Hotel Fenix Gran Meliá - The Leading Hotels of the World vanta una posizione strategica a Madrid, in Salamanca - Serrano, un'area nel distretto della movida e nei pressi di una stazione della metro. Gran Via e Puerta del Sol sono due delle principali attrazioni della zona. A livello naturalistico, invece, spiccano Parco del Retiro e Madrid Río. Sei in cerca di eventi sportivi o spettacoli a cui assistere? Dai un'occhiata a cosa propone Stadio Bernabéu! Vai alla guida turistica di Madrid
Hermosilla 2, Madrid, Madrid, 28001
Cosa c’è nei dintorni?
Paseo de la Castellana
1 min a piedi - 0.0 km
Plaza de Colón
2 min a piedi - 0.2 km
Plaza de Cibeles
11 min a piedi - 1.0 km
Gran Via
16 min a piedi - 1.4 km
Puerta del Sol
4 min in auto - 1.8 km
Come spostarsi
Stazione metro di Colón - 4 min. a piedi
Stazione di Madrid Recoletos - 5 min. a piedi
Aeroporto di Madrid-Barajas (MAD) - 19 min. in auto
Ristoranti
Zuma Madrid
1 min a piedi
Ten Con Ten
3 min a piedi
Habanera
3 min a piedi
Chambao Madrid
1 min a piedi
Friends In Common
4 min a piedi
Informazioni su questa struttura
Hotel Fenix Gran Meliá - The Leading Hotels of the World
Hotel nei pressi di Ambasciata degli Stati Uniti
Non lontano da Gran Via e Museo del Prado, Hotel Fenix Gran Meliá - The Leading Hotels of the World offre servizi come una terrazza, un bar/una caffetteria e lavanderia e lavaggio a secco. Trattamenti per il viso, massaggi e trattamenti per il corpo sono i servizi più richiesti presso la spa della struttura. Approfittane! Con un autonoleggio sul posto, un bar e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Troverai anche servizi come:
La colazione a buffet (a pagamento), un parcheggio (a pagamento) e una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento)
Una colonnina di ricarica per auto elettriche, check-out veloce e check-in veloce
Servizio babysitter (a pagamento), una sala rinfreschi e personale poliglotta
In base ai commenti dei viaggiatori, i punti di forza della struttura sono il personale gentile e la posizione comoda.
Caratteristiche della camera
Tutte le 185 camere dispongono di dotazioni come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, oltre a extra come un'ampia scelta di cuscini e casseforti adatte a contenere un computer portatile.
Altre dotazioni delle camere sono:
Servizio riciclo e lampadine a LED
Bagni con docce con soffione a pioggia o vasche da bagno a immersione, più set di cortesia firmati e bidet
TV al plasma da 37 pollici con canali satellitari e lettori DVD
Culle/letti per bambini (gratis), pulizie giornaliere e scrivanie
Riconoscimenti e affiliazioni
Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma EarthCheck, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.
La struttura fa parte del gruppo The Leading Hotels of the World.
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
Parcheggio e trasferimenti
Punto di ricarica per auto elettriche disponibile in loco
Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 (con un supplemento)
Navetta per le aree limitrofe (con un supplemento)
Parcheggio in loco (45 EUR - (al giorno)
Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
Pasti e bevande
La colazione a buffet è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 07:00 alle 11:00. L'importo è di 40 EUR a persona
Caffè e tè nelle aree comuni
Snack bar/negozio di gastronomia
Un bar o una caffetteria
Un bar/lounge
Un ristorante
Ristoranti in loco
"Aduana" Restaurant
Balmoral Bar
Cose da fare
Centro benessere
Impianto stereo
Spa con servizi completi
Per famiglie
Camere insonorizzate
Lavanderia self-service
Lettore DVD
Servizio babysitter (con supplemento)
Snack bar/negozio di gastronomia
Servizi di base
Cassaforte disponibile alla reception
Deposito bagagli
Lavanderia self-service
Quotidiani gratuiti nella hall
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Assistenza per tour e biglietti
Facchino
Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
Personale poliglotta
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizi per matrimoni
Servizio di couverture
Servizio di lavanderia/lavaggio a secco
Servizi business
6 sale per riunioni
600 metri quadrati di area per conferenze
Business center aperto 24 ore su 24
All'esterno
Arredi da esterno
Terrazza
Spa con servizi completi
3 sale trattamenti
Massaggi in camera
Sale per trattamenti in coppia
Spa aperta tutti i giorni
Trattamenti per il viso
Accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
Ascensore
Navetta da e per l’aeroporto accessibile alle persone con disabilità
Altri servizi/dotazioni
1 edificio
7 piani
Anno di costruzione: 1953
Area soggiorno in comune
Sala ricevimenti
Sala rinfreschi
Struttura riservata ai non fumatori
Servizi della camera
Camera da letto
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
Biancheria da letto ipoallergenica
Copriletto in piuma
Tende oscuranti
Bagno
Accappatoi
Articoli da bagno firmati
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Bagno privato
Bidet
Pantofole
Soffione a pioggia
Vasca da bagno a immersione totale o soffione idromassaggio
Vasca o doccia
Intrattenimento
Lettore DVD
TV al plasma da 37 pollici con canali satellitari/via cavo
Pasti e bevande
Minibar
Servizio champagne
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Altri servizi/dotazioni
Aria condizionata (climatizzatore)
Camere insonorizzate
Cassaforte adatta a laptop
Ferro/Asse da stiro su richiesta
Illuminazione a LED
Quotidiani gratuiti
Riciclo
Scrivania
Telefono
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Check-in veloce
Check-out
Check-out entro le 12:00
Check-out veloce
Istruzioni speciali per il check-in
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Al momento del check-in è necessario fornire la carta di credito utilizzata per la prenotazione in presenza del titolare e del relativo documento di identità comprensivo di foto. Eventuali altre richieste devono essere concordate con la struttura prima dell'arrivo.
Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Questa struttura offre l'uso di un veicolo elettrico "Audi e-tron" per 1 giorno a soggiorno. Gli ospiti devono contattare la struttura prima dell'arrivo per prenotare l'uso del veicolo (soggetto a disponibilità).
Al momento del check-in è necessario fornire la carta di credito utilizzata per la prenotazione in presenza del titolare e del relativo documento di identità comprensivo di foto.
Al momento del check-in è necessario fornire la carta di credito utilizzata per la prenotazione in presenza del titolare e del relativo documento di identità con fotografia. Le altre eventuali richieste dovranno essere concordate con la struttura prima dell'arrivo.
Questa struttura non ammette cambi ai nominativi delle prenotazioni. Il nome sulla prenotazione deve corrispondere al nome dell'ospite che effettua il check-in e soggiorna presso la struttura; è richiesto un documento d'identità con foto.
Al momento del check-in è necessario fornire la carta di credito utilizzata per la prenotazione in presenza del titolare e del relativo documento di identità con fotografia. Le altre eventuali richieste dovranno essere concordate con la struttura prima dell'arrivo.
Questa struttura non ammette cambi ai nominativi delle prenotazioni. Il nome sulla prenotazione deve corrispondere al nome dell'ospite che effettua il check-in e soggiorna presso la struttura; è richiesto un documento d'identità con foto.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 80 EUR ad animale a soggiorno.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani sono i benvenuti
2 in totale
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Extra
Costo colazione a buffet: 40 EUR a persona (importo approssimativo).
Navetta per l'aeroporto: 105 EUR per veicolo (solo andata)
Parcheggio non assistito: 45.00 EUR al giorno
Supplemento per animali domestici: 80 EUR ad animale, a soggiorno
Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Per le prenotazioni di gruppo (più di 8 camere nella stessa struttura e per le stesse date) possono essere previste politiche di cancellazione speciali o costi aggiuntivi.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Stay Safe with Meliá (Meliá).
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
In base alla normativa vigente, non si accettano pagamenti in contanti per importi superiori a 1000 EUR. Per maggiori informazioni, contatta direttamente la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.
La struttura è conosciuta anche come
Gran Melia Fenix Hotel
Gran Melia Fenix Hotel Madrid
Gran Melia Fenix Madrid
Gran Melia Hotel Madrid
Gran Melia Madrid
Domande frequenti
Gli animali sono accettati presso Hotel Fenix Gran Meliá - The Leading Hotels of the World ?
Sì, Hotel Fenix Gran Meliá - The Leading Hotels of the World ammette i cani (massimo 2 in totale). La struttura richiede un supplemento di 80 EUR ad animale a soggiorno. Animali di servizio: esenti da supplementi.
Quanto costa il parcheggio presso Hotel Fenix Gran Meliá - The Leading Hotels of the World ?
Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 45.00 EUR al giorno.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel Fenix Gran Meliá - The Leading Hotels of the World ?
Orario del check-in: 15:00-24:00.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotel Fenix Gran Meliá - The Leading Hotels of the World ?
Orario del check-out: 12:00.
Hotel Fenix Gran Meliá - The Leading Hotels of the World offre il servizio navetta per l'aeroporto?
Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento. Si applica un supplemento di 105 EUR per veicolo.
Dove si trova Hotel Fenix Gran Meliá - The Leading Hotels of the World ?
In zona Salamanca - Serrano, questo hotel con spa si trova a 15 minuti a piedi da Ambasciata degli Stati Uniti e Gran Via. Luoghi di interesse come Museo del Prado e Puerta del Sol si trovano a meno di 2 km di distanza. Stazione metro di Colón e Stazione metro di Serrano si trovano a meno di cinque minuti a piedi.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su Hotel Fenix Gran Meliá - The Leading Hotels of the World
9,4
Eccezionale
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,6
Pulizia
9,6
Posizione
9,6
Personale e servizio
9,2
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 755 su 1001 recensioni
10 - Eccellente
755
Valutazione di 8 - Buono. 174 su 1001 recensioni
8 - Buono
174
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 46 su 1001 recensioni
6 - Soddisfacente
46
Valutazione di 4 - Scarso. 16 su 1001 recensioni
4 - Scarso
16
Valutazione di 2 - Terribile. 10 su 1001 recensioni
2 - Terribile
10
Recensioni
10/10 Eccellente
Danilo
Viaggio con la famiglia
4 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We had a wonderful stay at this five-star hotel in Madrid with our family. From the moment we arrived, everything was well organized and welcoming. The room was spacious, comfortable, and well suited for a family stay. The staff was professional, kind, and always available to help, making us feel truly taken care of. The facilities were excellent and met the high standards expected from a luxury hotel. Overall, it was a very pleasant experience, and we would gladly return on a future trip to Madrid
Danilo
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025
10/10 Eccellente
loredano
22 mag 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
oltre all'ambiente in sé la cortesia del personale
loredano
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
10/10 Eccellente
Mario
6 gen 2023
Mario
10/10 Eccellente
Giulia, Milano
Viaggio con la famiglia
12 feb 2020
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel eccellente sotto ogni aspetto. Assolutamente consigliato
Giulia
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
10 giu 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ottimo hotel nel cuore di Madrid. Stanze accoglienti e curate. Personale gentile e sempre disponibile. Terrazza con vista bellissima e ottimo ristorante.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a giugno 2019
10/10 Eccellente
Dean, Las Vegas
4 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
I just love this place
Dean
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026
10/10 Eccellente
Georgiana
1 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Exceptional everything!
Georgiana
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026
10/10 Eccellente
Alma
1 mar 2026
Nice
Alma
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026
10/10 Eccellente
Fara
22 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The best hotel in Madrid in all areas!!!
Fara
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025
10/10 Eccellente
Alma
20 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
El personal y la ubicación son inmejorables
Alma
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026
6/10 Soddisfacente
Nabij
Viaggio di coppia
12 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
There were renovations going on in the hotel rooms above me and it was very loud. I am a regular at this hotel and have never had a bad experience before.
Nabij
Soggiorno di 10 notti a febbraio 2026
10/10 Eccellente
Mathäus
Viaggio di coppia
6 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Accueil et service parfait, chambre impeccable, emplacement ideal
Mathäus
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026
10/10 Eccellente
Jan Engel
3 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Professional and friendly service - charming rooms
Jan Engel
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026
8/10 Buono
Luise
Viaggio di coppia
12 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Schönes Zimmer und super nettes Personal, leider war das Frühstück wirklich schlecht. Auf den ersten Blick viel Auswahl, leider alles nur richtig billige Fertigprodukte. Darum würden wir das Hotel trotz super Lage nicht mehr buchen.
Luise
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025
10/10 Eccellente
Paula
Viaggio con la famiglia
10 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful staff. Great breakfast.
Paula
Soggiorno di 5 notti a settembre 2025
8/10 Buono
Christopher
9 dic 2025
Christopher
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025
10/10 Eccellente
Anders
28 nov 2025
Anders
Soggiorno di 2 notti a novembre 2025
8/10 Buono
Diego
Viaggio di coppia
24 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Excelente desayuno!
Diego
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025
10/10 Eccellente
pedro kalifa, south padre island
19 nov 2025
pedro kalifa
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025
10/10 Eccellente
Omar
Viaggio di gruppo
18 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I love this hotel. Have stayed here several times. The service and staff are amazing.
Omar
Soggiorno di 5 notti a novembre 2025
10/10 Eccellente
Armando Mora
Viaggio di coppia
17 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
I love it everything was top notch the staff great every suggestion was excellent Andrea in front desk was excellent with her choices and help I suggest everyone to try the Melia experience top of the line see for your self if you are in Madrid I know I will be back
Armando Mora
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025
10/10 Eccellente
Patricio
9 nov 2025
Patricio
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025
10/10 Eccellente
Roberto
9 nov 2025
Roberto
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025
10/10 Eccellente
Fernando
Viaggio con la famiglia
4 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura