Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive

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Date

febbraio 2026

21

marzo 2026

Video influencer - inviato da Livin Mivida Travels

Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Piscina all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini

Ottimo

Servizi più richiesti

Piscina
Colazione inclusa
All inclusive
Spa
Animali ammessi
Parcheggio incluso

tasse e oneri inclusi

3 mar - 4 mar

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Qualità e servizio eccezionali
Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

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Questa sera

feb 21 - feb 22

Domani

feb 22 - feb 23

Tutte le camere

3+ letti

1 letto

2 letti

Stai visualizzando 24 su 24 camere

Suite, 2 camere da letto, vista oceano (Rock)

In evidenza

Balcone

Sala da pranzo indipendente

Salotto separato

Vasca idromassaggio privata interna

Aria condizionata

Tavolo da pranzo

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV LCD

Vista oceano
99 m²
2 camere
Per 6 persone
1 letto king e 2 letti matrimoniali

Camera, 1 letto king, vista oceano (Diamond)

Eccellente

In evidenza

Balcone

Vasca idromassaggio privata interna

Aria condizionata

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV LCD

Tende/tendaggi oscuranti

Biancheria da letto di alta qualità

Piumino

Vista oceano
40 m²
Per 3 persone
1 letto king

Suite, 1 camera da letto (Rock)

In evidenza

Balcone

Sala da pranzo indipendente

Vasca idromassaggio privata interna

Aria condizionata

Tavolo da pranzo

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV LCD

Ampia scelta di cuscini

Vista oceano
59 m²
1 camera
Per 4 persone
1 letto king e 1 divano letto (singolo)

Camera, 1 letto king, vista oceano (Rock Royalty)

Ottimo

In evidenza

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Vasca idromassaggio privata interna

Aria condizionata

Minibar con snack/bevande gratuiti

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Ampia scelta di cuscini

Biancheria da letto di alta qualità

Camera separata

Vista oceano
40 m²
1 camera
Per 2 persone
1 letto king

Camera Deluxe, 1 letto king, vista oceano

Ottimo

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Biancheria da letto di alta qualità

Tende/tendaggi oscuranti

Camera separata

Vista oceano
40 m²
1 camera
Per 3 persone
1 letto king

Camera Deluxe, 1 letto king, vista laguna

Ottimo

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Biancheria da letto di alta qualità

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Camera separata

Vista laguna
40 m²
1 camera
Per 3 persone
1 letto king

Doppia Deluxe, vista oceano

Eccellente

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Biancheria da letto di alta qualità

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Camera separata

Vista oceano
40 m²
1 camera
Per 4 persone
2 letti matrimoniali

Doppia Deluxe, vista laguna

Ottimo

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Minibar con snack/bevande gratuiti

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Biancheria da letto di alta qualità

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Camera separata

Vista laguna
40 m²
1 camera
Per 4 persone
2 letti matrimoniali

Camera Deluxe, 2 camere da letto, vista laguna (Family)

Eccezionale

In evidenza

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Biancheria da letto di alta qualità

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Camera separata

Vista laguna
80 m²
1 camera
Per 5 persone
1 letto king e 2 letti matrimoniali

Camera Deluxe, 1 letto king

Eccellente

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Camera separata

40 m²
1 camera
Per 3 persone
1 letto king

Camera Deluxe, 2 letti matrimoniali

Ottimo

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Aria condizionata

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Camera separata

40 m²
1 camera
Per 4 persone
2 letti matrimoniali

Camera Deluxe, 2 camere da letto, vista oceano

In evidenza

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Piumino

Vista oceano
80 m²
Per 5 persone
1 letto king e 2 letti matrimoniali

Camera Deluxe, 2 camere da letto, vista oceano (Double Beds)

Meraviglioso

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Piumino

Vista oceano
80 m²
Per 6 persone
4 letti matrimoniali

Camera Classic, accessibile ai disabili, vista laguna

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Piumino

Vista laguna
40 m²
Per 4 persone
2 letti matrimoniali

Camera Classic, 2 camere da letto, vista laguna (Deluxe Family)

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Aria condizionata

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Biancheria da letto di alta qualità

Piumino

Vista laguna
80 m²
Per 5 persone
1 letto king e 2 letti matrimoniali

Camera Classic, 2 camere da letto, vista oceano (Deluxe Family)

Ottimo

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Piumino

Vista oceano
79 m²
Per 5 persone
1 letto king e 2 letti matrimoniali

Camera Classic, 2 camere da letto, vista oceano (Deluxe Family, Double Beds)

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Vasca idromassaggio privata interna

Aria condizionata

Minibar con snack/bevande gratuiti

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Piumino

Vista oceano
79 m²
Per 6 persone
4 letti matrimoniali

Doppia Deluxe, vista laguna (Classic)

Eccezionale

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Aria condizionata

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TV LCD

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Biancheria da letto di alta qualità

Piumino

Vista laguna
40 m²
Per 4 persone
2 letti matrimoniali

Camera Deluxe, 1 letto king, vista laguna (Classic)

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Biancheria da letto di alta qualità

Piumino

Vista laguna
40 m²
Per 3 persone
1 letto king

Doppia Deluxe, vista oceano (Classic)

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Piumino

Vista oceano
40 m²
Per 4 persone
2 letti matrimoniali

Camera Deluxe, 1 letto king, vista oceano (Classic)

Eccezionale

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Minibar con snack/bevande gratuiti

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Tende/tendaggi oscuranti

Biancheria da letto di alta qualità

Piumino

Vista oceano
40 m²
Per 3 persone
1 letto king

Doppia Deluxe (Classic)

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Piumino

40 m²
Per 4 persone
2 letti matrimoniali

Camera Deluxe, 1 letto king (Classic)

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Tende/tendaggi oscuranti

Biancheria da letto di alta qualità

Piumino

40 m²
Per 3 persone
1 letto king

Camera Classic, 1 letto king, vista oceano (Diamond)

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Tende/tendaggi oscuranti

Biancheria da letto di alta qualità

Piumino

Vista oceano
40 m²
Per 3 persone
1 letto king

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Cancun

Piscina
Navetta gratuita per l’aeroporto
Animali ammessi
Wi-Fi gratuito

tasse e oneri inclusi

28 feb - 1 mar

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Informazioni sulla zona

Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive vanta una posizione strategica a Cancún, in Zona Hotelera, un'area adiacente a un campo da golf e sulla spiaggia. Aquaworld e Iberostar Cancun Golf Course sono due tappe fondamentali per chi ama le attività. A livello naturalistico, invece, tra le principali attrazioni della zona ci sono Spiaggia Playa Delfines e Spiaggia di Tortuga. La Isla Shopping Mall e Sito Archeologico di El Rey sono altri due luoghi da visitare consigliati. Dedica del tempo a scoprire tutte le attività e i servizi nelle vicinanze, come jogging e golf. Vai alla guida turistica di Cancún

Blvd Kukulcan KM 14.5, Hotel Zone, Cancun, QROO, 77500

Cosa c’è nei dintorni?

Spiaggia Ballenas
3 min a piedi - 0.3 km
Aquaworld
11 min a piedi - 1.0 km
Iberostar Cancun Golf Course
3 min in auto - 2.8 km
La Isla Shopping Mall
4 min in auto - 2.9 km
Interactive Aquarium Cancún
4 min in auto - 2.9 km

Come spostarsi

Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 19 min. in auto

Ristoranti

Nebbiolo
5 min a piedi
Fred's House American Seafood & Oyster Bar
6 min a piedi
The Great Room
9 min a piedi
Club 91 Lounge
7 min a piedi
Cafetto

Informazioni su questa struttura

Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive

Struttura di lusso all inclusive, nei pressi di Aquaworld

Non lontano da La Isla Shopping Mall e Iberostar Cancun Golf Course, Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive offre servizi come la colazione a buffet gratuita, un campo da golf adiacente e una navetta da e per l'aeroporto. Sogni una comoda posizione sulla spiaggia e lettini da mare? Se sì, scoprirai che un resort è la sistemazione ideale per godersi il mare. Trattamenti per il corpo, massaggi e manicure/pedicure sono solo alcuni dei servizi disponibili presso The Rock Spa, il centro benessere della struttura. In loco ci sono 5 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e pizza. Puoi frequentare corsi di yoga presso il centro fitness in loco; le altre attività disponibili includono basket. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono 2 bar sull'acqua e una terrazza.

Approfitta anche dei seguenti servizi:

Una piscina all'aperto e una piscina per bambini, con uno scivolo acquatico, 2 bar sull'acqua e lettini
Un parcheggio non assistito gratuito
Un campo da tennis all'aperto, una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento) e servizio babysitter (a pagamento)
Hockey da tavolo, teli da spiaggia e 14 sale per riunioni
Le recensioni degli ospiti menzionano con entusiasmo il personale gentile della struttura.

Caratteristiche della camera

Tutte le 600 camere dispongono di comfort come vasche idromassaggio private interne e il servizio in camera 24 ore su 24, insieme a extra come biancheria da letto di alta qualità e casseforti adatte a contenere un computer portatile. Le recensioni degli ospiti descrivono con entusiasmo la pulizia delle camere della struttura.

I servizi aggiuntivi delle camere sono:

Docce con soffione a pioggia, set di cortesia e asciugacapelli
Guardaroba o armadi, balconi e lampadine a LED

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande

Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Attività e impianti/attrezzatura

Sono comprese tutte le attività in loco, nonché l'accesso agli impianti e l'uso dell'attrezzatura.

Attività di terra

Sale fitness

Tennis

Lezioni di tennis

Pallavolo

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica

Danza

Corsi di lingua

Acquagym

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile

Questa struttura partecipa al programma EarthCheck, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

Strutture simili

4 piscine all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini

Piscina
Vasca idromassaggio
Colazione inclusa
All inclusive

Piscina
Vasca idromassaggio
Colazione inclusa
All inclusive

tasse e oneri inclusi

22 mar - 23 mar

Confronta strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
Parcheggio all'aperto e gratuito in loco
Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 11:00
2 bar sull'acqua
5 ristoranti
6 bar/lounge
Snack bar/negozio di gastronomia
Un bar o una caffetteria

Ristoranti in loco

Ciao
Frida
Pizzeto
Toro
Zen

Cose da fare

Animazione serale
Campo da golf a 18 buche nelle vicinanze
Campo da tennis all'aperto
Centro benessere
Corsi di yoga
Hockey da tavolo
Mini club gratuito
Pallacanestro
Parco giochi
Pianoforte
Ping-pong
Piscina all'aperto
Piscina per bambini
Sala giochi
Scivolo acquatico
Shopping
Spa con servizi completi
Tavolo da biliardo

Per famiglie

Bagnini in loco
Lavanderia self-service
Mini club gratuito
Parco giochi
Piscina all'aperto
Piscina per bambini
Sala giochi
Scivolo acquatico
Servizio babysitter (con supplemento)
Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

Bancomat
Deposito bagagli
Lavanderia self-service
Negozio di articoli da regalo/edicola
Parrucchiere
Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

Assistenza per tour e biglietti
Facchino
Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
Personale poliglotta
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizi per matrimoni
Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

14 sale per riunioni
Centro congressi (1.524 metri quadrati di spazio)

All'esterno

Asciugamani da spiaggia
Giardino
Lettini
Lettini per la piscina
Ombrelloni
Ombrelloni per la spiaggia
Sulla spiaggia
Terrazza

Spa con servizi completi

19 sale trattamenti
Bagno turco
Bendaggi corpo
Manicure/pedicure
Massaggi
Sale per trattamenti all'esterno
Sale per trattamenti in coppia
Trattamenti per il viso

Accessibilità

Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
4 parcheggi accessibili alle persone con disabilità
Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
Accesso con scalini all’ingresso (2)
Allarmi visivi nei corridoi
Ascensore (larghezza porta: 89 centimetri)
Corrimano sulle scale (altezza: 90 centimetri)
Lounge accessibile in sedia a rotelle
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
Pavimento in piastrelle in camera
Percorso accessibile in sedia a rotelle
Percorso ben illuminato per l’ingresso
Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
Percorso senza scale per l’ingresso
Reception accessibile in sedia a rotelle
Ristorante accessibile in sedia a rotelle
Sedie a rotelle in loco

Altri servizi/dotazioni

1 edificio
12 piani
Architettura in stile tradizionale
Attività e tour organizzati da aziende locali
Bagnino
La struttura investe almeno il 10% dei profitti in progetti sostenibili a vantaggio della comunità locale
Mostre di artisti locali
Politica di riciclaggio completa
Sala ricevimenti
Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

Biancheria da letto di alta qualità
Copriletto in piuma
Tende oscuranti

Bagno

Articoli da bagno gratuiti
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Carta igienica
Doccia
Pantofole
Sapone
Shampoo
Soffione a pioggia
Spazzolino e dentifricio (su richiesta)

Pasti e bevande

Bottiglia di acqua gratuita
Macchina per caffè espresso
Minibar rifornito (gratuito)
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

Aria condizionata (climatizzatore)
Cassaforte adatta a laptop
Ferro/Asse da stiro
Illuminazione a LED
Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00

Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità

Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità

Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Se prevedi di arrivare dopo le ore 24:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.

Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Tutti gli ospiti, compresi i bambini, devono fornire un documento di identità valido rilasciato dalle autorità competenti al momento del check-in.

Periodi di rinnovo e chiusura

Questa struttura è chiusa dal 3 agosto 2026 al 15 dicembre 2026 (le date sono passibili di cambiamento).

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 150 USD ad animale a settimana.

I cani e i gatti sono i benvenuti

2 in totale (del peso massimo di 23 kg per animale)

Gli animali domestici non possono essere lasciati incustoditi

Solo in determinate camere, si applicano restrizioni. È possibile richiedere camere in cui si ammettono animali domestici contattando la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.

Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

Non sono disponibili letti aggiuntivi.

Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

Cauzione per danni: USD 100 a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

Navetta per l'aeroporto: 34 USD a persona (andata e ritorno)
Supplemento per animali domestici: 150 USD ad animale, a settimana
Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.

Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.

All'arrivo potrebbero essere richiesti un documento di identità comprensivo di fotografia e una carta di credito per eventuali spese accessorie.

Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.

Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e carte di debito; non si accettano contanti

La struttura si riserva il diritto di richiedere la pre-autorizzazione della carta di credito dell'ospite prima dell'arrivo.

La struttura è dotata di un rilevatore di fumo

Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.

Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.

Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.

Il centro fitness e la palestra non sono fruibili agli ospiti al di sotto di 18 anni.

La struttura è conosciuta anche come

All Inclusive Hard Rock Hotel

All Inclusive Hard Rock Hotel Cancun

Cancun Hard Rock Hotel

Hard Rock All Inclusive

Hard Rock Hotel All Inclusive

Hard Rock Hotel All Inclusive Cancun

Hard Rock Hotel Cancun

Hard Rock Hotel Cancun All Inclusive

Hard Rock Hotel All Inclusive All-inclusive property

Hard Rock Cancun Inclusive in

Hard Rock Hotel Cancun All Inclusive

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Hard Rock Hotel All Inclusive

Hard Rock Cancun All Inclusive

Hard Rock All Inclusive

Hotel Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive Cancun

Hotel Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive

Hard Rock Cancun All Inclusive

Domande frequenti

Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ?

Sì, questa struttura ammette i cani e i gatti (massimo 2 in totale) con peso inferiore a 23 kg per animale. La struttura richiede un supplemento di 150 USD ad animale a settimana. Potrebbero essere applicate alcune restrizioni. Contatta la struttura per maggiori dettagli.

Quanto costa il parcheggio presso Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ?

Orario del check-in: 15:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 34 USD a persona.

Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi, inoltre potrai praticare attività come tennis, pallavolo, aerobica e altro ancora.

Dove si trova Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ?

Sulla spiaggia di Cancún, questo resort adiacente a un campo da golf si trova a 3 km da Aquaworld, Iberostar Cancun Golf Course e La Isla Shopping Mall. Luoghi di interesse come Spiaggia Playa Delfines e Sito Archeologico di El Rey si trovano a meno di 5 km di distanza.

Recensioni su Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive

8,0

Ottimo

8,4

Pulizia

10

Posizione

8,4

Personale e servizio

7,8

Condizioni e dotazioni della struttura

10/10 Eccellente

RAFFAELE

5 set 2024

Soggiorno di 3 notti ad agosto 2024

4/10 Scarso

Leticia

Viaggio con la famiglia

20 feb 2026

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Food options are lacking, and I’ve noticed other guests complaining to staff even during their dining experiences. During my extended stay, our room was only cleaned once. Additionally, there’s a need for more staff. One cook was yelled at during lunch because she had a line but was the only one serving and cooking the food. This was extremely unprofessional. Customer service informed us that they’d be closing for a six-month remodel. It seemed like they didn’t care about the complaints or good service since they’ll be closing soon.

Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

clara blanco

Viaggio con famiglia e bambini piccoli

18 feb 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

La playa es espectacular y la gente del hotel es amable y atenta. Hemos pasado una muy buen semana de vacaciones!

Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026

6/10 Soddisfacente

jose fernando, TIJUANA

17 feb 2026

The hotel is old ,in the rooms and the

Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Valerie Lynn

16 feb 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Room and resort was spotless. All employees were courteous, helpful and friendly. The pool/ towel boys are always the very best. Even though we are not hall of fame or members they treat us like we are. Thanks so much to Tacho, Willy, Tony, Angel, and Edwin. Jesus ( the smaller guy) was our server by the pool and he was great!

Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

Amanda Rose

15 feb 2026

Stayed Feb 9-14 in a Diamond King Ocean view room.

Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

ULUGBEK

13 feb 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Awesome

Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026

2/10 Terribile

Lissette

Viaggio di gruppo

13 feb 2026

Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura

I was horrible, old and the food qas bad , i got sick in this place

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Diana

Viaggio con la famiglia

11 feb 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Everything was great from staff to food.

Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Anderson, Bartonsville

Viaggio con famiglia e bambini piccoli

10 feb 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

What an amazing experience! Hotel 5/5! Service 5/5! And having the vip perk was the cherry on top!

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Jason

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia

4 feb 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

The food

Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Richard

Viaggio di coppia

3 feb 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

This was by far the BEST hotel I have ever stayed in!!!

Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Jeff, Burlington

Viaggio di coppia

2 feb 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Great resort, great beach, always helpful staff and great service!

Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026

2/10 Terribile

Behroz

31 gen 2026

Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026

2/10 Terribile

Hamed

Viaggio con famiglia e bambini piccoli

31 gen 2026

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Hotel is outdated! Service level is poor. Compare to other hotels, hotel’s employees keep ignoring your requests. In general this 4 nights were one of most disappointing stay.

Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026

4/10 Scarso

Brianna Kaitlyn

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia

30 gen 2026

Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Non mi è piaciuto: Pulizia

When I checked in, my room was not ready. I waited 2 hours for a room which delayed my day of arrival at the hotel. They tried to make up for it with a 25 min free massage, but the room they ended up giving me was not what I paid for and it really impacted my stay and birthday experience. I really wish I would’ve been given a better room or had my room been ready from the beginning.

Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

Glenn

Viaggio di coppia

30 gen 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Great beds, ocean view, bath jaccuzi, food lovely, wine and margaritas great. Room service... pool side nice arrangement.

Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Scott

Viaggio con la famiglia

30 gen 2026

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura

Great experience. Very accommodating!

Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Michael

30 gen 2026

Soggiorno di 6 notti a gennaio 2026

6/10 Soddisfacente

Brian M

Viaggio di gruppo

29 gen 2026

Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura

The service was good. The property is severely lacking and maintenance and upkeep. It’s very worn in my opinion. The gym facilities are an absolute joke too small. The food was OK. I went because of the brand expecting it to be better and was disappointed to be honest.

Soggiorno di 8 notti a gennaio 2026

2/10 Terribile

ahmed

Viaggio di gruppo

28 gen 2026

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

We had a very disappointing stay at Hard Rock Hotel Cancun. We traveled from London and arrived extremely tired, but after check-in we were forced to wait for 45 minutes listening to a staff member explain the hotel, despite clearly asking to go to our room to rest. The next morning, we were misled into attending a so-called “breakfast” to receive discounts on excursions and spa services. This turned into a nearly 3-hour investment/timeshare sales pitch. We were on holiday, not there to discuss investments. This felt misleading and intrusive, and honestly like a scam. Service throughout the hotel was poor. Room service never arrived after waiting over an hour for a simple tea and cake. Spa massage quality was very low. Reception refused a 2-hour late checkout, even when we offered to pay and explained our flight was at 7pm and one of us was unwell. Food was also disappointing: buffet poor, Italian restaurant below standard, Japanese was okay, Toro Steakhouse was good, Isla very limited and not a real seafood restaurant. Overall, the service and experience were far worse than Secrets The Vine next door, where we stayed last year. Definitely not the luxury experience this hotel claims to offer.

Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026