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Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only

Struttura a 4.0 stelle
Hotel per soli adulti sulla spiaggia con una piscina all'aperto

Scegli le date per vedere i prezzi

Recensioni

7,2 su 10
Buono

Servizi più richiesti

  • Vasca idromassaggio
  • Bar
  • Spa
  • Piscina
  • All inclusive
  • Servizio in camera

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 4 su 4 camere

Apri tutte le foto per Suite luna di miele, 1 letto king, vista oceano

Suite luna di miele, 1 letto king, vista oceano | Biancheria da letto di alta qualità

Suite luna di miele, 1 letto king, vista oceano

7,4 su 10
Buono
(10 recensioni)

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Piscina privata di piccole dimensioni
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Tavolo da pranzo
Minibar con snack/bevande gratuiti
  • 110 m²
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Pool View Suite

Pool View Suite | Biancheria da letto di alta qualità

Pool View Suite

7,2 su 10
Buono
(24 recensioni)

In evidenza

Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
Biancheria da letto di alta qualità
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Vasca idromassaggio
  • 100 m²
  • Per 2 persone

Apri tutte le foto per Ocean View Suite

Smart TV 60 pollici con canali via cavo

Ocean View Suite

7,6 su 10
Buono
(29 recensioni)

In evidenza

Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
Biancheria da letto di alta qualità
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Vasca e doccia separate
  • 100 m²
  • Vista oceano
  • Per 2 persone

Apri tutte le foto per Ocean Front Suite

Biancheria da letto di alta qualità

Ocean Front Suite

8,6 su 10
Eccellente
(30 recensioni)

In evidenza

Piscina privata di piccole dimensioni
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
Biancheria da letto di alta qualità
Ventilatore a soffitto
Camera separata
  • 100 m²
  • 1 camera
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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3 piscine all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini

Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive

Playa del Carmen
  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • All inclusive
  • Spa
9.6 su 10, Eccezionale, 932 recensioni
Il prezzo attuale è 1037 €
tasse e oneri inclusi
3 dic - 4 dic
Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Playa del Carmen, QROO

Cosa c’è nei dintorni?

  • Paradise Beach - 2 min a piedi - 0.2 km
  • Campo da Golf Nicklaus Design - 11 min a piedi - 1.0 km
  • Playa Paraiso Golf Course - 16 min a piedi - 1.4 km
  • Boutique del Cirque du Soleil a Vidanta Riviera Maya - 3 min in auto - 1.8 km
  • Spiaggia Maroma - 13 min in auto - 6.3 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 30 min. in auto

Ristoranti

  • ‪La Laguna - ‬3 min in auto
  • ‪Restaurante La Plaza - ‬14 min a piedi
  • ‪Lobby Bar Acuarium - ‬17 min a piedi
  • ‪Snake Bar At Iberostar Maya - ‬19 min a piedi
  • ‪Star Café - ‬15 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only

Hotel elegante nei pressi di Paradise Beach
Non lontano da Playa Paraiso Golf Course e Spiaggia Maroma, Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only offre servizi come un campo da golf adiacente, un bar a bordo piscina e una terrazza panoramica. Un hotel è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una comoda posizione sulla spiaggia, un ristorante sulla spiaggia e kayak. La struttura offre 4 vasche idromassaggio per il benessere dei clienti. In loco ci sono due ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e cucina americana. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono un giardino e una sala giochi/videogiochi.
Sono disponibili anche i seguenti servizi:
  • Una piscina all'aperto con cabine incluse nel prezzo, lettini e ombrelloni da piscina
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento), un tavolo da biliardo e un distributore automatico
  • Una sala ricevimenti, un ascensore e servizi di concierge
  • In base ai commenti dei viaggiatori, le ragioni principali per consigliare la struttura sono la piscina e il personale gentile.
Caratteristiche della camera
Tutte le camere di Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only includono comfort come vasche idromassaggio private interne e biancheria da letto di alta qualità, insieme a utili extra come casseforti adatte a contenere un computer portatile e postazioni laptop. I commenti dei viaggiatori descrivono con entusiasmo le dimensioni delle camere della struttura.
I servizi aggiuntivi di tutte le camere includono:
  • Bagni con vasche idromassaggio e docce con soffione a pioggia
  • Smart TV da 60 pollici con canali via cavo
  • Guardaroba o armadi, ventilatore a soffitto e pulizie giornaliere

Dettagli per l’all inclusive

Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only offre tariffe all inclusive. La tariffa all inclusive è più alta perché il prezzo della camera comprende cibo e bevande serviti in loco (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti à la carte, gli snack e le bevande
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Attività e impianti/attrezzatura

Sono comprese tutte le attività in loco, nonché l'accesso agli impianti e l'uso dell'attrezzatura.

Attività in acqua

Kayak

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6 ristoranti, cucina internazionale
Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive
  • Piscina
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  • Spa
  • Wi-Fi gratis
8.6 su 10, Eccellente, 2.623 recensioni
Il prezzo attuale è 140 €
tasse e oneri inclusi
17 dic - 18 dic
Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
  • Parcheggio all'aperto e gratuito in loco

Pasti e bevande

  • 2 bar/lounge
  • 2 ristoranti
  • Picnic privati
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Un bar a bordo piscina

Ristoranti in loco

  • CavaBar
  • Cavamar
  • The Blend
  • The Blend Bar

Cose da fare

  • 4 vasche idromassaggio
  • Campo da golf a 18 buche nelle vicinanze
  • Gite in kayak
  • Golf cart
  • Piscina all'aperto
  • Sala giochi
  • Tavolo da biliardo
  • Vantaggi per il golf opzionali

Servizi di base

  • Deposito bagagli
  • Distributore automatico
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni

All'esterno

  • Area per attività ricreative all'aperto
  • Arredi da esterno
  • Asciugamani da spiaggia
  • Cabine a bordo piscina gratuite
  • Giardino
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza panoramica

Spa

  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi in camera
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi prenatali
  • Massaggi svedesi
  • Massaggi thailandesi

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Ascensore
  • Navetta da e per l’aeroporto accessibile alle persone con disabilità
  • Pavimento in piastrelle in camera
  • Pavimento liscio in camera

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 4 piani
  • Anno di costruzione: 2015
  • Aree designate per i fumatori
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Sapone
  • Shampoo
  • Soffione a pioggia
  • Spazzolino e dentifricio (su richiesta)
  • Vasca e doccia separate
  • Vasca idromassaggio

Intrattenimento

  • Smart TV da 60 pollici con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Minibar rifornito (gratuito)
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso tramite corridoi esterni
  • Aria condizionata
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Salotto
  • Scrivania
  • Sedia da scrivania
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Gli ospiti riceveranno un'e-mail con le istruzioni per il check-in 72 ore prima dell'arrivo; saranno accolti dal personale alla reception.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Questa struttura riservata agli adulti non accetta prenotazioni che includono i minori di 18 anni. Tutti gli ospiti di età pari o superiore a 18 anni sono i benvenuti.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 2.75 USD per sistemazione, a notte.
  • Tariffa resort: 16.06 USD per sistemazione, a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Navetta per l'aeroporto: 150 USD per veicolo (andata e ritorno, massimo 4 persone)
  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Si richiede la prenotazione per i tee-time per il golf, i massaggi e i trattamenti spa. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell’arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
I bambini sotto i 18 anni non sono ammessi in questa struttura per soli adulti.

La struttura è conosciuta anche come

Senses Riviera Maya Artisan Resort Playa del Carmen
Senses Riviera Maya Artisan Resort
Senses Riviera Maya Artisan Playa del Carmen
Senses Riviera Maya Artisan
Senses Riviera Maya By Artisan Playa Paraiso Mexico

Domande frequenti

Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto.

Gli animali sono accettati presso Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità).

A che ora si deve eseguire il check-out presso Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 150 USD per veicolo.

Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only offre opzioni all inclusive?

Questo hotel prevede alcuni piani tariffari all inclusive.

Dove si trova Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only?

Sulla spiaggia di Playa del Carmen, questo hotel adiacente a un campo da golf si trova a 2 km da Paradise Beach e Playa Paraiso Golf Course. Luoghi di interesse come Spiaggia Maroma e Tres Rios Ecopark (parco) si trovano a meno di 15 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only

7,2

Buono

7,6

Pulizia

2,0

Posizione

8,4

Personale e servizio

7,0

Ecosostenibilità

6,6

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 379 su 1006 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 207 su 1006 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 168 su 1006 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 94 su 1006 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 158 su 1006 recensioni

Recensioni

2/10 Terribile

Anthony Lawrence Steven

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
They didn’t have anything to do. And the food wasn’t good.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

RAJA

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The staff is amazing the place was quiet and clean.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2025

6/10 Soddisfacente

Muhammad, Vancouver

Viaggio con la famiglia
STAFF GOOD and supportive. Basic food over charged.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Shyller

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great really loved it here
Soggiorno di 5 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Carlos Andres Lejtik

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Está en remodelación pero la atención y la habitación e instalaciones están muy bien
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025

2/10 Terribile

Sequioa

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
If I could leave no stars I would: that place is NOTHING like the pictures. We showed up the pool was cracked up, building rusted, food horrible, and so were the drinks. We checked in went to the room grabbed a bite and a drink and check out immediately!!!!!!! We didn’t even stay one night. AND THEY REFUSE TO GIVE US OUR MONEY BACK! On top of that they don’t even have phones in the room. All convo is through WhatsApp!!!!! DO NOT BELIEVE THE PICTURES AT THIS MOTEL, THEY ARE CALLING A RESORT! AND AGAIN THEY’RE MAKING US PAY FOR NIGHTS WE DIDNT EVEN STAY. VERY LOW BUDGET!
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Pavlo, sacramento

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Quiet place. Food and bar was amazing.
Soggiorno di 14 notti a ottobre 2025

2/10 Terribile

Terra

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The front staff was rude. I paid for the all inclusive online and was told I didn't and had to pay again at the resort ( so did multiple people during my stay) there is no easy beach access. My husband cut his foot in their broken down pool. 1 beer available and same repetitive food everyday. Just don't do it
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2025

4/10 Scarso

Emilique

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Pros- Friendly staff/ attentive staff The room was nice Con’s-The property is very far from anything , certainly for the older crowd, no activities I’m thinking adults only pool parties good drinks definitely not ,when I arrived on the property there was construction men welding the water fountain, the room next door was under construction nosey all day , the pool was blocked halfway due to construction, while in the pool there was a guy on the other side corking and putting new tiles ,hotel is very outdated , although the food was all inclusive it wasn’t very good neither were the drinks … as lovely as the staff were will not be back
Beet salad for dinner
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025

4/10 Scarso

Freda

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
When we arrived, we were told that the elevators were out, and our room was located on the 3rd floor. Plunge pool on the balcony was filled with dirty water and hair. Room smelled like mildew. Only 2 restaurants, the one on the rooftop changed their menu once, and the snack bar food stayed the same. Waited over an hour for scrambled eggs and waffles during breakfast, food was cold the two times we did eat at the hotel, and everything closes early. No activities whatsoever!!!! Hotel staff kept offering us drugs. The hotel itself needs a complete upgrade. View was amazing!!!! Lobby staff were great and very friendly. Honestly I wouldn't waste my time or money here unless it were FREE.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025

4/10 Scarso

Pascal

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Best feature was friendly staff. Poor all inclusive option, not worth it. Poor Food choice and quality. Drinks served in plastic cups. Pseudo orange or pineapple juice made from obvious sweetener powder that tasted awful, no real juice. Cocktails: poor quality. Many food items on menu not available (funniest was not having guacamole), all variants of the same basic combo. Slow service, frequently forgetting items ordered or long to be served. Fries poorly cooked, sloppy. Elevator non Functional all week. Took 2 days to fix a faucet to have cold water running. Closest restaurants are 25 min away in playa del Carmen. Resort better looking on photos than reality, poorly maintained furniture. Beach Towels very old / used, need replacing. No social activities, the only adults only aspect is that there is nothing to do if you had kids with you. Music loudspeaker poor quality and only one playing at one end of the pool. Pool poorly maintained with many loose tiles. Small part of accessible beach on one side but many rocks making it difficult to swim comfortably. Other side of beach challenging to access (need to cling to walls and walk over rocks). Replacement of soap and shampoo in room inconsistent. Idem for mini bar. Welcome “Champagne” was in fact cheap and bad tasting sparkling white wine. Poor lighting in room (no light stand or master switch bedside control for main room light). Overall sufficient to chill pool side and read a book otherwise not great value for money
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2025

6/10 Soddisfacente

William

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel was without power or running water for over 24 hours
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2025

8/10 Buono

Daaiyah

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Small quiet place limited food tho
Soggiorno di 2 notti a settembre 2025

6/10 Soddisfacente

Karla

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Pésimo servicio... Lastima x las vistas.. Los conciege pésimo servicio.. Comida mala...no lo vale
Soggiorno di 2 notti a settembre 2025

6/10 Soddisfacente

Karla

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
El personal del hotel no te hace caso... Pésimas respuestas.. Las raciones de comida pequeñas...y es all inclusive.. La comida exepto el desayuno...sobre cocida seca, fea , Concierge solucionó en el momento que quiso y solo una situación de las que se les comento.. La argentina de la recepción..con unos aires de altivez... Nefastos... Lastima que el hotel está bonito..pero no les interesa en lo más mínimo la calidad k brindan jamás llenaron la alberca d la habitación..ni un msj para avisar k no lo harían Fue cumpleaños de mi pareja y ni un pastel.... Cuando es all inclusive... La carta es súper limitada y mala la cocina caliente
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

8/10 Buono

Yoselyn Ibbette

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Loved the stay & the staff, the property needs some renovations & a better food menu but over all we had a great time & the service was super friendly!
Soggiorno di 5 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Delbert

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I am a review reader....and the reviews that this place gets are just not accurate....This place is a hidden gem...We stayed here 4 nights and the staff went above and beyond to accommodate us...the food was EXCELLENT....our room was awesome...The room ohotos are exactly as pictured...If youre looking for the party crowd....this aint it....but if youre a couple and want to spend some nice romantic alone time....this is your place...I went against my norm and gave this place a chance despite some of the reviews....and im glad I did.....THIS PLACE DID NOT DISAPPOINT .
Soggiorno di 4 notti a settembre 2025

4/10 Scarso

Ernesto, Atizapán De Zaragoza

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
El hotel se encuentra dentro aproximadamente a unos 200 metros de la autopista al final de un camino de terracería. La entrada es muy atractiva y el personal de recepción amable. El servicio del hotel en sus áreas de alimentos y bebidas es muy precario ya que solo cuenta con una persona que brinda el servicio de barra y mesas para cuantos comensales tenga el área. Las porciones de comida son muy pequeñas y si se solicita otro platillo el personal se vuelve un tanto menos amable con gestos de disgusto. Las habitaciones les falta agua caliente, en solo un día gozamos de buena temperatura y el resto fue agua tibia, las llaves del agua en lavamanos tenían fuga y se filtraba hasta el piso. El WC estaba parcialmente desprendido arriesgando al huésped a sentarse y sentir que se movía. Durante toda la estancia el elevador no servía, obligando al huésped a subir y bajar por escaleras. El hotel contaba con mesa de billar, la cual estaba en terribles condiciones, chueca y rasgada, y tacos de golpeo chuecos. La imagen del hotel aunque no es la mejor no es mala, sin embargo el funcionamiento es bastante precario. Los accesos a la playa en ambos lados con escalones no uniformes y desnivelados sin un paso cómodo a la playa.
Soggiorno di 4 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

JOELINNE

Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

10/10 Eccellente

felipa

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2025

2/10 Terribile

Jumarjo

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I stayed at Senses Riviera Maya for what was supposed to be my birthday trip. Unfortunately, the experience was unacceptable and forced me to leave in the middle of my stay for another resort. The problems included: Mold on the walls and overall poor cleanliness. Ongoing noisy renovations. No hot water for multiple days. Extremed limited food options compared to what was advertised. Discolored faucet water that felt unsafe to use. Instead of enjoying a milestone celebration, I was left frustrated, embarrassed, and disappointed. This resort did not provide the comfort, safety, or quality advertised. I would not recommend staying here.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

2/10 Terribile

Passiyon

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Property was not like the pictures. Needs serious renovations. Food menu can be updated, steak everyday breakfast, lunch and dinner is excessive. Pool dirty definitely got bv from it and there is no ice machine or laundry on site. Getting a ride from the resort to downtown Cancun and back was 125$ rip off!
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

4/10 Scarso

Jonathan

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Fernando

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Un hotel super tranquilo le falta bastante mantenimiento, sin embargo todo limpio, las habitaciones son super grandes, la comida rica y las atencion en ambos restaurantes es excelente, la cerveza es
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

4/10 Scarso

Felix

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
The Staff was great, the property need some TLC, the pool wasn’t clean.
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2025