Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ?

Sì, questa struttura ammette i cani e i gatti (massimo 2 in totale) con peso inferiore a 23 kg per animale. La struttura richiede un supplemento di 150 USD ad animale a settimana. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ?

Orario del check-in: 15:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 34 USD a persona.

Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi, inoltre potrai praticare attività come tennis, pallavolo, aerobica e altro ancora.

Dove si trova Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ?

Sulla spiaggia di Cancún, questo resort adiacente a un campo da golf si trova a 3 km da Aquaworld, Iberostar Cancun Golf Course e La Isla Shopping Mall. Luoghi di interesse come Spiaggia Playa Delfines e Sito Archeologico di El Rey si trovano a meno di 5 km di distanza.

Hard Rock Hotel Cancun - Nuove Recensioni, Prezzi e Offerte per il 2025

10/10 Eccellente

RAFFAELE

5 set 2024

Soggiorno di 3 notti ad agosto 2024

10/10 Eccellente

Farha

Viaggio con la famiglia

22 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Show was excellent. They can add more ice cream parlor and more dining options.

Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

RAUL

Viaggio con famiglia e bambini piccoli

22 ago 2025

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura

El servicio de Concierge pésimo , nunca me dieron solución para renta de un auto , las habitaciones les falta mantenimiento a pesar que nos dieron las vip, para las cenas , los restaurantes te dan tiempo de espera hasta 1:30 hrs as excepción del oriental , no hicieron válidos mis cupones que me dio Expedia por que no tomamos sus plática q ellos querían , el personal muy amable

Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

gildardo

Viaggio di coppia

19 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

everything good

Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Keisha

Viaggio di coppia

19 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio

I like my oceanfront view and loved how clean the property was. Needs some updating in the rooms and the hallway carpet has an odor.

Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Maria Susana

18 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

We had the greatest time

Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

4/10 Scarso

Mehran

Viaggio con la famiglia

18 ago 2025

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Too much pressure and wasting time to purchase membership ( Hustle ) the room was not clean and too noisy the AC in the corridors were not efficient

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

Daniela

Viaggio di coppia

18 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio

El buffet está direccionado para clientes extranjeros, comida desabrida, solo es rescatable los resultantes de especialidades.

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

Daniel

Viaggio con famiglia e bambini piccoli

17 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio

The staff at Hard Rock Hotel Cancun were great—very friendly and welcoming. The food was okay overall. Lunch was solid with classic options like pizza and burgers, and the seafood was a nice touch. Dinner had great restaurant choices, but be prepared to wait 1–2 hours during peak times. Breakfast was the weakest meal, and the dining area was always hot and uncomfortable. The Roxity Kids Club was the highlight for us. Being able to drop off our 4-year-old gave us some quality time to relax as a couple, and our child really enjoyed it. Abby and Andy were awesome host and deserve recognition. Big downside: the timeshare sales pressure. From check-in to check-out, we were constantly approached. It was extremely persistent and made us uncomfortable. Sadly, this alone would stop us from coming back.

Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

2/10 Terribile

Myduyen

Viaggio con la famiglia

15 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia

Non mi è piaciuto: Servizi

Foods options very limited. Bed comfortable

Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

BAO

Viaggio di coppia

15 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

All good

Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Hau

Viaggio di coppia

15 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Love and excellence services will be back

Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Federminda

Viaggio di coppia

14 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

La limpie a es unica , el servicio al cliente super nice en fin , me gusto todo..!!

Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

4/10 Scarso

CRISTINA RODRIGUEZ

Viaggio con famiglia e bambini piccoli

14 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura

Unfortunately, the hotel did not meet my expectations. The rooms are quite small. We booked a double room, and the beds were advertised as queen size but were actually full size, making it uncomfortable to share with a partner. There is also a jacuzzi located in the same room, with barely one foot of space from the bed, which felt impractical and uncomfortable. The food throughout the resort was very basic, with no dishes that stood out or that I would want to have again. At El Toro, the wait time to be seated was hours, and once inside, the meats were served cold and overly salty. The Italian restaurant offered a very limited menu; the pasta lacked flavor, and the salmon was completely bland. The Zen restaurant was similarly underwhelming, with basic presentation and nothing remarkable in terms of taste. The pool area on the lower level is quite small, and the floor near the bar area is slippery. My husband even had a minor accident when a loose screw from a chair injured his foot. While the on-site paramedic attended to him promptly, it was still concerning. Additionally, the open bar closes at 1:00 a.m., which felt early compared to other resorts we have visited. Overall, I was disappointed with both the food and the accommodations, and I would not choose to return.

Soggiorno di 6 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Christopher Todd

Viaggio con la famiglia

13 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

We had a great stay!

Soggiorno di 7 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Elie

13 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Every thing was great!

Soggiorno di 4 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Maicon

Viaggio con famiglia e bambini piccoli

12 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Excellent food and room service, amazing entertainment. Friendly staff.

Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

2/10 Terribile

Cristina

Viaggio con la famiglia

12 ago 2025

Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio

Es horrible; se arruinaron mis vacaciones por completo los cuartos tienen exceso de humedad, el personal solo atiende a miembros al resto lo dejan la mayor parte del tiempo olvidados. En los restaurantes la atención es buena pero no dejan reservar mesas solo a los miembros. En la alberca principal solo los miembros tienen acceso a sentarse en los camastros de enfrente , si quieres sentarte y no eres miembro debes esperar hasta las 12 de el medio día para saber si los miembros dejaron algún lugar libre. Al final en el check out me cobraron 58 dólares extras ya que según ellos cobraron mal al inicio, pero yo tengo los comprobantes que demuestran lo contrario. Al final no me regresaron el dinero extra y de forma muy grosera casi me sacaban del lugar. En pocas palabras está mejor dormir en la calle que en ese hotel.

Soggiorno di 7 notti ad agosto 2025

4/10 Scarso

Loretta

Viaggio con la famiglia

11 ago 2025

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

We were very disappointed with our stay at Hard Rock Hotel Cancun. The property was not as clean as expected, and both check-in and check-out were chaotic and stressful. The air conditioning did not work well inside the hotel or in the restaurants, which made it uncomfortable. One of the showers by the beach was broken all week, leaving only one available for all guests. Poolside service was very slow, and lounge chairs were hard to find. Overall, the hotel felt dated, the service was subpar, and the food was just average. For the price, we expected much better.

Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Jose Luis Mata

Viaggio con famiglia e bambini piccoli

10 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Nice hotel with superb customer service, food and drinks. It's also a good option if you are travelling with small children. The only issue was the lack of air conditioning in the lobby and restaurants, that according to some employees, has more than one month and can make your breakfast and dinner a little uncomfortable. Hope they fix it as we are planning to go there again next year.

Soggiorno di 6 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Maribel Alaniz

Viaggio con la famiglia

9 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Great place to stay great food and staff was super friendly and accommodating.

Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

2/10 Terribile

Mario

Viaggio di coppia

9 ago 2025

Mi è piaciuto: Servizi

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

Negative- 1st come, 1st service for dinner but they werent organized, they would ask you to return in an hour and if you were infront of another party and they came sooner than the hour, they would be seated first. Staff worries more about setting up tables than taking your order or providing service. None of the restaurants had air conditioner so it felt like you were in a sauna and would be sweating after you showered. Property was not kept up with, felt old and dingy, and room occasionally smells like sewage. Positive- good location. Good gym if you like to keep fit while on vacation. Liquor selection was good with the exception that yiu couldn't get light beer and any of the bars, only in the room mini bar.

Soggiorno di 6 notti ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

Juan Alfredo

Viaggio con la famiglia

8 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

La comida de los más malo de este hotel ojalá mejore porque en todo lo demás está muy padre su personal muy amable los eventos .

Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Jose Mauricio Arevalo

Viaggio con la famiglia

7 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

jesus antonio davila

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia

6 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Me gustó, todo muy bien !!

Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

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