The Carmen Hotel - Ocean Front vanta una posizione strategica sulla spiaggia a Playa del Carmen, in Centro di Playa del Carmen, un'area comodissima e ottima per lo shopping. Terminal marittimo di Playa del Carmen e Parco tematico Xplor sono due tappe fondamentali per chi ama le attività. A livello naturalistico, invece, tra le principali attrazioni della zona ci sono Spiaggia principale di Playa del Carmen e Spiaggia di Playacar. Anche Parco eco-archeologico Xcaret e Voliere di Xaman Ha meritano una visita. Vai alla guida turistica di Playa del Carmen
Playa del Carmen, QROO
Cosa c’è nei dintorni?
Calle 12
2 min a piedi - 0.2 km
Quinta Avenida
5 min a piedi - 0.4 km
Spiaggia principale di Playa del Carmen
8 min a piedi - 0.7 km
Playa Mamitas
19 min a piedi - 1.6 km
Piazza centrale
2 min a piedi - 0.2 km
Come spostarsi
Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 50 min. in auto
Ristoranti
Club SociaL
2 min a piedi
El Tapas Restaurante
1 min a piedi
Osteria De Roma
2 min a piedi
Café Andrade
1 min a piedi
Logia Café
2 min a piedi
Informazioni su questa struttura
The Carmen Hotel - Ocean Front
Hotel di lusso nei pressi di Quinta Avenida
Non lontano da Spiaggia principale di Playa del Carmen e Terminal marittimo di Playa del Carmen, The Carmen Hotel - Ocean Front offre servizi come un bar a bordo piscina, una terrazza panoramica e un bar. Il Wi-Fi gratuito in camera e un ristorante sono a disposizione degli ospiti.
Gli altri servizi includono:
Una piscina all'aperto con ombrelloni da piscina
La colazione preparata su ordinazione (a pagamento), supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti e aree riservate ai non fumatori
Un deposito bagagli, ombrelloni da spiaggia e servizi di concierge
Un ascensore e una reception aperta 24 ore su 24
Le recensioni degli ospiti apprezzano molto la piscina, il personale gentile e la vicinanza ai negozi della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le camere di The Carmen Hotel - Ocean Front dispongono di comfort come biancheria da letto di alta qualità e casseforti adatte a contenere un computer portatile, oltre a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e la climatizzazione. I commenti dei viaggiatori lodano la pulizia delle camere della struttura.
Altri servizi di tutte le camere sono:
Bagni con vasche o docce e set di cortesia
TV LED da 50 pollici con servizi in streaming e canali digitali
Balconi, ventilatore a soffitto e pulizie giornaliere
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
Parcheggio e trasferimenti
Non è disponibile un parcheggio in loco
Pasti e bevande
La colazione preparata su ordinazione è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 08:00 alle 11:30. L'importo è di 280 MXN a persona
Snack bar/negozio di gastronomia
Un bar a bordo piscina
Un bar/lounge
Un ristorante
Ristoranti in loco
Deck 5
Cose da fare
Piscina all'aperto
Servizi di base
Deposito bagagli
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Assistenza per tour e biglietti
Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
All'esterno
Ombrelloni
Ombrelloni per la spiaggia
Sul litorale
Sulla spiaggia
Terrazza panoramica
Accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle (altezza: 100 centimetri)
Ascensore (larghezza porta: 150 centimetri)
Percorso ben illuminato per l’ingresso
Percorso senza scale per l’ingresso
Reception accessibile in sedia a rotelle
Ristorante accessibile in sedia a rotelle
Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle
Altri servizi/dotazioni
1 edificio
5 piani
Anno di costruzione: 2016
Struttura riservata ai non fumatori
Servizi della camera
Camera da letto
Biancheria da letto di alta qualità
Tende oscuranti
Bagno
Articoli da bagno gratuiti
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Bagno privato
Carta igienica
Sapone
Shampoo
Vasca o doccia
Intrattenimento
Servizi di streaming
TV LED da 50 pollici con canali digitali
Pasti e bevande
Bottiglia di acqua gratuita
Altri servizi/dotazioni
Accesso con chiave virtuale
Aria condizionata (climatizzatore)
Cassaforte adatta a laptop
Ferro/Asse da stiro
Scrivania
Ventilatore a soffitto
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 15:00 - 18:00
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 11:00
Istruzioni speciali per il check-in
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 18:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti)
Bambini e letti aggiuntivi
Questa struttura riservata agli adulti non accetta prenotazioni che includono i minori di 18 anni. Tutti gli ospiti di età pari o superiore a 18 anni sono i benvenuti.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Oneri
La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
Il Comune applica una tassa di soggiorno: 58.66 MXN per sistemazione, a notte.
Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.
Extra
Costo colazione preparata su ordinazione: 280 MXN a persona (importo approssimativo).
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo potrebbero essere richiesti un documento di identità comprensivo di fotografia e una carta di credito per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Non è possibile garantire la disponibilità delle camere insonorizzate.
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
I bambini sotto i 18 anni non sono ammessi in questa struttura per soli adulti.
Sono in corso lavori edili in un edificio vicino ed è possibile che il rumore del cantiere arrechi disturbo.
Domande frequenti
The Carmen Hotel - Ocean Front ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto.
Gli animali sono accettati presso The Carmen Hotel - Ocean Front?
No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.
Quanto costa il parcheggio presso The Carmen Hotel - Ocean Front?
The Carmen Hotel - Ocean Front non dispone di parcheggio.
A che ora si deve eseguire il check-in presso The Carmen Hotel - Ocean Front?
Orario del check-in: 15:00-18:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.
A che ora si deve eseguire il check-out presso The Carmen Hotel - Ocean Front?
Orario del check-out: 11:00.
Dove si trova The Carmen Hotel - Ocean Front?
Nella splendida cornice della spiaggia di Playa del Carmen, questo hotel si trova a 5 minuti a piedi da Piazza centrale e Quinta Avenida. Spiaggia principale di Playa del Carmen e Spiaggia di Playacar si trovano ugualmente a meno di 15 minuti di distanza.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su The Carmen Hotel - Ocean Front
8,2
Ottimo
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
8,6
Pulizia
9,6
Posizione
8,4
Personale e servizio
8,0
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 423 su 841 recensioni
10 - Eccellente
423
Valutazione di 8 - Buono. 202 su 841 recensioni
8 - Buono
202
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 94 su 841 recensioni
6 - Soddisfacente
94
Valutazione di 4 - Scarso. 57 su 841 recensioni
4 - Scarso
57
Valutazione di 2 - Terribile. 65 su 841 recensioni
2 - Terribile
65
Recensioni
Verificata
10/10 Eccellente
roderick
5 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Amazing stay
roderick
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Carlos Jose Torres
28 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was amazing. All the restaurants and shops were really close by. The ocean view was another level and the roof top super nice. Very safe and everything in the room was spacious
Carlos Jose Torres
Soggiorno di 4 notti a maggio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Griselda
22 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy bien todo, el personal muy atento, muy buena ubicación. muy recomendable.
Griselda
Soggiorno di 2 notti a maggio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Alvidri
14 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice beach front location.
Alvidri
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026
Verificata
8/10 Buono
Denise
7 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful, new, hotel on the beach, great staff. food and drink prices were a little high, and you can’t go in the water because of the seaweed but that’s the location. Everything is upgraded and new and clean, great room, wonderful balcony, and they even have a coffee machine in the rooms which a lot don’t.
Denise
Soggiorno di 3 notti a maggio 2026
Verificata
8/10 Buono
rafael
9 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Apesar de q se ve q es un hotel de años, tmbn se ve q le invirtieron en modernizarlo, muy recomendable
rafael
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Tania
7 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Si todo muy bien
Tania
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Mario Alberto
20 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Todo excelente, solo el rooftop si necesita algunas mejoras de mantenimiento y en mobiliarios, el resto muy bien
Mario Alberto
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Sandra
24 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Allt var så bra, rekommenderar detta hotellet!
Sandra
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026
Verificata
8/10 Buono
Khalil
13 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Bra hotell , nära stranden samt tillgång till massor med restauranger och nöje.
Nackdelen för dem som vill sova tidigt efter en lång dag aktivitet är sjudet från restaurangen , väldigt höga volymer till nästa 01:00 på mattan
Khalil
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Neil
26 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Nice chill place.
Neil
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Lexis
18 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location and staff was so nice and helpful! Is a Party location next to the beach. If you want a quiet room ask for a room away from the street. The restaurant was great with great food next to the beach. Rooms were clean and spacious just as shown in their pictures. Is a great hotel if you want to be next to the busy downtown area. Walking distance to the ADO bus and Walmart.
Lexis
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Oscar Alejandro
13 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Buena ubicación, excelente atención y con una vista muy buena del roof
Oscar Alejandro
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026
Verificata
8/10 Buono
Rafael
22 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
I loved the modern vibe and the great pool. The location is excellent, and overall it’s a fantastic stay. The only small improvement I’d suggest is updating the beach club lounge chairs, as they’re a bit worn, and possibly adding a parking partnership with a nearby parking lot.
Rafael
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Dishant
17 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean room , Some staff dont speak English. Airport shuttle don't available. Ocean view is perfect .
Dishant
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Monika
10 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This was my second stay at The Carmen Hotel in Playa del Carmen, and I absolutely loved it just as much as the first time. The location is perfect — steps from the ocean and walking distance to 5th Avenue, restaurants, shops, and nearby resorts.
The staff here is truly amazing. Everyone at the front desk, housekeeping, rooftop bar, and coffee shop was so kind, welcoming, and helpful. Even though I don’t speak Spanish, communication was always easy and everyone went above and beyond to make our stay fun and comfortable.
The rooftop bar has such a great atmosphere, delicious drinks, and an amazing staff. The breakfast included with our room was phenomenal, and honestly some of the best hotel food I’ve had.
We stayed in the Owner’s Suite and highly recommend it. The suite was spacious, very clean, and had incredible wraparound balcony views. The beds were super comfortable, and having the mini fridge, coffee supplies, and plenty of closet space made everything so convenient.
Overall, this hotel has everything — amazing people, excellent food, beautiful rooms, and the perfect location. I already can’t wait to come back again!
Monika
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2026
Verificata
8/10 Buono
doug
29 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The room is very nice, and the staff is terrific. The cleaning services every day are very good and the views from the hotel are great and the location is great. It’s right next to Muza a very nice restaurant. There is also a restaurant in the hotel when tourism is at its peak.
doug
Soggiorno di 10 notti a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
MIGUEL ANGEL
23 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Fue una gran experiencia quedarme en The Carmen
MIGUEL ANGEL
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025
Verificata
8/10 Buono
Lyne
3 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We were there for 10 d’autre days
The staff was really nice and friendly
Cleaning was fine
They don’t have facecloth so bring your own
There is a very bad smell coming out of the shower drain so we had to put a wet towel on the drain and it helped
There is 4 choices for breakfast and we asked for pastries a couple of times
Being in the city you are close to many restaurants for other options
Walmart is 10 minutes walk so you can have more options in your fridge (food drinks and alcohol)
Being a small hotel makes it a nice and quiet place and not too crowded
The room was beautiful
The roof top has amazing view and very nice staff but it needs some tlc
No long chairs at the pool or beach but you can rent spots nearby
The beach is very rocky so you need water shoes
The prices are high but you’re on vacation
I would go back there!
Lyne
Soggiorno di 9 notti a marzo 2026
Verificata
8/10 Buono
dan
3 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The ocean was barely visible.
The pool was too small to swim lenghts
dan
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Francisco
10 giu 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location and plenty to do.
Francisco
Soggiorno di 2 notti a giugno 2025
Verificata
6/10 Soddisfacente
Cynthia
11 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The price was fair for the location on 5th Avenue and right in front of the ocean. The hotel is clean and the bed was comfortable, but the property clearly needs renovation. The toilet area felt very small and somewhat claustrophobic.
There is also noise at night from nearby restaurants and music from the surrounding area. I personally sleep deeply, so it didn’t bother me, but light sleepers might find it an issue.
Overall, it’s a reasonable option for a short stay if you want an affordable beachfront place in a very central area.
Cynthia
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026
Verificata
8/10 Buono
Jennifer
5 ago 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Stay was Great
Jennifer
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025
Verificata
6/10 Soddisfacente
Elvia
31 gen 2026
The staff was absolutely amazing? However the room itself could use some updates and better cleaning. The balcony had a Jacuzzi however, the Jacuzzi did not have hot water. The balcony could’ve actually had better cleaning as well.
Elvia
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Irina
15 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
I had a sunrise suite and the view was breathtaking!