Aparthotel

El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only

Struttura a 5.0 stelle
Aparthotel per soli adulti sulla spiaggia con 6 piscine all'aperto

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Galleria fotografica per El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only

12 ristoranti, aperti a colazione, a pranzo e a cena, cucina messicana
Esterni
12 ristoranti, aperti a colazione, a pranzo e a cena, cucina messicana
Esterni
Snack bar
VIP Access

Recensioni

8,8 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Ristorante
  • All inclusive
  • Spa
  • Navetta gratuita da/per l’aeroporto
  • Bar
  • Piscina
Il prezzo attuale è 332 €
tasse e oneri inclusi
17 ott - 18 ott

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 13 su 13 camere

LUXURY JUNIOR SUITE

In evidenza

Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Vasca idromassaggio
Vasca e doccia separate
  • 56 m²
  • 1 camera
  • Vista parco
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

BEACH FRONT JUNIOR SUITE

In evidenza

Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Vasca idromassaggio
Vasca e doccia separate
  • 55 m²
  • 1 camera
  • Vista spiaggia
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

SWIM UP JUNIOR SUITE

In evidenza

Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Vasca idromassaggio
Vasca e doccia separate
  • 55 m²
  • 1 camera
  • Vista baia
  • Per 2 persone
  • 1 letto king o 2 letti queen

BEACH FRONT SWIM UP JUNIOR SUITE

In evidenza

Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Vasca idromassaggio
Vasca e doccia separate
  • 55 m²
  • 1 camera
  • Vista baia
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

PREMIER SWIM UP JUNIOR SUITE

In evidenza

Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Vasca idromassaggio
Vasca e doccia separate
  • 55 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

PREMIER LUXURY JUNIOR SUITE

In evidenza

Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Vasca idromassaggio
Vasca e doccia separate
  • 56 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

PREMIER BEACHFRONT SWIM UP JUNIOR SUITE

In evidenza

Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Vasca idromassaggio
Vasca e doccia separate
  • 56 m²
  • 1 camera
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

PREMIER BEACHFRONT JUNIOR SUITE

In evidenza

Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Vasca idromassaggio
Vasca e doccia separate
  • 56 m²
  • 1 camera
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Suite Royal

In evidenza

Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Vasca e doccia separate
Accappatoi
Bagno privato
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale

Suite Junior

  • 57 m²
  • Per 3 persone

Double Suite with Garden View

  • 55 m²
  • Per 2 persone

Suite Premium

  • 55 m²
  • Per 2 persone

Suite Luxury

  • 55 m²
  • Per 3 persone

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Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Km 45 Carretera Cancun, Tulum Kantenah, Maroma, Playa del Carmen, QROO, 77710

Cosa c’è nei dintorni?

  • Boutique del Cirque du Soleil a Vidanta Riviera Maya - 7 min in auto - 5.0 km
  • Playa Paraiso Golf Course - 7 min in auto - 5.3 km
  • Paradise Beach - 10 min in auto - 6.7 km
  • Spiaggia Maroma - 15 min in auto - 10.2 km
  • Piazza cittadina di Puerto Morelos - 18 min in auto - 14.7 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 31 min. in auto

Ristoranti

  • ‪El Mar Y Tierra - ‬7 min in auto
  • ‪Don Miquel - ‬10 min in auto
  • ‪La Hacienda - ‬8 min in auto
  • ‪El Cocotal - ‬2 min a piedi
  • ‪Sports & Music Bar - ‬10 min in auto

Informazioni su questa struttura

El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only

Aparthotel per soli adulti sulla spiaggia con 6 piscine all'aperto
Prendi la tintarella sulla spiaggia privata di sabbia bianca di questo aparthotel o trascorri una giornata rilassante alla spa con servizi completi. El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only offre anche 12 ristoranti. Ogni appartamento è ideale per il tuo viaggio: potrai approfittare, infatti, di vasche idromassaggio, Wi-Fi gratuito e minibar con snack e bevande gratuite. Oltre a servizio in camera e una Smart TV, durante il tuo soggiorno potrai contare su un morbido accappatoio e pantofole per il massimo comfort.
El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only offre 476 sistemazioni con aria condizionata, minibar con snack e bevande gratuite e accappatoi. La Smart TV da 30 pollici con canali via cavo. I bagni includono vasca e doccia separate con una vasca idromassaggio e doccia idromassaggio, pantofole e asciugacapelli.

Durante il tuo soggiorno puoi navigare su Internet utilizzando la connessione wireless gratuita (più di 25 Mbps di velocità). Le dotazioni business comprendono scrivania, sedia da scrivania e telefono. Le pulizie vengono eseguite tutti i giorni.

Sono presenti 6 piscine all'aperto, una spiaggia privata e una palestra.

Le attività ricreative elencate di seguito sono disponibili in loco o nelle vicinanze. È possibile che siano a pagamento.

Náay Spa, il centro benessere di un aparthotel, offre un'ampia gamma di trattamenti. Concediti una pausa di puro relax scegliendo fra massaggi connettivali, body wrap, scrub corpo e trattamenti per il corpo. Questa spa è dotata di una sauna, una vasca idromassaggio e un bagno turco. Potrai contare su un'ampia gamma di trattamenti, tra cui aromaterapia e trattamenti ayurvedici. La spa è aperta tutti i giorni.

Dettagli per l’all inclusive

Un aparthotel è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Cibi e bevande

Sono compresi i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile in orari prestabiliti
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)
Sono compresi pasti e bevande presso strutture gemellate.

Attività di terra

Pallavolo

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Accesso a locali all'interno della struttura

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma EarthCheck, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

Strutture simili

Servizi della struttura

Vicino alla spiaggia

  • Su una spiaggia privata di sabbia bianca

Piscina/Spa

  • 6 piscine all'aperto
  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Lettini per la piscina
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi deep tissue
  • Ombrelloni
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa con servizi completi
  • Trattamenti ayurvedici
  • Vasca idromassaggio

Connessione Internet

  • L'appartamento offre la connessione Internet Wi-Fi gratuita
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), gratis, 24 ore su 24 su richiesta
  • Auto non necessaria
  • Parcheggio custodito, all'aperto e gratuito in loco
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto, custodito, all'aperto e gratuito in loco

Ristoranti in loco

  • D´ITALIA VILLAS
  • FUENTES
  • KAMPAI
  • KICK
  • LA CANTINA BAR

Area pasti

  • 12 ristoranti
  • 2 bar a bordo piscina
  • 2 bar sulla spiaggia
  • 9 bar/lounge
  • Minibar rifornito (gratuito)
  • Servizio in camera (orario limitato)
  • Un bar sull'acqua

Camere da letto

  • Camera da letto
  • Lenzuola fornite dalla struttura

Bagno

  • 1 bagno privato
  • Accappatoi
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Carta igienica
  • Doccia idromassaggio
  • Pantofole
  • Sapone
  • Shampoo
  • Vasca e doccia separate
  • Vasca idromassaggio

Spazi a disposizione

  • Zanzariere

Intrattenimento

  • Smart TV da 30 pollici con canali via cavo

Aree esterne

  • Arredi da esterno
  • Giardino
  • Terrazza

Lavanderia

  • Lavanderia

Spazi di lavoro

  • Postazione di lavoro per laptop
  • Sedia da scrivania

Comfort

  • Aria condizionata

Animali

  • Solo cani guida (non sono ammessi animali domestici)

Idoneità e accessibilità

  • Moquette sottile in camera
  • Nessun ascensore
  • Pavimento in piastrelle in camera
  • Pavimento in piastrelle nelle aree comuni
  • Aree designate per fumatori (si applicano penali)

Servizi e dotazioni

  • Accesso con chiave virtuale
  • Adattatori per prese elettriche
  • Bancomat
  • Guide ai ristoranti
  • Mappe locali
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Telefono
  • Tende oscuranti

Cose da fare

  • Palestra
  • Pallavolo
  • Equitazione nelle vicinanze
  • Pesca nelle vicinanze
  • Windsurf nelle vicinanze

Misure di sicurezza

  • Rilevatore di monossido di carbonio non specificato (l'host non ha indicato se la struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio; valuta l'ipotesi di portare un rilevatore portatile)
  • Rilevatore di fumo non specificato (l'host non ha indicato se la struttura è dotata di un rilevatore di fumo)

Informazioni generali

  • 476 unità
  • Architettura in stile mediterraneo
  • Giardino
  • Sala ricevimenti

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 11:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre un servizio di trasferimento dall'aeroporto. Per usufruirne, contatta la struttura 72 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Questa struttura non offre il check-in fuori dall'orario previsto

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)

Bambini e letti aggiuntivi

Questa struttura riservata agli adulti non accetta prenotazioni che includono i minori di 18 anni. Tutti gli ospiti di età pari o superiore a 18 anni sono i benvenuti.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Informazioni importanti

Extra

  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
L'host non ha indicato la presenza o l'assenza di un rilevatore di monossido di carbonio in struttura; ti consigliamo di portare con te un rilevatore da viaggio.
L'host non ha indicato la presenza o l'assenza di un rilevatore di fumo in struttura.
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
I bambini sotto i 18 anni non sono ammessi in questa struttura per soli adulti.
Non è necessaria l'auto per gli spostamenti da e per la struttura.

La struttura è conosciuta anche come

Dorado Royale Spa Resort Karisma All Inclusive
El Dorado Royale Spa Resort Karisma All Inclusive
El Dorado Royale Spa Karisma Playa del Carmen
El Dorado Royale Spa Karisma
El Dorado Royale Spa Resort Karisma Playa del Carmen
El Dorado Royale Spa Karisma Gourmet All Inclusive
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma Playa del Carmen
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma Hotel
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma Playa del Carmen
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma All Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet All Inclusive
Dorado Royale A Spa By Karisma
Hotel El Dorado Royale, Gourmet All Inclusive by Karisma
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma All Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet All Inclusive
Dorado Royale A Spa By Karisma
Hotel El Dorado Royale, Gourmet All Inclusive by Karisma
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive by Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma All Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet All Inclusive
Dorado Royale A Spa By Karisma

Domande frequenti

El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 6 piscine all'aperto.

Gli animali sono accettati presso El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only?

No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.

Quanto costa il parcheggio presso El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only?

Il servizio di parcheggio non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only?

Orario del check-in: 15:00-24:00. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità). Il check-in posticipato non è disponibile.

A che ora si deve eseguire il check-out presso El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only?

Orario del check-out: 11:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta gratuita da e per l'aeroporto su richiesta.

El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. In questa struttura potrai praticare pallavolo e altre attività.

Dove si trova El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only?

Con una buona posizione a Playa del Carmen, questo aparthotel sulla spiaggia si trova a 9,4 km da Spiaggia Maroma e a 27,1 km da Golf Club Playacar.

Recensioni su El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 320 su 517 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 109 su 517 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 52 su 517 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 19 su 517 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 17 su 517 recensioni

9,2/10

Pulizia

8,8/10

Servizi

9,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Heather

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
We loved it we will be back soon
Soggiorno di 3 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Lorena

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Everything about this resort was amazing and clean
Soggiorno di 3 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Michael, yonkers

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Everything was excellent.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Eric, ATASCOSA

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
My wife and I had an amazing stay. The resort is absolutely beautiful and never felt crowded. We had a beachfront swim-up room with a gorgeous view, and it was the perfect way to relax. The staff is extremely friendly and helpful, always made us feel welcome. The beach itself wasn’t the best because of the seaweed (a common issue across the area), but the resort handled it and everything else wonderfully. The property is large and spread out—it feels like a mile from one end to the other—but the constant shuttle service with golf carts makes it easy to get around. We never had to wait more than a minute or two. Overall, a fantastic experience. Highly recommend for anyone looking for a relaxing, beautiful getaway with excellent service!
Soggiorno di 4 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Paola

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
For it being our first time it was amazing
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

Honey

Viaggio di coppia
Nice Spanish décor but dated. Had a swim up room and the pool was very old and there was a lot of cleaning that needed to be done with the sand dirt and bugs.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Mauricio

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Had a wonderful trip this past July. Highly recommend
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Jessica

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Friendly staff. Great amenities
Soggiorno di 4 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Benito

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Jesse

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Julie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Le personnel est très accueillant! Les chambres sont d’une propreté incroyable !
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2025

2/10 Terribile

Jadwiga, Brandon

Viaggio di coppia
Pros: The food was very tasty and nicely presented. Good golf cart service around the resort. Good waiters and bartenders in all restaurant and bars. Good housekeeping. The resort area is very nice. Cons: The lazy river is short, very narrow, and shallow. Very limited bar service by swim-up rooms. No mats for swimming in the pool (bring you own). Both room keys stopped working in mid-stay. In restaurants, reservations are required for the entire stay in advance (restaurants were 60% empty). The breakfast buffet is very small. Coconuts are falling from palm trees onto the paths. The beach is rocky and not suitable for swimming. Nobody cleans up the front of the swim up rooms (animal s…t has been lying around all week).
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Xenia

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
I did not like the fact that its beaches are covered in seaweed. You cannot go swimming at all, you must go outside the resort. They do have swimming pools though
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Rocio

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
It's a pretty nice hotel, it has good food and the staff is very friendly
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

Taylor

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The property was nice however we wasn’t told you have to make reservations to eat anywhere. Also there is no beach and the property was at 20% capacity so it seemed deserted.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

Cindy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
My husband and I went to celebrate our 20th anniversary after honeymooning here 20 years prior. I sent an email prior to arrival and not a single thing was done to recognize this celebration. We were met with a hard sell on attending a sales 90 minute presentation in exchange for a candlelight dinner and 25 minute massages. While we agreed at first we decided not to do this and the salesperson was reluctant to accept our decision. Once he did, he was done with us and any part of him helping us with dinner reservations or anything was done. The staff are all lovely and kind but communication is lacking. We were told if we walked down the property there would be ocean access which was untrue. The entire beachfront area had red flags and huge cement blocks in the swimming area. There were a few areas we were able to get in the water but it was rocky and hard to get to a part that was nice. When we asked staff about the ocean we were given many different answers. Food was great for an all inclusive and the drinks, especially at the martini bar were great. There was a push to do a catamaran trip that is included but at one point expressed to us that it was part of the sales incentive. After being at many all inclusive in the area we were left disappointed by the activities with regard to daytime entertainment. The evening entertainment was good and nightlife at Guacamayas fun 2 of the 3 nights. The resort itself was very clean but the pool was hot and there were dead bees.
Cement blocks in ocean
Red flags all along the beach.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

Carlos, Pontiac

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
Hotel is nice, quiet and clean. Lots of pools and bars. But when I got there concierge asked where did we booked our stay, I told him Expedia. After I did spa and I had to pay at checkout I mention that I get $100 spa credit thru Expedia and they said it was only on 80 minutes massage and not on the 50 minutes, so I got no credit on that, so communication is 0. Resort offers the catamaran, jet skies etc… so I reserved the maroma beach brunch catamaran and jet skies and when we got there, they said the jet skies where sold out. But thru out the day those jet skies where barely used. They offer a service but they don’t want to provide it. Our second day we went to make our reservations with our concierge and I asked her where do we leave the dirty dishes from room service and she said leave them inside because there’s animals and they’ll make a mess. So the day before check out we ordered room service in the afternoon, and when we got back to the room at night the dishes were outside on a wall and the animals dropped them to the ground. I do not know who would do that since room had already been cleaned that day, we brought them in and left them inside. My guess was they wanted the dishes to get all broken and not give my deposit back since is $500 usd. I’m just putting this out here bc it looked like it was some kind of scam…. So beware on that.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

William

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Esmeralda

Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Having more food options, such as an all day open buffer would be great without a scheduled timing.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

CHANCE

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Wish there were a few more activities but otherwise great
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Veronica Castro

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Love que quite and the dinning options
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Yolanda

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Food was excellent. Employees need to be more informed on location of restaurants, and time of their service. Drivers should be more friendly and stop when need ( we tried a couple of times to get a ride and they ignored us) Very disappointed after checking out, can't remember the females name, she was offering a coupon for next visit, my husband asked several times about giving him an estimate if we stay 3 more days, she kept going back to the coupon. We told her we were not interested and she just walked away.
Soggiorno di 8 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Yolanda

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The resort was nothing short of amazing! Very nice. I loved everything about this place. Already planning to go back. Celestino @ Cocotal Restaurant was amazing Francisco the Bellman - Amazing Juan @ the Martini Bar - Amazing Kung Pao Restaurant @ Casita 5stars The Chef Market @ Generations 5stars
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Joe

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Amazing guest service
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Jonathan

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The property was very nice and the staff was very respectful and helpful. They should add a person that makes mexican ice cream by the pool in addition with the swim up bars. 24/7 room service, bartender knowledge on drinks, and the extensive breakfast menu was a plus. Overall a nice trip. Would travel back again.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025