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Melia Casa Maya Cancun All Inclusive

Struttura a 4.0 stelle

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Recensioni

8,2 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • All inclusive
  • Spa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
Il prezzo attuale è 292 €
tasse e oneri inclusi
3 mag - 4 mag

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 23 su 23 camere

Apri tutte le foto per Melia Room, Camera, vista oceano

Melia Room, Camera, vista oceano | Copriletto in piuma, minibar, insonorizzazione, ferro/asse da stiro

Melia Room, Camera, vista oceano

8,6 su 10
Eccellente
(29 recensioni)
  • Vista oceano
  • 41 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

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The Level Room Swim Up | Vista dalla camera

The Level Room Swim Up

  • Vista oceano
  • 41 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

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Melia Suite Ocean View | Copriletto in piuma, minibar, insonorizzazione, ferro/asse da stiro

Melia Suite Ocean View

9,6 su 10
Eccezionale
(21 recensioni)
  • Vista oceano
  • 81 m²
  • 1 camera
  • Per 5 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

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The Level Suite Swim Up | Vista dalla camera

The Level Suite Swim Up

  • Vista oceano
  • 81 m²
  • 1 camera
  • Per 5 persone
  • 1 letto king

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The Level, Suite, vista oceano | Copriletto in piuma, minibar, insonorizzazione, ferro/asse da stiro

The Level, Suite, vista oceano

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • Vista oceano
  • 81 m²
  • 1 camera
  • Per 5 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

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Vista dalla camera

The Level Grand Suite

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • Vista oceano
  • 104 m²
  • 2 camere
  • Per 8 persone
  • 1 letto king e 2 letti singoli

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The Level, Camera, vista oceano | Copriletto in piuma, minibar, insonorizzazione, ferro/asse da stiro

The Level, Camera, vista oceano

8,6 su 10
Eccellente
(4 recensioni)
  • Vista oceano
  • 41 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

Melia Room, Camera, balcone, vista oceano

  • Vista oceano
  • 48 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

The Level, Camera, balcone, vista oceano

  • 48 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

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Copriletto in piuma, minibar, insonorizzazione, ferro/asse da stiro

Room Standard with Ocean View

  • 41 m²
  • Per 4 persone

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Copriletto in piuma, minibar, insonorizzazione, ferro/asse da stiro

Suite Junior with Ocean View

  • 81 m²
  • Per 5 persone

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Copriletto in piuma, minibar, insonorizzazione, ferro/asse da stiro

Room Superior with Ocean View

  • 41 m²
  • Per 4 persone

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Copriletto in piuma, minibar, insonorizzazione, ferro/asse da stiro

Suite Superior with Ocean View

  • 81 m²
  • Per 5 persone

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Copriletto in piuma, minibar, insonorizzazione, ferro/asse da stiro

Suite Superior with Ocean View

  • 81 m²
  • Per 5 persone

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Copriletto in piuma, minibar, insonorizzazione, ferro/asse da stiro

Family Suite -8 guests- Superior with Ocean View

  • 104 m²
  • Per 10 persone

Room Standard with Ocean View

  • 41 m²
  • Per 1 persona

Suite Junior with Ocean View

  • 81 m²
  • Per 1 persona

Suite Superior with Ocean View

  • 81 m²
  • Per 1 persona

Suite Superior with Ocean View

  • 81 m²
  • Per 1 persona

Family Suite -8 guests- Superior with Ocean View

  • 104 m²
  • Per 1 persona

Room Superior with Ocean View

  • 41 m²
  • Per 1 persona

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Copriletto in piuma, minibar, insonorizzazione, ferro/asse da stiro

Room Standard

9,6 su 10
Eccezionale
(4 recensioni)
  • 39 m²
  • Per 4 persone

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Copriletto in piuma, minibar, insonorizzazione, ferro/asse da stiro

Apartment Standard

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • 82 m²
  • Per 6 persone

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  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Spa
  • Animali ammessi
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Il prezzo attuale è 255 €
tasse e oneri inclusi
4 mag - 5 mag
InterContinental Presidente Cancun Resort by IHG
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Melia Casa Maya Cancun All Inclusive vanta una posizione strategica a Cancún, in Zona Hotelera, un'area nel distretto della movida e sulla spiaggia. La Isla Shopping Mall e Cancun Mall sono due tappe fondamentali per gli amanti dello shopping. A livello naturalistico, invece, spiccano Spiaggia di Langosta e Spiaggia Playa Delfines. Centro convegni di Cancún e Traghetto Ultramar Puerto Juárez sono altri due luoghi da visitare consigliati. Scopri le divertenti iniziative sportive della zona, tra cui moto d'acqua e kayak; se invece preferisci non entrare in acqua, nelle vicinanze puoi dedicarti ad attività come zip-line e paracadutismo. Vai alla guida turistica di Cancún
Mappa
Blvd. Kukukcan KM 5.5, Cancun, QROO, 77500

Cosa c’è nei dintorni?

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Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 33 min. in auto

Ristoranti

  • Breakfast
    7 min a piedi
  • Lobby Bar
    1 min a piedi
  • Restaurant Dos Lunas
    10 min a piedi
  • Swim-up Bar
    6 min a piedi
  • The White Box Gastrobar
    9 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Melia Casa Maya Cancun All Inclusive

Struttura elegante all inclusive, nei pressi di Spiaggia di Langosta
Non lontano da Centro convegni di Cancún e La Isla Shopping Mall, Melia Casa Maya Cancun All Inclusive offre servizi come un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo, una navetta da e per l'aeroporto e una terrazza. Un resort, che offre una comoda posizione sulla spiaggia, lettini da mare e pallavolo, è la sistemazione ideale per una vacanza al mare. Concediti una pausa relax prenotando trattamenti per il corpo, massaggi, o trattamenti per il viso alla spa. Fermati a mangiare presso uno dei 4 ristoranti della struttura, che offrono cucina locale e la vista sul mare. Con shopping sul posto, un giardino e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Troverai anche servizi come:
  • 2 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con uno scivolo acquatico e ombrelloni da piscina
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Un servizio navetta per le aree limitrofe, servizi di concierge e un tavolo da biliardo
  • Teli da spiaggia, una cassetta di sicurezza presso la reception e personale poliglotta
  • In base ai commenti dei viaggiatori, i punti di forza della struttura sono la bella spiaggia e il personale gentile.
Caratteristiche della camera
Tutte le 260 camere vantano comfort come la climatizzazione, oltre a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e camere insonorizzate. I commenti dei viaggiatori descrivono con entusiasmo la pulizia delle camere della struttura.
Altri servizi disponibili in tutte le camere includono:
  • Docce, set di cortesia e asciugacapelli
  • TV ad alta definizione da 55 pollici con canali via cavo
  • Guardaroba o armadi, accessori per la preparazione di caffè/tè e pulizie giornaliere

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

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  • Colazione inclusa
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7.8 su 10, Buono, 280 recensioni
Il prezzo attuale è 228 €
tasse e oneri inclusi
3 mag - 4 mag
Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive
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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • È disponibile una navetta aeroportuale
  • Navetta per le aree limitrofe (con un supplemento)
  • Parcheggio all'aperto e gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
  • La struttura ha anche parcheggi in strada

Pasti e bevande

  • 3 bar/lounge
  • 4 ristoranti

Ristoranti in loco

  • Cape Nao
  • Casa Nostra
  • Lobby Bar Boreal
  • Merkado
  • The Grill

Cose da fare

  • 2 piscine all'aperto
  • Beach volley
  • Palestra aperta 24 ore su 24
  • Parco acquatico gratis
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Scivolo acquatico
  • Shopping
  • Tavolo da biliardo
  • TV nelle aree comuni

Per famiglie

  • 2 piscine all'aperto
  • Camere insonorizzate
  • Giochi per bambini
  • Ingresso gratuito al parco acquatico
  • Lavanderia self-service
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Scivolo acquatico
  • Servizio babysitter

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino
  • Lettini
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Spa

  • Massaggi deep tissue
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Allarmi visivi nei corridoi
  • Ascensore (larghezza porta: 180 centimetri)
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Rampa di accesso alla piscina in loco
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 2 edifici
  • 8 piani
  • Area soggiorno in comune
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Copriletto in piuma
  • Lenzuola fornite dalla struttura

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Carta igienica
  • Doccia
  • Sapone
  • Shampoo

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto da 55 pollici con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Camere insonorizzate
  • Ferro/Asse da stiro su richiesta
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Check-in senza contatti disponibile
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, saranno accolti dal personale alla reception.
Contatta la struttura almeno 48 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 15:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 85.40 MXN per sistemazione, a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio e un rilevatore di fumo
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La piscina è accessibile dalle 08:00 alle 20:00.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
Non è necessaria l'auto per gli spostamenti da e per la struttura.

La struttura è conosciuta anche come

Casa Maya
Casa Maya Cancun
Casa Maya Hotel
Hotel Casa Maya
Hotel Casa Maya Cancun
Maya Casa
Cancun Casa Maya
Casa Maya Cancun Hotel Cancun
Casa Maya Hotel Cancun
Imperial Fiesta Club Hotel Casa Maya

Domande frequenti

Melia Casa Maya Cancun All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 2 piscine all'aperto e una piscina per bambini. Orario di accesso: 08:00–20:00.

Gli animali sono accettati presso Melia Casa Maya Cancun All Inclusive?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Melia Casa Maya Cancun All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Melia Casa Maya Cancun All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Melia Casa Maya Cancun All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è disponibile con un supplemento.

Melia Casa Maya Cancun All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive.

Dove si trova Melia Casa Maya Cancun All Inclusive?

Sulla spiaggia di Cancún, questo resort nel quartiere dei cinema/teatri si trova a 5 km da Spiaggia di Langosta e Centro convegni di Cancún. Luoghi di interesse come La Isla Shopping Mall e Traghetto Ultramar Puerto Juárez si trovano a meno di 10 km di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Melia Casa Maya Cancun All Inclusive

8,2

Ottimo

9,0

Pulizia

8,2

Servizi

8,6

Personale e servizio

8,6

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 219 su 446 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 117 su 446 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 58 su 446 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 23 su 446 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 29 su 446 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

Marshall D., San Antonio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The all-inclusive hotel was generally well appointed and well organized. We had some difficulties with the dinner reservation process. The atmosphere was very family friendly, and the waterpark offerings were exceptional.
Photo from the third floor
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026

8/10 Buono

Christopher

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Kids loved the water park and the beach had pillow soft white sand. We didn’t have too much of a problem finding lounge chairs. Activities were a bit few and far between and it’s not really a “party” resort. More for kids and/or relaxation.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026

6/10 Soddisfacente

Heather

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wish there were more dining options and better organization for dinner reservations. Room was outdated but view was nice. Definitely will stay at a slightly larger resort next time. Jose - the pool server was amazing!!
Soggiorno di 8 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Stephen, Mission

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Yes was activities for the kids and a few for the adults
Soggiorno di 6 notti a marzo 2026

8/10 Buono

Trang

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The location is a decent drive from the airport (40 minutes without traffic) but the view is worth it. It’s very kid-friendly and the water park is awesome (better than the pictures). I wish they had more indoor kid amenities and more restaurants.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

8/10 Buono

Danica

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Family friendly with lots of activities for kids. Property is clean and oceanview suite is spacious.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

jacqueline

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was absolutely amazing. So glad we went with the upgrade to the Level. Very much worth it considering the amenities. Great beach access and kid friendly. Could not ask for more. Thank you!
Ocean view
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Thomas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Such an excellent resort. Clean, fun activities for all ages, and great food.
Soggiorno di 6 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Dorota, Windsor

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel for families with kids. Beautiful and very clean beach. Delicious food and drinks. Very well organized 👌 👏
Soggiorno di 11 notti a marzo 2026

8/10 Buono

Brenda

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
NA
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Adalberto

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was very good.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026

4/10 Scarso

Juan Carlos

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
I recently stayed at this hotel and unfortunately had a disappointing experience. While the facilities themselves have potential, the overall service fell below expectations. One of the biggest issues was the pool area. The hotel’s policy regarding reserving chairs is unclear and poorly enforced. As a result, guests were leaving towels on chairs for hours without actually using them, while others struggled to find a place to sit. This lack of organization led to tension among guests, and at times even arguments over available chairs—something that should never happen in a relaxing environment. Overall, the combination of poor service and inadequate management of shared spaces made the stay far less enjoyable than it should have been. I hope the hotel takes steps to improve communication and enforce clearer policies to avoid these issues in the future.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026

2/10 Terribile

Rafael

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The food was terrible
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026

8/10 Buono

Deidra, Edmonton

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 6 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Cynthia

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy buena atencion muchas gracias por el servicio
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

María de los Ángeles

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Todo increíble el personal es muy amable, la limpieza, comodidad, calidad, la playa, el servicio
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Alonso

Soggiorno di 1 notte a marzo 2026

8/10 Buono

Daniela

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was nice. It could be better with another pool and some more art in the rooms. I had a hotel credit but it comes as Vouchers which are hard to use. An actual credit would have been nice.
Soggiorno di 6 notti a marzo 2026

8/10 Buono

Caleb

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had a big room, plenty of space for a family of five. Amazing views from the balcony. Food was good, but could be much better if they kept the buffet food hot. Pool and waterslides were both great, the kids had so much fun.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Dana Allyn

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The resort was exactly what we were looking for. Traveled as a couple. Resort was clean, relaxed, and the staff was super friendly and helpful. The beach was very wide and beautiful. Not a rocky beach and a nice sized swimming area. This is not a big party resort which is also what we were looking for. With the water park/water slides, this is a great family resort. Lots of kids. The food was as you would expect at an all inclusive. It was good, some really good items, but standard all inclusive at this price point. Our goal was to get out of the cold and enjoy the beach and drinks and this was a perfect choice. Easy 10 min walk (safe walk) to jump on the Ferry to go over to Isla Mujeres. We did not reserve the Level experience this time but our partial ocean view room was perfect! Full living room, very large master suite with a balcony was more than we expected. House keeping kept the room sparkling clean every day and restocked the mini bar daily. Let me say again, the staff was excellent at this resort!
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Nathan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

Clayton

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had an amazing 7 night stay at Melia casa maya. Family of four our kids are 10 & 8. Staff are very friendly and helpful- we loved the atmosphere. Drinks are all good. Bartenders all amazing. I wish there were more restaurants tho we missed having Asian type of food as there were none. Beautiful beach. Clean and calm right in front of the property but getting beach chairs were bit tricky. Were all taken by 9. I asked a guy and he said they put their towel at 6:30. The general store was ridiculously overpriced so I suggest everyone go elsewhere or use uber to get everything (still save a lot if money) No coin operated laundry available and laundry service by the resort is very expensive which might be a dealbreaker for some. Especially when you travelling with kids. Overall we had a great time at Melia casa maya. Oh if you are getting resort credit by booking on Expedia do not even bother about it. Went to spa treatment because I had $150 but They would not let me use it and had to pay out of my pocket at the spot. And when I asked about it at the guest service they did not know what to do with the credit.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

Michelle

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

michelle

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Iosua

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing beach, great food, friendly staff, and nothing was ever too busy. The #1 MUST is to book "The Level" room category, the extras you get make a huge difference. Melia Casa Maya Cancun is a great family resort.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026