Hyatt Vivid Cancun Adults Only - All Inclusive

Categoria della struttura: 4.5

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Recensioni

8,6 su 10
Eccellente
Il prezzo attuale è 313 €
tasse e oneri inclusi
6 ott - 7 ott

Servizi più richiesti

  • Su una spiaggia privata
  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • All inclusive
  • Spa
  • Animali ammessi

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  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

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Stai visualizzando 20 su 20 camere

Apri tutte le foto per Deluxe Ocean View King

Una moderna camera d'hotel con un letto, un divano, un tavolino da caffè e un bagno visibile tramite un pannello di vetro.

Deluxe Ocean View King

9,2 su 10
Meraviglioso
(27 recensioni)
  • Vista mare
  • 45 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Deluxe Ocean View Double

Una camera d'albergo con due letti, un balcone vista mare, una scrivania con una sedia e un'ampia finestra.

Deluxe Ocean View Double

9,4 su 10
Eccezionale
(16 recensioni)
  • Vista mare
  • 45 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Deluxe Golf & Ocean View King

Una camera d'hotel moderna con un letto, un divano, angolo cottura e televisore a schermo piatto.

Deluxe Golf & Ocean View King

8,8 su 10
Eccellente
(15 recensioni)
  • Vista mare
  • 45 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Deluxe Golf & Ocean View Double

Camera d'albergo con due letti, una scrivania, una TV e un bagno.

Deluxe Golf & Ocean View Double

8,8 su 10
Eccellente
(15 recensioni)
  • Vista mare
  • 45 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti queen

Apri tutte le foto per Deluxe Crew Suite ocean View

Una camera d'albergo con due letti, un balcone vista mare, una scrivania con una sedia e un'ampia finestra.

Deluxe Crew Suite ocean View

9,4 su 10
Eccezionale
(16 recensioni)
  • Vista mare
  • 89 m²
  • 2 camere
  • Per 5 persone
  • 1 letto king e 2 letti queen

Apri tutte le foto per Vantage Club Deluxe Ocean View King

Camera d'albergo con un letto grande, una scrivania, una sedia, un tavolino, un divano, una televisione e vista mare.

Vantage Club Deluxe Ocean View King

8,0 su 10
Ottimo
(6 recensioni)
  • Vista mare
  • 45 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Vantage Club Deluxe Ocean View Double

Camera d'albergo con due letti, una ventola a soffitto, un'ampia finestra vista mare, un tavolino con sedie e una televisione a parete.

Vantage Club Deluxe Ocean View Double

8,8 su 10
Eccellente
(9 recensioni)
  • Vista mare
  • 45 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti queen

Apri tutte le foto per Vantage Club Deluxe Ocean View Plunge Pool King

Una camera d'albergo con un letto grande, un divano, un tavolino e un balcone con vista sull'oceano.

Vantage Club Deluxe Ocean View Plunge Pool King

8,6 su 10
Eccellente
(7 recensioni)
  • Vista mare
  • 48 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Vantage Club Deluxe Ocean View Plunge Pool Double

Camera d'albergo con due letti, una scrivania, una sedia, vista mare e un balcone.

Vantage Club Deluxe Ocean View Plunge Pool Double

7,4 su 10
Buono
(3 recensioni)
  • Vista mare
  • 50 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Vantage Club Corner Suite Ocean View

Un'ampia camera d'albergo con un letto grande, un divano, una poltrona e un tavolino. La stanza ha ampie finestre con vista sull'oceano e sulla città.

Vantage Club Corner Suite Ocean View

9,0 su 10
Meraviglioso
(4 recensioni)
  • Vista mare
  • 69 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Vantage Club Crew Suite Ocean View

Camera d'albergo con due letti, una ventola a soffitto, un'ampia finestra vista mare, un tavolino con sedie e una televisione a parete.

Vantage Club Crew Suite Ocean View

9,4 su 10
Eccezionale
(3 recensioni)
  • Vista mare
  • 89 m²
  • 2 camere
  • Per 5 persone
  • 1 letto king e 2 letti queen

Apri tutte le foto per Vantage Club Junior Suite Ocean View King Bed (Hot Tub)

Una camera d'albergo con un letto grande, una scrivania, una sedia e vista sull'oceano.

Vantage Club Junior Suite Ocean View King Bed (Hot Tub)

8,8 su 10
Eccellente
(6 recensioni)
  • Vista mare
  • 56 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Vantage Club Master Suite Ocean Front

Una camera d'albergo moderna con un letto grande, un balcone vista oceano e un’area salotto con un tavolo.

Vantage Club Master Suite Ocean Front

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)
  • Vista mare
  • 112 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Deluxe Crew Suite golf and Ocean View

Camera d'albergo con due letti, una scrivania, una TV e un bagno.

Deluxe Crew Suite golf and Ocean View

  • Vista mare
  • 89 m²
  • 2 camere
  • Per 5 persone
  • 1 letto king e 2 letti queen

Apri tutte le foto per Vantage Club Crew Suite Ocean View Plunge Pool

Un balcone con vista sul mare, una piscina e un campo da golf.

Vantage Club Crew Suite Ocean View Plunge Pool

9,0 su 10
Meraviglioso
(2 recensioni)
  • Vista mare
  • 96 m²
  • 2 camere
  • Per 5 persone
  • 1 letto king e 2 letti queen

Apri tutte le foto per Vantage Club Master Crew Suite suite Ocean View

Una camera d'albergo moderna con un ampio balcone, una TV a schermo piatto, un tavolino in legno e una poltrona blu.

Vantage Club Master Crew Suite suite Ocean View

8,0 su 10
Ottimo
(2 recensioni)
  • Vista mare
  • 157 m²
  • 1 camera
  • Per 5 persone
  • 1 letto king, 1 divano letto (matrimoniale) e 2 letti queen

Apri tutte le foto per Deluxe Ocean View Plunge Pool Double

Un balcone con vista sul mare, una piscina e un campo da golf.

Deluxe Ocean View Plunge Pool Double

  • Vista mare
  • 50 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale

Apri tutte le foto per Deluxe Ocean View Plunge Pool King

Un balcone con vista sul mare, una piscina e un campo da golf.

Deluxe Ocean View Plunge Pool King

  • Vista mare
  • 48 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Deluxe Crew Suite Ocean View Plunge Pool

Un balcone con vista sul mare, una piscina e un campo da golf.

Deluxe Crew Suite Ocean View Plunge Pool

  • Vista mare
  • 96 m²
  • 1 camera
  • Per 5 persone
  • 1 letto matrimoniale

Camera

  • Vista mare
  • 48 m²
  • Per 3 persone

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Vista aerea di un resort con diverse piscine, aree relax sulla spiaggia e fronte mare.

Kempinski Hotel Cancún

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tasse e oneri inclusi
6 ott - 7 ott
Kempinski Hotel Cancún
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Hyatt Vivid Cancun Adults Only - All Inclusive vanta una posizione strategica a Cancún, in Puerto Juarez, un'area adiacente a un campo da golf e su una spiaggia privata. Sito archeologico di El Meco e Zona Archeologica El Rey sono due delle principali attrazioni della zona. Per chi ama lo shopping, Centro Commerciale Puerto Cancun Marina Town Center e Plaza Las Americas sono due tappe assolutamente da non perdere. Puerto Cancun Golf Course e Las Plazas Outlet Cancun sono altri due luoghi da visitare consigliati. Dì addio alla routine di tutti i giorni e dedicati ad attività all'aperto come jogging e pesca. Vai alla guida turistica di Cancún
Mostra altri resort a Cancún
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Lote I-03 Manzana 12 Supermanzana 84, Cancun, QROO, 77520

Cosa c’è nei dintorni?

  • Un canale con una ruota panoramica sullo sfondo, circondato da negozi e ristoranti.
    La Isla Shopping Mall
    26 min in auto - 17.1 km
  • Una spiaggia con la scritta 'CANCÚN' formata da lettere colorate.
    Spiaggia Playa Delfines
    35 min in auto - 23.8 km
  • Puerto Cancun Golf Course
    19 min a piedi - 1.6 km
  • Iglesia Adventista del Séptimo Día
    6 min in auto - 3.2 km
  • Plaza Las Americas
    8 min in auto - 4.6 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 28 min. in auto

Ristoranti

  • Coco Café
    1 min a piedi
  • Puerto Santo
    6 min a piedi
  • La Plaza
    2 min in auto
  • Blue Water Grill
    1 min a piedi
  • Barracuda
    2 min in auto

Informazioni su questa struttura

Hyatt Vivid Cancun Adults Only - All Inclusive

  • Caratteristiche della struttura
  • Non lontano da Puerto Cancun Golf Course e Centro Commerciale Puerto Cancun Marina Town Center, Hyatt Vivid Cancun Adults Only - All Inclusive offre servizi come la colazione a buffet gratuita, un campo da golf adiacente e un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo. Troverai le aree per trattamenti all'aperto della struttura, dove potrai prenotare massaggi connettivali, scrub corpo, o aromaterapia: il relax è garantito! Fermati a mangiare presso uno dei 6 ristoranti della struttura, che offrono cucina locale e internazionale e la vista sul mare. Puoi frequentare corsi di yoga presso la palestra sempre aperta in loco; se preferisci altre attività, sono disponibili surf/bodyboard, beach volley e yoga in spiaggia. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono una discoteca e 2 bar a bordo piscina.
  • Gli altri servizi includono:
    • Una piscina in terrazza con uno scivolo acquatico, cabine e lettini
    • Un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito
    • 2 piscine all'aperto, campo da pickleball all'aperto e una postazione PC
    • Un ascensore, una sala ricevimenti e un bancomat/servizi bancari
    • Le recensioni degli ospiti menzionano con entusiasmo il personale gentile della struttura.
  • Caratteristiche della camera
  • Tutte le 416 camere offrono comfort come biancheria da letto di alta qualità e casseforti adatte a contenere un computer portatile, oltre a extra come postazioni laptop e l'aria condizionata. Le recensioni degli ospiti descrivono con entusiasmo la pulizia delle camere della struttura.
  • Altri servizi di tutte le camere sono:
    • Biancheria da letto ipoallergenica, materassi Select Comfort e copriletti in piuma
    • Docce con soffione a pioggia, set di cortesia e asciugacapelli
    • TV a schermo piatto da 48 pollici con Netflix, servizi in streaming e canali via cavo
    • Balconi o patii arredati, guardaroba o armadi e lampadine a LED

Dettagli per l’all inclusive

  • Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

    • Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
    • Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Attività in acqua

    • Kayak
    • Vela

Attività di terra

    • Sale fitness
    • Pallavolo

Corsi/lezioni/giochi

    • Aerobica
    • Lezioni da barman
    • Lezioni di cucina
    • Danza
    • Acquagym
    • Yoga

Intrattenimento

    • Attività ed intrattenimento in loco
    • Accesso a locali all'interno della struttura
    • Feste a tema

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Servizi della struttura

Ristoranti in loco

  • Aglio
  • Akari
  • La Plaza
  • Mediterraneo
  • Vista Prime Asado

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Si prega di notare che i ristoranti Vista Prime e Bluewater Grill sono accessibili solo agli ospiti che prenotano una camera di tipo "Preferred Club".

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 65 USD ad animale (l'importo varia in base alla durata del soggiorno).
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani sono i benvenuti
1 in totale (del peso massimo di 10 kg per animale)
Gli animali domestici non possono essere lasciati incustoditi
Solo in determinate camere, si applicano restrizioni. È possibile richiedere camere in cui si ammettono animali domestici contattando la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile

Bambini e letti aggiuntivi

Questa struttura riservata agli adulti non accetta prenotazioni che includono i minori di 18 anni. Tutti gli ospiti di età pari o superiore a 18 anni sono i benvenuti.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Informazioni importanti

Oneri

Questa struttura addebita un costo di USD 10 per ogni ordine di servizio in camera.

Extra

  • Supplemento per animali domestici: 65 USD ad animale (variabile in base alla durata del soggiorno)
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura si riserva il diritto di richiedere la pre-autorizzazione della carta di credito dell'ospite prima dell'arrivo.
Sono ammessi eventi e feste in loco (come riunioni di famiglia, feste di compleanno e matrimoni).
Possibilità di affitto a lungo termine.
La struttura è dotata di un rilevatore di fumo e un'illuminazione esterna
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
La piscina sul tetto è riservata agli adulti.
Numero di registrazione della struttura 022-025-001260/2026
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La piscina è accessibile dalle 08:00 alle 20:00.
Si richiede la prenotazione per i tee-time per il golf, i massaggi e i trattamenti spa. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell’arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
I bambini sotto i 18 anni non sono ammessi in questa struttura per soli adulti.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
L'accesso ad alcuni servizi potrebbe essere limitato. Per maggiori informazioni, contattare la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
Non è necessaria l'auto per gli spostamenti da e per la struttura.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

Domande frequenti

Hyatt Vivid Cancun Adults Only - All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 2 piscine all'aperto. Le piscine sono in terrazza o di altro tipo. Orario di accesso: 08:00–20:00.

Gli animali sono accettati presso Hyatt Vivid Cancun Adults Only - All Inclusive ?

Sì, questa struttura ammette i cani (massimo 1 in totale) con peso inferiore a 10 kg per animale. La struttura richiede un supplemento di 65 USD ad animale a notte. Animali di servizio: esenti da supplementi. Potrebbero essere applicate alcune restrizioni. Contatta la struttura per maggiori dettagli.

Quanto costa il parcheggio presso Hyatt Vivid Cancun Adults Only - All Inclusive ?

Il servizio di parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hyatt Vivid Cancun Adults Only - All Inclusive ?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità).

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hyatt Vivid Cancun Adults Only - All Inclusive ?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Hyatt Vivid Cancun Adults Only - All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi, inoltre potrai praticare attività come kayak, vela, pallavolo e altro ancora.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Hyatt Vivid Cancun Adults Only - All Inclusive

8,6

Eccellente

9,0

Pulizia

8,6

Servizi

9,0

Personale e servizio

8,6

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 28 su 42 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 4 su 42 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 5 su 42 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 1 su 42 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 4 su 42 recensioni

Recensioni

Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing property and hospitality all around.
Soggiorno di 4 notti a settembre 2026
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Greatest stay
Soggiorno di 3 notti a settembre 2026
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Best inclusive hotel so far.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2026
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La comida estaba de excelente sabor y buena calidad , excelente atención y buena disposición del personal , hay personal limpiando la orilla de zargazo todo el tiempo
Soggiorno di 2 notti a settembre 2026
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Room was clean, services were top tier and the food was amazing! Akiria is the best restaurant on property. I really enjoyed the stay at Hyatt Vivid Cancun. My husband and I look forward to visiting again. Zero complaints, book now!
Soggiorno di 3 notti a settembre 2026
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was great since day one. staff very attentive.
Soggiorno di 5 notti a settembre 2026
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
todo bien
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2026
Recensione verificata

8/10 Buono

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I would like better food choices. American cuisines and more entertainment. It's an all-inclusive resort but I had to $10 for room service per delivery. I don't think that should be a charge. Pools were very nice and clean. Advantage club is worth it. Property is nice.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2026
Recensione verificata

2/10 Terribile

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Planear un evento familiar de acuerdo a
Soggiorno di 5 notti a luglio 2026
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
N/A
Soggiorno di 3 notti a settembre 2026
Recensione verificata

6/10 Soddisfacente

.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2026
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2026
Recensione verificata

2/10 Terribile

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
To start, we (party of the groom) chose this location because they were a “family friendly” location. Upon arrival, one of our party members, the brother of the groom was denied entrance as he was 17, we were told that Dreams Vista was acquired by Hyatt and they would be switching over at midnight and would be 21+ only. We chose this place specifically because it was family friendly, to accommodate him. They switched only the groom, and his two brothers to another location, effectively separating the groom and his two brothers from the groomsmen for the trip. Imagine our surprise when we woke up the next day and there were kids running around the hotel!! Now, if that was not enough, multiple members of our trip found cockroaches in our rooms (on separate floors) and crawling around in the Italian restaurant. When I called the front desk to inform them of the cockroach, I was asked if there was “only one”. Moreover, while in the pool, we had to flag to a manager that there was a diaper floating in the pool. The only redeeming factor was how kind the food service employees were.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2026
Recensione verificata

6/10 Soddisfacente

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
This was my ninth trip to Cancun with my friends, and honestly, this was the most disappointing resort experience we have had so far. We intentionally choose a different resort every year because we don’t like staying at the same place twice. Unfortunately, this resort was a major disappointment for all of us. There were many limitations when it came to the restaurants. Several restaurants closed quite early, and we often felt that some staff were expecting tips. The breakfast buffet was probably around 40/100 for us, while the other restaurants were around 60/100. Most of the restaurants require reservations rather than offering a buffet-style dining experience, but unfortunately, there wasn’t a great selection of food. That said, there were still a few dishes that we really enjoyed. The biggest problem for us was the water in the shower. There was a strong unpleasant smell, and it was very difficult to get consistently hot water. Another disappointment was the pool schedule. Since the resort has become adults-only, we expected more from the facilities. However, the main pool closes at 8 PM, and the infinity pool, which we were especially looking forward to, closes at 5 PM. Even more disappointing, access to the infinity pool is restricted unless you upgrade your room. If you are not a Vintage Club member, you also cannot access two of the nicer rooftop restaurants and are limited to only a few restaurants downstairs. We were not aware of how many restrictions there wou
Soggiorno di 5 notti a settembre 2026
Recensione verificata

8/10 Buono

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My detail review: Stay 08/20/2026 Staff: Wonderful, very helpful and kind. Emmanuel was great as well as the gentleman outside the Asian restaurant. All speak good English. Rooms: Nice, cool, clean, spacious, modern, balcony and big bathroom. Free minibar with coffee, water, soda, alcohol. note: The shower is semi see thru from the room, just FYI if you’re sharing a room with someone other than a partner. Food: -Breakfast: buffet with fresh omelette and quesadilla station. Buffet food was okay, some items are changed everyday, lots of options. Vantage club (upgrade) has additional option of eating at Mediterraneo restaurant (I was not vantage club) -Lunch: Tacos and Hamburgers (everyday), or one of the open restaurants. Two options for non vantage club; Aglio (Italian) and Akari (asian). Both had very good food options. -Dinner: Choose open restaurant (app). Non vantage, Akari, Aglio, Mediterraneo. Vantage, all of the previous plus Vista Prime (Asado). Great food, fresh, always have room service. Activities: pool, beach, kayak, resort schedule. I didn’t spend much time at the resort, I spend more time exploring Cancun. Additional paid activities. Location: great. Located in puerto Juarez in a gated community. 14 min walk from ferry that goes to Isla Mujeres. Overall great resort. Now adults only. Only negative was beach was covered in seaweed. I would recommend having more dessert options. Coco cafe was nice but some desserts were stale.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2026
Recensione verificata

2/10 Terribile

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I wish I could write two reviews to capture my full experience. I stayed at Hyatt Vivid, formerly Dreams Vista Cancun, from August 13–16, 2026. The Vantage Club and pool staff were outstanding and deserve 5 stars. Unfortunately, the overall experience deserves zero. We need planned a bachelor party that included the groom's 17 year old brother and best man. Before booking in April, the groom called the hotel and was assured it was family-friendly. After we arrived, we were informed the property had rebranded to adults-only, and the minor's reservation was canceled. At check-in, we were initially told the original booking terms would be honored, but that promise was reversed. Hotel manager required the groom and his two brothers, including the minor, to leave immediately. They were not even allowed to stay one night despite the rebrand taking effect at midnight. Left in another country without accommodations or assistance, they had to scramble to find another hotel after flying from Chicago. Hyatt had months to notify us of the policy change but provided no warning, no proactive communication, and no effort to keep our party together. The groom spent his bachelor trip separated from the group, disrupting planned activities and creating unexpected expenses as we tried to salvage the trip.While some staff members were exceptional, Hyatt's lack of communication, accountability, and customer care ruined a long-awaited celebration.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2026
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tuvimos una estancia maravillosa en este hotel. Todo estuvo increíble, desde las instalaciones, la decoración y la comodidad de las habitaciones, hasta la excelente atención del personal. Todos fueron muy amables y atentos en todo momento. El hotel es hermoso, está muy bien cuidado y tiene un ambiente tranquilo y agradable que hace que realmente puedas disfrutar y relajarte. Sin duda fue una experiencia muy bonita y nos encantaría regresar. ¡Totalmente recomendado!
Soggiorno di 1 notte a settembre 2026
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Me gustó mucho el hotel, las instalaciones muy buenas, todo el personal muy atento, alimentos y bebidas igual buenos, recomendable
Soggiorno di 1 notte a settembre 2026
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a settembre 2026
Recensione verificata

2/10 Terribile

Soggiorno di 2 notti a settembre 2026
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2026
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Soggiorno di 3 notti ad agosto 2026
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2026
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2026
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2026