Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive

Struttura a 4.5 stelle
Luxury resort on the beach, with outdoor pool

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Galleria fotografica per Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive

Piscina all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini
Esterni
12 ristoranti, aperti a pranzo e a cena, cucina internazionale
1 camera, minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera
Hall

Recensioni

8,2 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Ristorante
  • Palestra
  • Wi-Fi gratis
  • Bar
  • All inclusive

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 38 su 38 camere

Suite Junior, fronte oceano (Beach Access)

7,0 su 10
Buono
(10 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Camera separata
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • 36 m²
  • Vista oceano
  • 4 posti letto
  • 1 letto king

Suite Junior, lato piscina

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Balcone
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Camera separata
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • 36 m²
  • Per 1 persona
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Camera Premium

9,0 su 10
Meraviglioso
(2 recensioni)

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Balcone
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Camera separata
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • 34 m²
  • Per 1 persona
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Camera Premium, lato piscina

8,4 su 10
Ottimo
(41 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Camera separata
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • 34 m²
  • 4 posti letto
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Last Room Available

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Balcone
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Camera separata
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • 34 m²
  • 4 posti letto
  • 1 letto matrimoniale o 1 letto king

Suite Junior, lato piscina

8,0 su 10
Ottimo
(8 recensioni)

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Balcone
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Camera separata
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • 36 m²
  • 4 posti letto
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Camera Premium

8,6 su 10
Eccellente
(38 recensioni)

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Balcone
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Camera separata
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • 34 m²
  • 4 posti letto
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Camera Premium, accessibile ai disabili

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Balcone
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Camera separata
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • 40 m²
  • Per 1 persona
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Camera Premium (Tropical View)

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Camera separata
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • 40 m²
  • Per 1 persona
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Camera Premium (Tropical View)

7,6 su 10
Buono
(7 recensioni)

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Balcone
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Camera separata
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • 40 m²
  • 4 posti letto
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Suite Junior, fronte oceano (Beach Access)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Camera separata
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • 44 m²
  • Vista oceano
  • Per 1 persona
  • 1 letto king

Camera Premium, accessibile ai disabili

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Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
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Tende/tendaggi oscuranti
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  • 40 m²
  • 4 posti letto
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Camera Premium (Pure Wellness)

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Minibar con snack/bevande gratuiti
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  • 4 posti letto
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Camera Premium (PROMO)

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Balcone
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
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Camera separata
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
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  • 34 m²
  • Per 1 persona
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Camera Premium (Pure Wellness)

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Minibar con snack/bevande gratuiti
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Tende/tendaggi oscuranti
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Per 1 persona
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Suite Junior, fronte oceano

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Balcone
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Camera separata
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • 44 m²
  • Vista oceano
  • Per 1 persona
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Last Room Available

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Balcone
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Camera separata
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • 34 m²
  • Per 1 persona
  • 1 letto matrimoniale o 1 letto king

Suite Junior, fronte oceano

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Balcone
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Camera separata
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • 36 m²
  • Vista oceano
  • 4 posti letto
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Camera Premium (PROMO)

8,4 su 10
Ottimo
(5 recensioni)

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Balcone
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Camera separata
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • 34 m²
  • 4 posti letto
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Camera Premium, lato piscina

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

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Balcone
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Camera separata
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • 34 m²
  • Per 1 persona
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Single Room Premium with Pool View

  • Per 1 persona
  • 1 letto matrimoniale

Room Premium with View

  • 4 posti letto
  • 1 letto matrimoniale e 1 letto king

Double Room Premium with Pool View

  • 4 posti letto
  • 1 letto matrimoniale e 1 letto king

Suite Junior

  • Per 1 persona
  • 1 letto matrimoniale

Double Room Premium with Garden View

  • 4 posti letto
  • 1 letto king e 1 letto matrimoniale

Suite Junior

  • 4 posti letto
  • 2 letti matrimoniali

Single Room Premium with Garden View

  • Per 1 persona
  • 1 letto king

Single Room Premium

  • Per 1 persona
  • 1 letto matrimoniale

Double Room Standard With View

  • 4 posti letto
  • 1 letto matrimoniale e 1 letto king

Suite Junior

  • 4 posti letto
  • 2 letti matrimoniali

Suite Junior with Pool View

  • Per 1 persona
  • 1 letto king

Double Room Standard With View

  • Per 1 persona
  • 1 letto matrimoniale

Double Room Premium

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • 4 posti letto
  • 1 letto king e 1 letto matrimoniale

Double Room Standard With View

  • 4 posti letto
  • 1 letto king e 1 letto matrimoniale

Quadruple Room Premium with Garden View

  • 4 posti letto
  • 1 letto matrimoniale e 1 letto king

Suite Junior with Pool View

  • 4 posti letto
  • 1 letto matrimoniale e 1 letto king

Suite Junior with Pool View

  • 4 posti letto
  • 1 letto matrimoniale e 1 letto king

Double Room Premium with Pool View

  • 4 posti letto
  • 1 letto king e 1 letto matrimoniale

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Informazioni sulla zona

Mappa
Playa del Carmen, QROO

Cosa c’è nei dintorni?

  • Playa Paraiso Golf Course - 6 min a piedi - 0.6 km
  • Paradise Beach - 9 min a piedi - 0.8 km
  • Boutique del Cirque du Soleil a Vidanta Riviera Maya - 1 min in auto - 0.8 km
  • Spiaggia Maroma - 9 min in auto - 5.3 km
  • Tres Rios Ecopark (parco) - 14 min in auto - 12.0 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 29 min. in auto

Ristoranti

  • ‪La Laguna - ‬2 min in auto
  • ‪Snake Bar At Iberostar Maya - ‬2 min in auto
  • ‪Alberca - Pool - Bar - ‬4 min in auto
  • ‪Cena Trattoria By el Faro - ‬8 min a piedi
  • ‪Huama - ‬3 min in auto

Informazioni su questa struttura

Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive

Resort di lusso all inclusive, nei pressi di Playa Paraiso Golf Course
A poca distanza da Spiaggia Maroma, Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive offre servizi come la colazione a buffet gratuita, un campo da golf e una discoteca. Un resort, che offre una spiaggia di sabbia bianca, un bar sulla spiaggia e massaggi sulla spiaggia, è la sistemazione ideale per una vacanza al mare. Spa Sensations, la spa della struttura, offre servizi come body wrap, idroterapia e trattamenti per il viso. Concediti una vacanza rigenerante! In loco ci sono 12 ristoranti, che offrono il pranzo, la cena, pasti leggeri e cucina internazionale. La palestra offre corsi di aerobica e corsi di yoga; le altre attività disponibili sono snorkeling, basket e immersioni subacquee. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono un bar sull'acqua e un bar a bordo piscina.
Sono disponibili anche i seguenti servizi:
  • Una piscina all'aperto e una piscina per bambini, con lettini, ombrelloni da piscina e un bar sull'acqua
  • Un parcheggio non assistito e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuiti
  • Campi da tennis, servizio babysitter (a pagamento) e un parcheggio per biciclette
  • Un bancomat/servizi bancari, una reception aperta 24 ore su 24 e una sala ricevimenti
  • Le recensioni dei viaggiatori apprezzano molto la bella spiaggia, la piscina e il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 388 camere offrono comfort come postazioni laptop e l'aria condizionata, oltre a utili dotazioni come minibar con snack e bevande gratuite e il Wi-Fi gratis. I commenti dei viaggiatori descrivono con entusiasmo la pulizia delle camere della struttura.
I servizi aggiuntivi di tutte le camere includono:
  • Servizio riciclo, lampadine a LED e prodotti con certificazione ecologica per le pulizie
  • Bagni con articoli per l'igiene personale ecosostenibili e vasche o docce
  • TV a schermo piatto con canali satellitari
  • Guardaroba o armadi, balconi e servizio babysitter in camera (a pagamento)

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Attività e impianti/attrezzatura

Sono comprese tutte le attività in loco, nonché l'accesso agli impianti e l'uso dell'attrezzatura.

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma EarthCheck, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

Lingue

Inglese, spagnolo

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito in loco

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 10:00
  • 12 ristoranti
  • 3 bar o caffetterie
  • 4 bar/lounge
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar sull'acqua
  • Un bar sulla spiaggia

Ristoranti in loco

  • El Faro
  • El Kiosko
  • El Mercado
  • El Rodizio
  • La Dorada

Cose da fare

  • Bagno turco
  • Campo da golf a 18 buche
  • Campo pratica da golf
  • Centro commerciale
  • Club house da golf
  • Corsi di yoga
  • Gite in kayak
  • Golf cart
  • Immersioni
  • Lezioni di fitness
  • Mini club gratuito
  • Negozio da golf specializzato
  • Night club
  • Palestra
  • Pallacanestro
  • Pallavolo
  • Parco giochi
  • Piscina all'aperto
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Sauna
  • Snorkeling
  • Spa con servizi completi
  • Tavolo da biliardo
  • Tennis
  • Tour in bicicletta
  • Vasca idromassaggio
  • Windsurf

Per famiglie

  • Attività supervisionate gratuite per i bambini
  • Lavanderia self-service
  • Mini club gratuito
  • Parco giochi
  • Piscina all'aperto
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Servizio babysitter in camera
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Distributore dell'acqua
  • Lavanderia self-service
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni

Servizi business

  • Area per conferenze
  • Business center
  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Sul litorale
  • Sulla spiaggia

Spa con servizi completi

  • 25 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi svedesi
  • Riflessologia
  • Sale per trattamenti all'esterno
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Sorgenti termali/di acqua minerale
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Nessun ascensore
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Reception accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 3 piani
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Vasca o doccia

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto con canali satellitari

Pasti e bevande

  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar rifornito (gratuito)

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Illuminazione a LED
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Riciclo
  • Scrivania
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Check-in senza contatti disponibile
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Fino a 2 bambini o ragazzi di età pari o inferiore a 2 anni soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 56.57 MXN per sistemazione, a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
L'età minima per la registrazione presso questa struttura durante lo Spring Break è di 15 anni.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
Si segnala l'utilizzo nella struttura di prodotti ecosostenibili per le pulizie.
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Questa struttura usa un servizio di pulizia professionale
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
Si richiede la prenotazione per i tee-time per il golf, i massaggi e i trattamenti spa. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell’arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Per i soggiorni che comprendono il 24 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del cenone di gala della vigilia di Natale.
Per i soggiorni che comprendono il 31 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del Cenone di gala dell'ultimo dell'anno.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
I minori di 18 anni non possono accedere alla spa.

La struttura è conosciuta anche come

Iberostar Paraiso Mar
Iberostar Paraiso Mar All Inclusive
Iberostar Paraiso Mar All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Paraiso Mar Playa del Carmen
Mar Paraiso
Paraiso Mar
Iberostar Paraiso Mar All Inclusive All-inclusive property
Iberostar Paraiso Inclusive l

Domande frequenti

Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive.

Dove si trova Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive?

Sulla spiaggia di Playa del Carmen, questo resort con collegamento al centro congressi si trova a 1,1 km da Playa Paraiso Golf Course e a 20 km da Spiaggia Maroma e Spiaggia di Ojo de Agua. Luoghi di interesse come Spiaggia di Puerto Morelos e Spiaggia di Punta Esmeralda si trovano a meno di 20 km di distanza.

Recensioni su Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive

Recensioni

8,2

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 457 su 1003 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 266 su 1003 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 154 su 1003 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 77 su 1003 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 49 su 1003 recensioni

8,8/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10

Soggiorno di 9 notti a dicembre 2023

8/10

Very nice the animals were amazing and staff were very professional and hardworking.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

6/10

Me tocó una habitación que todo olía a humedad (cama, almohadas) el problema era el sistema de aire acondicionado lo que no hizo una buena experiencia, no hay servicio de meseros en playa ni en alberca por lo cual no es recomendable y si vas con niños pequeños los tienes que dejar un momento para ir a solicitar bebidas, las albercas tienen moho y el agua de la alberca por tanto químico es salada
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

2/10

Right when I checked in, I was met by Alejandro, the supervisor at the check-in desk. He informed me that since I booked through Expedia, I would have to pay an extra $560 for a child, since the child rate on Expedia and their website is different. After numerous attempts to explain that through Expeida, a child is from 2-17 years of age and that either way, a child and an adult were the same price, he did not want to check us in. Even went as far as saying that this issue wasn't his problem and that if we don't like it, we don't have to stay in the hotel. Rather than trying to understand the situation and assist, he made us stay in the lobby for THREE hours, which doesn't have AC, and didn't even allow us to get lunch till I had to solve the situation with Expeida, which took another hour on the phone. Let alone, he and the rest of the staff were very hard to understand, and they didn't have a friendly way of interacting with the guests.
Soggiorno di 5 notti a giugno 2025

8/10

Decent resort
Soggiorno di 2 notti a giugno 2025

10/10

Our first time at an Iberostar property and we couldn’t have had a better time. The food, the staff, the rooms everything was comfortable and made for a super relaxing vacation.
Soggiorno di 6 notti a giugno 2025

4/10

The Good: This resort is massive and definitely delivers when it comes to variety—plenty of pools, bars, restaurants, and activities to keep you entertained. We really enjoyed the wildlife throughout the property: flamingos, iguanas, and coatis were a delight to see up close. Most of the staff were friendly and professional, and our room was clean and comfortable, though the bed was a bit too firm for our taste. The Ugly Unfortunately, the experience starts on a sour note. As soon as you arrive, you’re pushed into booking a time share/vacation club presentation. Declining once isn’t enough—they ask again. Once you say no (for good), the tone from the concierge noticeably shifts. Speaking of concierges, you need them to make dinner reservations unless you want to constantly check your phone all day hoping something opens up. And yes, reservations are essential unless you’re fine eating at open-air buffets in the hot, humid jungle. That brings us to meals: breakfast is buffet-only and always outdoors with no AC. It’s steamy, sweaty, and frankly not appetizing when the food sits out for hours with flies coming and going. Lunch was best at the resort’s “Mall,” where you could grab freshly prepared tacos or burgers in air-conditioned spaces. For dinner, only the Japanese and Mediterranean restaurants had AC; the Smokehouse and Italian did not. We couldn’t get into the Brazilian steakhouse because, again, no reservation availability. $300 resort credit -misleading. Don’t plan on it
Soggiorno di 4 notti a giugno 2025

8/10

Tardada la transportación, así como el servicio y tiempo de espera para ingresar a los restaurantes es muy tardado
Soggiorno di 4 notti a giugno 2025

8/10

Huge property area
Soggiorno di 2 notti a giugno 2025

10/10

Very clean
Soggiorno di 4 notti a giugno 2025

10/10

This was our fifth visit to an Iberostar resort in Riviera Maya. The resort grounds are always beautiful, the staff is friendly, welcoming, and professional, and we always feel like family when we come. The restaurants, buffets, and even the beach food is delicious and fresh with great variety. The Spa was incredible. We feel at home at Iberostar and will be visiting many more around the world because of our stays at Paraiso Maya and Paraiso Lindo.
Soggiorno di 5 notti a giugno 2025

8/10

Beautiful property. Clean rooms. Service wasn’t that great. May have to do an upgrade if we were to return.
Soggiorno di 5 notti a giugno 2025

10/10

The surrounding jungle and the different animals.
Soggiorno di 5 notti a giugno 2025

10/10

Soggiorno di 4 notti ad aprile 2025

6/10

Our stay at Iberostar was good but I would not book here again. Here are my reasons why: they don’t have any elevators for the hotel buildings, the food for the restaurants and buffet was alright nothing memorable and not enough shuttles or we would be denied a ride (due to wristband color, a full shuttle, or ignored) so expect to do a lot of walking if you are looking to explore the resort. Last thing, which was very inconvenient you had to make reservations for the restaurants that require reservations the DAY OF specifically in the morning if you want secure a spot. This does not make sense especially when you want to relax and enjoy your vacation.
Soggiorno di 5 notti a giugno 2025

10/10

All of the restaurants that we tried at the resort were very high quality, and the food was delicious. The staff members were all very friendly and helpful. The pool, beach areas, activities, and amenities were fun and inviting. We loved our stay!
Soggiorno di 5 notti a giugno 2025

10/10

Very nice property. Great staff.
Soggiorno di 9 notti a giugno 2025

8/10

We just wish the buildings had elevators.
Soggiorno di 5 notti a giugno 2025

10/10

Beautiful property with all kinds of natural wildlife. The staff is excellent. The beach is buried in seaweed right now, i don't think that's normal there, but it was unusable during my stay. The property is far from town, so if you like to go to Cancun, it would be difficult. No need to leave the resort. Absolutely everything you need is there. I loved it.
Soggiorno di 6 notti a giugno 2025

10/10

Outstanding service, friendly and attentive staff, and an exceptional restaurant with delicious food
Soggiorno di 7 notti a giugno 2025

10/10

Soggiorno di 4 notti a giugno 2025

10/10

Soggiorno di 7 notti a giugno 2025

4/10

Soggiorno di 7 notti a giugno 2025

10/10

We loved our trip - we will hopefully return again!
Soggiorno di 7 notti a maggio 2025

10/10

Everything was great, the food could be better
Soggiorno di 11 notti a maggio 2025