Moon Palace Cancun - All Inclusive

Struttura a 4.5 stelle
Struttura di lusso sulla spiaggia con 7 piscine all'aperto

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Galleria fotografica per Moon Palace Cancun - All Inclusive

Vista aerea
Superior Governor Ocean Front Suite - King Size Bed | 2 camere, biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma
16 ristoranti, aperti a colazione e a cena, cucina asiatica
Vista aerea
Superior Governor Ocean Front Suite - King Size Bed | Vista dalla camera
VIP Access

Recensioni

8,2 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Ristorante
  • Spa
  • Palestra
  • Bar
  • All inclusive
Il prezzo attuale è 474 €
tasse e oneri inclusi
10 ago - 11 ago

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 23 su 23 camere

Superior Honeymoon Suite - King Size Bed

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
  • 45 m²
  • Vista mare parziale
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

Superior Deluxe Garden View

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
  • 45 m²
  • 2 posti letto
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

Superior Governor Ocean Front Suite - King Size Bed

In evidenza

Balcone
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
  • 111 m²
  • Vista oceano
  • 4 posti letto
  • 1 letto king

Superior Two Bedroom Presidential Suite Golf Course - Kids & Teens Free

In evidenza

Balcone
Sala da pranzo indipendente
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Tavolo da pranzo
  • 90 m²
  • Vista campo da golf
  • 6 posti letto
  • 1 letto king e 2 letti matrimoniali

Superior Deluxe Ocean View - Kids & Teens Free

7,6 su 10
Buono
(77 recensioni)

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
  • 45 m²
  • Vista oceano
  • 4 posti letto
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

Superior Governor Suite - King Size Bed

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)

In evidenza

Balcone
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
  • 90 m²
  • Vista oceano
  • 4 posti letto
  • 1 letto king

Superior Junior Suite Golf Course - Kids & Teens Free

9,6 su 10
Eccezionale
(7 recensioni)

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
  • 38 m²
  • Vista campo da golf
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

Swim Up Suite Garden View - Kids & Teens Free

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
  • 45 m²
  • 4 posti letto
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

Superior Deluxe Ocean View - Book 5 nights, Get 3 Free nights at Punta Cana

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
  • 45 m²
  • Vista oceano
  • 4 posti letto
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

Superior Deluxe Garden View - Kids & Teens Free

7,6 su 10
Buono
(176 recensioni)

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
  • 4 posti letto
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

Superior Family Suite Garden View - Kids & Teens Free

8,2 su 10
Ottimo
(13 recensioni)

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
  • 90 m²
  • 6 posti letto
  • 1 letto king e 2 letti matrimoniali

Superior Two Bedroom Presidential Suite Ocean View - Kids & Teens Free

In evidenza

Balcone
Sala da pranzo indipendente
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Tavolo da pranzo
  • 90 m²
  • Vista mare
  • 6 posti letto
  • 1 letto king e 2 letti matrimoniali

Superior Deluxe Garden View - Book 5 nights, Get 3 Free nights at Punta Cana

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
  • 45 m²
  • 4 posti letto
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

Room Standard with Partial Sea View

  • Vista mare parziale
  • 4 posti letto
  • 2 letti matrimoniali

Suite Superior with Golf Course View

  • Vista campo da golf
  • 6 posti letto
  • 2 letti matrimoniali e 1 letto king

Family Suite -6 guests- with Garden View

  • 6 posti letto
  • 1 letto king e 2 letti matrimoniali

Room Premium with Partial Sea View

  • Vista mare parziale
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

Suite Master with Side Sea View

  • Vista mare parziale
  • 4 posti letto
  • 1 letto king e 2 letti singoli

Suite Presidential with Sea View

  • Vista mare
  • 6 posti letto
  • 1 letto king e 2 letti queen

Room Luxury

  • 4 posti letto
  • 2 letti matrimoniali

Room Standard with Garden View

  • 4 posti letto
  • 2 letti matrimoniali

Suite Junior with Garden View

  • 2 posti letto
  • 1 letto king

Quadruple Room Superior with Sea View

  • Vista mare
  • 4 posti letto
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

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Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Carretera Cancun-Chetumal Km. 340, Cancun, QROO, 77500

Cosa c’è nei dintorni?

  • Parco Divertimenti a Tema Xoximilco - 10 min a piedi - 0.9 km
  • Golf Club Moon Palace - 16 min a piedi - 1.3 km
  • Parco acquatico Wet n' Wild Cancun - 10 min in auto - 11.6 km
  • Riviera Cancun Golf Resort - 10 min in auto - 7.3 km
  • Spiaggia Playa Delfines - 19 min in auto - 20.7 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 8 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Lobby Bar - ‬8 min in auto
  • ‪Grand Lobby Bar - ‬6 min in auto
  • ‪Grand Central Buffet - ‬8 min in auto
  • ‪Momo teppanyaki Resturant - ‬8 min in auto
  • ‪The Grill - ‬9 min in auto

Informazioni su questa struttura

Moon Palace Cancun - All Inclusive

Un resort di lusso, all inclusive, con ristrutturazione recente (nel 2020) e nei pressi di Golf Club Moon Palace
A poca distanza da Riviera Cancun Golf Resort, Moon Palace Cancun - All Inclusive offre servizi come un campo da golf, un molo privato e una discoteca. Un resort è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una spiaggia di sabbia bianca, lettini da mare e yoga. Il centro benessere della struttura è il luogo ideale per concedersi aromaterapia, wrap depuranti, o body wrap. In loco ci sono 16 ristoranti, che offrono la colazione, la cena e cucina asiatica. La palestra offre corsi di pilates e corsi di aerobica; le altre attività disponibili sono beach volley, windsurf e basket. Il Wi-Fi gratuito in camera, con una velocità di più di 50 Mbps, è a disposizione di tutti gli ospiti insieme a servizi come una navetta da e per l'aeroporto e 9 bar sull'acqua.
Gli altri servizi includono:
  • 7 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con uno scivolo acquatico, 9 bar sull'acqua e lettini
  • Un parcheggio non assistito e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuiti
  • 2 campi da tennis all'aperto, una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento) e un beach club gratuito in loco
  • Servizio babysitter (a pagamento), una TV nella hall e attrezzatura per sport acquatici
  • I commenti degli ospiti precedenti apprezzano molto i servizi per famiglie, la piscina e il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 1334 camere dispongono di dotazioni come vasche idromassaggio private interne e il servizio in camera 24 ore su 24, oltre a utili extra come biancheria da letto di alta qualità e casseforti adatte a contenere un computer portatile. Le recensioni degli ospiti lodano la pulizia delle camere della struttura.
I servizi aggiuntivi di tutte le camere includono:
  • Servizio riciclo e lampadine a LED
  • Vasche e docce separate, set di cortesia e asciugacapelli
  • Smart TV da 55 pollici con canali TV via cavo/satellitari
  • Guardaroba o armadi, balconi e pulizie giornaliere

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)
Distributore di liquori in camera
Sono compresi pasti e bevande presso strutture gemellate.

Attività e impianti/attrezzatura

Sono compresi tutti gli sport acquatici non motorizzati e quelli di terra, nonché l'accesso agli impianti ricreativi e l'uso dell'attrezzatura.

Attività in acqua

Kayak

Attività di terra

Sale fitness
Minigolf
Calcio
Pallavolo
Club per bambini

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica
Lezioni da barman
Danza
Lezioni di pilates
Acquagym
Yoga

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Accesso a locali all'interno della struttura
Esibizioni dal vivo in loco
Feste a tema

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma EarthCheck, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

Lingue

Inglese, francese, tedesco, portoghese, russo, spagnolo

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 50 Mbps
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
  • Parcheggio all'aperto e gratuito in loco
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto all'aperto e gratuito in loco

Pasti e bevande

  • 11 bar/lounge
  • 16 ristoranti
  • 2 bar o caffetterie
  • 9 bar sull'acqua
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Picnic privati
  • Rinfresco della casa gratuito (tutti i giorni)
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina

Ristoranti in loco

  • Agra
  • Los Caporales
  • Momo Teppanyaki
  • Riviera Maya
  • Trattoria

Cose da fare

  • 2 campi da tennis all'aperto
  • 7 piscine all'aperto
  • Animazione serale
  • Attrezzatura per sport acquatici
  • Bagno turco
  • Beach club gratuito
  • Beach volley
  • Calcio balilla
  • Campo da golf a 27 buche
  • Campo pratica da golf
  • Club house da golf
  • Concerti/spettacoli dal vivo
  • Giochi
  • Gite in kayak
  • Golf
  • Golf cart
  • Karaoke
  • Lezioni di fitness
  • Lezioni di golf
  • Lezioni di pilates
  • Mini club gratuito
  • Minigolf
  • Negozi di designer
  • Negozio da golf specializzato
  • Night club
  • Palestra
  • Pallacanestro
  • Parco giochi
  • Ping-pong
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Sauna
  • Scivolo acquatico
  • Shopping
  • Spa con servizi completi
  • Tavolo da biliardo
  • TV nelle aree comuni
  • Windsurf
  • Yoga sulla spiaggia

Per famiglie

  • 7 piscine all'aperto
  • Attività supervisionate gratuite per i bambini
  • Bagnini in loco
  • Camere insonorizzate
  • Giocattoli
  • Giochi per bambini
  • Giochi per la prima infanzia
  • Lavanderia self-service
  • Mini club gratuito
  • Minigolf
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Scivolo acquatico
  • Servizio babysitter (con supplemento)
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Armadietti
  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Distributore dell'acqua
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

All'esterno

  • Area per attività ricreative all'aperto
  • Arredi da esterno
  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Porticciolo
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 36 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Riflessologia
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio
  • Wrap depuranti

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Allarme antincendio visivo
  • Ascensore (larghezza porta: 199 centimetri)
  • Corrimano sulle scale (altezza: 60 centimetri)
  • Navetta accessibile alle persone con disabilità
  • Navetta da e per l’aeroporto accessibile alle persone con disabilità
  • Pavimento liscio in camera
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Rampa d’accesso all’entrata principale
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Sedie a rotelle in loco
  • Spa accessibile in sedia a rotelle
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 16 edifici
  • 3 piani
  • Alimenti biologici (almeno l'80%)
  • Alimenti di provenienza locale (almeno l'80%)
  • Aree designate per i fumatori
  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • Bagnino
  • Finestre con doppi vetri
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • La struttura acquista compensazioni per almeno il 10% delle sue emissioni annuali di anidride carbonica
  • La struttura fornisce informazioni sulla cultura e sull'ecosistema del posto
  • La struttura investe almeno il 10% dei profitti in progetti sostenibili a vantaggio della comunità locale
  • Mostre di artisti locali
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Parete di piante vere
  • Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
  • Politica di riciclaggio completa
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Ristrutturazione dell'intera struttura: gennaio 2020
  • Sala ricevimenti
  • Trattamento responsabile degli animali selvatici in cattività

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Copriletto in piuma
  • Materasso Memory Foam
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Carta igienica
  • Pantofole
  • Sapone
  • Shampoo
  • Spazzolino e dentifricio
  • Vasca e doccia separate

Intrattenimento

  • Film pay-per-view
  • Smart TV da 55 pollici con canali satellitari/via cavo

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Guide ai ristoranti
  • Macchina per caffè espresso
  • Minibar rifornito (gratuito)
  • Servizio champagne
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
  • Servizio locale di consegna dei pasti

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Camere comunicanti disponibili
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Docce a risparmio idrico
  • Ferro/Asse da stiro
  • Illuminazione a LED
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Riciclo
  • Scrivania
  • Sedia da scrivania
  • Servizi igienici a risparmio idrico
  • Telefonate interurbane gratuite
  • Telefonate urbane gratuite
  • Telefono
  • Zanzariere

Regolamenti

Check-in

Check-in a partire dalle 15:00
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Questa struttura comprende 2 aree, il Moon Palace Nizuc e il Moon Palace Sunrise. Le camere vengono assegnate in entrambe le aree prima del check-in e agli ospiti verrà comunicata l'ubicazione della camera all'arrivo al resort. Gli ospiti possono usufruire delle strutture e dei servizi all'interno di entrambe le aree del resort.
Al momento del check-in, gli ospiti devono mostrare un documento che attesti l'età dei bambini. In caso di mancata corrispondenza con quanto indicato nella prenotazione, l'hotel può addebitare la differenza sulla tariffa.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Fino a 2 bambini o ragazzi di età pari o inferiore a 3 anni soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Navetta per l'aeroporto: 26 USD a persona (andata e ritorno)
  • Costo della navetta per l’aeroporto per bambino: 26 USD (andata e ritorno), (fino a 17 anni).

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
Si segnala l'utilizzo nella struttura di prodotti ecosostenibili per le pulizie.
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e delle griglie di protezione per le finestre
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Si richiede la prenotazione per i tee-time per il golf, i massaggi e i trattamenti spa. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell’arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
I minori di 18 anni non possono accedere alla spa.

La struttura è conosciuta anche come

Moon Palace Golf Resort All Inclusive
Moon Palace Golf Resort All Inclusive Cancun
Moon Palace Resort All Inclusive
Moon Palace Golf Cancun
Moon Palace Cancún All Inclusive All-inclusive property Cancun
Moon Palace Cancún All Inclusive Cancun

Domande frequenti

Moon Palace Cancun - All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 7 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Moon Palace Cancun - All Inclusive?

No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.

Quanto costa il parcheggio presso Moon Palace Cancun - All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Moon Palace Cancun - All Inclusive?

Orario di inizio del check-in: 15:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Moon Palace Cancun - All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00.

Moon Palace Cancun - All Inclusive offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 26 USD a persona.

Moon Palace Cancun - All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi, inoltre potrai praticare attività come kayak, minigolf, calcio e altro ancora.

Dove si trova Moon Palace Cancun - All Inclusive?

Con una buona posizione a Cancún, questo resort sulla spiaggia si trova a 3 km da Golf Club Moon Palace e a 20 km da Riviera Cancun Golf Resort e Spiaggia Playa Delfines. Luoghi di interesse come Sito Archeologico di El Rey e Iberostar Cancun Golf Course si trovano a meno di 20 km di distanza.

Recensioni su Moon Palace Cancun - All Inclusive

Recensioni

8,2

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 1472 su 2785 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 561 su 2785 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 329 su 2785 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 208 su 2785 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 215 su 2785 recensioni

8,6/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Keneace

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
This was really nice, and one of the biggest resort I ever visited. My family had a ball!
Soggiorno di 4 notti a giugno 2025

4/10 Scarso

ROBERT ANGEL

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia
The grounds were very pretty however, everything took forever to accomplish. We checked in and the bathroom floor had hairs in it and the phone in the bathroom had pubic hairs on it. Disgusting. I called and they came to clean it up. The next morning, the bugs were all over. Every single day we had not one but several bugs in our room. Then to have dinner you need to make reservations and the reservations are not available for days out, only 2 days ahead. By the time we would get around to making a reservation everything was taken. We finally got a dinner reservation for 6pm when the restaurant pier 8, opened. We sat down and ordered however our food took way over an hour to come, my kids were starving. My husband had to get up and go to the bar to get his own drink. I got up and left after an hour of waiting for our food. Terrible service. Walked in to the buffet and got seated and food right away. The beaches at the resort were disgusting, and smelled too. You could not get in the water. Overall, I would not go back.
Soggiorno di 6 notti a luglio 2025

4/10 Scarso

John

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Will not be back.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

John

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Everything was good except when they gave us a day pass for The grand but didn’t tell us about the 90mins presentation. If we would have known I would have not wasted half my day to get a day pass. We told them we don’t want the membership but the staff was rude and they didn’t want to take use back to sunrise. I will not be back to moon palace anytime soon. Other Cancún resort doesnt try to sell us stuff. With that being said we will not be back here.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

10/10 Eccellente

JUAN

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great resort for kids! Always something to do, and great food
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Roberto

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
El lugar está perfecto, la atención que te brindan igual, los restaurantes, bebidas, todo excelente, lo único que quizá no, el mar estaba horrible y con mal olor, y que los edificios, elevadores no corresponden a un 4 diamantes, están algo viejos y los elevadores sin aire
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Denise

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A great vacation place
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Juan Carlos

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
The property is nice, a little bit dated and needs more maintenance. The pools need a lot of maintenance. Service personal are nice. Food and restaurant options are a 4 star. Liquor option I would give a 2 star rating. I hated the fact that from the moment you walk in the lobby, there are 20 desk selling you time share... it is disgusting and disgraceful to go on vacation and been lied an push into buying from day one to the day you are checking-out. Even at check-out you get ambushed in the second floor.
Soggiorno di 4 notti a giugno 2025

6/10 Soddisfacente

Juan Manuel

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia
Your timeshare host Noemi lied to all of us and wasted an entire family day for us
Soggiorno di 6 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Mitesh

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We stayed at Moon Palace Cancún ( Sunrise). They also have Grand and Nizue next to each other. Out of three resorts we had experience with Grand and Sunrise. I would recommend Grand which bigger than other two resorts and comes with higher cost. We liked the food at Rivera Maya, habibi and pizza at Grand Tavola . My one recommendation is improve the quality of the fries and wings at poolside.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Lazara Caridad

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I love it
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Jaclyn

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The stay was nice! The pools are beautiful. The option to have all inclusive was great with kids. The food was decent not too bad for hotel. The only downside is don’t go on the tour of the grand they will try to rip you off and get mad that they didn’t. They are very very push and assertive in trying to sell any thing they can. It left a bad taste in the mouth. Would I go back maybe!
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

JOAN, Las Vegas

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
The staff in each location changed daily. All were polite and helpful but not engaged. The Indian restaurant would not accept our reservation because they only had tables for four not two, I wouldn’t call that all inclusive. Despite staying for 8 days wouldn’t give me free transportation from/to airport as I booked through Expedia. Many other aggravating circumstances would not go back.
Soggiorno di 8 notti a giugno 2025

8/10 Buono

Alba Liliana, Fulshear

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great facilities and attention but we wished they mentioned that if you are not in the grand you don’t get access to the water park without paying or going to a breakfast sales, also in this part of Cancun you can’t have the clear blue ocean and smells bad. Next time we will make sure to study the right side of the beach to enjoy it at the hotel we pick.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Veronica

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Awsome experience
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Elijah

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Good stay. Wish buffet food was better. I got sick.
Soggiorno di 4 notti a giugno 2025

6/10 Soddisfacente

Pavan

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was perfect including stay, food options, events & amenities except that beach is so horrible and it smelled so bad whenever stepped out of room. Also staff during checkin forcing to take tour to Grand is ridiculous. They kept on bugging whenever they saw us. Also during checkout, again they request to purchase additional holiday coupons to use for future visits. Management should consider that visitors time is very important and it can’t be used for marketing purposes. If it improvises, I’ll return again
Soggiorno di 4 notti a giugno 2025

8/10 Buono

Tuan Nguyen, New York

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great family resort with wonderful hospitality, dining options and timely reservations/requests thru their resort app. Loved the boxing class within the fitness center, Carlos was a great instructor and was able to fit me in for a last minute class. Wished I have learned about it earlier. Same goes for the sailing class ans instructors.
Soggiorno di 5 notti a giugno 2025

8/10 Buono

Sherrice

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Moon Palace offers three separate locations to experience. We enjoyed SUNRISE where we stayed in the villas off the golf course. We were offered a golf cart during our stay due to the distance of the villas from the main hotel, which was great. HOWEVER, we had a total of three golf carts due to the batteries continuously draining in each golf cart. It untimately became very frustrating.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Parker

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
This resort is top notch. The staff were incredible, great food and just an all around nice place to relax and/or have fun.
Soggiorno di 5 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Robert

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The Resort was amazing and alot to explore. Moon Palace is separated by 3 different parts The Grand being the first close to the Entrance and second Nizuc and last Sunrise. Each resort part has their own amenities and pool locations and family activities. I stayed at the Sunrise and I had a beautiful garden view and the roon had a jacuzzi and bathroom with two queen sized beds. Full bar in the fridge with cold water. The all inclusive resort had many restaurants to choose from and if you want snacks or pastries there is a shop in the lobby. The walk up bar next to the pool was awesome because the pool level was enjoyable and not deep. The chef's, cooks and kitchen staff are a perfect fit, they made the stay a joy. If you want to use the golf cart it's an extra $300 and if you want to have fun at the Grand it's $200 if you're staying at the Sunrise or Nizuc because the Grand has alot of activities like laser tag, bumper cars etc. The Sunrise has a jumping zone for the kids and a sky bar for the adults. Our family had fun at the Sunrise and all it's amenities. Don't forget visit the gym
Soggiorno di 4 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Neda

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Transportation between three hotel buildings were awful in hot weather
Soggiorno di 6 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Marshawna

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I love the moon palace , had a great time as always
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Margarita

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Me encantó
Soggiorno di 10 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Rachel B

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Love this resort, my 3 years old has a blast
Soggiorno di 4 notti a giugno 2025