Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Struttura a 5.0 stelle
Struttura di lusso sulla spiaggia con 3 piscine all'aperto

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Galleria fotografica per Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Vista aerea
Spiaggia privata, sabbia bianca, lettini da mare, ombrelloni
10 ristoranti, aperti a colazione, a pranzo e a cena, cucina panasiatica
Vista giardino
Terrazza/patio

Recensioni

8,6 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Su una spiaggia privata
  • Colazione inclusa
  • Vasca idromassaggio
  • Bar
  • Piscina
  • All inclusive
Il prezzo attuale è 300 €
tasse e oneri inclusi
1 set - 2 set

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 8 su 8 camere

Deluxe Junior Suite Ocean View Quadruple

In evidenza

Cortile
Balcone
Salotto separato
Vasca idromassaggio privata
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
Anno della ristrutturazione: 2024
  • 52 m²
  • 1 camera
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Deluxe Junior Suite Ocean View

8,2 su 10
Ottimo
(32 recensioni)

In evidenza

Cortile
Balcone
Salotto separato
Vasca idromassaggio privata
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
  • 52 m²
  • Vista oceano
  • Per 5 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Deluxe Junior Suite Single

8,4 su 10
Ottimo
(30 recensioni)

In evidenza

Cortile
Balcone
Salotto separato
Vasca idromassaggio privata
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
Anno della ristrutturazione: 2024
  • 52 m²
  • 1 camera
  • Per 1 persona
  • 1 letto king

Deluxe Junior Suite

7,8 su 10
Buono
(421 recensioni)

In evidenza

Balcone
Cortile
Salotto separato
Vasca idromassaggio privata
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
  • 52 m²
  • Per 5 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Mini Suite

7,0 su 10
Buono
(11 recensioni)

In evidenza

Cortile
Balcone
Salotto separato
Vasca idromassaggio privata
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
  • 72 m²
  • 2 camere
  • Per 5 persone
  • 1 letto king e 2 letti matrimoniali

Suite Deluxe

7,8 su 10
Buono
(16 recensioni)

In evidenza

Cortile
Balcone
Salotto separato
Vasca idromassaggio privata
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
Anno della ristrutturazione: 2024
  • 52 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Mini Suite Quadruple

In evidenza

Cortile
Balcone
Salotto separato
Vasca idromassaggio privata
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
Anno della ristrutturazione: 2024
  • 72 m²
  • 2 camere
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 2 letti matrimoniali

Suite Deluxe With Garden View

  • 52 m²
  • Per 5 persone
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Zona Costera K256, Akumal, QROO, 77710

Cosa c’è nei dintorni?

  • Spiaggia di Akumal - 4 min in auto - 5.0 km
  • Centro Ecológico Akumal - 4 min in auto - 5.0 km
  • Riviera Maya Golf Club - 6 min in auto - 8.5 km
  • Laguna di Yal-ku - 7 min in auto - 3.2 km
  • Half Moon Bay - 7 min in auto - 6.8 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 68 min. in auto

Ristoranti

  • Lobby Bar White Sand
  • ‪Xtra Time Sports Bar - ‬2 min in auto
  • Ikebana Japanese Restaurant
  • ‪Mezcal Lobby Bar - ‬11 min a piedi
  • ‪Poseidon - ‬4 min in auto

Informazioni su questa struttura

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Un resort di lusso, all inclusive, con ristrutturazione recente (nel 2024) e nei pressi di Spiaggia di Akumal
Non lontano da Laguna di Yal-ku e Half Moon Bay, Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive offre servizi come la colazione a buffet gratuita, una discoteca e 2 bar sulla spiaggia. Un resort, che offre una spiaggia privata, massaggi sulla spiaggia e lettini da mare, è la sistemazione ideale per una vacanza al mare. Il centro benessere della struttura è il luogo ideale per concedersi body wrap, trattamenti ayurvedici, o riflessologia. In loco ci sono 10 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena, un menu per bambini e cucina panasiatica. Visita il centro fitness e pratica attività come pallavolo, percorsi da trekking o per mountain bike e snorkeling. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito nelle aree comuni, 3 bar a bordo piscina e un rinfresco gratuito tutti i giorni.
Troverai anche servizi come:
  • 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con un lazy river, lettini e ombrelloni da piscina
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Un servizio di noleggio biciclette gratuito, campi da tennis e 2 campo da pickleball all'aperto
  • Un bancomat/servizi bancari, supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti e servizi di concierge
  • Le recensioni degli ospiti menzionano con entusiasmo i servizi per famiglie, l'ottimo ristorante e la colazione della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 934 camere offrono comfort come vasche idromassaggio private e la climatizzazione, oltre a utili extra come salotti separati e minibar con snack e bevande gratuite. Le recensioni degli ospiti lodano la pulizia e le dimensioni delle camere della struttura.
I servizi aggiuntivi delle camere includono:
  • Bagni con vasche idromassaggio e set di cortesia firmati
  • Smart TV da 50 pollici con Netflix, servizi in streaming e canali via cavo
  • Cortili privati, salotti separati e lampadine a LED

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile in orari prestabiliti (con menu limitato)
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)
In uno o più ristoranti la disponibilità dei pasti è limitata

Attività e impianti/attrezzatura

Sono compresi tutti gli sport acquatici non motorizzati e quelli di terra, nonché l'accesso agli impianti ricreativi e l'uso dell'attrezzatura.

Attività in acqua

Kayak
Snorkeling

Attività di terra

Ciclismo
Sale fitness
Calcio
Tennis
Pallavolo
Club per bambini

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica
Danza
Yoga

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Accesso a locali all'interno della struttura
Esibizioni dal vivo in loco

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma EarthCheck, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

Lingue

Inglese, francese, spagnolo

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: accesso a Internet
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio gratuito in loco

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 11:00
  • 10 bar/lounge
  • 10 ristoranti
  • 2 bar o caffetterie
  • 2 bar sulla spiaggia
  • 3 bar a bordo piscina
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Rinfresco della casa gratuito (tutti i giorni)
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Ristoranti in loco

  • Butchers
  • Carnal
  • Lima
  • Oishii
  • The Park

Cose da fare

  • 2 campi da pickleball all'aperto
  • 3 piscine all'aperto
  • Animazione serale
  • Bagno turco
  • Beach volley
  • Biblioteca musicale
  • Calcio balilla
  • Centro benessere
  • Concerti/spettacoli dal vivo
  • Ecoturismo
  • Giochi
  • Gite in kayak
  • Lazy river
  • Mini club gratuito
  • Night club
  • Noleggio di biciclette gratuito
  • Pallacanestro
  • Parco giochi
  • Percorsi da trekking o per mountain bike
  • Ping-pong
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Sauna
  • Shopping
  • Snorkeling
  • Spa con servizi completi
  • Tavolo da biliardo
  • Tennis
  • Tiro con l'arco
  • Vasca idromassaggio

Per famiglie

  • 3 piscine all'aperto
  • Divano letto in camera
  • Giocattoli
  • Lavanderia self-service
  • Lazy river
  • Mini club gratuito
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture

Servizi business

  • Centro congressi
  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Area per attività ricreative all'aperto
  • Arredi da esterno
  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Su una spiaggia privata
  • Sul litorale
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 17 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Riflessologia
  • Sale per trattamenti all'esterno
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti ayurvedici
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio
  • Wrap depuranti

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Ascensore
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 18 edifici
  • 3 piani
  • Anno di costruzione: 2006
  • Area soggiorno in comune
  • La struttura fornisce informazioni sulla cultura e sull'ecosistema del posto
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Politica di riciclaggio completa
  • Ristrutturazione dell'intera struttura: dicembre 2024
  • Struttura riservata ai non fumatori
  • Trattamento responsabile degli animali selvatici in cattività

Servizi della camera

Camera da letto

  • Divano letto
  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno firmati
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Pantofole
  • Sapone
  • Shampoo
  • Vasca e doccia separate
  • Vasca idromassaggio

Intrattenimento

  • Netflix
  • Servizi di streaming
  • Smart TV da 50 pollici con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar rifornito (gratuito)
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso tramite corridoi esterni
  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Illuminazione a LED
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Salotto separato
  • Scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Supplemento check-out posticipato: USD 15

Istruzioni speciali per il check-in

Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le informazioni sul ritiro delle chiavi e le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, gli ospiti saranno accolti dal personale alla reception.
Contatta la struttura almeno 72 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
La cena a tema à la carte illimitata è disponibile solo su prenotazione ed è soggetta a disponibilità. Le prenotazioni possono essere effettuate all'arrivo. Nei ristoranti a tema della struttura è previsto un dress code.

Modalità di accesso

Reception con personale, informazioni sul ritiro delle chiavi

Animali domestici

Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 2.88 USD per sistemazione, a notte. Sono esenti i minori di 12 anni.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Supplemento check-out posticipato: USD 15 (previa disponibilità)

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio e un rilevatore di fumo
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Si richiede la prenotazione per i trattamenti spa. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell'arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È consigliata l'auto per facilitare gli spostamenti da e per la struttura.
Gli ospiti con meno di 18 anni non possono accedere alla spa e i minori di 16 anni non possono entrare senza la supervisione di un adulto.

La struttura è conosciuta anche come

All Inclusive Grand Sirenis Riviera Maya
Grand Riviera Maya Sirenis
Grand Sirenis All Inclusive
Grand Sirenis Riviera
Grand Sirenis Riviera Maya Resort All Inclusive Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya Resort All Inclusive
Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Solidaridad
Grand Sirenis Riviera Maya Solidaridad
Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Kantenah
Sirenis Riviera Maya Inclusiv
Grand Sirenis Riviera Maya Resort Spa All Inclusive
Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive Akumal

Domande frequenti

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?

No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.

Quanto costa il parcheggio presso Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento (15 USD).

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. In questa struttura potrai praticare attività come snorkeling, kayak, ciclismo e altro ancora.

Dove si trova Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?

Con una buona posizione a Akumal, questo resort sulla spiaggia si trova a 4,5 km da Spiaggia di Akumal e 10 km da Spiaggia di Xpu-ha e Cenote Azul. Luoghi di interesse come Half Moon Bay e Laguna di Yal-ku si trovano a meno di 15 km di distanza.

Recensioni su Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 157 su 278 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 62 su 278 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 32 su 278 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 14 su 278 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 13 su 278 recensioni

8,8/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

8,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Linda

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La nostra prima esperienza in un resort di lusso. Tutto è stato spettacolare: dalle camere sempre in ordine e pulite, ai servizi, ai diversi ristoranti, sia il principale a buffet con proposte sempre nuove tutti i giorni sia i ristoranti “a tema” come il sushi piuttosto che il ristorante brasiliano. I dipendenti sono stati sempre gentili ed efficienti aiutandoci con la prenotazione dei ristoranti e con il cambio dei contanti. Non vedo l’ora di tornare tra una decina di anni e vedere quali saranno i cambiamenti per renderlo sempre migliore!

10/10 Eccellente

Montaser

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Perfect resort 👌
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Sebastian Jr, East Stroudsburg

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Been to many resorts throughout the Caribbean but by far hands down this resort got a 5 star in each category from staff, rooms, food, accommodations and entertainment. 5 out of 5. Ask for Concierge Derek, he will make your stay special. Go Derek!!!
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Kevin

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 7 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Danexis

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
If they could improve the customer interaction within the hotel it would be much better.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Carlos

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Todo me gustó muy buen hotel
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Lisa Marie, Darien

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
The check in process was terrible. The rest of the staff throughout the hotel were amazing. The food for an all inclusive was great. The rooms are in a desperate need of an upgrade. The cleanliness of the rooms to the resort grounds need to be better
Soggiorno di 6 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Doat

Mi è piaciuto: Personale e servizio
They need to
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Melissa De La

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Awesome place to stay. It was my first time in an all inclusive and will definitely be back. The staff everywhere is super friendly. The concierge personnel are extreme helpful with booking your dinners and giving you all the info for the activities happening in the area. Extremely grateful for ours-Derek. Everyone will make sure we had everything we needed. All staff will acknowledge you as you pass by them. We were able to go to 4 different a la carte restaurants, all delicious. Our favorite one was La Cantina, we enjoyed the show they have. Also Casa Alma, next to the beach. The breeze you will feel there, so calming. The bars! WOW! The bartenders will have your next drink ready without you asking for them. Bartender Jorge at La Prana pool 100%. Delicious Drinks! A highly recommended place to go as a couple or as a family with kids since they also have a lot of activities for them and a pool playground. The spa. The hydrotherapy. Everything. Go for several days in order to be able to enjoy everything they have to offer. Don’t miss the shows, every night it’s a different one. And if you have any further question, ask for Erick Medina, extremely helpful with meeting your needs.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Hiran

Check in was late, maid services slow. Too many sales.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

4/10 Scarso

Michael Angel

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The air condition was not working in our room. The room was humid and hot. For several hours, I asked them to look into the problem. Their only responses will get a maintenance man to look into it. Not until midnight when my family I could no longer support The unbearable heat in the room. I had to go to the front desk and speak to a manager. You pay for top service and a luxury hotel but the room conditions are less than adequate.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Sabelia Lisseth

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff and service was great! Shoutout to Erick and Juan concierges. Overall stay was very pleasant and relaxing. The themed restaurants were ok- the flavor just wasn’t there at all and food freshness was lacking. In fact, the buffet offered better taste and freshness. The nightly entertainment/shows could improve.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Mark

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We have gone here 6 times . We brought our neighbours and their kids and they cannot get over the good and staff and resort. Renovated since we went . Shows are amazing grease, Micheal Jackson , light show. And craft market in Thursdays
Monkeys
Tennis and pickle ball court
Live shows
Soggiorno di 6 notti a luglio 2025

4/10 Scarso

Pedro Paulo Dias e

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Our room was ready 2 hours late and the hotel never reached out to us to make it right, even though the manager said they would. Will not stay here again.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Stephanie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I can't say enough wonderful things about Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa after our recent stay! The property is natural and clean. The natural wildlife is amazing to see. The property is also HUGE but thankfully they have shuttles to drive you around, if need be. Though all the drivers were great, we especially loved our rides with Kevin. Our concierges Dario, Lluvia, Diego, Joseph, Erick, and Omar made sure our every need was met. They were so helpful when making dinner reservations, booking with Dolphin Discovery, and booking spa treatments. In the spa, Carla was especially attentive and made us feel relaxed from the moment we walked in until the shuttle was ready to pick us up and return us to our room. The breakfast and lunch buffets are great! Marcelo and Francisco always made sure we had a table right away and helped us with drinks immediately. The evening restaurants are EXCEPTIONAL. Carnal is a MUST GO TO! The food is delicious and the singers and dancers make for a night you won't soon forget. At Oshi Hibachi, Reynaldo (chef) put on an amazing show and the food was perfectly seasoned. Pueblito Lindo has such delicious, authentic Mexican food and fresh ceviche. The shows in The Platea Theater are top notch. We especially loved the Michael Jackson show! Overall, I give this resort a 12/10 because they went ABOVE AND BEYOND my expectations!
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Shaun William

Mi è piaciuto: Personale e servizio
We had to change rooms multiple times due to the suites being run down and having cockroaches present in the rooms. One room our child was picking the water damage edging of the room. Multiple times we had to call maintenance for AC repair. Once we had to call maintenance due to water leaking from the ceiling. We have been at this resort multiple times prior, and never experienced anything like this. We are hoping it’s a one off, however we may not be back until they do renovations in the
Soggiorno di 14 notti a luglio 2025

4/10 Scarso

Shirlyn

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
They need to work on their customer service. The food was wonderful but the staff were not accommodating at all.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Sandra

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Caters for everyone
Soggiorno di 10 notti a luglio 2025

2/10 Terribile

CARI

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Do not recommend
Soggiorno di 7 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Gabriela

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A Perfect short getaway for our family. Upon arriving at the hotel we were received with the most amazing staff. Our concierge Erik Medina and his co-workers took exceptional care of all our needs. The handled the reservations for all our activities and meals. The grounds were beautiful and lush, the live animals was a plus!
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Melissa

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Cristian Gómez and Nadia Martinez concierge in Building 27 were great with helping us throughout our stay. They helped us make our trip enjoyable and were always friendly and available to help! Erik Medina greeted us and was amazing at helping us through check in along with helping to orientate ourselves upon arrival. He continued to check in on us during our stay and was a great resource.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Krzysztof

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I highly recommend the Grand Sirenis. It's a large hotel with comfortable rooms, and the entire resort is well-designed. It has large pools, excellent food, and very friendly and helpful staff. The food is delicious, the beds are comfortable, and there's Wi-Fi and parking for cars. Dinner is served daily, with a selection of cuisines from around the world. The breakfast and lunch buffet is excellent, with delicious juices, fruit, cheese, and sweets. In addition, there's a beach bar with grilled meat, drinks, hamburgers, tacos, seviche, and ice cream and coffee. I highly recommend this resort. On the downside, like the entire coast, the beach was polluted by organic seaweed. The hotel has no control over this; they're trying to clean up the unspoiled beaches. All hotels are currently experiencing this problem.
Soggiorno di 6 notti a luglio 2025

2/10 Terribile

Felix Luis Martinez

Non mi è piaciuto: Servizi
Not 5 stars as advertised no where close
Soggiorno di 7 notti a luglio 2025

2/10 Terribile

Anibal

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Nowhere near 5 star a advertised

8/10 Buono

FERNANDO

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Se requiere mantenimiento en las habitaciones porque algunos detalles ya se ven viejos o muy desgastados. La cerradura del baño no servía.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025