Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort

Struttura a 4.5 stelle

Scegli le date per vedere i prezzi

Recensioni

8,6 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Tutto compreso
  • Spa
  • Animali ammessi
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
Il prezzo attuale è 474 €
tasse e oneri inclusi
3 mag - 4 mag

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 23 su 23 camere

Camera Deluxe, 1 letto king, balcone, vista oceano

9,0 su 10
Meraviglioso
(63 recensioni)
  • Vista oceano
  • 52 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Premium Ocean View Suite - 1 King 2 Murphy Beds

8,6 su 10
Eccellente
(14 recensioni)
  • Vista oceano
  • 105 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Enclave Beachfront Room - King Bed - Terrace

7,4 su 10
Buono
(6 recensioni)
  • Vista spiaggia
  • 41 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Suite, 1 letto king, idromassaggio, di fronte alla spiaggia (Enclave)

10,0 su 10
Eccezionale
(3 recensioni)
  • Vista spiaggia
  • 105 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Suite, letti multipli, di fronte alla spiaggia (Enclave)

9,8 su 10
Eccezionale
(6 recensioni)
  • Vista spiaggia
  • 105 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 2 letti singoli

Enclave Beachfront 2 Bedroom Suite - 1Kg 2Qn 2 Mphy

9,0 su 10
Meraviglioso
(2 recensioni)
  • Vista spiaggia
  • 151 m²
  • Per 8 persone
  • 1 letto king

Suite, letti multipli, di fronte alla spiaggia (Enclave, Plunge Pool)

10,0 su 10
Eccezionale
(3 recensioni)
  • Vista spiaggia
  • 105 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 2 letti singoli

Suite, 1 camera da letto, patio (Pool)

9,2 su 10
Meraviglioso
(9 recensioni)
  • 105 m²
  • Per 5 persone
  • 1 letto king

Enclave Beachfront 2 Bedroom Suite - Plunge Pool - 1Kg 2Qn 2 Mphy

  • Vista spiaggia
  • 151 m²
  • 1 camera
  • Per 8 persone
  • 1 letto king

Ocean View Accessible Suite - RI Shower

9,0 su 10
Meraviglioso
(2 recensioni)
  • 105 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Suite, 2 camere da letto, vista oceano

8,6 su 10
Eccellente
(4 recensioni)
  • Vista oceano
  • 151 m²
  • 2 camere
  • Per 8 persone
  • 1 letto king, 2 letti queen e 2 letti singoli

Enclave Honeymoon Suite - King Bed

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)
  • Vista spiaggia
  • 105 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Honeymoon Suite - King Bed

  • Vista oceano
  • 105 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Enclave Beachfront 2 Bedroom Suite - Whirlpool - 1Kg 2Qn 2 Mphy

  • Vista spiaggia
  • 151 m²
  • Per 8 persone
  • 1 letto king

Ocean View Room - 2 Queen Beds

9,2 su 10
Meraviglioso
(79 recensioni)
  • Vista oceano
  • 41 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti queen

Camera Deluxe, 2 letti queen, balcone, vista oceano

8,6 su 10
Eccellente
(95 recensioni)
  • Vista oceano
  • 52 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Enclave Beachfront Room - 2 Queen - Balcony

9,0 su 10
Meraviglioso
(33 recensioni)
  • Vista spiaggia
  • 41 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Enclave Beachfront Room - 2 Queen - Terrace

8,0 su 10
Ottimo
(15 recensioni)
  • Vista spiaggia
  • 41 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Camera, 2 letti queen, di fronte alla spiaggia (Enclave, Ground Floor)

8,0 su 10
Ottimo
(6 recensioni)
  • Vista spiaggia
  • 41 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Pool and Patio View Room - 2 Queen Beds

8,2 su 10
Ottimo
(19 recensioni)
  • 41 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti queen

Camera, 2 letti queen, vista oceano (Mobility)

8,4 su 10
Ottimo
(11 recensioni)
  • Vista oceano
  • 41 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti queen

Resort View Room - King Bed

9,4 su 10
Eccezionale
(16 recensioni)
  • Vista resort
  • 41 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Resort View Room - 2 Queen Beds

9,0 su 10
Meraviglioso
(31 recensioni)
  • Vista resort
  • 41 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

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Mod logo
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Informazioni sulla zona

Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort vanta una posizione strategica sulla spiaggia a Cancún, in Zona Hotelera, un'area comoda e non distante dall'aeroporto. Iberostar Cancun Golf Course e Riviera Cancun Golf Resort sono due tappe fondamentali per chi ama le attività. Per un po' di sano shopping, invece, ci sono La Isla Shopping Mall e Centro Commerciale Puerto Cancun Marina Town Center. Viaggi con dei bambini? Non perdere Parco Divertimenti a Tema Xoximilco e El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc. Vai alla guida turistica di Cancún
Mappa
Boulevard Kukulcan Km 17, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Cosa c’è nei dintorni?

  • Museo Maya di Cancún
    Museo Maya di Cancún
    3 min a piedi - 0.3 km
  • Iberostar Cancun Golf Course
    Iberostar Cancun Golf Course
    5 min a piedi - 0.4 km
  • Spiaggia Playa Delfines
    Spiaggia Playa Delfines
    14 min a piedi - 1.2 km
  • Aquaworld
    Aquaworld
    19 min a piedi - 1.6 km
  • Oasis Arena
    13 min a piedi - 1.1 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 19 min. in auto

Ristoranti

  • Bahia Rodizzio
    6 min a piedi
  • Playa - Beach
    3 min a piedi
  • Flama
    3 min a piedi
  • Piña Colada
    6 min a piedi
  • Tun-kul
    6 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort

Struttura di lusso per famiglie, nei pressi di Iberostar Cancun Golf Course
Nei pressi di Spiaggia Playa Delfines, Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort offre servizi come un bar sull'acqua, un bar sulla spiaggia e una terrazza panoramica. Un resort è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una comoda posizione sulla spiaggia, cabine da spiaggia gratuite e massaggi sulla spiaggia. Massaggi, scrub corpo e trattamenti per il viso sono i servizi più richiesti presso la spa della struttura. Approfittane! In loco ci sono 8 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e cucina mediterranea. Corsi di aerobica sono tra le proposte disponibili presso la palestra sempre aperta; la struttura offre anche shopping sul posto, un bar/una caffetteria e un giardino. Non perdere un aggiornamento con il Wi-Fi gratuito in camera, che ha una velocità di più di 25 Mbps; gli altri servizi disponibili sono un'area giochi e un salone di parrucchiere.
Approfitta anche dei seguenti servizi:
  • 13 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con uno scivolo acquatico, cabine e lettini
  • Un parcheggio non assistito e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuiti
  • Una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento), servizi di concierge e arredamento da esterni
  • Personale poliglotta, teli da spiaggia e sale per riunioni
  • Le recensioni dei viaggiatori apprezzano molto la bella spiaggia, la piscina e il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 540 camere vantano comfort come il servizio in camera 24 ore su 24 e postazioni laptop, oltre a pratiche dotazioni come il Wi-Fi gratis e l'aria condizionata. I commenti dei viaggiatori lodano la pulizia e il comfort generale delle camere della struttura.
Altre dotazioni di tutte le camere includono:
  • Materassi a doppio strato, copriletti in piuma e culle/letti per bambini (gratuiti)
  • Set di cortesia e asciugacapelli
  • Smart TV con canali via cavo
  • Mini-frigoriferi, accessori per la preparazione di caffè/tè e pulizie giornaliere

Dettagli per l’all inclusive

Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort offre tariffe all inclusive. La tariffa all inclusive è più alta perché il prezzo della camera comprende cibo e bevande serviti in loco (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Attività di terra

Sale fitness
Club per bambini

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica
Acquagym
Yoga

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Feste a tema

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 25 Mbps
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), con corse programmate e su richiesta dalle ore 07:00 alle ore 19:00 (con un supplemento)
  • Parcheggio custodito e gratuito in loco
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto, custodito e gratuito in loco
  • Parcheggio in loco, autonomo o con servizio riconsegna auto, con posti limitati

Pasti e bevande

  • 4 bar/lounge
  • 8 ristoranti
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar sull'acqua
  • Un bar sulla spiaggia

Ristoranti in loco

  • La Luce
  • Maxal
  • Noriku
  • Seasalt
  • Vela

Cose da fare

  • 13 piscine all'aperto
  • Animazione serale
  • Area giochi con acqua
  • Bagno turco
  • Calcio balilla
  • Giochi
  • Hockey da tavolo
  • Lezioni di fitness
  • Mini club gratuito
  • Palestra aperta 24 ore su 24
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Sauna
  • Scivolo acquatico
  • Shopping
  • Spa con servizi completi
  • TV nelle aree comuni

Per famiglie

  • 13 piscine all'aperto
  • Area giochi con acqua
  • Culla in camera
  • Mini club gratuito
  • Mini-frigorifero
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Scivolo acquatico

Servizi di base

  • Bancomat
  • Deposito bagagli
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni

Servizi business

  • Sala per riunioni

All'esterno

  • Area per attività ricreative all'aperto
  • Arredi da esterno
  • Asciugamani da spiaggia
  • Cabine a bordo piscina (con supplemento)
  • Cabine sulla spiaggia gratuite
  • Giardino
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza panoramica

Spa con servizi completi

  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi prenatali
  • Massaggi svedesi
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle (altezza: 74 centimetri)
  • Ascensore (larghezza porta: 100 centimetri)
  • Navetta da e per l’aeroporto accessibile alle persone con disabilità
  • Pavimento in piastrelle in camera
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • Aree designate per i fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Copriletto in piuma
  • Culla gratuita
  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Materasso a doppio strato
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Carta igienica
  • Pantofole
  • Sapone
  • Shampoo

Intrattenimento

  • Smart TV con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Mini-frigorifero
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Camere comunicanti disponibili
  • Cassaforte
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Scrivania
  • Zanzariere

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Supplemento check-out posticipato: USD 500

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Questa struttura non offre il check-in fuori dall'orario previsto
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 80 USD ad animale a soggiorno.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani sono i benvenuti
2 in totale (del peso massimo di 23 kg per animale)
Si applicano restrizioni. Per maggiori informazioni, contattare la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 17 anni soggiorna gratis.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Un deposito cauzionale di 300 USD sarà riscosso prima del check-in.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Navetta per l'aeroporto: 25 USD a persona (andata e ritorno)
  • Costo della navetta per l’aeroporto per bambino: 25 USD (andata e ritorno), (fino a 15 anni).
  • Supplemento per animali domestici: 80 USD ad animale, a soggiorno
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
  • Supplemento check-out posticipato: USD 500 (previa disponibilità)

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo potrebbero essere richiesti un documento di identità comprensivo di fotografia e una carta di credito per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio e un rilevatore di fumo
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Numero di registrazione della struttura ORC180608L73
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
I minori di 16 anni non possono accedere alla spa.

La struttura è conosciuta anche come

Royal Uno All Inclusive Resort Spa
Hilton Cancun Mar Caribe All Inclusive Resort
Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort Cancun

Domande frequenti

Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 13 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort?

Sì, questa struttura ammette i cani (massimo 2 in totale) con peso inferiore a 23 kg per animale. La struttura richiede un supplemento di 80 USD ad animale a soggiorno. Animali di servizio: esenti da supplementi. Potrebbero essere applicate alcune restrizioni. Contatta la struttura per maggiori dettagli.

Quanto costa il parcheggio presso Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort?

Il servizio di parcheggio non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort?

Orario del check-in: 15:00-24:00. Il check-in posticipato non è disponibile.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento (500 USD).

Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta nella fascia 07:00–19:00. Si applica un supplemento di 25 USD a persona.

Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort offre opzioni all inclusive?

La struttura prevede alcuni piani tariffari all inclusive.

Dove si trova Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort?

Questo resort a Cancún si trova sulla spiaggia, a meno di 10 minuti a piedi da Museo Maya di Cancún e Iberostar Cancun Golf Course. Spiaggia Playa Delfines e La Isla Shopping Mall si trovano ugualmente a meno di 5 km di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort

8,6

Eccellente

9,2

Pulizia

8,8

Servizi

9,0

Personale e servizio

9,0

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 2352 su 3910 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 827 su 3910 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 415 su 3910 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 165 su 3910 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 151 su 3910 recensioni

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Lucas

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Daily activities were the same everyday!!! Could be much better
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Nancy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Yes
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026

6/10 Soddisfacente

Tameka

Viaggio di gruppo
They seemed to be short on staff. Plates and cups left everywhere. Dont expect wait service for drinks or towels. The restaurants have excellent food. Our group of 16 rated 3 stars. Nothing exceptional
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026

8/10 Buono

Karen

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean, professional and friendly staff, and very responsive, family friendly pools, they have a small games room for tweens and teens for evenings. Beach is lovely, clean and smooth sand, although the current was too strong the week we were there so we couldn’t swim in the ocean. Buffet was very good for breakfast and lunch, but was repetitive and somewhat limited selection for dinners, Italian restaurant was excellent in food and service. Good Mexican performance show in evening. Great stay overall.
Soggiorno di 6 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Tanya Lizette

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lots of activities
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

David

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Yes
Soggiorno di 9 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

Mehdi, Kirkland

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
need more facilities
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

Chantele, Colorado Springs

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Service and staff were excellent! Hotel is nice but pool is very cold. All inclusive food usually is bad but this one was not to bad. Our favorite was Italian and Asian. The steakhouse was very bad and other guests would agree.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

JOSEPH

Mi è piaciuto: Pulizia
Best vacation ever, very nice people and good food
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Hannah

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I felt like there wasn’t as much for our younger kids to do as our teen. Their ages were 7 and 9 they felt like the kids club was baby ish and mostly always always toddlers in there. Volley ball and all pool games were geared for older teens and adults. They had a hard time finding things to do.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026

6/10 Soddisfacente

Carlixto

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
We were celebrating our 13th Anniversary and asked for a small gesture to be made to the room and nothing was done. I am a Gold member for Hilton, requested early check in and nothing was done. Staff was very helpful and kind! But the hotel for being a Hilton was not up to par. Food in the lobbies, sand in the elevators and the rooms were cleaned only once. Pool area was neat but not spacious. The hotel sells you on 13 but it’s one large pool and a kids area. The kids zone was not good nor had options. I did not like the fact that I paid extra for “Enclave” and the additional amenities were not explained nor are worth the value. The staff per department didnt communicate well which added extra frustration to all issues. I booked a tour via the hotel and the staff did not notify of a price change due to how they charge the dollar and felt taken advantage of. No remorse nor adequate refund. This was really uncomfortable and very inconvenient as I was with my family. Overall we enjoyed our stay due to our family memories, but would not visit again. The host Santos, Antonio from the pool area are amazing and treated my kids amazing. Highly recommend these individuals and hope they are valued. They made our trip fun! Leiner at the Spa was amazing. My wife and I had massages and enjoyed every bit.
Soggiorno di 6 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Don

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was great. Perfect week long spring break vacation. Water was beautiful but a few days we didn't go in due red flag conditions. Overall, wouldn't change a thing and will likely be back in the future.
Soggiorno di 6 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Nekeisha

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Best vacation ever, great facilities, great staff, lots of food. Just perfect
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026

6/10 Soddisfacente

MARK

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The resort was quite nice. The food was OK but not amazing. 2 of the 4 of us got food poisoning. The beach was really nice a the pools were good as well.
View from the room
Desserts from the steak restaurant
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Beom Hee

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

8/10 Buono

Susan

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was great! The staff were fantastic
Soggiorno di 6 notti a marzo 2026

8/10 Buono

Azadeh

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had a wonderful stay at this property. I travelled with my two kids, and it was a great experience for all of us. The staff were friendly and helpful, and the food was very good. We tried several restaurants—La Luce and the Teppanyaki were excellent, and the Teppanyaki was especially fun for the kids. This is a great option for families, with a safe atmosphere and great amenities. The pools were a highlight, especially the warmer southern pool for kids. Overall, we really enjoyed our stay. However, housekeeping could be improved, as the room was not fully cleaned daily and mostly only the towels were changed. Despite this, we would happily come back.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026

8/10 Buono

Michelle

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Clean rooms and friendly staff
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Massiel Rueda

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Excelente
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026

6/10 Soddisfacente

Tim

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
We have a family of 4 two adults and two older teens. The food was great, views were amazing, staff was friendly when someone was there to help. Our complaints were that it was almost impossible to find a spot by the pool because people woke up early and put towels out on chairs to save spots and sometimes people wouldn't come to their seats for hours! Also, the room was super tiny and the ac did not work. Luckily we were only there for 3 nights. If we were to stay longer, that room would not have worked for a family of 4. We were also on the tenth floor and they don't have enough evelvators and they ook forever and a few times they weren't even working. I'm totally fine with waking the stairs, but for someone who can't walk that many flights of stairs, that would be super annoying. The workers also used the same elevators, which are very small, with their big bins of stuff, so sometimes you couldn't even get on if they were on there.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026

8/10 Buono

Van T

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The property was nice. The room was smaller than we was expected. There were not much activities for kids 9 and 10 years old to do there besides swimming. The food was great at the buffet. We have no luck to have reservations 4 restaurants any before 9 pm. We wish staff services at restaurants and around the pool more attentive like pick up empty plates, taking orders for drinks. One time we asked 3 times for water. But we went spring break the resort fill up with people. Maybe overload. Overall, we have good time
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Chaitali

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great service, awesome restaurants!
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Shelby

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This place was beautiful, excellent food, friendly staff and lots of fun
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Saul

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I love this place ! Food was great the attention was great ! The staff is very friendly and would help you as much as you need ! 100% recommend it !
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026

10/10 Eccellente

Jill

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff were wonderful and helpful. The resort was very clean. Food was delicious. We would definitely stay again.
Soggiorno di 6 notti a marzo 2026