Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 2 piscine all'aperto.

Gli animali sono accettati presso Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive ?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive ?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive ?

Orario del check-in: 15:00-05:30.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive ?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi, inoltre potrai praticare attività come kayak, tennis, pallavolo e altro ancora.

Dove si trova Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive ?

A due passi dalla spiaggia di Playa del Carmen, questo resort nel quartiere dei cinema/teatri si trova a 2,7 km da Campo da Golf El Camaleón Mayakoba e a 4,5 km da Spiaggia Xcalacoco. Spiaggia Maroma e Tres Rios Ecopark (parco) si trovano a meno di 10 km di distanza.

Ocean Maya Royale - Nuove Recensioni, Prezzi e Offerte per il 2025 (Playa del Carmen)

10/10 Eccellente

Fabio

Viaggio di gruppo

23 giu 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Proprietà molto integrata nel territorio, nel resort tutte piccole casette, molto pulite, comprese anche le parti comuni. Personale molto gentile. Bello avere a disposizione sempre qualcosa di aperto per mangiare a qualsiasi ora uno arrivi. Buono il cibo nei ristoranti a tema, a parte il ristorante italiano, ma essendo italiani siamo esigenti 😅. Molto seria anche la sicurezza. Belle le due piscine vicino alla spiaggia ben attrezzata. L'unico problema, dicono stagionale, ma la stagione si allunga sempre di più, sono le alghe chiamate Sargasso, purtroppo in questo periodo molto infestanti. Impossibile entrare in mare. E oltretutto maleodoranti soprattutto se esposte al sole, e malgrado i notevoli sforzi per liberarsi da questa infestazione, più ne tiravano via più il giorno dopo ne tornavano, ogni giorno camion e camion di alghe portate via, e lungo tutta la costa. Ci è mancata l'idea che avevamo del mare caraibico, ma per fortuna il resort ha compensato pienamente la cosa.

Soggiorno di 9 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Laura, Salassa

Viaggio di coppia

8 feb 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Struttura eccellente nulla da segnalare se non che dovete assolutamente andarci. Il personale gentile e preparato, stanza pulitissima grande e confortevole. Cibo ottimo servizi ottimi.

Soggiorno di 8 notti a gennaio 2025

8/10 Buono

MARZIA

Viaggio con la famiglia

30 ago 2024

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

La struttura è stata all’altezza delle aspettative, qualità del cibo alta, facilità a trovare lettini e ombrelloni senza dover per forza andare presto in spiaggia, assenza di schiamazzi notturni. Possibilità di usufruire dei campi da tennis, ma assenza di organizzazione per cui non è possibile giocare con qualcuno e le attrezzature (racchette) a disposizione economiche. Per quanto riguarda i cocktail, pur essendo all inclusive, se non eri cliente ‘privilege’, molte delle bevande venivano preparate con prodotti non originali, che pertanto non garantivano lo stesso sapore.

Soggiorno di 6 notti ad agosto 2024

8/10 Buono

Valeria

Viaggio di coppia

11 ago 2024

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

The resort met our expectations

Soggiorno di 7 notti ad agosto 2024

10/10 Eccellente

paola

Viaggio con la famiglia

24 ago 2023

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Personale della reception gentile e disponibile, personale dei ristoranti e dei bar competenti,veloci e sempre pronti ad esaudire ogni richiesta.

Soggiorno di 9 notti ad agosto 2023

6/10 Soddisfacente

Bobby F

Viaggio di coppia

17 ago 2025

Mi è piaciuto: Personale e servizio

Ocean Maya Royale Adults Only shouldn’t be a 5 stars resort! No more than 3 stars.

Soggiorno di 9 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Anthony Frangie

Viaggio di coppia

17 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

The food was excellent and had plenty of options! The staff are friendly and attentive. There are always activities going on throughout the resort so there’s never a dull moment!

Soggiorno di 6 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Paul

Viaggio con la famiglia

16 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

The food was really good, it was fresh and they offered many different options. The rooms were clean and in overall good condition nothing fancy but decent. The staff were friendly and very attentive. The resort was clean and maintained daily. They have two pools one for those that want relaxation and another for those seeking music and entertainment. The beach area offers plenty of seating for sunbathing. Overall my family and I enjoyed our time at this resort, I was expecting more out of a 5 star resort, but that’s just a personal preference.

Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Abid

Viaggio con la famiglia

16 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Very big and clean resort, staff was helpfull.

Soggiorno di 7 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Ronda L, Omro

Viaggio di coppia

16 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Food was awesome!

Soggiorno di 6 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Eric

Viaggio di coppia

16 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

I recently stayed at Ocean Maya Royale in Playa del Carmen, and while the resort itself is beautiful and many aspects of our stay were enjoyable, I left with mixed feelings due to the way guests were treated differently based on appearance and language. From the start, it was noticeable that “white” or foreign-looking guests received significantly more attention than Hispanic-looking guests like myself. The difference was hard to ignore and disappointing, especially in a place I expected to feel welcomed as someone whose parents grew up here. The most negative experience was at the sports bar. My husband and I were practically ignored by the servers. When we asked for milkshakes, we were told they were completely out. Minutes later, an Asian-looking couple walked in, and the servers rushed to help them. Not only did they take their order immediately, but shortly after, the server walked past us and said, “We do have milkshakes—we only have chocolate or strawberry.” My husband ordered one, but then we noticed the couple received both a chocolate and a strawberry shake. To make matters worse, my husband asked for water several times (at least 3–4), and our table continued to be ignored while the foreign guests were given full attention. This behavior wasn’t limited to one spot. Across the resort, we noticed that if you don’t speak English, the experience changes drastically. Once my husband and I began speaking English, the difference in service was undeniable.

Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Shawn, Victor

Viaggio di gruppo

16 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Wonderful staff! Amazing pool! Adrien server/bartender was great. He was welcoming everyday and kept our drinks full.

Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Maria Paula Cardenas

Viaggio di coppia

16 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Everthing was awesome! Food staff, hotel conditions

Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Daniela

Viaggio con la famiglia

16 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Great food, excellent activities , very helpful and professional staff. Ocean Maya Royale was the best for our family this summer

Soggiorno di 8 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Daniela

Viaggio con la famiglia

16 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Very professional staff, kind, polite, helpful. Excellent entertainment and activity staff, engaging all people and having a variety of activities. As always, a vacation here offers good food, good services, and good time

Soggiorno di 7 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Heba

Viaggio di coppia

15 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Soggiorno di 10 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Frédérique

Viaggio di gruppo

15 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

L'hôtel est très beau, le personnel gentil et serviable et la nourriture était excellente ! Il y avait plusieurs choix au buffet, de la crème glacée en tout tant, des pizzas, etc... On a eu beaucoup de plaisir, la plage était belle (au mois d'août baignade compliqué à cause des sargasse, mais c'est la même chose à tous les hôtels). Les activités organisées étaient plaisantes, plusieurs spectacles pendant notre séjour. Je recommende !

Soggiorno di 6 notti ad agosto 2025

4/10 Scarso

Pedro

Viaggio con la famiglia

15 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia

Non mi è piaciuto: Personale e servizio

Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Deanna

Viaggio di gruppo

14 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

I had an amazing time at Ocean Maya Royale. Staff was so friendly, food was great, rooms and grounds were kept so clean. I want to do a shout out to the experience team, especially the bartender, Miguel he made the best drinks. Alejandro, Mosies, Victor, Kendall, and juan from the experience team made every day at the pool so fun!!! My favorite restaurant was the Japanese. Francisco was the best. Blue Moon was also so good. Have the steak first item in right side of the menu. Buffet was great. A lot of choices. I would highly recommend this resort for a fun, relaxing, entertaining experience

Soggiorno di 8 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Savannah Estela

Viaggio di coppia

14 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

loved all of the activities they had every day and the vibe of the place. excursions were also very fun we did 3 cenotes and tequila tasting- highly reccomemd. the Italian place was my favorite the gnocchi was good and the mexican place by the pool was really good, i loved the shrimp tacos and pizza there. the other restaurants were good. but if you order the beef filet at blue moon and you like it medium rare then ask for it medium/ well done. everyone at the resort gave us this heads up, i guess it will come out blue if not. so we listened and ours was perfect. amazing place though, i would go back. if you like late night/party/dancing places this is not for you, music stops pretty early by like 10/11 and if there is music everyone is in their seats. lots of couples.

Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Alberto

14 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Good location in the middle of Tulum and Cancun.

Soggiorno di 5 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Victoria

Viaggio di coppia

14 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Resort was beautiful. So many daily activities (all included). Food was delicious and there were many options. Drinks were not watered down. Staff was friendly. Would 100% recommend and would definitely stay there again.

Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Yoseline

14 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

Everything was great

Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Lean Richelle Santos

Viaggio di coppia

13 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

The hotel is perfect for everyone

Soggiorno di 6 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Alvina

13 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Me and my daughter loved this resort, a beautiful All adults only resort very clean, food was great, variety of dining options, Japenese restaurant was excellent, lots of freat entertainment,

Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

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