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Hotel NYX Cancun - Near La Isla Shopping Mall

Struttura a 3.5 stelle
Sistemazione sulla spiaggia con una piscina all'aperto - La Isla Shopping Mall nelle vicinanze

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Galleria fotografica per Hotel NYX Cancun - Near La Isla Shopping Mall

Piscina all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini
4 ristoranti, aperti a colazione e a pranzo, cucina internazionale
Facciata della struttura - sera/notte
4 ristoranti, aperti a colazione e a pranzo, cucina internazionale
Sulla spiaggia, sabbia bianca, cabine (a pagamento), lettini da mare

Servizi più richiesti

  • Colazione inclusa
  • Bar
  • Piscina
  • Pulizie
  • Servizio in camera
  • Spa

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 5 su 5 camere

Apri tutte le foto per Camera Standard

Camera Standard | Minibar, una cassaforte in camera, tende oscuranti, ferro/asse da stiro

Camera Standard

7,4 su 10
Buono
(6 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
TV a schermo piatto
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Asciugacapelli
Minibar
Macchina per tè/caffè
  • 25.0 m²
  • Vista resort
  • 2 posti letto
  • 1 letto queen

Apri tutte le foto per Suite Junior

Suite Junior | Minibar, una cassaforte in camera, tende oscuranti, ferro/asse da stiro

Suite Junior

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Bagno privato
  • 42 m²
  • Vista oceano parziale
  • 3 posti letto
  • 1 letto king

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Suite Superior | Minibar, una cassaforte in camera, tende oscuranti, ferro/asse da stiro

Suite Superior

7,0 su 10
Buono
(2 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Bagno privato
  • 58 m²
  • Vista oceano
  • 3 posti letto
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera Deluxe

Camera Deluxe | Minibar, una cassaforte in camera, tende oscuranti, ferro/asse da stiro

Camera Deluxe

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Bagno privato
  • 37 m²
  • Vista laguna
  • 3 posti letto

Apri tutte le foto per Suite (Sunset)

Suite (Sunset) | Minibar, una cassaforte in camera, tende oscuranti, ferro/asse da stiro

Suite (Sunset)

9,2 su 10
Meraviglioso
(5 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Bagno privato
  • 37 m²
  • Vista laguna
  • 3 posti letto
  • 1 letto king
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Blvd Kukulcan Km 11.5 Hotel Zone, Cancun, QROO, 77500

Cosa c’è nei dintorni?

  • La Isla Shopping Mall - 6 min a piedi - 0.6 km
  • Interactive Aquarium Cancún - 10 min a piedi - 0.9 km
  • Spiaggia Forum - 5 min in auto - 2.9 km
  • Centro convegni di Cancún - 6 min in auto - 3.2 km
  • Spiaggia di Gaviota Azul - 7 min in auto - 3.6 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 22 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Starbucks - ‬6 min a piedi
  • ‪Duna Pool Bar - ‬11 min a piedi
  • ‪Andiamo - ‬6 min a piedi
  • ‪Los Chachalacos - ‬7 min a piedi
  • ‪Azulinda Cafe & Bar - ‬6 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Hotel NYX Cancun - Near La Isla Shopping Mall

Hotel nei pressi di La Isla Shopping Mall
Cerchi un alloggio che offra la colazione a buffet gratuita, un bar a bordo piscina e un minimarket per la tua vacanza? Hotel NYX Cancun - Near La Isla Shopping Mall è la sistemazione che fa per te. Un hotel è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una spiaggia di sabbia bianca, un ristorante sulla spiaggia e cabine (a pagamento). Troverai il bagno turco della struttura, dove potrai prenotare scrub corpo, aromaterapia, o massaggi: il relax è garantito! In loco ci sono 4 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e cucina internazionale. Puoi frequentare corsi di yoga presso la palestra in loco; le altre attività disponibili includono beach volley. Con una terrazza, shopping sul posto e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Sono disponibili anche i seguenti servizi:
  • Una piscina all'aperto con lettini e ombrelloni da piscina
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Una TV nella hall, un ascensore e arredamento da esterni
  • Teli da spiaggia, servizi di concierge e un tavolo da biliardo
  • I commenti dei viaggiatori menzionano con entusiasmo il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 196 camere dispongono di comodità come l'aria condizionata, insieme a dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
Altri servizi disponibili in tutte le camere includono:
  • Bagni con docce e set di cortesia
  • Accessori per la preparazione di caffè/tè, ventilatore a soffitto e pulizie giornaliere

Lingue

Inglese, spagnolo

Strutture simili

Piscina all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini

Hotel NYX Cancun All Inclusive

  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • All inclusive
  • Spa
8.6 su 10, Eccellente, 1.393 recensioni
Hotel NYX Cancun All Inclusive

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio al coperto e gratuito in loco
  • Parcheggio in loco con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 11:00
  • 2 bar/lounge
  • 4 ristoranti
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina

Ristoranti in loco

  • Bellavista
  • Chianti
  • Deck
  • Umami

Cose da fare

  • Bagno turco
  • Beach volley
  • Corsi di yoga
  • Palestra
  • Ping-pong
  • Piscina all'aperto
  • Shopping
  • Tavolo da biliardo
  • TV nelle aree comuni
  • Vasca idromassaggio

Per famiglie

  • Lavanderia self-service
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Piscina all'aperto
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Distributore dell'acqua
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

All'esterno

  • Arredi da esterno
  • Asciugamani da spiaggia
  • Cabine sulla spiaggia (con supplemento)
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Spa

  • Aromaterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Scrub corpo
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Pavimento in piastrelle in camera
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 8 edifici
  • Area soggiorno in comune
  • Aree designate per fumatori (si applicano penali)
  • Sala rinfreschi

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Doccia
  • Sapone
  • Shampoo

Pasti e bevande

  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Al momento del check-in è necessario fornire la carta di credito utilizzata per la prenotazione in presenza del titolare e del relativo documento di identità comprensivo di foto. Eventuali altre richieste devono essere concordate con la struttura prima dell'arrivo.
Gli ospiti che hanno prenotato con piani tariffari All inclusive per soggiorni di 1 o 2 notti hanno accesso al ristorante Deck. Per i soggiorni di almeno 3 notti con piani tariffari All inclusive, gli ospiti hanno accesso al ristorante Chianti una volta ogni 3 notti. Per i soggiorni di almeno 5 notti con piani tariffari All inclusive, gli ospiti hanno accesso al ristorante Umami una volta ogni 5 notti. La cena al ristorante Deck è sempre disponibile per gli ospiti che hanno prenotato con tariffe All inclusive.

Periodi di rinnovo e chiusura

I seguenti servizi non sono disponibili dal 11 agosto 2025 al 30 novembre 2025 (le date sono passibili di cambiamento):
  • Uno dei ristoranti
Nella struttura saranno in corso lavori di ristrutturazione dal giorno 30 giugno 2025 al giorno 12 luglio 2025 (la data di termine lavori è passibile di cambiamento). Saranno interessate le aree seguenti:
  • Hall
Durante i lavori di ristrutturazione, sarà attuato ogni sforzo per ridurre al minimo rumore e disturbo agli ospiti.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Cauzione: 3000 MXN per sistemazione, a soggiorno
  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 79.2 MXN per sistemazione, a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo potrebbero essere richiesti un documento di identità comprensivo di fotografia e una carta di credito per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
Non è possibile garantire la disponibilità delle camere insonorizzate.
La struttura è dotata di un rilevatore di fumo e un'illuminazione esterna
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
È consigliata l'auto per facilitare gli spostamenti da e per la struttura.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

La struttura è conosciuta anche come

Cancun Hotel NYX
Hotel NYX Cancun
Hotel NYX Cancun Hotel
NYX Cancun Hotel
NYX Hotel
Hotel NYX
Avalon Grand Cancun Hotel Cancun
Avalon Grand Resort
Avalon Resort Cancun
Cancun Avalon Grand Hotel
NYX Cancun

Domande frequenti

Hotel NYX Cancun - Near La Isla Shopping Mall ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto.

Gli animali sono accettati presso Hotel NYX Cancun - Near La Isla Shopping Mall?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Hotel NYX Cancun - Near La Isla Shopping Mall?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel NYX Cancun - Near La Isla Shopping Mall?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotel NYX Cancun - Near La Isla Shopping Mall?

Orario del check-out: 12:00.

Dove si trova Hotel NYX Cancun - Near La Isla Shopping Mall?

Alloggia sulla spiaggia di Cancún, in questo hotel nel quartiere dei cinema/teatri si trova a meno di 10 minuti a piedi da El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc e La Isla Shopping Mall. Centro convegni di Cancún e Spiaggia di Gaviota Azul si trovano ugualmente a meno di 5 km di distanza.

Recensioni su Hotel NYX Cancun - Near La Isla Shopping Mall

Recensioni

7,6

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 359 su 1005 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 313 su 1005 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 167 su 1005 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 81 su 1005 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 85 su 1005 recensioni

8,2/10

Pulizia

8,2/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

7,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

4/10 Scarso

andrea

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Avoid this hotel because is very old and the room are very uncomfortable. Bathroom stinky.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2024

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 11 notti ad agosto 2019

2/10 Terribile

Stefano

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Non andateci, merita forse 2*, pulizia pessima

Non andateci per nessuna ragione. Sporco, musica fino a tarda notte che ti rovina il sonno, Manager maleducato.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019

8/10 Buono

gianfranco , Piove di Sacco

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

SUL MARE E CON OTTIMA POSIZIONE

Hotel bene posizionato sulla zona degli hotel , facile da trovare in auto e con parcheggio gratuito. Colazione ottima . Teli mare a disposizione e zona tranquilla. Un po' lontano dal centro , ma vicini diversi ristoranti.

4/10 Scarso

Ariana

Not sure if it was a mistake on Expedia or the hotel, I thought I booked an all inclusive turned out it was breakfast only and neither did the hotel or Expedia tried to help resolve the issue. No one showed us around the property or told us where things were other than our room. Staff wasn’t helpful. The bathroom had a bad smell. Breakfast food was good and plenty of options. I wouldn’t recommend eating his hotel. Very poor customer service.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Jonathan Daniel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Essen ist super, die Angestellten sind super nett. Besonders Emiliano, Yocelin und Ignacio (Ignacio ist unser bester Freund geworden, der beste Mann!) waren super! Wirklich liebes Hotel, das einzige was etwas störend war war, dass viele Leute einem etwas verkaufen wollten. Aber es war auch nicht unglaublich schlimm. Der Sunset Room war toll, groß, schönes Badezimmer, neu renoviert. Aufgrund des Blicks zur Straße etwas lauter, aber daran gewöhnt man sich. Toller Strand, tolle Animation, nicht zu viel, genau angemessen. Im Juni noch etwas wechselhaftes Wetter mit ein paar Algen. Trotzdem ein richtig schöner Urlaub. Würden wiederkommen!
Soggiorno di 12 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Melissa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Way better experience than the first hotel we stopped by, the lady at checkin upgraded our room. Will definitely recommend.
Soggiorno di 4 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Monique

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Property was very clean. Rooms were really big and clean. AC was a plus! The pool was nice and warm, it was over crowded at times. Limited spaces for beach chairs. But there was plenty of beach chair by the beach. Deck restaurant was really good. Chianti restaurant was good as well, I didn’t enjoyed the first meal I ordered and I was able to switch for a different meal which was a plus. Staff was friendly. I would def come back again.
Soggiorno di 4 notti a giugno 2025

8/10 Buono

Saralise

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
My experience at NYX was great. The staff are accommodating and friendly. I was delighted that majority of them spoke English. The beach was beautiful and well maintained. The room was clean and extremely comfortable. There are options for dining if you choose to stay within the hotel full time. But I love to go exploring to try different restaurants and dining spots to get a better understanding of the food culture of a different country. The one aspect that made this hotel stand out for me was the option of not choosing the "all inclusive" but still having the flexibility of dining on premises as needed. The breakfast buffet is awesome! It's included for all guests whether or not you choose the "all inclusive" option. Even though I'm not a breakfast person...this was always a delight every morning. This hotel is conveniently located on the shuttle route so it was very easy to go exploring all across the hotel zone. The downsides for me - and the reason I deducted a star - the sales staff specifically felt a bit too pushy. They were constantly trying to sell some sort of membership package. Also, if you're not comfortable with stairs, this hotel will be a challenge. There are stairs and ramps all over the property. The elevator is limited. Be aware of these beforehand and your stay at NYX will be a good one.
Soggiorno di 8 notti a maggio 2025

6/10 Soddisfacente

Pablo

Improve the breakfast
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2025

8/10 Buono

Rocio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Room was clean, bed was comfortable, not to many restaurants choices.
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2025

6/10 Soddisfacente

Douglas K, West Jordan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Pros- small resort , close to mall, great beach and pool, staff are friendly and helpful, large comfortable rooms with refrigerated that’s stocked daily, quiet and relaxing. Cons- small resort, limited dining options-breakfast is the same everyday, lunch and dinner at the outdoor restaurant is not buffet style but sit down and order from a limited menu and brought to you, 2 other reservation restaurants were nice change but only get to use a few times. No real nightly entertainment other than karaoke and music so you’re in bed by 9 and worse thing about this resort is that it’s not a true all inclusive. At every meal you don’t know what’s included and what is extra so you’re always worried if you’re being charged for something. They do have a non inclusive option at the resort so there’s prices listed on everything from on food and drinks and you’re all inclusive excludes some drink and food options on the menus. I think that the management needs a refresher on what all inclusive means. This is our first and last time at NYX because of this stupidity. We’ve been to Cancun 10+ times and never stayed at a resort that was all inclusive, but wasn’t really all inclusive.
Soggiorno di 7 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Kevin

Soggiorno di 3 notti ad aprile 2025

8/10 Buono

Javier

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The Barcelona doesn’t have ventilation at all, no extractor or a window, the windows are low qualities so you hear everything that’s happening outside. Our room was on the lower floor and we had a cleaning staff room near and the noise was terrible at night and at 7 am; the beach is nice, good breakfast
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Linxue

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The morning yoga and the aqua fitness classes were amazing!
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Maria Laura Cesar

Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Una atención sensacional
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Bruno

Soggiorno di 7 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

MARIEL DEL CARMEN, SALAMANCA

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2025

2/10 Terribile

Mounika

Soggiorno di 4 notti a dicembre 2024

8/10 Buono

Jens-Uwe

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2024

6/10 Soddisfacente

Taiki

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2025

10/10 Eccellente

Jens-Uwe

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2024

6/10 Soddisfacente

Luis

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
We arrived after having to get our own transportation, which we had pre-arranged and the hotel lost. When they let me know what room I had, they mentioned there was no window(!) So of course I was charged extra to get a room with a window. Then there was the part about my booking about my reservation not being all-inclusive. Which most of the staff made me uncomfortable about. The hotel is one of the originals, so it's a bit out dated. All in all this was an average stay if not for the beautiful ocean that made up for it. I would not recommend this hotel. And I feel they should let travelers know about rooms without a window. That might be important to someone.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2024

2/10 Terribile

Mark

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Because I booked on Expedia and got a great rate, the hotel didn't give me the all inclusive (only breakfast) despite me asking for it. The hotel wanted me to pay an extra 75 dollars a night. They stuck me in between the basement and the pool with loud music and construction blaring through the room from 10am until about 1130 pm. Because I had a yellow wristband and not blue, they wanted to charge 5 dollars for a coke and 7$ for a hot dog. So I just walked across the street and grabbed a hot dog and a two liter for 3 dollars at the circle K. Breakfast was generally leftovers from the restaurants from the night before, and they did have fresh eggs. That being said, it was a pretty lackluster hotel. If I was a drinker, I probably would have paid the extra 75, but I could easily find great food outside the hotel for less. Cancun is beautiful and safe. There is no ice machine, you must get a cup at a time at the bar. Room was musty, but the maid was very nice and accommodating (unlike the rude staff at the concierge). In June I stayed at the Canopy by Hilton. Much better deal and accommodating. If you pay the extra money that they want, perhaps you get treated better, but I certainly know that I'm not alone. I wish I could post the pictures of what I'm talking about. I have pictures of the gap in the upper and lower part of my door (contributing to the noise) as well as the bugs all over the room. Hard pass.
Soggiorno di 12 notti a dicembre 2024