Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
Qualità e servizio eccezionali
Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)
Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive si trova a Playa del Carmen e vanta una posizione strategica sulla spiaggia. Campo da Golf El Camaleón Mayakoba e Parco tematico Xplor sono due tappe fondamentali per chi ama le attività. A livello naturalistico, invece, tra le principali attrazioni della zona ci sono Tres Rios Ecopark (parco) e Spiaggia principale di Playa del Carmen. Anche Parco eco-archeologico Xcaret e Temazcal Natura meritano una visita. Con proposte divertenti come immersioni subacquee e snorkeling nelle vicinanze, annoiarsi in acqua è impossibile. Vai alla guida turistica di Playa del Carmen
Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 42 min. in auto
Ristoranti
Amaranto
18 min a piedi
Fresco Bar
11 min a piedi
Mike’s Coffee
20 min a piedi
Piano Bar
6 min in auto
Steakhouse
15 min a piedi
Informazioni su questa struttura
Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive
Struttura di lusso all inclusive, nei pressi di Campo da Golf El Camaleón Mayakoba
Alloggiando presso Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive , puoi approfittare di servizi come la colazione a buffet gratuita, una discoteca e 2 bar a bordo piscina. Un resort, che offre una comoda posizione sulla spiaggia, un bar sulla spiaggia e pallavolo, è la sistemazione ideale per una vacanza al mare. Princess Spa Platinum, la spa della struttura, offre servizi come massaggi con le pietre calde, idroterapia e trattamenti per il viso. Concediti una vacanza rigenerante! In loco ci sono 6 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e cucina internazionale.
Puoi frequentare corsi di aerobica presso la palestra in loco; se preferisci altre attività, sono disponibili basket, tiro con l'arco e pallavolo. Con un minimarket, una terrazza e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Approfitta anche dei seguenti servizi:
13 piscine all'aperto con lettini e ombrelloni da piscina
Un parcheggio non assistito gratuito
6 campi da tennis all'aperto, check-in veloce e una reception aperta 24 ore su 24
Un angolo caffè nella hall, teli da spiaggia e supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
I commenti degli ospiti precedenti apprezzano molto l'ottimo ristorante, la colazione e la bella spiaggia della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 470 camere offrono comfort come il servizio in camera 24 ore su 24 e balconi arredati, insieme a utili extra come l'aria condizionata e minibar con snack e bevande gratuite. Le recensioni degli ospiti lodano la pulizia delle camere della struttura.
Altri servizi di tutte le camere includono:
Bagni con vasche e docce separate e set di cortesia
TV al plasma da 42 pollici con canali satellitari
Balconi o patii arredati, guardaroba o armadi e lampadine a LED
Dettagli per l’all inclusive
Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).
Mance e tasse
Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.
Cibi e bevande
Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)
Sono compresi pasti e bevande presso strutture gemellate.
Attività e impianti/attrezzatura
Sono compresi tutti gli sport acquatici non motorizzati e quelli di terra, nonché l'accesso agli impianti ricreativi e l'uso dell'attrezzatura.
Attività di terra
Sale fitness
Calcio
Tennis
Lezioni di tennis
Pallavolo
Corsi/lezioni/giochi
Aerobica
Danza
Intrattenimento
Attività ed intrattenimento in loco
Accesso a locali all'interno della struttura
Riconoscimenti e affiliazioni
Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma Travellife, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
Parcheggio e trasferimenti
Parcheggio gratuito in loco
Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile
La struttura ha anche parcheggi in strada
Pasti e bevande
La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 10:00
2 bar a bordo piscina
6 ristoranti
8 bar/lounge
Caffè e tè nelle aree comuni
Snack bar/negozio di gastronomia
Un bar sulla spiaggia
Ristoranti in loco
Aroma
Bruschetta
Kotatsu
Rodeo Grill
Yucatan
Cose da fare
13 piscine all'aperto
6 campi da tennis all'aperto
Bagno turco
Beach volley
Campo pratica da golf
Lezioni di fitness
Night club
Palestra
Pallacanestro
Sauna
Shopping
Spa con servizi completi
Tavolo da biliardo
Tiro con l'arco
Vasca idromassaggio
Servizi di base
Bancomat
Deposito bagagli
Lavanderia self-service
Negozio di articoli da regalo/edicola
Negozio di generi alimentari/minimarket
Parrucchiere
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Assistenza per tour e biglietti
Facchino
Personale poliglotta
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizi per matrimoni
Servizio di lavanderia/lavaggio a secco
Servizi business
597 metri quadrati di area per conferenze
Business center
All'esterno
Asciugamani da spiaggia
Giardino
Lettini per la piscina
Ombrelloni
Ombrelloni per la spiaggia
Sulla spiaggia
Terrazza
Spa con servizi completi
8 sale trattamenti
Aromaterapia
Bagno turco
Bagno turco
Idroterapia
Manicure/pedicure
Massaggi con le pietre calde
Massaggi deep tissue
Riflessologia
Sale per trattamenti in coppia
Sauna
Scrub corpo
Spa aperta tutti i giorni
Trattamenti per il viso
Accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Ascensore
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
Percorso accessibile in sedia a rotelle
Altri servizi/dotazioni
5 edifici
Sala ricevimenti
Struttura riservata ai non fumatori
Servizi della camera
Camera da letto
Lenzuola fornite dalla struttura
Tende oscuranti
Bagno
Accappatoi
Articoli da bagno gratuiti
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Bagno privato
Pantofole
Vasca o doccia
Intrattenimento
TV al plasma da 42 pollici con canali satellitari
Pasti e bevande
Bottiglia di acqua gratuita
Macchina per caffè/tè
Minibar rifornito (gratuito)
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Altri servizi/dotazioni
Aria condizionata
Cassaforte
Ferro/Asse da stiro
Illuminazione a LED
Salotto
Scrivania
Telefono
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Check-in senza contatti disponibile
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Check-in veloce
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 12:00
Istruzioni speciali per il check-in
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici non ammessi
Bambini e letti aggiuntivi
Questa struttura riservata agli adulti non accetta prenotazioni che includono i minori di 18 anni. Tutti gli ospiti di età pari o superiore a 18 anni sono i benvenuti.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Oneri
La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
Il Comune applica una tassa di soggiorno: 3.37 USD per sistemazione, a notte.
Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
Nei ristoranti della struttura è richiesto un dress code rigoroso.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Per i soggiorni che comprendono il 24 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del cenone di gala della vigilia di Natale.
Per i soggiorni che comprendono il 31 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del Cenone di gala dell'ultimo dell'anno.
I bambini sotto i 18 anni non sono ammessi in questa struttura per soli adulti.
La struttura è conosciuta anche come
Platinum Yucatan Princess Adu
Platinum Yucatan Princess All Suites Playa del Carmen
Platinum Yucatan Princess All Suites Resort
Platinum Yucatan Princess All Suites Resort Playa del Carmen
Platinum Yucatan Princess Adults All inclusive Playa del Carmen
Platinum Yucatan Princess Adults Playa del Carmen
Platinum Yucatan Princess Adults
Domande frequenti
Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di 13 piscine all'aperto.
Gli animali sono accettati presso Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive ?
No, questa struttura non accetta animali domestici.
Quanto costa il parcheggio presso Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive ?
Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive ?
Orario del check-in: 15:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive ?
Orario del check-out: 12:00.
Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive offre opzioni all inclusive?
Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi, inoltre potrai praticare attività come calcio, tennis, pallavolo e altro ancora.
Dove si trova Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive ?
Davanti alla spiaggia di Playa del Carmen, questo resort si trova a 2 km da Spiaggia Xcalacoco e Chun-Zumbul (sito di immersione). Campo da Golf El Camaleón Mayakoba e Tres Rios Ecopark (parco) si trovano ugualmente a meno di 5 km di distanza.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive
8,6
Eccellente
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
8,8
Pulizia
8,4
Servizi
8,8
Personale e servizio
8,4
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 1716 su 3085 recensioni
10 - Eccellente
1.716
Valutazione di 8 - Buono. 722 su 3085 recensioni
8 - Buono
722
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 364 su 3085 recensioni
6 - Soddisfacente
364
Valutazione di 4 - Scarso. 139 su 3085 recensioni
4 - Scarso
139
Valutazione di 2 - Terribile. 144 su 3085 recensioni
2 - Terribile
144
Recensioni
10/10 Eccellente
jucara
Viaggio di gruppo
29 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staffing were so nice and friendly, clean place. Good food
jucara
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2026
10/10 Eccellente
Samuel
Viaggio di coppia
29 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Rooms were very clean. Staff were awesome. Pool was great and food was top notch, there was always a variety of food to eat from the buffet breakfast, luch and dinner. Overall experience was exceptional.
Samuel
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2026
10/10 Eccellente
Mariana
Viaggio di coppia
29 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
food was clearly labeled with allergens. only thing that could be better is the pool bar hours, they close pretty early at 6pm. otherwise, everything is great.
Mariana
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2026
6/10 Soddisfacente
Tatiana
Viaggio con la famiglia
28 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good experience.Lobby has AC and staff is friendly. Had great experience to check in. The room is within 10 min of walk from lobby. Room is clean and furniture was in a good shape. AC is in good condition but a bit noisy. I had swim out that was a plus but the plastic lounger chairs were not comfortable. Luckily, the comfortable lounger chair across the swimming pool, not too far. Main swimming pool looked a bit dirty but luckily, I was in the furtherst corner room and my swimming pool did not connect to the main pool. The restaurants and buffet were 10 min walk but acssesable to get chair every evening and no limit on visits. 2 restaurants were closed every second night. Food was the best so far I ever had in all inclusive resorts. Coctail options a bit disappointing and simple, however they have mobile coctail bar where Miguel Luna makes the best mojito. Resort is connected to sister resorts and I would recommend to go to sunset resort for better coctail variety. Beach was underwhelming. Tiny and had a smell. Again, as a resort is connected to sister resorts, it is better to go to the sunset or the grand Rivera beach. Benefit is adult only and food. The rest would say is everage experience.
Tatiana
Soggiorno di 10 notti ad aprile 2026
8/10 Buono
Shania
Viaggio di gruppo
28 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Decent food options for all restaurants! The shuttle to the main gate leave every 15mins so you must time accordingly as they don’t make any exceptions. Javi at the concierge deck was the best honestly. Not a resort for young people as there wasn’t much to do
THIS HOTEL IS IN A COMPOUND SO GETTING TO THE MAIN ROAD IS A WALK AS THERE IS NO TRANSPORTATION
Shania
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026
10/10 Eccellente
Alyssa Anne
Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
28 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This trip was absolutely worth the price. The entertainment was great, and the food was genuinely amazing. I’ve stayed at other all‑inclusive resorts before, and they usually serve the same buffet food in their restaurants, just plated differently — but that’s not the case here. Everything was fresh, flavorful, and truly delicious.
The staff was incredible, and Jovita quickly became our favorite bartender/server.
A couple things to keep in mind:
• Don’t feed the wildlife — they’ll keep coming back.
• The drinks are strong, so pace yourself.
The only thing I wish I would have done differently is pay for a swim‑out room. It would’ve made an already amazing trip even better.
Overall, we had an incredible time. There’s plenty to do and see if you want to venture out, or you can just relax and enjoy the hotel. Highly recommend.
Alyssa Anne
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2026
10/10 Eccellente
Richard
Viaggio con la famiglia
28 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The Beach was almost non existent, errosion has taken the sand away. The daily dump of sargassus left a hum.
Staff were great, especially Jose the pool cleaner in front of building 1 swimouts. He workes hard to keep pool clean, please tip.these people they deserge extra money.
The restaurants served top notch food. You get a real steak at the Rodeo. Duck Confi was mouthwatering. Beer and spirits were good.
We would return if only for the beach, (we prefer beach to pools).
Richard
Soggiorno di 10 notti ad aprile 2026
10/10 Eccellente
Ever Antonio, Germantown
28 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The pool and everything was fantastic
Ever Antonio
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026
10/10 Eccellente
Luke
Viaggio di coppia
27 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Not very good beach. But very good food and pools
Luke
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2026
10/10 Eccellente
Carmen Chirinos
Viaggio di coppia
26 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ignore the bad reviews, this resort was great! The staff were extremely friendly and helpful. So much wildlife, like iguanas j chillin on sidewalks as your walk around, very cool to see!
The adults only pool was small, not a lot of chairs. The family side however had a ton of chairs and a lot more pools. Yolanda on the family side was our favorite waitress!
The rooms are typical Caribbean rooms. We personally did not have a musty smell like others claimed. Might’ve been my shampoo but it smelt like my shampoo every single day. Wish the room temp got a bit cooler or there was a fan but by the end of the night I didn’t really care!
Lastly, the buffet was great! Smaller than other resorts I’ve been to but still lots of options. There’s also a waiter there who makes a bunch of animal noises - a cat screeching specifically. Caught me off guard at first but we truly enjoyed it! Very friendly, very attentive, great memory and remembered folks!
Carmen Chirinos
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026
6/10 Soddisfacente
Ruber Armando Castro
26 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Ruber Armando Castro
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2026
10/10 Eccellente
Michele Lee
26 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was excellent. Food was good and staff was amazing. Our only complaint would be it took 2 hours to eat at Aromas. Very slow. But food was so good. Great time had by all.
Michele Lee
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2026
10/10 Eccellente
Olivia
Viaggio di gruppo
26 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The sports pool/ bar was amazing and loved how they had activities to do thought the day!
Olivia
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2026
6/10 Soddisfacente
Jocelyn
26 apr 2026
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The outside looks good but lots of stuff broken and stained in rooms. Slow draining sinks, showers, etc. Hotel probably used to be very nice, but they havent invested the money to keep it up and fix/update things. Its very calm though so nice place to relax. You just have to overlook things.
Jocelyn
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026
8/10 Buono
Gregory
Viaggio di coppia
26 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The food could have been better. Clean room, nice stage swim out suite was very nice.
Gregory
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2026
8/10 Buono
melissa
Viaggio di coppia
26 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff is excellent from the bellboys to the cleaning staff. The hotel is starting to show wear but is well kept.
melissa
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2026
10/10 Eccellente
Megan Prince
Viaggio di coppia
26 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Pool was amazing and never felt crowded. The room was great, very spacious. Everything was clean, staff was amazing and the food was great, even at the buffet!
Megan Prince
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2026
10/10 Eccellente
Tanya L
Viaggio di gruppo
25 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Swim up pools were amazing. All staff pleasant
Tanya L
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2026
10/10 Eccellente
Andrew
25 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Surpassed expectations!
Andrew
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2026
8/10 Buono
curtis
Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
25 apr 2026
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Not a lot of food choices as 2 restaurants appear to be closed for renovations. The food is good though.
Staff is great, pools are well maintained and huge.
This is not a Beach Resort. Lots of Seaweed and Rocky.
Grounds are well maintained.
We enjoyed our stay,
curtis
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2026
8/10 Buono
Emily
Viaggio di coppia
25 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Loved all the food (room service, restaurants, buffet) and cocktails, great service, beautiful beach location, more party vibes at the main pool and a more chill atmosphere at the other one, lots of wildlife around, many opportunities for activities, and such a big beautiful room with a comfy bed. Didn’t love the lack of lounge spots at the main pool, no welcome drink (as advertised), and the AC could’ve been colder in rooms and in main areas.
Emily
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2026
8/10 Buono
adam
Viaggio di gruppo
25 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Had a great time rooms where nice buffet was good everytime we ate there wish there was more opions for breakfast all dinners at the reasturants tasted awsome but slow. Staff was good.
Wish there was a lounge with bottled watter and beer to restock your room yourself. But all in all great trip.
adam
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2026
10/10 Eccellente
Travis R
24 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Yes
Travis R
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026
10/10 Eccellente
Rhonda
Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
24 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I Love this Resort! It might be a little bit older on the platinum side, but my room was always clean. The staff is always helpful polite and so much fun. We had a swim out so I spent my days floating in my pool with about 10 other folks enjoying life, making new friends, and breakfast at the buffet always fresh and yummy with so much to choose from that goes for lunch and dinner as well. Buffet was the Most fun with server Brian who makes all the best sounds. We spent each evening testing out all of the restaurants and have nothing but good to say about all. There is something for every adult here. This was our second time here and we will return. I learned a new cocktail and it is an espresso martini with cream tequila Yum Yum Yum
Rhonda
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2026
6/10 Soddisfacente
ANGEL
23 apr 2026
Non mi è piaciuto: Servizi
The rooms were clean, staff was not attentive, every time I asked for something it was I’m getting off even though they continue to serve others. The main dinning (buffet) had a weird odor, so I would ask for the window seats it didn’t smell funny. The vents very black. So that made sense.
I thought with my upgrade I would be served poolside. I was at the pool two hours before I even seen anyone. And she didn’t even ask if I needed anything. So when I did she said oh I’m off.
Also you have to book at the restaurants by standing in line. So I had to make sure I took time to stand in line (early) just to book at certain restaurants.
The buffet wasn’t fresh, I pretty much just ate fruits.
You can visit the other sister properties. The beach has random people walking and selling things. So it seems open. Which I was a little weary about. It’s filled with rocks, never mind the seaweed that’s normal. But you can’t swim there. A seaweed vehicle kept driving to clean the area, which made the beach smell pungent.
Again waited to be served there as well. The bar they have on the beach I didn’t order from. The guy came from the back, the condiments like the buffet were all out with flies and other insects circling.
The spa was great.