Resort per famiglie nei pressi di La Isla Shopping Mall
Nei pressi di Aquaworld e Plaza Las Americas, Krystal Cancun offre servizi come un bar sull'acqua, un bar a bordo piscina e shopping sul posto. Sogni una comoda posizione sulla spiaggia e pallavolo? Se sì, scoprirai che un resort è la sistemazione ideale per godersi il mare. Trattamenti per il viso, aromaterapia e body wrap sono i servizi più richiesti presso la spa della struttura. Approfittane! In loco ci sono 5 ristoranti, che offrono la colazione, il brunch, il pranzo, la cena e cucina messicana. Corsi di yoga sono tra le proposte disponibili presso il centro fitness; la struttura offre anche un giardino, un salone di parrucchiere e lavanderia e lavaggio a secco. Con un autonoleggio sul posto, 3 dei bar e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Gli altri servizi di un resort includono:
Una piscina all'aperto e una piscina per bambini, con lettini, ombrelloni da piscina e un bar sull'acqua
Un parcheggio non assistito e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuiti
La colazione a buffet (a pagamento), servizio babysitter (a pagamento) e personale poliglotta
Un distributore dell'acqua, un ascensore e ombrelloni da spiaggia
I commenti degli ospiti precedenti menzionano con entusiasmo la bella spiaggia, la piscina e il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 502 camere includono comodità come il servizio in camera 24 ore su 24 e casseforti adatte a contenere un computer portatile, insieme a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e la climatizzazione. I commenti dei viaggiatori lodano la pulizia delle camere della struttura.
Altri servizi delle camere includono:
Libri per bambini e servizio babysitter in camera (a pagamento)
Servizio riciclo e prodotti con certificazione ecologica per le pulizie
Bagni con docce con soffione a pioggia e articoli per l'igiene personale ecosostenibili
TV LED da 42 pollici con canali via cavo
Guardaroba o armadi, accessori per la preparazione di caffè/tè e riscaldamento
Dettagli per l’all inclusive
Krystal Cancun offre tariffe all inclusive. La tariffa all inclusive è più alta perché il prezzo della camera comprende cibo e bevande serviti in loco (salvo eventuali limitazioni).
Mance e tasse
Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.
Cibi e bevande
Minibar in camera (con limitazioni)
In uno o più ristoranti la disponibilità di pasti e bevande è limitata
Attività e impianti/attrezzatura
Sono comprese tutte le attività in loco, nonché l'accesso agli impianti e l'uso dell'attrezzatura.
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Istruzioni speciali per il check-in
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici o di servizio non ammessi
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Oneri
La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
Cauzione in contanti danni: MXN 3000 a soggiorno
Il Comune applica una tassa di soggiorno: 85.40 MXN per sistemazione, a notte.
Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.
Extra
Costo colazione a buffet: 390 MXN per gli adulti e 195 MXN per i bambini (importi approssimativi).
Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo e un sistema di sicurezza
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Numero di registrazione della struttura 005-007-000112/2025
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
L'accesso ad alcuni servizi potrebbe essere limitato. Per maggiori informazioni, contattare la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
Domande frequenti
Krystal Cancun ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto e una piscina per bambini.
Gli animali sono accettati presso Krystal Cancun?
No, questa struttura non accetta animali domestici.
Quanto costa il parcheggio presso Krystal Cancun?
Il servizio di parcheggio non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Krystal Cancun?
Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Krystal Cancun?
Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.
Krystal Cancun offre opzioni all inclusive?
La struttura prevede alcuni piani tariffari all inclusive.
Dove si trova Krystal Cancun?
Sulla spiaggia di Cancún, questo resort con collegamento al centro congressi si trova a 3,5 km da La Isla Shopping Mall e a 10 km da Aquaworld e Sito Archeologico di El Rey. Luoghi di interesse come Plaza Las Americas e Spiaggia Playa Delfines si trovano a meno di 15 km di distanza.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su
7,6
Buono
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
8,0
Pulizia
7,8
Servizi
7,8
Personale e servizio
7,2
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 664 su 1548 recensioni
10 - Eccellente
664
Valutazione di 8 - Buono. 351 su 1548 recensioni
8 - Buono
351
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 235 su 1548 recensioni
6 - Soddisfacente
235
Valutazione di 4 - Scarso. 136 su 1548 recensioni
4 - Scarso
136
Valutazione di 2 - Terribile. 162 su 1548 recensioni
2 - Terribile
162
Recensioni
Verificata
6/10 Soddisfacente
Luca
30 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Personale cortese. Per la camera se avessi saputo che la finestra non era apribile avrei preso la camera lato oceano che se non erro ha il balcone. Non era possibile il ricambi di aria. Clientela rumorosa……. troppo: urla e schiamazzi notturni per il corridoio ma la maleducazione della clientela non dipende dalla gestione dell’hotel, forse per via della vicinanza di luoghi di divertimento notturno ci sono giovani clienti poco educati
Luca
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026
Verificata
8/10 Buono
Cristian
21 ott 2025
Non ho di che lamentarmi, se non che un pò di pulizia in più nelle camere non sarebbe male
Cristian
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2025
Verificata
6/10 Soddisfacente
nicola
20 ott 2025
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
La struttura è visibilmente datata, la porta del bagno presentava buchi di umidità ed era in parte marcia.
Salva la struttura la gentilezza del personale, sopratutto nei bar e ristoranti.
nicola
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
michael
25 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing place to stay, I would book there again!
michael
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026
Verificata
8/10 Buono
George H
13 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is located in a very good location and the food was very good
George H
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Carmen
16 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great stay
Carmen
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026
Verificata
8/10 Buono
Marco
30 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Buen hotel, lugar excelente, pero el mobiliario un poco viejo.
Marco
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Theodore
28 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful and staff are wonderful
Theodore
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Alan
11 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente calidad
Alan
Soggiorno di 6 notti a marzo 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Hasani
20 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great service ! Friendly staff, clean rooms
Hasani
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Luisa
8 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Rooms were clean and staff was super friendly
Luisa
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026
Verificata
8/10 Buono
Armando
4 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
everything was good
Armando
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
jonathan
21 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente servicio
jonathan
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Victor
18 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Beautiful area to stay, close to beach. Clean and friendly staff
Victor
Soggiorno di 5 notti a novembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Anabel
5 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excelente servicio y muy cómodo lo recomiendo al 100%
Anabel
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Raul
20 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I like is a good hotel clean the staff is friendly the beach gaviota azul is the best, one thing wrong will be the the handle to control the hot water and cool,I just have breakfast and is good I eat outside the hotel but is worth to buy the all inclusive if not the restaurants are expensive
Raul
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Angelina
14 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I loved it
Angelina
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Luiz
20 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great value
Luiz
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Iris
7 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff were very polite and nice. Very accommodating.
Iris
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026
Verificata
8/10 Buono
Efrain
1 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Ya las habitaciones nesesitan ser remodeladas
Efrain
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Giovanni
31 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Location of this resort is where you want to be. Waves don’t hit hard here . Food was great. Rooms were clean
Giovanni
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026
Verificata
10/10 Eccellente
elizabeth
14 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful ocean view. Property and staff excellent. Very clean, comfortable and relaxing.
elizabeth
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Oscar
31 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
This time was a lot better from us, the A/C was working and they are investing back on the property, we were treating very well by staff, i bought my reservation from August last year and they accommodate everything we asked, krystal cancun is one of the best hotel.
Oscar
Soggiorno di 9 notti a marzo 2026
Verificata
8/10 Buono
Kathleen
29 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
Yes
Kathleen
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Naushad
12 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura