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Melia Casa Maya Cancun All Inclusive

Struttura a 4.0 stelle
Struttura sulla spiaggia con 2 piscine all'aperto, ideale per una vacanza con la famiglia

Scegli le date per vedere i prezzi

Recensioni

8,2 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • All inclusive
  • Spa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
Il prezzo attuale è 336 €
tasse e oneri inclusi
11 gen - 12 gen

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 21 su 21 camere

Apri tutte le foto per Melia Room, Camera, vista oceano

Melia Room, Camera, vista oceano | Copriletto in piuma, minibar, insonorizzazione, ferro/asse da stiro

Melia Room, Camera, vista oceano

8,4 su 10
Ottimo
(22 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV ad alta definizione
Piumino
Asciugacapelli
Bagno privato
Minibar
  • 41 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

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The Level Room Swim Up | Vista dalla camera

The Level Room Swim Up

In evidenza

Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV ad alta definizione
Piumino
Accappatoi
Bagno privato
  • 41 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

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Melia Suite Ocean View | Copriletto in piuma, minibar, insonorizzazione, ferro/asse da stiro

Melia Suite Ocean View

9,6 su 10
Eccezionale
(15 recensioni)

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV ad alta definizione
Camera separata
Piumino
Asciugacapelli
  • 81 m²
  • 1 camera
  • Vista oceano
  • Per 5 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

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The Level Suite Swim Up | Vista dalla camera

The Level Suite Swim Up

In evidenza

Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV ad alta definizione
Camera separata
Piumino
Accappatoi
  • 81 m²
  • 1 camera
  • Vista oceano
  • Per 5 persone
  • 1 letto king

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The Level, Suite, vista oceano | Copriletto in piuma, minibar, insonorizzazione, ferro/asse da stiro

The Level, Suite, vista oceano

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV ad alta definizione
Camera separata
Piumino
  • 81 m²
  • 1 camera
  • Vista oceano
  • Per 5 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

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Vista dalla camera

The Level Grand Suite

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV ad alta definizione
2 camere
Piumino
  • 104 m²
  • 2 camere
  • Vista oceano
  • Per 8 persone
  • 1 letto king e 2 letti singoli

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The Level, Camera, vista oceano | Copriletto in piuma, minibar, insonorizzazione, ferro/asse da stiro

The Level, Camera, vista oceano

9,4 su 10
Eccezionale
(3 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV ad alta definizione
Piumino
Accappatoi
Bagno privato
Asciugacapelli
  • 41 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

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Copriletto in piuma, minibar, insonorizzazione, ferro/asse da stiro

Room Standard with Ocean View

  • 41 m²
  • Per 4 persone

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Copriletto in piuma, minibar, insonorizzazione, ferro/asse da stiro

Suite Junior with Ocean View

  • 81 m²
  • Per 5 persone

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Copriletto in piuma, minibar, insonorizzazione, ferro/asse da stiro

Room Superior with Ocean View

  • 41 m²
  • Per 4 persone

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Copriletto in piuma, minibar, insonorizzazione, ferro/asse da stiro

Suite Superior with Ocean View

  • 81 m²
  • Per 5 persone

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Copriletto in piuma, minibar, insonorizzazione, ferro/asse da stiro

Suite Superior with Ocean View

  • 81 m²
  • Per 5 persone

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Copriletto in piuma, minibar, insonorizzazione, ferro/asse da stiro

Family Suite -8 guests- Superior with Ocean View

  • 104 m²
  • Per 10 persone

Room Standard with Ocean View

  • 41 m²
  • Per 1 persona

Suite Junior with Ocean View

  • 81 m²
  • Per 1 persona

Suite Superior with Ocean View

  • 81 m²
  • Per 1 persona

Suite Superior with Ocean View

  • 81 m²
  • Per 1 persona

Family Suite -8 guests- Superior with Ocean View

  • 104 m²
  • Per 1 persona

Room Superior with Ocean View

  • 41 m²
  • Per 1 persona

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Copriletto in piuma, minibar, insonorizzazione, ferro/asse da stiro

Room Standard

9,6 su 10
Eccezionale
(4 recensioni)
  • 39 m²
  • Per 4 persone

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Copriletto in piuma, minibar, insonorizzazione, ferro/asse da stiro

Apartment Standard

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • 82 m²
  • Per 6 persone

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4 piscine all'aperto, cabine incluse nel prezzo, ombrelloni da piscina

The Westin Resort & Spa, Cancun

Zona Hotelera
  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Spa
  • Piscina per bambini
8.6 su 10, Eccellente, 2.558 recensioni
Il prezzo attuale è 152 €
tasse e oneri inclusi
23 gen - 24 gen
The Westin Resort & Spa, Cancun
Mod logo
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AccediIscriviti gratis

Informazioni sulla zona

Mappa
Blvd. Kukukcan KM 5.5, Cancun, QROO, 77500

Cosa c’è nei dintorni?

  • Spiaggia di Langosta - 1 min a piedi - 0.1 km
  • Laguna di Nichupté - 2 min a piedi - 0.2 km
  • Torre Escénica - 14 min a piedi - 1.2 km
  • Spiaggia di Tortuga - 17 min a piedi - 1.5 km
  • Playa Tortugas - 3 min in auto - 2.1 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 33 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Breakfast - ‬7 min a piedi
  • ‪Swim-up Bar - ‬6 min a piedi
  • ‪Lobby Bar - ‬1 min a piedi
  • ‪Restaurant Dos Lunas - ‬10 min a piedi
  • ‪Wink Lobby Bar - ‬4 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Melia Casa Maya Cancun All Inclusive

Struttura elegante all inclusive, nei pressi di Spiaggia di Langosta
Non lontano da Centro convegni di Cancún e La Isla Shopping Mall, Melia Casa Maya Cancun All Inclusive offre servizi come un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo, una navetta da e per l'aeroporto e una terrazza. Un resort, che offre una comoda posizione sulla spiaggia, lettini da mare e pallavolo, è la sistemazione ideale per una vacanza al mare. Concediti una pausa relax prenotando massaggi connettivali, trattamenti per il corpo, o trattamenti per il viso alla spa. Fermati a mangiare presso uno dei 4 ristoranti della struttura, che offrono cucina locale e la vista sul mare. Con shopping sul posto, un giardino e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Troverai anche servizi come:
  • 2 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con uno scivolo acquatico e ombrelloni da piscina
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Un servizio navetta per le aree limitrofe, ombrelloni da spiaggia e supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Una TV nella hall, aree riservate ai non fumatori e un ascensore
  • In base ai commenti dei viaggiatori, i punti di forza della struttura sono la bella spiaggia e il personale gentile.
Caratteristiche della camera
Tutte le 260 camere vantano comfort come la climatizzazione, oltre a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e camere insonorizzate. I commenti dei viaggiatori descrivono con entusiasmo la pulizia delle camere della struttura.
Altri servizi disponibili in tutte le camere includono:
  • Docce, set di cortesia e asciugacapelli
  • TV ad alta definizione da 55 pollici con canali via cavo
  • Guardaroba o armadi, accessori per la preparazione di caffè/tè e pulizie giornaliere

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

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Vista spiaggia/mare
The Royal Cancun All Villas Resort - All Inclusive
  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • All inclusive
  • Spa
8.8 su 10, Eccellente, 1.171 recensioni
The Royal Cancun All Villas Resort - All Inclusive

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • È disponibile una navetta aeroportuale
  • Navetta per le aree limitrofe (con un supplemento)
  • Parcheggio all'aperto e gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
  • La struttura ha anche parcheggi in strada

Pasti e bevande

  • 3 bar/lounge
  • 4 ristoranti

Ristoranti in loco

  • Cape Nao
  • Casa Nostra
  • Lobby Bar Boreal
  • Merkado
  • The Grill

Cose da fare

  • 2 piscine all'aperto
  • Beach volley
  • Palestra aperta 24 ore su 24
  • Parco acquatico gratis
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Scivolo acquatico
  • Shopping
  • Tavolo da biliardo
  • TV nelle aree comuni

Per famiglie

  • 2 piscine all'aperto
  • Camere insonorizzate
  • Giochi per bambini
  • Ingresso gratuito al parco acquatico
  • Lavanderia self-service
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Scivolo acquatico
  • Servizio babysitter

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino
  • Lettini
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Spa

  • Massaggi deep tissue
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Allarmi visivi nei corridoi
  • Ascensore (larghezza porta: 180 centimetri)
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Rampa di accesso alla piscina in loco
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 2 edifici
  • 8 piani
  • Area soggiorno in comune
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Copriletto in piuma
  • Lenzuola fornite dalla struttura

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Carta igienica
  • Doccia
  • Sapone
  • Shampoo

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto da 55 pollici con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Camere insonorizzate
  • Ferro/Asse da stiro su richiesta
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Check-in senza contatti disponibile
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, saranno accolti dal personale alla reception.
Contatta la struttura almeno 48 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 15:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Tariffa resort: 82.37 MXN per sistemazione, a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura è dotata di un rilevatore di fumo
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La piscina è accessibile dalle 08:00 alle 20:00.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
Non è necessaria l'auto per gli spostamenti da e per la struttura.

La struttura è conosciuta anche come

Casa Maya
Casa Maya Cancun
Casa Maya Hotel
Hotel Casa Maya
Hotel Casa Maya Cancun
Maya Casa
Cancun Casa Maya
Casa Maya Cancun Hotel Cancun
Casa Maya Hotel Cancun
Imperial Fiesta Club Hotel Casa Maya

Domande frequenti

Melia Casa Maya Cancun All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 2 piscine all'aperto e una piscina per bambini. Orario di accesso: 08:00–20:00.

Gli animali sono accettati presso Melia Casa Maya Cancun All Inclusive?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Melia Casa Maya Cancun All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Melia Casa Maya Cancun All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Melia Casa Maya Cancun All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è disponibile con un supplemento.

Melia Casa Maya Cancun All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive.

Dove si trova Melia Casa Maya Cancun All Inclusive?

Sulla spiaggia di Cancún, questo resort nel quartiere dei cinema/teatri si trova a 5 km da Spiaggia di Langosta e Centro convegni di Cancún. Luoghi di interesse come La Isla Shopping Mall e Traghetto Ultramar Puerto Juárez si trovano a meno di 10 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su Melia Casa Maya Cancun All Inclusive

8,2

Ottimo

9,0

Pulizia

8,0

Servizi

8,6

Personale e servizio

8,6

Ecosostenibilità

8,4

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 166 su 346 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 90 su 346 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 47 su 346 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 19 su 346 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 24 su 346 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

Gabriela, Aberdeen

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Mis hijos y yo visitamos para celebrar mi cumple y las fiestas patrias. Es un hotel muy bonito con habitaciones muy grandes y modernas! El buffet es bueno y la comida estuvo deliciosa, pero le falta mas variedad de fruta. El personal es muy amable y atento. La playa es hermosa y solo un par de dias hubo zargazo desafortunadamente pero los demas dias estuvo perfecto. El area de toboganes es pequeña pero mis hijos la disfrutaron. Sería mejor si esa area estuviera frente o mas cerca de la playa y no en la parte frontal del hotel. El servicio de niñeras es bueno y está incluido, pero mis hijos solo quisieron estar conmigo porque ya estan mas grandes y solo lo usamos unas horas. La alberca está muy bonita y la temperatura del agua es la más perfecta que hemos tenido en la vida! Todas las noches tienen un show en el lobby. A mi no me interesan mucho esos shows pero si lo disfrutamos mucho en la noche Mexicana! Bailaron padrisimo. En general, nos gustó mucho nuestra estancia.
Soggiorno di 7 notti a settembre 2025

6/10 Soddisfacente

Courtney

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi
I was excited to find a newly remodeled “all inclusive” resort to celebrate my 40th birthday. The facility is clean. However the food was beyond terrible. So much so, that we stopped eating at the buffet and paid for the better food at the resort. Also equally disgusting. The beds are extremely firm, everything is either over cooked or under seasoned. They also don’t tell you when you check in that you need to turn your wrist band (which is your room key) in at check out. If you don’t, they make you pay $100. We asked multiple times to speak with the hotel manager, and despite saying “he will be up to see you at 10 am” he never showed. Skip this resort. The waterpark area was nice for the kids, however seating is limited. Also very grateful for the doctor on staff there, he was able to treat my whole family.
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Rudy

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Amazing resort i cant wait to go back !
Soggiorno di 5 notti a settembre 2025

2/10 Terribile

YOUSTINA

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Well the only positive is the sweets and coffee they have, otherwise all is terrible. Poor quality rooms, poor cleaning service...we found broken glass in the room when we arrived, limited foods options, and entertainment program and service are awful. Workers there are looking for tips to work or help you, otherwise you get poor service. They only speak Spanish and help spanish speaking guests. Rooms are spacious if you get the LEVEL, which we did, but poor setting of things in the room and cheap made. The beach is dirty and had things that looked like poop and when we checked, we found out they have sewerage shortage in Isla mujeres right across and dumping into the sea water. It was gross to swim there! They have one big pool without a hot tub. Food was bad and no variety. Concierge didn't even acknowledge us till one day later and was off 2 days of our 6 days stay. Better to spend a few more dollars and go to a different resort! They're short staffed and have limited restaurants' space for how busy they get. The wate park is nice with tons of kids so I'd say for people who want a contained space to stay and kids to enjoy a water park all day but don't care about anything else , this is the place for them.
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Joel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The food was great, lots of area on the beach and never felt too crowded. The kids water park entertained our kids for many hours. The swimming area was clean but a little too wavy. The food was just fine, but nothing to write home about. The room was large and had more than enough space for all of our things, but smelled a little musty upon first arrival. The staff were really friendly and very helpful
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Iain

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lovely boutique hotel. Perfect for families with your kids. Would return time and time again.
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

JUVRAJ

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Highly recommend Melia Casa Maya. The staff are very friendly. The restaurants had very good food. Room service was quick. Drinks were easily accessible. Pool was very nice and beach was fantastic. They have a decently large waterpark which the kids enjoyed. Melia Casa was a smaller hotel, which we really enjoyed. It WAS NOT over crowded and it was easy to get dinner reservations every single night. The hotel was very nice and clean. There was always a walk-up snack bar with lots of food to choose from. There was also a poolside menu from 11am to 4pm which guests can order from and have food delivered right to their lounge chairs. We had a concierge with our package which we really didn't use but she was great to have in a pinch. Shout out to Lily. Shout out to Jafet at the front check-in area, Francisco at the gym, Alexis & Erik at the Bars, the entertainment team and all the other staff which were great. Highly recommend this hotel.
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Reem

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This resort was absolutely amazing in every way. There was entertainment every night, and the place itself is very modern and beautiful. The food was incredible, I already miss the steak, salmon, and juicy shrimp 😋 The restaurant atmosphere was great, and the staff were extremely friendly and helpful. I only have one small comment, the pool could use some heating. Sometimes it gets windy, so the water feels cold. Personally, I couldn’t swim in the pool. However, the beach was absolutely beautiful, the water was warm, and the best part is that it’s very close there’s no long walk from the pool to the beach.
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Prashant

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful room
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Varun Kumar, regina

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We had a fantastic stay at Meliá Casa Maya Cancun. The resort is clean, beautifully maintained, and perfectly located in the Hotel Zone with easy access to the beach and lagoon views. The staff were consistently warm, attentive, and eager to help, which made the experience even more enjoyable. The rooms were comfortable and well kept, the food was fresh with good variety, and the overall atmosphere was relaxed and family-friendly. A great choice for a stress-free all-inclusive vacation in Cancun — we’d happily return!
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Saidaziz

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Perfect hotel for families with kids. Everything was excellent and very comfortable. Special thanks to Luis, the beach waiter—he was amazing, friendly, and provided perfect service. Highly recommended!
Soggiorno di 5 notti a novembre 2025

8/10 Buono

Fidaim

Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

ozlem

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We stayed at Meliá Casa Maya Cancun for a week with my two older kids and really enjoyed it. The resort is very clean, modern, and newly renovated. It’s a smaller and quieter place, which was perfect for us. We booked a basic room, and it was surprisingly large, very clean, comfortable, and had a nice view. Honestly, we didn’t see any reason to upgrade—the basic room was more than good enough for us. The staff were super friendly and always helpful. We liked the food, and the desserts were especially good. The beach and pool were great and never felt crowded. If you don’t like big, busy resorts and prefer something calm and comfortable, this is a great option.
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Daryn

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The level grand suite room was great. Kids loved the water park. Lack of restaurants and crowded beach were main 2 negatives. The locals came to hang out late afternoon. Not a nice beach for walking along.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Reubem Alexandre

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was warm, attentive, and committed to making every moment special. The hotel’s beautiful infrastructure, well-maintained spaces, and relaxing atmosphere made our stay truly enjoyable. A special highlight goes to the events and kids’ entertainment team, who created fun experiences for our family every single day.
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Oksana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Overall good experience. However, food options are very limited and entertainment could be better. Small and quiet hotel with nice beach, pool and waterpark for kids.
Soggiorno di 6 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Claudette Cavaneyro

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
If I am going back here, I'll be back because of the staffs! They are so polite and will assist your needs! Thank you Casa Maya!
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

ARTURO DANIEL

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Todo excelente
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Anzhela

Soggiorno di 6 notti a novembre 2025

8/10 Buono

alexander

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great stay!!!
Soggiorno di 5 notti a novembre 2025

2/10 Terribile

Bashar

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
The beach wasn’t private, it was all mixed up and not safe at all since it was shared by other people. Food was terrible, it’s either uncooked food or over cooked, not enough food choices, reservations are not even worth it.
Soggiorno di 7 notti a novembre 2025

6/10 Soddisfacente

Alberto de Oliveira

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia
Good for the price but some inconveniences. The bad: mouldy smell in the bedroom and hallway, self service restaurants are not clean at all, tours sold at the hotel lobby. The good: beach location, views, pool, kids activities.
Hotel entrance.
Beach front
Washroom, smell was pretty bad.
Poor maintenance, smell was pretty bad.
Soggiorno di 5 notti a novembre 2025

6/10 Soddisfacente

ILHWAN

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Overall ok. Food and service can be improved.
Soggiorno di 6 notti a novembre 2025

8/10 Buono

Mirnes

Soggiorno di 6 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Janelle

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This was a great resort. The staff are very friendly and helpful, it was very clean, the room was great, food was awesome, the waterpark was awesome for my son. I have zero complaints, as a matter of fact we have rebooked to come back in the spring!
Soggiorno di 6 notti a novembre 2025