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Kempinski Hotel Cancún

Struttura a 5.0 stelle
Resort di lusso sulla spiaggia con 2 piscine all'aperto

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Recensioni

9,4 su 10
Eccezionale

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • All inclusive
  • Spa
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
Il prezzo attuale è 392 €
tasse e oneri inclusi
4 feb - 5 feb

Più vantaggi per gli iscritti

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  • Qualità e servizio eccezionali
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Suite Club (Seaside) | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Suite Club (Seaside)

In evidenza

Balcone o patio
Salotto separato
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Accesso all'area lounge Club
TV LCD
Biancheria da letto ipoallergenica
  • 82 m²
  • 1 camera
  • Vista mare parziale
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Suite (Seaside)

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Eccezionale
(1 recensione)

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Camere comunicanti disponibili
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Biancheria da letto ipoallergenica
Anno della ristrutturazione: 2023
  • 82 m²
  • 1 camera
  • Vista mare parziale
  • Per 3 persone
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Suite (Seafront)

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Biancheria da letto ipoallergenica
Anno della ristrutturazione: 2023
  • 82 m²
  • 1 camera
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Biancheria da letto ipoallergenica
Anno della ristrutturazione: 2023
  • 41 m²
  • Vista mare parziale
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Anno della ristrutturazione: 2023
  • 41 m²
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  • 82 m²
  • 1 camera
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  • Per 3 persone
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Doppia Deluxe (Seafront)

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Meraviglioso
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Biancheria da letto ipoallergenica
Anno della ristrutturazione: 2023
Biancheria da letto di alta qualità
  • 41 m²
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Suite panoramica | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Suite panoramica

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Balcone o patio
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Camere comunicanti disponibili
TV LCD
Biancheria da letto ipoallergenica
Anno della ristrutturazione: 2023
  • 82 m²
  • 1 camera
  • Vista mare
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Suite Presidenziale

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Balcone o patio
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
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  • 229 m²
  • 1 camera
  • Vista mare
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Camera Deluxe, 1 letto king (Seaside)

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Aria condizionata
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Biancheria da letto ipoallergenica
Anno della ristrutturazione: 2023
Piumino
  • 41 m²
  • 1 camera
  • Vista mare
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Camera Club, 1 letto king (Club Seafront)

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)

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Balcone o patio
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Accesso all'area lounge Club
TV LCD
Biancheria da letto ipoallergenica
Anno della ristrutturazione: 2023
  • 41 m²
  • Vista mare parziale
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Camera Deluxe, 1 letto king (Seafront)

10,0 su 10
Eccezionale
(11 recensioni)

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Balcone o patio
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
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Biancheria da letto ipoallergenica
Anno della ristrutturazione: 2023
Biancheria da letto di alta qualità
  • 41 m²
  • Vista mare
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Doppia Deluxe (Seaside)

8,8 su 10
Eccellente
(6 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
TV LCD
Biancheria da letto ipoallergenica
Anno della ristrutturazione: 2023
Biancheria da letto di alta qualità
  • 41 m²
  • Vista mare
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Doppia Club (Seafront)

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Balcone o patio
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Accesso all'area lounge Club
TV LCD
Biancheria da letto ipoallergenica
Anno della ristrutturazione: 2023
  • 41 m²
  • Vista mare
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Suite (The Saasil) | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Suite (The Saasil)

In evidenza

Balcone o patio
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Piscina privata
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
  • 177 m²
  • 3 camere
  • Vista spiaggia
  • Per 6 persone
  • 3 letti king

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Esterni

The Westin Lagunamar Ocean Resort Villas & Spa, Cancun

Zona Hotelera
  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Spa
  • Piscina per bambini
9.0 su 10, Meraviglioso, 1.003 recensioni
Il prezzo attuale è 243 €
tasse e oneri inclusi
31 gen - 1 feb
The Westin Lagunamar Ocean Resort Villas & Spa, Cancun
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Retorno del Rey No. 36, Cancun, QROO, 77500

Cosa c’è nei dintorni?

  • Spiaggia Ballenas - 2 min a piedi - 0.2 km
  • Centro commerciale Luxury Avenue - 11 min a piedi - 1.0 km
  • Centro commerciale Kukulcan Plaza - 11 min a piedi - 1.0 km
  • Aquaworld - 16 min a piedi - 1.4 km
  • La Isla Shopping Mall - 3 min in auto - 1.8 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 18 min. in auto

Ristoranti

  • ‪La Veranda - ‬9 min a piedi
  • ‪Club Bistro - ‬9 min a piedi
  • ‪Nebbiolo - ‬5 min a piedi
  • ‪Taboo Cancún - ‬6 min a piedi
  • ‪La Madalena - ‬6 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Kempinski Hotel Cancún

Un resort di lusso, per famiglie, nei pressi di Aquaworld e con ristrutturazione recente delle camere (nel 2023)
Non lontano da Centro commerciale Luxury Avenue e La Isla Shopping Mall, Kempinski Hotel Cancún offre servizi come un bar sulla spiaggia, un bar a bordo piscina e una terrazza. Un resort, che offre una comoda posizione sulla spiaggia, un ristorante sulla spiaggia e cabine (a pagamento), è la sistemazione ideale per una vacanza al mare. Aromaterapia, riflessologia e manicure/pedicure sono solo alcuni dei servizi disponibili presso Kayantá Spa, il centro benessere della struttura. In loco ci sono 6 ristoranti, che offrono la colazione, il brunch, il pranzo, la cena e frutti di mare. Corsi di pilates e corsi di aerobica sono tra le attività offerte presso il centro fitness in loco; Kempinski Hotel Cancún offre anche una galleria d'arte in loco, negozi di designer in loco e un bar/una caffetteria. Oltre a servizi come un giardino e un'area giochi, gli ospiti possono sfruttare il Wi-Fi gratuito in camera, che ha una velocità di più di 50 Mbps.
Gli altri servizi di un resort includono:
  • 2 piscine all'aperto con cabine incluse nel prezzo, lettini e ombrelloni da piscina
  • Un servizio auto o limousine, la colazione a buffet (a pagamento) e un campo da tennis all'aperto
  • Un beach club gratuito in loco, attività per bambini con supervisione (a pagamento) e campo da pickleball
  • Una reception aperta 24 ore su 24, servizi per matrimoni e supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Le recensioni degli ospiti lodano la bella spiaggia, il personale gentile e le condizioni generali della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 363 camere dispongono di comodità come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, oltre a extra come postazioni laptop e la climatizzazione. I commenti dei viaggiatori lodano la pulizia delle camere della struttura.
Altri servizi di tutte le camere includono:
  • Biancheria da letto ipoallergenica, copriletti in piuma e letti aggiuntivi (a pagamento)
  • Bagni con docce con soffione a pioggia e vasche da bagno a immersione totale
  • TV LCD da 42 pollici con canali via cavo
  • Balconi o patii, guardaroba o armadi e servizio riciclo

Dettagli per l’all inclusive

Kempinski Hotel Cancún offre tariffe all inclusive. La tariffa all inclusive è più alta perché il prezzo della camera comprende cibo e bevande serviti in loco (salvo eventuali limitazioni).

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti a buffet, gli snack e le bevande
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)
Distributore di liquori in camera
Sono compresi pasti e bevande presso strutture gemellate.
In uno o più ristoranti la disponibilità dei pasti è limitata
I pasti con menu gourmet o à la carte sono limitati a un massimo di 3 a soggiorno

Strutture simili

Sulla spiaggia
JW Marriott Cancun Resort & Spa
  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Spa
  • Piscina per bambini
9.4 su 10, Eccezionale, 1.005 recensioni
Il prezzo attuale è 366 €
tasse e oneri inclusi
22 gen - 23 gen
JW Marriott Cancun Resort & Spa

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 50 Mbps
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 con corse programmate e su richiesta (con un supplemento)
  • Servizio auto o limousine
  • Parcheggio in loco con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 07:00 alle 11:30. L'importo è di 48,50 USD per gli adulti e di 48,50 USD per i bambini
  • 2 bar/lounge
  • 6 ristoranti
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Picnic privati
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar sulla spiaggia

Ristoranti in loco

  • Casitas
  • El Café Mexicano
  • Fantino
  • The Caribe Bar &Grill
  • The Club Grill

Cose da fare

  • 2 piscine all'aperto
  • Bagno turco
  • Beach club gratuito
  • Campo da tennis all'aperto
  • Centro benessere
  • Corsi di yoga
  • Galleria d'arte
  • Lezioni di fitness
  • Lezioni di pilates
  • Lezioni di tennis
  • Mini club
  • Negozi di designer
  • Parco giochi
  • Pianoforte
  • Pickleball
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa con servizi completi
  • TV nelle aree comuni
  • Vasca idromassaggio

Per famiglie

  • 2 piscine all'aperto
  • Attività supervisionate per i bambini (con supplemento)
  • Bagnini in loco
  • Lavanderia self-service
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Miniclub per bambini (con supplemento)
  • Parco giochi
  • Passeggino
  • Servizio babysitter in camera

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Guide cartacee
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 8 sale per riunioni
  • Centro congressi (27.000 metri quadrati di spazio)
  • Postazione PC

All'esterno

  • Arredi da esterno
  • Asciugamani da spiaggia
  • Cabine a bordo piscina gratuite
  • Cabine sulla spiaggia (con supplemento)
  • Giardino
  • In una riserva naturale
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Nella baia
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 8 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Fangoterapia
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi prenatali
  • Massaggi svedesi
  • Massaggi thailandesi
  • Riflessologia
  • Sale per trattamenti all'esterno
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio
  • Wrap depuranti

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • 6 parcheggi accessibili alle persone con disabilità
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Accessibilità in sedia a rotelle
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore (larghezza porta: 152 centimetri)
  • Barra di sostegno accanto al WC (altezza: 99 centimetri)
  • Dispositivi con tecnologia assistiva per l’audio nelle sale per riunioni
  • Doccia per trasferimento da sedia a rotelle
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Moquette sottile nelle aree comuni
  • Navetta da e per l’aeroporto accessibile alle persone con disabilità
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Pavimento in legno nelle aree comuni
  • Pavimento liscio nelle aree comuni
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Porte a misura di sedia a rotelle (larghezza: 152 centimetri)
  • Prese elettriche a un’altezza inferiore nel bagno
  • Rampa d’accesso all’entrata principale
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Serratura della porta a un’altezza inferiore
  • Soffione della doccia regolabile in altezza
  • Spa accessibile in sedia a rotelle
  • Tappeti nelle aree comuni
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 9 piani
  • Anno di costruzione: 1993
  • Architettura in stile Belle Époque
  • Bagnino
  • Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
  • Ristrutturazione delle camere: gennaio 2023
  • Sala da ballo
  • Sala ricevimenti
  • Sala rinfreschi
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Copriletto in piuma
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Pantofole
  • Soffione a pioggia
  • Vasca da bagno a immersione totale
  • Vasca e doccia separate

Intrattenimento

  • Docking station per iPod
  • Film pay-per-view
  • TV LCD da 42 pollici con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Guide ai ristoranti
  • Macchina per caffè espresso
  • Minibar
  • Servizio champagne
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
  • Servizio locale di consegna dei pasti

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso con chiave virtuale
  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Camere comunicanti disponibili
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Riciclo
  • Riscaldamento
  • Scrivania
  • Sedia da scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre un servizio di trasferimento dall'aeroporto (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 48 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Fino a 2 bambini o ragazzi di età pari o inferiore a 17 anni soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 50.0 USD a notte.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 4.60 USD per sistemazione, a notte.
  • Tariffa resort: 58 USD per sistemazione, a notte.
La tariffa resort include:
  • Ulteriori servizi

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione a buffet: 48.50 USD per gli adulti e 48.50 USD per i bambini (importi approssimativi).
  • Navetta per l'aeroporto: 200 USD per veicolo (andata e ritorno, massimo 7 persone)
  • Letto aggiuntivo: 50.0 USD a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo potrebbero essere richiesti un documento di identità comprensivo di fotografia e una carta di credito per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Commitment to Clean (Marriott).
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Per i soggiorni che comprendono il 25 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del cenone di gala di Natale.
Per i soggiorni che comprendono il 24 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del cenone di gala della vigilia di Natale.
Per i soggiorni che comprendono il 31 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del Cenone di gala dell'ultimo dell'anno.
Per i soggiorni che comprendono il 1° gennaio, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del Cenone di gala di Capodanno.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
È consigliata l'auto per facilitare gli spostamenti da e per la struttura.
I minori di 16 anni non possono accedere alla spa.

Domande frequenti

Kempinski Hotel Cancún ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 2 piscine all'aperto.

Gli animali sono accettati presso Kempinski Hotel Cancún?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Kempinski Hotel Cancún?

Posti auto limitati.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Kempinski Hotel Cancún?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Kempinski Hotel Cancún?

Orario del check-out: 12:00.

Kempinski Hotel Cancún offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 200 USD per veicolo.

Kempinski Hotel Cancún offre opzioni all inclusive?

Questo resort prevede alcuni piani tariffari all inclusive.

Dove si trova Kempinski Hotel Cancún?

Sulla spiaggia di Cancún, questo resort con collegamento a un centro commerciale si trova a 2 km da Centro commerciale Luxury Avenue e Aquaworld. Luoghi di interesse come La Isla Shopping Mall e Iberostar Cancun Golf Course si trovano a meno di 3 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su Kempinski Hotel Cancún

9,4

Eccezionale

9,8

Pulizia

9,4

Servizi

9,6

Personale e servizio

9,2

Ecosostenibilità

9,4

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 595 su 730 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 71 su 730 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 26 su 730 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 12 su 730 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 26 su 730 recensioni

Recensioni

8/10 Buono

Marco

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura di livello elevato, ottimo personale e ottimi servizi
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2025

10/10 Eccellente

MARCO

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
È forse l’unico albergo della Zona Hotelera che trasmette un po’ di storia. Bello e ben tenuto, consigliabile in tutti gli aspetti.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

10/10 Eccellente

Louis

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Service & food were amazing!
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Jung Ho

room smell and maintenance was a bit of downer but pro was lower crowd.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2025

2/10 Terribile

Ny, CONROE

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Bad
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

4/10 Scarso

Gaspar

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Las habitaciones y el hotel magnifico todo, sin embargo el personal de recpcion no brinda buenas instrucciones y no son amables para emitir facturas fiscales el sostema de facturacion no es eficiente
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Felipe

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Increíble servicio
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Michelle Elizabeth

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is our 4th stay at this property and we will be returning. The amazing staff at every level and attention to detail is above all the rest. Club level was amazing once again and big thanks to Oscar, Wilberth and Alberto for providing exceptional service to us during our stay. We also enjoyed Cafe Mexicano and treated equally as well by all the staff we encountered. Alberto, Jorge, and Ozman thanks for providing exceptional service as well. Big thanks to Kempinski Cancún for another wonderful stay.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Kevin

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Das Zimmer war makellos sauber und geräumig. Die Ausstattung war sehr hochwertig und machte einen luxuriösen Eindruck (Wände, Stuck an der Decke, Bad mit Marmor). Das Personal war exzellent, sehr freundlich und zuvorkommend. Das Frühstück war qualitativ sehr hochwertig, schmackhaft und abwechslungsreich. Es war nicht sehr voll, daher war es sehr ruhig. Für unsere Kinder gab es zwack kein extra Schwimmbecken und am Strand ging es nach wenigen Metern schon etwas tiefer ins Wasser, als Info für Familie mit Kindern.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

SALLY-ANN

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Lovely comfortable room and friendly staff as always
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Kia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great hospitality. Convenient location. Walkable to multiple restaurants. My only complaint is that they didn’t have an airport shuttle and their private shuttle was overpriced at $100 for a 20 min ride.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Carolina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
La mejor opción para hospedarse
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Carolina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
La mejor opción para hospedarse
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Omar Ali Mohammad

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is the 2nd time in a row there! Thos place never disappointed me! The food is at a separate level from all the others! I got a 7-star service! I can't ask for more! I oove evrything about it. I got room service twice a day with extra towels each time! Amazing experience!
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Raul

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Estupendo servicio y óptima calidad como presentación de alimentos
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Jacqueline, Vancouver

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff were all very attentive. I loved the little food options on club level, and the whole setup was very relaxing. One rather jarring moment was booking a car through the 8th floor Conceirge, which was priced to me at $200 US from Cancun to PDC (usually $75). I declined that price and booked it myself online. Take note that Conceirge pricing may be artificially inflated for no reason. Best book things online.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

hiroshi

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
価格以外は、言うことありません。
Soggiorno di 3 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Hugo, Henderson

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
This is the kind of place you don’t want to write a review to keep it for yourself. Service is great. Fantino restaurant is amazing and location is unbeatable. You 10 great restaurants walking distance. I come here at least once a year and will be coming back. PS. This hotel used to be the Ritz Carlton. I definitely recommend it!
Soggiorno di 6 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Ian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a novembre 2025

6/10 Soddisfacente

Inés

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
La habitación buena, un poco vieja, sin enchufes para cargar, tenías que buscar por el cuarto. La vista espectacular. El servicio de la alberca también muy muy bueno. La comida de calidad buena pero no de buen sabor, nada estuvo espectacular de comida y los precios eran altos. Llegando ahí, nos avisaron del costo del resort e impuestos que eran aprox 1,000 diarios. El hotel es bueno pero si me falta modernizarse un poco.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Melvin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Room was spotless
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Eduardo

Super
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

10/10 Eccellente

Mukhtar

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Everything was great.
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2025

8/10 Buono

Leah

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The service is 100% flawless here…which is why I continue to return. The rooms are starting to look a little frazzled (sheets had holes, bathrooms are VERY out of date, paint was peeling). But I will return solely for the amazing service. However, I do hope some serious remodeling is in the near future.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2025

6/10 Soddisfacente

Olga

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
TODO EXCELENTE
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025