The Carmen Hotel - Ocean Front vanta una posizione strategica sulla spiaggia a Playa del Carmen, in Centro di Playa del Carmen, un'area comodissima e ottima per lo shopping. Terminal marittimo di Playa del Carmen e Parco tematico Xplor sono due tappe fondamentali per chi ama le attività. A livello naturalistico, invece, tra le principali attrazioni della zona ci sono Spiaggia principale di Playa del Carmen e Spiaggia di Playacar. Anche Parco eco-archeologico Xcaret e Voliere di Xaman Ha meritano una visita. Vai alla guida turistica di Playa del Carmen
Playa del Carmen, QROO
Cosa c’è nei dintorni?
Calle 12
2 min a piedi - 0.2 km
Quinta Avenida
5 min a piedi - 0.4 km
Spiaggia principale di Playa del Carmen
8 min a piedi - 0.7 km
Piazza centrale
2 min a piedi - 0.2 km
Iglesia de Nuestra Senora del Carmen
5 min a piedi - 0.4 km
Come spostarsi
Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 50 min. in auto
Ristoranti
Club SociaL
2 min a piedi
El Tapas Restaurante
1 min a piedi
Osteria De Roma
2 min a piedi
Café Andrade
1 min a piedi
cafe guajira
3 min a piedi
Informazioni su questa struttura
The Carmen Hotel - Ocean Front
Hotel di lusso nei pressi di Quinta Avenida
Non lontano da Spiaggia principale di Playa del Carmen e Terminal marittimo di Playa del Carmen, The Carmen Hotel - Ocean Front offre servizi come un bar a bordo piscina, una terrazza panoramica e un bar. Il Wi-Fi gratuito in camera e un ristorante sono a disposizione degli ospiti.
Gli altri servizi includono:
Una piscina all'aperto con ombrelloni da piscina
La colazione preparata su ordinazione (a pagamento), un deposito bagagli e supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
Servizi di concierge, un ascensore e ombrelloni da spiaggia
Aree riservate ai non fumatori e una reception aperta 24 ore su 24
Le recensioni degli ospiti apprezzano molto la piscina, il personale gentile e la vicinanza ai negozi della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le camere di The Carmen Hotel - Ocean Front dispongono di comfort come biancheria da letto di alta qualità e casseforti adatte a contenere un computer portatile, oltre a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e la climatizzazione. I commenti dei viaggiatori lodano la pulizia delle camere della struttura.
Altri servizi di tutte le camere sono:
Bagni con vasche o docce e set di cortesia
TV LED da 50 pollici con servizi in streaming e canali digitali
Balconi, ventilatore a soffitto e pulizie giornaliere
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
Parcheggio e trasferimenti
Non è disponibile un parcheggio in loco
Pasti e bevande
La colazione preparata su ordinazione è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 08:00 alle 11:30. L'importo è di 280 MXN a persona
Snack bar/negozio di gastronomia
Un bar a bordo piscina
Un bar/lounge
Un ristorante
Ristoranti in loco
Deck 5
Cose da fare
Piscina all'aperto
Servizi di base
Deposito bagagli
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Assistenza per tour e biglietti
Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
All'esterno
Ombrelloni
Ombrelloni per la spiaggia
Sul litorale
Sulla spiaggia
Terrazza panoramica
Accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle (altezza: 100 centimetri)
Ascensore (larghezza porta: 150 centimetri)
Percorso ben illuminato per l’ingresso
Percorso senza scale per l’ingresso
Reception accessibile in sedia a rotelle
Ristorante accessibile in sedia a rotelle
Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle
Altri servizi/dotazioni
1 edificio
5 piani
Anno di costruzione: 2016
Struttura riservata ai non fumatori
Servizi della camera
Camera da letto
Biancheria da letto di alta qualità
Tende oscuranti
Bagno
Articoli da bagno gratuiti
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Bagno privato
Carta igienica
Sapone
Shampoo
Vasca o doccia
Intrattenimento
Servizi di streaming
TV LED da 50 pollici con canali digitali
Pasti e bevande
Bottiglia di acqua gratuita
Altri servizi/dotazioni
Accesso con chiave virtuale
Aria condizionata (climatizzatore)
Cassaforte adatta a laptop
Ferro/Asse da stiro
Scrivania
Ventilatore a soffitto
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 15:00 - 18:00
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 11:00
Istruzioni speciali per il check-in
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 18:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti)
Bambini e letti aggiuntivi
Questa struttura riservata agli adulti non accetta prenotazioni che includono i minori di 18 anni. Tutti gli ospiti di età pari o superiore a 18 anni sono i benvenuti.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Oneri
La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
Il Comune applica una tassa di soggiorno: 58.66 MXN per sistemazione, a notte.
Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.
Extra
Costo colazione preparata su ordinazione: 280 MXN a persona (importo approssimativo).
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo potrebbero essere richiesti un documento di identità comprensivo di fotografia e una carta di credito per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Non è possibile garantire la disponibilità delle camere insonorizzate.
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
Numero di registrazione della struttura 008-007-007241/2025
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
I bambini sotto i 18 anni non sono ammessi in questa struttura per soli adulti.
Sono in corso lavori edili in un edificio vicino ed è possibile che il rumore del cantiere arrechi disturbo.
La struttura è conosciuta anche come
Carmen Hotel Playa del Carmen
Carmen Hotel
Carmen Playa del Carmen
Domande frequenti
The Carmen Hotel - Ocean Front ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto.
Gli animali sono accettati presso The Carmen Hotel - Ocean Front?
No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.
Quanto costa il parcheggio presso The Carmen Hotel - Ocean Front?
The Carmen Hotel - Ocean Front non dispone di parcheggio.
A che ora si deve eseguire il check-in presso The Carmen Hotel - Ocean Front?
Orario del check-in: 15:00-18:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.
A che ora si deve eseguire il check-out presso The Carmen Hotel - Ocean Front?
Orario del check-out: 11:00.
Dove si trova The Carmen Hotel - Ocean Front?
Nella splendida cornice della spiaggia di Playa del Carmen, questo hotel si trova a 5 minuti a piedi da Piazza centrale e Quinta Avenida. Spiaggia principale di Playa del Carmen e Spiaggia di Playacar si trovano ugualmente a meno di 15 minuti di distanza.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su The Carmen Hotel - Ocean Front
8,2
Ottimo
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
8,6
Pulizia
9,6
Posizione
8,4
Personale e servizio
8,0
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 416 su 831 recensioni
10 - Eccellente
416
Valutazione di 8 - Buono. 200 su 831 recensioni
8 - Buono
200
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 94 su 831 recensioni
6 - Soddisfacente
94
Valutazione di 4 - Scarso. 56 su 831 recensioni
4 - Scarso
56
Valutazione di 2 - Terribile. 65 su 831 recensioni
2 - Terribile
65
Recensioni
6/10 Soddisfacente
GUIDO
13 feb 2026
GUIDO
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026
10/10 Eccellente
Orlando
Viaggio con la famiglia
24 ott 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Orlando
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2023
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
28 apr 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2019
10/10 Eccellente
Gabri1, Eraclea Ve
20 ago 2017
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Vacanze messicane
Stupenda vacanza in Messico, Hotel confortevole, posizione fantastica fronte oceano e vicino alla 5 Avenida,
Gabri1
Soggiorno di 12 notti ad agosto 2017
10/10 Eccellente
matteo manuela, Roma
16 mag 2017
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno perfetto
Hotel perfetto per una vacanza, Struttura nuova, fashion e funzionale.
La pulizia è un loro punto forte, quanto il personale.
Colazione in riva al mare e aperitivo in terrazza con piscina, vista incredibile!!!!
A due passi dalla 5 avenida, la strada dello shopping e del divertimento, mai preso un taxi!!!
Da sottolineare la gentilezza, disponibilità e simpatia di joerge, il ragazzo al desk.
matteo manuela
10/10 Eccellente
Mario Alberto
Viaggio di coppia
20 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Todo excelente, solo el rooftop si necesita algunas mejoras de mantenimiento y en mobiliarios, el resto muy bien
Mario Alberto
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026
10/10 Eccellente
Alvidri
Viaggio di gruppo
14 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice beach front location.
Alvidri
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026
8/10 Buono
rafael
9 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Apesar de q se ve q es un hotel de años, tmbn se ve q le invirtieron en modernizarlo, muy recomendable
rafael
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2026
10/10 Eccellente
Tania
Viaggio di coppia
7 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Si todo muy bien
Tania
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026
8/10 Buono
Lyne
Viaggio di coppia
3 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We were there for 10 d’autre days
The staff was really nice and friendly
Cleaning was fine
They don’t have facecloth so bring your own
There is a very bad smell coming out of the shower drain so we had to put a wet towel on the drain and it helped
There is 4 choices for breakfast and we asked for pastries a couple of times
Being in the city you are close to many restaurants for other options
Walmart is 10 minutes walk so you can have more options in your fridge (food drinks and alcohol)
Being a small hotel makes it a nice and quiet place and not too crowded
The room was beautiful
The roof top has amazing view and very nice staff but it needs some tlc
No long chairs at the pool or beach but you can rent spots nearby
The beach is very rocky so you need water shoes
The prices are high but you’re on vacation
I would go back there!
Lyne
Soggiorno di 9 notti a marzo 2026
4/10 Scarso
Michael Dylan
21 mar 2026
Michael Dylan
Soggiorno di 6 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Lexis
18 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location and staff was so nice and helpful! Is a Party location next to the beach. If you want a quiet room ask for a room away from the street. The restaurant was great with great food next to the beach. Rooms were clean and spacious just as shown in their pictures. Is a great hotel if you want to be next to the busy downtown area. Walking distance to the ADO bus and Walmart.
Lexis
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Dishant
Viaggio di coppia
17 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean room , Some staff dont speak English. Airport shuttle don't available. Ocean view is perfect .
Dishant
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026
6/10 Soddisfacente
Cynthia
Viaggio con la famiglia
11 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The price was fair for the location on 5th Avenue and right in front of the ocean. The hotel is clean and the bed was comfortable, but the property clearly needs renovation. The toilet area felt very small and somewhat claustrophobic.
There is also noise at night from nearby restaurants and music from the surrounding area. I personally sleep deeply, so it didn’t bother me, but light sleepers might find it an issue.
Overall, it’s a reasonable option for a short stay if you want an affordable beachfront place in a very central area.
Cynthia
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026
8/10 Buono
Shawn
5 mar 2026
Shawn
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2026
8/10 Buono
dan
3 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The ocean was barely visible.
The pool was too small to swim lenghts
dan
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026
4/10 Scarso
Luis
Viaggio di gruppo
25 feb 2026
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
People at the check in were not very well trained. They are not up to date with guest using their credit card, not willing to call to verbally verify when their machine does not approve the card. This is a common practice in any respectable hotel. Not very friendly. The sheets were never changed during 8 days. Location great but lousy service. Be aware.
Luis
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026
2/10 Terribile
ARTEMIA
22 feb 2026
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Service was the worse in restaurant and front desk. My first day arriving. My welcome was my room number no instructions on where the restaurant and pool was no wi fi password was given.
ARTEMIA
Soggiorno di 8 notti a febbraio 2026
2/10 Terribile
Alan
17 feb 2026
Alan
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026
10/10 Eccellente
Ronald
16 feb 2026
Ronald
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026
6/10 Soddisfacente
Elizabeth
15 feb 2026
They had construction going on during our stay. The floors in lobby were being replaced, which is disappointing because the old floors looked and suited the aesthetic better. So the constant noise and tape and dust was a bit overwhelming.
We couldn’t even enjoy the restaurant next door due to the constant noise through the day.
The staff were very friendly and helpful. The food and drinks at the rooftop were surprisingly delicious. The passion fruit margaritas and salmon were *chefs kiss*.
However, the pool was super cold, didn’t even get in almost wish it was heated but the weather wasn’t too hot.
Elizabeth
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026
10/10 Eccellente
Alina
10 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean. Very friendly and a really nice place in general. Enjoyed my stay & would recommend
Alina
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026
6/10 Soddisfacente
Deborah
Viaggio di coppia
9 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The room was cool but definitely had some issues. For example the paint was peeling, the sofa broke, the shower knob was weak and pulled out of the wall.
One of the elevators was broken, but we were on the 2nd floor so we walked the majority of the time.
JP (Juan Pablo) was great as was the blond at the beach bar, but Armando at the beach bar was HORRIBLE. The rooftop bar and pool were also very cool, but the pool was freezing cold and the drinks were ridiculously expensive. And in the future I most definitely won’t pay the extra money I spent to stay here since the beach bar was open as was the rooftop pool and bar. Anyone can go!
The music was super loud since they put us in a room next to the MUZA, and btw, that MUZA balcony was disgusting and sadly we had to look at it when we sat outside and played cards.
They also decided to redo the reception area floors when we were there so that was another minus. The Lucia a hotel uses the same reception desk and it less money AND has a better beach bar and beach chairs. All of the Carmen hotel beach chairs were broken.
Deborah
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026
4/10 Scarso
Natallia
Viaggio con la famiglia
7 feb 2026
Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
The hotel front desk staff were incredibly rude. The room smelled of mold and had cockroaches, the bedside lamps had broken light bulbs, and the towels were very old and stained.
The hotel is located right next to a bar that plays very loud music until 4 am, so it's very noisy and impossible to sleep.
Repair work is being carried out on the floor in the lobby. I do not recommend this hotel.