Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
Qualità e servizio eccezionali
Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)
Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only vanta una posizione strategica sulla spiaggia, in una zona comoda e non distante dall'aeroporto. Parco Divertimenti a Tema Xoximilco è una delle principali attrazioni della zona. A livello naturalistico, invece, spiccano Spiaggia Playa Delfines e Spiaggia di Puerto Morelos. Sito Archeologico di El Rey e Aquaworld sono altri due luoghi da visitare consigliati. Scopri le divertenti iniziative sportive della zona, tra cui moto d'acqua e kayak; se invece preferisci non entrare in acqua, nelle vicinanze puoi dedicarti ad attività come ecoturismo e equitazione. Vai alla guida turistica di Cancún
Ctra. Federal 307, Chetumal - Pto, Juarez, KM 335, Puerto Morelos, Cancun, QROO, 77569
Cosa c’è nei dintorni?
Parco Nazionale Arrecife de Puerto Morelos
2 min a piedi - 0.2 km
Sito Archeologico di El Rey
27 min in auto - 25.9 km
Spiaggia Playa Delfines
28 min in auto - 26.2 km
Aquaworld
32 min in auto - 30.4 km
La Isla Shopping Mall
36 min in auto - 34.0 km
Come spostarsi
Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 16 min. in auto
Ristoranti
Lobby Bar
14 min in auto
Grand Lobby Bar
13 min in auto
The Grill
15 min in auto
Grand Central Buffet
14 min in auto
Grazie Italian Restaurant
Informazioni su questa struttura
Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only
Struttura di lusso all inclusive, nei pressi di Parco Divertimenti a Tema Xoximilco
Alloggiando presso Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only, puoi approfittare di servizi come la colazione a buffet gratuita, un campo da golf adiacente e una discoteca. Un resort, che offre una comoda posizione sulla spiaggia, cabine da spiaggia gratuite e un bar sulla spiaggia, è la sistemazione ideale per una vacanza al mare. Il centro benessere della struttura è il luogo ideale per concedersi massaggi sportivi, manicure/pedicure, o body wrap. In loco ci sono 7 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e cucina locale e internazionale.
La palestra sempre aperta offre corsi di aerobica e corsi di yoga; le altre attività disponibili sono yoga in spiaggia, basket e beach volley. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono 3 bar sull'acqua e 3 bar a bordo piscina.
Approfitta anche dei seguenti servizi:
4 piscine all'aperto con 3 bar sull'acqua, cabine incluse nel prezzo e lettini
Un parcheggio non assistito e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuiti
Un campo da tennis all'aperto, una colonnina di ricarica per auto elettriche e campo da pickleball all'aperto
Sale per trattamenti e massaggi, lezioni di tennis in loco e una sala rinfreschi
I commenti degli ospiti precedenti lodano l'ottimo ristorante, la colazione e la piscina della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 435 camere vantano comfort come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, insieme a utili extra come postazioni laptop e la climatizzazione. I commenti dei viaggiatori descrivono con entusiasmo la pulizia e le dimensioni delle camere della struttura.
Altri servizi disponibili in tutte le camere sono:
Servizio riciclo e prodotti con certificazione ecologica per le pulizie
Bagni con docce con soffione a pioggia e set di cortesia firmati
TV a schermo piatto da 50 pollici con canali via cavo
Balconi o patii arredati, guardaroba o armadi e ventilatore a soffitto
Dettagli per l’all inclusive
Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).
Mance e tasse
Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.
Cibi e bevande
Sono compresi tutti i pasti à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)
Attività e impianti/attrezzatura
Sono compresi tutte le attività di terra, nonché l'accesso agli impianti ricreativi e l'uso dell'attrezzatura.
Attività di terra
Sale fitness
Tennis
Corsi/lezioni/giochi
Aerobica
Lezioni da barman
Lezioni di cucina
Danza
Corsi di lingua
Lezioni di pilates
Acquagym
Yoga
Intrattenimento
Attività ed intrattenimento in loco
Esibizioni dal vivo in loco
Riconoscimenti e affiliazioni
Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma EarthCheck, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.
La struttura fa parte del gruppo Preferred Hotels & Resorts.
Strutture simili
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Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
Parcheggio e trasferimenti
Punto di ricarica per auto elettriche disponibile in loco
Parcheggio gratuito in loco
Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito in loco
Parcheggio in loco, autonomo o con servizio riconsegna auto, con posti limitati
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile
Le modalità di parcheggio in loco includono un garage
Pasti e bevande
La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 11:00
3 bar a bordo piscina
3 bar sull'acqua
7 ristoranti
8 bar/lounge
Servizio di ristorazione privato/per coppie
Snack bar/negozio di gastronomia
Un bar o una caffetteria
Un bar sulla spiaggia
Ristoranti in loco
Agua Bendita
Olios
Satsu
Tahani
Vora Mar
Cose da fare
4 piscine all'aperto
Beach volley
Campo da golf a 18 buche nelle vicinanze
Campo da pickleball all'aperto
Campo da tennis all'aperto
Golf cart
Karaoke
Lezioni di fitness
Lezioni di pilates
Lezioni di tennis
Night club
Palestra aperta 24 ore su 24
Pallacanestro
Ping-pong
Piscina accessibile 24 ore su 24
Spa con servizi completi
TV nelle aree comuni
Vasca idromassaggio
Yoga sulla spiaggia
Servizi di base
Bancomat
Cassaforte disponibile alla reception
Deposito bagagli
Distributore dell'acqua
Lavanderia self-service
Negozio di articoli da regalo/edicola
Parrucchiere
Quotidiani nella hall
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Assistenza per tour e biglietti
Facchino
Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
Personale poliglotta
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizi per matrimoni
Servizio di couverture
Servizio di lavanderia/lavaggio a secco
Servizi business
Business center
Centro congressi (1.858 metri quadrati di spazio)
Postazione PC
Sale per riunioni
All'esterno
Cabine a bordo piscina gratuite
Cabine sulla spiaggia gratuite
Giardino
Lettini
Lettini per la piscina
Ombrelloni
Sulla spiaggia
Terrazza
Spa con servizi completi
9 sale trattamenti
Aromaterapia
Bagno turco
Bagno turco
Bendaggi corpo
Idroterapia
Manicure/pedicure
Massaggi con le pietre calde
Massaggi deep tissue
Massaggi per sportivi
Massaggi svedesi
Riflessologia
Sale per trattamenti all'esterno
Sale per trattamenti in coppia
Sauna
Scrub corpo
Spa aperta tutti i giorni
Trattamenti ayurvedici
Trattamenti per il viso
Vasca idromassaggio
Wrap depuranti
Accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
Accessibilità in sedia a rotelle
Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
Ascensore
Barra di sostegno accanto al WC
Corrimani lungo i corridoi
Corrimani lungo le scale
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
Percorso ben illuminato per l’ingresso
Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
Percorso senza scale per l’ingresso
Ristorante accessibile in sedia a rotelle
Sedie a rotelle in loco
Altri servizi/dotazioni
Alimenti di provenienza locale (almeno l'80%)
Anno di costruzione: 2018
Aree designate per fumatori (si applicano penali)
Attività e tour organizzati da aziende locali
Illuminazione a LED (almeno l'80%)
La struttura acquista compensazioni per almeno il 10% delle sue emissioni annuali di anidride carbonica
La struttura fornisce informazioni sulla cultura e sull'ecosistema del posto
Opzioni per pasti vegani
Opzioni per pasti vegetariani
Politica di riciclaggio completa
Prodotti ecosostenibili per le pulizie
Sala da ballo
Sala ricevimenti
Sala rinfreschi
Trattamento responsabile degli animali selvatici in cattività
Servizi della camera
Camera da letto
Biancheria da letto di alta qualità
Materasso a doppio strato
Tende oscuranti
Bagno
Accappatoi
Articoli da bagno firmati
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Bagno privato
Pantofole
Soffione a pioggia
Vasca e doccia separate
Intrattenimento
Docking station per iPod
TV a schermo piatto da 50 pollici con canali via cavo
Pasti e bevande
Bottiglia di acqua gratuita
Guide ai ristoranti
Macchina per caffè espresso
Minibar rifornito (gratuito)
Servizio champagne
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Altri servizi/dotazioni
Adattatori per prese elettriche
Aria condizionata (climatizzatore)
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Camere comunicanti disponibili
Cassaforte
Docce a risparmio idrico
Ferro/Asse da stiro
Interruttori a risparmio energetico nelle camere
Postazione di lavoro per laptop
Prodotti ecosostenibili per le pulizie
Riciclo
Scrivania
Telefonate urbane gratuite
Telefono
Ventilatore a soffitto
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 11:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Istruzioni speciali per il check-in
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici o di servizio non ammessi
Bambini e letti aggiuntivi
Questa struttura riservata agli adulti non accetta prenotazioni che includono i minori di 18 anni. Tutti gli ospiti di età pari o superiore a 18 anni sono i benvenuti.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Extra
Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
Si segnala l'utilizzo nella struttura di un sistema di riciclaggio delle acque di rifiuto domestiche e prodotti ecosostenibili per le pulizie.
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
La piscina è accessibile 24 ore su 24
Si richiede la prenotazione per i tee-time per il golf, i massaggi e i trattamenti spa. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell’arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
I bambini sotto i 18 anni non sono ammessi in questa struttura per soli adulti.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
I minori di 18 anni non possono accedere alla spa.
La struttura è conosciuta anche come
Haven Riviera Cancun Resort SPA All Inclusive Adults Only
Haven Riviera Cancun Resort SPA All Inclusive Adults Only
Haven Riviera Cancun Resort All Inclusive Adults Puerto Morelos
Haven Riviera Cancun Resort All Inclusive Adults
Haven Riviera Cancun All Inclusive Adults Puerto Morelos
Haven Riviera Cancun All Inclusive Adults
Haven Riviera Cancun Inclusive
Haven Riviera Cancun All Inclusive Adults Only
Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only Cancun
Haven Riviera Cancun Resort SPA All Inclusive Adults Only
Haven Riviera Cancun All Inclusive All Inclusive Adults Only
Domande frequenti
Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di 4 piscine all'aperto. Accesso disponibile 24 ore su 24.
Gli animali sono accettati presso Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only?
No, questa struttura non accetta animali domestici.
Quanto costa il parcheggio presso Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only?
Il servizio di parcheggio non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only?
Orario del check-in: 15:00-24:00. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità). Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only?
Orario del check-out: 11:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.
Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only offre opzioni all inclusive?
Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi, inoltre potrai praticare attività come tennis, aerobica, lezioni da barman e altro ancora.
Dove si trova Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only?
Sulla spiaggia di Cancún, questo resort adiacente a un campo da golf si trova a 6,6 km da Parco Divertimenti a Tema Xoximilco e a 25 km da Spiaggia Playa Delfines e Spiaggia di Puerto Morelos. Luoghi di interesse come Sito Archeologico di El Rey e Aquaworld si trovano a meno di 25 km di distanza.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only
9,2
Meraviglioso
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,6
Pulizia
9,4
Servizi
9,6
Personale e servizio
9,4
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 3692 su 4980 recensioni
10 - Eccellente
3.692
Valutazione di 8 - Buono. 837 su 4980 recensioni
8 - Buono
837
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 257 su 4980 recensioni
6 - Soddisfacente
257
Valutazione di 4 - Scarso. 93 su 4980 recensioni
4 - Scarso
93
Valutazione di 2 - Terribile. 101 su 4980 recensioni
2 - Terribile
101
Recensioni
10/10 Eccellente
Thelma
Viaggio di gruppo
8 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
clean rooms, friendly staff, and lots of fun activities around the resort!
Thelma
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025
10/10 Eccellente
Andrew Cameron
Viaggio di coppia
7 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff through out the resort was fantastic, courteous and always friendly. Carlos by the quiet pool was amazing! The pools were all clean and the property was beautiful
Andrew Cameron
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
maria, Elmont
Viaggio di coppia
7 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean rooms, very friendly staff… planning to back again
maria
Soggiorno di 6 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Michael
Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
7 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Every single staff member encountered was friendly, helpful and just all around pleasant to interact with. The rooms were great and all amenities were clean and very nice to enjoy a week in paradise, most things provided as far as toiletries, room needs. The food options were solid but some of the sit down restaurants could improve on a few of the dishes. Our group was already talking about rebooking this resort for next year! Thanks for the memories and we will see you soon!
Michael
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Natanael
7 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was an amazing hotel, I literally don’t have anything bad to say about them!
Natanael
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026
10/10 Eccellente
Martha
Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
7 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
One of the best stays we have ever had in Cancun. The staff was over the top exceptional! They were always checking that you had everything you needed. They anticipated your needs and went over the top to get anything you asked for. The rooms were clean, spacious and up to date. The resort itself is very nice. The whole place is clean and well kept. The food was great at every place we went. There is lots of beach space with abundance of chairs. You could always find a place to sit at the pool and beach. Check in and out was quick. This was our second stay here and it was even better this time. It’s great for adults looking to have a relaxing stay. We also got a couples message that was phenomenal.
Martha
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026
10/10 Eccellente
Paulina
6 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great place !
Paulina
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026
10/10 Eccellente
Daniel
Viaggio di coppia
4 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Yes
Daniel
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Donald, Charlotte
Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
3 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Haven has a little bit of everything you are probably looking for on a relaxation trip to Cancun. Spa is amazing - highly recommend hydrotherapy circuit! Oceanfront swim-up room is perfection. Feels very private, even with neighbors on both sides. 4 pools to choose from (if you upgrade to the Serenity package) - finding seating can be challenging but you’ll quickly figure out the routine and how to secure seating for the day. We always had poolside seats every day and went to 3 of the 4 pools with 4 people. We did not go to the “Party Pool” so can’t comment on that pool. Wait staff at the three pools we were at was outstanding - always friendly, attentive, and quick. The men and women work hard - be sure to show your appreciation! As for food - if high-end dining is your priority then this probably is not the resort for you. While the food wasn’t “bad” a few of the dinners we had were “meh” at best. The lunch spot at the big pool had great tacos and fantastic signature drinks, Hibachi dinner was very good, Italian restaurant lacked ambiance but food was okay. The Tahani show was a diversion from the standard restaurants but the food wasn’t the star of the show. Room service for early dinner (not late night menu) is a pass. Again, we are not huge foodies so this wasn’t a big deal for us and we found plenty of food to eat that was just fine. One final note - this resort is very close to the airport super convenient!
Donald
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Emily
Viaggio di coppia
3 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great place
Emily
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Mitchell
Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
3 apr 2026
Yes the pool was the place to be!
Mitchell
Soggiorno di 6 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Amy
3 apr 2026
Great spot!
Amy
Soggiorno di 6 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Monserrat
Viaggio di coppia
2 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
One of the best properties I've stayed in. Room remained clean everyday thanks to housekeeping. There is a calm round pool for just relaxing and the main pool is for more music/vibes. The snack bars had really good food
Monserrat
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Alexes
Viaggio di coppia
31 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
5 stars is not enough! This place it top tier!!! We will be back
Alexes
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026
8/10 Buono
Kevin
Viaggio di coppia
31 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I swam in the Ocean every day; my spouse swam once.
Yes there is the sargassum but honestly it is not that bad. It floats on the surface and is more like bubbles. Smell? um that is the Ocean!
Luckily we had the whole beach to ourselves every day. Insanely beautiful. Thank you Ricardo for bringing us our drinks.
The serenity pool was warm and usually a fairly busy spot. Likely due to Pedro's drinks - they were delicious.
Our favourite part of the whole dinning experience was the show at Tahani! The women were amazing! We are not able to say enough about them. It really was great!
Santiago in the buffet restaurant also provided stand out service. He made eating each meal feel as if we were sitting down with family.
Our butler not so great; we saw him twice. Once to show us to our room as we arrived and twice, to collect his tip as we left. It really depends on which person you get. If we ever go back again, we shall request a specific butler. It was obvious which ones were working very hard. I would suggest everyone do the same or you just won't get the service.
The rooms weren't quite up to my expectation eg there was evidence of splashed drinks on surfaces such as the headboard. That being said the cleaning crew worked really hard and it seemed as though they were under constant supervision. So we in no way think they are to blame. The resort should give them extra time to do a thorough once over when guests have left.
Overall we left feeling relaxed and happy.
Kevin
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Diane
Viaggio di coppia
31 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Such a beautiful property! We hope to return soon
Diane
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Vanessa
Viaggio di coppia
30 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Really enjoyed our stay at Haven. The staff were so friendly and attentive, the resort was beautiful, and the drinks/food were good. Rooms are a great size, clean, and comfortable!
We would definitely recommend staying here.
Vanessa
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Kimberley
Viaggio di coppia
30 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A very calm resort. Super comfy and clean. Unfortunately the sargassum ruined the beach part, but still totally worth it
Kimberley
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026
6/10 Soddisfacente
Mariam
Viaggio con la famiglia
29 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The property is very clean. The staff are very good. The room was nice. But for a all inclusive 5 star resort the
Food was not good at all. The week that we were there, there was no dinner buffet. That made us very disappointed.
Mariam
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Rhiannon
Viaggio di gruppo
29 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing resort, options for relax or fun, friendly staffed
Rhiannon
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026
8/10 Buono
Lamar
28 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing
Lamar
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Isadora
Viaggio di coppia
28 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The resort is beautiful and clean. The staff is friendly and go above and beyond to assist you. Dining is nice too!!
Isadora
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Jordan
Viaggio di gruppo
27 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
One of the best trips of my life.
Jordan
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025
10/10 Eccellente
Britney Zuleica
Viaggio di coppia
26 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was a very enjoyable resort I loved it but I will say if your looking for a resort that has a lot of party life and young people this probably isn’t the one for you but it was very relaxing and I had a very amazing time there I loved the staff such lovely people
Britney Zuleica
Soggiorno di 6 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Anthony
Viaggio con la famiglia
25 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Rooms were clean and well kept. Exterior was good, there were a few rust spots on beams above back porch that weren’t appealing. Staff was professional and courteous.