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The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites

Struttura a 4.5 stelle
Hotel per adulti con 3 ristoranti e 2 vasche idromassaggio

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VIP Access

Recensioni

8,8 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Colazione disponibile
  • Spa
  • Ristorante
  • All inclusive
  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
Il prezzo attuale è 162 €
tasse e oneri inclusi
15 dic - 16 dic

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 9 su 9 camere

Apri tutte le foto per Suite Junior, letti multipli

1 camera, una cassaforte in camera, tende oscuranti, ferro/asse da stiro

Suite Junior, letti multipli

8,8 su 10
Eccellente
(120 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Salotto separato
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Divano letto
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
  • 45 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Apri tutte le foto per Suite Luxury

1 camera, una cassaforte in camera, tende oscuranti, ferro/asse da stiro

Suite Luxury

9,6 su 10
Eccezionale
(12 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Tavolo da pranzo
TV a schermo piatto
Camera separata
  • 100 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Apri tutte le foto per Suite Junior, 1 letto king con divano letto

Suite Junior, 1 letto king con divano letto | 1 camera, una cassaforte in camera, tende oscuranti, ferro/asse da stiro

Suite Junior, 1 letto king con divano letto

8,2 su 10
Ottimo
(21 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Salotto separato
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Divano letto
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
  • 45 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Apri tutte le foto per Luxurious Grand Master Suite, Partial Ocean View

Luxurious Grand Master Suite, Partial Ocean View | Vista spiaggia/mare

Luxurious Grand Master Suite, Partial Ocean View

In evidenza

Balcone arredato
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Tavolo da pranzo
TV a schermo piatto
Camera separata
  • 137 m²
  • 1 camera
  • Vista oceano parziale
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Apri tutte le foto per Deluxe Junior Suite, Partial Ocean View

Deluxe Junior Suite, Partial Ocean View | Vista spiaggia/mare

Deluxe Junior Suite, Partial Ocean View

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)

In evidenza

Balcone arredato
Salotto separato
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Divano letto
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
  • 45 m²
  • 1 camera
  • Vista oceano parziale
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Apri tutte le foto per Deluxe Junior Suite, City View

Deluxe Junior Suite, City View | 1 camera, una cassaforte in camera, tende oscuranti, ferro/asse da stiro

Deluxe Junior Suite, City View

In evidenza

Balcone arredato
Salotto separato
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Divano letto
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
  • 45 m²
  • 1 camera
  • Vista città
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Apri tutte le foto per Deluxe Junior Suite, Work & Play

1 camera, una cassaforte in camera, tende oscuranti, ferro/asse da stiro

Deluxe Junior Suite, Work & Play

In evidenza

Balcone arredato
Salotto separato
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Soffione a pioggia
  • 45 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Apri tutte le foto per Luxurious Grand Master Suite

1 camera, una cassaforte in camera, tende oscuranti, ferro/asse da stiro

Luxurious Grand Master Suite

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Balcone arredato
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Tavolo da pranzo
TV a schermo piatto
Camera separata
  • 137 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Suite Elite

Suite Elite | 1 camera, una cassaforte in camera, tende oscuranti, ferro/asse da stiro

Suite Elite

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Balcone arredato
Salotto separato
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Soffione a pioggia
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale) o 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

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Vista dalla struttura

Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive

Playa del Carmen
  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Colazione inclusa
  • All inclusive
8.4 su 10, Ottimo, 2.908 recensioni
Il prezzo attuale è 259 €
tasse e oneri inclusi
8 dic - 9 dic
Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive
Mod logo
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AccediIscriviti gratis

Informazioni sulla zona

Mappa
1 Ave. Norte y Calle 28 Norte, Gonzalo Guerrero, Playa del Carmen, QROO, 77720

Cosa c’è nei dintorni?

  • Quinta Avenida - 2 min a piedi - 0.2 km
  • Spiaggia principale di Playa del Carmen - 3 min a piedi - 0.3 km
  • Playa Mamitas - 3 min a piedi - 0.3 km
  • Centro Commerciale Quinta Alegría - 5 min a piedi - 0.5 km
  • Piazza centrale - 13 min a piedi - 1.1 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 49 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Starbucks - ‬2 min a piedi
  • ‪Amorino - ‬1 min a piedi
  • ‪El Diez, Parrilla Argentina - ‬2 min a piedi
  • ‪Cachito - ‬1 min a piedi
  • ‪Las Helodias - ‬1 min a piedi

Informazioni su questa struttura

The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites

Hotel di lusso nei pressi di Quinta Avenida
Non lontano da Playa Mamitas e Spiaggia principale di Playa del Carmen, The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites offre servizi come un campo da golf adiacente, un bar a bordo piscina e una terrazza panoramica. Okom, la spa della struttura, offre servizi come scrub corpo, massaggi connettivali e idroterapia. Concediti una vacanza rigenerante! Approfitta dei 3 ristoranti in loco. Corsi di yoga sono tra le proposte disponibili presso la palestra; la struttura offre anche lavanderia e lavaggio a secco, 2 dei bar e un business center. Oltre a servizi come un bagno turco e una sauna, gli ospiti possono sfruttare il Wi-Fi gratuito in camera, che ha una velocità di più di 50 Mbps.
Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
  • Una piscina coperta e una piscina all'aperto, con lettini e ombrelloni da piscina
  • Un parcheggio non assistito e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuiti
  • La colazione a buffet (a pagamento), supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti e servizi di concierge
  • Una reception aperta 24 ore su 24, un parcheggio per biciclette e un ascensore
  • I commenti degli ospiti precedenti menzionano con entusiasmo l'ottimo ristorante, la piscina e la posizione centrale della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 120 camere includono comodità come balconi arredati e l'aria condizionata, insieme a utili extra come salotti separati e accappatoi. I commenti dei viaggiatori descrivono con entusiasmo la pulizia e le dimensioni delle camere della struttura.
Altri servizi disponibili in tutte le camere sono:
  • Lampadine a LED e prodotti con certificazione ecologica per le pulizie
  • Docce con soffione a pioggia, articoli per l'igiene personale ecosostenibili e asciugacapelli
  • TV a schermo piatto da 50 pollici con canali via cavo
  • Guardaroba o armadi, salotti separati e microonde

Dettagli per l’all inclusive

The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites offre tariffe all inclusive. La tariffa all inclusive è più alta perché il prezzo della camera comprende cibo e bevande serviti in loco (salvo eventuali limitazioni).

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Attività di terra

Sale fitness

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6 ristoranti, cucina internazionale
Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive
  • Piscina
  • All inclusive
  • Spa
  • Wi-Fi gratis
8.6 su 10, Eccellente, 2.578 recensioni
Il prezzo attuale è 140 €
tasse e oneri inclusi
12 dic - 13 dic
Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 50 Mbps
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio al coperto e gratuito in loco
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto al coperto e gratuito in loco
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 07:00 alle 11:00. L'importo è di 10 USD a persona
  • 2 bar/lounge
  • 3 ristoranti
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina

Ristoranti in loco

  • 28
  • Asiatico
  • Cachito
  • Lobby bar
  • Roof 28

Cose da fare

  • 2 vasche idromassaggio
  • Bagno turco
  • Campo da golf a 18 buche nelle vicinanze
  • Corsi di yoga
  • Deposito biciclette
  • Palestra
  • Piscina all'aperto
  • Piscina coperta
  • Sauna
  • Spa con servizi completi
  • Tavolo da biliardo

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Distributore dell'acqua
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Business center
  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Terrazza panoramica

Spa con servizi completi

  • 4 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi svedesi
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • 5 parcheggi accessibili alle persone con disabilità
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Allarme antincendio visivo
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle (altezza: 90 centimetri)
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore (larghezza porta: 122 centimetri)
  • Corrimani lungo le scale
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Montacarichi da piscina in loco
  • Navetta accessibile alle persone con disabilità
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Pavimento in piastrelle in camera
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Rampa d’accesso all’entrata principale
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Sedie a rotelle in loco
  • Servizio di ritiro e riconsegna del veicolo per i mezzi con sedia a rotelle
  • Spa accessibile in sedia a rotelle
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 4 piani
  • Anno di costruzione: 2018
  • Aree designate per i fumatori
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Disponibilità di bastoncini biodegradabili per mescolare il caffè
  • Disponibilità di cannucce biodegradabili
  • Finestre con doppi vetri
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • Invito a usare il distributore dell'acqua
  • Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
  • Non si usano bottiglie d'acqua di plastica
  • Non si usano bottiglie di plastica per le bibite
  • Non si usano cannucce di plastica
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Politica di riciclaggio completa
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Soffione a pioggia

Intrattenimento

  • Docking station per iPod
  • TV a schermo piatto da 50 pollici con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Macchina per caffè/tè
  • Microonde
  • Servizio champagne

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Cassaforte
  • Dispenser di grandi dimensioni per gli articoli da bagno
  • Docce a risparmio idrico
  • Ferro/Asse da stiro
  • Illuminazione a LED
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Salotto separato
  • Servizi igienici a risparmio idrico
  • Telefonate urbane gratuite
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Tutti gli ospiti, compresi i bambini, devono fornire un documento di identità valido rilasciato dalle autorità competenti al momento del check-in.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Questa struttura riservata agli adulti non accetta prenotazioni che includono i minori di 18 anni. Tutti gli ospiti di età pari o superiore a 18 anni sono i benvenuti.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 2.75 USD per sistemazione, a notte.
  • Imposta locale: 1.24 USD per sistemazione, a notte
  • Tariffa resort: 10 USD per sistemazione, a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione a buffet: 10 USD a persona (importo approssimativo).

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
Si segnala l'utilizzo nella struttura di prodotti ecosostenibili per le pulizie.
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La piscina è accessibile dalle 08:00 alle 22:00.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
I bambini sotto i 18 anni non sono ammessi in questa struttura per soli adulti.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
I minori di 18 anni non possono accedere alla spa.

La struttura è conosciuta anche come

Reef 28 All Inclusive Adults All-inclusive property
Reef 28 All Inclusive Adults Playa del Carmen
Reef 28 All Inclusive Adults
Reef 28 All Inclusive Adults All-inclusive property
Reef 28 All Inclusive Adults Playa del Carmen
Reef 28 All Suites Gourmet All Inclusive Adults Playa del Carmen
All-inclusive property The Reef 28 All Inclusive - Adults Only
The Reef 28 All Inclusive - Adults Only Playa del Carmen
The Reef 28 All Inclusive Adults Only
Reef 28 All Suites Gourmet All Inclusive Adults
The Reef 28 All Inclusive Adults Only
The Reef 28 Inclusive

Domande frequenti

The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina coperta e una piscina all'aperto. Orario di accesso: 08:00–22:00.

Gli animali sono accettati presso The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?

Il servizio di parcheggio non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?

Orario del check-out: 12:00.

The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites offre opzioni all inclusive?

Questo hotel prevede alcuni piani tariffari all inclusive.

Dove si trova The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?

A 5 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Quinta Avenida, Spiaggia principale di Playa del Carmen e Playa Mamitas, questo hotel di lusso vanta una buona posizione in zona Centro di Playa del Carmen. Terminal marittimo di Playa del Carmen e Spiaggia di Playacar si trovano ugualmente a meno di 2 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites

8,8

Eccellente

9,4

Pulizia

8,6

Servizi

8,8

Personale e servizio

9,0

Ecosostenibilità

9,0

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 751 su 1212 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 250 su 1212 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 107 su 1212 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 54 su 1212 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 50 su 1212 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

Giuseppina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 10 notti a gennaio 2025

10/10 Eccellente

Laura

Soggiorno di 10 notti a dicembre 2024

6/10 Soddisfacente

Samantha

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi
The rooms smell horribly of mildew. The Mexican restaurant was some of the worst foot we have ever eaten. There are 8 pool chairs total and the other seats are saved for people from the outside who buy day passes. The staff was wonderful.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

2/10 Terribile

Noni

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I don't know where to start. Ill start by saying Brenda,manager tried her best to help me but it was too much to overlook. Alejandro, Antonio (bellman, and Bruno at the bar were very hospitable! Manager Malo was very nonchalant and unsympathetic. Staff never smiles or says hello. -Even though this is listed as a adults only property I saw kids. I asked staff for cllarity and they said "Oh they just walked in from the street." Thats a safety issue for me. -They dont have butlers/daily room service but have multiple signs warning they're not responsible or missing items left in room. Concerning because your room key dbls as a key for your safe -Nothing is open late -Deceiving room view/very noisy at night. All you hear is sirens and screeching tires "All inclusive" but they make you pay for the good food like steaks or sides Low water pressure Tripped over big wet towel on floor right when you get out of the elevator Felt discriminated for being young and black Breakfast is ok just not alot
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Michael Riley

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great friendly service. The bartender Angel on the rooftop was great! No complaints would recommend
Soggiorno di 7 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Katlin Marie

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The room was beautiful, staff was amazing and very friendly. Breakfast, roof top bar/restaurant, Asian and Italian food was incredible. The hotel was walking distance to 5th Ave with adorable shops!
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Sean

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Breakfast was excellent. Views from the rooftop were good. Staff were helpful and friendly.
Soggiorno di 10 notti a ottobre 2025

8/10 Buono

Khalil, Red Deer

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Rooms were big and spacious. Noise from the streets were a bit loud, but didn’t ruin the experience. Beach access was pretty close, very short walk. Food was pretty good! Breakfast buffet was great! Wish they had a lunch buffet but Rooftop food was our fav! Only downside was they only had 3 restaurants to choose from for dinner. More options would’ve been nice but not a deal breaker. Staff were friendly. The spa was amazing!
Soggiorno di 7 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Christin

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Clean room. Great location!! Roof top was awesome. Friendly staff and good breakfast buffet. Definitely would stay again.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

8/10 Buono

Brittney

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent stay!!
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

8/10 Buono

Brandon

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was good enjoyed myself
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2025

6/10 Soddisfacente

Harold

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi
Rooms were clean , staff very friendly, good location and close to the beach
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Selena

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Clean resort, all staff was amazing, I can’t wait to go back!!
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Rita

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very good experience. Clean room, nice staff and delicious food.
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Oluwadara

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Me and my girlfriend had a wonderful time all the workers made our stay very enjoyable and the place was very neat and clean
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Piawoh

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Amazing staff!!
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2025

8/10 Buono

Kevin

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi
Rooms were clean but both showers were out of shampoo and soap. Staff could have been friendlier, many times walking into the lobby we weren’t welcomed because the entire staff was on their phones, not helping people, standing and on their phones. We stay in Mexico at least once or twice a year and it’s usually odd to walk by any staff and not be created. Food at rooftop was better than the food in the restaurants. When checking out, no one offered to help with luggage and that has never happened any where we’ve been. Think that all goes back to the lack of friendliness.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025

8/10 Buono

Eric, Nezahualcóyotl

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

8/10 Buono

Kaylee

The room was great! Just wish the bar and poll was open later than 10:00 or 11:00
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Suzannah

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Suzannah

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Breakfast was delicious, and seating was usually fast. Clean spacious rooms to sleep in. Most the staff are very prompt and courteous. I enjoyed most my dining experience except for the Mexican restaurant (had to wait 40 minutes for a water and beer to be served, reminded staff and finally got it after walking up to the restaurant bar…the restaurant was not busy at all).
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Patricia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Everyone was so nice
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

2/10 Terribile

Liliana

Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

8/10 Buono

Jimmy

Soggiorno di 8 notti a ottobre 2025

8/10 Buono

Jacinta

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Overall, this was the perfect place for my vacation and exactly what I was hoping for. The food was great (with the exception of the Asian restaurant), the staff were outstanding—especially Alejandro, who went above and beyond throughout my stay—and the room was spacious and comfortable. A few small things to note: The pool area showed some wear and tear. The early morning music (around 6am) was extremely loud one day—my room was actually vibrating! The airport transfer on my return trip didn’t feel roadworthy, and I wouldn’t recommend that particular service to future guests. One major caution: be aware of the “free gifts” offered at check-in. After traveling since 2am, I was exhausted and ended up being pulled into a timeshare presentation. It took up half a day of my vacation and felt misleading. So travelers, just be cautious about that part. Otherwise, the resort itself was wonderful and the staff made my stay memorable.
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2025