Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive

Luxury property on the beach, with outdoor pool

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Dove vuoi andare?

Date

dicembre 2025

gennaio 2026

Doppia Deluxe, vista oceano (Classic) | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Camera, 1 letto king, vista oceano (Rock Royalty) | Vista dalla camera

Piscina all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini

VIP Access

Ottimo

Servizi più richiesti

Piscina
All inclusive
Bar
Colazione inclusa
Spa
Animali ammessi

tasse e oneri inclusi

7 dic - 8 dic

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Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
Qualità e servizio eccezionali
Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

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Questa sera

nov 22 - nov 23

Domani

nov 23 - nov 24

Tutte le camere

1 letto

2 letti

3+ letti

Stai visualizzando 24 su 24 camere

1 camera, biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Suite, 2 camere da letto, vista oceano (Rock)

In evidenza

Balcone

Sala da pranzo indipendente

Salotto separato

Vasca idromassaggio privata interna

Aria condizionata

Tavolo da pranzo

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV LCD

99 m²
2 camere
Vista oceano
Per 6 persone
1 letto king e 2 letti matrimoniali

Camera, vista oceano (Diamond)

Eccellente

In evidenza

Balcone

Vasca idromassaggio privata interna

Aria condizionata

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV LCD

Camera separata

Tende/tendaggi oscuranti

Biancheria da letto di alta qualità

40 m²
Vista oceano
Per 3 persone
1 letto king

Suite, 1 camera da letto (Rock)

In evidenza

Balcone

Sala da pranzo indipendente

Vasca idromassaggio privata interna

Aria condizionata

Tavolo da pranzo

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV LCD

Ampia scelta di cuscini

59 m²
1 camera
Vista oceano
Per 4 persone
1 letto king e 1 divano letto (singolo)

Camera, 1 letto king, vista oceano (Rock Royalty)

Ottimo

In evidenza

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Ampia scelta di cuscini

Biancheria da letto di alta qualità

Tende/tendaggi oscuranti

40 m²
Vista oceano
Per 2 persone
1 letto king

Camera Deluxe, 1 letto king, vista oceano

Ottimo

In evidenza

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Minibar con snack/bevande gratuiti

TV LCD

Camera separata

Tende/tendaggi oscuranti

Biancheria da letto di alta qualità

40 m²
Vista oceano
Per 3 persone
1 letto king

Camera Deluxe, 1 letto king, vista laguna

Eccellente

In evidenza

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Vasca idromassaggio privata interna

Aria condizionata

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV LCD

Camera separata

Tende/tendaggi oscuranti

Biancheria da letto di alta qualità

40 m²
Vista laguna
Per 3 persone
1 letto king

Doppia Deluxe, vista oceano

Eccellente

In evidenza

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Aria condizionata

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV LCD

Camera separata

Tende/tendaggi oscuranti

Biancheria da letto di alta qualità

40 m²
Vista oceano
Per 4 persone
2 letti matrimoniali

Doppia Deluxe, vista laguna

Ottimo

In evidenza

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Vasca idromassaggio privata interna

Aria condizionata

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV LCD

Camera separata

Tende/tendaggi oscuranti

Biancheria da letto di alta qualità

40 m²
Vista laguna
Per 4 persone
2 letti matrimoniali

Camera Deluxe, 2 camere da letto, vista laguna (Family)

Eccezionale

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Vasca idromassaggio privata interna

Aria condizionata

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV LCD

Camera separata

Tende/tendaggi oscuranti

Biancheria da letto di alta qualità

80 m²
Vista laguna
Per 5 persone
1 letto king e 2 letti matrimoniali

Camera Deluxe, 1 letto king

Eccellente

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Minibar con snack/bevande gratuiti

TV LCD

Camera separata

Tende/tendaggi oscuranti

Biancheria da letto di alta qualità

40 m²
Per 3 persone
1 letto king

Camera Deluxe, 2 letti matrimoniali

Ottimo

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Tende/tendaggi oscuranti

Biancheria da letto di alta qualità

40 m²
Per 4 persone
2 letti matrimoniali

Camera Deluxe, 2 camere da letto, vista oceano

In evidenza

Balcone

Vasca idromassaggio privata interna

Aria condizionata

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV LCD

Biancheria da letto di alta qualità

Tende/tendaggi oscuranti

Piumino

80 m²
2 camere
Vista oceano
Per 5 persone
1 letto king e 2 letti matrimoniali

Camera Deluxe, 2 camere da letto, vista oceano (Double Beds)

Meraviglioso

In evidenza

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Biancheria da letto di alta qualità

Tende/tendaggi oscuranti

Piumino

80 m²
2 camere
Vista oceano
Per 6 persone
4 letti matrimoniali

Camera Classic, accesso in sedia a rotelle, vista laguna

In evidenza

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Camera separata

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Biancheria da letto di alta qualità

40 m²
Vista laguna
Per 4 persone
2 letti matrimoniali

Camera Classic, 2 camere da letto, vista laguna (Deluxe Family)

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Tende/tendaggi oscuranti

Biancheria da letto di alta qualità

80 m²
Vista laguna
Per 5 persone
1 letto king e 2 letti matrimoniali

Camera Classic, 2 camere da letto, vista oceano (Deluxe Family)

In evidenza

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Tende/tendaggi oscuranti

Biancheria da letto di alta qualità

79 m²
Vista oceano
Per 5 persone
1 letto king e 2 letti matrimoniali

Camera Classic, 2 camere da letto, vista oceano (Deluxe Family, Double Beds)

In evidenza

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Vasca idromassaggio privata interna

Aria condizionata

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV LCD

Camera separata

Tende/tendaggi oscuranti

Biancheria da letto di alta qualità

79 m²
Vista oceano
Per 6 persone
4 letti matrimoniali

Doppia Deluxe, vista laguna (Classic)

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Minibar con snack/bevande gratuiti

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Camera separata

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Biancheria da letto di alta qualità

40 m²
Vista laguna
Per 4 persone
2 letti matrimoniali

Camera Deluxe, 1 letto king, vista laguna (Classic)

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Biancheria da letto di alta qualità

40 m²
Vista laguna
Per 3 persone
1 letto king

Doppia Deluxe, vista oceano (Classic)

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Biancheria da letto di alta qualità

40 m²
Vista oceano
Per 4 persone
2 letti matrimoniali

Camera Deluxe, 1 letto king, vista oceano (Classic)

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Biancheria da letto di alta qualità

40 m²
Vista oceano
Per 3 persone
1 letto king

Doppia Deluxe (Classic)

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Biancheria da letto di alta qualità

40 m²
Per 4 persone
2 letti matrimoniali

Camera Deluxe, 1 letto king (Classic)

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Biancheria da letto di alta qualità

40 m²
Per 3 persone
1 letto king

Camera Classic, 1 letto king, vista oceano (Diamond)

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Tende/tendaggi oscuranti

Biancheria da letto di alta qualità

40 m²
Vista oceano
Per 3 persone
1 letto king

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InterContinental Presidente Cancun Resort by IHG

Zona Hotelera

Piscina
Vasca idromassaggio
Spa
Animali ammessi

tasse e oneri inclusi

7 dic - 8 dic

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Accedi Iscriviti gratis

Informazioni sulla zona

Blvd Kukulcan KM 14.5, Hotel Zone, Cancun, QROO, 77500

Cosa c’è nei dintorni?

Spiaggia Ballenas - 3 min a piedi - 0.3 km
Aquaworld - 11 min a piedi - 1.0 km
Oasis Arena - 19 min a piedi - 1.6 km
Iberostar Cancun Golf Course - 6 min in auto - 2.2 km
La Isla Shopping Mall - 7 min in auto - 2.6 km

Come spostarsi

Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 19 min. in auto

Ristoranti

‪Club 91 Lounge - ‬7 min a piedi
‪Nebbiolo - ‬5 min a piedi
‪La Madalena - ‬5 min a piedi
‪The Great Room - ‬9 min a piedi
‪Fred's House American Seafood & Oyster Bar - ‬6 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive

Struttura di lusso all inclusive, nei pressi di Aquaworld

Non lontano da La Isla Shopping Mall e Iberostar Cancun Golf Course, Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive offre servizi come la colazione a buffet gratuita, un campo da golf adiacente e una navetta da e per l'aeroporto. Sogni una comoda posizione sulla spiaggia e lettini da mare? Se sì, scoprirai che un resort è la sistemazione ideale per godersi il mare. Trattamenti per il corpo, trattamenti per il viso e manicure/pedicure sono solo alcuni dei servizi disponibili presso The Rock Spa, il centro benessere della struttura. In loco ci sono 5 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e pizza. Puoi frequentare corsi di yoga presso il centro fitness in loco; le altre attività disponibili includono basket. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono 2 bar sull'acqua e una terrazza.

Approfitta anche dei seguenti servizi:

Una piscina all'aperto e una piscina per bambini, con uno scivolo acquatico, 2 bar sull'acqua e lettini
Un parcheggio non assistito gratuito
Un campo da tennis all'aperto, una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento) e servizio babysitter (a pagamento)
Servizi di concierge, un tavolo da biliardo e personale poliglotta
Le recensioni degli ospiti menzionano con entusiasmo il personale gentile della struttura.

Caratteristiche della camera

Tutte le 600 camere dispongono di comfort come vasche idromassaggio private interne e il servizio in camera 24 ore su 24, insieme a extra come biancheria da letto di alta qualità e casseforti adatte a contenere un computer portatile. Le recensioni degli ospiti descrivono con entusiasmo la pulizia delle camere della struttura.

I servizi aggiuntivi delle camere sono:

Docce con soffione a pioggia, set di cortesia e asciugacapelli
Guardaroba o armadi, balconi e lampadine a LED

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande

Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Attività e impianti/attrezzatura

Sono comprese tutte le attività in loco, nonché l'accesso agli impianti e l'uso dell'attrezzatura.

Attività di terra

Sale fitness

Tennis

Lezioni di tennis

Pallavolo

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica

Danza

Corsi di lingua

Acquagym

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile

Questa struttura partecipa al programma EarthCheck, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

Strutture simili

Piscina
All inclusive
Spa
Piscina per bambini

tasse e oneri inclusi

30 nov - 1 dic

Servizi della struttura

Connessione Internet

Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
Parcheggio all'aperto e gratuito in loco
Parcheggio in loco con posti limitati
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 11:00
2 bar sull'acqua
5 ristoranti
6 bar/lounge
Snack bar/negozio di gastronomia
Un bar o una caffetteria

Ristoranti in loco

Ciao
Frida
Pizzeto
Toro
Zen

Cose da fare

Animazione serale
Campo da golf a 18 buche nelle vicinanze
Campo da tennis all'aperto
Centro benessere
Corsi di yoga
Hockey da tavolo
Mini club gratuito
Pallacanestro
Parco giochi
Pianoforte
Ping-pong
Piscina all'aperto
Piscina per bambini
Sala giochi
Scivolo acquatico
Shopping
Spa con servizi completi
Tavolo da biliardo

Per famiglie

Bagnini in loco
Lavanderia self-service
Mini club gratuito
Parco giochi
Piscina all'aperto
Piscina per bambini
Sala giochi
Scivolo acquatico
Servizio babysitter (con supplemento)
Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

Bancomat
Deposito bagagli
Lavanderia self-service
Negozio di articoli da regalo/edicola
Parrucchiere
Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

Assistenza per tour e biglietti
Facchino
Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
Personale poliglotta
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizi per matrimoni
Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

14 sale per riunioni
Centro congressi (1.524 metri quadrati di spazio)

All'esterno

Asciugamani da spiaggia
Giardino
Lettini
Lettini per la piscina
Ombrelloni
Ombrelloni per la spiaggia
Sulla spiaggia
Terrazza

Spa con servizi completi

19 sale trattamenti
Bagno turco
Bendaggi corpo
Manicure/pedicure
Massaggi
Sale per trattamenti all'esterno
Sale per trattamenti in coppia
Trattamenti per il viso

Accessibilità

Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
4 parcheggi accessibili alle persone con disabilità
Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
Accesso con scalini all’ingresso (2)
Allarmi visivi nei corridoi
Ascensore (larghezza porta: 89 centimetri)
Corrimano sulle scale (altezza: 90 centimetri)
Lounge accessibile in sedia a rotelle
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
Pavimento in piastrelle in camera
Percorso accessibile in sedia a rotelle
Percorso ben illuminato per l’ingresso
Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
Percorso senza scale per l’ingresso
Reception accessibile in sedia a rotelle
Ristorante accessibile in sedia a rotelle
Sedie a rotelle in loco

Altri servizi/dotazioni

1 edificio
12 piani
Architettura in stile tradizionale
Attività e tour organizzati da aziende locali
Bagnino
La struttura investe almeno il 10% dei profitti in progetti sostenibili a vantaggio della comunità locale
Mostre di artisti locali
Politica di riciclaggio completa
Sala ricevimenti
Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

Biancheria da letto di alta qualità
Copriletto in piuma
Tende oscuranti

Bagno

Articoli da bagno gratuiti
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Carta igienica
Doccia
Pantofole
Sapone
Shampoo
Soffione a pioggia
Spazzolino e dentifricio (su richiesta)

Pasti e bevande

Bottiglia di acqua gratuita
Macchina per caffè espresso
Minibar rifornito (gratuito)
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

Aria condizionata (climatizzatore)
Cassaforte adatta a laptop
Ferro/Asse da stiro
Illuminazione a LED
Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00

Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità

Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità

Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Se prevedi di arrivare dopo le ore 24:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.

Tutti gli ospiti, compresi i bambini, devono fornire un documento di identità valido rilasciato dalle autorità competenti al momento del check-in.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 150 USD ad animale a settimana.

I cani e i gatti sono i benvenuti

2 in totale (del peso massimo di 23 kg per animale)

Gli animali domestici non possono essere lasciati incustoditi

Solo in determinate camere, si applicano restrizioni. È possibile richiedere camere in cui si ammettono animali domestici contattando la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.

Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

Non sono disponibili letti aggiuntivi.

Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

Cauzione per danni: USD 100 a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

Navetta per l'aeroporto: 34 USD a persona (andata e ritorno)
Supplemento per animali domestici: 150 USD ad animale, a settimana
Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.

Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.

All'arrivo potrebbero essere richiesti un documento di identità comprensivo di fotografia e una carta di credito per eventuali spese accessorie.

Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.

Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e carte di debito; non si accettano contanti

La struttura si riserva il diritto di richiedere la pre-autorizzazione della carta di credito dell'ospite prima dell'arrivo.

La struttura è dotata di un rilevatore di fumo

Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.

Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.

Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.

Il centro fitness e la palestra non sono fruibili agli ospiti al di sotto di 18 anni.

La struttura è conosciuta anche come

All Inclusive Hard Rock Hotel

All Inclusive Hard Rock Hotel Cancun

Cancun Hard Rock Hotel

Hard Rock All Inclusive

Hard Rock Hotel All Inclusive

Hard Rock Hotel All Inclusive Cancun

Hard Rock Hotel Cancun

Hard Rock Hotel Cancun All Inclusive

Hard Rock Hotel All Inclusive All-inclusive property

Hard Rock Cancun Inclusive in

Hard Rock Hotel Cancun All Inclusive

Cancun Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive Hotel

Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive Cancun

Hard Rock Hotel All Inclusive

Hard Rock Cancun All Inclusive

Hard Rock All Inclusive

Hotel Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive Cancun

Hotel Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive

Hard Rock Cancun All Inclusive

Domande frequenti

Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ?

Sì, questa struttura ammette i cani e i gatti (massimo 2 in totale) con peso inferiore a 23 kg per animale. La struttura richiede un supplemento di 150 USD ad animale a settimana. Potrebbero essere applicate alcune restrizioni. Contatta la struttura per maggiori dettagli.

Quanto costa il parcheggio presso Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ?

Orario del check-in: 15:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 34 USD a persona.

Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi, inoltre potrai praticare attività come tennis, pallavolo, aerobica e altro ancora.

Dove si trova Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ?

Sulla spiaggia di Cancún, questo resort adiacente a un campo da golf si trova a 3 km da Aquaworld, Iberostar Cancun Golf Course e La Isla Shopping Mall. Luoghi di interesse come Spiaggia Playa Delfines e Sito Archeologico di El Rey si trovano a meno di 5 km di distanza.

Recensioni su Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive

8,0

Ottimo

8,4

Pulizia

10

Posizione

8,4

Personale e servizio

8,2

Ecosostenibilità

7,8

Condizioni e dotazioni della struttura

10/10 Eccellente

RAFFAELE

5 set 2024

Soggiorno di 3 notti ad agosto 2024

6/10 Soddisfacente

Mahmoud

22 nov 2025

Mi è piaciuto: Pulizia

Non mi è piaciuto: Servizi

Good food , clean hotel but not the best vibe

Soggiorno di 5 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Norma

21 nov 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

The absolute best family vacation place Superb!

Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

Laneika

Viaggio di gruppo

19 nov 2025

Yes, but I was a vip member and on my last night there staff called my room to explain everything I had access to. It was a little too late to explain that. They should’ve let me know when I first arrived

Soggiorno di 3 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Earl

18 nov 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

The best hotel if you are looking for a bit of everything

Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

10/10 Eccellente

Betty

17 nov 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Food was excellent

Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Debra Ann

17 nov 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Everything

Soggiorno di 4 notti a settembre 2025

8/10 Buono

Mohammad Hassan

Viaggio di coppia

16 nov 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Clean rooms., excellent service

Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Jasmeen, calgary

Viaggio con famiglia e bambini piccoli

16 nov 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

8/10 Buono

Israel

Viaggio di coppia

16 nov 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

El todo incluido

Soggiorno di 5 notti a novembre 2025

4/10 Scarso

Juan

Viaggio di coppia

16 nov 2025

Mi è piaciuto: Pulizia

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura

Construction crews making noise and smelling of chemicals. Only one elevator working making it a safety hazard in case of a fire evacuation. Workers need more supervision when it comes to preparing meals, for instance the steaks were salty, Hard Rock Cancún is not a five star hotel anymore.

Soggiorno di 5 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Rayma Nichole

15 nov 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Room was great. Staff was amazing. Very,very nice!!!

Soggiorno di 5 notti a novembre 2025

6/10 Soddisfacente

Harangeljit K

Viaggio di gruppo

13 nov 2025

The room was somewhat updated but it lacked drawers to put clothing in. The double sink and mirror are perfect for two ppl getting ready at the same Time. Jacuzzi in the middle of the room is kinda pointless unless you’re a couple. The view from the ocean front was amazing. It was a hit or miss with bar staff at the pool bar. Our waiters at dinner and breakfast were very friendly and efficient. Staff in general very nice. The time share staff were very push that at one point needed to hang up on them after they would not take no for an answer. If you want to do an excursion might be worth doing the time share and negotiate the perks they give you. We were offered a free cenotes, and Chichen Itza tour eventually. The best restaurants in order are Italian, seafood, and Japanese. The buffet was nothing special. The mid day tacos were always fresh and amazing. Over all the resort was nice, entertainment was hype, and not a big walk to get to one side or the other. Beach was so nice and no seaweed when we arrived and when it did come in was cleaned up immediately. Daily cleaning was okay, if you did not leave room before they came you had to call them to come clean and restock. Bars and hard liquor shut down at 1am which sucks if he wanted to keep going. Only beer in the room no hard liquor.

Soggiorno di 7 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

sahar

Viaggio con la famiglia

13 nov 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

All of the staff at the Hard Rock Hotel were incredibly kind and welcoming, but Jesus at the concierge desk truly stood out. He was consistently helpful, patient, and genuinely thoughtful, always ready to guide us with anything we needed throughout our stay. His warm attitude made everything easier and added an extra touch of comfort to our trip. We also tried several restaurants at the hotel, and Frida was by far the best. The food, atmosphere, and service there were on another level compared to the others. Overall, the whole team was wonderful, but Jesus was really a great one—someone who made our experience even better. We’re truly grateful for all his help!

Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Yessica Alejandra

Viaggio di coppia

13 nov 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Servicio excelente volvería más veces

Soggiorno di 3 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Carlos A

Viaggio con la famiglia

13 nov 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Great experience and service

Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

8/10 Buono

Jonathan

Viaggio di coppia

13 nov 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Everything was great except for the fact my shoes went missing the only time I had house keeping clean my room

Soggiorno di 7 notti a novembre 2025

8/10 Buono

Jagroop

12 nov 2025

Service

Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

6/10 Soddisfacente

Perdip

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia

12 nov 2025

Mi è piaciuto: Servizi

The service was terrible, staff are not accommodating and can be rude, esp at the front desk and poolside. The resort itself is nice and small. The restaurants are decent, but buffet was terrible - limited selection of food and the same options every day. All in all, not what I was would expect from a hard rock brand.

Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Amer

Viaggio di coppia

12 nov 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

The resort was clean and has many fun areas to hang out. The staff was friendly and the rooms were always clean.

Soggiorno di 3 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Elmer Oswaldo Lopez

Viaggio con la famiglia

11 nov 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Yes

Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

8/10 Buono

Yao

Viaggio con famiglia e bambini piccoli

11 nov 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

只是设施有一点点旧，其他都不错。再一个就是酒店大堂里那些拉着你让你听课的有点烦

Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Cristian Jorge Garces

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia

9 nov 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Excelente hotel instalaciones , la playa maravillosa, el servicio, atención fue sensacional la comida deliciosa y variada ! Quiero mencionar y agradecer principalmente a Emiliano, Omar, y Alessandro por todas sus atenciones!! A los meseros del restaurante “El Toro” Gray y Néstor por su servicio y amabilidad! Gracias !! Sin duda regresaremos pronto !

Soggiorno di 6 notti a novembre 2025

4/10 Scarso

Sunny

Viaggio di coppia

8 nov 2025

Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura

The room was super dated. Especially for the price we paid. We complained to staff multiple times and there was nothing done to resolve our issues. Not to mention they are remodeling. So if you stay in your room at all during the day all you hear is construction noise. Also it is a vacation club. We had that shoved down our throats from the moment we walked in until the moment we left. Will never return to a hard rock hotel ever.

Soggiorno di 6 notti a novembre 2025

6/10 Soddisfacente

PATRICIA, mays landing

Viaggio con la famiglia

8 nov 2025

Mi è piaciuto: Pulizia

Non mi è piaciuto: Servizi

My overall experience was good until I had a negative experience at one of the pool side bars. The bartender stated I could only have Modello draft beer. However I noticed several people were asking for corona light and they provided them with corona light. When I pointed out he did in fact have corona light, I observed him giving out to other people… he then provided me with corona light. I viewed the Incident as Prejudice and inappropriate.!! That negative encounter left a negative impact. The entertainment was lacking and in general common areas I. The hotel were poorly maintained.

Soggiorno di 4 notti a novembre 2025