Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive

Luxury resort on the beach, with outdoor pool

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Dove vuoi andare?

Date

gennaio 2026

13

febbraio 2026

Piscina all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini

Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

12 ristoranti, aperti a pranzo e a cena, cucina internazionale

Ottimo

Servizi più richiesti

Piscina
Vasca idromassaggio
Colazione inclusa
All inclusive
Spa
Parcheggio incluso

Opzioni della camera

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Questa sera

gen 13 - gen 14

Domani

gen 14 - gen 15

Tutte le camere

1 letto

2 letti

Stai visualizzando 16 su 16 camere

Suite Junior, fronte oceano (Beach Access)

Buono

In evidenza

Balcone

Aria condizionata

Culle/lettini per bambini

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV a schermo piatto

Tende/tendaggi oscuranti

Ventilatore a soffitto

Articoli per l'igiene personale ecosostenibili

36 m²
Vista oceano
Per 4 persone
1 letto king

Camera Premium

Eccellente

In evidenza

Balcone

Aria condizionata

Culle/lettini per bambini

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV a schermo piatto

Tende/tendaggi oscuranti

Ventilatore a soffitto

Articoli per l'igiene personale ecosostenibili

34 m²
Per 4 persone
2 letti matrimoniali o 1 letto king

Camera Premium, lato piscina

Eccellente

In evidenza

Balcone

Aria condizionata

Culle/lettini per bambini

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV a schermo piatto

Tende/tendaggi oscuranti

Ventilatore a soffitto

Articoli per l'igiene personale ecosostenibili

34 m²
Per 4 persone
2 letti matrimoniali o 1 letto king

Camera Premium

Eccellente

In evidenza

Balcone

Aria condizionata

Culle/lettini per bambini

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV a schermo piatto

Tende/tendaggi oscuranti

Ventilatore a soffitto

Articoli per l'igiene personale ecosostenibili

34 m²
Per 1 persona
2 letti matrimoniali o 1 letto king

Camera Premium, lato piscina

Eccezionale

In evidenza

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Aria condizionata

Culle/lettini per bambini

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV a schermo piatto

Tende/tendaggi oscuranti

Ventilatore a soffitto

Articoli per l'igiene personale ecosostenibili

34 m²
Per 1 persona
2 letti matrimoniali o 1 letto king

Suite Junior, fronte oceano

Buono

In evidenza

Balcone

Aria condizionata

Culle/lettini per bambini

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV a schermo piatto

Tende/tendaggi oscuranti

Camera separata

Ventilatore a soffitto

36 m²
1 camera
Vista oceano
Per 4 persone
2 letti matrimoniali o 1 letto king

Camera Premium (PROMO)

Ottimo

In evidenza

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Aria condizionata

Culle/lettini per bambini

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV a schermo piatto

Tende/tendaggi oscuranti

Ventilatore a soffitto

Articoli per l'igiene personale ecosostenibili

34 m²
Per 4 persone
2 letti matrimoniali o 1 letto king

Camera Premium (PROMO)

In evidenza

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Aria condizionata

Culle/lettini per bambini

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV a schermo piatto

Tende/tendaggi oscuranti

Ventilatore a soffitto

Articoli per l'igiene personale ecosostenibili

34 m²
Per 1 persona
2 letti matrimoniali o 1 letto king

Suite Junior, fronte oceano

In evidenza

Balcone

Aria condizionata

Culle/lettini per bambini

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV a schermo piatto

Tende/tendaggi oscuranti

Camera separata

Ventilatore a soffitto

44 m²
1 camera
Vista oceano
Per 1 persona
2 letti matrimoniali o 1 letto king

Suite Junior, fronte oceano (Beach Access)

In evidenza

Balcone

Aria condizionata

Culle/lettini per bambini

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV a schermo piatto

Tende/tendaggi oscuranti

Camera separata

Ventilatore a soffitto

44 m²
1 camera
Vista oceano
Per 1 persona
1 letto king

Camera Premium (Tropical View)

Buono

In evidenza

Balcone

Aria condizionata

Culle/lettini per bambini

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV a schermo piatto

Tende/tendaggi oscuranti

Ventilatore a soffitto

Articoli per l'igiene personale ecosostenibili

40 m²
Per 4 persone
2 letti matrimoniali o 1 letto king

Camera Premium (Tropical View)

Ottimo

In evidenza

Balcone

Aria condizionata

Culle/lettini per bambini

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV a schermo piatto

Tende/tendaggi oscuranti

Ventilatore a soffitto

Articoli per l'igiene personale ecosostenibili

40 m²
Per 1 persona
2 letti matrimoniali o 1 letto king

Camera Premium (Pure Wellness)

In evidenza

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Aria condizionata

Culle/lettini per bambini

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV a schermo piatto

Tende/tendaggi oscuranti

Ventilatore a soffitto

Articoli per l'igiene personale ecosostenibili

Per 1 persona
2 letti matrimoniali o 1 letto king

Camera Premium (Pure Wellness)

In evidenza

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Aria condizionata

Culle/lettini per bambini

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV a schermo piatto

Tende/tendaggi oscuranti

Ventilatore a soffitto

Articoli per l'igiene personale ecosostenibili

40 m²
Per 4 persone
2 letti matrimoniali o 1 letto king

Suite Junior, lato spiaggia

Eccezionale

In evidenza

Balcone

Aria condizionata

Culle/lettini per bambini

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV a schermo piatto

Tende/tendaggi oscuranti

Ventilatore a soffitto

Articoli per l'igiene personale ecosostenibili

44 m²
Per 4 persone
2 letti matrimoniali o 1 letto king

Suite Junior, lato spiaggia

In evidenza

Balcone

Aria condizionata

Culle/lettini per bambini

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV a schermo piatto

Tende/tendaggi oscuranti

Ventilatore a soffitto

Articoli per l'igiene personale ecosostenibili

44 m²
Per 1 persona
2 letti matrimoniali o 1 letto king

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Aloft Playa Del Carmen

Centro di Playa del Carmen

Piscina
Animali ammessi
Wi-Fi gratuito
Ristorante

tasse e oneri inclusi

26 gen - 27 gen

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Accedi Iscriviti gratis

Informazioni sulla zona

Playa del Carmen, QROO

Cosa c’è nei dintorni?

Playa Paraiso Golf Course - 6 min a piedi - 0.6 km
Paradise Beach - 9 min a piedi - 0.8 km
Campo da Golf Nicklaus Design - 16 min a piedi - 1.4 km
Boutique del Cirque du Soleil a Vidanta Riviera Maya - 1 min in auto - 0.8 km
Spiaggia Maroma - 11 min in auto - 5.3 km

Come spostarsi

Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 29 min. in auto

Ristoranti

‪La Laguna - ‬2 min in auto
‪Lobby Bar Acuarium - ‬6 min a piedi
‪Restaurante La Plaza - ‬3 min a piedi
‪Star Café - ‬3 min a piedi
‪Alberca - Pool - Bar - ‬4 min in auto

Informazioni su questa struttura

Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive

Resort di lusso all inclusive, nei pressi di Playa Paraiso Golf Course

A poca distanza da Spiaggia Maroma, Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive offre servizi come la colazione a buffet gratuita, un campo da golf e una discoteca. Un resort, che offre una comoda posizione sulla spiaggia, un bar sulla spiaggia e massaggi sulla spiaggia, è la sistemazione ideale per una vacanza al mare. Spa Sensations, la spa della struttura, offre servizi come riflessologia, massaggi e body wrap. Concediti una vacanza rigenerante! In loco ci sono 12 ristoranti, che offrono il pranzo, la cena, pasti leggeri e cucina internazionale. La palestra offre corsi di yoga e corsi di aerobica; le altre attività disponibili sono basket, windsurf e pallavolo. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono un bar sull'acqua e un bar a bordo piscina.

Sono disponibili anche i seguenti servizi:

Una piscina all'aperto e una piscina per bambini, con lettini, ombrelloni da piscina e un bar sull'acqua
Un parcheggio non assistito e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuiti
Campi da tennis, servizio babysitter (a pagamento) e golf cart in loco
Servizi di concierge, aree riservate ai non fumatori e informazioni per tour in bici
Le recensioni dei viaggiatori apprezzano molto la bella spiaggia, la piscina e il personale gentile della struttura.

Caratteristiche della camera

Tutte le 388 camere offrono comfort come postazioni laptop e l'aria condizionata, oltre a utili dotazioni come minibar con snack e bevande gratuite e il Wi-Fi gratis. I commenti dei viaggiatori descrivono con entusiasmo la pulizia delle camere della struttura.

I servizi aggiuntivi di tutte le camere includono:

Servizio babysitter in camera (a pagamento) e culle/letti per bambini (gratis)
Servizio riciclo, lampadine a LED e prodotti con certificazione ecologica per le pulizie
Bagni con articoli per l'igiene personale ecosostenibili e vasche o docce
TV a schermo piatto con canali satellitari
Guardaroba o armadi, balconi e accessori per la preparazione di caffè/tè

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Attività e impianti/attrezzatura

Sono comprese tutte le attività in loco, nonché l'accesso agli impianti e l'uso dell'attrezzatura.

Strutture simili

Piscina
Vasca idromassaggio
Colazione inclusa
All inclusive

Servizi della struttura

Connessione Internet

Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

Parcheggio gratuito in loco
Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito in loco
Parcheggio in loco, autonomo o con servizio riconsegna auto, con posti limitati

Pasti e bevande

La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 10:00
12 ristoranti
3 bar o caffetterie
4 bar/lounge
Snack bar/negozio di gastronomia
Un bar a bordo piscina
Un bar sull'acqua
Un bar sulla spiaggia

Ristoranti in loco

El Faro
El Kiosko
El Mercado
El Rodizio
La Dorada

Cose da fare

Bagno turco
Campo da golf a 18 buche
Campo pratica da golf
Centro commerciale
Club house da golf
Corsi di yoga
Gite in kayak
Golf cart
Immersioni
Lezioni di fitness
Mini club gratuito
Negozio da golf specializzato
Night club
Palestra
Pallacanestro
Pallavolo
Parco giochi
Piscina all'aperto
Piscina per bambini
Sala giochi
Sauna
Snorkeling
Spa con servizi completi
Tavolo da biliardo
Tennis
Tour in bicicletta
Vasca idromassaggio
Windsurf

Per famiglie

Attività supervisionate gratuite per i bambini
Culla in camera
Lavanderia self-service
Mini club gratuito
Parco giochi
Piscina all'aperto
Piscina per bambini
Sala giochi
Servizio babysitter in camera
Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

Bancomat
Cassaforte disponibile alla reception
Deposito bagagli
Distributore dell'acqua
Lavanderia self-service
Parrucchiere
Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

Assistenza per tour e biglietti
Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
Personale poliglotta
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizi per matrimoni

Servizi business

Area per conferenze
Business center
Sale per riunioni

All'esterno

Asciugamani da spiaggia
Giardino
Lettini
Lettini per la piscina
Ombrelloni
Ombrelloni per la spiaggia
Sul litorale
Sulla spiaggia

Spa con servizi completi

25 sale trattamenti
Aromaterapia
Bagno turco
Bagno turco
Bendaggi corpo
Idroterapia
Manicure/pedicure
Massaggi con le pietre calde
Massaggi deep tissue
Massaggi per sportivi
Massaggi svedesi
Riflessologia
Sale per trattamenti all'esterno
Sale per trattamenti in coppia
Sauna
Scrub corpo
Sorgenti termali/di acqua minerale
Spa aperta tutti i giorni
Trattamenti per il viso
Vasca idromassaggio

Accessibilità

Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
Nessun ascensore
Percorso accessibile in sedia a rotelle
Reception accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

3 piani
Prodotti ecosostenibili per le pulizie
Sala ricevimenti
Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

Culla gratuita
Lenzuola fornite dalla struttura
Tende oscuranti

Bagno

Articoli da bagno gratuiti
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Bagno privato
Vasca o doccia

Intrattenimento

TV a schermo piatto con canali satellitari

Pasti e bevande

Macchina per caffè/tè
Minibar rifornito (gratuito)

Altri servizi/dotazioni

Aria condizionata
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Cassaforte
Ferro/Asse da stiro
Illuminazione a LED
Postazione di lavoro per laptop
Prodotti ecosostenibili per le pulizie
Riciclo
Scrivania
Telefono
Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00

Check-in senza contatti disponibile

Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità

Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Check-out senza contatti disponibile

Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità

Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

Offerta per i più piccoli! Fino a 2 bambini o ragazzi di età pari o inferiore a 2 anni soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.

Non sono disponibili letti aggiuntivi.

Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

Il Comune applica una tassa di soggiorno: 56.57 MXN per sistemazione, a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.

Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.

All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.

Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.

L'età minima per la registrazione presso questa struttura durante lo Spring Break è di 15 anni.

Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti

Le transazioni senza contanti sono disponibili

Si segnala l'utilizzo nella struttura di prodotti ecosostenibili per le pulizie.

Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.

Questa struttura usa un servizio di pulizia professionale

Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.

Si richiede la prenotazione per i tee-time per il golf, i massaggi e i trattamenti spa. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell’arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.

Per i soggiorni che comprendono il 24 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del cenone di gala della vigilia di Natale.

Per i soggiorni che comprendono il 31 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del Cenone di gala dell'ultimo dell'anno.

Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.

I minori di 18 anni non possono accedere alla spa.

La struttura è conosciuta anche come

Iberostar Paraiso Mar

Iberostar Paraiso Mar All Inclusive

Iberostar Paraiso Mar All Inclusive Playa del Carmen

Iberostar Paraiso Mar Playa del Carmen

Mar Paraiso

Paraiso Mar

Iberostar Paraiso Mar All Inclusive All-inclusive property

Iberostar Paraiso Inclusive l

Domande frequenti

Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive.

Dove si trova Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive?

Sulla spiaggia di Playa del Carmen, questo resort con collegamento al centro congressi si trova a 1,1 km da Playa Paraiso Golf Course e a 20 km da Spiaggia Maroma e Spiaggia di Ojo de Agua. Luoghi di interesse come Spiaggia di Puerto Morelos e Spiaggia di Punta Esmeralda si trovano a meno di 20 km di distanza.

Recensioni su Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive

8,2

Ottimo

9,0

Pulizia

8,2

Servizi

8,6

Personale e servizio

9,0

Ecosostenibilità

8,6

Condizioni e dotazioni della struttura

10/10 Eccellente

Gaia

Viaggio con la famiglia

28 dic 2023

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Soggiorno di 9 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Deb

Viaggio con la famiglia

9 gen 2026

Mi è piaciuto: Pulizia

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Great vacation but very hard to make dinner reservations. The staff were excellent!

Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Jerry

8 gen 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

BEST VACATION EVER!!!!

Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Victoria

Viaggio con la famiglia

7 gen 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

For us, the food and the beach was what really stood out. The food is TOP NOTCH... skip the restaurants, the buffet has everything you need to be happy and it always has something for everyone in your family. The beach is large and gorgeous, with a great bar and even a beach grill (with good food) right there. We barely even saw the pool because we enjoyed the beach so much. The staff was incredible, always helpful and so kind. Our rooms were clean, big, and just what we needed. It is incredibly safe, our teens were able to navigate the resort on their own and we all felt completely comfortable. We love that this resort is family owned and focuses on sustainability. The efforts of this resort to be environmentally responsible are very visible at every turn and it makes the stay feel even more luxurious. No reason to see any other resorts, we have been to many, and this really is the BEST!

Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026

2/10 Terribile

laurissa

Viaggio con la famiglia

7 gen 2026

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

There were 7 of us traveling. 4/7 got sick. We always felt like we were fighting or searching to eat somewhere. We couldn't reserve at a restaurant in the resort any of the 7 nights we were there. This resort made us certain we wouldn't stay in an all inclusive again. We,ve stayed in all inclusive hotels that rated from 3-5 stars. I wouldn't give this more than 1 star and I would warn anyone going it's not great. Also odd fact: pools(all of them) were the coldest pools we've ever been in in Mexico. Lots of people commented about how cold the pools were during our stay.

Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Elaine

2 gen 2026

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura

Hotel - clean and well maintained. Service- great.Food - tasty. Beach- NO. Water is warm and clear but If you plan to swim at the ocean- forget about it: rocks in the water, so its impossible to get in the water.

Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Tracy Lyn

31 dic 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

We have traveled over the holidays twice to Iberostar Del Mar Cancun. We find it to be clean, food options are great. Accommodations for gluten free and vegan are becoming more available. The tropical environment of the resort is fantastic. But what makes this place so special, is the staff. They are friendly, helpful, and make you feel like family. Highly recommend. The on sight nightly shows and lobby activities make it fun.

Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Mesut

30 dic 2025

Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Damian

Viaggio di coppia

30 dic 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Everything was fantastic and will be coming back!!

Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Aarty

Viaggio con la famiglia

30 dic 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

The resort grounds were beautiful with lots of wildlife - this was the highlight. Staff service was a little slow but all extremely friendly and overall very good however we were disappointed that they placed our family of 11 across the resort in different buildings despite our multiple requests and advanced attempts to have us placed together. We were luckily placed near our aging parents so we were able to help them. There are some things I wished we knew in advance though. 1) There is no hot tub. 2) While the resort common areas are modern, the rooms are a little old. Our bathroom reflected more of a 3-star hotel. 3) food was ok, and not as good as at other luxury all inclusive hotels. The buffet gets old quick and we found ourselves going to the beach or “the mall” for our lunches. The Japanese place is the best. 4) Two people in our family had a gluten allergy and there were always options for them. 5) one of the reasons we chose this hotel was because we were offered two resort credits at booking: $500 and $300. There was no information provided and we had assumed we could use that credit for anything - it is instead doled out as $25 coupons and to use one $25 coupon, you need to spend $100. It is a scam as everything at the hotel is extremely overpriced. 6) there is a constant undertone of the hotel trying to upsell from before you arrive with room and then even different hotel upgrades, to private dinners. And then there is the timeshare pitch; it felt gross…

Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Krysta L

Viaggio con la famiglia

30 dic 2025

Mi è piaciuto: Pulizia

rooms with bathroom were aged. the à la carts are not different restaurants they are just closed down buffet spots. every place looked exactly the same. it was a linear resort. nothing for teens. activity staff were moderate. xmas buffet was great. breakfast buffet was excellent. other buffet were moderate.

Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Chandralekha

Viaggio con famiglia e bambini piccoli

29 dic 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Was very much satisfied with this service over all

Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Elisenda

Viaggio di coppia

21 dic 2025

Non mi è piaciuto: Personale e servizio

The service refused to turned our credit into ibero cash so we can use it at gift shops or services. We lost our credit. Front desk refuted to notify us that our taxi was there to pick us up for airport transportation. We had to call a taxi and lost our already paid airport transportation.

Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

4/10 Scarso

Rahul

Viaggio con la famiglia

9 dic 2025

Mi è piaciuto: Pulizia

Non mi è piaciuto: Servizi

Room were well cleaned, but the room lamps had spots on them. I paid the price compared to Selection / Lindo but got the lowest standard rooms -> wave and Lindo. The food was mediocre at the best. Keep in mind one cannot use Selection and Lindo amenities. Cancun is quite over rated in my opinion.

Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

4/10 Scarso

Angel

Viaggio con la famiglia

8 dic 2025

Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi

Staff lacking professionalism, not friendly

Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Dimitre

Viaggio con famiglia e bambini piccoli

8 dic 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Massive hotel with great amenities for the kids and a really nice beach.

Soggiorno di 8 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

markus

Viaggio di coppia

7 dic 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Absolutely the best housekeeping services I have experienced in 20 years. Wonderful lady and 110% service driven.

Soggiorno di 10 notti a novembre 2025

8/10 Buono

Dantrell

5 dic 2025

Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

8/10 Buono

Goran

Viaggio di coppia

4 dic 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Pushing too much for time share

Soggiorno di 7 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Sergio

2 dic 2025

Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

8/10 Buono

Alex K

2 dic 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Good family resort.

Soggiorno di 10 notti a novembre 2025

2/10 Terribile

Sami

Viaggio con la famiglia

28 nov 2025

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi

Le service est très mauvais en général pour un 4.5 étoiles. La bouffe est très peu variée même entre différents restaurant. Et il y a même des restaurants qui sont supposés être sans réservation mais prennent les réservations que certaines personnes seulement. Le transport est disponible uniquement pendant certaines heures ce qui rend le déplacement compliqué alors que les gens y vont pour les vacances.

Soggiorno di 6 notti a novembre 2025