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Playacar Palace All Inclusive

Struttura a 4.5 stelle

Scegli le date per vedere i prezzi

Recensioni

8,8 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Ristorante
  • All inclusive
  • Spa
  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • Parcheggio incluso
Il prezzo attuale è 533 €
tasse e oneri inclusi
2 mar - 3 mar

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Stai visualizzando 7 su 7 camere

Apri tutte le foto per Superior Walk Out Suite Ocean Front - Kids & Teens Stay Free

Superior Walk Out Suite Ocean Front - Kids & Teens Stay Free | Biancheria da letto di alta qualità

Superior Walk Out Suite Ocean Front - Kids & Teens Stay Free

8,0 su 10
Ottimo
(2 recensioni)

In evidenza

Balcone
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
  • Vista oceano
  • 49 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

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Two Bedroom Presidential Suite Ocean View - Kids & Teens Stay Free | Biancheria da letto di alta qualità

Two Bedroom Presidential Suite Ocean View - Kids & Teens Stay Free

In evidenza

Patio arredato
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • Vista oceano
  • 49 m²
  • 2 camere
  • Per 6 persone
  • 1 letto king e 2 letti matrimoniali

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Biancheria da letto di alta qualità

Superior Deluxe Partial Ocean View - Booking 4 nights, Get 2 nights at Punta Cana

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
Vasca e doccia separate
Asciugacapelli
  • Vista oceano parziale
  • Per 4 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

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Biancheria da letto di alta qualità

Superior Deluxe Ocean View - Kids & Teens Stay Free

8,0 su 10
Ottimo
(9 recensioni)

In evidenza

Balcone
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
  • Vista oceano
  • 49 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera Superior, 1 letto king, vista oceano

Camera Superior, 1 letto king, vista oceano | Biancheria da letto di alta qualità

Camera Superior, 1 letto king, vista oceano

In evidenza

Patio arredato
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
  • Vista oceano
  • 49 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

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Superior Honeymoon Suite - King Size Bed | Biancheria da letto di alta qualità

Superior Honeymoon Suite - King Size Bed

In evidenza

Balcone arredato
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
  • Vista oceano
  • 49 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Superior Deluxe Partial Ocean View - Kids & Teens Stay Free

Superior Deluxe Partial Ocean View - Kids & Teens Stay Free | Biancheria da letto di alta qualità

Superior Deluxe Partial Ocean View - Kids & Teens Stay Free

9,0 su 10
Meraviglioso
(22 recensioni)

In evidenza

Balcone
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
  • Vista oceano parziale
  • 49 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

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  • Vasca idromassaggio
  • All inclusive
  • Spa
9.0 su 10, Meraviglioso, 2.032 recensioni
Il prezzo attuale è 468 €
tasse e oneri inclusi
22 mar - 23 mar
Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Playacar Palace All Inclusive vanta una posizione strategica a Playa del Carmen, in Playacar, un'area con parchi a tema nelle vicinanze e sulla spiaggia. A livello naturalistico, tra le principali attrazioni della zona ci sono Spiaggia principale di Playa del Carmen e Spiaggia di Playacar. Altre due tappe assolutamente da non perdere sono Parco tematico Xplor e Parco eco-archeologico Xcaret. Anche Voliere di Xaman Ha e Temazcal Natura meritano una visita. Non vedi l'ora di mettere i piedi in acqua? Immersioni subacquee, snorkeling e parasailing sono tutte attività che ti aspettano nei dintorni. Vai alla guida turistica di Playa del Carmen
Mappa
Playa del Carmen, QROO

Cosa c’è nei dintorni?

  • One of the must beautiful beaches in the world!!! Stunning! #mexico #caribe #beach #sun #palms #waterlust
    Spiaggia di Playacar
    2 min a piedi - 0.2 km
  • Beautiful new sculptures ... 5a y Constituyentes... Playa del Carmen #LifeatExpedia
    Quinta Avenida
    3 min a piedi - 0.3 km
  • Spiaggia principale di Playa del Carmen
    Spiaggia principale di Playa del Carmen
    5 min a piedi - 0.5 km
  • Terminal marittimo di Playa del Carmen
    2 min a piedi - 0.2 km
  • Voliere di Xaman Ha
    6 min a piedi - 0.6 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 48 min. in auto

Ristoranti

  • Carl’s jr Playa
    2 min a piedi
  • Starbucks
    3 min a piedi
  • Dick & Willy's
    4 min a piedi
  • Los Aguachiles
    3 min a piedi
  • Madremia
    5 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Playacar Palace All Inclusive

Struttura di lusso nei pressi di Quinta Avenida
Nei pressi di Terminal marittimo di Playa del Carmen e Spiaggia principale di Playa del Carmen, Playacar Palace All Inclusive offre servizi come la colazione completa gratuita, un bar sull'acqua e un bar a bordo piscina. Sogni una comoda posizione sulla spiaggia e lettini da mare? Se sì, scoprirai che un resort è la sistemazione ideale per godersi il mare. Massaggi con le pietre calde, idroterapia e trattamenti per il corpo sono solo alcuni dei servizi disponibili presso Awe Spa, il centro benessere della struttura. Approfitta dei 3 ristoranti in loco. Corsi di aerobica e corsi di yoga sono tra le attività offerte presso la palestra in loco; Playacar Palace All Inclusive offre anche una terrazza, shopping sul posto e un giardino. Oltre a servizi come un'area giochi e un salone di parrucchiere, gli ospiti possono sfruttare il Wi-Fi gratuito in camera, che ha una velocità di più di 25 Mbps.
Gli altri servizi includono:
  • Una piscina all'aperto e una piscina per bambini, con lettini, ombrelloni da piscina e un bar sull'acqua
  • Un parcheggio non assistito e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuiti
  • Una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento), una reception aperta 24 ore su 24 e servizio facchinaggio
  • Quotidiani gratis, servizi per matrimoni e personale poliglotta
  • Secondo le recensioni degli ospiti, le ragioni principali per consigliare la struttura sono il personale gentile e la possibilità di spostarsi a piedi.
Caratteristiche della camera
Tutte le 201 camere vantano comodità come vasche idromassaggio private interne e il servizio in camera 24 ore su 24, insieme a extra come biancheria da letto di alta qualità e casseforti adatte a contenere un computer portatile.
Altri servizi di tutte le camere sono:
  • Vasche idromassaggio, set di cortesia firmati e asciugacapelli
  • TV LED da 21 pollici con canali TV premium
  • Accessori per la preparazione di caffè/tè, pulizie giornaliere e scrivanie

Dettagli per l’all inclusive

Playacar Palace All Inclusive offre tariffe all inclusive. La tariffa all inclusive è più alta perché il prezzo della camera comprende cibo e bevande serviti in loco (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)
Distributore di liquori in camera
Sono compresi pasti e bevande presso strutture gemellate.
In uno o più ristoranti la disponibilità dei pasti è limitata

Attività e impianti/attrezzatura

Sono compresi tutte le attività di terra, nonché l'accesso agli impianti ricreativi e l'uso dell'attrezzatura.

Attività di terra

Sale fitness

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica
Danza
Yoga

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Esibizioni dal vivo in loco

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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 25 Mbps
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito in loco
  • Parcheggio in loco, autonomo o con servizio riconsegna auto, con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione completa gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 11:30
  • 2 bar/lounge
  • 3 ristoranti
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar sull'acqua

Cose da fare

  • Bagno turco
  • Corsi di yoga
  • Lezioni di fitness
  • Palestra
  • Parco giochi
  • Piscina all'aperto
  • Piscina all'aperto (accesso per gli ospiti)
  • Piscina per bambini
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa con servizi completi
  • Tavolo da biliardo

Per famiglie

  • Lavanderia self-service
  • Parco giochi
  • Piscina all'aperto
  • Piscina per bambini
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 6 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Riflessologia
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Ascensore
  • Navetta da e per l’aeroporto accessibile alle persone con disabilità
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 5 piani
  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno firmati
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Pantofole
  • Vasca e doccia separate
  • Vasca idromassaggio

Intrattenimento

  • Docking station per iPod
  • TV LED da 21 pollici con canali premium satellitari/via cavo

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar rifornito (gratuito)
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Ferro/Asse da stiro
  • Scrivania
  • Telefonate interurbane gratuite
  • Telefonate urbane gratuite
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Al momento del check-in, gli ospiti devono mostrare un documento che attesti l'età dei bambini. In caso di mancata corrispondenza con quanto indicato nella prenotazione, l'hotel può addebitare la differenza sulla tariffa.
Per poter usufruire dei vantaggi promozionali correlati, gli ospiti che prenotano un piano tariffario Luna di miele devono presentare un certificato di matrimonio valido emesso entro 1 anno dal viaggio. In caso di mancata presentazione di una prova valida, l'hotel si riserva il diritto di modificare le tariffe.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Navetta per l'aeroporto: 49 USD a persona (andata e ritorno)
  • Costo della navetta per l’aeroporto per bambino: 49 USD (andata e ritorno), (fino a 17 anni).

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e delle griglie di protezione per le finestre
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
La struttura richiede che l'età dei bambini specificata durante la prenotazione corrisponda alla loro età effettiva al momento del viaggio.
Numero di registrazione della struttura 008-007-000964/2025
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
Per quanto riguarda la vasca idromassaggio, l'utilizzo non è consentito agli ospiti con meno di 18 anni.
I minori di 18 anni non possono accedere alla spa.

La struttura è conosciuta anche come

All Inclusive Playacar Palace
Palace Playacar
Playacar All Inclusive
Playacar Palace
Playacar Palace All Inclusive
Playacar Palace Hotel Playa Del Carmen
Playacar Palace Mexico
Playacar Palace Resort
Playacar Palace Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Playacar Palace All Inclusive Playa del Carmen
Playacar Palace Playa del Carmen
Playacar Palace All Inclusive All-inclusive property
car Inclusive inclusive prope

Domande frequenti

Playacar Palace All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Playacar Palace All Inclusive?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Playacar Palace All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Playacar Palace All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-24:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Playacar Palace All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00.

Playacar Palace All Inclusive offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 49 USD a persona.

Playacar Palace All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Questa struttura prevede alcuni piani tariffari all inclusive.

Dove si trova Playacar Palace All Inclusive?

A due passi dalla spiaggia di Playa del Carmen, questo resort si trova a pochi passi da Centro Commerciale Paseo del Carmen e Terminal marittimo di Playa del Carmen. Spiaggia principale di Playa del Carmen e Quinta Avenida si trovano ugualmente a meno di 10 minuti di distanza.

Recensioni

Recensioni su Playacar Palace All Inclusive

8,8

Eccellente

9,4

Pulizia

9,2

Posizione

9,4

Personale e servizio

8,8

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 630 su 1000 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 223 su 1000 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 66 su 1000 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 38 su 1000 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 43 su 1000 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

Elio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The personnel was really excellent in all the ways.
Soggiorno di 13 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Nicole , Australia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Palace- feel like royalty

Wonderful hotel right on the beach with lovely friendly staff. Great range of restaurants with delicious food. We will be back! Gracias!
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2018

10/10 Eccellente

Maddalena

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Una vera sorpresa!

Una vera sorpresa!avevamo scelto questo albergo per le belle recensioni, lo posizione e per il fatto che non era un enorme struttura. È stato tutto perfetto... albergo appena ristrutturato e curato nei dettagli ( ancora in fase alcuni lavori, ma senza recare danno a nessuno). Cibo ottimo, scelta varia, personale cortese e location fantastica! I bambini sono stati accolti bene e si sentivano come a casa!Ci torneremo sicuramente!
Soggiorno di 10 notti a novembre 2017

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

hotel di buon livello vicino al centro città

Pessima la gestione di Expedia. Arrivato in hotel, nonostante quanto scritto da Expedia, mi è stato richiesto il pagamento per intero del soggiorno, nonostante avessi pagato con carta di credito circa il 30% a Expedia. La gentilezza dell'hotel mi ha permesso di rimanere e accertare che cosa era successo prima di procedere al pagamento. il tutto ha richiesto quasi due giorni (perché in mezzo c'era la domenica). il problema era dovuto al fatto che Expedia, nonostante quello che mi aveva scritto, non aveva proceduto all'incasso senza neanche avvertirmi del fatto he avrei dovuto pagare per intero in hotel.

8/10 Buono

Alessia, Reggio Emilia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

OTTIMO RESORT A PLAYA DEL CARMEN

Abbiamo soggiornato in questo hotel dal 6 al 18 agosto 2014, eravamo 2 adulti e 2 bambini di 7 e 9 anni. Siamo stati benissimo, il personale dell'hotel è estremamente gentile e disponibile, la struttura è nuova e ben tenuta. La pulizia è eccellente, venivano a fare la camere anche 3 volte in un giorno. Il cibo di tutti i ristoranti è buono e abbondante. La piscina forse è un po' piccola ma tutto sommato gradevole. A nostro avviso l'unica cosa che disturba questo hotel è la troppa vicinanza al molo da dove partono in continuazione i traghetti per Cozumel, l'aria diventa irrespirabile e il mare si sporca...

10/10 Eccellente

Michael Brian

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

SEYED JAVAD HASHEMI

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Perfect
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

Sheri

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Pearla, Brian, Luis, Angelica and Manuel were amazing! Lots of fun to be around.
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

Anne

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The food was amazing. Staff were all great. It was just very disappointing. There was no beach area that was advertised online in pictures. It has washed away.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

JUAN

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Excelente
Soggiorno di 2 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Marcel

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Jessica

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Sophie

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
This is the perfect location for the guest that want to go to Cozumel and go out in Playa Del Carmen. The staff and amenities are outstanding! We were very impressed with the food and the alcohol quality. We had a great stay and even became Elite members. PM me for more information We also received the Expedia VIP resort credits
View of the hotel from the Cozumel ferry
Nice cocktails at Momo restaurant
Amazing food
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Jennifer

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent! Really enjoyed our stay.
Soggiorno di 16 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Alexandra

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Very clean hotel with gorgeous views. Absolutely amazing food and exceptional service! Be aware- there is NO beach in front of the hotel!!! From the stairs of the hotel pool you walk straight into the ocean. We were a group of 24 people with small kids. It would be fair to be aware of that situation.
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

Stefannie

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Amey

Clean room, staff and good amenities.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

4/10 Scarso

NAZ COCO, Oakville

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
When our taxi pulled up to the hotel we thought he had come to the wrong place. I guess that was wishful thinking. The pictures absolutely do not represent this hotel. Everything is outdated and tired. They should use real pictures and not airbrushed or photoshopped. If you are used to staying in 5 star this is not it. The staff was very nice and the dinner we had one night there was fine.
Lobby area
Lobby / lounge
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

10/10 Eccellente

Lidia

Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Ann, Grayling

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The cleanliness of the whole resort was perfect. Our room had excellent services. The food was spectacular. Couldn't ask for friendlier and helpful staff. We had issues with our flight which in turn we kind of got scammed on transportation. Resort public relations went above and beyond to help us and made things spectacular. 100% going back
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Adam

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great location, great food, and friendly hotel staff who went out of their way to ensure everyone had a good time.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Kasey K, Washington

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Pool concierges are the best, food was amazing and entertainment staff did an amazing job as well.
Soggiorno di 5 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Valerie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great service
Soggiorno di 3 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Carlos

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great stay. Great staff. Great experience
Soggiorno di 3 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

JOSE MARIA

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
habitacion muy limpia, en la noche pasan otra vez a arreglarla de cortesia.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025