Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Struttura a 5.0 stelle
Struttura di lusso sulla spiaggia con 3 piscine all'aperto

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Galleria fotografica per Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Vista aerea
Video struttura
Terrazza/patio
10 ristoranti, aperti a colazione, a pranzo e a cena, cucina panasiatica
Spiaggia privata, sabbia bianca, lettini da mare, ombrelloni

Recensioni

8,6 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Su una spiaggia privata
  • Colazione inclusa
  • Vasca idromassaggio
  • Bar
  • Piscina
  • All inclusive

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 8 su 8 camere

Deluxe Junior Suite Ocean View Quadruple

In evidenza

Cortile
Balcone
Salotto separato
Vasca idromassaggio privata
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
Anno della ristrutturazione: 2024
  • 52 m²
  • 1 camera
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Deluxe Junior Suite Ocean View

8,4 su 10
Ottimo
(34 recensioni)

In evidenza

Cortile
Balcone
Salotto separato
Vasca idromassaggio privata
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
  • 52 m²
  • Vista oceano
  • Per 5 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Deluxe Junior Suite Single

8,4 su 10
Ottimo
(30 recensioni)

In evidenza

Cortile
Balcone
Salotto separato
Vasca idromassaggio privata
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
Anno della ristrutturazione: 2024
  • 52 m²
  • 1 camera
  • Per 1 persona
  • 1 letto king

Deluxe Junior Suite

7,8 su 10
Buono
(421 recensioni)

In evidenza

Balcone
Cortile
Salotto separato
Vasca idromassaggio privata
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
  • 52 m²
  • Per 5 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Mini Suite

7,0 su 10
Buono
(11 recensioni)

In evidenza

Cortile
Balcone
Salotto separato
Vasca idromassaggio privata
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
  • 72 m²
  • 2 camere
  • Per 5 persone
  • 1 letto king e 2 letti matrimoniali

Suite Deluxe

7,8 su 10
Buono
(16 recensioni)

In evidenza

Cortile
Balcone
Salotto separato
Vasca idromassaggio privata
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
Anno della ristrutturazione: 2024
  • 52 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Mini Suite Quadruple

In evidenza

Cortile
Balcone
Salotto separato
Vasca idromassaggio privata
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
Anno della ristrutturazione: 2024
  • 72 m²
  • 2 camere
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 2 letti matrimoniali

Suite Deluxe With Garden View

  • 52 m²
  • Per 5 persone
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Zona Costera K256, Akumal, QROO, 77710

Cosa c’è nei dintorni?

  • Spiaggia di Akumal - 4 min in auto - 5.0 km
  • Centro Ecológico Akumal - 4 min in auto - 5.0 km
  • Riviera Maya Golf Club - 6 min in auto - 8.5 km
  • Laguna di Yal-ku - 7 min in auto - 3.2 km
  • Half Moon Bay - 7 min in auto - 6.8 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 68 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Xtra Time Sport Bar - ‬2 min in auto
  • ‪Lobby Bar White Sand - ‬20 min a piedi
  • ‪Helios Restaurant - ‬5 min in auto
  • ‪Ikebana Japanese Restaurant - ‬12 min a piedi
  • ‪Mezcal Lobby Bar - ‬11 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Un resort di lusso, all inclusive, con ristrutturazione recente (nel 2024) e nei pressi di Spiaggia di Akumal
Non lontano da Laguna di Yal-ku e Half Moon Bay, Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive offre servizi come la colazione a buffet gratuita, una discoteca e 2 bar sulla spiaggia. Un resort, che offre una spiaggia privata, massaggi sulla spiaggia e lettini da mare, è la sistemazione ideale per una vacanza al mare. Il centro benessere della struttura è il luogo ideale per concedersi body wrap, trattamenti ayurvedici, o riflessologia. In loco ci sono 10 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena, un menu per bambini e cucina panasiatica. Visita il centro fitness e pratica attività come pallavolo, percorsi da trekking o per mountain bike e snorkeling. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito nelle aree comuni, 3 bar a bordo piscina e un rinfresco gratuito tutti i giorni.
Troverai anche servizi come:
  • 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con un lazy river, lettini e ombrelloni da piscina
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Un servizio di noleggio biciclette gratuito, campi da tennis e 2 campo da pickleball all'aperto
  • Un bancomat/servizi bancari, supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti e servizi di concierge
  • Le recensioni degli ospiti menzionano con entusiasmo i servizi per famiglie, l'ottimo ristorante e la colazione della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 934 camere offrono comfort come vasche idromassaggio private e la climatizzazione, oltre a utili extra come salotti separati e minibar con snack e bevande gratuite. Le recensioni degli ospiti lodano la pulizia e le dimensioni delle camere della struttura.
I servizi aggiuntivi delle camere includono:
  • Bagni con vasche idromassaggio e set di cortesia firmati
  • Smart TV da 50 pollici con Netflix, servizi in streaming e canali via cavo
  • Cortili privati, salotti separati e lampadine a LED

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile in orari prestabiliti (con menu limitato)
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)
In uno o più ristoranti la disponibilità dei pasti è limitata

Attività e impianti/attrezzatura

Sono compresi tutti gli sport acquatici non motorizzati e quelli di terra, nonché l'accesso agli impianti ricreativi e l'uso dell'attrezzatura.

Attività in acqua

Kayak
Snorkeling

Attività di terra

Ciclismo
Sale fitness
Calcio
Tennis
Pallavolo
Club per bambini

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica
Danza
Yoga

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Accesso a locali all'interno della struttura
Esibizioni dal vivo in loco

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma EarthCheck, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

Lingue

Inglese, francese, spagnolo

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: accesso a Internet
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio gratuito in loco

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 11:00
  • 10 bar/lounge
  • 10 ristoranti
  • 2 bar o caffetterie
  • 2 bar sulla spiaggia
  • 3 bar a bordo piscina
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Rinfresco della casa gratuito (tutti i giorni)
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Ristoranti in loco

  • Butchers
  • Carnal
  • Lima
  • Oishii
  • The Park

Cose da fare

  • 2 campi da pickleball all'aperto
  • 3 piscine all'aperto
  • Animazione serale
  • Bagno turco
  • Beach volley
  • Biblioteca musicale
  • Calcio balilla
  • Centro benessere
  • Concerti/spettacoli dal vivo
  • Ecoturismo
  • Giochi
  • Gite in kayak
  • Lazy river
  • Mini club gratuito
  • Night club
  • Noleggio di biciclette gratuito
  • Pallacanestro
  • Parco giochi
  • Percorsi da trekking o per mountain bike
  • Ping-pong
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Sauna
  • Shopping
  • Snorkeling
  • Spa con servizi completi
  • Tavolo da biliardo
  • Tennis
  • Tiro con l'arco
  • Vasca idromassaggio

Per famiglie

  • 3 piscine all'aperto
  • Divano letto in camera
  • Giocattoli
  • Lavanderia self-service
  • Lazy river
  • Mini club gratuito
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture

Servizi business

  • Centro congressi
  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Area per attività ricreative all'aperto
  • Arredi da esterno
  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Su una spiaggia privata
  • Sul litorale
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 17 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Riflessologia
  • Sale per trattamenti all'esterno
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti ayurvedici
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio
  • Wrap depuranti

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Ascensore
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 18 edifici
  • 3 piani
  • Anno di costruzione: 2006
  • Area soggiorno in comune
  • La struttura fornisce informazioni sulla cultura e sull'ecosistema del posto
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Politica di riciclaggio completa
  • Ristrutturazione dell'intera struttura: dicembre 2024
  • Struttura riservata ai non fumatori
  • Trattamento responsabile degli animali selvatici in cattività

Servizi della camera

Camera da letto

  • Divano letto
  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno firmati
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Pantofole
  • Sapone
  • Shampoo
  • Vasca e doccia separate
  • Vasca idromassaggio

Intrattenimento

  • Netflix
  • Servizi di streaming
  • Smart TV da 50 pollici con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar rifornito (gratuito)
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso tramite corridoi esterni
  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Illuminazione a LED
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Salotto separato
  • Scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Supplemento check-out posticipato: USD 15

Istruzioni speciali per il check-in

Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le informazioni sul ritiro delle chiavi e le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, gli ospiti saranno accolti dal personale alla reception.
Contatta la struttura almeno 72 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
La cena a tema à la carte illimitata è disponibile solo su prenotazione ed è soggetta a disponibilità. Le prenotazioni possono essere effettuate all'arrivo. Nei ristoranti a tema della struttura è previsto un dress code.

Modalità di accesso

Reception con personale, informazioni sul ritiro delle chiavi

Animali domestici

Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 2.92 USD per sistemazione, a notte. Sono esenti i minori di 12 anni.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Supplemento check-out posticipato: USD 15 (previa disponibilità)

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio e un rilevatore di fumo
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Si richiede la prenotazione per i trattamenti spa. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell'arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È consigliata l'auto per facilitare gli spostamenti da e per la struttura.
Gli ospiti con meno di 18 anni non possono accedere alla spa e i minori di 16 anni non possono entrare senza la supervisione di un adulto.

La struttura è conosciuta anche come

All Inclusive Grand Sirenis Riviera Maya
Grand Riviera Maya Sirenis
Grand Sirenis All Inclusive
Grand Sirenis Riviera
Grand Sirenis Riviera Maya Resort All Inclusive Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya Resort All Inclusive
Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Solidaridad
Grand Sirenis Riviera Maya Solidaridad
Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Kantenah
Sirenis Riviera Maya Inclusiv
Grand Sirenis Riviera Maya Resort Spa All Inclusive
Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive Akumal

Domande frequenti

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?

No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.

Quanto costa il parcheggio presso Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento (15 USD).

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. In questa struttura potrai praticare attività come snorkeling, kayak, ciclismo e altro ancora.

Dove si trova Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?

Con una buona posizione a Akumal, questo resort sulla spiaggia si trova a 4,5 km da Spiaggia di Akumal e 10 km da Spiaggia di Xpu-ha e Cenote Azul. Luoghi di interesse come Half Moon Bay e Laguna di Yal-ku si trovano a meno di 15 km di distanza.

Recensioni su Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 164 su 289 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 66 su 289 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 32 su 289 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 14 su 289 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 13 su 289 recensioni

8,8/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

8,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Linda

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La nostra prima esperienza in un resort di lusso. Tutto è stato spettacolare: dalle camere sempre in ordine e pulite, ai servizi, ai diversi ristoranti, sia il principale a buffet con proposte sempre nuove tutti i giorni sia i ristoranti “a tema” come il sushi piuttosto che il ristorante brasiliano. I dipendenti sono stati sempre gentili ed efficienti aiutandoci con la prenotazione dei ristoranti e con il cambio dei contanti. Non vedo l’ora di tornare tra una decina di anni e vedere quali saranno i cambiamenti per renderlo sempre migliore!

8/10 Buono

Noah

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We had a wonderful stay at the Grand Sirenis. Our room on the third floor overlooking the ocean was beautiful, clean, and comfortable. The housekeeper maintained everything well, and the fridge was stocked daily. The staff and service were excellent, especially Omar, head of guest services, who checked on us regularly and helped resolve an issue kindly and efficiently. We enjoyed the à la carte restaurants, which we were able to book easily through our concierge. Our ratings are as follows: 1. Butchers (Smoke and Grill), 2. Oishii (Pan Asian), 3. Bazaar (Mediterranean), 4. Lima, and 5. Pueblito Lindo (Mexican). Both buffet options were also superb, offering many choices. We spent an afternoon at the Spa enjoying the Hydrotherapy experience. My son was impressed with the gym, which was clean and offered many workout options. We appreciated the scenery - flora and fauna — although the beach was largely unusable because the sargassum had accumulated and was decaying, producing an unpleasant smell. Instead, we spent our time at the pools, where we found lounge chairs, though more could be done to prevent people from reserving chairs and not using them. There was plenty to do both on and off the resort. We enjoyed the hotel entertainment and the bars. We took two tours, which involved swimming with a whale shark, exploring the ruins of Tulum, visiting cenotes, and snorkelling with sea turtles. Overall, it was a fantastic vacation.
Soggiorno di 7 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Hector G

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

luis a, porter

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean and the food was very good. Service was impeccable.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

JONATHAN

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had a few minor hiccups but overall the ground staff were excellent. We did 2 out of 3 of our party experience some travellers flu symptoms on different days/nights so that was a little unfortunate but these things happen. The restaurants booked up very fast. We wanted a day to walk around look at the menus as we checked I. Late in day 1 but by the middle of day 2 the restaurants we wanted were all booked. However, the buffet is excellent so we have no complaints regarding the food. Pools were clean. Very relaxing holiday. Thank you to Derrick our concierge and the rest of the hotel for an overall excellent week at Grand Sirenis Riviera Maya we’ll be back!
Soggiorno di 7 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Rachel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My husband and I stayed for 8 nights at this resort and we had a wonderful time. We managed to book 6 a-la-carte restaurants alongside the buffet, the food selection was plentiful and each bar had made different delicious cocktails. My favourite restaurant was the hibachi grill (the shrimp was incredible!) and the Carnal restaurant was fabulous entertainment. I loved the coffee bars also which have matcha, chai and iced lattes with fresh crepes! The property is definitely walkable and gives you a chance to get your steps in to offset all the buffet food! You will get to see so much wildlife from iguanas to monkeys putting on a show as you make your way from your room to the pool / beach. The resort has a very enjoyable lazy river and plenty of pools. I had read some complaints about the lack of sunbeds but the beach always had free beds and you can easily pull extra beds to the pool areas so we never had an issue (and we didn’t arrive at the pools until 11am!). I would also recommend the spa facility, their hydrotherapy and hot stone massages were the epitome of relaxing. The staff are very friendly, always willing to check in and help with anything you need. We had an issue with our aircon and someone was sent to resolve the issue within seconds. The staff here work tirelessly to cater to the needs of the guests, especially Eduardo in guest services provided us an exceptional service. Thank you Grand Serenis, we had a fabulous time!
Soggiorno di 8 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

LILIA, Sylmar

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The food from the restaurant OMG excellent!! The beach beautiful! The staff outstanding the place is huge and made use of the golf carts. All inclusive plus they have a pharmacy close by and a oxxo like a 711. Because I like to explore I will not stay here again but its perfect for families. They have entrainment when you are having dinner at el Carnal the food was so good the mandarin margarita yumm!! I will miss you!! I recommend and very goid price!!!
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Deasy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Love the different options for breakfast, lunch and dinner. Derek the concierge made our stay the perfect vacation. He was on top of everything, always asking us if there was anything needed. He met all our expectations.
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Sarai

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Las instalaciones del Hidromasaje excelente, la explicación y atención muy bien, el primer día que llegamos no teníamos reservación de restaurant y nos dieron entrada al "Carnal" este restaurant tiene un show y además los meseros son super entretenidos nos encanto, además en cada cena nos visitaron en la mesa para preguntarnos sobre nuestra estancia o alguna solicitud que desearamos.. fueron muy atentos con nosotros.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Montaser

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Perfect resort 👌
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Sebastian Jr, East Stroudsburg

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Been to many resorts throughout the Caribbean but by far hands down this resort got a 5 star in each category from staff, rooms, food, accommodations and entertainment. 5 out of 5. Ask for Concierge Derek, he will make your stay special. Go Derek!!!
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Kevin

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 7 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Danexis

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
If they could improve the customer interaction within the hotel it would be much better.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Carlos

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Todo me gustó muy buen hotel
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Lisa Marie, Darien

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
The check in process was terrible. The rest of the staff throughout the hotel were amazing. The food for an all inclusive was great. The rooms are in a desperate need of an upgrade. The cleanliness of the rooms to the resort grounds need to be better
Soggiorno di 6 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Doat

Mi è piaciuto: Personale e servizio
They need to
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Melissa De La

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Awesome place to stay. It was my first time in an all inclusive and will definitely be back. The staff everywhere is super friendly. The concierge personnel are extreme helpful with booking your dinners and giving you all the info for the activities happening in the area. Extremely grateful for ours-Derek. Everyone will make sure we had everything we needed. All staff will acknowledge you as you pass by them. We were able to go to 4 different a la carte restaurants, all delicious. Our favorite one was La Cantina, we enjoyed the show they have. Also Casa Alma, next to the beach. The breeze you will feel there, so calming. The bars! WOW! The bartenders will have your next drink ready without you asking for them. Bartender Jorge at La Prana pool 100%. Delicious Drinks! A highly recommended place to go as a couple or as a family with kids since they also have a lot of activities for them and a pool playground. The spa. The hydrotherapy. Everything. Go for several days in order to be able to enjoy everything they have to offer. Don’t miss the shows, every night it’s a different one. And if you have any further question, ask for Erick Medina, extremely helpful with meeting your needs.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Hiran

Check in was late, maid services slow. Too many sales.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

4/10 Scarso

Michael Angel

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The air condition was not working in our room. The room was humid and hot. For several hours, I asked them to look into the problem. Their only responses will get a maintenance man to look into it. Not until midnight when my family I could no longer support The unbearable heat in the room. I had to go to the front desk and speak to a manager. You pay for top service and a luxury hotel but the room conditions are less than adequate.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Sabelia Lisseth

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff and service was great! Shoutout to Erick and Juan concierges. Overall stay was very pleasant and relaxing. The themed restaurants were ok- the flavor just wasn’t there at all and food freshness was lacking. In fact, the buffet offered better taste and freshness. The nightly entertainment/shows could improve.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Mark

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We have gone here 6 times . We brought our neighbours and their kids and they cannot get over the good and staff and resort. Renovated since we went . Shows are amazing grease, Micheal Jackson , light show. And craft market in Thursdays
Monkeys
Tennis and pickle ball court
Live shows
Soggiorno di 6 notti a luglio 2025

4/10 Scarso

Pedro Paulo Dias e

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Our room was ready 2 hours late and the hotel never reached out to us to make it right, even though the manager said they would. Will not stay here again.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Jason

Soggiorno di 6 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Lajana

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 7 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Stephanie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I can't say enough wonderful things about Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa after our recent stay! The property is natural and clean. The natural wildlife is amazing to see. The property is also HUGE but thankfully they have shuttles to drive you around, if need be. Though all the drivers were great, we especially loved our rides with Kevin. Our concierges Dario, Lluvia, Diego, Joseph, Erick, and Omar made sure our every need was met. They were so helpful when making dinner reservations, booking with Dolphin Discovery, and booking spa treatments. In the spa, Carla was especially attentive and made us feel relaxed from the moment we walked in until the shuttle was ready to pick us up and return us to our room. The breakfast and lunch buffets are great! Marcelo and Francisco always made sure we had a table right away and helped us with drinks immediately. The evening restaurants are EXCEPTIONAL. Carnal is a MUST GO TO! The food is delicious and the singers and dancers make for a night you won't soon forget. At Oshi Hibachi, Reynaldo (chef) put on an amazing show and the food was perfectly seasoned. Pueblito Lindo has such delicious, authentic Mexican food and fresh ceviche. The shows in The Platea Theater are top notch. We especially loved the Michael Jackson show! Overall, I give this resort a 12/10 because they went ABOVE AND BEYOND my expectations!
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025