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Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret

Struttura a 4.0 stelle
Questo hotel con colazione inclusa nel prezzo è a 6 min. a piedi da Parco Xenses

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VIP Access

Recensioni

9,4 su 10
Eccezionale

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • Spa
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 5 su 5 camere

Apri tutte le foto per Camera Elite, 1 letto queen, balcone, piano elevato

Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Camera Elite, 1 letto queen, balcone, piano elevato

9,0 su 10
Meraviglioso
(2 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Smart TV
Camera separata
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
Piumino
Asciugacapelli
  • 27 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

Apri tutte le foto per Camera Elite, 1 letto king, balcone, piano elevato

Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Camera Elite, 1 letto king, balcone, piano elevato

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Smart TV
Camera separata
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
Piumino
Asciugacapelli
  • 29 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera Deluxe, 1 letto king, balcone

Balcone

Camera Deluxe, 1 letto king, balcone

9,6 su 10
Eccezionale
(5 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Smart TV
Camera separata
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
Piumino
Asciugacapelli
  • 29 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Suite Design, 1 letto queen con divano letto, balcone, vista giardino

Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Suite Design, 1 letto queen con divano letto, balcone, vista giardino

10,0 su 10
Eccezionale
(3 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Smart TV
Divano letto
Camera separata
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
Piumino
  • 62 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Apri tutte le foto per Suite Superior, 1 letto king con divano letto, balcone

Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Suite Superior, 1 letto king con divano letto, balcone

9,6 su 10
Eccezionale
(4 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Smart TV
Divano letto
Camera separata
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
Piumino
  • 46 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Km 283 access 1 Xcaret Fracc 1, lote 13, Rancho Viejo Xcaret, Playa del Carmen, QROO, 77720

Cosa c’è nei dintorni?

  • Parco Xenses - 6 min a piedi - 0.6 km
  • Parco tematico Xplor - 11 min a piedi - 1.0 km
  • Río Secreto - 13 min a piedi - 1.1 km
  • Parco eco-archeologico Xcaret - 16 min a piedi - 1.4 km
  • Traghetto per Cozumel - 5 min in auto - 2.9 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 51 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret - ‬6 min in auto
  • ‪The Buffete - ‬19 min a piedi
  • ‪Arriba Baja - ‬5 min in auto
  • ‪Cafeteca - ‬7 min in auto
  • ‪El Mercado De San Juan - ‬7 min in auto

Informazioni su questa struttura

Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret

Hotel elegante boutique, nei pressi di Parco Xenses
Non lontano da Río Secreto e Parco tematico Xplor, Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret offre servizi come la colazione continentale gratuita, un giardino e un ristorante. Concediti massaggi e altri servizi spa. Potrai utilizzare il Wi-Fi gratuito in camera.
Sono disponibili anche i seguenti servizi:
  • Una piscina all'aperto
  • Un servizio di noleggio biciclette gratuito, una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento) e check-out veloce
  • Check-in veloce, arredamento da esterni e un angolo caffè nella hall
  • Servizio facchinaggio, un deposito bagagli e un distributore dell'acqua
  • Le recensioni degli ospiti apprezzano molto il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le camere di Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret vantano comfort come biancheria da letto di alta qualità e postazioni laptop, insieme a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e l'aria condizionata.
I servizi aggiuntivi delle camere sono:
  • Docce con soffione a pioggia, set di cortesia e asciugacapelli
  • Smart TV da 52 pollici con Netflix, servizi in streaming e canali digitali
  • Guardaroba o armadi, balconi e lampadine a LED

Strutture simili

Attico Deluxe, 3 camere da letto, vista oceano parziale | Terrazza/patio
El Taj Oceanfront & Beachside Condo Hotel
  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Spa
  • Animali ammessi
9.0 su 10, Meraviglioso, 1.001 recensioni
Il prezzo attuale è 226 €
tasse e oneri inclusi
3 feb - 4 feb
El Taj Oceanfront & Beachside Condo Hotel

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio gratuito a 1 metro dalla struttura
  • Parcheggio in strada
  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)

Pasti e bevande

  • La colazione continentale gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:30 alle 10:30
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Cena organizzata dalla struttura disponibile tutti i giorni a pagamento
  • Un ristorante

Cose da fare

  • Corsi di yoga
  • Noleggio di biciclette gratuito
  • Piscina all'aperto

Per famiglie

  • Microonde in camera
  • Piscina all'aperto

Servizi di base

  • Deposito bagagli
  • Distributore dell'acqua
  • Reception aperta con orario limitato

Servizi agli ospiti

  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Facchino
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge

All'esterno

  • Arredi da esterno
  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino

Spa

  • Massaggi
  • Trattamenti spa

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Pavimento liscio in camera
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Piani superiori accessibili solo tramite scale

Altri servizi/dotazioni

  • Alimenti biologici (almeno l'80%)
  • Alimenti di provenienza locale (almeno l'80%)
  • Aree designate per i fumatori
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • Invito a usare il distributore dell'acqua
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Zanzariere

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Copriletto in piuma
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Carta igienica
  • Doccia
  • Sapone
  • Shampoo
  • Soffione a pioggia

Intrattenimento

  • Netflix
  • Servizi di streaming
  • Smart TV da 52 pollici con canali digitali

Pasti e bevande

  • Macchina per caffè espresso
  • Microonde
  • Minibar

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Illuminazione a LED
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Scrivania
  • Zanzariere

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Check-in senza contatti disponibile
Check-in veloce
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

La reception è aperta tutti i giorni dalle 06:00 alle 22:00.
Gli ospiti riceveranno un'e-mail 24 ore prima dell'arrivo con le istruzioni per il check-in e un codice di accesso; il personale alla reception è presente solo in orari limitati.
Contatta la struttura almeno 24 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Prima dell'arrivo, devi completare la registrazione online tramite un link sicuro
Dopo la prenotazione, dovrai fornire alla struttura una copia del tuo documento di identità ufficiale con fotografia.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Codice di accesso, reception con orario limitato

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Navetta per l'aeroporto: 2300 MXN per veicolo (andata e ritorno, massimo 4 persone)
  • Costo della navetta per l’aeroporto per bambino: 2300 MXN (andata e ritorno), (fino a 17 anni).
  • Cena disponibile: 0.0 MXN

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

La struttura è conosciuta anche come

Terasu Riviera Maya
Terasu Hotel Spa at Xcaret
Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret Hotel
Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret Playa del Carmen

Domande frequenti

Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto.

Gli animali sono accettati presso Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret?

Nei pressi della struttura è disponibile un parcheggio gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret?

Orario del check-in: 15:00-24:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret?

Orario del check-out: 12:00.

Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 2300 MXN per veicolo.

Dove si trova Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret?

Con una buona posizione vicino a una passerella, questo hotel boutique si trova a 15 minuti a piedi da Parco Xenses e Parco tematico Xplor. Luoghi di interesse come Parco eco-archeologico Xcaret e Río Secreto si trovano a meno di 2 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret

9,4

Eccezionale

9,6

Pulizia

9,2

Servizi

9,8

Personale e servizio

9,8

Ecosostenibilità

9,2

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 137 su 171 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 19 su 171 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 9 su 171 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 3 su 171 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 3 su 171 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

Alcario

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff is incredible, the hotel is very peaceful and the monkeys were the highlight of our trip!
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Arantza

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La comida deliciosa . El personal super amable y eficiente . Las habitaciones muy limpias . Sin duda lo recomiendo y regresaría sin pensarlo
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Justine Marie Émeline

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Nous avons passé un superbe séjour à l’hôtel terasu ! Les chambres sont top, l’hôtel magnifique il est situé dans la jungle où nous avons le droit tout les jours à la visite des singes. Un grand merci à Fernando qui est très disponible et toujours là pour aider. Merci ! Justine & Antoine
Mon fils adoptif, Mimi
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

gerardo

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
All perfect
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Lisa, Yakima

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The staff went above and beyond to assist with transportation and parks located nearby the staff walked with us to and from the parks to ensure we were safe.
On our way to XPLOR with the staff.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Stephanie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Fresh, beautiful view. Can use some variety tho
Soggiorno di 5 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Kewen

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Room is clean, staff very nice and friendly, excellent stay, food very good, satisfied
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Jack

Excellent hidden gem
Soggiorno di 2 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Travis Jay

Staff was very helpful, showed us th
Soggiorno di 3 notti a novembre 2025

8/10 Buono

Bianka

Soggiorno di 2 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Gregg

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Just a great vibe!! Staff were great and we found the relaxing few days we were looking for Thank you
Soggiorno di 2 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Cely

Everything was great!
Soggiorno di 3 notti a novembre 2025

2/10 Terribile

Kun

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We booked a three-night stay at this hotel but left right after checking in because the conditions were unacceptable. There was a large hole right at the entrance with no warning signs or barriers, which was a serious safety hazard—especially since we were traveling with our young child. The room itself was extremely dirty, with visible blood stains on the bed linens and a strong moldy odor. It was obvious the room hadn’t been cleaned properly. Within a short time of being in the room, our child developed a rash, so we left immediately and booked another hotel. This place was unsafe and unsanitary, and I would strongly caution anyone—especially families with children—against staying here.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

8/10 Buono

Kody

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very unique property. Staff is super helpful and friendly. Made the stay comfortable. Helped us with getting to Xcaret safely via shuttle. Property is in the jungle so must be ok with bugs, lizards, iguanas and monkeys in the area. Lobby and pool were outside directly beside rooms. Bed was clean and comfortable, shower was hot. Nice and close the all Xcaret parks making it very convenient to attend. Would stay again if going to the parks! Thank you!
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

10/10 Eccellente

Liliana

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
So close to Xcaret hotels and parks, quiet and peaceful place, friendly staff GREAT service and very attentive personnel
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

10/10 Eccellente

Jennifer, Scottdale

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
El personal del hotel es exelente!! La naturaleza y el cuarto muy comodo !!
Soggiorno di 3 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Gilbert

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This property is small, tranquil, and just lovely. We have stayed at the huge Cancun resorts and this was our first time in Playa Del Carmen. We chose this hotel for its great reviews and close proximity to Xcaret. The staff at Terasu Riviera Hotel is incredible! We arrived late at night due to flight delay, and Fernando was waiting in the entrance for us and took our bags and walked us to our room. The next day we met Fanny at breakfast and she helped us plan our day at Xcaret. Fernando indicated he would walk us to the bus that would take us to Xcaret and waited there with us. Xcaret is amazing and the best part is the show that runs from 7-9 pm. We arrived on the bus and there was Fernando ready to walk us back to our room. A gentleman named Jorge heard our delighted reaction at spotting spyder monkeys at breakfast and he lured them over with bananas and allowed us to feed them. Another member of their staff, Enemencio went out of his way to provide us with anything we needed. Fanny arranged for a taxi to take us to dinner in town and gave us a restaurant recommendation that was perfect. We received a text that night from Fernando offering to send a taxi for us and we were so relieved as it got late. Also, we had no idea until our last night that their chef is so talented and we had the best dinner there! (Pizza made in a wood burning oven). Aside from the incredible staff, the hotel is set in the jungle and it is a refreshing change from huge, busy hotels with loud music.
We also recommend ‘Rio Secreto’ experience
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Sunyoung

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My family and I had a great experience during our stay at Terasu. All the staff members were very friendly, warm, and welcoming. They accommodated to our needs and went above and beyond to make our stay comfortable. The hotel itself was very private but close to Xcerat and Xplor. Not only that, we were able to feed monkeys during our stay and play with a very cute cat. On our last day, the staff even packed us a separate container of their house-made hot sauce and mangos per request. If anyone wants a quiet, peaceful stay, I would definitely recommend.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

4/10 Scarso

Paul Duane

Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

tahimara, BOCA RATON

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice property
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

ROSAURA Bienvenida

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I love the hotel but the only bad thing is taxi couldn’t get through easily because the hotel was very deep but besides that it was great
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Rosa

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Terasu Riviera Maya Hotel and Spa was a wondrous place. It had the charm of jungle ambiance including spider monkeys always eager to eat bananas and iguanas creeping along to get their share of the bananas. The staff was exceptional always ready to assist and recommend suggestions to restaurants, ruins, cenotes and parks. I’m already planning a trip next year to bring my daughter and granddaughter to Terasu.
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Daniela

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The place looked kinda odd at first but once there best choice I made. Everything was great. Loved everything and got to experience the monkeys passing through, feed them with bananas staff gave us the experience was crazy definitely would go back 10/10 recommend :)
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Diana

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing!!!! Like a little oasis! Way cooler than the area because of the jungle! So many monkeys that came to eat bananas! The staff provided us with bananas, and my kids fed the spider monkeys and the iguanas. The pool was excellent at night and the food at the restaurant, amazing!!!!
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

10/10 Eccellente

joseba

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025