Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 5 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive?

No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.

Quanto costa il parcheggio presso Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-24:00. Per il check-in anticipato (soggetto a disponibilità) si applica un supplemento.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive offre opzioni all inclusive?

La struttura prevede alcuni piani tariffari all inclusive.

Dove si trova Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive?

Con una buona posizione a Playa del Carmen, questo resort sulla spiaggia si trova a 5 km da luoghi di interesse come Quinta Avenida e Centro Commerciale Quinta Alegría. Luoghi di interesse come Río Secreto e Parco tematico Xplor si trovano a meno di 15 km di distanza.

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive - Nuove Recensioni, Prezzi e Offerte per il 2025

Informazioni sulla zona

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive vanta una posizione strategica a Playa del Carmen, in Luis Donaldo Colosio, un'area con parchi a tema nelle vicinanze e sulla spiaggia. Parco tematico Xplor e Traghetto per Cozumel sono due tappe fondamentali per chi ama le attività. Per un po' di sano shopping, invece, ci sono Centro Commerciale Quinta Alegría e Quinta Avenida. Viaggi con dei bambini? Non dimenticarti di fare tappa a Parco eco-archeologico Xcaret. Affronta la tua sfida con l'acqua e mettiti alla prova in una delle tante iniziative sportive della zona, tra cui windsurf e nuoto. In alternativa puoi goderti la vita all'aria aperta con attività come corsa e ecoturismo.

Vai alla guida turistica di Playa del Carmen

10/10 Eccellente

Adriel, Houston

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia

9 ott 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Staff was amazing and very helpful. Kids loved the hotel. I recommend booking reservations for the restaurants, food was 100x better than the buffet. The buffet was good too but the restaurants were a hit.

Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Pedro

Viaggio con la famiglia

7 ott 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Wonderful experience

Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

miriam sahagun

6 ott 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

La verdad ya tenía altas expectativas del hotel, pero las superaron por mucho, la atención, las amenidades, instalaciones y todo lo que ofrece es bellisimo, todo se ce nuevo, excelente comida y atención

Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

John

5 ott 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

The staff were the absolute best.

Soggiorno di 5 notti a settembre 2025

6/10 Soddisfacente

Pia Nicole

Viaggio con famiglia e bambini piccoli

2 ott 2025

Non mi è piaciuto: Personale e servizio

While we wanted to have an amazing stay, several unexpected and troubling issues prevented us from enjoying this resort. The most upsetting incident involved my brother-in-law's missing wallet. He realized it was gone on the morning of check-out; it contained his Green Card, driver's license, and about $200 cash, and had not been taken out of the room. After the front desk initially reported no luck with lost and found, and we had to submit a costly application for temporary travel documents, we pushed to file a security report. Shortly thereafter, the wallet was suddenly "found" by the pool, a location he hadn't taken it to. The cash was missing. This entire episode was highly suspicious and frankly disturbing. Beyond the security issue, the service around my VIP booking perks was extremely poor. I had reserved through Expedia and was promised a $200 room credit. Upon check-in, this was never mentioned. When I raised the issue, the resort replaced the credit with a coupon book for things like spa and food/beverage. These coupons were then difficult to redeem; we were unable to use one at a restaurant because it was supposedly "not assigned to the room." The resort made it needlessly challenging to receive a benefit we were guaranteed. To top it off, the maintenance in our building was visibly lacking. We noted unpainted areas, patches on the walls, and ongoing work that detracted from the resort atmosphere.

Soggiorno di 5 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Alberto gumaro Coatl

Viaggio con la famiglia

30 set 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Excelente hotel lo recomiendo al 100%

Soggiorno di 3 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Paul

Viaggio di coppia

29 set 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Excelente

Soggiorno di 3 notti a settembre 2025

6/10 Soddisfacente

Maria Jose

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia

28 set 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

The hotel itself it’s amazing, and the staff and service is great. The food is very good. It used to be a higher category 10 years ago when it started but I guess they had to go down to keep it competitive. Overall is very good and it offers a lot of options and variety. The kids pool is awesome and the water park was really cool too. My only complain and why I give 3 stars is due to their wildlife - coatis and raccoons. The hotel is infested and they are intense. You can’t leave your stuff unattended for a min before the coatis come a take your food, drinks or even open your bag and still whatever you have inside. They come in masses and they won’t leave you alone. They are a huge nuisance, as you can’t relax by the pool or beach and have to be looking over your shoulder every sec. Coatis are around during the day and at night you have raccoons roaming the hotel and making a mess everywhere. They have 2 open restaurants and the raccoons come in and jump on the tables and still your food or simply eat your food right on your nose. They are not afraid of people and can be quite aggressive. The hotel has not done any attempt to close the restaurants or do something about the animals despite complains. The servers are tired of working like that. No health and safety of the staff and guests. Overall we enjoyed our time and we had a great vacation but I think there’s many resorts to pick from at that price that does not have wildlife annoying you all day long.

Soggiorno di 7 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Pedro, Pflugerville

26 set 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

Exelente en todos los sentidos, mis niños la pasaron genial con el staff de recreacion monton actividades para ellos !! La comida genial, las instalaciones como nuevas ! Un servicio en general por parte de todos muy agradable y familiar ! Muy agradecido con el Sr Jorge por la atencion desde q llegamos ! Sin dudas un lugar para repetir ! Les recomiendo visitar el restaurant Bana con el chef Leandro !! Exelente '

Soggiorno di 3 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Eduardo

25 set 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Staff

Soggiorno di 4 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Sandra Maria Villasuso

Viaggio con famiglia e bambini piccoli

19 set 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Muy padre todo

Soggiorno di 4 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Farida

5 set 2025

Soggiorno di 7 notti ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

Dyango

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli

5 set 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

The resort is very kid-friendly — our kids loved the Aquazone and the foam party at the pool, and the main areas were nice. Housekeeping did a great job keeping the rooms tidy, but the buildings with the rooms still felt dated, like the décor hadn’t been touched in 15 years. The food was the biggest letdown: salty, repetitive, and not very fresh, and a few of us even felt unwell. Room service was also painfully slow — over an hour wait for things that usually come out right away. On top of that, there was little AC or fans in many spots, so it was uncomfortably hot in the restaurants. Overall, amazing for kids, but the food, dated rooms, and slow service really took away from the experience.

Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

carolyn

Viaggio con famiglia e bambini piccoli

5 set 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

The property and customer service are AMAZING. The only downfall was the food. The food was not good. The amenities for the children are great! My three-year-old was entertained the entire time.

Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Yesenia Basilisa

4 set 2025

Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

Jennifer Maria

3 set 2025

Mi è piaciuto: Servizi

Received no VIP benefits even though we booked it as VIP Access. Room cleaning was top notch they were amazing. Super nice and left the room spotless. Ibana Japanese restaurant was a great experience!! Hostesses at restaurants and booking them were not very friendly. Amenities in the hotel shared bathrooms were either broken or dirty. Pools were fun and water park was great. We loved this place 2 years ago. This year was OK.

Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Neal

2 set 2025

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio

Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Lyra, Innisfil

Viaggio con la famiglia

2 set 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Would go back to this resort for a family vacation!!!!

Soggiorno di 7 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

KIMBERLY

Viaggio con famiglia e bambini piccoli

1 set 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

We loved the exclusivity of the family concierge - our junior suite was immaculate, our personal concierge Adrian was amazing and always exceeded our expectations. There are a plethora of restaurants to choose from. Adrian (our concierge) made sure we got reservations to the different restaurants instead of only going to the buffet. We were able to make our spa reservations prior to check in. The only thing we had to do was show up :-) everything was taken care of. All the staff were amazing and always pleasant, even helped me practice my Spanish :-). The White family thoroughly enjoyed our stay at Paradisus!

Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Bozena

1 set 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

Soggiorno di 6 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Maria Karla

31 ago 2025

Soggiorno di 7 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Scott

31 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Yolanda

27 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Excellent experience and services.

Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Colin Paul

Viaggio con famiglia e bambini piccoli

26 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

I think upgrading to the concierge piece for families is prob worth it, I couldn’t tell you as we paid for it and didn’t receive it. I guess we got lucky san concierge service to eat at El Cielo, and the Buffett / Lunchbox the rest of the time. The kids liked the aquaxzone, it’s worth getting there when it opens as there is usually a line. A popsicle cart, espresso coffee center and a high quality ice cream stand were all hits for the adults / kids. The facilities are good, I’m just not sure why we didn’t get some of the features we were promised.

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Zuri

24 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

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