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Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive

Struttura a 5.0 stelle

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VIP Access

Recensioni

8,6 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Colazione inclusa
  • All inclusive
  • Spa
  • Parcheggio incluso
Il prezzo attuale è 255 €
tasse e oneri inclusi
8 apr - 9 apr

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 7 su 7 camere

Apri tutte le foto per Suite Junior, accesso alla piscina ((Swimout) Deluxe)

Suite Junior, accesso alla piscina ((Swimout) Deluxe) | Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Suite Junior, accesso alla piscina ((Swimout) Deluxe)

9,2 su 10
Meraviglioso
(72 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV al plasma
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Bagno privato
Accappatoi
  • 55 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (singolo)

Apri tutte le foto per Suite Junior (deluxe)

Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Suite Junior (deluxe)

8,2 su 10
Ottimo
(100 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV al plasma
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Bagno privato
Accappatoi
  • 55 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali e 1 divano letto (singolo) o 1 letto king e 1 divano letto (singolo)

Apri tutte le foto per Deluxe Room, Swimout (Platinum)

Deluxe Room, Swimout (Platinum) | Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Deluxe Room, Swimout (Platinum)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV al plasma
Ampia scelta di cuscini
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
  • 54 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera Deluxe (Platinum)

Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Camera Deluxe (Platinum)

8,2 su 10
Ottimo
(18 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV al plasma
Ampia scelta di cuscini
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
  • 54 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Suite (Honeymoon)

Suite (Honeymoon) | Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Suite (Honeymoon)

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)

In evidenza

Balcone
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV al plasma
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
  • 82 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Suite, accesso alla piscina (Honeymoon)

Suite, accesso alla piscina (Honeymoon) | Area soggiorno | TV al plasma 42 pollici con canali satellitari, TV

Suite, accesso alla piscina (Honeymoon)

In evidenza

Balcone
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV al plasma
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
  • 82 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Suite Junior, idromassaggio (deluxe)

Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Suite Junior, idromassaggio (deluxe)

8,0 su 10
Ottimo
(5 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV al plasma
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Bagno privato
Accappatoi
  • 55 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali e 1 divano letto (singolo) o 1 letto king e 1 divano letto (singolo)

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tasse e oneri inclusi
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Grand Riviera Princess - All Inclusive
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive si trova a Playa del Carmen e vanta una posizione strategica sulla spiaggia. Campo da Golf El Camaleón Mayakoba e Parco tematico Xplor sono due tappe fondamentali per chi ama le attività. A livello naturalistico, invece, tra le principali attrazioni della zona ci sono Tres Rios Ecopark (parco) e Spiaggia principale di Playa del Carmen. Anche Parco eco-archeologico Xcaret e Temazcal Natura meritano una visita. Con proposte divertenti come immersioni subacquee e snorkeling nelle vicinanze, annoiarsi in acqua è impossibile. Vai alla guida turistica di Playa del Carmen
Mappa
Prolongacion 5ta Avenida, Mz 20 Lote 006, Playa del Carmen, QROO, 77710

Cosa c’è nei dintorni?

  • Spiaggia principale di Playa del Carmen
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  • Spiaggia Maroma
    Spiaggia Maroma
    17 min in auto - 14.0 km
  • Parco a tema Xcaret Eco che include località costiera, hotel di lusso o resort e vista della costa
    Parco eco-archeologico Xcaret
    23 min in auto - 18.3 km
  • Spiaggia Xcalacoco
    16 min a piedi - 1.4 km
  • Campo da Golf El Camaleón Mayakoba
    6 min in auto - 3.2 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 42 min. in auto

Ristoranti

  • Amaranto
    18 min a piedi
  • Mike’s Coffee
    20 min a piedi
  • Piano Bar
    6 min in auto
  • Fresco Bar
    11 min a piedi
  • El Beso Pool Bar
    17 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive

Struttura di lusso all inclusive, nei pressi di Campo da Golf El Camaleón Mayakoba
Alloggiando presso Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive , puoi approfittare di servizi come la colazione a buffet gratuita, una discoteca e 2 bar a bordo piscina. Un resort, che offre una comoda posizione sulla spiaggia, un bar sulla spiaggia e pallavolo, è la sistemazione ideale per una vacanza al mare. Princess Spa Platinum, la spa della struttura, offre servizi come massaggi connettivali, idroterapia e riflessologia. Concediti una vacanza rigenerante! In loco ci sono 6 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e cucina internazionale. Puoi frequentare corsi di aerobica presso la palestra in loco; se preferisci altre attività, sono disponibili basket, tiro con l'arco e pallavolo. Con un minimarket, una terrazza e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Approfitta anche dei seguenti servizi:
  • 13 piscine all'aperto con lettini e ombrelloni da piscina
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • 6 campi da tennis all'aperto, check-in veloce e supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Teli da spiaggia, un deposito bagagli e una sala ricevimenti
  • I commenti degli ospiti precedenti apprezzano molto l'ottimo ristorante, la colazione e la bella spiaggia della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 470 camere offrono comfort come il servizio in camera 24 ore su 24 e balconi arredati, insieme a utili extra come l'aria condizionata e minibar con snack e bevande gratuite. Le recensioni degli ospiti lodano la pulizia delle camere della struttura.
Altri servizi di tutte le camere includono:
  • Bagni con vasche e docce separate e set di cortesia
  • TV al plasma da 42 pollici con canali satellitari
  • Balconi o patii arredati, guardaroba o armadi e lampadine a LED

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)
Sono compresi pasti e bevande presso strutture gemellate.

Attività e impianti/attrezzatura

Sono compresi tutti gli sport acquatici non motorizzati e quelli di terra, nonché l'accesso agli impianti ricreativi e l'uso dell'attrezzatura.

Attività di terra

Sale fitness
Calcio
Tennis
Lezioni di tennis
Pallavolo

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica
Danza

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Accesso a locali all'interno della struttura

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma Travellife, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile
  • La struttura ha anche parcheggi in strada

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 10:00
  • 2 bar a bordo piscina
  • 6 ristoranti
  • 8 bar/lounge
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar sulla spiaggia

Ristoranti in loco

  • Aroma
  • Bruschetta
  • Kotatsu
  • Rodeo Grill
  • Yucatan

Cose da fare

  • 13 piscine all'aperto
  • 6 campi da tennis all'aperto
  • Bagno turco
  • Beach volley
  • Campo pratica da golf
  • Lezioni di fitness
  • Night club
  • Palestra
  • Pallacanestro
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa con servizi completi
  • Tavolo da biliardo
  • Tiro con l'arco
  • Vasca idromassaggio

Servizi di base

  • Bancomat
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 597 metri quadrati di area per conferenze
  • Business center

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 8 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Bagno turco
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Riflessologia
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Ascensore
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 5 edifici
  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Pantofole
  • Vasca o doccia

Intrattenimento

  • TV al plasma da 42 pollici con canali satellitari

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar rifornito (gratuito)
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Illuminazione a LED
  • Salotto
  • Scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Check-in senza contatti disponibile
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Check-in veloce
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Questa struttura riservata agli adulti non accetta prenotazioni che includono i minori di 18 anni. Tutti gli ospiti di età pari o superiore a 18 anni sono i benvenuti.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 3.42 USD per sistemazione, a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Nei ristoranti della struttura è richiesto un dress code rigoroso.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Per i soggiorni che comprendono il 24 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del cenone di gala della vigilia di Natale.
Per i soggiorni che comprendono il 31 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del Cenone di gala dell'ultimo dell'anno.
I bambini sotto i 18 anni non sono ammessi in questa struttura per soli adulti.

La struttura è conosciuta anche come

Platinum Yucatan Princess Adu
Platinum Yucatan Princess All Suites Playa del Carmen
Platinum Yucatan Princess All Suites Resort
Platinum Yucatan Princess All Suites Resort Playa del Carmen
Platinum Yucatan Princess Adults All inclusive Playa del Carmen
Platinum Yucatan Princess Adults Playa del Carmen
Platinum Yucatan Princess Adults

Domande frequenti

Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 13 piscine all'aperto.

Gli animali sono accettati presso Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive ?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive ?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive ?

Orario del check-in: 15:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive ?

Orario del check-out: 12:00.

Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi, inoltre potrai praticare attività come calcio, tennis, pallavolo e altro ancora.

Dove si trova Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive ?

Davanti alla spiaggia di Playa del Carmen, questo resort si trova a 2 km da Spiaggia Xcalacoco e Chun-Zumbul (sito di immersione). Campo da Golf El Camaleón Mayakoba e Tres Rios Ecopark (parco) si trovano ugualmente a meno di 5 km di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive

8,6

Eccellente

8,8

Pulizia

8,4

Servizi

8,8

Personale e servizio

8,4

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 1682 su 3024 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 704 su 3024 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 358 su 3024 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 142 su 3024 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 138 su 3024 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

rebecca

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The food was really good. The hotel was clean, they reset the shared spaces everyday. The spa was great as well. No reservations for restaurants and we never had to wait.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Robin

Mi è piaciuto: Pulizia
Everything was amazing
Soggiorno di 8 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

MARY

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Alyssa

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff is amazing and so fun! Pools were great! The only issue is the beach is rocky and had a lot of seaweed, but staff were constantly cleaning it.
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2026

2/10 Terribile

nana

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is not the adults-only experience younger travelers might expect. The resort feels more geared toward seniors and has a very quiet, low-energy atmosphere. If you’re looking for a lively, child-free getaway, this may not be the right place for you. The food was also very disappointing. I’m not a picky eater, but the quality was far below what I would expect from a 5-star resort. I’ve stayed at 4-star resorts with much better food. To make matters worse, there was ongoing construction in two buildings — one near the main lobby and amenities, and one close to our room. We were not informed in advance and paid full price. The daily noise from 9 a.m. to 5 p.m. made it hard to relax. Overall, I would not recommend staying here and suggest looking at other options.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

Eric

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
La plage est vraiment terrible...nous avons été une seule nuit cette année. Nous avons déja été il.y a 9 ans, au Grand Riviera Princess qui est juste a côté avec les enfants. L'érosion a presque fait disparaitre la moitié de la plage, et il y avait trop d'algue du côté du Yucatan...carrément impraticable, elle était fermée et les algues n'étaient pas ramassées et dégageaient une forte odeur...très désagréable...on a marché sur la plage environ 10 minpour trouve un 'spot' correct, mais il y a a peine 2 pied d'eau et c'est très rocailleux avec moins d'algues. Cependant, le buffet et le.personnel et tout ce qui est nourriture, c'est excellent, les chambres sont très biens.Beaucoup de construction/rénovations, le bruit peut être incommodant et visuellement, ça peut être dérangeant. Pour leur hotel soeur, (Grand Riviera et Sunset) juste a côté, tout est en ruine et rénovation, je n'aurais pas voulu séjourner là..
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026

10/10 Eccellente

Katherine

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Was very nice, very clean, very good food which is rare for all inclusive
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Jasmine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Room was clean just outdated, staff was wonderful.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Edward Sylwester

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great staff. Very clean rooms. Beautiful place, with excellent entertainment.
Soggiorno di 9 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Hector

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great resort amazing customer service
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

Rachel

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Our room was great and the staff was wonderful.
Soggiorno di 12 notti a febbraio 2026

6/10 Soddisfacente

Melanie Lynn

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Really strict resort. We had multiple instances in the 24-7 buffet where we’d sit and a friend would join us, and multiple staff would tell us we can’t do that. One night we booked a table at a restaurant and said 6 or 7, because we weren’t sure if one friend would make it. Again, multiple staff voiced to us that if the booking says 7, we must have 7 people. The buffet was also not 24–7, it was closed in between breakfast, lunch and dinner, and you weren’t allowed to take food out. So if you couldn’t get ahold of room service, you couldn’t get food from the buffet and bring it to your room. Over all, extremely strict on the little things and some staff were rude. There was a server at the swim up bar that refused to help when our ball fell over the counter, behind the bar area. I asked him for help, he said “1 hour” and walked away to serve others, when I followed and asked again because I thought he misunderstood, he said he was helping others and then proceeded to try and serve people that walked up to the bar after me. The people were kind enough to tell him they can wait and to help me but we could all tell he really didn’t want to for some reason. After I explained to him what happened and I’m just trying to get the ball back for my friends, he made a rude comment to me while walking away…
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

Donna

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Everything was good, the staff was friendly.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Jaime

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Swim out room was excellent. Staff were fun and kind. Great place to stay.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Anthony J

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Great experience
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Angelyn Leonor

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Clean and beautiful rooms, the most loveliest and friendliest staff and they had so many amenities that I should’ve just left my carryon at home! Very fun environment and I 100% recommend this to other travelers!
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

Sean Trevor

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Rooms were clean. Could not adjust temp lower than 22 asked a couple times but they couldn’t or would not lower it. Food was what you would expect. Majority of staff were great. Pool wash great. Overall not a bad trip
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

Kyla Dawn

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We recently stayed at the Palladium Yucatan Princess Adults Only and overall had a really lovely experience. From the moment we arrived, we found the atmosphere to be incredibly calming and relaxing. The entire resort felt peaceful and well maintained, which made it very easy to unwind and enjoy our vacation. Our room was absolutely spotless, and we were very impressed with the housekeeping standards. The staff throughout the resort were friendly, attentive, and professional — they truly helped make our stay enjoyable. One area that we found a bit confusing was the restaurant schedule. It was sometimes unclear which restaurants were open on certain days. We specifically tried to visit the sushi bar a couple of times, only to find that it had already closed for the evening. It might be helpful to have clearer daily signage or an easy-to-access schedule for guests so they can better plan their dinners. The only small comfort issue for us was the pillows — they weren’t quite to our liking — but that’s certainly a minor personal preference and didn’t significantly impact our stay. On our final day, we did experience one concern. Guests in the swim-out pool beside our room were smoking quite heavily in the pool area. We noticed that this didn’t seem to be addressed by staff at the time. We were slightly uncomfortable, as we didn’t want any smoke smell lingering near our room or to risk being associated with it. Clearer enforcement of pool-area smoking policies would definitely
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

Annette

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff went over and above what was necessary to make our stay Wonderful. However, Beach was absolutely not as pictured. Very disappointed about that.
Beach is eroded so far back that it's difficult to find a sunny spot. Palapa were few. Mostly laying in the mangrove.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

Zilda

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Clean room, staff beautiful lobby gym and welcome drinm
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026

4/10 Scarso

Patrick Michael, orange

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
Paid for a romantic dinner waited over an hr at rodeo grill for chips then another 30 for the appetizer. 100usd later we walked out and tried for 2 hours to talk to managers. Still charged me. There were multiple fights on the property where police had to come. The spa is subpar for what is truely advertised and hydrotherapy is truely a joke dont fall for it. My second time there now and will not return.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Victoria

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Room was very clean, amenities were wonderful (favorites being the gym and event offerings), and the staff were so personal. While the restaurants were good, they were often notably slower than an average restaurant experience even with seemingly no crowd. The buffet and beach bar exceptions to that. The beach was relaxing and convenient. It is a more natural beach so we didn’t swim much even though the resort kept up with the kelp pretty well. Get to the chairs and cabanas early are patrons hold them with belongings and they can be scarce.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026

2/10 Terribile

Melissa

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The worst resort i have ever stayed in. Service was horrible no customer service. Employees don't make you feel welcomed. Food was horrible. Needs lots of updates so outdated. Worst experience.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

4/10 Scarso

Dina

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Servizi
What I disliked the most was the fact that we were unable to book our restaurants in advance, which meant long line-ups every evening and poor service once we were actually in (it was typically an hour wait and once seated, at least half an hour before receiving the first course and sometimes also waiting for drinks). The resort should also take measures to control its wildlife: this is my fourth trip to Mexico and I’ve seen coati before but the ones at this resort are the worst - we were advised upon arrival to lock our patios because the raccoons could actually climb up and enter our rooms. We met a woman who just happened to leave coffee creamer in her room and forgot to lock the patio door and the animal entered her room. I had food securely stored in a zipped up backpack on the cabana bed by the pool, and the animal took the entire bag, unzipped it, and stole our food. Speaking of food, that was hit or miss. Twice my steak was overcooked despite asking for medium rare. The drinks were also disappointing (I have never had a bad margarita in Mexico before but here they were heavily watered down and not flavourful). The service was not great. The beach was rocky with a lot of seaweed, which we expected and don’t blame the resort for due to the hurricane. Overall, this resort was disappointing. Given how much we spent to be here for the week (the most we have ever paid for an all-inclusive) and given the fact that it is 5 stars, there is definitely room for improvement.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

Svetlana

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Spacious beautiful room, beautiful resort grounds, lots free activities. They have sport park to accomosate that; rifle shooting, golf , yoga, paddle boards. A LA carte restaurants are top notch. Buffet is good, but nothing spectacular. Beach is not best, narrow, rocky to enter, but still pretty. Buffet at the beach very minimal; burgers and ribs, shrimps too. Entertaimnent happening every day, plus DJ after the shows. 40 min drive from airport.
Beach
Room.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026