Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
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Questa struttura non ammette cambi ai nominativi delle prenotazioni. Il nome sulla prenotazione deve corrispondere al nome dell'ospite che effettua il check-in e soggiorna presso la struttura; è richiesto un documento d'identità con foto.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici o di servizio non ammessi
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Oneri
La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
Il Comune applica una tassa di soggiorno: 58.66 MXN per sistemazione, a notte.
Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura si riserva il diritto di richiedere la pre-autorizzazione della carta di credito dell'ospite prima dell'arrivo.
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Covid-19 Health Protocol (RIU).
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Sulla base delle normative del governo messicano, gli hotel e i resort Riu non potranno più cambiare dollari in pesos messicani presso le proprie strutture situate in Messico.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Questa struttura non ha l'ascensore.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
Domande frequenti
Hotel Riu Yucatan - All Inclusive ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di 4 piscine all'aperto e una piscina per bambini.
Gli animali sono accettati presso Hotel Riu Yucatan - All Inclusive?
No, questa struttura non accetta animali domestici.
Quanto costa il parcheggio presso Hotel Riu Yucatan - All Inclusive?
Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel Riu Yucatan - All Inclusive?
Orario del check-in: 15:00-23:30.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotel Riu Yucatan - All Inclusive?
Orario del check-out: 12:00.
Hotel Riu Yucatan - All Inclusive offre opzioni all inclusive?
Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi, inoltre potrai praticare attività come windsurf, snorkeling, kayak e altro ancora.
Dove si trova Hotel Riu Yucatan - All Inclusive?
Con un'incantevole posizione sulla spiaggia di Playa del Carmen, questo resort si trova a 5 km da Pista Ciclabile su Paseo Xaman-Ha, Spiaggia principale di Playa del Carmen e Quinta Avenida. Spiaggia di Playacar e Campo da Golf Mahi si trovano ugualmente a meno di 2 km di distanza.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su
8,6
Eccellente
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
8,8
Pulizia
8,4
Servizi
9,0
Personale e servizio
8,2
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 535 su 1000 recensioni
10 - Eccellente
535
Valutazione di 8 - Buono. 265 su 1000 recensioni
8 - Buono
265
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 108 su 1000 recensioni
6 - Soddisfacente
108
Valutazione di 4 - Scarso. 56 su 1000 recensioni
4 - Scarso
56
Valutazione di 2 - Terribile. 36 su 1000 recensioni
2 - Terribile
36
Recensioni
Verificata
6/10 Soddisfacente
william
15 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The resort itself is nice
william
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Hannah
24 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel was nice, staff was great, nice family resort.
Hannah
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Lisa
23 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing staff!
Lisa
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Leanne
30 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I loved it there so much that I came home and booked the same trip again in April! What a fantastic trip! The staff there are so kind, friendly and helpful !
Leanne
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
DIANA ISELA
2 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia
Excelente servicio
DIANA ISELA
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Mary
19 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We really enjoyed our stay at this hotel. Everything was clean and well-maintained, which made us feel comfortable right away. The staff did a great job keeping the spaces tidy and welcoming.
One of the highlights was the bar—it offered a great variety of drinks, so there was something for everyone to enjoy. The restaurants were also impressive, with plenty of options and a good selection of food. It made dining convenient and enjoyable without needing to leave the property.
Overall, it was a pleasant experience, and we would definitely consider staying here again.
Mary
Soggiorno di 4 notti a maggio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Norman
10 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Rooms need update apart from that 1st class for location food and staff
Norman
Soggiorno di 7 notti a maggio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Ray
1 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Property was perf ct for our first full family vacation. Staff and amenities were great.
Ray
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026
Verificata
8/10 Buono
Mikolaj
11 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good hotel, great beach, very helpful staff. A bit crowded to my liking.
Mikolaj
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026
Verificata
8/10 Buono
Yesenia Ortega
24 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The rooms could use a little update but everything else was great!
Yesenia Ortega
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Marco
5 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Definitivamente es un lugar increíble para vacaciones.. los empleados se merecen 5 estrellas por sus amabalidad y atenciones
Marco
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
NICOLAS ENRIQUE MEJIA
20 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente servicio
Excelente comida
NICOLAS ENRIQUE MEJIA
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Alexandra Maria
3 apr 2026
From check-in to check-out, everything was phenomenal. The staff was very friendly, and the food was very varied. It is a very clean and welcoming hotel. I recommend it 100%
Alexandra Maria
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026
Verificata
10/10 Eccellente
ANDREA
27 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Our room was spacious and comfortable- clean too. The dining options were really nice. I personally liked the salad bar. Beautiful place by the beach
ANDREA
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026
Verificata
8/10 Buono
Jarrin
3 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great
Jarrin
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026
Verificata
2/10 Terribile
Mariela Ortega
7 mag 2026
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Le falta mucho mantenimiento y remodelacion
Mariela Ortega
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026
Verificata
8/10 Buono
Lyudmila G
15 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was good except there were seaweeds on the beach for the second half of our vacation.
Lyudmila G
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Klaudia
30 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful
Klaudia
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Amy Sue
9 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We LOVED this resort. The rooms were a little older, but who cares?! They were clean and had everything we needed. The staff was amazing and the food was good! When you go to an all inclusive you shouldn't expect 5 star meals, but all the food we had was good! Great selections at the buffets and never lines at the restaurants. It was a great mix of families and spring breakers. We will definitely be back!
Amy Sue
Soggiorno di 6 notti a marzo 2026
Verificata
8/10 Buono
Shaun Deejanette
8 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property is wonderful, the only down side is that it takes over 40 minutes to get anywhere. Love RIU properties they are always very great. This was my 3 RIU i have stayed at.
Shaun Deejanette
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Anthony
10 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was the best part
Anthony
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Samir
13 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing that’s all I can say
Samir
Soggiorno di 8 notti a febbraio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Arshak Andrew
9 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent service, clean rooms, great food
Arshak Andrew
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Jose L
24 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Lugar que desquita lo que pagas ....personal, lugar con instalación perfecta en cuanto a distancias y muy buena comida.
Jose L
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Rolf
5 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura