Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
Qualità e servizio eccezionali
Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)
Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive vanta una posizione strategica a Playa del Carmen, in Playacar, un'area nel distretto della movida e sulla spiaggia. Terminal marittimo di Playa del Carmen e Parco tematico Xplor sono due tappe fondamentali per chi ama le attività. A livello naturalistico, invece, tra le principali attrazioni della zona ci sono Spiaggia principale di Playa del Carmen e Playa Mamitas. Viaggi con dei bambini? Non dimenticarti di fare tappa a Parco eco-archeologico Xcaret. Affronta la tua sfida con l'acqua e mettiti alla prova in una delle tante iniziative sportive della zona, tra cui immersioni subacquee e windsurf. In alternativa puoi goderti la vita all'aria aperta con attività come corsa e ecoturismo. Vai alla guida turistica di Playa del Carmen
Playa del Carmen, QROO
Cosa c’è nei dintorni?
Spiaggia di Playacar
8 min a piedi - 0.7 km
Pista Ciclabile su Paseo Xaman-Ha
5 min a piedi - 0.4 km
Golf Club Playacar
16 min a piedi - 1.4 km
Rovine Maya di Playacar
3 min in auto - 1.8 km
Voliere di Xaman Ha
4 min in auto - 2.5 km
Come spostarsi
Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 56 min. in auto
Ristoranti
rosa roja
5 min a piedi
Viva Wyndham Maya
10 min a piedi
Blue Moon Beach Bar Sandos Select Club
10 min a piedi
Cupcake Cafe
6 min a piedi
Festival Grand Buffet
8 min a piedi
Informazioni su questa struttura
Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive
Struttura di lusso all inclusive, nei pressi di Quinta Avenida
Non lontano da Terminal marittimo di Playa del Carmen e Parco tematico Xplor, Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive offre servizi come la colazione a buffet gratuita, 3 bar a bordo piscina e un bar sulla spiaggia. Un resort è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una comoda posizione sulla spiaggia, massaggi sulla spiaggia e lettini da mare. Spa Sensations, la spa della struttura, offre servizi come massaggi connettivali, idroterapia e body wrap. Concediti una vacanza rigenerante! In loco ci sono 8 ristoranti, che offrono il pranzo, la cena e cucina giapponese.
Puoi frequentare corsi di yoga presso la palestra in loco; se preferisci altre attività, sono disponibili snorkeling, windsurf e kayak. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, shopping sul posto e un giardino.
Sono disponibili anche i seguenti servizi:
4 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con lettini e ombrelloni da piscina
Un parcheggio non assistito e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuiti
Campi da tennis, servizio babysitter (a pagamento) e aree riservate ai non fumatori
Teli da spiaggia, una sala ricevimenti e un parcheggio per biciclette
Secondo le recensioni degli ospiti, le ragioni principali per consigliare la struttura sono la bella spiaggia e il personale gentile.
Caratteristiche della camera
Tutte le 350 camere vantano comfort come biancheria da letto di alta qualità e postazioni laptop, oltre a utili extra come l'aria condizionata e minibar con snack e bevande gratuite. Le recensioni degli ospiti lodano la pulizia delle camere della struttura.
Altri servizi delle camere includono:
Servizio riciclo, lampadine a LED e compostaggio
Bagni con articoli per l'igiene personale ecosostenibili e docce
TV a schermo piatto con canali satellitari
Balconi o patii, guardaroba o armadi e prodotti con certificazione ecologica per le pulizie
Dettagli per l’all inclusive
Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).
Mance e tasse
Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.
Attività e impianti/attrezzatura
Sono compresi tutti gli sport acquatici non motorizzati.
Attività in acqua
Kayak
Vela
Snorkeling
Windsurf
Attività di terra
Sale fitness
Tennis
Pallavolo
Corsi/lezioni/giochi
Aerobica
Riconoscimenti e affiliazioni
Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma EarthCheck, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
Parcheggio e trasferimenti
Parcheggio gratuito in loco
Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito in loco
Parcheggio in loco, autonomo o con servizio riconsegna auto, con posti limitati
La struttura ha anche parcheggi in strada
Pasti e bevande
3 bar a bordo piscina
7 bar/lounge
8 ristoranti
Un bar sulla spiaggia
Ristoranti in loco
Beach Grill Uxmal
Bonsai Restaurant
La Gondola Restaurant
La Hacienda
Mare Nostrum Restaurant
Cose da fare
4 piscine all'aperto
Bagno turco
Corsi di yoga
Gite in kayak
Lezioni di tennis
Mini club gratuito
Palestra
Parco giochi
Piscina per bambini
Sauna
Shopping
Snorkeling
Spa con servizi completi
Tavolo da biliardo
Tennis
Windsurf
Per famiglie
4 piscine all'aperto
Attività supervisionate gratuite per i bambini
Giochi per bambini
Mini club gratuito
Parco giochi
Piscina per bambini
Servizio babysitter in camera
Servizi di base
Cassaforte disponibile alla reception
Deposito bagagli
Distributore dell'acqua
Negozio di articoli da regalo/edicola
Parrucchiere
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Assistenza per tour e biglietti
Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
Personale poliglotta
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizi per matrimoni
Servizio di lavanderia/lavaggio a secco
Servizi business
Area per conferenze
Sale per riunioni
All'esterno
Asciugamani da spiaggia
Giardino
In una riserva naturale
Lettini
Lettini per la piscina
Ombrelloni
Ombrelloni per la spiaggia
Sul litorale
Sulla spiaggia
Spa con servizi completi
3 sale trattamenti
Bendaggi corpo
Idroterapia
Manicure/pedicure
Massaggi con le pietre calde
Massaggi deep tissue
Massaggi per sportivi
Massaggi svedesi
Sale per trattamenti all'esterno
Sale per trattamenti in coppia
Sauna
Scrub corpo
Spa aperta tutti i giorni
Trattamenti per il viso
Vasca idromassaggio
Accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
Nessun ascensore
Pavimento liscio in camera
Piscina accessibile in sedia a rotelle
Reception accessibile in sedia a rotelle
Spa accessibile in sedia a rotelle
Altri servizi/dotazioni
3 piani
Prodotti ecosostenibili per le pulizie
Sala ricevimenti
Struttura riservata ai non fumatori
Servizi della camera
Camera da letto
Biancheria da letto di alta qualità
Copriletto in piuma
Tende oscuranti
Bagno
Articoli da bagno gratuiti
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Doccia
Vasca o doccia
Intrattenimento
TV a schermo piatto con canali satellitari
Pasti e bevande
Minibar rifornito (gratuito)
Servizio in camera (orario limitato)
Altri servizi/dotazioni
Aria condizionata
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Camere comunicanti disponibili
Cassaforte
Compostaggio
Ferro/Asse da stiro
Illuminazione a LED
Postazione di lavoro per laptop
Prodotti ecosostenibili per le pulizie
Riciclo
Scrivania
Telefono
Ventilatore a soffitto
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 15:00 - 23:00
Check-in senza contatti disponibile
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Istruzioni speciali per il check-in
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici non ammessi
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Oneri
La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
Il Comune applica una tassa di soggiorno: 58.66 MXN per sistemazione, a notte.
Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.
Extra
Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
Si segnala l'utilizzo nella struttura di prodotti ecosostenibili per le pulizie.
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
Questa struttura usa un servizio di pulizia professionale
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Questa struttura non ha l'ascensore.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
I minori di 18 anni non possono accedere alla spa.
La struttura è conosciuta anche come
Iberostar Quetzal
Iberostar Quetzal All Inclusive
Iberostar Quetzal All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Quetzal Playa del Carmen
Quetzal Iberostar
Iberostar Hotel Quetzal Playacar
Iberostar Quetzal Playacar Hotel Playa Del Carmen
Iberostar Quetzal Playacar Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Iberostar Quetzal All Inclusive All-inclusive property
Iberostar Quetzal Inclusive i
Domande frequenti
Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di 4 piscine all'aperto e una piscina per bambini.
Gli animali sono accettati presso Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive?
No, questa struttura non accetta animali domestici.
Quanto costa il parcheggio presso Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive?
Il servizio di parcheggio non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive?
Orario del check-in: 15:00-23:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive?
Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.
Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive offre opzioni all inclusive?
Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. In questa struttura potrai praticare attività come windsurf, snorkeling, kayak e altro ancora.
Dove si trova Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive?
Sulla spiaggia di Playa del Carmen, questo resort nel quartiere dei cinema/teatri si trova a 5 km da Quinta Avenida, Terminal marittimo di Playa del Carmen e Spiaggia principale di Playa del Carmen. Luoghi di interesse come Playa Mamitas e Parco tematico Xplor si trovano a meno di 5 km di distanza.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive
8,6
Eccellente
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,0
Pulizia
8,4
Servizi
9,0
Personale e servizio
8,4
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 551 su 1008 recensioni
10 - Eccellente
551
Valutazione di 8 - Buono. 253 su 1008 recensioni
8 - Buono
253
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 109 su 1008 recensioni
6 - Soddisfacente
109
Valutazione di 4 - Scarso. 51 su 1008 recensioni
4 - Scarso
51
Valutazione di 2 - Terribile. 44 su 1008 recensioni
2 - Terribile
44
Recensioni
4/10 Scarso
flavio
Viaggio di gruppo
2 feb 2024
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
flavio
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
10/10 Eccellente
GIUSEPPE
28 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
GIUSEPPE
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2023
8/10 Buono
Marco
14 mag 2023
They have a lot of services, good restaurants, all the free animals creates good atmosphere.
They have to maintain a little bit More the room as you expected in a 5 stars hotel, also the swimming pool is not soo clean and the water was annoyingly warm.
Marco
2/10 Terribile
Andrea
Viaggio con la famiglia
10 set 2022
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Struttura di livello davvero scadente ed in pessime condizioni di manutenzione, personale impreparato e spesso scortese, pulizia davvero scarsa, cibo e servizi di ristorazione da hotel 2 stelle. Stanza assegnata (la n. 2223) totalmente diversa da quelle delle fotografie del sito Expedia.
Esperienza davvero terribile, al punto che io e la mia famiglia siamo rimasti una sola notte e poi siamo letteralmente SCAPPATI VIA da questo posto, lasciando altre due notti già pagate e prenotando un altro Hotel.
Andrea
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2022
8/10 Buono
Sylvie
Viaggio di gruppo
26 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Old school but great
Sylvie
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026
10/10 Eccellente
Kaley
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
26 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean, friendly and kid friendly.
Kaley
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2026
10/10 Eccellente
Harish
Viaggio con la famiglia
25 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
High quality resort with courteous staff and service. Food is good with plenty of options in the buffet and cuisine specific restaurants within resort. One area that can be improved upon is the amount of seaweed on the beach. It does ruin the experience of walking on beach or dipping your feet
Harish
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026
8/10 Buono
David
Viaggio con la famiglia
24 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
average
David
Soggiorno di 8 notti ad aprile 2026
8/10 Buono
Darin John
Viaggio di coppia
17 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great property, good food, nice wildlife, and would book again.
Darin John
Soggiorno di 9 notti ad aprile 2026
10/10 Eccellente
Corneliu
Viaggio con la famiglia
15 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Yes, I enjoyed the pool
Corneliu
Soggiorno di 9 notti a marzo 2026
6/10 Soddisfacente
Alexandra
Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
23 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Major things going for this property; great beach, good food, reasonable rooms (though they're all the same no matter what level you purchase.... it's location on the property you're paying more for), reasonably friendly service staff. A major mark against this property is the front desk and concierge's level of service. Uncommunicative, deeply bothersome with endless calls to our room trying to get us to participate in their time share thing, and then they lied to my sister about what was and wasn't included in the Star Prestige thing she upgraded to. And we know they lied because what they said wasn't included (sun hat, flip flops, robe etc) WAS sent to my Mum who was also Star Prestige. She also had to follow up on a bottle of bubbly that she'd ordered to her room FOUR times... It arrived her LAST day of a 7 day trip. This was our second time here and the front desk/concierge was noticeably degraded in their service. Major red flag for the price of this property.
Alexandra
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026
8/10 Buono
Melissa Lee
14 mar 2026
Melissa Lee
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
ELLA camille
9 mar 2026
ELLA camille
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026
8/10 Buono
Laura
8 mar 2026
Laura
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Breno
Viaggio con la famiglia
7 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Acesso direto sã praias, infelizmente a praia com bastante sargasso, funcionário Daniel foi excepcional e superou todas as expectativas; restaurante japonês se tratas de um show pode decepcionar; restaurante italiano excepcional;
Breno
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
JEFFREY
3 feb 2026
JEFFREY
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026
10/10 Eccellente
Nicole
Viaggio con la famiglia
25 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
One of the best beaches on the beach! Food is good everyone found something to eat the Japanese and Italian restaurants were excellent! We were always able to find chairs by the beach and pool.
Nicole
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2026
10/10 Eccellente
Miguel Bermudez
Viaggio con la famiglia
15 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The property was great. The was where we spent most of our time, but the beach was great too. Just a little rough for us old folks. Only complaint is more outlets in the rooms. The staff was fabulous. I understand it will be going through a remodel this spring. I hope they are able to retain the staff because they were the best.
Miguel Bermudez
Soggiorno di 14 notti a dicembre 2025
6/10 Soddisfacente
Raymond D
Viaggio con la famiglia
8 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Room was good the food was good staff was very good.
Negatives for me were all bar stools have no high backs and n lounges were a bit uncomfortable and the monkeys we thought we would see around the resort were caged up nothing loose around the resort. Also the sports bar was closed during our stay however the beach and food made our stay worthwhile
Raymond D
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026
10/10 Eccellente
Mary
Viaggio con la famiglia
28 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Spectacular beach and ocean waters! Modern room, with motion detection lighting feature - fulfilling the sustainability brand promise. Delightful animals - including white peacock - roaming freely in natural habitat. Clean room and public spaces. Quality spa, which also offers massage services at beach or in jungle. Buffet and special restaurants offered wide variety of options. Christmas dinner was extraordinary!!!
Mary
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025
10/10 Eccellente
Lydia
21 dic 2025
Lydia
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025
10/10 Eccellente
Rigoberto
19 dic 2025
Rigoberto
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025
10/10 Eccellente
elissa
Viaggio con la famiglia
18 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Amazing lush greenery, gentle animals roaming on grounds, great food/buffets, lovely beach and pools.
elissa
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025
8/10 Buono
Aleksandr
Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
13 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The staff was very courteous. The room was clean. However, we discovered very small ants on the desk and on the wall. They were harmless but unpleasant.