JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive

Categoria della struttura: 5 e oltre

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Recensioni

9,4 su 10
Eccezionale

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • All inclusive
  • Spa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito

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Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 13 su 13 camere

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Camera d'albergo con un letto grande, televisione, un tavolo da pranzo e vista sulle palme.

Suite

9,2 su 10
Meraviglioso
(25 recensioni)
  • Vista giardino
  • 60 m²
  • Per 2 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Apri tutte le foto per Suite, fronte oceano (Butler Suite)

Un balcone con vista su una spiaggia, palme e ombrelloni di paglia.

Suite, fronte oceano (Butler Suite)

10,0 su 10
Eccezionale
(18 recensioni)
  • Vista mare
  • 60 m²
  • Per 2 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Apri tutte le foto per Suite, vista piscina

Un balcone con una sedia in vimini, un divano e vista su una piscina e palme.

Suite, vista piscina

10,0 su 10
Eccezionale
(4 recensioni)
  • 60 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Suite, fronte oceano (Corner, Butler Suite)

Un balcone con vista sull'oceano, una vasca idromassaggio e una ringhiera.

Suite, fronte oceano (Corner, Butler Suite)

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • Vista mare
  • 60 m²
  • Per 2 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Apri tutte le foto per Villa Romantica, piscina privata (Butler Service)

Zona piscina moderna con piscina azzurra cristallina, poltrone da relax bianche e un pergolato.

Villa Romantica, piscina privata (Butler Service)

10,0 su 10
Eccezionale
(3 recensioni)
  • Vista giardino
  • 194 m²
  • Per 2 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Apri tutte le foto per Suite (Upper Floor)

Un balcone con vista su palme, una sedia in vimini, un divano e un tavolino.

Suite (Upper Floor)

10,0 su 10
Eccezionale
(11 recensioni)
  • Vista giardino
  • 60 m²
  • Per 2 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Apri tutte le foto per Suite panoramica, fronte oceano (Butler Suite)

Un balcone con una sedia in vimini, un divano e vista sulla spiaggia.

Suite panoramica, fronte oceano (Butler Suite)

10,0 su 10
Eccezionale
(6 recensioni)
  • Vista mare
  • 60 m²
  • Per 2 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Apri tutte le foto per Suite (Promo)

Un letto rifatto con lenzuola e cuscini bianchi, affiancato da due comodini con lampade, su uno sfondo con carta da parati fantasia.

Suite (Promo)

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • Vista giardino
  • 60 m²
  • Per 2 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Apri tutte le foto per Suite, fronte oceano (Butler Suite, Beach Access)

Un letto rifatto con lenzuola e cuscini bianchi, affiancato da due comodini con lampade, su uno sfondo con carta da parati fantasia.

Suite, fronte oceano (Butler Suite, Beach Access)

  • Vista mare
  • 60 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Apri tutte le foto per Suite (Pool Walkout)

Una camera d'albergo con un letto, una poltrona a righe, un tavolino e un quadro appeso al muro.

Suite (Pool Walkout)

  • Vista giardino
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale

Apri tutte le foto per Camera

Una camera d'albergo con televisore, scrivania, letto e zona pranzo.

Camera

  • Vista mare
  • 60 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale

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Camera

Camera

  • 60 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale

Apri tutte le foto per Camera

Camera

Camera

  • 60 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale

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The St. Regis Kanai Resort, Riviera Maya
Mod logo
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Informazioni sulla zona

JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive si trova a Playa del Carmen e vanta una posizione strategica sul litorale. Per gli amanti delle attività, una tappa fondamentale è indubbiamente Playa Paraiso Golf Course. A livello naturalistico, invece, spiccano Spiaggia Maroma e Spiaggia di Ojo de Agua. Spiaggia di Punta Esmeralda e Spiaggia di Puerto Morelos sono altri due luoghi da visitare consigliati. Dimentica la routine di tutti i giorni e dedicati ad attività all'aperto come jogging e ecoturismo. Vai alla guida turistica di Playa del Carmen
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Mappa
Ctra. Chetumal - Puerto Juárez, Km. 309, Lote 5, Playa Paraiso, Playa del Carmen, QROO, 77710

Cosa c’è nei dintorni?

  • Un sentiero di legno conduce a una spiaggia con palme e capanne con tetto di paglia.
    Paradise Beach
    9 min a piedi - 0.8 km
  • Una spiaggia con palme, una capanna dal tetto di paglia e un porto turistico con barche.
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  • Una spiaggia con una struttura a tetto di paglia, palme e acqua cristallina.
    Spiaggia principale di Playa del Carmen
    26 min in auto - 24.3 km
  • Playa Paraiso Golf Course
    18 min a piedi - 1.5 km
  • Spiaggia di Punta Esmeralda
    29 min in auto - 22.9 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 42 min. in auto

Ristoranti

  • Alberca - Pool - Bar
    1 min a piedi
  • La Laguna
    8 min a piedi
  • Star Café
    9 min a piedi
  • La Fuente -Lobby Bar
    11 min a piedi
  • La Hacienda
    12 min in auto

Informazioni su questa struttura

JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive

  • Questo resort di lusso all inclusive, nei pressi di Playa Paraiso Golf Course
  • A poca distanza da Spiaggia Maroma, JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive offre servizi come la colazione a buffet gratuita, un campo da golf e una discoteca. Prova il tuo swing presso un resort e approfitta di servizi come un campo pratica per il golf, lezioni di golf e clubhouse. Spa Sensations, la spa della struttura, offre servizi come massaggi con le pietre calde, talassoterapia e scrub corpo. Concediti una vacanza rigenerante! In loco ci sono 20 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e cucina italiana. Il centro fitness offre corsi di yoga e corsi di pilates; le altre attività disponibili sono parasailing, windsurf e vela. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, un bar sull'acqua e un bar sulla spiaggia.
  • Sono disponibili anche i seguenti servizi:
    • 2 piscine all'aperto e una piscina coperta, con lettini, ombrelloni da piscina e un bar sull'acqua
    • Un parcheggio non assistito e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuiti
    • Campi da tennis, un tavolo da biliardo e un ascensore
    • Teli da spiaggia, una cassetta di sicurezza presso la reception e sale per trattamenti e massaggi
    • Le recensioni degli ospiti menzionano con entusiasmo il personale gentile della struttura.
  • Caratteristiche della camera
  • Tutte le 310 camere offrono comfort come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, insieme a extra come un'ampia scelta di cuscini e postazioni laptop.
  • I servizi aggiuntivi disponibili in tutte le camere includono:
    • Lenzuola Frette e copriletti in piuma
    • Bagni con vasche idromassaggio e set di cortesia
    • TV a schermo piatto con canali satellitari e lettori DVD
    • Guardaroba o armadi, servizio riciclo e accessori per la preparazione di caffè/tè

Dettagli per l’all inclusive

  • Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

  • Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

    • Sono compresi i pasti à la carte, gli snack e le bevande
    • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24 (con menu limitato)
    • Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Attività e impianti/attrezzatura

  • Sono compresi tutti gli sport acquatici non motorizzati.

Attività di terra

    • Sale fitness
    • Tennis
    • Lezioni di tennis
    • Accesso al campo da golf in loco
    • Utilizzo della golf cart

Corsi/lezioni/giochi

    • Aerobica
    • Lezioni di pilates

Intrattenimento

    • Attività ed intrattenimento in loco
    • Accesso a locali all'interno della struttura
    • Esibizioni dal vivo in loco
    • Feste a tema

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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito in loco
  • Parcheggio in loco, autonomo o con servizio riconsegna auto, con posti limitati

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 11:00
  • 20 ristoranti
  • 6 bar/lounge
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar sull'acqua
  • Un bar sulla spiaggia

Ristoranti in loco

  • Bella Vista
  • Haiku
  • La Brisa
  • Tonis Surf and Turf
  • Venecia

Cose da fare

  • 2 piscine all'aperto
  • Animazione serale
  • Bagno turco
  • Biblioteca
  • Campo da golf a 18 buche
  • Campo pratica da golf
  • Centro benessere
  • Centro commerciale
  • Club house da golf
  • Gite in barca a vela
  • Gite in kayak
  • Golf
  • Golf cart
  • Immersioni
  • Lezioni di golf
  • Lezioni di pilates
  • Lezioni di tennis
  • Negozio da golf specializzato
  • Night club
  • Parasailing
  • Ping-pong
  • Piscina coperta
  • Sauna
  • Snorkeling
  • Spa con servizi completi
  • Tavolo da biliardo
  • Tennis
  • Tour in bicicletta
  • Vantaggi per il golf opzionali
  • Windsurf
  • Yoga sulla spiaggia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Distributore dell'acqua
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 4 sale per riunioni
  • Business center
  • Centro congressi (3.515 metri quadrati di spazio)

All'esterno

  • Area per attività ricreative all'aperto
  • Arredi da esterno
  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Sul litorale
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 6 sale trattamenti
  • Bagno turco
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Fangoterapia
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi svedesi
  • Riflessologia
  • Sale per trattamenti all'esterno
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Talassoterapia
  • Trattamenti ayurvedici
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle (altezza: 110 centimetri)
  • Ascensore (larghezza porta: 110 centimetri)
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Reception accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 3 piani
  • Non è consentito fumare
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

  • Ampia scelta di cuscini
  • Copriletto in piuma
  • Lenzuola Frette
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Pantofole
  • Sapone
  • Shampoo
  • Vasca e doccia separate
  • Vasca idromassaggio

Intrattenimento

  • Docking station per iPod
  • Lettore DVD
  • TV a schermo piatto con canali satellitari

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar rifornito (gratuito)
  • Servizio champagne
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Riciclo
  • Scrivania
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto
  • Zanzariere

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Check-in senza contatti disponibile
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Questa struttura riservata agli adulti non accetta prenotazioni che includono i minori di 18 anni. Tutti gli ospiti di età pari o superiore a 18 anni sono i benvenuti.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 58.66 MXN per sistemazione, a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Questa struttura usa un servizio di pulizia professionale
Numero di registrazione della struttura 008-007-002959/2025
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Si richiede la prenotazione per i tee-time per il golf, i massaggi e i trattamenti spa. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell’arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
I minori di 18 anni non sono ammessi in questa struttura per soli adulti.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

Domande frequenti

JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina coperta e 2 piscine all'aperto.

Gli animali sono accettati presso JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. In questa struttura potrai praticare attività come golf, tennis, aerobica e altro ancora.

Dove si trova JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive?

Con una buona posizione a breve distanza dalla riva, questo resort all-inclusive si trova a 2,2 km da Playa Paraiso Golf Course e a 20 km da Spiaggia Maroma e Spiaggia di Ojo de Agua. Luoghi di interesse come Spiaggia di Punta Esmeralda e Spiaggia di Puerto Morelos si trovano a meno di 25 km di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive

9,4

Eccezionale

9,8

Pulizia

10

Posizione

9,6

Personale e servizio

9,6

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 793 su 1000 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 132 su 1000 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 46 su 1000 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 17 su 1000 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 12 su 1000 recensioni

Recensioni

Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The food was excellent and the drink were great!
Soggiorno di 7 notti a luglio 2026
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Book the trip, you won’t regret it!
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2026
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Comida estuvo muy bien y el personal todo muy bien la habitación piscina y lo tranquilo que está me gustó mucho
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2026
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Was an absolutely amazing experience. The staff were amazing, the rooms were spacious and clean, absolutely gorgeous all around.
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2026
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Our second time there. Very nice, very relaxing. Great staff.
Soggiorno di 6 notti a luglio 2026
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Such a great place to stay! Very clean, all the food was excellent and staff was very inviting! Will definitely be returning!
Soggiorno di 4 notti a giugno 2026
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ótima experiência, melhor hotel que fiquei na vida!
Soggiorno di 3 notti a giugno 2026
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful grounds
Soggiorno di 4 notti a luglio 2026
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I was blown away by everything. In the best way possible
Soggiorno di 4 notti a luglio 2026
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Our room was stunning. Great service and very clean. Will definitely comeback.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2026
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful property. Would recommend it to anyone. We had a wonderful time and great experience.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2026
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent à tous les points
Soggiorno di 2 notti a luglio 2026
Recensione verificata

8/10 Buono

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Was a good trip
Soggiorno di 6 notti a giugno 2026
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Rooms were really nice with the best touches!
Soggiorno di 3 notti a maggio 2026
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Absolutely amazing resort! The staff, food, entertainment, and every aspect of our stay exceeded our expectations. This is a true 5-star experience, and we will definitely be back. We’ve stayed at dozens of all-inclusive resorts over the years, and nothing compares to the level of excellence and service that JOIA by Iberostar provides. After staying here, every other resort feels like a step down. Thank you to the incredible staff for making this an unforgettable vacation!
Soggiorno di 3 notti a luglio 2026
Recensione verificata

8/10 Buono

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Overall, a great stay. I would’ve easily given them five stars if the food was better. Unfortunately, the quality and options were consistently disappointing, which felt more like a bigger resort-level issue with the food program rather than the people preparing it. Everything else was great. The property was beautiful, clean, and well maintained, with an amazing atmosphere. The staff truly made our stay special. Huge thanks to Miriam (Concierge), Pedro, Fabian and Cassandra (Entertainment Team), Leo (Front Door Team), Jorge (Beach & Pool Support), and several others whose names I unfortunately missed. They all deserve recognition for the experience they provided everyone and working so hard.
Soggiorno di 6 notti a settembre 2026
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Our friends and I were already planning on coming back in a few hours on our second day. The staff are so friendly and welcoming. Our room is always being cleaned and restocked.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2026
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Best husband/wife vacation we have ever had. Don't expect too much of a party atmosphere, but if relaxation is what you need this is the place.
Soggiorno di 7 notti a giugno 2026
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had an amazing stay at Iberostar JOIA! The food was excellent, the views were absolutely beautiful, and every single employee we met was incredibly friendly and welcoming. A special shoutout goes to Lenin at the pool—he was an absolute superstar. He was always quick to help, attentive, and genuinely one of the nicest people we’ve ever met at a resort. He made our days by the pool even better and truly went above and beyond. We can’t wait to come back. Highly recommend this resort to anyone looking for a relaxing, first-class vacation!
Soggiorno di 7 notti a luglio 2026
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
this hotel is out of this world good from the staff so friendly to delicious food with lots of choices
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2026
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Fabulous hotel, beautiful grounds and very well maintained. Staff was wonderful. We loved the pool
Soggiorno di 4 notti a maggio 2026
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Food was great , been to mulitple resorts in cancun and the food was just ok, so it was a pleasant surprise the restaurants and buffet were great. Room was clean , staff friendly- except staff at the smokehouse restaurant ( rude )steer clear of that one but its off the adults only property. The sargasm ( sea weed ) was terrible when we got there but the staff worked tirelessly to get it cleaned up within couple days would have never known there was 2ft of sea weed on the beach where couldnt get into water. Overall great resort.
Soggiorno di 6 notti a luglio 2026
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We loved everything about the property and staff. We had a wonderful time and stay. Mr. and Mrs. Anderson
Soggiorno di 4 notti a maggio 2026
Recensione verificata

10/10 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This was our first experience not only in Mexico, but at an all inclusive resort. The staff was very helpful and friendly. The property was exceptionally clean, even as there were some repairs being made to drywall areas in the hallway. You could tell the employees took great pride in their jobs. The pools were clean and the staff around them were very professional. We truly had an exciting and very relaxing time at the resort, and do look forward to returning.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2026
Recensione verificata

6/10 Soddisfacente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We have always enjoyed this property. Unfortunately, we booked a King suite through Expedia and when we arrived it was not available and the property gave us a suite with full sized beds. Not sure if it was an Expedia or Joia issue.
Soggiorno di 7 notti a luglio 2026