Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
Qualità e servizio eccezionali
Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)
Km 283 access 1 Xcaret Fracc 1, lote 13, Rancho Viejo Xcaret, Playa del Carmen, QROO, 77720
Cosa c’è nei dintorni?
Parco Xenses - 6 min a piedi - 0.6 km
Parco tematico Xplor - 11 min a piedi - 1.0 km
Río Secreto - 13 min a piedi - 1.1 km
Parco eco-archeologico Xcaret - 16 min a piedi - 1.4 km
Traghetto per Cozumel - 5 min in auto - 2.9 km
Come spostarsi
Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 51 min. in auto
Ristoranti
Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret - 6 min in auto
Festival Grand Buffet - 7 min in auto
Cafeteca - 7 min in auto
The Buffete - 5 min in auto
El Mercado de San Juan - 7 min in auto
Informazioni su questa struttura
Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret
Hotel elegante boutique, nei pressi di Parco Xenses
Non lontano da Río Secreto e Parco tematico Xplor, Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret offre servizi come la colazione continentale gratuita, un giardino e un ristorante. Concediti massaggi e altri servizi spa. Potrai utilizzare il Wi-Fi gratuito in camera.
Sono disponibili anche i seguenti servizi:
Una piscina all'aperto
Un servizio di noleggio biciclette gratuito, una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento) e check-out veloce
Check-in veloce, teli da spiaggia e servizi di concierge
Un angolo caffè nella hall, arredamento da esterni e un distributore dell'acqua
Le recensioni degli ospiti apprezzano molto il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le camere di Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret vantano comfort come biancheria da letto di alta qualità e postazioni laptop, insieme a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e l'aria condizionata.
I servizi aggiuntivi delle camere sono:
Docce con soffione a pioggia, set di cortesia e asciugacapelli
Smart TV da 52 pollici con Netflix, servizi in streaming e canali digitali
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
Parcheggio e trasferimenti
Parcheggio gratuito a 1 metro dalla struttura
Parcheggio in strada
Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
Pasti e bevande
La colazione continentale gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:30 alle 10:30
Caffè e tè nelle aree comuni
Cena organizzata dalla struttura disponibile tutti i giorni a pagamento
Un ristorante
Cose da fare
Corsi di yoga
Noleggio di biciclette gratuito
Piscina all'aperto
Per famiglie
Microonde in camera
Piscina all'aperto
Servizi di base
Deposito bagagli
Distributore dell'acqua
Reception aperta con orario limitato
Servizi agli ospiti
Cambio degli asciugamani su richiesta
Cambio delle lenzuola (su richiesta)
Facchino
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
All'esterno
Arredi da esterno
Asciugamani da spiaggia
Giardino
Spa
Massaggi
Trattamenti spa
Accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Pavimento liscio in camera
Percorso ben illuminato per l’ingresso
Piani superiori accessibili solo tramite scale
Altri servizi/dotazioni
Alimenti biologici (almeno l'80%)
Alimenti di provenienza locale (almeno l'80%)
Aree designate per i fumatori
Illuminazione a LED (almeno l'80%)
Invito a usare il distributore dell'acqua
Opzioni per pasti vegetariani
Zanzariere
Servizi della camera
Camera da letto
Biancheria da letto di alta qualità
Copriletto in piuma
Tende oscuranti
Bagno
Articoli da bagno gratuiti
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Carta igienica
Doccia
Sapone
Shampoo
Soffione a pioggia
Intrattenimento
Netflix
Servizi di streaming
Smart TV da 52 pollici con canali digitali
Pasti e bevande
Macchina per caffè espresso
Microonde
Minibar
Altri servizi/dotazioni
Aria condizionata
Cassaforte
Ferro/Asse da stiro
Illuminazione a LED
Postazione di lavoro per laptop
Scrivania
Zanzariere
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Check-in senza contatti disponibile
Check-in veloce
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Check-out veloce
Istruzioni speciali per il check-in
La reception è aperta tutti i giorni dalle 06:00 alle 22:00.
Gli ospiti riceveranno un'e-mail 24 ore prima dell'arrivo con le istruzioni per il check-in e un codice di accesso; il personale alla reception è presente solo in orari limitati.
Contatta la struttura almeno 24 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Prima dell'arrivo, devi completare la registrazione online tramite un link sicuro
Dopo la prenotazione, dovrai fornire alla struttura una copia del tuo documento di identità ufficiale con fotografia.
Modalità di accesso
Codice di accesso, reception con orario limitato
Animali domestici
Animali domestici o di servizio non ammessi
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Extra
Navetta per l'aeroporto: 2300 MXN per veicolo (andata e ritorno, massimo 4 persone)
Costo della navetta per l’aeroporto per bambino: 2300 MXN
(andata e ritorno), (fino a 17 anni).
Cena disponibile: 0.0 MXN
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Questa struttura non ha l'ascensore.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
La struttura è conosciuta anche come
Terasu Riviera Maya
Terasu Hotel Spa at Xcaret
Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret Hotel
Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret Playa del Carmen
Domande frequenti
Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto.
Gli animali sono accettati presso Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret?
No, questa struttura non accetta animali domestici.
Quanto costa il parcheggio presso Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret?
Nei pressi della struttura è disponibile un parcheggio gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret?
Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret?
Orario del check-out: 12:00.
Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret offre il servizio navetta per l'aeroporto?
Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 2300 MXN per veicolo.
Dove si trova Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret?
Con una buona posizione vicino a una passerella, questo hotel boutique si trova a 15 minuti a piedi da Parco Xenses e Parco tematico Xplor. Luoghi di interesse come Parco eco-archeologico Xcaret e Río Secreto si trovano a meno di 2 km di distanza.
Recensioni su Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret
Recensioni
9,4
Eccezionale
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
Valutazione di 10 - Eccellente. 110 su 140 recensioni
10 - Eccellente
110
Valutazione di 8 - Buono. 17 su 140 recensioni
8 - Buono
17
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 9 su 140 recensioni
6 - Soddisfacente
9
Valutazione di 4 - Scarso. 2 su 140 recensioni
4 - Scarso
2
Valutazione di 2 - Terribile. 2 su 140 recensioni
2 - Terribile
2
9,6/10
Pulizia
9,8/10
Personale e servizio
9,0/10
Servizi
9,2/10
Condizioni e dotazioni della struttura
9,6/10
Ecosostenibilità
Recensioni
10/10 Eccellente
Nidia Axel Leija
Viaggio con la famiglia
1 ago 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente opción para llegar a descansar después de los Parques Xcaret, propiedad muy tranquila, excelente atención por parte de Fernando y Fanny. Incluye el Desayuno que estaba muy rico y la alberca aunque pequeña estaba limpia y muy fresca.
Por la noche puedes cenar Pizza a la Leña o algunas otras opciones de menú del Restaurante Emilio’s, también muy rico!
Hay monos alrededor que se acercan por la
Mañana si les ofreces algo de fruta.
Sin duda una excelente opción !!
Nidia Axel Leija
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025
10/10 Eccellente
Catherine
Viaggio di coppia
1 ago 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
If you're looking for an adventurous day and peaceful night, this is the place for you. Its close to Xcaret and xplore theme park (walking distance). Close to main road, easy to take local buses to Playa del Carmen or Tulum. The staff are great, very pleasant and helpful. They speak Spanish and English. They have a pool to relax and nice feel of relaxation. They offer breakfast, unlimited coffee and wifi. During the morning, you can get awaken by a spider Monkey. They're friendly and cute for some videos and pictures. I will be back!!
Catherine
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025
10/10 Eccellente
osvaldo
Viaggio con la famiglia
30 lug 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It is a small hotel, its not for everyone because its surrounded by jungle which i thought was really cool!
osvaldo
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025
10/10 Eccellente
CHUL MIN, Lewisville
21 lug 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very nice staff and service!
CHUL MIN
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025
10/10 Eccellente
Brianna
21 lug 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice people I recommend this place 💯
Brianna
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025
10/10 Eccellente
Vanessa
19 lug 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Todo bien
Vanessa
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025
10/10 Eccellente
Jose, Phoenix
Viaggio di coppia
18 lug 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The employees made us feel welcome and we were very happy with all them. Very quiet environment. My wife loved the peaceful environment I wanted more of a resort. Had to leave a few days earlier early and staff was super helpful about it and nice about it.
Jose
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025
10/10 Eccellente
Jocelyn
13 lug 2025
Jocelyn
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025
10/10 Eccellente
Anais Elizabeth Valdes
Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
11 lug 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Excelente atención
Anais Elizabeth Valdes
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025
8/10 Buono
Sharolyn
10 lug 2025
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
Unique treehouse with monkeys you can hand feed and friendly, responsive staff. The resort is a solid 20 minutes from shopping and restaurant choices- so be prepared for regular taxi expenses if you do not have a car. This is not a “pamper” resort where guests lounge around the pool, but it’s a unique option if you have offsite entertainment plans.
Sharolyn
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025
10/10 Eccellente
Roberto
Viaggio con la famiglia
29 giu 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice Place to Stay, exelent service
Roberto
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025
10/10 Eccellente
Elena
Viaggio di gruppo
24 giu 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Lovely place! Eco-friendly, in nature, quaint peaceful place, close to Xcaret, Xenses, and Xplor. Staff was very attentive, kind, and just superb. Included breakfast had choices of fruit, cereal, pastries, eggs, omelette, juices, and coffee. An overall absolute lovely place, felt like i was at home. Highly recommended!
Elena
Soggiorno di 5 notti a giugno 2025
10/10 Eccellente
Nicole
Viaggio con la famiglia
20 giu 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
De los mejores alojamientos en los que me he quedado. El trato del personal, la limpieza, la comida, la cercanía de los parques… Todo espectacular
Nicole
Soggiorno di 4 notti a giugno 2025
10/10 Eccellente
Angel
Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
5 giu 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very quaint boutique hotel, with amazing staff, situated in the jungle, walking steps to Xcaret, Xplor and Xenses. Breakfast included and they have a restaurant for dinner. We were a family of 4 with 2 pre-teens and we always felt very safe. Service here felt very personalized. The highlight was definitely the spider monkeys where you can feed them. Cant wait to return.
Angel
Soggiorno di 5 notti a maggio 2025
10/10 Eccellente
Jianmin
Viaggio con la famiglia
4 giu 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent service! The staff treated us like being home. Very friendly. They also helped us to coordinate transportation. We definitely will go back. Best choice to stay in Xcaret area!
Jianmin
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025
10/10 Eccellente
JAIRO
31 mag 2025
JAIRO
Soggiorno di 2 notti a maggio 2025
10/10 Eccellente
Joyce
27 mag 2025
Joyce
Soggiorno di 3 notti a maggio 2025
10/10 Eccellente
Maria
Viaggio di coppia
6 mag 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Me encantó el servicio el personal es muy amable nos ayudaron a resolver mis dudas exelente servicios
Maria
Soggiorno di 2 notti a maggio 2025
10/10 Eccellente
Sheryl
26 apr 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We enjoyed our stay here. Very close to Xcaret park without having to spend a fortune on lodging. The unit we stayed at was comfortable with lots of space with patio. Would definitely come back. Thank you for an an amazing service!
Sheryl
Soggiorno di 3 notti a marzo 2025
8/10 Buono
Stacie
Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
12 apr 2025
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Wanted to love it
The facility was very pretty and seemed updated but the pool area was small, dirty and in the shade. We didn't even use it. Also, we had our family of four in the room with a bed and sofa bed. I slept on the sofa bed with my daughter and it had a wooden beam going across so I had to sleep with my head at the feet area to avoid laying on the beam with my hip. Very uncomfortable. Also, there was no blanket or comforter for the sofa bed. When I asked they said they didn't have any. The location is very far from anything so we had to taxi into to town a few times which was an extra $40 USD each way. Otherwise, the rooms, food and staff were great. And the outdoor lounge was nice and relaxing.
Stacie
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025
10/10 Eccellente
Claude-Emanuelle
6 apr 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Claude-Emanuelle
10/10 Eccellente
Sharon
Viaggio con la famiglia
4 apr 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Amazing location, staff and facilities
Fantastic location near Xcaret park, amazing staff, wonderful facilities, right in the heart of the jungle. Enjoy the peaceful surroundings, start and end your day with a visit from the spider monkeys, relax in the pool or have a message. A must visit for anyone wanting to enjoy all that nature has to offer.
Sharon
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025
10/10 Eccellente
Sharon
Viaggio con la famiglia
3 apr 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Amazing!
Amazing place to stay, relax and get back to nature. From the outstanding employee, dining with monkeys and relaxing by the pool or at the spa. It's perfect!
Sharon
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2025
10/10 Eccellente
michael
2 apr 2025
It was like living in a beautiful jungle. The staff was awesome and assisted with all of my needs. I can’t wait to return.
michael
Soggiorno di 8 notti a marzo 2025
10/10 Eccellente
Maira Alejandra
Viaggio di coppia
1 apr 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel and staff were amazing. The environment was Tropical and majestic. Was able to feed monkeys.Parking was difficult due to all trees. Hard to find if using Apple Maps recommend using google maps when traveling in Mexico.