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Grand Riviera Princess - All Inclusive

Struttura a 5.0 stelle
Struttura di lusso sulla spiaggia con 12 piscine all'aperto

Scegli le date per vedere i prezzi

Galleria fotografica per Grand Riviera Princess - All Inclusive

Tavolo da ping pong, biblioteca musicale
Sulla spiaggia, sabbia bianca, lettini da mare, ombrelloni
Reception
Dettaglio esterni
Piscina coperta, 12 piscine all'aperto, cabine incluse nel prezzo
VIP Access

Recensioni

8,0 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Spa
  • Vasca idromassaggio
  • Bar
  • All inclusive
  • Colazione inclusa
Il prezzo attuale è 193 €
tasse e oneri inclusi
23 ago - 24 ago

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 7 su 7 camere

Apri tutte le foto per Suite With Jacuzzi and Outdoor Shower

Suite With Jacuzzi and Outdoor Shower | Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Suite With Jacuzzi and Outdoor Shower

9,4 su 10
Eccezionale
(11 recensioni)

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
  • 65 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Super Saver

Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Super Saver

7,8 su 10
Buono
(6 recensioni)

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Minibar con snack/bevande gratuiti
Tende/tendaggi oscuranti
  • 55 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali e 1 divano letto (singolo)

Apri tutte le foto per Camera familiare

Camera a tema per bambini

Camera familiare

7,0 su 10
Buono
(24 recensioni)

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
  • 59 m²
  • 1 camera
  • Per 5 persone

Apri tutte le foto per Camera

Camera | Vista dalla camera

Camera

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
  • 59 m²
  • Per 5 persone

Apri tutte le foto per Deluxe Room, Pool Access (Pool View)

Deluxe Room, Pool Access (Pool View) | Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Deluxe Room, Pool Access (Pool View)

7,6 su 10
Buono
(23 recensioni)

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
  • 56 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali e 1 divano letto (singolo) o 1 letto king e 1 divano letto (singolo)

Apri tutte le foto per Suite (with 2 Jacuzzies)

Suite (with 2 Jacuzzies) | Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Suite (with 2 Jacuzzies)

7,2 su 10
Buono
(25 recensioni)

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
  • 59 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali e 1 divano letto (singolo) o 1 letto king e 1 divano letto (singolo)

Apri tutte le foto per Camera Deluxe, vista giardino

Vista dalla camera

Camera Deluxe, vista giardino

7,8 su 10
Buono
(192 recensioni)

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
  • 55 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali e 1 divano letto (singolo) o 1 letto king e 1 divano letto (singolo)

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3 piscine all'aperto, cabanas (a pagamento), ombrelloni da piscina

Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive

Centro di Playa del Carmen
  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • All inclusive
  • Spa
8.8 su 10, Eccellente, 1.459 recensioni
Il prezzo attuale è 288 €
tasse e oneri inclusi
27 ago - 28 ago
Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Grand Riviera Princess - All Inclusive si trova a Playa del Carmen e vanta una posizione strategica nel distretto della movida e sulla spiaggia. Campo da Golf El Camaleón Mayakoba e Terminal marittimo di Playa del Carmen sono due tappe fondamentali per chi ama le attività. A livello naturalistico, invece, tra le principali attrazioni della zona ci sono Spiaggia principale di Playa del Carmen e Tres Rios Ecopark (parco). Non rinunciare a visitare Parco eco-archeologico Xcaret e Parco tematico Xplor.
Vai alla guida turistica di Playa del CarmenApertura in un’altra finestra
Mappa
Prolongacion 5ta Avenida, Mza 20 Lote 006, Playa del Carmen, QROO, 77710

Cosa c’è nei dintorni?

  • Spiaggia Xcalacoco - 19 min a piedi - 1.6 km
  • Gran Coyote Golf - 4 min in auto - 2.5 km
  • Campo da Golf El Camaleón Mayakoba - 6 min in auto - 2.8 km
  • Spiaggia principale di Playa del Carmen - 10 min in auto - 8.4 km
  • Spiaggia di Punta Esmeralda - 12 min in auto - 5.3 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 41 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Amaranto - ‬19 min a piedi
  • ‪Alberca - Pool - ‬12 min a piedi
  • ‪Privilege Lounge - ‬18 min a piedi
  • La Fleur
  • ‪Piano Bar - ‬5 min in auto

Informazioni su questa struttura

Grand Riviera Princess - All Inclusive

Struttura di lusso all inclusive, nei pressi di Campo da Golf El Camaleón Mayakoba
Grand Riviera Princess - All Inclusive mette a disposizione servizi come la colazione a buffet gratuita, una discoteca e 3 bar sull'acqua. Un resort è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una spiaggia di sabbia bianca, 2 bar sulla spiaggia e lettini da mare. Il centro benessere della struttura è il luogo ideale per concedersi trattamenti per il viso, idroterapia, o trattamenti per il corpo. In loco ci sono 9 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e cucina internazionale. Puoi frequentare corsi di aerobica presso il centro fitness in loco; se preferisci altre attività, sono disponibili basket, beach volley e kayak. Con 3 bar a bordo piscina, un rinfresco gratuito tutti i giorni e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Sono disponibili anche i seguenti servizi:
  • 12 piscine all'aperto e una piscina coperta, con 3 bar sull'acqua, cabine incluse nel prezzo e lettini
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • 6 campi da tennis all'aperto, un parco acquatico (a pagamento) e servizio babysitter (a pagamento)
  • Arredamento da esterni, un tavolo da biliardo e teli da spiaggia
  • Le recensioni dei viaggiatori menzionano con entusiasmo l'ottimo ristorante, la bella spiaggia e la piscina della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 674 camere vantano comfort come la climatizzazione e salotti separati, oltre a pratiche dotazioni come minibar con snack e bevande gratuite e il Wi-Fi gratis. Le recensioni degli ospiti descrivono con entusiasmo la pulizia delle camere della struttura.
Altri servizi delle camere includono:
  • Bagni con set di cortesia e asciugacapelli
  • Balconi, salotti separati e letti estraibili/aggiuntivi gratuiti

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande

Attività e impianti/attrezzatura

Sono compresi tutti gli sport acquatici non motorizzati.

Attività di terra

Sale fitness
Calcio
Tennis
Pallavolo

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica
Danza

Intrattenimento

Accesso a locali all'interno della struttura
Esibizioni dal vivo in loco

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma Travellife, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

Lingue

Inglese, francese, spagnolo

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio all'aperto e gratuito in loco
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle e parcheggio per furgoni disponibili

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 11:30
  • 2 bar sulla spiaggia
  • 3 bar a bordo piscina
  • 3 bar sull'acqua
  • 9 bar/lounge
  • 9 ristoranti
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Rinfresco della casa gratuito (tutti i giorni)
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar o una caffetteria

Ristoranti in loco

  • Buffet Verde
  • La Fondue
  • La Hacienda
  • La Vaquería
  • Mamma Mia

Cose da fare

  • 12 piscine all'aperto
  • 6 campi da tennis all'aperto
  • Animazione serale
  • Bagno turco
  • Beach volley
  • Biblioteca musicale
  • Centro benessere
  • Gite in kayak
  • Lezioni di fitness
  • Lezioni di tennis
  • Mini club gratuito
  • Night club
  • Pallacanestro
  • Parco acquatico
  • Parco giochi
  • Ping-pong
  • Piscina coperta
  • Piscina per bambini
  • Sauna
  • Shopping
  • Snorkeling
  • Spa con servizi completi
  • Tavolo da biliardo
  • Tiro con l'arco
  • Vasca idromassaggio

Per famiglie

  • 12 piscine all'aperto
  • Attività supervisionate gratuite per i bambini
  • Bagnini in loco
  • Lavanderia self-service
  • Letto aggiuntivo gratuito
  • Mini club gratuito
  • Parco acquatico (con supplemento)
  • Parco giochi
  • Piscina coperta
  • Piscina per bambini
  • Servizio babysitter (con supplemento)
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Facchino
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 5 sale per riunioni
  • 504 metri quadrati di area per conferenze

All'esterno

  • Area per attività ricreative all'aperto
  • Arredi da esterno
  • Asciugamani da spiaggia
  • Cabine a bordo piscina gratuite
  • Giardino
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 15 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi svedesi
  • Riflessologia
  • Sale per trattamenti all'esterno
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio
  • Wrap depuranti

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio per furgoni accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso senza scale per l’ingresso
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Servizio di ritiro e riconsegna del veicolo per i mezzi con sedia a rotelle
  • Spa accessibile in sedia a rotelle
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 3 piani
  • Anno di costruzione: 2007
  • Bagnino
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Sala ricevimenti
  • Sala rinfreschi
  • Trattamento responsabile degli animali selvatici in cattività

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Letto aggiuntivo gratuito
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar rifornito (gratuito)

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Camere comunicanti disponibili
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Salotto separato
  • Scrivania
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto
  • Zanzariere

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Supplemento check-out posticipato: USD 50

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Letti aggiuntivi gratuiti.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Supplemento check-out posticipato: USD 50 (previa disponibilità)

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
Si segnala l'utilizzo nella struttura di prodotti ecosostenibili per le pulizie.
Non è possibile garantire la disponibilità delle camere insonorizzate.
La struttura è dotata di un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La piscina è accessibile dalle 08:00 alle 20:00.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
Sono in corso lavori edili in un edificio vicino ed è possibile che il rumore del cantiere arrechi disturbo.

La struttura è conosciuta anche come

Grand Riviera Princess All Suites All Inclusive Playa del Carmen
Riviera Princess Suites Inclu

Domande frequenti

Grand Riviera Princess - All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina coperta, 12 piscine all'aperto e una piscina per bambini. Orario di accesso: 08:00–20:00.

Gli animali sono accettati presso Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

Orario del check-in: 15:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento (50 USD).

Grand Riviera Princess - All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi, inoltre potrai praticare attività come calcio, tennis, pallavolo e altro ancora.

Dove si trova Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

Non lontano dalla spiaggia di Playa del Carmen, questo resort nel quartiere dei cinema/teatri si trova a 5 km da Spiaggia Xcalacoco, Campo da Golf El Camaleón Mayakoba e Spiaggia di Punta Esmeralda. Gran Coyote Golf e Chun-Zumbul (sito di immersione) si trovano ugualmente a meno di 5 km di distanza.

Recensioni su Grand Riviera Princess - All Inclusive

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 1983 su 4186 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 1041 su 4186 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 589 su 4186 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 274 su 4186 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 299 su 4186 recensioni

8,6/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

8,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Francesca

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La struttura è molto bella, la spiaggia ampia e ben servita. Il personale efficiente e molto gentile. Peccato per il cibo, veramente di scarsa qualità
Soggiorno di 10 notti ad agosto 2024

4/10 Scarso

Enrico

Viaggio di lavoro

DEVONO MIGLIORARE MOLTE COSE

L'hotel in se stesso e nelle aree esterne è molto ben curato. Ma il servizio e provare a chiedere qualcosa al personale è praticamente impossibile. Nella parte platinum dove ero io, c'era un concierge ed u Receptionist.Per fare un check in la media di 20/30 minuti, le attese al concierge dai 15 ai 20 minuti. hotel pieno. inglese parlato da pochissimi diopendenti. WIFI ASSOLUTAMENTE NON FUNZIONANTE. Cibo tanto e non eccezionale nonostante i 10 ristoranti che peraltro non sono stati prenotatili per i primi 3 giorni. Come cliente Gold non ho ricevuto nessun amenities nessun nupgrade e la camera che si vede nelle foto con le due jacuzzi non corrisponde assolutamente alla realtà. Io ero li per motivi di lavoro e credetemi anche pe ala navetta dalla parte Platinum alla hall principale se andava bene si impiegava 20/25 minuti. Mi dispiace dover fare questa recensione un po cattivella ma purtroppo il servizio totalmente inappropriato.
Soggiorno di 7 notti a settembre 2022

10/10 Eccellente

Cesar Javier

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Patricia

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Overall the resort was very clean. The staff were friendly (a few bartenders weren't so friendly...but most were very nice)

8/10 Buono

Kyle

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Overall the resort was great; clean rooms, nice pools, restaurants & buffets had good food. The staff was friendly (most of them). A large portion of the resort was under construction (buildings and pools). Unfortunately we could not swim in the ocean much because of the relentless seaweed. Not sure if anything can be done about that.
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

sarah

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good spot even though under construction
Soggiorno di 7 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Natalie Lynn

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi
There was construction that put a bummer on the trip. The dining was okay- I wish they had more mid day options like a taco stand or something by the pool. Over all for the price it was a good stay
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Leah

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful grounds, great food and service
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Lorena, Queretaro

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
No me gusto que al final me cobraron $1800 pesos extra porque mi hija tiene 13 años. Se me hizo un robo
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Stephen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent resort 2nd year in a row and most definitely will be back
Fun on our swim up
Soggiorno di 11 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Muhammad

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The beds are comfortable!! Housekeepers were awesome! The food options were great but food labels need some work. They were misleading and didn’t have details in English.
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Sahrish

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good location and the resort is beautiful but half of it is under construction, limiting access to some restaurants. The rooms in the princess resort are due for an upgrade as they are dated. The staff is beyond incredible and try to make your stay a pleasant one. The food was alright!

8/10 Buono

Jean

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
The kids loved the animals on the resort. Lots of pools
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

David

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Property was beautifully maintained and all the staff were friendly and helpful. The food was amazing, everything we ate was delicious and there was so much variety. Would definitely go back.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

4/10 Scarso

Pablo

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia
When we booked are reservations they did not mention half of the hotel was under renovation. We got to the check in and was told we cannot use the kids water park and other parks. They wanted to charge us $1,800 per night just so we can have access the parks. Extremely disappointed the is the only reason why we booked with them, so that our kids can enjoy the water park. Than they asked us to do a tour for 90 minutes of the place with no obligation of becoming members yet they immediately got mad because we wanted no part in that. By far the worst vacation my family and I have experience.
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Rocio

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Reservar en un restaurante no vale de nada estuvimos 10mns antes y nos sentaron 45mns despyes y eso porque fui hablarles la comida nada gourmet es como si sacaran del lunch y lo calentaean en la noche muy en desacuerdo hay gente amable pero tambien en el buffet de la mañana no muy cordial
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Celeste Celin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great stay! So sad the beach was full of sargasm. Other than that the hotel was awesome!
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Dana

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The room was very clean and the staff was attentive.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Julissa Del p

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Las habitaciones estan adecuadas, limpias y la.cama.y almohada son agradables. La.comida y el personal de las areas son muy serviciales y agradables. La planda fisica esta en remodelamiento. Prácticamente la.mitad del hotel. Espero luego trabajen la otra parte. Necesita pintura en algunos edificio y algunas de las piscinas. En general lo demas estuvo bien Los jardines son hermosos el personal de jardineria hace una gran labor , los animales en el area hacen la estadia espectacular. Volveria !!!
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Candice

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Things I like: The food was great and staff are friendly. It's exciting to see different animals around. Very friendly transportation staff. I like the french restaurant and the grill house. Good customer service before arrival. (e.g. send email before check in). Nice kids water slide. Things I don't like: • Many misquotes in the resort and my families have gotten a lot of bites. • There was half of the areas under renovation and it wasn't notified the visitors ahead of time. • The beach area wasn't too clean and have smell. • Only half of the restaurants were opened. (e.g. 4 restaurants v.s. 9 restaurants) • It's hard to make reservation to restaurants • Room facilities were not the greatest. (e.g. AC did not work properly (too cold and can't turn down), toilet can't flush properly) • Poor internet in the beach area and around the pool areas that's a bit far away from the check-in counter. • internet is unsecured. I am afraid of using the internet. • kids activities weren't too exciting.
Soggiorno di 7 notti a luglio 2025

2/10 Terribile

Amer

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I will never be visiting again, nor will I refer anyone to stay here.
Soggiorno di 6 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Martin

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Even tho it was under renovations. They still made people had a great time . 2nd time in 8 years and i would visit again.
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Vida Moosavi

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
the property was great . friendly staff, very flexible with our requests. clean, entertainment was great. pools and foods have been very good. beds were good . foods were amazing .
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Xuan, POOLESVILLE

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The internet access very poor!!!!
Soggiorno di 7 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Gerard Duval Harrigan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great experience
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025