Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive

Struttura a 4.0 stelle

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Recensioni

9,0 su 10
Meraviglioso

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • All inclusive
  • Spa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito

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Informazioni su questa struttura

Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive

  • Un resort elegante, all inclusive nei pressi di Quinta Avenida, con ristrutturazione recente (nel 2026)
  • Prenota un soggiorno presso Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive e avrai a disposizione la colazione a buffet gratuita, un bar sull'acqua e un bar a bordo piscina. Un resort è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una comoda posizione sulla spiaggia, lettini da mare e surf. Renova, il centro benessere della struttura, è l'ideale per concedersi massaggi e altri servizi. In loco ci sono 9 ristoranti, che offrono la colazione, la cena e cucina italiana. Puoi frequentare corsi di aerobica presso il centro fitness in loco; se preferisci altre attività, sono disponibili vela, snorkeling e windsurf. Con shopping sul posto, un bar/una caffetteria e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
  • Gli altri servizi di un resort includono:
    • 5 piscine all'aperto con lettini, ombrelloni da piscina e un bar sull'acqua
    • Un parcheggio non assistito gratuito
    • Un servizio auto o limousine, campi da tennis e una bicicletta in loco
    • Un tavolo da biliardo, sale per trattamenti e massaggi e una reception aperta 24 ore su 24
    • In base ai commenti dei viaggiatori, le ragioni principali per consigliare la struttura sono la bella spiaggia e il personale gentile.
  • Caratteristiche della camera
  • Tutte le 434 camere dispongono di dotazioni come il servizio in camera 24 ore su 24 e casseforti adatte a contenere un computer portatile, oltre a utili extra come la climatizzazione e salotti separati. I commenti dei viaggiatori lodano la pulizia delle camere della struttura.
  • Altri servizi delle camere includono:
    • Servizio riciclo e lampadine a LED
    • Bagni con articoli per l'igiene personale ecosostenibili e vasche e docce separate
    • TV a schermo piatto con canali satellitari
    • Balconi, salotti separati e accessori per la preparazione di caffè/tè

Dettagli per l’all inclusive

  • Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

  • Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

    • Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
    • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24 (con menu limitato)
    • Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)
    • Distributore di liquori in camera
    • Sono compresi pasti e bevande presso strutture gemellate.

Attività e impianti/attrezzatura

  • Sono compresi tutti gli sport acquatici non motorizzati.

Attività in acqua

    • Snorkeling
    • Windsurf

Attività di terra

    • Sale fitness
    • Tennis
    • Pallavolo

Corsi/lezioni/giochi

    • Danza
    • Yoga

Intrattenimento

    • Attività ed intrattenimento in loco
    • Accesso a locali all'esterno della struttura
    • Esibizioni dal vivo in loco

Strutture simili

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 23:30

Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Questa struttura non ammette cambi ai nominativi delle prenotazioni. Il nome sulla prenotazione deve corrispondere al nome dell'ospite che effettua il check-in e soggiorna presso la struttura; è richiesto un documento d'identità con foto.

Periodi di rinnovo e chiusura

Nella struttura saranno in corso lavori di ristrutturazione dal giorno 4 maggio 2026 al giorno 19 settembre 2026 (la data di termine lavori è passibile di cambiamento). Saranno interessate le aree seguenti:
  • Uno dei ristoranti
  • Una delle piscine
  • Bar/lounge
  • Ascensore
  • Esterni
  • Palestra
  • Reception
  • Camere
  • Ingresso
  • Lavanderia
  • Hall
  • Strutture per riunioni
  • Area parcheggio
  • Sauna
  • Spa
  • Vasca idromassaggio
  • Campi da tennis
Durante i lavori di ristrutturazione, sarà attuato ogni sforzo per ridurre al minimo rumore e disturbo agli ospiti.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

Non sono disponibili letti aggiuntivi.

Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 58.66 MXN per sistemazione, a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura si riserva il diritto di richiedere la pre-autorizzazione della carta di credito dell'ospite prima dell'arrivo.
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Covid-19 Health Protocol (RIU).
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Sulla base delle normative del governo messicano, gli hotel e i resort Riu non potranno più cambiare dollari in pesos messicani presso le proprie strutture situate in Messico.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

Domande frequenti

Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 5 piscine all'aperto. Una delle piscine della struttura sarà in ristrutturazione dal giorno 4 maggio 2026 al giorno 19 settembre 2026 (la data di fine dei lavori potrebbe cambiare).

Gli animali sono accettati presso Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-23:30.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00.

Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi, inoltre potrai praticare attività come windsurf, snorkeling, tennis e altro ancora.

Dove si trova Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive?

Nella splendida cornice della spiaggia di Playa del Carmen, questo resort si trova a 3 km da Pista Ciclabile su Paseo Xaman-Ha, Spiaggia principale di Playa del Carmen e Quinta Avenida. Spiaggia di Playacar e Campo da Golf Mahi si trovano ugualmente a meno di 2 km di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su

9,0

Meraviglioso

9,2

Pulizia

8,8

Servizi

9,4

Personale e servizio

8,8

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 664 su 1003 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 194 su 1003 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 83 su 1003 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 31 su 1003 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 31 su 1003 recensioni

Recensioni

Verificata

10/10 Eccellente

Dawn

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very good food and great service.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Karen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Property was beautiful and easy to navigate the amenities. Beach and pool were lovely and easy to enjoy.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026
Verificata

8/10 Buono

SINUHE

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Great location, staff was amazing. Excellent service
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Liliya

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Kendall

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Fun safe environment to have a nice relaxing vacation on Spring Break, pool and food what was expected
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Coby

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We love this resort , been here multiple stays and will continue to return even after the renovation Absolutely amazing place and staff
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Odalis

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
El personal muy amable y dispuesto todo momento ayudar y una excelente atención.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
All was good
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Charles

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Love the food. We've been here 14 times. Service excellent!
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026
Verificata

2/10 Terribile

TeAeria

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
ROACHES, AND BUGS EVERYWHERE!!!! DO NOT BOOK THIS HOTEL
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026
Verificata

8/10 Buono

Sabrina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property is really nice, and we enjoyed the pool and beach. All the staff were super friendly and helpful. The food was nothing exciting but not terrible. Our room was clean but was on the older side, and was a little loud, but I think that was our proximity to the laundry room. Overall, a nice place to stay if you want a good experience, but don't have a huge budget.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Terry

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great property. RIU had 5 properties nearby which we had access to. There is a 24 hour sports bar across the street at RIU Tequila which guests have access to. I went there often and Off duty male staff, on more than one occasion, targeted us, it seemed to rob us.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026
Verificata

10/10 Eccellente

INHO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Food is the best. Specually on Thursday night. Pools are rather small but work well. Property is a little outdated but very clean. The coffee shop serves great coffee included. Your staff are friendly.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026
Verificata

8/10 Buono

CESAR DANIEL SALAZAR

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Falta mejorar su área sabor de comidas
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026
Verificata

10/10 Eccellente

umang

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Swim up bad was fun
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Margarita

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean grounds, restaurants, perfect beach
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Maria

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Perfect
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Scott

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We love everything about this hotel! Our third stay, and will be back again!
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026
Verificata

4/10 Scarso

Rafael

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
The drinks were weak of alcohol
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Yelena

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had the greatest family vacation! Wonderful hotel and services as well. Very friendly and accommodating staff. Manager of the Hotel - I saw her every day and night on the floor. Good job! Thank you.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Aliaksandr

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great resort
Soggiorno di 7 notti a novembre 2025
Verificata

8/10 Buono

Iordan Vassilev

Very clean
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Myung Soo

I only go to Riu on vacation for a reason -
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026
Verificata

8/10 Buono

Roza

Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Excellent wide clean beach, lots of shade, water was excellent! Food was great! New year celebration was perfect!
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025
Verificata

6/10 Soddisfacente

Ryan

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is not 5 stars. The staff that were there were fantastic. The hotel seemed understaffed. The rooms are awful. The food was better than expected but every restaurant had a 20 to 40 minute wait with tons of open tables. The white party and Sil disco or a ton of fun.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026