The Grand Oasis Cancun - All Inclusive

Struttura a 4.0 stelle

Scegli le date per vedere i prezzi

Recensioni

6,0 su 10

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • All inclusive
  • Spa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 3 su 3 camere

Camera Standard

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Camera separata
Asciugacapelli
Bagno privato
Macchina per tè/caffè
Acqua minerale gratuita in bottiglia
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Camera Superior, vista laguna

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Camera separata
Asciugacapelli
Bagno privato
Macchina per tè/caffè
Acqua minerale gratuita in bottiglia
  • Vista laguna
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Camera Deluxe, vista oceano

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Camera separata
Asciugacapelli
Bagno privato
Macchina per tè/caffè
Acqua minerale gratuita in bottiglia
  • Vista mare parziale
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Potrebbero interessarti anche

Mod logo
Accedi per visualizzare gli extra e gli sconti idonei. Prenotare conviene!

Informazioni sulla zona

The Grand Oasis Cancun - All Inclusive si trova a Cancún, in Zona Hotelera, e vanta una posizione strategica sulla spiaggia. La Isla Shopping Mall e Centro Commerciale Puerto Cancun Marina Town Center sono due tappe fondamentali per gli amanti dello shopping. A livello naturalistico, invece, spiccano El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc e Spiaggia Playa Delfines. Anche Parco Divertimenti a Tema Xoximilco e El Sol de Cancun meritano una visita. Dedica del tempo a scoprire tutte le attività e i servizi nelle vicinanze, come jogging e golf. Vai alla guida turistica di Cancún
Mappa
Blvd. Kukulcan, Km. 16.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Cosa c’è nei dintorni?

  • Museo Maya di Cancún
    Museo Maya di Cancún
    9 min a piedi - 0.8 km
  • Aquaworld mostrando segnaletica
    Aquaworld
    11 min a piedi - 1.0 km
  • Iberostar Cancun Golf Course
    Iberostar Cancun Golf Course
    13 min a piedi - 1.1 km
  • Spiaggia Playa Delfines che include spiaggia sabbiosa, paesaggio tropicale e vista della costa
    Spiaggia Playa Delfines
    2 min in auto - 2.1 km
  • Oasis Arena
    2 min a piedi - 0.2 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 18 min. in auto

Ristoranti

  • Tatish Restaurant
    4 min a piedi
  • La Placita
    3 min a piedi
  • Bahia Rodizzio
    9 min a piedi
  • Coyote Loco
    4 min a piedi
  • Piña Colada
    9 min a piedi

Informazioni su questa struttura

The Grand Oasis Cancun - All Inclusive

Struttura elegante all inclusive, nei pressi di Iberostar Cancun Golf Course
Approfitta di servizi come la colazione a buffet gratuita, un casinò e un bar sull'acqua alloggiando presso The Grand Oasis Cancun - All Inclusive. Un resort è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una comoda posizione sulla spiaggia, un bar sulla spiaggia e massaggi sulla spiaggia. Sensoria Spa, la spa della struttura, offre servizi come body wrap, massaggi e scrub corpo. Concediti una vacanza rigenerante! In loco ci sono 13 ristoranti, che offrono la colazione, il brunch, il pranzo, la cena e cucina italiana. Presso la palestra sono disponibili corsi di pilates e corsi di yoga; le altre attività includono beach volley. Con un bar a bordo piscina, shopping sul posto e il Wi-Fi gratuito nelle aree comuni, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Approfitta anche dei seguenti servizi:
  • Una piscina all'aperto con un bar sull'acqua
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Un campo da tennis all'aperto, un servizio navetta per le aree limitrofe e servizio babysitter (a pagamento)
  • Un deposito bagagli, una reception aperta 24 ore su 24 e servizio facchinaggio
  • I commenti dei viaggiatori apprezzano molto la bella spiaggia della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 1210 camere offrono comodità come l'aria condizionata, insieme a dotazioni come casseforti e minibar. I commenti dei viaggiatori descrivono positivamente la pulizia delle camere della struttura.
Altri servizi delle camere sono:
  • Bagni con docce e set di cortesia
  • TV a schermo piatto da 42 pollici con canali via cavo
  • Culle/letti per bambini (gratis), accessori per la preparazione di caffè/tè e servizio di pulizie

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, e gli snack
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)
In uno o più ristoranti la quantità o la tipologia di bevande sono limitate

Attività e impianti/attrezzatura

Sono comprese tutte le attività in loco, nonché l'accesso agli impianti e l'uso dell'attrezzatura.

Attività di terra

Sale fitness
Calcio
Tennis

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica
Lezioni da barman
Lezioni di cucina
Danza
Lezioni di pilates
Acquagym
Yoga

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Accesso a locali all'interno della struttura
Esibizioni dal vivo in loco
Feste a tema

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: accesso a Internet
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
  • Il Wi-Fi è gratuito nelle aree comuni (n. massimo dispositivi: 1)

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per le aree limitrofe (con un supplemento) disponibile fino a 16,5 km
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 11:00
  • 13 ristoranti
  • 14 bar/lounge
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar sull'acqua
  • Un bar sulla spiaggia

Ristoranti in loco

  • Bahia Steak House
  • Dos Lunas
  • Hacienda Sarape
  • La Placita Fast Food
  • Tun Kul Food Hall

Cose da fare

  • 4 tavoli da gioco
  • 6 slot machine
  • Bagno turco
  • Beach volley
  • Campo da tennis all'aperto
  • Casinò
  • Corsi di yoga
  • Giochi
  • Lezioni di fitness
  • Lezioni di pilates
  • Mini club gratuito
  • Palestra
  • Parco giochi
  • Pianoforte
  • Piscina all'aperto
  • Sala giochi
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa con servizi completi
  • Tavolo da biliardo
  • TV nelle aree comuni

Per famiglie

  • Culla in camera
  • Giocattoli
  • Giochi per bambini
  • Lavanderia self-service
  • Mini club gratuito
  • Parco giochi
  • Piscina all'aperto
  • Sala giochi
  • Servizio babysitter (con supplemento)
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Facchino
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Pulizie su richiesta
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 14 sale per riunioni
  • Business center
  • Centro congressi (1.771 metri quadrati di spazio)
  • Postazione PC

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino
  • Sul litorale
  • Sulla spiaggia

Spa con servizi completi

  • Aromaterapia
  • Bendaggi corpo
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi svedesi
  • Riflessologia
  • Sale per trattamenti all'esterno
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sale trattamenti spa
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso
  • Wrap depuranti

Accessibilità

  • Ascensore
  • Pavimento liscio in camera

Altri servizi/dotazioni

  • 4 edifici
  • 6 piani
  • Anno di costruzione: 1989
  • Architettura in stile tradizionale
  • Sala da ballo
  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Culla gratuita

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Doccia

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto da 42 pollici con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro su richiesta
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Al momento del check-in è necessario fornire la carta di credito utilizzata per la prenotazione in presenza del titolare e del relativo documento di identità comprensivo di foto. Eventuali altre richieste devono essere concordate con la struttura prima dell'arrivo.
Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Fino a 2 bambini o ragazzi di età pari o inferiore a 12 anni soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Cauzione in contanti per le vacanze di primavera: 30 USD a soggiorno per i minori di 26 anni che soggiornano nel seguente periodo 01 febbraio - 30 aprile
  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 4.97 USD per sistemazione, a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo potrebbero essere richiesti un documento di identità comprensivo di fotografia e una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
L'età minima per la registrazione presso questa struttura durante lo Spring Break è di 25 anni.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Cleaning and Health Protocols (Oasis Hotels).
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La piscina è accessibile dalle 08:00 alle 20:00.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
Il Wi-Fi è gratuito nelle aree comuni (numero massimo di dispositivi: 1).
Per quanto riguarda la palestra, l'utilizzo non è consentito agli ospiti con meno di 18 anni.

La struttura è conosciuta anche come

All Inclusive Cancun Grand Oasis
All Inclusive Oasis
Cancun Grand Oasis
Cancun Grand Oasis All Inclusive
Grand Oasis
Grand Oasis All Inclusive
Grand Oasis Cancun
Grand Oasis Cancun All Inclusive
Oasis All Inclusive
Oasis Cancun Grand
Grand Oasis Cancun Hotel
Grand Oasis Cancun Mexico
Grand Oasis Cancun Reviews
Grand Oasis Hotel Cancun
Grand Oasis Resort Cancun
Oasis Grand Cancun
Grand Oasis Cancun All Inclusive All-inclusive property
Grand Oasis All Inclusive All-inclusive property

Domande frequenti

The Grand Oasis Cancun - All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto. Orario di accesso: 08:00–20:00.

Gli animali sono accettati presso The Grand Oasis Cancun - All Inclusive?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso The Grand Oasis Cancun - All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso The Grand Oasis Cancun - All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso The Grand Oasis Cancun - All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

The Grand Oasis Cancun - All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. In questa struttura potrai praticare attività come calcio, tennis, aerobica e altro ancora.

Dove si trova The Grand Oasis Cancun - All Inclusive?

Questo resort a Cancún si trova sulla spiaggia, a meno di 10 minuti a piedi da Oasis Arena e Iberostar Cancun Golf Course. La Isla Shopping Mall e Spiaggia Playa Delfines si trovano ugualmente a meno di 5 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su The Grand Oasis Cancun - All Inclusive

6,0

6,4

Pulizia

6,8

Posizione

6,2

Personale e servizio

6,2

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 419 su 1822 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 280 su 1822 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 379 su 1822 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 293 su 1822 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 451 su 1822 recensioni

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Blake

The grounds are beautiful and well maintained. The shows at night were enjoyable. Unfortunately, that is really the only good things I can say about this
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2026

2/10 Terribile

Mizghan

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I won’t recommend this resort to anyone else.
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2026

6/10 Soddisfacente

Carlos G

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Faucets leak shower no curtain water all over the floor and to much noise from drunk people at night no enough launchers but some friendly people from the restaurants
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

Debra

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was great, food was ok, cleaning staff and grounds great, entertainment ok
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

2/10 Terribile

Jeffrey

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was over booked and had to go to another hotel. The communication was terrible being sent to different places within the hotel wasted an entire day of my vacation because of this mis communication and not being informed that they over booked the hotel
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

2/10 Terribile

Michael

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Where do we begin? Check in took over 1 hour, we had 2 adults and 2 teens and they gave us a room with 1 King bed. Wouldn't give us a double as they had already Overbooked the resort. They had no response when I asked how are we suppose to sleep 4 people in 1 bed? King or not? They just kept saying we understand. Offered us a portable single bed for the room, which the room was already tiny and the extra bed in there made it so there was no room. We paid extra for a Grand Ocean View, which ended up being a view from about 200 yards away from the ocean, over looking trees and starting right into another building. They refused to offer us anything for that error, because THEY overbooked the resort. We were unable to make reservations at any restaurants due to them being full/overbooked. The entire 5 day stay we were not able to book the steak house as it was already booked in advance. Many of the bartenders refused to make blended drinks or even a mojito! They didn't have mango, which is a staple at a resort like this. The buffets are small with very limited options. House keeping wouldn't clean room until after 4pm, but we had to shower and change to get in line for a restaurant by 5pm or you wouldn't get anything to eat other then buffet. Even the buffet had a wait if it was after 7pm. I would never recommend this place to anyone. Its far too big and they don't give a crap about their guests once they have your money. They refused to refund us any part of it.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026

4/10 Scarso

NICHOLAS

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Your resort was severely understaffed. The lines to do everything is ridiculous for a full service all inclusive resort. We couldn’t book any of the dinners at any other restaurants. The bartenders were rude. So the only thing going nice for that hotel is the view.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

2/10 Terribile

Katherine Ann

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
This resorts classification as all-inclusive should be revoked. I never heard the word no more from Service people on a vacation ever in my life. Our bracelets weren’t good at most places, anything that was supposed to come with the price was all booked up, no chairs ever outside available. The staff always looked miserable probably because their tips suffered from having to tell their guests no all the time. Elevators didn’t work power went out for full day. The bar had nothing but subpar liquor. The only time we felt like we were in an inclusive resort was when we paid extra to be in one of the closed off sections. We heard all around us complaints from customers on the beach in the pool in the restaurant all over the resort…. So we were not the only ones noticing how unwelcoming this place was. I will never return there and I’ll be sure to tell everybody I know to skip this place.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

2/10 Terribile

Wendy, Commerce City

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The entire resort felt neglected/run down. Its like they stopped carrying.Very basic decor - we didn't even have seating in our room other than metal patio furniture (that left the tile dotted with rust).Balcony furniture was dirty plastic $10 chairs.Not welcoming.No drawers for storage in our room.Literally had an open closet with a rod/shelf+open table beneath TV.So, pile your underwear on the table it was!No storage in bathroom-just leave everything out on the counter.Bathroom design was weird and prevented our door from opening fully.Awkward.No fan for steam. Shower leaked. When checking in, was told we couldn't have the king room we booked, but would be getting 2doubles.it was valentine's weekend!They weren't very helpful; seemed annoyed and just told us we were lucky to even have this room because they were completely booked (1,200+ rooms).We finally convinced them to "check with a manager" and ultimately got our king, but took a while and wasn't a good first impression. Too many spring breakers that were everywhere.Clogged up lines at the bars.Had to wait 20+ minutes each time at the bar.No bars to sit at and socialize-just wait in line and walk back to your seat elsewhere to drink.Only one bartender working at poolside bars. Annoying.Killed the vibe.cheap alcohol. Kids just kept pounding shots and getting increasingly more annoying/loud and they were entitled/not kind to employees. Food wasn't great. Couldn't get a reservation for any restaurants until after we were
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026

4/10 Scarso

Seng Navy

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
The food was mediocre at best. Not much variety, usually the same food everyday at the buffets and many of the a la carte restaurants cost extra. So not truely all-inclusive. The room was dated but I could live with that. BUT THEN I found a cockroach in our room! Yuck! Staff weren't terrible but most of them seemed like they didn't want to be there and so not really a friendly vibe. Needless to say we won't be going back or recommending this place. Honestly the only reason we went here was because it was part of a group trip and was the only thing available last minute.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

Roxy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
El hotel es encantador y la playa hermosa. Es nuestra segunda vez que visitamos, lo que no nos gustó mucho fue que la habitación estaba sucia del piso y las almohadas olían un poco a humedad, de ahí en más, todo estuvo muy bien.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Terence

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The room is very very clean . The staffs were very nice. I loved the breakfast which is include in the price of the hotel. I recommend anyone who want to come to Cancun to a least try couple night there. Thank again staff for all your time and help you give us during the stay. May God Bless you all.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026

2/10 Terribile

Janae, Fort Lee

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Room: The faucets weren’t attached to the countertop in the bathroom. The shower head didn’t exist, it was just a hole spitting out aggressive water. The floors were sticky. Staff: They were the most unfriendly staff I have ever experienced. If you asks for help for something they would just say they can’t do that or just was unwilling. The friendliest staff we experienced was the lifeguard. We were celebrating a birthday and the resort said they offer a free cake for the event but they cannot deliver it to the restaurant. They can only deliver it to the room and they didn’t have a specific time, any time between 5 and 9pm. When the cake finally arrived, it was actually a slice of cake and squished. The saran wrap was so tight, the slice of cake looked like mush. The food was terrible. They served my cousin uncooked chicken.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

Peggy Ann

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff was great, close to downtown, biggest complaint was they don't have enough chairs at tbe pool! Room stocking was subpar, no coffee and beer had to ask several times to get it. Your room coffee needs to be improved.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026

6/10 Soddisfacente

JOSEPH

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The room was nice and room service thorough. The elevator situation TERRIBLE. Only one small one working. We were on the 6th floor! The buffets were better than restaurants, a happy surprise. The barista insisted on making Canadianos when I ordered Americanos. The pool and beach nice. Towels excellent.
Soggiorno di 9 notti a febbraio 2026

2/10 Terribile

Alexandra Ivette, Brooklyn

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Kept running out of cups. One place ran out of tortillas for the tacos. None of the bathrooms would have soap to wash hands with. Another time there was no toilet paper in the restroom.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

Sarah

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Estaba todo bien
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

2/10 Terribile

Citlalli

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
1. Customer Service was not good 2. Power / lights went off in the room 3. No hot water 4. Food options poor / limited 5. Bedroom amenities such as phone & shower handles did not work
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026

4/10 Scarso

Adwin

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
The room service took forever. Didn’t let us upgrade to the pyramid (which we didnt know beforehand that there was a higher tier). Separated our group of 9 with our rooms. A few wanted two beds but got one, the two that wanted one bed got two. There are two restaurants that require booking but there were no available spots for a week. We were only here for 5 days so we couldn’t even book either one. Overall a poor experience, if you ever come here make sure you get the pyramid package which we did not know beforehand.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

4/10 Scarso

zuleima

Food was always a miss, the staff were sassy and made rude comments in spanish thinking no one understood. They wouldn't go out of their way to make your experience better.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

2/10 Terribile

Robin

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Room was terrible: noisy, shower was terrible, no vet in bathroom, food was not good front desk staff not nice or helpful. Other staff was fantastic.would not recommend.nit handicap accessible or accessibility friendly. Restrooms at pool and other public restrooms were dirty. You should take them off your site. The rating for it when I booked was high.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026

2/10 Terribile

Michelle, Bismarck

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Where to start! False advertising. A lot of the restaurants you have to pay or make a reservation which you can’t make because it is filled. (We were there 1 week and a day and were only able to book one) Food was terrible. Not enough chairs (pool) to accommodate the amount of people. If you want a chair get down at 9am to secure one. No chairs or umbrellas at the beach.
Soggiorno di 8 notti a febbraio 2026

2/10 Terribile

Emmanuel, Tucson

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The outside property was ok, food 0/10, room was very very very outdated not dirty but with it being so old it just didn’t feel right. Save your money go elsewhere
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Javier Alejandro

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Bien
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

Jeffrey

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful beach, nice flowers and well kept lawns. Lota if things to do. Great restaurants.
Soggiorno di 8 notti a gennaio 2026