Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive

Struttura per soli adulti sulla spiaggia con 13 piscine all'aperto

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Dove vuoi andare?

Date

febbraio 2026

marzo 2026

6 ristoranti, aperti a colazione e a pranzo, cucina internazionale

Ottimo

Servizi più richiesti

Piscina
Vasca idromassaggio
Colazione inclusa
All inclusive
Spa
Parcheggio incluso

tasse e oneri inclusi

24 gen - 25 gen

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Opzioni della camera

Tutte le camere

2 letti

3+ letti

1 letto

Stai visualizzando 7 su 7 camere

Suite Junior, accesso alla piscina ((Swimout) Deluxe)

Meraviglioso

In evidenza

Balcone o patio

Aria condizionata

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV al plasma

Camera separata

Tende/tendaggi oscuranti

Asciugacapelli

Accappatoi

55 m²
1 camera
Per 3 persone
1 letto king e 1 divano letto (singolo)

Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Suite Junior (deluxe)

Ottimo

In evidenza

Balcone o patio

Aria condizionata

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV al plasma

Camera separata

Tende/tendaggi oscuranti

Asciugacapelli

Accappatoi

55 m²
1 camera
Per 3 persone
2 letti matrimoniali e 1 divano letto (singolo) o 1 letto king e 1 divano letto (singolo)

Deluxe Room, Swimout (Platinum)

In evidenza

Balcone o patio

Aria condizionata

Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV al plasma

Ampia scelta di cuscini

Tende/tendaggi oscuranti

Asciugacapelli

54 m²
Per 3 persone
1 letto king

Camera Deluxe (Platinum)

Buono

In evidenza

Balcone o patio

Aria condizionata

Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV al plasma

Ampia scelta di cuscini

Tende/tendaggi oscuranti

Asciugacapelli

54 m²
Per 3 persone
1 letto king

Suite (Honeymoon)

Ottimo

In evidenza

Balcone o patio

Vasca idromassaggio privata interna

Aria condizionata

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV al plasma

Ampia scelta di cuscini

Tende/tendaggi oscuranti

Asciugacapelli

82 m²
Per 2 persone
1 letto king

Suite, accesso alla piscina (Honeymoon)

In evidenza

Balcone o patio

Vasca idromassaggio privata interna

Aria condizionata

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV al plasma

Ampia scelta di cuscini

Tende/tendaggi oscuranti

Asciugacapelli

82 m²
Per 2 persone
1 letto king

Suite Junior, idromassaggio (deluxe)

Ottimo

In evidenza

Balcone o patio

Aria condizionata

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV al plasma

Camera separata

Tende/tendaggi oscuranti

Asciugacapelli

Accappatoi

55 m²
1 camera
Per 3 persone
2 letti matrimoniali e 1 divano letto (singolo) o 1 letto king e 1 divano letto (singolo)

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Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG

Centro di Playa del Carmen

Piscina
Animali ammessi
Wi-Fi gratuito
Aria condizionata

tasse e oneri inclusi

27 gen - 28 gen

3 piscine all'aperto, cabanas (a pagamento), ombrelloni da piscina

Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive

Centro di Playa del Carmen

Piscina
Vasca idromassaggio
All inclusive
Spa

tasse e oneri inclusi

27 gen - 28 gen

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Informazioni sulla zona

Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive si trova a Playa del Carmen e vanta una posizione strategica sulla spiaggia. Campo da Golf El Camaleón Mayakoba e Parco tematico Xplor sono due tappe fondamentali per chi ama le attività. A livello naturalistico, invece, tra le principali attrazioni della zona ci sono Tres Rios Ecopark (parco) e Spiaggia principale di Playa del Carmen. Anche Parco eco-archeologico Xcaret e Temazcal Natura meritano una visita. Con proposte divertenti come immersioni subacquee e snorkeling nelle vicinanze, annoiarsi in acqua è impossibile. Vai alla guida turistica di Playa del Carmen

Prolongacion 5ta Avenida, Mz 20 Lote 006, Playa del Carmen, QROO, 77710

Cosa c’è nei dintorni?

Spiaggia principale di Playa del Carmen
15 min in auto - 9.1 km
Parco eco-archeologico Xcaret
27 min in auto - 18.6 km
Spiaggia Maroma
29 min in auto - 13.3 km
Spiaggia Xcalacoco
16 min a piedi - 1.4 km
Campo da Golf El Camaleón Mayakoba
8 min in auto - 2.5 km

Come spostarsi

Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 42 min. in auto

Ristoranti

Amaranto
18 min a piedi
Piano Bar
6 min in auto
Mike’s Coffee
20 min a piedi
Steakhouse
15 min a piedi
El Beso Pool Bar
17 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive

Struttura di lusso all inclusive, nei pressi di Campo da Golf El Camaleón Mayakoba

Alloggiando presso Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive , puoi approfittare di servizi come la colazione a buffet gratuita, una discoteca e 2 bar a bordo piscina. Un resort, che offre una comoda posizione sulla spiaggia, un bar sulla spiaggia e pallavolo, è la sistemazione ideale per una vacanza al mare. Princess Spa Platinum, la spa della struttura, offre servizi come riflessologia, aromaterapia e idroterapia. Concediti una vacanza rigenerante! In loco ci sono 6 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e cucina internazionale. Puoi frequentare corsi di aerobica presso la palestra in loco; se preferisci altre attività, sono disponibili pallavolo, tiro con l'arco e basket. Con un minimarket, una terrazza e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.

Approfitta anche dei seguenti servizi:

13 piscine all'aperto con lettini e ombrelloni da piscina
Un parcheggio non assistito gratuito
6 campi da tennis all'aperto, check-in veloce e ombrelloni da spiaggia
Una sala ricevimenti, personale poliglotta e una reception aperta 24 ore su 24
I commenti degli ospiti precedenti apprezzano molto l'ottimo ristorante, la colazione e la bella spiaggia della struttura.

Caratteristiche della camera

Tutte le 470 camere offrono comfort come il servizio in camera 24 ore su 24 e balconi arredati, insieme a utili extra come l'aria condizionata e minibar con snack e bevande gratuite. Le recensioni degli ospiti lodano la pulizia delle camere della struttura.

Altri servizi di tutte le camere includono:

Bagni con vasche e docce separate e set di cortesia
TV al plasma da 42 pollici con canali satellitari
Balconi o patii arredati, guardaroba o armadi e lampadine a LED

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande

Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Sono compresi pasti e bevande presso strutture gemellate.

Attività e impianti/attrezzatura

Sono compresi tutti gli sport acquatici non motorizzati e quelli di terra, nonché l'accesso agli impianti ricreativi e l'uso dell'attrezzatura.

Attività di terra

Sale fitness

Calcio

Tennis

Lezioni di tennis

Pallavolo

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica

Danza

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco

Accesso a locali all'interno della struttura

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Piscina
All inclusive
Navetta gratuita per l’aeroporto
Parcheggio incluso

tasse e oneri inclusi

25 gen - 26 gen

Servizi della struttura

Connessione Internet

Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

Parcheggio gratuito in loco
Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile
La struttura ha anche parcheggi in strada

Pasti e bevande

La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 10:00
2 bar a bordo piscina
6 ristoranti
8 bar/lounge
Caffè e tè nelle aree comuni
Snack bar/negozio di gastronomia
Un bar sulla spiaggia

Ristoranti in loco

Aroma
Bruschetta
Kotatsu
Rodeo Grill
Yucatan

Cose da fare

13 piscine all'aperto
6 campi da tennis all'aperto
Bagno turco
Beach volley
Campo pratica da golf
Lezioni di fitness
Night club
Palestra
Pallacanestro
Sauna
Shopping
Spa con servizi completi
Tavolo da biliardo
Tiro con l'arco
Vasca idromassaggio

Servizi di base

Bancomat
Deposito bagagli
Lavanderia self-service
Negozio di articoli da regalo/edicola
Negozio di generi alimentari/minimarket
Parrucchiere
Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

Assistenza per tour e biglietti
Facchino
Personale poliglotta
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizi per matrimoni
Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

597 metri quadrati di area per conferenze
Business center

All'esterno

Asciugamani da spiaggia
Giardino
Lettini per la piscina
Ombrelloni
Ombrelloni per la spiaggia
Sulla spiaggia
Terrazza

Spa con servizi completi

8 sale trattamenti
Aromaterapia
Bagno turco
Bagno turco
Idroterapia
Manicure/pedicure
Massaggi con le pietre calde
Massaggi deep tissue
Riflessologia
Sale per trattamenti in coppia
Sauna
Scrub corpo
Spa aperta tutti i giorni
Trattamenti per il viso

Accessibilità

Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Ascensore
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
Percorso accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

5 edifici
Sala ricevimenti
Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

Lenzuola fornite dalla struttura
Tende oscuranti

Bagno

Accappatoi
Articoli da bagno gratuiti
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Bagno privato
Pantofole
Vasca o doccia

Intrattenimento

TV al plasma da 42 pollici con canali satellitari

Pasti e bevande

Bottiglia di acqua gratuita
Macchina per caffè/tè
Minibar rifornito (gratuito)
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

Aria condizionata
Cassaforte
Ferro/Asse da stiro
Illuminazione a LED
Salotto
Scrivania
Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00

Check-in senza contatti disponibile

Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità

Check-in veloce

Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Questa struttura riservata agli adulti non accetta prenotazioni che includono i minori di 18 anni. Tutti gli ospiti di età pari o superiore a 18 anni sono i benvenuti.

Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.

Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.

All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.

Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.

Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti

La struttura è dotata di un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso

Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.

Nei ristoranti della struttura è richiesto un dress code rigoroso.

Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Per i soggiorni che comprendono il 24 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del cenone di gala della vigilia di Natale.

Per i soggiorni che comprendono il 31 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del Cenone di gala dell'ultimo dell'anno.

I bambini sotto i 18 anni non sono ammessi in questa struttura per soli adulti.

La struttura è conosciuta anche come

Platinum Yucatan Princess Adu

Platinum Yucatan Princess All Suites Playa del Carmen

Platinum Yucatan Princess All Suites Resort

Platinum Yucatan Princess All Suites Resort Playa del Carmen

Platinum Yucatan Princess Adults All inclusive Playa del Carmen

Platinum Yucatan Princess Adults Playa del Carmen

Platinum Yucatan Princess Adults

Domande frequenti

Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 13 piscine all'aperto.

Gli animali sono accettati presso Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive ?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive ?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive ?

Orario del check-in: 15:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive ?

Orario del check-out: 12:00.

Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi, inoltre potrai praticare attività come calcio, tennis, pallavolo e altro ancora.

Dove si trova Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive ?

Davanti alla spiaggia di Playa del Carmen, questo resort si trova a 2 km da Spiaggia Xcalacoco e Chun-Zumbul (sito di immersione). Campo da Golf El Camaleón Mayakoba e Tres Rios Ecopark (parco) si trovano ugualmente a meno di 5 km di distanza.

Recensioni su Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive

8,4

Ottimo

8,8

Pulizia

8,4

Servizi

8,8

Personale e servizio

8,4

Condizioni e dotazioni della struttura

8/10 Buono

John

Viaggio di gruppo

23 gen 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

The room was clean although a little dated. Staff was mostly outstanding. Beautiful grounds and attention to wildlife. You will see Monkeys, deer, coatis etc

Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Emily

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia

22 gen 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Room was clean, housekeeping was fantastic. The steakhouse is easily a 5-Star dining experience. Buffet keeps a good variety of foods on hand so you never get food fatigue. Best resort I've stayed at in the Riviera Maya yet!

Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Clayton

Viaggio di coppia

22 gen 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Pools were cold this week due to weather. Staff is amazing, rooms are a little out dated but very clean and comfortable, the buffet breakfast is very good and the staff are top notch!

Soggiorno di 6 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Rene

Viaggio di coppia

22 gen 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Personal de servicio

Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Victoria

20 gen 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

Really enjoyed this resort with my husband!

Soggiorno di 8 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Hannah

Viaggio di coppia

20 gen 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Very courteous and attentive staff! Room was huge and spotless. Great vibes during the day at the pool bar. Amazing choice of restaurants!

Soggiorno di 7 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

MiPreciouse Threats

20 gen 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Lovely staff, great amenities and activities

Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Vishal

20 gen 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

Food was decent hit or miss service too

Soggiorno di 6 notti a gennaio 2026

6/10 Soddisfacente

Garrett

19 gen 2026

Room was clean, food was fantastic and the staff were mostly friendly, just one moody bartender. Resort is technically on the ocean but there are no ocean views from

Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Jasivy

Viaggio di coppia

19 gen 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

La habitación impecable, el servicio del personal excelente, agradezco a la concierge Paulette por sus atenciones para la decoración de la habitación y todos detalles brindados para pasar un aniversario de bodas excelente.. Sin duda un excelente lugar. La comida, las actividades, el personal, todo perfecto… para pasar en pareja es maravilloso el hotel.

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Shelly

Viaggio di coppia

18 gen 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Clean rooms, staff was amazing. Great place to relax.

Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026

4/10 Scarso

Erick

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia

18 gen 2026

Mi è piaciuto: Pulizia

Non mi è piaciuto: Servizi

The only thing I truly enjoyed during my stay was the room service, the access to the pool from my room, the hibachi restaurant & the housekeeping service. Everything else was poor. The staff did not feel welcoming at all! I’ve been to many resorts and this is the first resort where I did not feel welcomed or wanted. Staff was not informative or welcoming. We were definitely not treated the same as other. The buffet food was not great either. Only employees that did feel welcoming were Israel from the front where he would greet us daily, Monica our chef from hibachi but was unfortunately treated poorly from her sous chef & other guest that embarrassed her in front of everyone. Our waiter Janette from the hibachi restaurant was also very lovely where we had a lovely conversation. Other than that I wouldn’t really recommend this place, the staff was very cold and unwelcoming.

Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026

6/10 Soddisfacente

Virlene

Viaggio con la famiglia

18 gen 2026

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura

Non mi è piaciuto: Servizi

The hotel is very good, the room is comfortable, and the food is excellent. There was a lack of activities and entertainment during the day and also at night. We became quite discouraged ☹️The beach in front of the hotel has many rocks, so it's difficult to swim.I want to thank Aurelio who did everything to make my daughter's 18th birthday celebration special.

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Danielle

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia

16 gen 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Room was always clean and fresh. Beach towels replaced daily. Staff were very friendly and helpful. Staff bringing drinks were around continuously. Entertainment team was on point. Food was delicious. The beach is eroding, but nothing that the resort is responsible for. This was our second stay at this resort and we would definitely go back.

Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

Darren Da

Viaggio con la famiglia

15 gen 2026

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura

Clean rooms. Large rooms

Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Sandra

12 gen 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Rooms were clean, staff was nice and the food was amazing! 10/10

Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026

4/10 Scarso

Zixin

Viaggio di coppia

12 gen 2026

Mi è piaciuto: Pulizia

Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Overall, our stay was somewhat disappointing compared to other all-inclusive resorts we’ve stayed at before. The hotel facilities felt quite old, and the service was noticeably less warm and attentive than what we’ve experienced at other all-inclusive properties. There was only one restaurant that we truly enjoyed; the rest were below average. Breakfast options were very limited, with only one place available, so we ended up eating outside the hotel for the last few days. What was especially disappointing was the check-in experience. The front desk never informed us that we were allowed to visit and dine at the newer hotel next door. We only found this out on our last day through other guests, which felt like a missed opportunity to improve our stay. On the positive side, the room was very spacious, and housekeeping did a great job keeping everything clean and well maintained. Overall, while the room size and cleanliness were good, the outdated facilities, limited dining options, and lack of proactive service made this stay less enjoyable than expected.

Soggiorno di 6 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

Danielle

Viaggio con la famiglia

8 gen 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Delicious food, great service, I just wish it was closer to the beach and with more pool options at the adults only hotel!

Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

Samanta Anne, West Orange

Viaggio di coppia

6 gen 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

The resort was clean and beautiful. It was picturesque and had great spots for photos. The staff were friendly and the welcome team were amazing. We opted for the swim out room and the view was cute. We went to two restaurants and the food was not good.

Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Krishna Moorthy

Viaggio con la famiglia

4 gen 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

The rooms were spacious and the staff were helpful and courteous. Would strongly recommend staying at this resort!

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Patricia Gean

4 gen 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Cannot say enough about the staff at this resort. Everyone, from front desk, to bell boys, to cleaning staff, to servers…the most courteous, hardworking people. They made me feel welcome and safe.

Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Maria

3 gen 2026

The resort is a little run down. The food was okay. The staff was not overly friendly especially in the 2 visitor lobbys. They were not friendly at all when I had questions. I wondered if it was because I was solo. The spa and their staff were amazing!! The Steak house was really good and the staff was friendly, especially Karen. I am used to the service and food from the Riu Resorts, that I have stayed at. It felt as though the employees at the Yucatan Princess were not very happy. I will not be going back to this resort.

Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025

2/10 Terribile

Ehsan

2 gen 2026

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

The room service was very poor. For four days, basic amenities such as shampoo, soap, napkins, towels, and beach towels were not replenished. Each day, we had to repeatedly follow up with housekeeping just to receive essentials like shampoo or towels. We also requested toothpaste through the concierge, but it was never delivered. At check-in, we were told beach bags would be provided in the room, but they were not. We reported these issues to the lobby multiple times, yet no action was taken.

Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025