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JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive

Struttura a 5.0 stelle

Scegli le date per vedere i prezzi

VIP Access

Recensioni

9,4 su 10
Eccezionale

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • All inclusive
  • Spa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 10 su 10 camere

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Lenzuola Frette, biancheria da letto di alta qualità

Suite

9,2 su 10
Meraviglioso
(24 recensioni)
  • Vista giardino
  • 60 m²
  • Per 2 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Apri tutte le foto per Suite, fronte oceano (Butler Suite)

Suite, fronte oceano (Butler Suite) | Terrazza/patio

Suite, fronte oceano (Butler Suite)

10,0 su 10
Eccezionale
(17 recensioni)
  • Vista oceano
  • 60 m²
  • Per 2 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

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Suite, vista piscina | Balcone

Suite, vista piscina

10,0 su 10
Eccezionale
(4 recensioni)
  • 60 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Suite, fronte oceano (Corner, Butler Suite) | Balcone

Suite, fronte oceano (Corner, Butler Suite)

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • Vista oceano
  • 60 m²
  • Per 2 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

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Villa Romantica, piscina privata (Butler Service) | Vista dalla camera

Villa Romantica, piscina privata (Butler Service)

10,0 su 10
Eccezionale
(3 recensioni)
  • Vista giardino
  • 194 m²
  • Per 2 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

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Suite (Upper Floor) | Vista giardino

Suite (Upper Floor)

9,8 su 10
Eccezionale
(10 recensioni)
  • Vista giardino
  • 60 m²
  • Per 2 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

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Suite panoramica, fronte oceano (Butler Suite) | Terrazza/patio

Suite panoramica, fronte oceano (Butler Suite)

10,0 su 10
Eccezionale
(6 recensioni)
  • Vista oceano
  • 60 m²
  • Per 2 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

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Lenzuola Frette, biancheria da letto di alta qualità

Suite (Promo)

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • Vista giardino
  • 60 m²
  • Per 2 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Apri tutte le foto per Suite, fronte oceano (Butler Suite, Beach Access)

Lenzuola Frette, biancheria da letto di alta qualità

Suite, fronte oceano (Butler Suite, Beach Access)

  • Vista oceano
  • 60 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

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Lenzuola Frette, biancheria da letto di alta qualità

Suite (Pool Walkout)

  • Vista giardino
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale

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Informazioni sulla zona

JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive si trova a Playa del Carmen e vanta una posizione strategica sulla spiaggia. Per gli amanti delle attività, una tappa fondamentale è indubbiamente Playa Paraiso Golf Course. A livello naturalistico, invece, spiccano Spiaggia Maroma e Spiaggia di Ojo de Agua. Spiaggia di Punta Esmeralda e Spiaggia di Puerto Morelos sono altri due luoghi da visitare consigliati. Dimentica la routine di tutti i giorni e dedicati ad attività all'aperto come jogging e ecoturismo. Vai alla guida turistica di Playa del Carmen
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Ctra. Chetumal - Puerto Juárez, Km. 309, Lote 5, Playa Paraiso, Playa del Carmen, QROO, 77710

Cosa c’è nei dintorni?

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  • Boutique del Cirque du Soleil a Vidanta Riviera Maya
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Come spostarsi

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Ristoranti

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    11 min a piedi
  • La Fuente -Lobby Bar
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  • Star Café
    9 min a piedi

Informazioni su questa struttura

JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive

Resort di lusso all inclusive, nei pressi di Playa Paraiso Golf Course
A poca distanza da Spiaggia Maroma, JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive offre servizi come la colazione a buffet gratuita, un campo da golf e una discoteca. Un resort, che offre una comoda posizione sulla spiaggia, un bar sulla spiaggia e massaggi sulla spiaggia, è la sistemazione ideale per una vacanza al mare. Spa Sensations, la spa della struttura, offre servizi come scrub corpo, massaggi e body wrap. Concediti una vacanza rigenerante! In loco ci sono 20 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e cucina italiana. Il centro fitness offre corsi di pilates e corsi di yoga; le altre attività disponibili sono vela, yoga in spiaggia e snorkeling. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, un bar sull'acqua e un bar a bordo piscina.
Sono disponibili anche i seguenti servizi:
  • 2 piscine all'aperto e una piscina coperta, con lettini, ombrelloni da piscina e un bar sull'acqua
  • Un parcheggio non assistito e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuiti
  • Campi da tennis, una sala ricevimenti e lezioni di tennis in loco
  • Un ascensore, personale poliglotta e servizio facchinaggio
  • Le recensioni degli ospiti menzionano con entusiasmo il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 310 camere offrono comfort come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, insieme a extra come un'ampia scelta di cuscini e postazioni laptop.
I servizi aggiuntivi disponibili in tutte le camere includono:
  • Servizio riciclo, lampadine a LED e prodotti con certificazione ecologica per le pulizie
  • Bagni con vasche idromassaggio e articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • TV a schermo piatto con canali satellitari e lettori DVD
  • Guardaroba o armadi, accessori per la preparazione di caffè/tè e ventilatore a soffitto

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi i pasti à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24 (con menu limitato)
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Attività e impianti/attrezzatura

Sono compresi tutti gli sport acquatici non motorizzati.

Attività di terra

Sale fitness
Tennis
Lezioni di tennis
Accesso al campo da golf in loco
Utilizzo della golf cart

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica
Lezioni di pilates

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Accesso a locali all'interno della struttura
Esibizioni dal vivo in loco
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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito in loco
  • Parcheggio in loco, autonomo o con servizio riconsegna auto, con posti limitati

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 11:00
  • 20 ristoranti
  • 6 bar/lounge
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar sull'acqua
  • Un bar sulla spiaggia

Ristoranti in loco

  • Bella Vista
  • Haiku
  • La Brisa
  • Tonis Surf and Turf
  • Venecia

Cose da fare

  • 2 piscine all'aperto
  • Animazione serale
  • Bagno turco
  • Biblioteca
  • Campo da golf a 18 buche
  • Campo pratica da golf
  • Centro benessere
  • Centro commerciale
  • Club house da golf
  • Gite in barca a vela
  • Gite in kayak
  • Golf
  • Golf cart
  • Immersioni
  • Lezioni di golf
  • Lezioni di pilates
  • Lezioni di tennis
  • Negozio da golf specializzato
  • Night club
  • Parasailing
  • Ping-pong
  • Piscina coperta
  • Sauna
  • Snorkeling
  • Spa con servizi completi
  • Tavolo da biliardo
  • Tennis
  • Tour in bicicletta
  • Vantaggi per il golf opzionali
  • Windsurf
  • Yoga sulla spiaggia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Distributore dell'acqua
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 4 sale per riunioni
  • Business center
  • Centro congressi (3.515 metri quadrati di spazio)

All'esterno

  • Area per attività ricreative all'aperto
  • Arredi da esterno
  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Sul litorale
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 6 sale trattamenti
  • Bagno turco
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Fangoterapia
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi svedesi
  • Riflessologia
  • Sale per trattamenti all'esterno
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Talassoterapia
  • Trattamenti ayurvedici
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle (altezza: 110 centimetri)
  • Ascensore (larghezza porta: 110 centimetri)
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Reception accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 3 piani
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Ampia scelta di cuscini
  • Copriletto in piuma
  • Lenzuola Frette
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Pantofole
  • Sapone
  • Shampoo
  • Vasca e doccia separate
  • Vasca idromassaggio

Intrattenimento

  • Docking station per iPod
  • Lettore DVD
  • TV a schermo piatto con canali satellitari

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar rifornito (gratuito)
  • Servizio champagne
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Illuminazione a LED
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Riciclo
  • Scrivania
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto
  • Zanzariere

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Check-in senza contatti disponibile
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Questa struttura riservata agli adulti non accetta prenotazioni che includono i minori di 18 anni. Tutti gli ospiti di età pari o superiore a 18 anni sono i benvenuti.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 58.66 MXN per sistemazione, a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
Si segnala l'utilizzo nella struttura di prodotti ecosostenibili per le pulizie.
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Questa struttura usa un servizio di pulizia professionale
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Si richiede la prenotazione per i tee-time per il golf, i massaggi e i trattamenti spa. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell’arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
I minori di 18 anni non sono ammessi in questa struttura per soli adulti.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

La struttura è conosciuta anche come

Iberostar Grand Hotel Paraiso All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Grand Paraiso Playa del Carmen
Iberostar Grand Paraiso All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Grand Paraiso All Inclusive
Iberostar Grand Paraiso All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Grand Paraiso All Inclusive All-inclusive property
All-inclusive property Iberostar Grand Paraiso All Inclusive
Iberostar Grand Hotel Paraiso All Inclusive
Iberostar Paraiso Inclusive

Domande frequenti

JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina coperta e 2 piscine all'aperto.

Gli animali sono accettati presso JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. In questa struttura potrai praticare attività come golf, tennis, aerobica e altro ancora.

Dove si trova JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive?

Con una buona posizione a Playa del Carmen, questo resort sulla spiaggia si trova a 2,2 km da Playa Paraiso Golf Course e a 20 km da Spiaggia Maroma e Spiaggia di Ojo de Agua. Luoghi di interesse come Spiaggia di Punta Esmeralda e Spiaggia di Puerto Morelos si trovano a meno di 25 km di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive

9,4

Eccezionale

9,8

Pulizia

9,6

Posizione

9,6

Personale e servizio

9,6

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 782 su 1003 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 140 su 1003 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 50 su 1003 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 19 su 1003 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 12 su 1003 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

Balmix

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
this hotel is out of this world good from the staff so friendly to delicious food with lots of choices
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Benjamin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Had a great time
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

veronica

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had an amazing stay from start to finish. The staff were friendly and attentive, and our butler truly went above and beyond. The room was beautiful, clean, and very comfortable, and the beach access was perfect. The food and drinks were excellent, and we really enjoyed the entertainment—it added a fun touch to the experience. Overall, everything exceeded our expectations, and we would definitely return!
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Aristides

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Pools and beachside were great. Staff was outstanding.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Linda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful ocean view from room. Impeccably beautiful property
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026

4/10 Scarso

Sofia

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property is stunning , but the food is really bad.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Samuel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful room and great staff!
Soggiorno di 6 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Heidi, any city

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Great service, food and beautiful facilites. Highly recommend.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

Scott

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had a beautiful room with a walk-out to the quiet pool. The room was well appointed, fairly large and very comfortable. We had no issues getting cabana chairs by the pool because we are early birds. We appreciated that the chairs with shade were first come-first serve so no extra charge. The pool and beach service was super quick and we never found ourselves waiting too long. Overall, the beach is just ok. The view is beautiful but the shore is quite rocky and had so much seaweed we didn’t even attempt to get in to the ocean. The pool was beautiful and impeccably well maintained. The pool activities were kept pretty quiet. In fact, we didn’t even realize they were happening across the pool. We would have preferred the pool to be a bit more lively. But, if you’re looking for quiet relaxation, this is the place for you! There wasn’t food service offered at the pool but we went in to the buffet which is near the main pool and grabbed a snack if we needed it and brought it out to the pool. The buffet and restaurants were all fantastic! We loved the crepe station at breakfast. Our favorite restaurants were the French and Mexican. The Italian was also good and we felt Ember was just ok. But, every person we talked to had a favorite restaurant. There wasn’t any bad options. It is just a matter of personal preference. We went to dinner around 6:30 every night and never once had to wait for a table. The evening shows in the theater were very well done and I would recommend!
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

Annette

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Overall resort was great. The beach is another story. The seaweed was bad and beach had lots of rocks.
Seaweed.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Shervin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Ruben van der

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great amenities true five start service. Did notice the WIFI was spotty in areas this year. In years past the WIFI was great everywhere. Maybe something for the resort to look at.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

Stacie

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We have stayed at this location many times in the past and felt it was a five star experience. Unfortunately, this visit we felt the food quality had slipped a little. The service, staff and pool were exceptional but the food wasn’t as good. Also, we preferred the old way of setting up reservations.
Soggiorno di 6 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

GIOVANNI

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Clean, high end service. Butler service was worth it exceptional service especially from Paola and Mauro, the best!
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

ronald s

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Service was impeccable; staff was courteous and attentive to all our needs; food was very good; facilities well maintained; our butlers were awesome!
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Sheryl

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The whole resort is very clean. Butler service was great. Beach was clean and beautiful! Main pool was lots of fun!
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Raul

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The staff like no other Lobby Mirador "May" at the bar is the Best Monserrat and Danian makes the team amazing. The Food is the best . Went to the restaurants and the bufette hands down is better . More variety warmer and the Chefs will show you how to ccompliment your dish to make the experin e unforgetable. Very clean.. the shows are top notch!
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Raul

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Gilda

Staff were friendly, a
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Elizabeth

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Such a gorgeous, clean, friendly, safe property!
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Liliana, Irvine

Very nice hotel. Spacious rooms, clean, nice decorations and very courteous staff. The food is good, not memorable but good. The spa facility is very good with a large worm swimming pool, steam room, hot sauna, massage.
Soggiorno di 10 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

cindy

The Joia was friendly and excited to meet every need;from the front door to the beach. Not a detail was left out.
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025

4/10 Scarso

Ayman Kamal, Staten Island

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Joia Paraíso falsely presents itself as a 5-star resort. In reality, it is barely a 3-star property, and that is being generous. The rooms were dirty, unsanitary, and filled with strong musty odors. The smell was so severe that we were forced to demand a room change. Even after relocation, the replacement room was still not properly cleaned, clearly indicating systemic housekeeping failures. Room service was unacceptably slow, and nearly every request was met with attempts to charge additional fees. When these issues were escalated, management displayed complete indifference, responding with rigid policies instead of solutions. There was zero hospitality mindset. On Christmas Eve, we requested a specific dining time and were deliberately pushed to a late seating. A server explicitly stated this was because we booked through Expedia, confirming discriminatory treatment based on booking source. This is not only unprofessional—it is unacceptable. Despite the resort having fewer than 300 guests, staff aggressively controlled seating areas and restricted where guests were allowed to sit, creating an unwelcoming and hostile environment. The resort was slow, yet operated with arrogance instead of service. The food quality was low-grade and unsafe. Multiple members of our group suffered gastrointestinal illness, requiring a visit to the on-site clinic. Being charged for medical care resulting from food served by the resort is unacceptable. This property is grossly misrepresente
Soggiorno di 9 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

MYRIAM

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Instalaciones en general Spa Alimentos
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Sandra

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
everything was great. This was our 3rd visit to this resort and it never disappoints! Great service, great food.
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025