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Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive

Struttura a 4.0 stelle

Scegli le date per vedere i prezzi

Recensioni

8,0 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Su una spiaggia privata
  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Colazione inclusa
  • All inclusive
  • Spa

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Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 7 su 7 camere

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Suite (Privileged) | Una cassaforte in camera, tende oscuranti, ferro/asse da stiro

Suite (Privileged)

8,2 su 10
Ottimo
(29 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Salotto separato
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
TV al plasma
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Ventilatore a soffitto
  • Vista giardino
  • 35 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

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Privileged Family Suite | Una cassaforte in camera, tende oscuranti, ferro/asse da stiro

Privileged Family Suite

8,4 su 10
Ottimo
(14 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Salotto separato
Aria condizionata
TV al plasma
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Ventilatore a soffitto
Soffione a pioggia
  • Vista giardino
  • 59 m²
  • 1 camera
  • Per 6 persone
  • 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Apri tutte le foto per Privileged Superior Ocean View

Una cassaforte in camera, tende oscuranti, ferro/asse da stiro

Privileged Superior Ocean View

7,2 su 10
Buono
(9 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Aria condizionata
TV al plasma
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Soffione a pioggia
Bagno privato
Asciugacapelli
  • Vista oceano
  • 35 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Una cassaforte in camera, tende oscuranti, ferro/asse da stiro

Premium Deluxe

7,6 su 10
Buono
(41 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Aria condizionata
TV al plasma
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Soffione a pioggia
Asciugacapelli
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Vista giardino
  • 36 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

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Privileged Romance | Una cassaforte in camera, tende oscuranti, ferro/asse da stiro

Privileged Romance

9,0 su 10
Meraviglioso
(8 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Piscina privata di piccole dimensioni
Aria condizionata
TV al plasma
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Soffione a pioggia
Bagno privato
  • Vista giardino
  • 42 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera Premium

Una cassaforte in camera, tende oscuranti, ferro/asse da stiro

Camera Premium

7,6 su 10
Buono
(39 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Aria condizionata
TV al plasma
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Bagno privato
Soffione a pioggia
Asciugacapelli
  • Vista giardino
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Privileged Premium Deluxe

Una cassaforte in camera, tende oscuranti, ferro/asse da stiro

Privileged Premium Deluxe

9,0 su 10
Meraviglioso
(18 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Aria condizionata
TV al plasma
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Soffione a pioggia
Bagno privato
Asciugacapelli
  • Vista giardino
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive si trova a Puerto Aventuras e vanta una posizione strategica adiacente a un campo da golf e su una spiaggia privata. A livello naturalistico, tra le principali attrazioni della zona ci sono Half Moon Bay e Spiaggia di Akumal. Altre due tappe assolutamente da non perdere sono Parco tematico Xplor e Parco eco-archeologico Xcaret. Viaggi con dei bambini? Che ne dici di fare tappa a Parco Xenses e Centro Ecológico Akumal? Se per te vacanza significa prima di tutto vita all'aria aperta, sarai entusiasta di sapere che qui ti aspettano attività e servizi come tour in barca e golf. Vai alla guida turistica di Puerto Aventuras
Mappa
Av. Xcacel, Lote 1, Plano 2, Puerto Aventuras, QROO, 77783

Cosa c’è nei dintorni?

  • Porto di Puerto Aventuras
    Porto di Puerto Aventuras
    13 min a piedi - 1.1 km
  • Walking on the beach.
    Spiaggia di Oasis
    13 min a piedi - 1.1 km
  • Laguna di Kantenah
    3 min a piedi - 0.3 km
  • Dolphin Discovery
    10 min a piedi - 0.8 km
  • Puerto Aventuras Golf Club
    19 min a piedi - 1.6 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 66 min. in auto

Ristoranti

  • Las Brisas
    1 min a piedi
  • Bloved Restaurant & Lounge
    1 min a piedi
  • El Abuelo
    3 min a piedi
  • The Market
    9 min in auto
  • Ayami
    2 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive

Struttura elegante all inclusive, nei pressi di Porto di Puerto Aventuras
Approfitta di servizi come la colazione a buffet gratuita, un campo da golf adiacente e una discoteca alloggiando presso Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive. Un resort è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una spiaggia privata, 2 bar sulla spiaggia e massaggi sulla spiaggia. Massaggi connettivali, body wrap e idroterapia sono i servizi più richiesti presso la spa della struttura. Approfittane! In loco ci sono 7 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e cucina locale e internazionale. Il centro fitness offre corsi di aerobica e corsi di yoga; le altre attività disponibili sono kayak, basket e pallavolo. Con 2 bar sull'acqua, 2 bar a bordo piscina e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Sono disponibili anche i seguenti servizi:
  • 5 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con 2 bar sull'acqua, lettini e ombrelloni da piscina
  • Un parcheggio non assistito e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuiti
  • 2 campi da tennis all'aperto, servizio babysitter (a pagamento) e una sala rinfreschi
  • Un bancomat/servizi bancari, un deposito bagagli e servizi per matrimoni
  • In base ai commenti dei viaggiatori, le ragioni principali per consigliare la struttura sono l'ottimo ristorante e il personale gentile.
Caratteristiche della camera
Tutte le 423 camere includono comodità come balconi arredati e l'aria condizionata, insieme a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti. I commenti dei viaggiatori lodano la pulizia delle camere della struttura.
Altre dotazioni disponibili in tutte le camere includono:
  • Docce con soffione a pioggia, articoli per l'igiene personale ecosostenibili e asciugacapelli
  • TV al plasma con canali TV premium
  • Pulizie giornaliere e telefoni

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti a buffet, gli snack e le bevande
Sono compresi pasti e bevande presso strutture gemellate.

Attività e impianti/attrezzatura

Sono compresi tutti gli sport acquatici non motorizzati e quelli di terra, nonché l'accesso agli impianti ricreativi e l'uso dell'attrezzatura.

Attività in acqua

Kayak
Vela
Snorkeling

Attività di terra

Sale fitness
Calcio
Tennis
Pallavolo

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica
Yoga

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Accesso a locali all'interno della struttura
Esibizioni dal vivo in loco
Feste a tema

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa ai programmi Ecostars e Preferred by Nature, che monitorano l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

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  • Vasca idromassaggio
  • Colazione inclusa
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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio all'aperto e gratuito in loco
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto all'aperto e gratuito in loco
  • Parcheggio in loco, autonomo o con servizio riconsegna auto, con posti limitati

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 10:30
  • 2 bar a bordo piscina
  • 2 bar sull'acqua
  • 2 bar sulla spiaggia
  • 5 bar/lounge
  • 7 ristoranti
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Ristoranti in loco

  • AYAMI
  • BURGERS
  • El Mercado
  • La Brisa
  • STEAKVILLE

Cose da fare

  • 2 campi da tennis all'aperto
  • 5 piscine all'aperto
  • Bagno turco
  • Campo da golf a 9 buche nelle vicinanze
  • Centro benessere
  • Corsi di yoga
  • Gite in kayak
  • Immersioni
  • Lezioni di fitness
  • Lezioni di golf
  • Lezioni di pilates
  • Mini club gratuito
  • Negozio da golf specializzato
  • Night club
  • Pallacanestro
  • Pallavolo
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Sauna
  • Shopping
  • Snorkeling
  • Spa con servizi completi
  • Tavolo da biliardo
  • Vasca idromassaggio

Per famiglie

  • 5 piscine all'aperto
  • Lavanderia self-service
  • Mini club gratuito
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Servizio babysitter (con supplemento)
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Distributore dell'acqua
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

All'esterno

  • Giardino
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Su una spiaggia privata
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 7 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi svedesi
  • Sale per trattamenti all'esterno
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Ascensore (larghezza porta: 100 centimetri)
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Reception accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 15 edifici
  • 4 piani
  • Anno di costruzione: 2000
  • Architettura Art Déco
  • Aree designate per i fumatori
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Finestre con doppi vetri
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
  • Politica di riciclaggio completa
  • Sala rinfreschi
  • Trattamento responsabile degli animali selvatici in cattività

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Doccia
  • Soffione a pioggia

Intrattenimento

  • TV al plasma con canali premium via cavo

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Guide ai ristoranti

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso tramite corridoi esterni
  • Aria condizionata
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Cassaforte
  • Dispenser di grandi dimensioni per gli articoli da bagno
  • Ferro/Asse da stiro
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Servizi igienici a risparmio idrico
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Importante: per accedere ai ristoranti à la carte, gli ospiti devono essere in possesso di un biglietto fornito al momento del check-in, in base alla durata del soggiorno. I biglietti non sono acquistabili.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Fino a 2 bambini o ragazzi di età pari o inferiore a 6 anni soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 58.66 MXN per sistemazione, a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura si riserva il diritto di richiedere la pre-autorizzazione della carta di credito dell'ospite prima dell'arrivo.
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Si richiede la prenotazione per i tee-time per il golf, i massaggi e i trattamenti spa. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell’arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
I minori di 18 anni non possono accedere alla spa.

La struttura è conosciuta anche come

Catalonia Maya Resort
Catalonia Maya Riviera
Catalonia Maya Riviera Resort
Catalonia Riviera Maya All Inclusive
Catalonia Riviera Maya Puerto Aventuras
Catalonia Riviera Maya Resort All Inclusive Puerto Aventuras
Catalonia Riviera Resort
Riviera Catalonia
Riviera Catalonia Maya Resort
Riviera Maya Catalonia
Catalonia Riviera Maya Resort All Inclusive
Catalonia Riviera Maya Resort All Inclusive Solidaridad
Catalonia Riviera Maya Solidaridad
Catalonia Riviera Maya
Catalonia Riviera Maya Resort Spa All Inclusive
Catalonia Riviera Maya All Inclusive Puerto Aventuras
Catalonia Riviera Maya Inclus
Catalonia Riviera Maya Resort Spa All Inclusive

Domande frequenti

Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 5 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00.

Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi, inoltre potrai praticare attività come snorkeling, kayak, vela e altro ancora.

Dove si trova Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive?

A breve distanza dalla spiaggia di Puerto Aventuras, questo resort adiacente a un campo da golf si trova a 15 minuti a piedi da Laguna di Kantenah e Porto di Puerto Aventuras. Spiaggia di Oasis e Museo CEDAM si trovano ugualmente a meno di 15 minuti di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive

8,0

Ottimo

8,8

Pulizia

9,0

Posizione

8,6

Personale e servizio

8,2

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 521 su 1142 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 304 su 1142 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 157 su 1142 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 89 su 1142 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 71 su 1142 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

Christopher

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
clean room nice pool
Soggiorno di 6 notti a marzo 2026

8/10 Buono

Alicja

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Food was ok , front desk had to be asked tree times for the refrigerator to be fixed in our room , but overall good experience
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

6/10 Soddisfacente

Debra, Luseland

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Multiple pools to swim in. Nice warm water. Beach is rocky - no wave jumping here.
Soggiorno di 8 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

Marina

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful resort and kid friendly. Advertised babysitting services available, however whenever we inquired for a sitter they were not able to accommodate
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026

4/10 Scarso

Gerbrant, Red Deer County

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lack of staff, no ac in room not enough dining option
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

Lynette

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very friendly staff, very good food, clean quiet room, good entertainment
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2026

2/10 Terribile

ALLA

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I’m very disappointed with my stay at Catalonia Riviera Maya. The property felt overbooked — there was rarely space in the lounge, by the pool, or on the beach. Unfortunately, the beach itself was mostly not swimmable, slippery stones and the only swimmable area was covered with seaweed that had an unpleasant smell. Customer service was not attentive or responsive to what was happening on the property. There is ongoing construction, which makes the environment very noisy. I specifically booked this vacation to escape noise and relax, but even in the room near the pool I could clearly hear construction and sounds from surrounding rooms. The sound insulation is very poor — you can hear everything, even chairs moving next door. I have stayed at another Catalonia hotel before and had a great experience, so I expected the same level of comfort and service. Sadly, this location did not meet those expectations. Please consider this before booking if peace, quiet, and relaxation are important to you.
Soggiorno di 10 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

Camiel

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
What really stood out was the cleanliness — everything was spotless, fresh, and very well maintained. It made the whole stay feel comfortable and relaxing from the moment we arrived. The all-inclusive food was another major highlight. There was a great variety, everything tasted fresh, and it was wonderful not having to worry about extra costs while still enjoying high-quality meals and drinks. The amenities truly completed the experience. From the pools and common areas to the little thoughtful touches throughout the property, everything was designed to make the stay easy, enjoyable, and stress-free.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026

6/10 Soddisfacente

Tanya

The room was clean. We had the do not disturb sign up and a staff member came into the room anyways. We didnt ask for our room to be cleaned another day and they still came in and left a note saying they couldnt clean our room as we left electronics out. Also you can only book the restaurants once you get there so we didn"t get to try many. Only got 3 out of the 8 nights we were there. Some of the staff were a bit rude others very very kind. We asked when we arrived for a late check out were told to come back closer to the end of our stay. That we could for an extra charge. I did come back and ask they said yo come back the morning we were leaving. I went down at 7 am and was told they didnt do that and we needed to check out at 12 noon. So wasn't super happy with that. Over all it wasnt bad but for the money we spent I expected more.
Soggiorno di 8 notti a febbraio 2026

6/10 Soddisfacente

cynthia

Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

Lana Alimam

Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Janet

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We had upgraded to a 'privileged' status but our room was not in the privileged area. We stayed 10 nights but were only able to reserve 4 nights at a restaurant, and that process was difficult.
Soggiorno di 10 notti a febbraio 2026

6/10 Soddisfacente

Niruja

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The rooms need to be cleaner.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

Shivani

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
I enjoyed the resort. My one complaint is the process for booking dinners was a nightmare. You either had to eat at the buffet or be prepared for a 9PM dinner for the most part.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Natasha

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We stayed in the privileged suites. Rooms were very clean, buffet food was great, staff were all very friendly. Was a safe and inviting community. We will be back! Would recommend water shoes. There were lots of upsidedown jellyfish and other creatures if you were to go in the ocean.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026

4/10 Scarso

Robert

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi
Pile driver right next to privileged area and restaurant. Could never book an onsite restaurant through their app, you had to just turn uoto each one and hope they had space (which they never did) so it was buffet most of the time. We both got Salmonella.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Oliver Vega

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Personal muy amable, sobre todo Valerio y José Miguel en los bares Muy bonito el hotel, instalaciones en muy buen estado, limpio, seguro, con varias actividades por hacer Hay miles de pequeños capibaras
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Christian

Zimmer, Personal und Poollandsx
Soggiorno di 9 notti a gennaio 2026

4/10 Scarso

Liliana

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
La habitación olía feo, los de barra me sirvieron tragos con ron y soy alérgica, aún pidiéndoles que lo hicieran con otro licor. El huésped vecino me tocó la puerta pidiendo que quería silencio a las 7 de la noche, el restaurante de hamburguesas sirvió todo frío.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Sandy

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I always have the BEST time at this resort. This was my 5th visit and as long as the staff keeps being wonderful, I will be back again. Special shoutout to Valerio Garcia!
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

Richard Cooper

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Clean room and beautiful resort. Our second trip. Improvement opps-more openings for dinners and never got an update from concierge on our welcome packet. Wasn’t available when we went to front on Tuesday. Was that because we didn’t want the tour? Don’t know as no follow-up from concierge
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Kaushik Babulal

Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

8/10 Buono

Alfredo

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Mi habitacion fue la 5012 y habia una bodega enfrente. Por favor pingan atención al personal ya que hacen mucho ruido al entrar y salir de esa bodega lo cual incomoda al huésped
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Kathleen Renay

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We loved this resort. Rooms were great, we booked two privileged level rooms. They were so clean. The staff were friendly. Food was delicious. Suggestion to be sure to book your reservations for dinner’s the night you get there for the whole time. We were able to get into three reservations. And we did have dinner one night at Beloved. We spent a day at each of the five pools. Loved the two swim up bars. Make sure to check the theatre schedule as we found the shows to also be worth it. Great selection of items in both of the shops as well. We also loved that we could walk to the marina. Enjoyed watching the dolphins and eating at the burrito restaurant. We were able to swim at the beach without beach shoes, although it is a little rocky in spots. I would recommend taking a snorkel and mask as we purchased one there. There are a lot of fish to see just at the resort in the ocean. Definitely would recommend this resort.
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Ione Monteiro, Troy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The restaurants were excellent. They had a variety of food options including healthy food, drinks and snacks. Everyone working in the hotel was professional and friendly. We had excellent service. The pool was cold. The beach is rocky and do not access direct to the ocean. There is a barrier with a swimming area in the ocean. There were no many entertaining options. The bar area at night was limited. But overall we had a great experience. We had 2 tours. The one to cenotes were excellent!
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026