Hotel Riu Yucatan - All Inclusive

Struttura a 3.5 stelle
Vacanze in spiaggia per tutta la famiglia in una sistemazione con 4 piscine all'aperto - Golf Club Playacar nelle vicinanze

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Galleria fotografica per Hotel Riu Yucatan - All Inclusive

4 piscine all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini
Salone per matrimoni
TV a schermo piatto
1 camera, minibar, una cassaforte in camera, con stile personalizzato
Hall

Recensioni

8,4 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Ristorante
  • Piscina
  • All inclusive
  • Vasca idromassaggio
  • Colazione inclusa
  • Reception 24 ore su 24

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 22 su 22 camere

Camera doppia, camere comunicanti (B2C-CA)

In evidenza

Balcone
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Ventilatore a soffitto
  • 8 posti letto
  • 4 letti matrimoniali o 2 letti king

Camera doppia (B2C-CA)

In evidenza

Balcone
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Ventilatore a soffitto
  • 4 posti letto
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

Suite (U)

7,0 su 10
Buono
(13 recensioni)

In evidenza

Balcone
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
  • 68 m²
  • 4 posti letto
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Camera Standard (L)

In evidenza

Balcone
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Camera separata
  • 27 m²
  • 4 posti letto
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Doppia Standard, balcone (B2C-US)

In evidenza

Balcone
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Camera separata
  • 27 m²
  • 4 posti letto
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Suite (B2C-CA)

In evidenza

Balcone
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Ventilatore a soffitto
  • 4 posti letto
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

Suite (B2C-US)

In evidenza

Balcone
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
  • 68 m²
  • 4 posti letto
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Suite (C)

In evidenza

Balcone
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Ventilatore a soffitto
  • 68 m²
  • 4 posti letto
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

Camera doppia (C)

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)

In evidenza

Balcone
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Ventilatore a soffitto
  • 27 m²
  • 4 posti letto
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

Camera doppia, camere comunicanti (C)

In evidenza

Balcone
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Ventilatore a soffitto
  • 26 m²
  • 8 posti letto
  • 4 letti matrimoniali o 2 letti king

Camera doppia, 2 camere da letto (U)

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)

In evidenza

Balcone
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Ventilatore a soffitto
  • 27 m²
  • 8 posti letto
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Doppia Standard, camere comunicanti (L)

In evidenza

Balcone
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Ventilatore a soffitto
  • 8 posti letto
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Doppia Standard (U)

8,0 su 10
Ottimo
(89 recensioni)

In evidenza

Balcone
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Camera separata
  • 27 m²
  • 4 posti letto
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Suite (M)

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Balcone
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
  • 68 m²
  • 4 posti letto
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Suite Junior (L)

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Balcone
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
  • 68 m²
  • 4 posti letto
  • 2 letti matrimoniali

Camera doppia, 2 camere da letto (B2C-US)

In evidenza

Balcone
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Camera separata
  • 8 posti letto
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Camera Standard (E)

In evidenza

Balcone
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Camera separata
  • 27 m²
  • 4 posti letto
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Camera doppia (M)

8,8 su 10
Eccellente
(6 recensioni)

In evidenza

Balcone
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Camera separata
  • 27 m²
  • 4 posti letto
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Double Room

  • 4 posti letto
  • 2 letti matrimoniali

Quadruple Suite Junior with Pool View

  • 4 posti letto
  • 2 letti matrimoniali

Double Room Standard

  • 4 posti letto
  • 2 letti matrimoniali

Suite Junior with Pool View

  • 4 posti letto
  • 2 letti matrimoniali

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Informazioni sulla zona

Mappa
Avenida Xaman-ha, Manzana 3, Lote 1, Condominio Playacar, Playa del Carmen, QROO, 77710

Cosa c’è nei dintorni?

  • Golf Club Playacar - 13 min a piedi - 1.1 km
  • Spiaggia principale di Playa del Carmen - 5 min in auto - 3.9 km
  • Spiaggia di Playacar - 5 min in auto - 0.7 km
  • Parco tematico Xplor - 5 min in auto - 6.0 km
  • Parco eco-archeologico Xcaret - 9 min in auto - 8.1 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 55 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Festival Grand Buffet - ‬9 min a piedi
  • ‪Rosa Roja - ‬3 min a piedi
  • ‪El Gaucho Steakhouse - ‬7 min a piedi
  • ‪Cupcake Cafe - ‬7 min a piedi
  • ‪RIU Yucatan - ‬5 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Hotel Riu Yucatan - All Inclusive

Struttura all inclusive per famiglie, nei pressi di Spiaggia di Playacar
In una posizione comoda per visitare Golf Club Playacar, Hotel Riu Yucatan - All Inclusive offre servizi come la colazione a buffet gratuita, un bar sull'acqua e un bar a bordo piscina. Un resort è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una spiaggia di sabbia bianca, massaggi sulla spiaggia e lettini da mare. Renova Spa, la spa della struttura, offre servizi come trattamenti per il corpo, trattamenti per il viso e manicure/pedicure. Concediti una vacanza rigenerante! In loco ci sono 4 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e cucina asiatica. Puoi frequentare corsi di aerobica presso il centro fitness in loco; se preferisci altre attività, sono disponibili kayak, vela e immersioni subacquee. Con shopping sul posto, un giardino e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Gli altri servizi includono:
  • 4 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con uno scivolo acquatico, lettini e ombrelloni da piscina
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Un servizio auto o limousine, servizio babysitter (a pagamento) e un angolo caffè nella hall
  • Un bancomat/servizi bancari, un deposito bagagli e personale poliglotta
  • I commenti degli ospiti precedenti menzionano con entusiasmo la bella spiaggia, la piscina e il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 507 camere sono decorate con stile personalizzato e includono comodità come postazioni laptop e la climatizzazione, insieme a dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti. Le recensioni degli ospiti giudicano positivamente la pulizia delle camere della struttura.
Altre dotazioni disponibili in tutte le camere sono:
  • Culle/letti per bambini (gratis) e letti estraibili/aggiuntivi gratuiti
  • Bagni parzialmente a vista con articoli per l'igiene personale ecosostenibili e docce
  • TV a schermo piatto con canali TV premium
  • Guardaroba o armadi, balconi e servizio riciclo

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)
Distributore di liquori in camera

Attività e impianti/attrezzatura

Sono compresi tutti gli sport acquatici non motorizzati e quelli di terra, nonché l'accesso agli impianti ricreativi e l'uso dell'attrezzatura.

Attività in acqua

Kayak
Vela
Corsi di immersione subacquea
Snorkeling
Surf/bodyboard
Windsurf

Attività di terra

Sale fitness
Pallavolo

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco

Lingue

Inglese, francese, tedesco, spagnolo

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Servizio auto o limousine
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 10:30
  • 4 ristoranti
  • 5 bar/lounge
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar sull'acqua

Ristoranti in loco

  • Cancun
  • La Hacienda
  • La Margarita
  • Shanghai
  • Sicilia

Cose da fare

  • 4 piscine all'aperto
  • Centro benessere
  • Deposito biciclette
  • Gite in barca a vela
  • Gite in kayak
  • Immersioni
  • Lezioni di fitness
  • Mini club gratuito
  • Moto d'acqua personale
  • Pallavolo
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Sauna
  • Scivolo acquatico
  • Shopping
  • Snorkeling
  • Spa con servizi completi
  • TV nelle aree comuni
  • Vasca idromassaggio
  • Windsurf

Per famiglie

  • 4 piscine all'aperto
  • Attività supervisionate gratuite per i bambini
  • Culla gratuita
  • Letto aggiuntivo gratuito
  • Mini club gratuito
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Scivolo acquatico
  • Servizio babysitter (con supplemento)
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Deposito bagagli
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Postazione PC

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Sulla spiaggia

Spa con servizi completi

  • Bendaggi corpo
  • Manicure/pedicure
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Nessun ascensore
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 12 edifici
  • 3 piani
  • Architettura Art Déco
  • Aree designate per i fumatori
  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Energia rinnovabile al 100%
  • La struttura fornisce informazioni sulla cultura e sull'ecosistema del posto
  • Mostre di artisti locali
  • Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
  • Non si usano cannucce di plastica
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
  • Politica di riciclaggio completa
  • Trattamento responsabile degli animali selvatici in cattività

Servizi della camera

Camera da letto

  • Culla gratuita
  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Letto aggiuntivo gratuito
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno parzialmente a vista
  • Doccia

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto con canali premium satellitari

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Minibar

Altri servizi/dotazioni

  • Adattatori per prese elettriche
  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Camere comunicanti disponibili
  • Cassaforte
  • Docce a risparmio idrico
  • Ferro/Asse da stiro
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Riciclo
  • Stile personalizzato
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 23:30
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Questa struttura non ammette cambi ai nominativi delle prenotazioni. Il nome sulla prenotazione deve corrispondere al nome dell'ospite che effettua il check-in e soggiorna presso la struttura; è richiesto un documento d'identità con foto.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Letti aggiuntivi gratuiti.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 56.57 MXN per sistemazione, a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura si riserva il diritto di richiedere la pre-autorizzazione della carta di credito dell'ospite prima dell'arrivo.
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Covid-19 Health Protocol (RIU).
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Sulla base delle normative del governo messicano, gli hotel e i resort Riu non potranno più cambiare dollari in pesos messicani presso le proprie strutture situate in Messico.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

La struttura è conosciuta anche come

All Inclusive Yucatan
Riu Yucatan
Riu Yucatan All Inclusive
Riu Yucatan All Inclusive Playa del Carmen
Riu Yucatan Playa del Carmen
Yucatan All Inclusive
Yucatan Riu
Hotel Riu Yucatan Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Riu Yucatan Mexico
Riu Yucatan Playacar Hotel Playa Del Carmen
Rui Yucatan
Riu Yucatan All Inclusive All-inclusive property
Riu Yucatan Inclusive inclusi

Domande frequenti

Hotel Riu Yucatan - All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 4 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Hotel Riu Yucatan - All Inclusive?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Hotel Riu Yucatan - All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel Riu Yucatan - All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-23:30.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotel Riu Yucatan - All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00.

Hotel Riu Yucatan - All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi, inoltre potrai praticare attività come windsurf, snorkeling, kayak e altro ancora.

Dove si trova Hotel Riu Yucatan - All Inclusive?

A due passi dalla spiaggia di Playa del Carmen, questo resort si trova a 15 minuti a piedi da Pista Ciclabile su Paseo Xaman-Ha e Spiaggia di Playacar. Spiaggia principale di Playa del Carmen e Quinta Avenida si trovano ugualmente a meno di 5 km di distanza.

Recensioni su Hotel Riu Yucatan - All Inclusive

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 509 su 1001 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 271 su 1001 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 112 su 1001 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 63 su 1001 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 46 su 1001 recensioni

8,6/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

8,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10

Soggiorno di 6 notti a giugno 2021

6/10

Overall nice stay. More entertainment would have been better.
Soggiorno di 4 notti a giugno 2025

6/10

While the area was fine, the staff was great. The pools weren’t always clean.. the pool by the lobby was clean, but the pool by the ocean was dirty every day.
Soggiorno di 6 notti a giugno 2025

10/10

Exelente todo pronto volveremos
Soggiorno di 6 notti a giugno 2025

8/10

Love Riu. Staff is always attentive and kind. Highly recommend for your vacation!
Soggiorno di 6 notti a giugno 2025

10/10

It’s a very nice property with great food, entertainment, amazing customer service throughout the resort.
Soggiorno di 14 notti a giugno 2025

10/10

Very comfortable and helpful staff. The layout of property made it very simple to navigate.fthings
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025

10/10

Fantastic employees! Ensured everyone was happy and having a great time!
Soggiorno di 10 notti a giugno 2025

10/10

Will stay there again great food
Soggiorno di 7 notti a giugno 2025

10/10

Great hotel and kind employees… they are over worked and hardly no one tips. Please tip the staff. We enjoy everything about our stay
Soggiorno di 5 notti a giugno 2025

10/10

It was our second stay in this hotel. We love absolutely everything about it. We will be definitely back
Soggiorno di 5 notti a giugno 2025

8/10

It was beautiful and we enjoyed our stay. Because it is all inclusive, the amount of drunk and loud people continued all night long. We woke up several times to people yelling, slamming doors, loudly vomiting and that was not enjoyable. Maybe if they could put family in one area and more "party" type in another area?!?!
Soggiorno di 8 notti a maggio 2025

10/10

This was a VERY VERY NICE place to stay. Everything was just a 2-3 min. walk. The food was delicious and the people were great! We Loved this place.
Soggiorno di 6 notti a maggio 2025

8/10

Our stay was very nice in RIU Yucatan, food is good however there is some room for improvement: Shortage of personnel in restaurants make the service slow. The hotel is old and need some updates in bedrooms furniture. Pool borders need repair. Also water filters may need some maintenance, water specially in pool bar looks dirty, one time it had to be closed due to dirty water.
Soggiorno di 9 notti a maggio 2025

6/10

The food options for the price paid is a good value. The liquor options are sorely lacking. Nothing even average is offered. They can't even make drinks properly because they don't have the right liquors needed. The rooms really need updated. Only one outlet in the living area to charge electronics is woefully inadequate. The room cleaners need to stay put of people's stuff. I let them clean my room one day and they went through my stuff that was zipped up and closed. I did not get my room cleaned again for fear of stuff being stolen. That is completely unnecessary for guests to have to deal with. I've stayed at other Riu properties in the past, and this was the most disappointing experience compared to the others.
Soggiorno di 7 notti a maggio 2025

6/10

Staff was friendly but no room service. Not the cleanest. One day our water came out yellow.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2025

10/10

I recently spent 7 incredible days at Hotel Riu Cancún, and I can confidently say it was one of the best vacation experiences I’ve had. From the moment I arrived, the staff made me feel welcomed and taken care of. The hotel is stunning — modern, clean, and located right on a beautiful stretch of white-sand beach with crystal-clear turquoise water. The food was excellent, with a wide variety of options at the buffets and à la carte restaurants. Every meal felt like a treat. The all-inclusive service truly delivered — drinks, snacks, and entertainment were available around the clock. The pools were amazing, and the beach access was perfect for both relaxing and enjoying water activities. The entertainment team was energetic and friendly, organizing fun events and shows every night that made the stay even more memorable. My room was spacious, comfortable, and had an incredible view of the ocean. Housekeeping was consistent and respectful, keeping everything spotless. If I had to mention one thing that could improve, it might be the check-in process, which took a bit longer than expected — but that small delay was quickly forgotten once I settled in. Overall, I would highly recommend Hotel Riu Yucatan to anyone looking for a mix of relaxation, fun, great food, and beautiful surroundings. I left with my heart full and already dreaming of coming back.
Soggiorno di 7 notti a maggio 2025

10/10

Great value. Definitely worth the price.
Soggiorno di 7 notti a maggio 2025

8/10

Soggiorno di 5 notti a maggio 2025

8/10

The swimming pools were fine much better than the newer properties. The entertinment was terrible far too much catering to the loud music. Even the shows resoted to loud and annoying music.
Soggiorno di 6 notti a maggio 2025

10/10

todo fue excelente, nos encanto el hotel,la comida muy variada y deliciosa, las actividades fantásticas, el grupo de animación es maravilloso, diversion para todas las edades, el trato del personal muy bueno,nuestra mención especial para NOÉ en la recepción del hotel, muy agradable y servicial siempre! en fin volveremos muy pronto!!.GRACIAS HOTEL RIU YUCATAN!
Soggiorno di 5 notti a marzo 2025

10/10

In house promotion made everything so much better. Loved everyone.
Soggiorno di 5 notti a maggio 2025

8/10

Soggiorno di 9 notti ad aprile 2025

10/10

Service was great. Staff was very pleasant and helpful. Very hard working. Activities were great. Rooms were a little outdated though.
Soggiorno di 7 notti a maggio 2025

10/10

We were supposed to stay at Yucatán but they updated us to Palace Mexico. PalaceQuiet , very clean resort with very friendly staff. Amazing views. They do a great job keeping the seaweed cleaned up. Food at buffet is average .
Soggiorno di 4 notti a maggio 2025