Visualizza tutte le strutture

Barceló Maya Tropical - All Inclusive

Struttura a 4.0 stelle
Struttura di lusso sulla spiaggia con 2 piscine all'aperto

Scegli le date per vedere i prezzi

Galleria fotografica per Barceló Maya Tropical - All Inclusive

2 piscine all'aperto, con ingresso dalle 09:00 alle 19:00, lettini
Servizio della struttura
Suite Junior, fronte oceano (Premium Level) | 1 camera, minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera
Parco acquatico
1 camera, minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Recensioni

8,4 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Spa
  • Palestra
  • Bar
  • All inclusive
  • Colazione inclusa
Il prezzo attuale è 193 €
tasse e oneri inclusi
1 set - 2 set

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 2 su 2 camere

Apri tutte le foto per Camera Superior

Camera Superior | 1 camera, minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Camera Superior

7,8 su 10
Buono
(173 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Camera separata
Ventilatore a soffitto
Divano canapé
  • 38 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Suite Junior, fronte oceano (Premium Level)

1 camera, minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Suite Junior, fronte oceano (Premium Level)

8,2 su 10
Ottimo
(15 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Camera separata
Piumino
Divano canapé
  • 53 m²
  • 1 camera
  • Vista oceano parziale
  • Per 4 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali
Mod logo
Accedi per visualizzare gli extra e gli sconti idonei. Prenotare conviene!
AccediIscriviti gratis

Informazioni sulla zona

Mappa
Carretera Chetumal - Puerto Juarez, Km 266.3, Xpu-Ha, QROO, 77750

Cosa c’è nei dintorni?

  • Dolina Cenote Cristalino - 9 min a piedi - 0.8 km
  • Ecopark Kantun Chi - 10 min a piedi - 0.8 km
  • Puerto Aventuras Golf Club - 3 min in auto - 2.9 km
  • Porto di Puerto Aventuras - 3 min in auto - 3.2 km
  • Dolphin Discovery - 4 min in auto - 3.6 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 63 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Mirador Buffet - ‬9 min a piedi
  • ‪Carey Lobby Bar - ‬9 min a piedi
  • ‪Palmeras - ‬8 min a piedi
  • ‪Tokyo - ‬6 min a piedi
  • ‪Bar Mojado Beach - ‬13 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Barceló Maya Tropical - All Inclusive

Struttura di lusso elegante, nei pressi di Spiaggia di Xpu-ha
Non lontano da Ecopark Kantun Chi e Dolina Cenote Cristalino, Barceló Maya Tropical - All Inclusive offre servizi come la colazione a buffet gratuita, una discoteca e un bar sull'acqua. Un resort, che offre una spiaggia di sabbia bianca, lettini da mare e immersioni subacquee, è la sistemazione ideale per una vacanza al mare. Aromaterapia, idroterapia e trattamenti per il viso sono i servizi più richiesti presso la spa della struttura. Approfittane! In loco ci sono 4 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo e la cena. Il centro fitness offre corsi di aerobica e corsi di yoga; le altre attività disponibili sono nautica/canottaggio, windsurf e basket. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono un bar a bordo piscina e una terrazza.
Gli altri servizi di un resort includono:
  • 2 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con uno scivolo acquatico, lettini e un bar sull'acqua
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • 2 campi da tennis all'aperto, una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento) e attività per bambini con supervisione (a pagamento)
  • Una sala da ballo, supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti e servizi di concierge
  • I commenti degli ospiti precedenti lodano la bella spiaggia, la piscina e il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 478 camere vantano comodità come il servizio in camera 24 ore su 24 e casseforti adatte a contenere un computer portatile, insieme a utili extra come l'aria condizionata e minibar con snack e bevande gratuite. I commenti dei viaggiatori apprezzano la pulizia delle camere della struttura.
I servizi aggiuntivi disponibili in tutte le camere includono:
  • Servizio babysitter in camera (a pagamento) e culle/letti per bambini (gratis)
  • Combinazioni vasca/doccia, set di cortesia e asciugacapelli
  • TV LCD da 32 pollici con canali TV premium
  • Balconi o patii arredati, accessori per la preparazione di caffè/tè e ventilatore a soffitto

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande selezionate
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)
Sono compresi pasti e bevande presso strutture gemellate.
In uno o più ristoranti la disponibilità dei pasti è limitata
I pasti con menu gourmet o à la carte sono limitati

Attività e impianti/attrezzatura

Sono comprese tutte le attività in loco, nonché l'accesso agli impianti e l'uso dell'attrezzatura.

Attività in acqua

Kayak
Snorkeling
Windsurf

Attività di terra

Sale fitness
Minigolf
Tennis
Pallavolo

Corsi/lezioni/giochi

Danza

Intrattenimento

Accesso a locali all'interno della struttura
Esibizioni dal vivo in loco

Lingue

Inglese, francese, italiano, spagnolo

Strutture simili

Vista aerea

Barceló Maya Colonial - All Inclusive

  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • All inclusive
  • Spa
8.4 su 10, Ottimo, 1.010 recensioni
Il prezzo attuale è 193 €
tasse e oneri inclusi
1 set - 2 set
Barceló Maya Colonial - All Inclusive

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Il parcheggio in loco ha limiti di altezza
  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 con corse programmate e su richiesta (con un supplemento)
  • Il parcheggio presso la struttura è disponibile solo su richiesta
  • Parcheggio all'aperto e gratuito in loco
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • Colazione a buffet gratuita
  • 4 bar/lounge
  • 4 ristoranti
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar sull'acqua

Cose da fare

  • 2 campi da tennis all'aperto
  • 2 piscine all'aperto
  • Bagno turco
  • Beach volley
  • Canottaggio
  • Centro benessere
  • Corsi di yoga
  • Gite in barca a vela
  • Immersioni
  • Lezioni di fitness
  • Mini club gratuito
  • Night club
  • Pallacanestro
  • Parco giochi
  • Pianoforte
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Sauna
  • Scivolo acquatico
  • Shopping
  • Snorkeling
  • Spa con servizi completi
  • Tavolo da biliardo
  • Windsurf

Per famiglie

  • 2 piscine all'aperto
  • Attività supervisionate per i bambini (con supplemento)
  • Culla gratuita
  • Giochi per bambini
  • Lavanderia self-service
  • Mini club gratuito
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Scivolo acquatico
  • Servizio babysitter in camera
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Tappeto elastico

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Distributore automatico
  • Guide cartacee
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 929 metri quadrati di area per conferenze
  • Business center
  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Bagno turco
  • Idroterapia
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi svedesi
  • Massaggi thailandesi
  • Sauna
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Sedie a rotelle in loco

Altri servizi/dotazioni

  • 2 edifici
  • 3 piani
  • Anno di costruzione: 2006
  • Aree designate per i fumatori
  • Sala da ballo
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

  • Culla gratuita
  • Divano canapè
  • Lenzuola fornite dalla struttura

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Carta igienica
  • Combinazione doccia/vasca
  • Pantofole
  • Sapone
  • Shampoo

Intrattenimento

  • TV LCD da 32 pollici con canali digitali premium

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar rifornito (gratuito)
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Ferro/Asse da stiro
  • Scrivania
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 2.70 USD per sistemazione, a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Navetta per l'aeroporto: 278 USD per veicolo (andata e ritorno, massimo 7 persone)
  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Un supplemento per le dotazioni include l'uso del servizio spa

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Gli ospiti devono contattare questa struttura in anticipo per prenotare un parcheggio in loco.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Non è possibile garantire la disponibilità delle camere insonorizzate.
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Nei ristoranti di specialità è richiesto un dress code rigoroso. Per gli uomini sono obbligatori pantaloni lunghi e scarpe chiuse; non sono ammesse le canottiere. Per le donne non sono ammessi costumi da bagno, ciabatte da mare o indumenti trasparenti.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La piscina è accessibile dalle 09:00 alle 19:00.
Si richiede la prenotazione per i trattamenti spa. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell'arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
Sono previsti limiti di altezza per il parcheggio.

La struttura è conosciuta anche come

Barceló Maya Tropical All Inclusive All-inclusive property
Barceló Maya Tropical All Inclusive
Barcelo Maya Tropical All Inclusive Xpu-Ha
Barcelo Maya Tropical Xpu-Ha
Barcelo Tropical
Barcelo Tropical Maya
Maya Tropical
Maya Tropical Barcelo
Tropical Barcelo
Barcelo Maya Tropical All Inclusive Hotel Xpu-Ha
Barcelo Maya Tropical All Inclusive Hotel
Barceló Maya Tropical All Inclusive Xpu-Ha
Barcelo Maya Tropical All Inclusive
Barceló Maya Tropical Xpu-Ha
Barceló Maya Tropical Inclusi
Barceló Maya Tropical - All Inclusive Xpu-Ha
Barceló Maya Tropical - All Inclusive All-inclusive property

Domande frequenti

Barceló Maya Tropical - All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 2 piscine all'aperto e una piscina per bambini. Orario di accesso: 09:00–19:00.

Gli animali sono accettati presso Barceló Maya Tropical - All Inclusive?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Barceló Maya Tropical - All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Barceló Maya Tropical - All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità).

A che ora si deve eseguire il check-out presso Barceló Maya Tropical - All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Barceló Maya Tropical - All Inclusive offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 278 USD per veicolo.

Barceló Maya Tropical - All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. In questa struttura potrai praticare attività come windsurf, snorkeling, kayak e altro ancora.

Dove si trova Barceló Maya Tropical - All Inclusive?

Sulla spiaggia di Xpu-Ha, questo resort si trova a meno di 10 minuti a piedi da Spiaggia di Xpu-ha, Ecopark Kantun Chi e Dolina Cenote Cristalino. Luoghi di interesse come Porto di Puerto Aventuras e Puerto Aventuras Golf Club si trovano a meno di 5 km di distanza.

Recensioni su Barceló Maya Tropical - All Inclusive

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 541 su 1011 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 245 su 1011 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 109 su 1011 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 70 su 1011 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 46 su 1011 recensioni

9,0/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

manu

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ottima struttura pulita funzionale con personale gentile e disponibie
Soggiorno di 2 notti a settembre 2022

10/10 Eccellente

Giancarlo

Soggiorno di 4 notti a gennaio 2022

8/10 Buono

Nishit

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wish there is more vegetarian food available
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

Dwayne, Montreal

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The spa was wonderful and the place also. There's so much activities. The room was not on my expectations. My room the beds was uncomfortable smelling Molly so i had to change! The furniture was old-fashioned. And shakey
Soggiorno di 7 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Zoila

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy satisfecha me encantó
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Brian

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Fifth time to this resort and it never disappoints. The property/pools/beach are amazing. We had a few seaweed free days and really enjoyed the beach and snorkeling … lots of fish and turtles. Will be back again.
Soggiorno di 7 notti a luglio 2025

8/10 Buono

maykel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Muy bonito
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Bertha Sanchez

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
El problema que tienen es que la playa tiene unas rocas muy filosas, seria bueno que las movieran para seguridad del turista, y otra cosa, les faltan letreros para indicar dónde se encuentran las cosas como el lobby, comedores etc. Finalmente, los restaurantes a la carta, siempre estan llenos, o sea, no se puede hacer ni reservación, parece que ofrecen algo que no pueden dar.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

ERIKA MAGALY, TULSA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
loved the place, everything was kept clean, even around the beach, our room was very spacious several options to dine, overall amazing.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Martin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
El trato del personal en general es bueno, la comida es muy repetitiva pero en general muy bueno, lo que no me pareció es que a las 10 de la noche estén limpiando mi habitación, primera vez que me toca que limpien tan tarde y que aconsejen a su personal sobre todo los del bufete a ser más respetuosos con los comensales, un huésped pregunto lo que había y le contestaron ahi está escrito.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Jill

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We went with a group of 10. We emailed and called ahead of time and were able to get all our rooms close to eachother and 2 joining rooms. The resort is beautiful. The staff work hard to meet all your needs. There are plenty of options food wise. The steak restaurant was amazing. We used Mexican Travel Solutions with no issues. We confirmed our transportation plans before our drop off/pick up dates and there is a rep on site (Colonial). Our trip was amazing-it is what you make it-we always have a great time!
Soggiorno di 7 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Fabio

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
my room had mold
Soggiorno di 7 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Tony Lam

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This Barcelo Maya resort has 6 lobbies/properties. When checked in upon arrival at theTropical, they could not find our name and said they reserved the rights to switch us to another property, which was Caribe. We were told everything should be the same. Based on our experience, Caribe was a bit older than Tropical. There are multiple drop in buffets and snack bars, including 5 formal restaurants. You can only book 4 maximum per stay and before 3pm. Overall quality and services were great. It takes a few days to get comfortable with the navigation around the resort. There’s bus services onsite to go from one property to another. However, the biggest feedback for the resort is to have more signages to guide guests and direction destination on the bus. One time it took us 30 minutes to travel by bus just from Caribe to Tropical, when walking would've only take less than 10 minutes. This is because the buses have no direction indicator to tell you which direction they are traveling, and they could take you for a loop before going to the destination of choice. Staff are friendly and most can speak basic English. Internet WiFi is good throughout the resort, even at the pool and beach areas. Excursions can be booked on-site and the staff was helpful. Free water activities must be booked on the same day where lineup starts at 8:30am.
Swim up bar and pool
Beach view.
Soggiorno di 7 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Isabel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Bed - cleaning excellent Internet - good Transportation excellent Environment very good *Food- not good need to be improved
Soggiorno di 6 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Eloisa Averion

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The property is huge and clean. Swimming pool was not overcrowded even though there were alot of people around. We stayed at Barcelo Maya Tropical. Check in process was quick and easy but were not offered a room upgrade or any kind of accommodation for a special celebration. Our room was outdated. Shower tub was not draining well and water pressure was so low. Pool service was poor and understaffed. They have a big bar but only 2 bar tenders sometimes 1. Its location was far and inconvenient. The drinks were too sweet and watered down alcohol. It feels like your drinking juice rather than margarita. Food is the same everyday and no other variety of cuisine. The worst part is ala cart dinner reservations were limited. You were only allowed 2 reservations on a 4 night stay. Which unfortunately was not available until our last 2 nights. They didn’t even try to accommodate our request on a 3rd night for a birthday celebration. Overall, it was an ok experience. Nothing so special about the service other than a great view, great entertainment at the theater and cheaper activities than any other places.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Tracie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
Great place! The food could use some improvement but besides that it’s fantastic!
Soggiorno di 6 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Nicholas Andrew

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Facility was top notch. The attention to detail in every aspect was amazing, from the dining options, pools, water parks, activities, etc.
Soggiorno di 7 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Aaron

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Rooms were clean. You can walk about the property with many things to do. Having a slightly bigger fridge in the room to hold water would be appreciated.
Soggiorno di 7 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Richard

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A beautiful property and has something for everyone.
Soggiorno di 11 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Carla Marlene, Riverside

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We liked the all included meals & beverages. It was our first time in this hotel & we liked the connecting walks to the other hotel nearby. The hotel was very beautiful with views from the ocean to the swimming area. Very clean, Very kind & friendly people. We loved the shows. We did not like that we were unable to take food to our hotel room or to the pool area especially on the late nights after touring the city.. Not enough options for room service.. Also, had a very scary moment a few days ago. While we were at lunch at Barcelo Tropical, Mariachi grill. another The people sitting next to the table we were sent too took my personal bag while I left it behind to go get food from the buffet. My room keys, phone, glasses & personal items were in that bag! Those people clearly saw me from the moment we arrived & took advantage to take my belongings. Thankfully my 11 year old daughter spotted my bag & I took it away asap!! The tourist people were not trustworthy & they left the minute I got my bag. I failed to report the problem to the hotel because I did not know. I hope there are cameras all over for the safety of other tourist especially in the swimming areas.
Soggiorno di 7 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

LUZ ELENA

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Todo bien, la comida muy rica , lo único que no me gusto es que se sentía un ambiente húmedo en la recámara y las sábanas , todo el resto de general bien
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Aldo Azael Rojas

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Really good and familiar place to have a great time. You don’t need anything else because everything is in the Resort: a beautiful beach, lot of food, delicious restaurants, drinks, pool, mall, clubs, cultural events, activities in the beach and more! I really recommend this place.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Michael

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great staff and we loved the activities during the day and loved the shows every night.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Brandi Marie Boni

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My family and I loved the resort. There was so much to do and the staff was so nice and accommodating. We stayed for six nights and could only eat at 3 of the restaurants. We would like to have been able to book more restaurants instead of the buffet. I would definitely recommend this resort.
Soggiorno di 6 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Edwin Aurelio

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I would like led better communication on where stuff was and how to get to place like the mall. Didn’t know there was drink menu until my last day. Didn’t know there was a bus that took you around the resort to the mall. And I think the food could have been better but overall would definitely come back to the resort.
Banana Tree
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025