Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort

Struttura a 4.5 stelle
Struttura di lusso sulla spiaggia con 13 piscine all'aperto

Scegli le date per vedere i prezzi

Recensioni

8,6 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • All inclusive
  • Spa
  • Palestra
  • Animali ammessi
  • Parcheggio incluso
Il prezzo attuale è 556 €
tasse e oneri inclusi
5 gen - 6 gen

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 23 su 23 camere

Camera Deluxe, 1 letto king, balcone, vista oceano

9,2 su 10
Meraviglioso
(59 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Smart TV
Piumino
Tende/tendaggi oscuranti
  • 52 m²
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Premium Ocean View Suite - 1 King 2 Murphy Beds

8,6 su 10
Eccellente
(14 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Tavolo da pranzo
Smart TV
Camera separata
  • 105 m²
  • 1 camera
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Enclave Beachfront Room - King Bed - Terrace

7,4 su 10
Buono
(6 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Smart TV
Camera separata
Materasso a doppio strato
  • 41 m²
  • 1 camera
  • Vista spiaggia
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Suite, 1 letto king, idromassaggio, di fronte alla spiaggia (Enclave)

10,0 su 10
Eccezionale
(3 recensioni)

In evidenza

Patio arredato
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Tavolo da pranzo
Smart TV
  • 105 m²
  • 1 camera
  • Vista spiaggia
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Suite, letti multipli, di fronte alla spiaggia (Enclave)

9,8 su 10
Eccezionale
(6 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Tavolo da pranzo
Smart TV
Piumino
  • 105 m²
  • Vista spiaggia
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 2 letti singoli

Enclave Beachfront 2 Bedroom Suite - 1Kg 2Qn 2 Mphy

9,0 su 10
Meraviglioso
(2 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Tavolo da pranzo
Smart TV
Camera separata
  • 151 m²
  • 1 camera
  • Vista spiaggia
  • Per 8 persone
  • 1 letto king

Suite, letti multipli, di fronte alla spiaggia (Enclave, Plunge Pool)

10,0 su 10
Eccezionale
(3 recensioni)

In evidenza

Patio arredato
Piscina privata
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Tavolo da pranzo
Smart TV
  • 105 m²
  • 1 camera
  • Vista spiaggia
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 2 letti singoli

Suite, 1 camera da letto, patio (Pool)

9,2 su 10
Meraviglioso
(9 recensioni)

In evidenza

Patio arredato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Tavolo da pranzo
Smart TV
Piumino
  • 105 m²
  • Per 5 persone
  • 1 letto king

Enclave Beachfront 2 Bedroom Suite - Plunge Pool - 1Kg 2Qn 2 Mphy

In evidenza

Patio arredato
Piscina privata
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Tavolo da pranzo
Smart TV
  • 151 m²
  • 1 camera
  • Vista spiaggia
  • Per 8 persone
  • 1 letto king

Ocean View Accessible Suite - RI Shower

9,0 su 10
Meraviglioso
(2 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Tavolo da pranzo
Smart TV
Camera separata
  • 105 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Suite, 2 camere da letto, vista oceano

8,6 su 10
Eccellente
(4 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Tavolo da pranzo
Smart TV
2 camere
  • 151 m²
  • 2 camere
  • Vista oceano
  • Per 8 persone
  • 1 letto king, 2 letti queen e 2 letti singoli

Enclave Honeymoon Suite - King Bed

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Tavolo da pranzo
Smart TV
Camera separata
  • 105 m²
  • 1 camera
  • Vista spiaggia
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Honeymoon Suite - King Bed

In evidenza

Balcone arredato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Tavolo da pranzo
Smart TV
Camera separata
  • 105 m²
  • 1 camera
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Enclave Beachfront 2 Bedroom Suite - Whirlpool - 1Kg 2Qn 2 Mphy

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Patio arredato
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Tavolo da pranzo
Smart TV
  • 151 m²
  • 1 camera
  • Vista spiaggia
  • Per 8 persone
  • 1 letto king

Ocean View Room - 2 Queen Beds

9,2 su 10
Meraviglioso
(79 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Smart TV
Camera separata
Materasso a doppio strato
  • 41 m²
  • 1 camera
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 2 letti queen

Camera Deluxe, 2 letti queen, balcone, vista oceano

8,8 su 10
Eccellente
(81 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Smart TV
Piumino
Tende/tendaggi oscuranti
  • 52 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Enclave Beachfront Room - 2 Queen - Balcony

9,0 su 10
Meraviglioso
(32 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Smart TV
Camera separata
Materasso a doppio strato
  • 41 m²
  • 1 camera
  • Vista spiaggia
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Enclave Beachfront Room - 2 Queen - Terrace

8,8 su 10
Eccellente
(9 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Smart TV
Camera separata
Materasso a doppio strato
  • 41 m²
  • 1 camera
  • Vista spiaggia
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Camera, 2 letti queen, di fronte alla spiaggia (Enclave, Ground Floor)

8,0 su 10
Ottimo
(5 recensioni)

In evidenza

Patio arredato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Smart TV
Piumino
Tende/tendaggi oscuranti
  • 41 m²
  • Vista spiaggia
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Pool and Patio View Room - 2 Queen Beds

8,4 su 10
Ottimo
(18 recensioni)

In evidenza

Patio
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Smart TV
Camera separata
Materasso a doppio strato
  • 41 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti queen

Camera, 2 letti queen, vista oceano (Mobility)

8,4 su 10
Ottimo
(11 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Smart TV
Piumino
Tende/tendaggi oscuranti
  • 41 m²
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 2 letti queen

Resort View Room - King Bed

9,6 su 10
Eccezionale
(14 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Smart TV
Piumino
Tende/tendaggi oscuranti
  • 41 m²
  • Vista resort
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Resort View Room - 2 Queen Beds

9,0 su 10
Meraviglioso
(30 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Smart TV
Piumino
Tende/tendaggi oscuranti
  • 41 m²
  • Vista resort
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen
Mod logo
Accedi per visualizzare gli extra e gli sconti idonei. Prenotare conviene!

Informazioni sulla zona

Mappa
Boulevard Kukulcan Km 17, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Cosa c’è nei dintorni?

  • Museo Maya di Cancún - 3 min a piedi - 0.3 km
  • Iberostar Cancun Golf Course - 5 min a piedi - 0.4 km
  • Oasis Arena - 13 min a piedi - 1.1 km
  • Spiaggia Playa Delfines - 14 min a piedi - 1.2 km
  • Aquaworld - 19 min a piedi - 1.6 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 17 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Piña Colada - ‬6 min a piedi
  • ‪Bahia Rodizzio - ‬6 min a piedi
  • ‪Flama - ‬3 min a piedi
  • ‪Playa - Beach - ‬3 min a piedi
  • ‪Chala - ‬3 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort

Struttura di lusso per famiglie, nei pressi di Iberostar Cancun Golf Course
Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort si trova nelle vicinanze di Spiaggia Playa Delfines e offre servizi come un bar sull'acqua, un bar sulla spiaggia e una terrazza panoramica. Un resort è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una comoda posizione sulla spiaggia, cabine da spiaggia gratuite e massaggi sulla spiaggia. Trattamenti per il corpo, massaggi con le pietre calde e trattamenti per il viso sono i servizi più richiesti presso la spa della struttura. Approfittane! In loco ci sono 8 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e cucina mediterranea. Non perdere un aggiornamento con il Wi-Fi gratuito in camera, che ha una velocità di più di 25 Mbps; gli altri servizi disponibili sono shopping sul posto e un bar/una caffetteria.
Approfitta anche dei seguenti servizi:
  • 13 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con uno scivolo acquatico, cabine e lettini
  • Un parcheggio non assistito e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuiti
  • Una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento), servizi per matrimoni e sale per riunioni
  • Un bancomat/servizi bancari, teli da spiaggia e personale poliglotta
  • Le recensioni dei viaggiatori apprezzano molto la bella spiaggia, la piscina e il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 540 camere vantano comfort come il servizio in camera 24 ore su 24 e postazioni laptop, oltre a pratiche dotazioni come il Wi-Fi gratis e l'aria condizionata. I commenti dei viaggiatori lodano la pulizia e il comfort generale delle camere della struttura.
Altre dotazioni di tutte le camere includono:
  • Materassi a doppio strato, copriletti in piuma e culle/letti per bambini (gratuiti)
  • Set di cortesia e asciugacapelli
  • Smart TV con canali via cavo
  • Mini-frigoriferi, accessori per la preparazione di caffè/tè e pulizie giornaliere

Dettagli per l’all inclusive

Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort offre tariffe all inclusive. La tariffa all inclusive è più alta perché il prezzo della camera comprende cibo e bevande serviti in loco (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Attività di terra

Sale fitness
Club per bambini

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica
Acquagym
Yoga

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Feste a tema

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 25 Mbps
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), con corse programmate e su richiesta dalle ore 07:00 alle ore 19:00 (con un supplemento)
  • Parcheggio custodito e gratuito in loco
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto, custodito e gratuito in loco
  • Parcheggio in loco, autonomo o con servizio riconsegna auto, con posti limitati

Pasti e bevande

  • 4 bar/lounge
  • 8 ristoranti
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar sull'acqua
  • Un bar sulla spiaggia

Ristoranti in loco

  • La Luce
  • Maxal
  • Noriku
  • Seasalt
  • Vela

Cose da fare

  • 13 piscine all'aperto
  • Animazione serale
  • Area giochi con acqua
  • Bagno turco
  • Calcio balilla
  • Giochi
  • Hockey da tavolo
  • Mini club gratuito
  • Palestra aperta 24 ore su 24
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Sauna
  • Scivolo acquatico
  • Shopping
  • Spa con servizi completi
  • TV nelle aree comuni

Per famiglie

  • 13 piscine all'aperto
  • Area giochi con acqua
  • Culla in camera
  • Mini club gratuito
  • Mini-frigorifero
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Scivolo acquatico

Servizi di base

  • Bancomat
  • Deposito bagagli
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni

Servizi business

  • Sala per riunioni

All'esterno

  • Area per attività ricreative all'aperto
  • Arredi da esterno
  • Asciugamani da spiaggia
  • Cabine a bordo piscina (con supplemento)
  • Cabine sulla spiaggia gratuite
  • Giardino
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza panoramica

Spa con servizi completi

  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi prenatali
  • Massaggi svedesi
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle (altezza: 74 centimetri)
  • Ascensore (larghezza porta: 100 centimetri)
  • Navetta da e per l’aeroporto accessibile alle persone con disabilità
  • Pavimento in piastrelle in camera
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • Aree designate per i fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Copriletto in piuma
  • Culla gratuita
  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Materasso a doppio strato
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Carta igienica
  • Pantofole
  • Sapone
  • Shampoo

Intrattenimento

  • Smart TV con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Mini-frigorifero
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Camere comunicanti disponibili
  • Cassaforte
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Scrivania
  • Zanzariere

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Supplemento check-out posticipato: USD 500

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Questa struttura non offre il check-in fuori dall'orario previsto
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 80 USD ad animale a soggiorno.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani sono i benvenuti
2 in totale (del peso massimo di 23 kg per animale)
Si applicano restrizioni. Per maggiori informazioni, contattare la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 17 anni soggiorna gratis.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Un deposito cauzionale di 300 USD sarà riscosso prima del check-in.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Navetta per l'aeroporto: 25 USD a persona (andata e ritorno)
  • Costo della navetta per l’aeroporto per bambino: 25 USD (andata e ritorno), (fino a 15 anni).
  • Supplemento per animali domestici: 80 USD ad animale, a soggiorno
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
  • Supplemento check-out posticipato: USD 500 (previa disponibilità)

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo potrebbero essere richiesti un documento di identità comprensivo di fotografia e una carta di credito per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio e un rilevatore di fumo
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Numero di registrazione della struttura ORC180608L73
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
I minori di 16 anni non possono accedere alla spa.

La struttura è conosciuta anche come

Royal Uno All Inclusive Resort Spa
Hilton Cancun Mar Caribe All Inclusive Resort
Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort Cancun

Domande frequenti

Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 13 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort?

Sì, questa struttura ammette i cani (massimo 2 in totale) con peso inferiore a 23 kg per animale. La struttura richiede un supplemento di 80 USD ad animale a soggiorno. Animali di servizio: esenti da supplementi. Potrebbero essere applicate alcune restrizioni. Contatta la struttura per maggiori dettagli.

Quanto costa il parcheggio presso Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort?

Il servizio di parcheggio non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort?

Orario del check-in: 15:00-24:00. Il check-in posticipato non è disponibile.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento (500 USD).

Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta nella fascia 07:00–19:00. Si applica un supplemento di 25 USD a persona.

Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort offre opzioni all inclusive?

La struttura prevede alcuni piani tariffari all inclusive.

Dove si trova Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort?

Questo resort a Cancún si trova sulla spiaggia, a meno di 10 minuti a piedi da Museo Maya di Cancún e Iberostar Cancun Golf Course. La Isla Shopping Mall e Spiaggia Playa Delfines si trovano ugualmente a meno di 5 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort

8,6

Eccellente

9,2

Pulizia

8,8

Servizi

8,8

Personale e servizio

8,8

Ecosostenibilità

9,0

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 2184 su 3629 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 766 su 3629 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 384 su 3629 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 156 su 3629 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 139 su 3629 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

Evellys

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Las habitaciones estaban hermosas, limpias, la comida deliciosa. El staff super ameno. Agradecida con el bar service en especial a Pedro y a Baak. Espero regresar!
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Abner Gamaliel Santos

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is well maintained, clean and spacious rooms with a big and clean bathrooms. All personal is very attentive and activities are good, also the restaurants and food is good, sometimes a little busier but we stayed in a high season and even with that it wasn’t that bad. The beach is top and the beautiful sea is the most amazing for me personally. We stayed in a family trip with my two boys and they loved it, we will definitely comeback.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Cole

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice intimate hotel, only negative is the stage is in the centre and the shows are late and loud no matter what room you are in
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

4/10 Scarso

Gyujin, Hunterssville

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
clean room
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Kwasi

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great staff
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Sapphire

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This was the best stay in Mexico we have ever had! From the super friendly and accommodating hotel staff, the quick response times from the concierge, the fun activities, the amazing spa, to the abundance of food and drinks! We can't imagine going to any other hotel next year! Would give it 10 stars if I could!!! We felt completely pampered and at home here.
Soggiorno di 8 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Haiyan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Nice room, clean and new! Beautiful view of the ocean. Pool is also big and not crowded. Food is ok. However not able to get the reservation of the dinner restaurant.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

4/10 Scarso

Hariprasad

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Yes very bad experience and service
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Harshit Yashodhan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The pool was clean and beautiful.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Laura

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Our trip was so wonderful, Rita, Kevin, leo,Ixtel were absolutely amazing!! Our entire trip they made sure we were relaxed and having a good time!! Definitely find them on the upper deck
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Latay

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I had the absolute best trip in Mexico Cancun the Hilton was the best accommodation they had amazing food which is hard to come by at most all inclusives my favourite was the breakfast restaurant on the 6th floor where Alex the server I requested everyday because he made our breakfast feel special everytime I appreciate the staff at all the restaurants as they were all kind and I never felt unhappy. There is a lot of other names I’d mention but unfortunately I can’t write that much but everyone from the pool side service staff to the buffet to the entertainment was amazing only thing I think you guys should add is a club for people to have fun at night
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Susan

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The staff were fantastic!
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

4/10 Scarso

Amir

Viaggio con la famiglia
Food is not good . When asked at front desk about the restaurant reservations needed or not? They said no need to to reserve, it’s first come first serve basis but when I went to Asian restaurant, I couldn’t able to sit on hibachi section because apparently there was a pre reservation required. Same happened with steak restaurant, I had to order rack of lamb and had to pay for it separately to get sit in that restaurant. People waited 2 hours and left without eating. Bella buffet restaurants food is horrible, no taste at all like you are eating in any cheap buffet in USA , only breakfast at Bella is good . In the name of daily night entertainment, there are no shows to watch, all they were doing is dancing. I have been to many resorts and cruise lines but this was the worst experience I have in terms of food and entertainment
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Malav

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Restaurant booking was very limited and overly complicated.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Takao, New Albany

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
There was no replenishment of amenities. (No tissue, conditioner, trash can bag)
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

2/10 Terribile

Keith, Chicago

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The only good thing is the room is clean. But the resort staff isn’t professional at all. Hard to communicate and understaffed. It’s a struggle to get a dining table. At th check in desk, I specifically asked if we should reserve restaurant for dinner. The staff said no and FCFS. So we went and was told 2 hour wait. We then been told you can reserve same day at the food and drink counsiege but they work 9-5. However people literally line up at 8:30 to reserve same day restaurant and you can only reserve habachi. The other restaurants you have to wait for them open at 5:30. The food in all the restaurants are worse than other all inclusive resorts we stayed before. Hard to imagine this is a five star resort. Worst thing is on Christmas they had Santa for picture and passing out presents. We saw a long line so asked the staff when will Santa event end. They told us 2:30 pm. So we went to have lunch and came back at 1:00 but Santa already left. The kids were very disappointed. Overall I wouldn’t recommend this resort to anyone
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

4/10 Scarso

Anton

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Servizi
The food was not good, no activities, not enough pool area or beach area for all the guests. Overall not happy with what it offers for the price
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Alfredo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Large room. Very clean (thanks to Erika, who took care of cleaning our room), huge bathroom. Very comfortable beds and a very useful little kitchenette for heating and eating. Great choice of restaurants with a very varied international buffet. Clean and well-maintained beach. We love the heated pools. Excellent bar service at the umbrellas and pool.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

MYRA

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The room was spotless and the staff was perfect.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Hirut

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The staff were nice.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

4/10 Scarso

argie

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
We stayed at the Hilton resort from 12/17-12/22 for a wedding. This was not our first time in Cancun, we have stayed at multiple resorts but this was the most disappointing stay. The food was absolute trash. We ate at the buffet most of our time there because you had to go and wait on line to make a dinner reservation by the lobby, they would not take reservations over the phone. We had one dinner at the steak house for the rehearsal dinner and the food was terrible too, the steaks were full of fat and either undercooked or overcooked. We sat at the patio which was super hot and muggy, we asked to have the fans turned on and they said they were broken only one of them was in working condition. The rooms felt musty, our passports were curled up by our last day. When we booked it didnt state that the resort had gone non smoking, they had one spot for the smokers that was all the way to the front of the resort that had a 4*6 gazebo, 1 chair and a bench in the parking lot. Completely unacceptable for the patrons. The only bright spots were the beach which was gorgeous and the waiters! Not to mention that one of the wedding guests left a gift to my brother in law and his wife with the concierge and it went missing, the hotels staff lied about it and would refuse to let the couple see footage of whomever they "gave the gift to". Again we have been at plenty of resorts, we expected top notch with the amount of money Hilton charges and we got the worst experience ever. Go somewhere
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Volodymyr

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff(!) especially in kids club, service, room design.
Soggiorno di 12 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Melissa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great service! Wait staff by the pool and in the restaurants were amazing! The group of guys who had various games at the pool made it fun for the family. Loved the options for food. Clean rooms and public spaces.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Griselda

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Food was delicious, staff were friendly People in the valet parking in the main entrance was not friendly twice One time was when are transportation arrived to take us to isla mujeres and when I went to ask about the attraction nearby.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Oscar

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel overall service is good. The restaurants have plenty options, quality in food and tasty. Areas to improve: 1) Restrooms in the pool area were not cleaned. 2) Poor or very limited service for drinks and food in the pool and beach area. 3) No ramp to access lobby area
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025