Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
Qualità e servizio eccezionali
Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)
Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive vanta una posizione strategica a Playa del Carmen, in Playacar, un'area nel distretto della movida e sulla spiaggia. Terminal marittimo di Playa del Carmen e Parco tematico Xplor sono due tappe fondamentali per chi ama le attività. A livello naturalistico, invece, tra le principali attrazioni della zona ci sono Spiaggia principale di Playa del Carmen e Playa Mamitas. Viaggi con dei bambini? Non dimenticarti di fare tappa a Parco eco-archeologico Xcaret. Affronta la tua sfida con l'acqua e mettiti alla prova in una delle tante iniziative sportive della zona, tra cui immersioni subacquee e windsurf. In alternativa puoi goderti la vita all'aria aperta con attività come corsa e ecoturismo. Vai alla guida turistica di Playa del Carmen
Playa del Carmen, QROO
Cosa c’è nei dintorni?
Spiaggia di Playacar
8 min a piedi - 0.7 km
Pista Ciclabile su Paseo Xaman-Ha
5 min a piedi - 0.4 km
Campo da Golf Mahi
11 min a piedi - 1.0 km
Golf Club Playacar
14 min a piedi - 1.3 km
Rovine Maya di Playacar
2 min in auto - 1.8 km
Come spostarsi
Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 56 min. in auto
Ristoranti
Viva Wyndham Maya
10 min a piedi
rosa roja
5 min a piedi
Festival Grand Buffet
8 min a piedi
Blue Moon Beach Bar Sandos Select Club
10 min a piedi
Cupcake Cafe
6 min a piedi
Informazioni su questa struttura
Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive
Struttura di lusso all inclusive, nei pressi di Quinta Avenida
Non lontano da Terminal marittimo di Playa del Carmen e Parco tematico Xplor, Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive offre servizi come la colazione a buffet gratuita, 3 bar a bordo piscina e un bar sulla spiaggia. Un resort è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una comoda posizione sulla spiaggia, massaggi sulla spiaggia e lettini da mare. Spa Sensations, la spa della struttura, offre servizi come massaggi svedesi, manicure/pedicure e trattamenti per il viso. Concediti una vacanza rigenerante! In loco ci sono 8 ristoranti, che offrono il pranzo, la cena e cucina giapponese.
Puoi frequentare corsi di yoga presso la palestra in loco; se preferisci altre attività, sono disponibili windsurf, kayak e snorkeling. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, shopping sul posto e un giardino.
Sono disponibili anche i seguenti servizi:
4 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con lettini e ombrelloni da piscina
Un parcheggio non assistito e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuiti
Campi da tennis, servizio babysitter (a pagamento) e un tavolo da biliardo
Un deposito bagagli, servizi per matrimoni e una sala ricevimenti
Secondo le recensioni degli ospiti, le ragioni principali per consigliare la struttura sono la bella spiaggia e il personale gentile.
Caratteristiche della camera
Tutte le 350 camere vantano comfort come biancheria da letto di alta qualità e postazioni laptop, oltre a utili extra come l'aria condizionata e minibar con snack e bevande gratuite. Le recensioni degli ospiti lodano la pulizia delle camere della struttura.
Altri servizi delle camere includono:
Servizio riciclo, lampadine a LED e compostaggio
Bagni con articoli per l'igiene personale ecosostenibili e docce
TV a schermo piatto con canali satellitari
Balconi o patii, guardaroba o armadi e prodotti con certificazione ecologica per le pulizie
Dettagli per l’all inclusive
Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).
Mance e tasse
Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.
Attività e impianti/attrezzatura
Sono compresi tutti gli sport acquatici non motorizzati.
Attività in acqua
Kayak
Vela
Snorkeling
Windsurf
Attività di terra
Sale fitness
Tennis
Pallavolo
Corsi/lezioni/giochi
Aerobica
Riconoscimenti e affiliazioni
Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma EarthCheck, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
Parcheggio e trasferimenti
Parcheggio gratuito in loco
Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito in loco
Parcheggio in loco, autonomo o con servizio riconsegna auto, con posti limitati
La struttura ha anche parcheggi in strada
Pasti e bevande
3 bar a bordo piscina
7 bar/lounge
8 ristoranti
Un bar sulla spiaggia
Ristoranti in loco
Beach Grill Uxmal
Bonsai Restaurant
La Gondola Restaurant
La Hacienda
Mare Nostrum Restaurant
Cose da fare
4 piscine all'aperto
Bagno turco
Corsi di yoga
Gite in kayak
Lezioni di tennis
Mini club gratuito
Palestra
Parco giochi
Piscina per bambini
Sauna
Shopping
Snorkeling
Spa con servizi completi
Tavolo da biliardo
Tennis
Windsurf
Per famiglie
4 piscine all'aperto
Attività supervisionate gratuite per i bambini
Giochi per bambini
Mini club gratuito
Parco giochi
Piscina per bambini
Servizio babysitter in camera
Servizi di base
Cassaforte disponibile alla reception
Deposito bagagli
Distributore dell'acqua
Negozio di articoli da regalo/edicola
Parrucchiere
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Assistenza per tour e biglietti
Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
Personale poliglotta
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizi per matrimoni
Servizio di lavanderia/lavaggio a secco
Servizi business
Area per conferenze
Sale per riunioni
All'esterno
Asciugamani da spiaggia
Giardino
In una riserva naturale
Lettini
Lettini per la piscina
Ombrelloni
Ombrelloni per la spiaggia
Sul litorale
Sulla spiaggia
Spa con servizi completi
3 sale trattamenti
Bendaggi corpo
Idroterapia
Manicure/pedicure
Massaggi con le pietre calde
Massaggi deep tissue
Massaggi per sportivi
Massaggi svedesi
Sale per trattamenti all'esterno
Sale per trattamenti in coppia
Sauna
Scrub corpo
Spa aperta tutti i giorni
Trattamenti per il viso
Vasca idromassaggio
Accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
Nessun ascensore
Pavimento liscio in camera
Piscina accessibile in sedia a rotelle
Reception accessibile in sedia a rotelle
Spa accessibile in sedia a rotelle
Altri servizi/dotazioni
3 piani
Prodotti ecosostenibili per le pulizie
Sala ricevimenti
Struttura riservata ai non fumatori
Servizi della camera
Camera da letto
Biancheria da letto di alta qualità
Copriletto in piuma
Tende oscuranti
Bagno
Articoli da bagno gratuiti
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Doccia
Vasca o doccia
Intrattenimento
TV a schermo piatto con canali satellitari
Pasti e bevande
Minibar rifornito (gratuito)
Servizio in camera (orario limitato)
Altri servizi/dotazioni
Aria condizionata
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Camere comunicanti disponibili
Cassaforte
Compostaggio
Ferro/Asse da stiro
Illuminazione a LED
Postazione di lavoro per laptop
Prodotti ecosostenibili per le pulizie
Riciclo
Scrivania
Telefono
Ventilatore a soffitto
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 15:00 - 23:00
Check-in senza contatti disponibile
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Istruzioni speciali per il check-in
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici non ammessi
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Oneri
La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
Il Comune applica una tassa di soggiorno: 58.66 MXN per sistemazione, a notte.
Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.
Extra
Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
Si segnala l'utilizzo nella struttura di prodotti ecosostenibili per le pulizie.
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
Questa struttura usa un servizio di pulizia professionale
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Questa struttura non ha l'ascensore.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
I minori di 18 anni non possono accedere alla spa.
La struttura è conosciuta anche come
Iberostar Quetzal
Iberostar Quetzal All Inclusive
Iberostar Quetzal All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Quetzal Playa del Carmen
Quetzal Iberostar
Iberostar Hotel Quetzal Playacar
Iberostar Quetzal Playacar Hotel Playa Del Carmen
Iberostar Quetzal Playacar Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Iberostar Quetzal All Inclusive All-inclusive property
Iberostar Quetzal Inclusive i
Domande frequenti
Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di 4 piscine all'aperto e una piscina per bambini.
Gli animali sono accettati presso Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive?
No, questa struttura non accetta animali domestici.
Quanto costa il parcheggio presso Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive?
Il servizio di parcheggio non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive?
Orario del check-in: 15:00-23:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive?
Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.
Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive offre opzioni all inclusive?
Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. In questa struttura potrai praticare attività come windsurf, snorkeling, kayak e altro ancora.
Dove si trova Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive?
Sulla spiaggia di Playa del Carmen, questo resort nel quartiere dei cinema/teatri si trova a 5 km da Quinta Avenida, Terminal marittimo di Playa del Carmen e Spiaggia principale di Playa del Carmen. Luoghi di interesse come Playa Mamitas e Parco tematico Xplor si trovano a meno di 5 km di distanza.
Recensioni
Recensioni su Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive
8,6
Eccellente
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,0
Pulizia
8,4
Servizi
9,0
Personale e servizio
8,4
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 549 su 1003 recensioni
10 - Eccellente
549
Valutazione di 8 - Buono. 250 su 1003 recensioni
8 - Buono
250
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 107 su 1003 recensioni
6 - Soddisfacente
107
Valutazione di 4 - Scarso. 52 su 1003 recensioni
4 - Scarso
52
Valutazione di 2 - Terribile. 45 su 1003 recensioni
2 - Terribile
45
Recensioni
4/10 Scarso
flavio
Viaggio di gruppo
2 feb 2024
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
flavio
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
10/10 Eccellente
GIUSEPPE
28 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
GIUSEPPE
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2023
8/10 Buono
Marco
14 mag 2023
They have a lot of services, good restaurants, all the free animals creates good atmosphere.
They have to maintain a little bit More the room as you expected in a 5 stars hotel, also the swimming pool is not soo clean and the water was annoyingly warm.
Marco
2/10 Terribile
Andrea
Viaggio con la famiglia
10 set 2022
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Struttura di livello davvero scadente ed in pessime condizioni di manutenzione, personale impreparato e spesso scortese, pulizia davvero scarsa, cibo e servizi di ristorazione da hotel 2 stelle. Stanza assegnata (la n. 2223) totalmente diversa da quelle delle fotografie del sito Expedia.
Esperienza davvero terribile, al punto che io e la mia famiglia siamo rimasti una sola notte e poi siamo letteralmente SCAPPATI VIA da questo posto, lasciando altre due notti già pagate e prenotando un altro Hotel.
Andrea
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2022
10/10 Eccellente
Breno
Viaggio con la famiglia
7 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Acesso direto sã praias, infelizmente a praia com bastante sargasso, funcionário Daniel foi excepcional e superou todas as expectativas; restaurante japonês se tratas de um show pode decepcionar; restaurante italiano excepcional;
Breno
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
JEFFREY
3 feb 2026
JEFFREY
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026
10/10 Eccellente
Nicole
Viaggio con la famiglia
25 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
One of the best beaches on the beach! Food is good everyone found something to eat the Japanese and Italian restaurants were excellent! We were always able to find chairs by the beach and pool.
Nicole
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2026
6/10 Soddisfacente
Raymond D
Viaggio con la famiglia
8 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Room was good the food was good staff was very good.
Negatives for me were all bar stools have no high backs and n lounges were a bit uncomfortable and the monkeys we thought we would see around the resort were caged up nothing loose around the resort. Also the sports bar was closed during our stay however the beach and food made our stay worthwhile
Raymond D
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026
10/10 Eccellente
Mary
Viaggio con la famiglia
28 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Spectacular beach and ocean waters! Modern room, with motion detection lighting feature - fulfilling the sustainability brand promise. Delightful animals - including white peacock - roaming freely in natural habitat. Clean room and public spaces. Quality spa, which also offers massage services at beach or in jungle. Buffet and special restaurants offered wide variety of options. Christmas dinner was extraordinary!!!
Mary
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025
10/10 Eccellente
elissa
Viaggio con la famiglia
18 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Amazing lush greenery, gentle animals roaming on grounds, great food/buffets, lovely beach and pools.
elissa
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025
8/10 Buono
Aleksandr
Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
13 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The staff was very courteous. The room was clean. However, we discovered very small ants on the desk and on the wall. They were harmless but unpleasant.
Aleksandr
Soggiorno di 11 notti a dicembre 2025
10/10 Eccellente
Flor de Maria
12 dic 2025
Buena atención
Flor de Maria
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025
10/10 Eccellente
Jasmin-Maribel
29 nov 2025
Jasmin-Maribel
Soggiorno di 10 notti a settembre 2025
10/10 Eccellente
Lizeth
26 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
staff was very nice and helpful
there food was also very good
Lizeth
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025
8/10 Buono
Michael, Plymouth
Viaggio di coppia
23 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Need additional bars around the pool and beach. The restaurants/buffets near the beach and pool should serve breakfast
Michael
Soggiorno di 10 notti a novembre 2025
10/10 Eccellente
Gloria
Viaggio con la famiglia
14 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Yes. Everything so clean. The staff are so kind.
Gloria
Soggiorno di 7 notti a novembre 2025
2/10 Terribile
Atanas
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
12 nov 2025
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is terrible. I would never go back. Check-in is at 3 o'clock. We arrived at 2:30 they told us to have lunch and come back at 3 o'clock because the room wasn't ready. Then they started offering us excursions or a massage for $150. When you refuse they are not very happy and put you in a nasty room. They checked us in at 4 o'clock. We are with a small child who didn't stop crying. The room smells of mold. It's all dusty. There are two bedside lamps but one doesn't work. The bathroom is old. For the first time I've seen a cement bed and a mattress on top. The view from the terrace was... better not to go out 😀 Luckily for us, we also had a scorpion in the room next to my child. They said it was normal because we were in the jungle… But my opinion is that the room should be safe for their guests ..The Italian and Chinese restaurants are by reservation. You can visit them once. The food in the restaurant was good. The waiters and bartenders were on a level. You have to go to the beach at 7 o'clock to reserve a sunbed, if you don't get up early you will be sitting on the sand 😀 The beer is draft, no bottles. Mineral water is a mirage.. This is the worst money I spent on vacation! I don't recommend it even to my enemies!!!
Atanas
Soggiorno di 7 notti a novembre 2025
10/10 Eccellente
Daniel, Aguascalientes
Viaggio di coppia
3 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Esta reservación fue para mis papás. Quedaron encantados, las habitaciones iluminadas y muy limpias. La comida de los restaurantes muy rica. Un servicio excelente de parte de todo el personal; temían que por ser de turismo nacional, no los trataran bien, pero quedaron contentísimos porque el personal da un excelente trato a todos por igual ❤️
Las instalaciones les encantaron muchísimo ❤️
Daniel
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025
10/10 Eccellente
Juan Carlos
31 ott 2025
Juan Carlos
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2025
8/10 Buono
CELIA
30 ott 2025
CELIA
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2025
10/10 Eccellente
Francisco Ismael
21 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Si todavía bien yo tengo un hijo con condición especial, autismo y la propiedad me atendió y me apoyó completamente con las necesidades que mi hijo necesita tanto la alimentación por el Chef a Apolonio el mesero Alejandro, el mesero Isaac, el mesero Damián, el Personal que cuida a los niños, hicieron la inclusión para que mi niño estuviera con ellos pues muy agradecido con todo el personal del Hotel
Francisco Ismael
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2025
10/10 Eccellente
Thierry, Marcellaz albanais
17 ott 2025
Thierry
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2025
10/10 Eccellente
HECTOR
11 ott 2025
HECTOR
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2025
10/10 Eccellente
wahida
Viaggio di coppia
7 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Spa was wonderful,staff.
wahida
Soggiorno di 7 notti a settembre 2025
10/10 Eccellente
Joseph
Viaggio di coppia
2 ott 2025
Our room was close to the beach and the pool making quick trips to the room convenient . The staff was always pleasant and easy to talk to. The entertainment staff was outstanding during the week however on the weekend things to do were hard to find. I found the continuing run of the same video a bit tedious. Although the restaurant foods were quite tasty the buffet seemed to be a repeat each meal of the same things. All in all we enjoyed our stay. We have been going to this same hotel for 20 years so we would notice how things have changed over time.