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Paradisus Cancún – All Inclusive

Struttura a 4.5 stelle
Struttura di lusso sulla spiaggia con 4 piscine all'aperto
VIP Access

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i mesi mostrati al momento sono July 2024 e August 2024.
luglio 2024
agosto 2024

Galleria fotografica per Paradisus Cancún – All Inclusive

4 piscine all'aperto, cabanas (a pagamento), ombrelloni da piscina
Facciata della struttura
The Reserve Junior Suite Sunset View Adults Only | Biancheria da letto di alta qualità
9 ristoranti, aperti a colazione e a pranzo, cucina internazionale
Esterni

Recensioni

8,2

Ottimo

Servizi più richiesti

  • Spa
    SpaSpa
  • Piscina
    PiscinaPiscina
  • Bar
    BarBar
  • All inclusive
    All inclusiveAll inclusive
  • Servizio in camera
    Servizio in cameraServizio in camera
  • Palestra
    PalestraPalestra

Check-in

3:00 PM

Check-out

12:00 PM
Mod logo
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Opzioni della camera

The Reserve Junior Suite Sunset View Adults Only

In evidenza

Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • 44 m²
  • Vista laguna
  • Per 3 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

Junior Suite Sunset View

In evidenza

Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Asciugacapelli
  • 44 m²
  • Vista laguna
  • Per 4 persone
  • 1 letto king o 2 letti queen

Junior Suite Ocean View

In evidenza

Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Asciugacapelli
  • 44 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 1 letto king o 2 letti queen

Premium Junior Suite Sunset View

In evidenza

Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
Bagno privato
Accappatoi
  • 34 m²
  • Vista laguna
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Premium Two Bedrooms Master Suite

In evidenza

Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
2 camere
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
Bagno privato
Accappatoi
  • 102 m²
  • Vista laguna
  • Per 4 persone
  • 1 letto matrimoniale

Premium Master Suite Sunset View

In evidenza

Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
Bagno privato
Accappatoi
  • 61 m²
  • Vista laguna
  • Per 4 persone
  • 1 letto king o 2 letti queen

Premium Suite Sunset View

In evidenza

Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
Bagno privato
Accappatoi
  • 52 m²
  • Vista laguna
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Grand Junior Suite Ocean View

In evidenza

Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
Bagno privato
Accappatoi
  • 44 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 1 letto king o 2 letti queen

Family Concierge Junior Suite Ocean View

In evidenza

Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
Bagno privato
Accappatoi
  • 44 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

The Reserve Adults Only Master Suite – Ocean View

In evidenza

Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • 60 m²
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

Family Concierge Master Suite Ocean View

In evidenza

Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
Bagno privato
Accappatoi
  • 55 m²
  • Vista mare
  • Per 4 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

The Reserve Adults Only Junior Suite – Ocean View

In evidenza

Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Asciugacapelli
  • 44 m²
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

The Reserve Master Suite Sunset View Adults Only

In evidenza

Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • 60 m²
  • Vista laguna
  • Per 3 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

The Reserve Adults Only Suite – Ocean View

In evidenza

Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
Vasca e doccia separate
  • 55 m²
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

The Reserve Suite Sunset View Adults Only

In evidenza

Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
Vasca e doccia separate
  • 55 m²
  • Vista laguna
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Strutture simili

Informazioni sulla zona

Mappa
Boulevard Kukulkan Km 16.5, Cancun, QROO, 77500

Cosa c’è nei dintorni?

  • Aquaworld - 5 min a piedi
  • Iberostar Cancun Golf Course - 3 min in auto
  • La Isla Shopping Mall - 4 min in auto
  • Sito Archeologico di El Rey - 5 min in auto
  • Spiaggia Playa Delfines - 6 min in auto

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 18 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Coyote Loco - ‬11 min a piedi
  • ‪McDonald's - ‬6 min a piedi
  • ‪Chambao - ‬8 min a piedi
  • ‪Tatish Restaurant - ‬11 min a piedi
  • ‪BlueAgave - ‬1 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Paradisus Cancún – All Inclusive

Questa struttura di lusso all inclusive, nei pressi di Sito Archeologico di El Rey
Non lontano da Museo Maya Trailhead e Centro commerciale Luxury Avenue, Paradisus Cancún – All Inclusive offre servizi come 9 buche da golf, un bar sull'acqua e un bar sulla spiaggia. Gli sportivi apprezzeranno pilates e corsi di aerobica presso questa struttura. Trattamenti per il viso, massaggi connettivali e manicure/pedicure sono solo alcuni dei servizi disponibili presso YHI Spa, il centro benessere della struttura. In loco ci sono 9 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena, un menu per bambini e cucina internazionale. Corsi di yoga sono tra le proposte disponibili presso il centro fitness; la struttura offre anche un bar a bordo piscina, una terrazza e shopping sul posto. Con un bar/una caffetteria, un giardino e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Gli altri servizi di questa struttura includono:
  • 4 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con cabine, lettini e ombrelloni da piscina
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Campi da tennis, un servizio navetta per le aree limitrofe e check-out veloce
  • Servizio babysitter (a pagamento), una reception aperta 24 ore su 24 e un deposito bagagli
  • Le recensioni degli ospiti lodano i servizi per famiglie, la bella spiaggia e la piscina della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 658 camere offrono comodità come biancheria da letto di alta qualità e postazioni laptop, oltre a utili extra come l'aria condizionata e minibar con snack e bevande gratuite. Le recensioni degli ospiti descrivono con entusiasmo la pulizia delle camere della struttura.
Altre dotazioni delle camere includono:
  • Servizio riciclo e lampadine a LED
  • Bagni con articoli per l'igiene personale ecosostenibili e docce
  • TV LED da 50 pollici con canali via cavo
  • Guardaroba o armadi, pulizie giornaliere e scrivanie

Dettagli per l’all inclusive

Questa struttura è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, e le bevande selezionate
Il prezzo include bevande alcoliche di pregio
Servizio in camera disponibile in orari prestabiliti (con menu limitato)
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Attività di terra

Sale fitness
Tennis
Club per bambini

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica
Lezioni di cucina
Danza
Acquagym
Yoga

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Esibizioni dal vivo in loco

Lingue

Inglese, spagnolo

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per le aree limitrofe
  • Parcheggio gratuito in loco

Pasti e bevande

  • 7 bar/lounge
  • 9 ristoranti
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar sull'acqua
  • Un bar sulla spiaggia

Ristoranti in loco

  • Cielo
  • Lemon Fish
  • Malva Food Bazar
  • Sal Steak Cave
  • Sante

Cose da fare

  • 4 piscine all'aperto
  • Animazione serale
  • Campo da golf a 9 buche
  • Centro benessere
  • Corsi di yoga
  • Giochi
  • Lezioni di fitness
  • Lezioni di pilates
  • Libri
  • Mini club gratuito
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa con servizi completi
  • Tennis

Per famiglie

  • 4 piscine all'aperto
  • Attività supervisionate gratuite per i bambini
  • Giocattoli
  • Giochi per bambini
  • Mini club gratuito
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Servizio babysitter (con supplemento)
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Deposito bagagli
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie giornaliere
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Business center
  • Centro congressi
  • Sala per riunioni

All'esterno

  • Area per attività ricreative all'aperto
  • Arredi da esterno
  • Asciugamani da spiaggia
  • Cabine a bordo piscina (con supplemento)
  • Giardino
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 11 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi svedesi
  • Massaggi thailandesi
  • Riflessologia
  • Sale per trattamenti all'esterno
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Ascensore

Altri servizi/dotazioni

  • 5 edifici
  • 7 piani
  • Anno di costruzione: 1990
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Sala da ballo
  • Sala ricevimenti
  • Sala rinfreschi
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani
  • Bagno privato
  • Doccia

Intrattenimento

  • TV LED da 50 pollici con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Minibar rifornito (gratuito)
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Illuminazione a LED
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Riciclo
  • Scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Check-in senza contatti disponibile
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Per maggiori informazioni, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sull'e-mail di conferma della prenotazione.
Questa struttura non ammette cambi ai nominativi delle prenotazioni. Il nome sulla prenotazione deve corrispondere al nome dell'ospite che effettua il check-in e soggiorna presso la struttura; è richiesto un documento d'identità con foto.
Al momento del check-in è necessario fornire la carta di credito utilizzata per la prenotazione in presenza del titolare e del relativo documento di identità con fotografia. Le altre eventuali richieste dovranno essere concordate con la struttura prima dell'arrivo.
Al momento del check-in è necessario fornire la carta di credito utilizzata per la prenotazione in presenza del titolare e del relativo documento di identità con fotografia. Le altre eventuali richieste dovranno essere concordate con la struttura prima dell'arrivo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 12 anni per adulto soggiorna gratis.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

I seguenti importi andranno pagati presso la struttura:

  • Tariffa resort: 76 MXN per sistemazione, a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
L'età minima per la registrazione presso questa struttura durante lo Spring Break è di 21 anni.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Per le prenotazioni di gruppo (più di 8 camere nella stessa struttura e per le stesse date) possono essere previste politiche di cancellazione speciali o costi aggiuntivi.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
Si segnala l'utilizzo nella struttura di un sistema di riciclaggio delle acque di rifiuto domestiche e prodotti ecosostenibili per le pulizie.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.

Dettagli aggiuntivi

Si richiede la prenotazione per i tee-time per il golf, i massaggi e i trattamenti spa. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell’arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
L'accesso ad alcuni servizi potrebbe essere limitato. Per maggiori informazioni, contattare la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
I minori di 18 anni non possono accedere alla spa.

La struttura è conosciuta anche come

All Inclusive Paradisus
All Inclusive Paradisus Cancun
Cancun All Inclusive Paradisus
Cancun Paradisus Resort
Paradisus All Inclusive Resort
Paradisus Cancun
Paradisus Meliá Cancun All Inclusive Resort
Paradisus Cancun Resort
Paradisus Cancun Resort All Inclusive
Paradisus Resort Cancun
Cancun Gran Melia
Gran Melia Cancun Hotel Cancun
Grand Melia Cancun
Melia Cancun
Paradisus
Paradisus Meliá All Inclusive Resort
Paradisus Meliá Cancun All Inclusive
Paradisus Meliá All Inclusive
Paradisus Meliá Cancun All Inclusive All-inclusive property
Paradisus Meliá All Inclusive All-inclusive property
Paradisus Cancun All Inclusive Resort
Paradisus by Meliá Cancun All Inclusive Resort
Paradisus by Meliá Cancun All Inclusive
Parasus Meliá Cancun Inclusiv

Domande frequenti

Paradisus Cancún – All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 4 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Paradisus Cancún – All Inclusive?

No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.

Quanto costa il parcheggio presso Paradisus Cancún – All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Paradisus Cancún – All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-24:00. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità). Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Paradisus Cancún – All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Paradisus Cancún – All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi (con alcune limitazioni), inoltre potrai praticare attività come tennis, aerobica, lezioni di cucina e altro ancora.

Dove si trova Paradisus Cancún – All Inclusive?

Con una buona posizione a Cancún, questo resort sulla spiaggia si trova a 5 km da Museo Maya Trailhead, Centro commerciale Luxury Avenue e Sito Archeologico di El Rey. Luoghi di interesse come La Isla Shopping Mall e Parco acquatico Wet n' Wild Cancun si trovano a meno di 15 km di distanza.

Recensioni su Paradisus Cancún – All Inclusive

Recensioni

8,2

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 1356 su 2571 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 500 su 2571 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 328 su 2571 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 174 su 2571 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 213 su 2571 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

8,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Federica

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
o
Soggiorno di 6 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Lis

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
👌
Soggiorno di 4 notti a luglio 2024

6/10 Soddisfacente

Cynthia Susana

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Cuando nos dieron las habitaciones estaban sucias con botellas vacías y papeles en el baño Nos quedamos sin luz un día y nos tuvieron que cambiar de habitación
Soggiorno di 3 notti a luglio 2024

10/10 Eccellente

Stephanie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Our family had a wonderful time here! The food was the best of all, very delicious and they changed it up a little every day. Didn’t have to make reservations at the restaurant for the evening meals, which was very nice. They are VERY clean and keep the property immaculate. Great evening entertainment! I wouldn’t hesitate to book here. Our favorite in Cancun so far. Bring floatys for the kiddos, all the pools are so deep. Only thing was having to get chairs by the pool was impossible, I’m guessing you have to wake up at 5 am, because we went at 6 and they were all taken. Flor and Baltezar were great!!
Soggiorno di 4 notti a luglio 2024

8/10 Buono

Irma

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The property and the beach was beautiful. Our room was spacious and cleaned everyday and the mini bar was perfect for the kids (sodas, waters, snacks). They have people walking around asking if you can sit through a presentation to become a club member-that's the only thing we didn't like. They are persistent and we tried to avoid them daily. Besides that, great resort.
Soggiorno di 7 notti a luglio 2024

10/10 Eccellente

Luisa

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
El hotel paradisus Cancún uno de los mejores hoteles con los trabajadores más amigables y educados me encantó mi experiencia y los restaurantes los meseros son muy buena gente recomiendo este hotel 10 de 10
Soggiorno di 3 notti a luglio 2024

6/10 Soddisfacente

salima

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
They should not advertise all the restraunts if more than half of them will be closed during weekdays. we went on week day to avoid crowd but alot of restraunts in the resort were closed and we were stuck mostly with buffet, tacos(terreible used frozen meat) and to the fish restraunt option. Steak restraunt was extra more than half $$$. They also moved someone' extra bed in our room and with the crib in our room for our baby we had no room to move around and enjoy balcony. It took them whole day and countless calls to move that bed out our room and when I called to complain that I can't access balcony and can't move my baby crib they just hung up. terrible customer service. no apology nothing. Never recommending this place to someone.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2024

10/10 Eccellente

Pablo

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 4 notti a luglio 2024

10/10 Eccellente

Mercedes E

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a luglio 2024

10/10 Eccellente

Jorge

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Love it!
Soggiorno di 3 notti a luglio 2024

8/10 Buono

Marko

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 6 notti a luglio 2024

10/10 Eccellente

Cynthia

Most of the staff gave excellent service and the hotel had several restaurants with delicious food. Drinks were also on point!
Soggiorno di 5 notti a luglio 2024

10/10 Eccellente

Florina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti a luglio 2024

4/10 Scarso

Rolando

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Esta muy deteriorada la propiedad
Soggiorno di 7 notti a luglio 2024

10/10 Eccellente

Sonal, Raleigh

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 6 notti a luglio 2024

8/10 Buono

Susan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The stay was homey with very nice staff. Some line ups here and there during eating times but otherwise the food options were good. Capella was my favourite food but very humid outdoors eating. Cielo restaurant had great service and was inside with air conditioning so that was a good experience trying Mexican food.
Soggiorno di 7 notti a luglio 2024

6/10 Soddisfacente

Angelica

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
I didn't like the service terrible for checking in the staff so so 😕
Soggiorno di 4 notti a luglio 2024

10/10 Eccellente

Malik

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean and great atmosphere . Every dime spent was worthed . Employees are all very hard workers so don’t forget to tip them .
Soggiorno di 5 notti a luglio 2024

8/10 Buono

Caroline

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The resort will not give you bottled water so if you don’t do well with their filtered water beware. The workers at the restaurants told me they were instructed to tell guests they cannot have bottled water. My son was sick the first night and it had to have been the water he drank at the pool that the swim up bar gave him. I hit my toe on the side of a planter along the walkway to the rooms and I went immediately to the front desk and asked for an ice pack or a bag of ice. They told me they would have ice sent to my room immediately. After 1 hour and 5 phone calls I finally got a bucket of ice. The food is good and the drinks are made well. Service around the pool is average to slow. This was my 4th time to stay here and I travel to Cancun often. The beach in front of the hotel is kept clean. Alondra in the family concierge office was wonderful and made sure I had bottled water to drink for my son who had been sick and also arranged our late check out of an extra hour as an Expedia medallion traveler. The work out room is very nice and has many pieces of equipment and options.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2024

6/10 Soddisfacente

Juan Carlos

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Le hace falta mucho arreglo
Soggiorno di 4 notti a luglio 2024

6/10 Soddisfacente

Emad

Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
We have been to this property 4 times already and we see a decline in the service, entertainment and food quality. They are consistently cutting edges although the cost per stay has doubled
Soggiorno di 5 notti a luglio 2024

4/10 Scarso

Valentin Cristian

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
First day didn’t even clean the room. Plus room was full of mold on the ceilings room dirty and they never restock mini fridge even though they say they do
Soggiorno di 5 notti a luglio 2024

10/10 Eccellente

Marco

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very good hotel with a lot of great restaurants.
Soggiorno di 7 notti a luglio 2024

10/10 Eccellente

Yesenia del Carmen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It’s a great family hotel the activities they are created for the kids are very fun also for adults too, employees are very friendly and attentive best hotel I have been there before. am recommend
Soggiorno di 5 notti a luglio 2024

8/10 Buono

Lili

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The only thing I like here is that the sea is so beautiful!
Soggiorno di 4 notti a giugno 2024