Hotel all inclusive a Madeira

“Avevo prenotato in una struttura del gruppo Pestana … Expedia mi ha proposto questa struttura … albergo in pessime condizioni… 4 stelle cadute ..La stanza è umida e puzza di muffa… la porta non chiude correttamente e lascia spiragli … la vasca è logora con parti arrugginite … il pranzo è stato servito all’ aperto nonostante la pioggia il vento e il freddo … nonostante le mie rimostranze non mi hanno proposto una sistemazione migliore”

“La struttura e’ praticamente sul mare, vista meravigliosa e sottofondo delle onde che si infrangono. E’ arredata con mobili datati, moquette e vasca da bagno. Il Wi-Fi e’ gratis ma piuttosto debole”

“Newly renovated hotel trying to improve but still some way from being a 5 star experience. Clear staffing challenges with cleaning and catering staff in particular very new and under trained resulting in a poor standard of service. We had ants in our room which was resolved but also had to leave instructions on how to clean room - basic things like cleaning sink, replacing cups, sugar, milk, cleaning toilet were not done to standard. The rooms themselves are comfortable and entertainment/...

“Servizio eccellente e cordiale, personale gentile e sempre disponibile, intrattenimento perfetto, ottima posizione vicino alla spiaggia, una favola!”

“Resort in una posizione strategica, di fronte al mare e con acesso diretto alla spiaggia di Chaleta. Stanza vista montagna ampia e pulita,letto comodo solo il bagno non è nuovissimo e andrebbe rivisto. Personale gentile e simpatico. Pasti all inclusive variegati e menu diverso ogni sera. Piscine esterne pulite anche se fredde. Bella la presenza della SPA con sauna, bagno turco e piscina riscaldata. Per questa dovrebbe essere limitato l'accesso ai bambini non accompagnati dai genitori perche...

“buona cucina,ottimo servizio,personale molto gentile”

“Vergognoso ! Parcheggio interno a pagamento (15€ al giorno), in una zona senza possibilità di parcheggiare vicino e con accesso attraverso una salita da 1°marcia. Ascensore a oltre 100 metri dalla reception. Pulizia approssimativa, capelli nella vasca e formiche nel lavandino (foto dimostrativa) Il frigobar con solo 2 mini succhi di frutta in brick (foto dimostrativa). Bottiglia dell'acqua da doversi riempire nel ristorante al dispenser. Cibo di scarsa qualità e di riciclo continuo. Il massimo...