra e praticare attività come pallavolo. Con un giardino giapponese, un salone di parrucchiere e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Approfitta anche dei seguenti servizi:
  • 2 piscine all'aperto con ombrelloni da piscina
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Un campo da tennis all'aperto, una sala ricevimenti e servizi per matrimoni
  • Aree riservate ai non fumatori, personale poliglotta e un angolo caffè nella hall
  • I commenti degli ospiti precedenti apprezzano molto la bella spiaggia, la piscina e il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 320 camere offrono comodità come balconi arredati e l'aria condizionata, insieme a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti. Le recensioni degli ospiti descrivono con entusiasmo la pulizia delle camere della struttura.
Altri servizi di tutte le camere sono:
  • Filtri per tè/caffè riutilizzabili, servizio riciclo e lampadine a LED
  • Bagni con articoli per l'igiene personale ecosostenibili e docce
  • TV LCD da 32 pollici con canali via cavo
  • Prodotti con certificazione ecologica per le pulizie, accessori per la preparazione di caffè/tè e pulizie giornaliere

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile in orari prestabiliti
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Attività e impianti/attrezzatura

Sono compresi tutti gli sport acquatici non motorizzati e quelli di terra, nonché l'accesso agli impianti ricreativi e l'uso dell'attrezzatura.

Attività in acqua

Kayak

Attività di terra

Sale fitness
Tennis
Pallavolo

Corsi/lezioni/giochi

Danza

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Feste a tema

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Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive
  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Colazione inclusa
  • All inclusive
8.4 su 10, Ottimo, 2.982 recensioni
Il prezzo attuale è 352 €
tasse e oneri inclusi
12 gen - 13 gen 2026
Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati

Pasti e bevande

  • 4 bar/lounge
  • 5 ristoranti
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar o una caffetteria

Ristoranti in loco

  • Blue Moon
  • El Charro
  • La Dolce Vita
  • La Hacienda
  • Yookoso

Cose da fare

  • 2 piscine all'aperto
  • Campo da tennis all'aperto
  • Palestra
  • Pallavolo
  • Sala giochi
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa con servizi completi
  • Vasca idromassaggio

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Distributore dell'acqua
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 187 metri quadrati di area per conferenze
  • Sala per riunioni

All'esterno

  • Giardino
  • Ombrelloni
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 4 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bendaggi corpo
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi svedesi
  • Riflessologia
  • Scrub corpo
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Ascensore

Altri servizi/dotazioni

  • 2 piani
  • 32 edifici
  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • La struttura fornisce informazioni sulla cultura e sull'ecosistema del posto
  • La struttura investe almeno il 10% dei profitti in progetti sostenibili a vantaggio della comunità locale
  • Mostre di artisti locali
  • Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
  • Non si usano bottiglie di plastica per le bibite
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Sala da ballo
  • Sala ricevimenti
  • Stoviglie e posate riutilizzabili
  • Struttura riservata ai non fumatori
  • Tazze riutilizzabili
  • Zanzariere

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Doccia

Intrattenimento

  • TV LCD da 32 pollici con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Cassaforte
  • Dispenser di grandi dimensioni per gli articoli da bagno
  • Docce a risparmio idrico
  • Filtri per tè/caffè riutilizzabili
  • Illuminazione a LED
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Riciclo
  • Scrivania
  • Servizi igienici a risparmio idrico

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 05:30
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Questa struttura riservata agli adulti non accetta prenotazioni che includono i minori di 18 anni. Tutti gli ospiti di età pari o superiore a 18 anni sono i benvenuti.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
L'età minima per la registrazione presso questa struttura durante lo Spring Break è di 18 anni.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Per le prenotazioni di gruppo (più di 8 camere nella stessa struttura e per le stesse date) possono essere previste politiche di cancellazione speciali o costi aggiuntivi.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
Si segnala l'utilizzo nella struttura di un sistema di riciclaggio delle acque di rifiuto domestiche e prodotti ecosostenibili per le pulizie.
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Per i soggiorni che comprendono il 24 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del cenone di gala della vigilia di Natale.
Per i soggiorni che comprendono il 31 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del Cenone di gala dell'ultimo dell'anno.
I minori di 18 anni non sono ammessi in questa struttura per soli adulti.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

La struttura è conosciuta anche come

All Inclusive Ocean Maya Royale
Maya Ocean
Maya Ocean Royale
Ocean Maya
Ocean Maya Royale
Ocean Maya Royale All Inclusive Adults All-inclusive property
Ocean Maya Royale All Inclusive Playa del Carmen
Ocean Maya Royale Playa del Carmen
Ocean Royale
Ocean Royale Maya
Ocean Maya Hotel
Ocean Maya Playa Del Carmen
Ocean Maya Royale Hotel Playa Del Carmen
Ocean Maya Royale Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Ocean Maya Royale All Inclusive Adults Playa del Carmen
Ocean Maya Royale Inclusive A

Domande frequenti

Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 2 piscine all'aperto.

Gli animali sono accettati presso Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive ?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive ?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive ?

Orario del check-in: 15:00-05:30.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive ?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi, inoltre potrai praticare attività come kayak, tennis, pallavolo e altro ancora.

Dove si trova Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive ?

A due passi dalla spiaggia di Playa del Carmen, questo resort nel quartiere dei cinema/teatri si trova a 2,7 km da Campo da Golf El Camaleón Mayakoba e a 4,5 km da Spiaggia Xcalacoco. Spiaggia Maroma e Tres Rios Ecopark (parco) si trovano a meno di 10 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive

8,8

Eccellente

9,4

Pulizia

8,0

Posizione

9,2

Personale e servizio

9,0

Ecosostenibilità

8,8

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 1687 su 2754 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 630 su 2754 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 256 su 2754 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 89 su 2754 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 92 su 2754 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

Fabio

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Proprietà molto integrata nel territorio, nel resort tutte piccole casette, molto pulite, comprese anche le parti comuni. Personale molto gentile. Bello avere a disposizione sempre qualcosa di aperto per mangiare a qualsiasi ora uno arrivi. Buono il cibo nei ristoranti a tema, a parte il ristorante italiano, ma essendo italiani siamo esigenti 😅. Molto seria anche la sicurezza. Belle le due piscine vicino alla spiaggia ben attrezzata. L'unico problema, dicono stagionale, ma la stagione si allunga sempre di più, sono le alghe chiamate Sargasso, purtroppo in questo periodo molto infestanti. Impossibile entrare in mare. E oltretutto maleodoranti soprattutto se esposte al sole, e malgrado i notevoli sforzi per liberarsi da questa infestazione, più ne tiravano via più il giorno dopo ne tornavano, ogni giorno camion e camion di alghe portate via, e lungo tutta la costa. Ci è mancata l'idea che avevamo del mare caraibico, ma per fortuna il resort ha compensato pienamente la cosa.
Soggiorno di 9 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Laura, Salassa

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura eccellente nulla da segnalare se non che dovete assolutamente andarci. Il personale gentile e preparato, stanza pulitissima grande e confortevole. Cibo ottimo servizi ottimi.
Soggiorno di 8 notti a gennaio 2025

8/10 Buono

MARZIA

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La struttura è stata all’altezza delle aspettative, qualità del cibo alta, facilità a trovare lettini e ombrelloni senza dover per forza andare presto in spiaggia, assenza di schiamazzi notturni. Possibilità di usufruire dei campi da tennis, ma assenza di organizzazione per cui non è possibile giocare con qualcuno e le attrezzature (racchette) a disposizione economiche. Per quanto riguarda i cocktail, pur essendo all inclusive, se non eri cliente ‘privilege’, molte delle bevande venivano preparate con prodotti non originali, che pertanto non garantivano lo stesso sapore.
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2024

8/10 Buono

Valeria

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The resort met our expectations
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2024

10/10 Eccellente

paola

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Personale della reception gentile e disponibile, personale dei ristoranti e dei bar competenti,veloci e sempre pronti ad esaudire ogni richiesta.
Soggiorno di 9 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Paul

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We enjoyed our stay. The staff was very helpful & friendly. .
Soggiorno di 14 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Robert

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The activity staff were very good. The room was clean and the staff was friendly. The buffet food options did not provide a lot of options. Some of the specialty restaurants, specifically, Yakoosa, was closed a few nights and the hosts draconian controls caused me to not be able to eat with friends...overall it was nice.
Sunrise
Nativity was beautiful
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

MAHESH

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The staff was incredibly welcoming and helpful throughout our stay. The rooms were very comfortable. Food and drinks were excellent at all the restaurants , bars and coffee shops. Highly recommend for a truly relaxing escape!
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Jorge Arturo Segura De

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Todo muy bien desde el recibimiento por parte de kevin gustavo viridiana moises pular del grupo de animadlres,, Alejandro david e hilda como meseros, agustin en la cafeteria, en general un excelente servicio
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Jane

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing resort. Amazing staff. Room was modern, clean and comfortable beds. Definitely stay here again.
Soggiorno di 9 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Melissa

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Would highly recommend! Our stay was amazing! The food was great. The staff and service was exceptional!! We had everything we needed and more!!
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Ernan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The resort was amazing and the staff even better!! Want to give a special shout out to Viri, Gustavo, Moisés, Joshian the sushi chef they made the experience even more better for my fiancé and me. Will definitely be going back!
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Igor

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
The room was a little outdated but that didnt bother us since we mostly spent time outside on the beach or doing activities. Ocean Maya Royale has a great sandy beach without any rocks so that was great. There are plenty of activities to do (tequila tasting, wine tasting, bracelet making, games in the pool, coffee making, karaoke in the evening, guessing songs trivia and more). Huge shout out to hard working staff Viri, Gustavo, Pillar, Augustin at Mike's coffee place. Highly recommend coffee at Mike's coffee. Watch out for mosquitoes at open restaurants in the evening like Dolce Vita and El Charro. Otherwise, great stay and great staff. Thank you everyone that made our vacation great.
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Barbara

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was good except I don’t understand why you need to make reservations for all the restaurants.
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Chrissy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
We go back to OMR because of the fantastic people; Kenddell, JoJo, Jony, Eber, Francisco, Miguel, Diego. The interactions and conversations had with the employees make you feel special and important. Yes the facilities could be updated but the employees go above and beyond any other resort.
Soggiorno di 8 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Catherine Magana, Alturas

The room was spotless. The staff
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Kjerstin

Soggiorno di 19 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Paige

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I had an amazing stay at Ocean Maya Royale! From the moment I arrived, the staff made me feel welcomed and taken care of. The resort is beautiful, clean, and well maintained, with a relaxing adults-only atmosphere that made it the perfect getaway. The rooms were spacious and comfortable, the food was delicious with plenty of variety, and the beach and pools were absolutely stunning. Every staff member went above and beyond to ensure my stay was enjoyable, from the restaurants to housekeeping and entertainment. Overall, my experience exceeded my expectations, and I would highly recommend Ocean Maya Royale to anyone looking for a relaxing, high-quality resort. I can’t wait to come back!
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Elma

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The experience team is honestly what made my week at this resort so memorable! Everyone was so nice and fun, and they made sure to remember your name and check in. Especially Kendell, He was the life of the party and so kind! Viri was another staff member I became close to, she was so sweet! Alejandro, Victor, Gustavo, Marian, Susi, and Moises were also very helpful and social with the visitors, making sure everything was okay and would encourage you to participate in fun activities! The whole team did good at communicating with everyone, encouraging participation while becoming your friend. This was my first time at this resort, and I would return! The resort is smaller than my usual go tos, but I enjoyed everything being closer. One suggestion I do have for the resort in general, is that it would have been convenient to have a drying rack in the room to dry our wet/damp clothes from the day. That way we don’t have to leave it outside, since it did rain a good amount for us, or have clothes everywhere in our room.
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Andreas

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
It was great overall, the only “issues” I had were the following: Food could’ve been a little better, lots of it was bland The sheets weren’t changed for our room for the last couple of days of our stay. Even though we asked for them to be changed the cleaners would just flip the sheets around instead. Other than that absolutely everything was perfect.
Soggiorno di 8 notti a dicembre 2025

2/10 Terribile

Connie Kia

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
The food selection was not all that great. Resort was small and not much to do. Alcohol and soda was extremely watered down. We had bugs in our room and all over my clothes in my suitcase. This was our first time in Cancun and will not be returning to this resort.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Christie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Everything about this resort and our stay was stellar. No complaints. Exceptional service by Alfredo, Margarita, Juan and Edith especially . Staff and guests so friendly. Food at buffet bit hit and miss but overall good. We had the Privilege package and i highly recommend. Felt really spoiled. One negative was the chair saving at pool and beach. Difficult to get decent spot unless you get there by 5 or 6am to stake your spot with your towel Overall we loved our stay and will be back!
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Jennifer

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
During our stay, the water was cut off, several times, the electricity went out, and the air conditioners weren't working correctly. The staff was amazing, very helpful and super nice.
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Gilman

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very friendly and helpful staff. Did have a few issues with our room. The power went down twice within 2 hours on the same day and we couldn't open our safe on our last day and the staff told us because the battery went dead. Other than these issues, my wife and I did really like our room.
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Dale John

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful place. Everything excellent. Highly recommend
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025