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Kempinski Hotel Cancún

Struttura a 5.0 stelle
Resort di lusso sulla spiaggia con 2 piscine all'aperto

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Galleria fotografica per Kempinski Hotel Cancún

Sulla spiaggia, sabbia bianca, cabine (a pagamento), lettini da mare
Video struttura
Varie
Servizio della struttura
1 camera, biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma
Non lontano da Centro commerciale Luxury Avenue e Aquaworld, Kempinski Hotel Cancún offre servizi come un bar sulla spiaggia, un bar a bordo piscina e una terrazza. Un resort è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una spiaggia di sabbia bianca, un ristorante sulla spiaggia e cabine (a pagamento). Aromaterapia, massaggi connettivali e trattamenti per il corpo sono solo alcuni dei servizi disponibili presso Kayantá Spa, il centro benessere della struttura. In loco ci sono 6 ristoranti, che offrono la colazione, il brunch, il pranzo, la cena e frutti di mare. Corsi di pilates e corsi di yoga sono tra le attività offerte presso il centro fitness in loco; Kempinski Hotel Cancún offre anche una galleria d'arte in loco, negozi di designer in loco e un bar/una caffetteria. Oltre a servizi come un giardino e un'area giochi, gli ospiti possono sfruttare il Wi-Fi gratuito in camera, che ha una velocità di più di 50 Mbps.
VIP Access

Recensioni

9,4 su 10
Eccezionale

Servizi più richiesti

  • Colazione disponibile
  • Vasca idromassaggio
  • Bar
  • Piscina
  • All inclusive
  • Palestra
Il prezzo attuale è 417 €
tasse e oneri inclusi
22 set - 23 set

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

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Stai visualizzando 15 su 15 camere

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1 camera, biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Suite (Seafront)

In evidenza

Balcone o patio
Salotto separato
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
TV LCD
Biancheria da letto ipoallergenica
Anno della ristrutturazione: 2023
  • 82 m²
  • 1 camera
  • Vista mare
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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1 camera, biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Doppia Club (Seaside)

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

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Aria condizionata
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Camere comunicanti disponibili
Accesso all'area lounge Club
TV LCD
Biancheria da letto ipoallergenica
Anno della ristrutturazione: 2023
  • 41 m²
  • Vista mare parziale
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

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1 camera, biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Camera Club, 1 letto king (Seaside)

10,0 su 10
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(2 recensioni)

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Biancheria da letto ipoallergenica
Anno della ristrutturazione: 2023
  • 41 m²
  • Vista mare parziale
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Suite Club (Seafront)

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  • 82 m²
  • 1 camera
  • Vista mare parziale
  • Per 3 persone
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Doppia Deluxe (Seafront)

9,0 su 10
Meraviglioso
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Anno della ristrutturazione: 2023
Piumino
  • 41 m²
  • Vista mare
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Suite panoramica | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Suite panoramica

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Biancheria da letto ipoallergenica
Anno della ristrutturazione: 2023
  • 82 m²
  • 1 camera
  • Vista mare
  • Per 3 persone
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1 camera, biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Suite Presidenziale

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Sala da pranzo indipendente
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Con arredi personalizzati
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
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  • 229 m²
  • 1 camera
  • Vista mare
  • Per 3 persone
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1 camera, biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

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Anno della ristrutturazione: 2023
Tende/tendaggi oscuranti
  • 41 m²
  • 1 camera
  • Vista mare
  • Per 3 persone
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Camera Club, 1 letto king (Club Seafront)

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Anno della ristrutturazione: 2023
  • 41 m²
  • Vista mare parziale
  • Per 3 persone
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Anno della ristrutturazione: 2023
Piumino
  • 41 m²
  • Vista mare
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Doppia Deluxe (Seaside) | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Doppia Deluxe (Seaside)

8,4 su 10
Ottimo
(5 recensioni)

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Balcone o patio
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Biancheria da letto ipoallergenica
Anno della ristrutturazione: 2023
Piumino
  • 41 m²
  • Vista mare
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Doppia Club (Seafront)

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  • 41 m²
  • Vista mare
  • Per 4 persone
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Suite (The Saasil) | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Suite (The Saasil)

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Balcone o patio
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Piscina privata
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
  • 177 m²
  • 3 camere
  • Vista spiaggia
  • Per 6 persone
  • 3 letti king

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Suite Club (Seaside) | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Suite Club (Seaside)

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Biancheria da letto ipoallergenica
  • 82 m²
  • 1 camera
  • Vista mare parziale
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Suite (Seaside) | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Suite (Seaside)

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Balcone o patio
Salotto separato
Aria condizionata
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Camere comunicanti disponibili
TV LCD
Biancheria da letto ipoallergenica
Anno della ristrutturazione: 2023
  • 82 m²
  • 1 camera
  • Vista mare parziale
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Potrebbero interessarti anche

2 piscine all'aperto, lettini

Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort

Cancun
  • Su una spiaggia privata
  • Piscina
  • All inclusive
  • Animali ammessi
8.6 su 10, Eccellente, 3.305 recensioni
Il prezzo attuale è 326 €
tasse e oneri inclusi
31 ago - 1 set
Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Kempinski Hotel Cancún si trova in una posizione strategica sulla spiaggia, in Zona Hotelera, un'area con collegamento a un centro commerciale. Aquaworld e Iberostar Cancun Golf Course sono due tappe fondamentali per chi ama le attività. Per un po' di sano shopping, invece, ci sono Centro commerciale Luxury Avenue e La Isla Shopping Mall. Sito Archeologico di El Rey e Centro commerciale Forum by the Sea sono altri due luoghi da visitare consigliati. Scopri le divertenti iniziative sportive della zona, tra cui moto d'acqua e kayak; se invece preferisci non entrare in acqua, nelle vicinanze puoi dedicarti ad attività come ecoturismo e zip-line.
Vai alla guida turistica di CancúnApertura in un’altra finestra
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Mappa
Retorno del Rey No. 36, Cancun, QROO, 77500

Cosa c’è nei dintorni?

  • Aquaworld - 16 min a piedi - 1.4 km
  • La Isla Shopping Mall - 3 min in auto - 1.8 km
  • Interactive Aquarium Cancún - 3 min in auto - 1.8 km
  • Iberostar Cancun Golf Course - 4 min in auto - 3.9 km
  • Spiaggia Playa Delfines - 5 min in auto - 5.3 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 18 min. in auto

Ristoranti

  • ‪La Veranda - ‬9 min a piedi
  • ‪Taboo Cancún - ‬6 min a piedi
  • ‪Nebbiolo - ‬5 min a piedi
  • ‪Porfirio's Cancún - ‬5 min a piedi
  • ‪Sidelines Sports Bar - ‬9 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Kempinski Hotel Cancún

Un resort di lusso, ecosostenibile, nei pressi di Aquaworld e con ristrutturazione recente delle camere (nel 2023)
Non lontano da Centro commerciale Luxury Avenue e La Isla Shopping Mall, Kempinski Hotel Cancún offre servizi come un bar sulla spiaggia, un bar a bordo piscina e una terrazza. Un resort, che offre una spiaggia di sabbia bianca, un ristorante sulla spiaggia e cabine (a pagamento), è la sistemazione ideale per una vacanza al mare. Aromaterapia, massaggi connettivali e trattamenti per il corpo sono solo alcuni dei servizi disponibili presso Kayantá Spa, il centro benessere della struttura. In loco ci sono 6 ristoranti, che offrono la colazione, il brunch, il pranzo, la cena e frutti di mare. Corsi di pilates e corsi di yoga sono tra le attività offerte presso il centro fitness in loco; Kempinski Hotel Cancún offre anche una galleria d'arte in loco, negozi di designer in loco e un bar/una caffetteria. Oltre a servizi come un giardino e un'area giochi, gli ospiti possono sfruttare il Wi-Fi gratuito in camera, che ha una velocità di più di 50 Mbps.
Gli altri servizi di un resort includono:
  • 2 piscine all'aperto con cabine incluse nel prezzo, lettini e ombrelloni da piscina
  • Un servizio auto o limousine, la colazione a buffet (a pagamento) e un campo da tennis all'aperto
  • Un beach club gratuito in loco, attività per bambini con supervisione (a pagamento) e campo da pickleball
  • Sale per trattamenti e massaggi, aree riservate ai non fumatori e sale per riunioni
  • Le recensioni degli ospiti lodano la bella spiaggia, il personale gentile e le condizioni generali della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 363 camere dispongono di comodità come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, oltre a extra come postazioni laptop e la climatizzazione. I commenti dei viaggiatori lodano la pulizia delle camere della struttura.
Altri servizi di tutte le camere includono:
  • Biancheria da letto ipoallergenica, copriletti in piuma e letti aggiuntivi (a pagamento)
  • Bagni con docce con soffione a pioggia e vasche da bagno a immersione totale
  • TV LCD da 42 pollici con canali via cavo
  • Balconi o patii, guardaroba o armadi e servizio riciclo

Dettagli per l’all inclusive

Kempinski Hotel Cancún offre tariffe all inclusive. La tariffa all inclusive è più alta perché il prezzo della camera comprende cibo e bevande serviti in loco (salvo eventuali limitazioni).

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti a buffet, gli snack e le bevande
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)
Distributore di liquori in camera
Sono compresi pasti e bevande presso strutture gemellate.
In uno o più ristoranti la disponibilità dei pasti è limitata
I pasti con menu gourmet o à la carte sono limitati a un massimo di 3 a soggiorno

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma EarthCheck, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

Lingue

Inglese, spagnolo

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 50 Mbps
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 con corse programmate e su richiesta (con un supplemento)
  • Servizio auto o limousine
  • Parcheggio in loco con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 07:00 alle 11:30. L'importo è di 48,50 USD per gli adulti e di 48,50 USD per i bambini
  • 2 bar/lounge
  • 6 ristoranti
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Picnic privati
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar sulla spiaggia

Ristoranti in loco

  • Casitas
  • El Café Mexicano
  • Fantino
  • The Caribe Bar &Grill
  • The Club Grill

Cose da fare

  • 2 piscine all'aperto
  • Bagno turco
  • Beach club gratuito
  • Campo da tennis all'aperto
  • Centro benessere
  • Corsi di yoga
  • Galleria d'arte
  • Lezioni di fitness
  • Lezioni di pilates
  • Lezioni di tennis
  • Mini club
  • Negozi di designer
  • Parco giochi
  • Pianoforte
  • Pickleball
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa con servizi completi
  • TV nelle aree comuni
  • Vasca idromassaggio

Per famiglie

  • 2 piscine all'aperto
  • Attività supervisionate per i bambini (con supplemento)
  • Bagnini in loco
  • Lavanderia self-service
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Miniclub per bambini (con supplemento)
  • Parco giochi
  • Passeggino
  • Servizio babysitter in camera

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Guide cartacee
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 8 sale per riunioni
  • Centro congressi (27.000 metri quadrati di spazio)
  • Postazione PC

All'esterno

  • Arredi da esterno
  • Asciugamani da spiaggia
  • Cabine a bordo piscina gratuite
  • Cabine sulla spiaggia (con supplemento)
  • Giardino
  • In una riserva naturale
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Nella baia
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 8 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Fangoterapia
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi prenatali
  • Massaggi svedesi
  • Massaggi thailandesi
  • Riflessologia
  • Sale per trattamenti all'esterno
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio
  • Wrap depuranti

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • 6 parcheggi accessibili alle persone con disabilità
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Accessibilità in sedia a rotelle
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore (larghezza porta: 152 centimetri)
  • Barra di sostegno accanto al WC (altezza: 99 centimetri)
  • Dispositivi con tecnologia assistiva per l’audio nelle sale per riunioni
  • Doccia per trasferimento da sedia a rotelle
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Moquette sottile nelle aree comuni
  • Navetta da e per l’aeroporto accessibile alle persone con disabilità
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Pavimento in legno nelle aree comuni
  • Pavimento liscio nelle aree comuni
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Porte a misura di sedia a rotelle (larghezza: 152 centimetri)
  • Prese elettriche a un’altezza inferiore nel bagno
  • Rampa d’accesso all’entrata principale
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Serratura della porta a un’altezza inferiore
  • Soffione della doccia regolabile in altezza
  • Spa accessibile in sedia a rotelle
  • Tappeti nelle aree comuni
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 9 piani
  • Anno di costruzione: 1993
  • Architettura in stile Belle Époque
  • Bagnino
  • Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
  • Ristrutturazione delle camere: gennaio 2023
  • Sala da ballo
  • Sala ricevimenti
  • Sala rinfreschi
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Copriletto in piuma
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Pantofole
  • Soffione a pioggia
  • Vasca da bagno a immersione totale
  • Vasca e doccia separate

Intrattenimento

  • Docking station per iPod
  • Film pay-per-view
  • TV LCD da 42 pollici con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Guide ai ristoranti
  • Macchina per caffè espresso
  • Minibar
  • Servizio champagne
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
  • Servizio locale di consegna dei pasti

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso con chiave virtuale
  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Camere comunicanti disponibili
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Riciclo
  • Riscaldamento
  • Scrivania
  • Sedia da scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre un servizio di trasferimento dall'aeroporto (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 48 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Fino a 2 bambini o ragazzi di età pari o inferiore a 17 anni soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 50.0 USD a notte.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 4.21 USD per sistemazione, a notte.
  • Tariffa resort: 58 USD per sistemazione, a notte.
La tariffa resort include:
  • Ulteriori servizi

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione a buffet: 48.50 USD per gli adulti e 48.50 USD per i bambini (importi approssimativi).
  • Navetta per l'aeroporto: 200 USD per veicolo (andata e ritorno, massimo 7 persone)
  • Letto aggiuntivo: 50.0 USD a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo potrebbero essere richiesti un documento di identità comprensivo di fotografia e una carta di credito per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Commitment to Clean (Marriott).
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Per i soggiorni che comprendono il 25 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del cenone di gala di Natale.
Per i soggiorni che comprendono il 24 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del cenone di gala della vigilia di Natale.
Per i soggiorni che comprendono il 31 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del Cenone di gala dell'ultimo dell'anno.
Per i soggiorni che comprendono il 1° gennaio, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del Cenone di gala di Capodanno.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
È consigliata l'auto per facilitare gli spostamenti da e per la struttura.
I minori di 16 anni non possono accedere alla spa.

Domande frequenti

Kempinski Hotel Cancún ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 2 piscine all'aperto.

Gli animali sono accettati presso Kempinski Hotel Cancún?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Kempinski Hotel Cancún?

Posti auto limitati.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Kempinski Hotel Cancún?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Kempinski Hotel Cancún?

Orario del check-out: 12:00.

Kempinski Hotel Cancún offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 200 USD per veicolo.

Kempinski Hotel Cancún offre opzioni all inclusive?

Questo resort prevede alcuni piani tariffari all inclusive.

Dove si trova Kempinski Hotel Cancún?

Sulla spiaggia di Cancún, questo resort con collegamento a un centro commerciale si trova a 2 km da Centro commerciale Luxury Avenue e Aquaworld. Luoghi di interesse come La Isla Shopping Mall e Iberostar Cancun Golf Course si trovano a meno di 3 km di distanza.

Recensioni su Kempinski Hotel Cancún

Recensioni

9,4

Eccezionale

Valutazione di 10 - Eccellente. 551 su 670 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 64 su 670 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 21 su 670 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 9 su 670 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 25 su 670 recensioni

9,8/10

Pulizia

9,6/10

Personale e servizio

9,4/10

Servizi

9,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Marco

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura di livello elevato, ottimo personale e ottimi servizi
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2025

10/10 Eccellente

MARCO

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
È forse l’unico albergo della Zona Hotelera che trasmette un po’ di storia. Bello e ben tenuto, consigliabile in tutti gli aspetti.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

10/10 Eccellente

Clayton

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is by far the best resort in Cancun
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

John

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The Staff and Hotel are Fantastic!
Soggiorno di 9 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Yanel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La mejor opción para descansar y relajarse, la comida de los restaurantes es deliciosa y las habitaciones muy cómodas. Sin duda volveré
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Judit

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This service was absolutely exceptional. A wonderful and refined atmosphere.
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Carlos

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent staff
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Lina

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good hotel, not too much entertainment, but dining options were nice, staff friendly, property was clean. I only stayed 4 nights and went on daily tours, so I didn’t get to use spa or gym etc., however, I checked them out and they looked nice .
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Luis

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente en todos los aspectos!!!!
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Timothy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Karla Monica

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Verdaderamente hermoso!!! Y la atención magnífica
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Kyrsten Leoni Habana

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Truly Unforgettable Anniversary at Kempinski! Our stay at the Kempinski Hotel was nothing short of extraordinary. We were there to celebrate our 25th wedding vow renewal, and from the very beginning, the staff made sure it was a truly unforgettable experience. They helped us plan the entire celebration with incredible care and attention to detail. A special thank you to Salma, who made sure every element—from the big moments to the smallest touches—was handled perfectly for me and my family. As a welcome surprise, one of our rooms was upgraded upon arrival. Throughout our stay, the service was consistently outstanding. The staff regularly checked in to make sure we had everything we needed and were always one step ahead of our requests. One thing that really stood out: during our excursions, our family was the only group picked up and dropped off right at the hotel entrance—while other guests from nearby hotels had to cross busy streets. It made us feel genuinely cared for. The Casitas restaurant team deserves special praise. During dinner, my husband and I had a late-night craving for burgers—and even though it wasn’t on the dinner menu, they kindly let us order from the lunch menu. That kind of flexibility and warmth really impressed us. Every night, we were greeted with a sweet anniversary treat in our room—a beautiful gesture that made the whole experience feel even more personal. To everyone at Kempinski: thank you for making our anniversary so special. We’ll nev
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Jake

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
10/10 The breakfast is amazing!
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Xiao

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 6 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Johnna B

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I really enjoyed this stay and the VIP treatment. Everything was top tier!! This is the place I will stay when in Cancun in the future.
Soggiorno di 6 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Hesham

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel, it is just missing a regular cafe to have a cup of coffee at any time of the day.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Nadia, Chicago

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
It’s one of the best resorts on the strip in Cancun. Also best food/restaurants in Cancun.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Emilio

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi
Is quiet and relaxing and it’s clean
From our balcony room
Soggiorno di 8 notti a giugno 2025

4/10 Scarso

Chris

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
False advertising as all inclusive. High fees for no reason, not 5 Star. Rooms are very old and bed bugs were present. Literally a hotel doing whatever they can to survive. I would not recommend unless you desperately need. Do not fall for the 5 star hotel review it is false advertisement.
Soggiorno di 5 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Heather S

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
10/10…will definitely return! The staff, location, cleanliness, view…ALL impeccable!
Soggiorno di 4 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Leyanis

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
An exceptional hotel and a truly memorable stay. The service was outstanding from start to finish. I highly recommend this property to anyone seeking a top-tier experience.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Manuela

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

10/10 Eccellente

Kevin

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
A property more for a family environment or the older crowd. We loved that it was classy, luxurious, and not trying to be trendy for a younger demographic. The staff was amazing and made us feel like we were special guests. The breakfast buffet was great. Only very small critique is the menu options for lunch and dinner were not very extensive, although everything we had was great.
Soggiorno di 4 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Clay, Chester

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great stay..
Soggiorno di 4 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

Katrina

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a maggio 2025